伊春市中心醫(yī)院信息中心201*年工作總結(jié)
伊春市中心醫(yī)院
201*年網(wǎng)絡(luò)信息中心工作總結(jié)
201*年即將過(guò)去,信息中心在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全科室同志共同努力,圍繞保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息各系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,服務(wù)于醫(yī)院臨床、科研、教學(xué)活動(dòng),開(kāi)展了一些工作,并取得了一定的成效,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、全面接入醫(yī)保后承擔(dān)系統(tǒng)維護(hù)工作,新業(yè)務(wù)功能的開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保費(fèi)用的控制提升了管理的質(zhì)量。
一)協(xié)助相關(guān)科室處理醫(yī)保與醫(yī)院費(fèi)用同步異常;二)協(xié)助相關(guān)科室處理為醫(yī);颊哌M(jìn)行費(fèi)用類型查詢;三)協(xié)助相關(guān)科室對(duì)某些自費(fèi)結(jié)算的醫(yī)保病人進(jìn)行費(fèi)用傳輸
與結(jié)算的事后處理。
信息中心在承擔(dān)了大量的系統(tǒng)維護(hù)及故障處理工作的同時(shí),完善了醫(yī);颊呔驮\過(guò)程中的各種醫(yī)保用藥范圍提示、患者醫(yī)保統(tǒng)籌與自費(fèi)費(fèi)用提示、醫(yī)保險(xiǎn)種費(fèi)用控制,醫(yī)院發(fā)票與醫(yī)保對(duì)帳,各科室醫(yī);颊哔M(fèi)用統(tǒng)計(jì)、用藥類型費(fèi)用統(tǒng)計(jì),門(mén)急診業(yè)務(wù)的處理模塊、各種業(yè)務(wù)異常下的處理方法。二、保障搬遷科室臨床業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
新建外科綜合大樓,把原兒科,眼科,口腔科,耳鼻喉等住院科室拆遷,在原址新建了外科綜合樓,信息中心配合完成了這些科室搬遷的工作站連接、系統(tǒng)調(diào)試工作,及時(shí)有效的保障了搬遷科室的業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
三、將HIS數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)升級(jí)實(shí)施及優(yōu)化
我院HIS系統(tǒng)自05年上線運(yùn)行以來(lái),數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀態(tài)穩(wěn)定,但隨著時(shí)間推移,數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行效率下降明顯,影響各臨床科室的工作效率。為了提高運(yùn)行效率,多次聯(lián)系大慶三維集團(tuán),來(lái)我院對(duì)his系統(tǒng)部分功能模塊進(jìn)行開(kāi)發(fā)與優(yōu)化并對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行升級(jí)。對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行二級(jí)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)存。
對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行升級(jí):將數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)成oracle10g,并安全、完整的導(dǎo)出、導(dǎo)入數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)分區(qū),通過(guò)oracle10g對(duì)數(shù)據(jù)表進(jìn)行分析優(yōu)化。
轉(zhuǎn)移歷史數(shù)據(jù):將在線201*年以前數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存為二線并能數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢,并對(duì)一線數(shù)據(jù)進(jìn)行整理轉(zhuǎn)存的維護(hù);
四、處理日常后臺(tái)服務(wù)器、交換機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù),前端工作站的維護(hù)、故障排除工作。
醫(yī)院信息系統(tǒng)與全院日常的醫(yī)療、教學(xué)活動(dòng)密不可分,在提高了醫(yī)院管理水平、運(yùn)行效率的同時(shí),龐大的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)維護(hù)管理工作由信息中心全體人員在共同承擔(dān)。
一)處理日常醫(yī)院系統(tǒng)設(shè)備故障
從系統(tǒng)前臺(tái)使用的客戶終端電腦軟、硬件系統(tǒng)到后臺(tái)的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)鏈路、HIS等系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件維護(hù),日常故障處理,設(shè)備巡檢等工作,都進(jìn)行了有序的分工協(xié)助,有效的保障了醫(yī)院正常業(yè)務(wù)不受影響,做好相應(yīng)的故障巡檢記錄。二)制定信息系統(tǒng)故障處理應(yīng)急預(yù)案
制定了針對(duì)收費(fèi)、掛號(hào)、藥房等窗口科室的“醫(yī)療信息系統(tǒng)故障應(yīng)處理急預(yù)案”,明確了全院系統(tǒng)在故障發(fā)生后各科室的應(yīng)急處理方式,最大程度的降低對(duì)正常業(yè)務(wù)的影響和醫(yī)院損失。
通過(guò)制定日常重要數(shù)據(jù)備份策略,保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,做到重要數(shù)據(jù)的多點(diǎn)備份及時(shí)有效。
搭建了測(cè)試服務(wù)器,模擬HIS主服務(wù)器出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處理、數(shù)據(jù)庫(kù)重建,數(shù)據(jù)搶救等步驟,并通過(guò)當(dāng)日備份數(shù)據(jù)進(jìn)行了多次模擬演練,通過(guò)備份數(shù)據(jù)最大程度的恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),并為前臺(tái)主要科室提供服務(wù)。
管理和保障全院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行是信息中心的核心工作,全體信息中心人員都圍繞這個(gè)核心分工協(xié)作,展開(kāi)有序、有效的工作。
五、信息化建設(shè)人才培養(yǎng)與科室制度建立
人才培養(yǎng):根據(jù)衛(wèi)生部要求及我院信息化建設(shè)的規(guī)劃,未來(lái)電子病例、臨床路徑等臨床系統(tǒng)必將在我院大范圍實(shí)施,必須鍛煉一支能打硬仗、懂得項(xiàng)目管理的信息化建設(shè)人才隊(duì)伍,信息中心針對(duì)性的對(duì)科室職工進(jìn)行了軟件項(xiàng)目管理知識(shí)的培訓(xùn),組織多次討論學(xué)習(xí),通過(guò)實(shí)際項(xiàng)目、案例進(jìn)行演練,取得了初步的成效。
科室制度建立:著手建立信息中心管理制度,制定并逐步完善實(shí)施:設(shè)備管理制度,軟件、信息資料管理制度,設(shè)備安全、維護(hù)保養(yǎng)制度,機(jī)房管理制度,電源安全管理制度,考勤管理制度等。
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201*年網(wǎng)絡(luò)信息中心工作計(jì)劃
201*年,信息中心在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,圍繞保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,更好的服務(wù)于醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè),將展開(kāi)以下工作。
1.保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行,做好處理日常后臺(tái)
服務(wù)器、交換機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù),前端工作站的維護(hù)、故障排除工作;
2.對(duì)全院信息系統(tǒng)進(jìn)行深入調(diào)研,根據(jù)我院實(shí)際情況制訂
有針對(duì)性的信息化建設(shè)規(guī)劃方案,并分步實(shí)施。3.醫(yī)保全面接入后,大量的維護(hù)及異常處理的工作,配合
社會(huì)醫(yī)療發(fā)展部對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),解決日常維護(hù);4.配合完成臨床科室搬遷、調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)接入擴(kuò)容的實(shí)施,
對(duì)核心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整后,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)接入端和核心端的維護(hù)及管理;
5.執(zhí)行服務(wù)合同,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行清理、調(diào)優(yōu)。解決系統(tǒng)個(gè)
別模塊需求變更及運(yùn)行問(wèn)題。
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201*年網(wǎng)絡(luò)信息中心工作計(jì)劃
201*年,信息中心在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,圍繞保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,更好的服務(wù)于醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè),將展開(kāi)以下工作。
一、用一年左右時(shí)間,完成包括HIS、LIS、PACS、體檢、電子病歷、臨床路徑等系統(tǒng)的建設(shè)。
二、提高網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)業(yè)務(wù)效率,加快業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)速度,提高資源利用率,降低勞動(dòng)強(qiáng)度,增強(qiáng)對(duì)工作的及時(shí)和準(zhǔn)確性保障。
三、提高醫(yī)保系統(tǒng)控制能力,通過(guò)醫(yī)保實(shí)時(shí)接口結(jié)算以及在HIS中針對(duì)醫(yī)保患者和醫(yī)保項(xiàng)目(藥品、檢查、治療)進(jìn)行政策符合性、合理性監(jiān)控,確保醫(yī)院、醫(yī)生、患者三方的涉保信息合情、合法,能夠順利得到報(bào)銷支付。
四、保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行,做好處理日常后臺(tái)服務(wù)器、交換機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù),前端工作站的維護(hù)、故障排除工作;
五、保障信息系統(tǒng)安全,做好防毒,防黑工作。定期檢查各科室系統(tǒng)運(yùn)行情況對(duì)殺毒軟件要及時(shí)升級(jí),備份數(shù)據(jù)完整性檢查。堅(jiān)決按照《信息管理規(guī)章制度》執(zhí)行。
六、完成上級(jí)布置工作任務(wù)。
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201*年個(gè)人工作總結(jié)
信息中心
回想201*年自己所做的一些工作,在這一年里我踏實(shí)工作,不斷增強(qiáng)自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭(zhēng)取做好每項(xiàng)工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了大家的認(rèn)可和好評(píng)。一年來(lái),我和科室同事們一起,在院領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下,精心組織,優(yōu)質(zhì)地完成工作中的每項(xiàng)任務(wù),在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己,F(xiàn)將年工作總結(jié)如下:
一、思想方面:
以病人為中心,從醫(yī)院利益出發(fā),在自己平凡的崗位上對(duì)自己的人生觀和價(jià)值觀予以重新定位,并在工作中結(jié)合實(shí)際行動(dòng)為病人和臨床一線服務(wù),針對(duì)自身崗位,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報(bào)告和資料,深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),把理論知識(shí)實(shí)踐到工作中。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關(guān)系。并自覺(jué)地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線,激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神,不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。另外在工作和事業(yè)面前,我顧全大局,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失。二、學(xué)習(xí)方面
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。我主要從以下幾個(gè)方
面提高自己的能力。1、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì)。2、珍惜團(tuán)結(jié)、維護(hù)大局,在工作中我嚴(yán)格要求自己,配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。3、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中,沒(méi)出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)。圓滿完成各項(xiàng)工作。三、工作方面
我主要從事醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算系統(tǒng)(yhyb)的安全運(yùn)行維護(hù)升級(jí),IT硬件設(shè)備及交換機(jī)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)與安全管理、部分的信息維護(hù)與醫(yī);鹬行牡尼t(yī)保對(duì)賬工作,工作上一直兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待工作一絲不茍,堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的指示,明確責(zé)任,并科學(xué)合理有效的完成任務(wù),同時(shí)加大日常維護(hù)工作,提高對(duì)突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。
在設(shè)備管理上,認(rèn)真做好IT設(shè)備調(diào)撥、驗(yàn)收、維修登記,達(dá)到資源的合理優(yōu)化,定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長(zhǎng)周期運(yùn)行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上,做到定期備份全院醫(yī)療信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)(整備為3份,單獨(dú)分開(kāi)隔離備份),并制定了安全備份策略和應(yīng)急響應(yīng)方式。備份內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī)與路由器中的配置文件,實(shí)時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源,定期巡視和檢測(cè)各樓層網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行情況,動(dòng)態(tài)維護(hù)IP地址分配表。
在強(qiáng)化安全管理上,在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對(duì)機(jī)房安全管理制度,定期排查安全隱患,提出整改建議,切實(shí)加強(qiáng)了科室設(shè)備用電安全管理,
堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,間接的增加了安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。
在處理和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境上,今年在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極與電信和醫(yī)保中心的聯(lián)系下,申請(qǐng)通過(guò)了光纖專線的接通,已于12月15日順利接通,現(xiàn)在醫(yī)保線路是DDN與ISDN光纖和銅線,雙線路,為醫(yī)院穩(wěn)定安全的運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
在突發(fā)事件處理上,201*年7月20日上午10時(shí)20分,醫(yī)保前端收費(fèi)不能連接到醫(yī)保中心,出現(xiàn)斷網(wǎng)情況,經(jīng)快速排查,發(fā)現(xiàn)是由于連接醫(yī)保的專用電話ISDN線路出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致無(wú)法連接到醫(yī)保中心,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示下,克服困難,想方設(shè)法地在短時(shí)間內(nèi)調(diào)撥替代設(shè)備,聯(lián)系電信部門(mén)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常工作,保證了醫(yī)院正常運(yùn)行,此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定,也為后來(lái)接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。四、堅(jiān)持原則,廉潔自律
我時(shí)時(shí)刻刻按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng),吃苦在前,享受在后,以身作則,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,努力工作,為學(xué)校以及醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
上述是我一年來(lái)所從事的主要工作情況,但我從事或介入的其他工作還有很多:同時(shí)擔(dān)負(fù)醫(yī)?坪娃k公室的各項(xiàng)事務(wù),在我所從事的各項(xiàng)工作中,都能盡職盡責(zé),全面、終合的考慮,完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為技術(shù)工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎
接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)完善,強(qiáng)化專業(yè)技能。
一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但也存在不足。本人在理論知識(shí)和自我情緒管理上的不足,需要改善,在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色,本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人技術(shù)理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢(shì)下工作的要求,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),爭(zhēng)取新的一年工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
201*-12-23
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