宣傳文秘崗工作總結

201*年個人工作總結

本人在年在部擔任宣傳文秘崗位的工作，在這一年中，主要工作為將各項整理工作科學化、合理化，改進和創(chuàng)新本崗位管理辦法，提高公司整體員工的宣傳品牌意識，現(xiàn)在將本年的工作總結如下：

一、文秘機要工作管理

由于總公司對文秘機要工作管理的加強和細化，今年在文秘機要

方面的工作也較以往更為規(guī)范系統(tǒng)。

（一）印章及證照管理

今年在印章和證照方面的管理工作更為嚴格，由于廣西的特殊情況，異地機構的公章由各機構自行保管，根據(jù)機構的實際情況，制定了《廣西分公司異地機構公章管理辦法》，并下發(fā)機構，要求機構嚴格執(zhí)行。證照管理方面，由于部分機構對證照管理的意識淡泊，出現(xiàn)了證照使用不規(guī)范、審批不嚴格、保管不妥善導致遺失等情況，也針對發(fā)現(xiàn)的問題，制定了《廣西分公司證照管理辦法》，并對證照的領用和下發(fā)，記錄詳細的臺帳，跟蹤證照的具體情況。

今年10月份，在總公司的統(tǒng)一要求下，開展全系統(tǒng)印章證照的全面清理工作，把所有機構，包括三級機構、遠程出單點、連鎖營銷管理部的所有行政類章、財務類章、業(yè)務類章、營業(yè)執(zhí)照、經營許可證、稅務登記證、組織機構代碼證等全部按統(tǒng)一標準掃描并按規(guī)則給每個印章和證照編號，經過統(tǒng)計，全廣西約有800枚印章和700多個證照。在清理的過程中，也發(fā)現(xiàn)了問題，有的印章未及時上報總公司審批，有的機構使用錯誤的內容和編碼自行刻制印章，有的機構證照未及時年檢，有的機構證照已過有效期但卻沒有換證，通過檢查發(fā)現(xiàn)的問題將在日后的工作中逐步改進完善。

（二）文件檔案管理

201*年以前，所有文件歸檔的登記表都是手工填寫，在保管和查詢中都不太方便，因此，在201*年就開始對文件的查詢目錄進行電子化整理工作，將201*年公司成立以來的所有文件目錄進行電子化整理，其中還包括所有對外宣傳資料的歸檔整理工作。

此外，為方便配合各部門的工作，還對所有機構負責人的聘任批復文件、機構設立的批復文件、機構職場等信息分類進行系統(tǒng)全面的整理。

二、加強宣傳工作力度，全面調動全員參與的積極性

（一）對內的宣傳

對內的宣傳主要有我們內部的每月一期的《工作動態(tài)》、公司內部網(wǎng)站、總公司的月刊和《華安人》報。

通過對《工作動態(tài)》的改版，新設立了一些更靠近員工工作、生活的版塊，讓員工更有興趣閱讀和投稿，豐富了“工作動態(tài)”的內容，可讀性強。

負責維護廣西分公司內部的網(wǎng)站，及時將公司的各類信息及資料上傳至廣西分公司網(wǎng)站。

從員工的投稿中選出一些有代表性，比較重大、比較生動的稿件向總公司投稿，除了自己投稿，更多的是鼓勵其他員工參加公司的內部宣傳，幫助他們更好的表達文章的中心主題，以不同的則重點反應公司發(fā)展的現(xiàn)狀，今年以來，全區(qū)上報至總公司的稿件約有80余篇。

連鎖式營銷服務部成立后，社區(qū)活動也更加豐富多彩，為宣傳增加了不少好題材，且連鎖的新店員對宣傳工作也比較積極。

（二）對外的宣傳

對外的宣傳比較固定的主要有廣西保險行業(yè)協(xié)會主辦的《廣西保險信息》、《廣西保險》和與《廣西日報》合作的“走近保險”欄目，此外，今年還與中國教育電視臺主辦的《廣西保險周刊》欄目合作制作了三期公司展播新聞特輯，與廣西人民廣播電臺合作制作了三期介紹公司產品、服務等信息的金融類節(jié)目。及時將公司內的新聞信息報道到媒體和合作單位，今年以來，向外發(fā)稿件50余篇。

為配合各部門工作，宣傳公司形象，今年制作了以下宣傳折頁：連鎖營銷服務、廣西分公司整體宣傳、交強制險宣傳。

（三）宣傳隊伍的建設

宣傳工作只憑一個人的力量是做不好的，必須充分調動起各部門各機構的積極性，甚至是全體員工的積極性，因此根據(jù)總公司對宣傳管理的要求以及分公司的特點，繼續(xù)執(zhí)行《關于加強品牌宣傳管理的通知》，該管理辦法不僅對各部門各機構宣傳文秘崗的人員提出了工作上的要求，也制定了相應的激勵方案，充分給予積極參與宣傳工作的員工以精神和物質相結合的鼓勵。此外，今年還專門的對宣傳人員進行培訓，讓他們明確主題和目的、改善文章結構和風格，給予更多的指導意見，使我們能夠寫出更多精品。并對全系統(tǒng)的CI、宣傳品制作進行全面徹底的檢查，要求不合格的機構限期進行整改。

三、企業(yè)文化建設

201*年，為做好企業(yè)文化建設工作，分公司、客服中心及各機構都放了宣傳板報及墻面宣傳板。宣傳板報約兩個月一版，由員工根據(jù)部門或機構近期的活動及工作情況進行編排，墻面宣傳板主要以企業(yè)經營理念、公司文化、企業(yè)形象等作為主題。201*年為了營造良好的工作氛圍，在下班時間播放輕松悅耳的音樂，緩解員工的工作壓力，還在上午、下午的工作時間播放廣播體操，注重員工的身體健康。

201*年初，策劃并執(zhí)行了201*年廣西分公司年夜飯及春節(jié)晚會。6月份，參與全區(qū)團隊長和門店經理的百色培訓策劃、會議后勤工作。

8月底，策劃并執(zhí)行了廣西分公司成立6周年司慶的一系列活動。制作了6周年視頻特輯、召開特別晨會及組織南寧同城全體員工參加會所的文體活動。

四、工作督辦和部門溝通

因廣西保監(jiān)局加強管理力度，總公司進行車險戰(zhàn)略調整，需要各部門各機構上報的數(shù)據(jù)文件比較多，各部門除了完成日常的工作，還要對需上報的資料進行匯總，經常會因為工作比較忙碌而遺忘了上報的時間，文秘崗就必須將文件中要求上報的日期進行記錄，并提前幾天提醒相關部門對需上報的文件進行總結，并做好正式的紅頭文件按時上報。

此外，文件的上傳下達、會議記錄、印章管理等都是日常必須完

成的工作，要在工作上有所突破，必須充分了解各部門各機構的工作運行方式，與各機構人事行政部人員加強交流，給予他們文秘工作上的指導和支持，聽取他們的意見。

為更好的督促各部門的工作，草擬了《執(zhí)行力考核管理辦法》。五、存在的問題

（一）各管理部門的綜合管理崗沒有充分發(fā)揮出文秘部分的職能，有時候對已下發(fā)的文件流轉不到位，還需要與他們加強溝通。（二）公司規(guī)章制度目前還不太規(guī)范，需要系統(tǒng)的匯總整理。（三）印章和證照管理還有漏洞，不夠規(guī)范。（四）檔案管理的系統(tǒng)程度不高，還需加強。

（五）未能真正起到對各部門工作執(zhí)行力的督促作用，應制定合理有效的措施加以改進。六、年工作計劃

（一）按照總公司的統(tǒng)一要求，做好各類檔案的整理工作，保證檔案的完整、真實、清晰。

（二）加強對印章和證照的管理，將四級機構的公章全部收回分公司管理，對機構財務、業(yè)務印章的使用進行風險管控。

（三）運用科學有效的方式加強對各項工作執(zhí)行力的監(jiān)督，督促各部門做好下發(fā)文件的后續(xù)跟進工作。

（四）充分利用媒體資源做好對外宣傳工作，推陳出新，建立公司良好形象，密切關注所有涉及“公關危機”的事件，及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報、及時解決。

（五）繼續(xù)做好內部的宣傳及企業(yè)文化建設工作，明年工作重點在以機構為單位進行專題報道，突出各個機構的特點和長處，營造良好和諧公司氛圍。

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年月日

擴展閱讀：文秘崗工作匯報

文秘（宣傳）崗工作匯報

一、崗位職責

負責公司綜合性材料的起草、各類外報材料的審核，行政公文的處理（文秘）；龍豐報的組稿、聯(lián)系印刷，重要活動的報道，宣傳版面的更新（宣傳）。目前缺編一人。二、工作總結

編發(fā)龍豐報36期，發(fā)布信息500余篇，在投資集團雜志發(fā)布數(shù)量居系統(tǒng)第三名，在行業(yè)雜志發(fā)布信息數(shù)量居漿紙板塊第一名，在投資集團網(wǎng)站發(fā)布信息量居系統(tǒng)前列，曾獲投資集團征文一等獎。較好地完成了紀要、分析材料、綜合材料及各類公文的處理工作。三、工作中的不足

文秘崗位工作量較大、且需要做大量日常積累，需花費較多精力和時間，造成宣傳工作較09、10兩年有所下滑。宣傳工作目前只能保證報紙編發(fā)、重要新聞報道等重點工作，缺乏挖掘性材料。文秘工作還需要加強，通過加強學習，進一步細化文字處理。四、下一步努力方向及措施

一是加強自身業(yè)務學習，抽時間充電；二是建立信息員隊伍，拓寬信息來源；三是加強與其他企業(yè)的交流，博采眾長。

五、需要解決的問題

考核指標需要修改。去年6月份，公司制定中層百分制考核辦法，企管部制定了“每年至少在集團雜志發(fā)布6篇信息、在市級以上媒體發(fā)布3篇信息”的目標。但是該指標難度較大，投資集團雜志一年出版6次，控股50多個企業(yè)，加上本部，稿件來源較為廣泛，每期采納文章不過十幾篇，而且以集團本部為主。市級以上媒體對企業(yè)信息的發(fā)布大多收取費用。當時的行政部經理與企管部交涉過但企管部已過去在黨群部工作業(yè)績拔尖，鼓勵超越以前（黨群部宣傳員期間工作）為由不予修訂。為此，建議銜接企管部修訂宣傳考核指標或申請配齊宣傳崗。

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