12月份工作總結(jié)

12月份工作總結(jié)

以下是我在12月份在電子商務(wù)工作、銷售內(nèi)勤工作等處理、

遇到的問題，及意見和建議。具體如下：

一、通過12月份銷售情況來看，漲價對產(chǎn)品的銷售沒有很大的

影響。但是赤峰反應(yīng)目前銷售有些慢。二、電子商務(wù)方面的工作

1、12月份咨詢的客戶：湖南、廣州、廣東、山東、河北、河南、北京、上海、安徽等地方咨詢，產(chǎn)品口感、產(chǎn)品報價、產(chǎn)品的其他資料及公司對他們的支持，主要關(guān)注支持能給多少，并且能否給予業(yè)務(wù)經(jīng)理對市場的協(xié)助。2、每天上食品網(wǎng)查收郵件、回復(fù)、回訪，發(fā)樣品等。3、和中企動力網(wǎng)站設(shè)計公司溝通，并進行修改。官網(wǎng)和商城都以在元旦之前完工，等著上傳服務(wù)器。由于咱們的款項有尾款所以中企動力總部不能給上傳服務(wù)器。4、網(wǎng)絡(luò)咨詢工作處理；并進行安排發(fā)貨等。三、銷售工作方面：

1、每天銷售部日常工作按計劃完成。

2、達旗的客戶12月份銷售不多，只有兩三家訂貨。3、去包頭發(fā)各個代理商的訂貨。

4、因為QS沒下來，蓯蓉缺貨嚴重，明沙棘缺貨。現(xiàn)呼市

反應(yīng)蓯蓉其他的廠家介入。5、現(xiàn)在代理商反應(yīng)咱們發(fā)貨太慢。6、每天電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢。對食品網(wǎng)更新，查詢郵件。7、代理商反應(yīng)咱們的產(chǎn)品還是有硬的

8、呼市代理商院立仁計劃再返一部分之前代理商市場的

舊貨

9、處理義烏事件發(fā)現(xiàn)日期修改，并進行的調(diào)換貨。10、QS下來給缺貨的客戶發(fā)貨。

11、在本月行政銷售不錯，積極性都很高，都在爭取能完成。12、對欠款的客戶進行催款

13、出臺元旦和春節(jié)銷售活動，并電話通知各個代理商。14、截止到201*年12月31日，我公司代理能做的有：呼

市院立仁、赤峰吳善海、薛家灣鄔龍、包頭薛江、大連張曉麗、圍場鄔艷琴、多倫趙金麗等，其他的都是零星要點貨。

四、下個月計劃

1、馬上年底了，計劃把銷售報表進行統(tǒng)計

2、做好12月份的銷售工作及銷售內(nèi)勤的本職工作，處理好

與各部門協(xié)調(diào)。3、完成每天的日常工作4、電子商務(wù)銷售情況統(tǒng)計

5、對201*年生產(chǎn)、銷售和電子商務(wù)銷售的總結(jié)。五、建議和意見

1、銷售人員在辦公室，建議其他人員轉(zhuǎn)交銷售人員處理銷售事項和電子商務(wù)洽談事項。

2、建議公司給予代理商代理權(quán)的保護，有代理商的地區(qū)，建議去代理商處提貨�，F(xiàn)在不管是哪兒的不問有沒有代理商公司任何人都給發(fā)貨。

3、公司發(fā)貨要及時。不要公司沒錢就催銷售上叫訂貨打款，代理商款打過來了，15天還沒發(fā)貨，這樣弄的公司特沒信譽。

銷售部：李娜

201*-12-

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12月份工作總結(jié)

伴隨著12月份的結(jié)束，年終歲末也向我們悄悄的走來，在這個月中我們總結(jié)過去工作中的點點滴滴，規(guī)劃未來的礦建發(fā)展�？偨Y(jié)自己在過去工作中的不足之處，現(xiàn)對12月份開展的主要安全工作進行總結(jié)，對201*年1月份工作重點作出安排：

一、12月份安全工作小結(jié)1、完善了部分管理制度

本月利用業(yè)余時間配合科里同時編制及完善部分煤礦機電安全質(zhì)量標準化的管理制度。

2、開展安全專項大檢查

本月進行了井筒建設(shè)單位、地面土建施工單位生活區(qū)冬季三防為主要內(nèi)容的專項安全檢查。檢查過程中對存在的問題要求施工單位及時整改，對問題較多單位及不認真負責(zé)的單位采取了斷電處理。同時，通過不間斷的檢查與隱患排查，不但減少了現(xiàn)場的安全隱患，員工的安全意識也有了明顯提高，確保停工期間的人身財產(chǎn)安全。

3、學(xué)習(xí)集團公司1號文件和礦發(fā)1、3號文件

科室領(lǐng)導(dǎo)利用每天班前會時間組織我們學(xué)習(xí)寧寶能發(fā)1號文件和礦發(fā)1、3號文件精神，并順利通過文件學(xué)習(xí)考試。通過文件精神及指示認真規(guī)劃201*年的工作重點。

二、本月存在的問題：

1、由于地面建設(shè)工程都已經(jīng)停工，施工單位生活區(qū)大部分宿舍沒有住人，所以對安全檢查中查出的問題整改力度大打折扣。

2、正在施工的的施工單位生活區(qū)存在私拉亂拉電線、使用電爐取暖現(xiàn)象，存在嚴重的安全隱患。

三、201*年1月份安全工作重點：

1、通過寧寶能發(fā)1號文件和礦發(fā)1、3號文件，認真規(guī)劃201*年全年工作重點。

2、做好冬季“四防”工作，及時檢查、落實“四防”措施。確保安全運行。

3、根據(jù)全年工作重點，規(guī)劃將要用到的材料及設(shè)施設(shè)備并上報材料計劃。

4、強化安全意識，為201*年安全零事故的目標而奮斗。

顧營盛201*-11-28

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