值班工作總結(jié)

關(guān)于201*年度政務(wù)值班工作總結(jié)的報告

201*年，**縣委值班室在市委辦公廳和市委值班室的指導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣中心，按照“抓管理促規(guī)范、抓創(chuàng)新促提高”的總體思路，努力推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，充分發(fā)揮了值班工作的信息主渠道作用，確保了政令暢通，推動了各項工作的開展。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，強(qiáng)化隊伍建設(shè)，為開創(chuàng)值班工作新局面提供保證

一直以來，縣委對值班工作非常重視，把值班工作列入重要議事日程，放在突出的重要位置，專門設(shè)立值班室，落實機(jī)構(gòu)、場所、經(jīng)費、設(shè)備和人員。縣委書記更是高度重視值班工作，關(guān)心值班室的建設(shè)，多次就做好政務(wù)值班工作提出明確要求，并經(jīng)常率隊抽查各單位值班情況。在領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下，為抓緊抓實政務(wù)值班工作，我縣堅持把加強(qiáng)值班隊伍的自身建設(shè)作為突破口，采取有力措施，為開創(chuàng)值班工作新局面提供保證。一是嚴(yán)把入口、配強(qiáng)人員。對進(jìn)入值班室工作的人員嚴(yán)格實行選拔、考試、試用制度，力求把政治素質(zhì)好、知識水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)秀干部選配到值班隊伍當(dāng)中來。同時，按照“編內(nèi)調(diào)整、相對固定”的原則，在辦公室內(nèi)部建立骨干力量全員值班機(jī)制。目前，縣委值班室已有專兼職值班人員12人，其中副科級以上干部8人。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。始終把加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作

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為值班人員的必修課，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，推行“集中學(xué)習(xí)日”和系統(tǒng)培訓(xùn)制度，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在日常工作中，把每周一晚上7：009：00固定為集中學(xué)習(xí)時間，組織值班人員深入學(xué)習(xí)政策理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，根據(jù)工作需要不定期組織參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。201*年，組織參加了**期專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，并邀請市委值班室領(lǐng)導(dǎo)為全縣141個單位的辦公室主任、值班人員作專題培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了值班人員的政策理論水平和政治敏銳性，提高了處理復(fù)雜問題、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。三是增強(qiáng)責(zé)任意識、培養(yǎng)吃苦精神。在工作中，要求值班人員始終牢固樹立“值班工作無小事”的責(zé)任意識，對接打每個電話、收發(fā)每個文件都要迅速反應(yīng)、細(xì)心對待、謹(jǐn)慎處之。同時，要求值班人員大力弘揚能吃苦、善團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)的精神，既能夠及時有效處理好值班過程中的每一件事，又要耐得住寂寞，守得住艱苦，形成務(wù)實高效、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好作風(fēng)。通過持續(xù)抓值班隊伍建設(shè)，目前縣委值班室人員全部具備了會準(zhǔn)確接洽公務(wù)、會現(xiàn)代化辦公、會綜合文字、會協(xié)調(diào)督辦的“四會”能力，都能夠及時、果斷、準(zhǔn)確處置值班過程中每件事情。比如，201*年*月*日（星期日），我縣通過基層值班網(wǎng)絡(luò)了解到糧食系統(tǒng)“雙解”職工正在組織串聯(lián)，計劃于次日到市委集體上訪。在了解情況后，值班人員當(dāng)即向帶班主任、縣委分管領(lǐng)導(dǎo)做了匯報。隨后，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，協(xié)調(diào)商委、信訪部門派出人員立即趕赴一線開展工作。通過細(xì)致的思想工作，避免了矛盾進(jìn)一步激化，使上訪人員打消了次日集訪的念頭。

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二、樹立大值班理念，突出工作重點，為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確把握決策先機(jī)提供有效服務(wù)

近年來，我縣積極適應(yīng)形勢發(fā)展，摒棄“二傳手”思想，改變傳統(tǒng)值班的“接、傳、收、查”，注重發(fā)揮信息主渠道的作用，為領(lǐng)導(dǎo)在第一時間內(nèi)提供第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確把握決策先機(jī)提供服務(wù)，當(dāng)好群眾與黨委聯(lián)系和溝通的橋梁紐帶。因此，我縣在努力提高值班日常工作水平、樹立黨委機(jī)關(guān)“窗口”形象的同時，突出緊急情況重大事件報告和處置這個值班工作的第一要務(wù)，緊緊圍繞情況報告、領(lǐng)導(dǎo)批示意見督辦落實等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力為黨委科學(xué)決策提供參謀服務(wù)。自201*年起，先后**次印發(fā)了關(guān)于做好各類緊急重大信息報告工作的通知，把做好緊急情況重大事件的報告處理工作列上重要議事日程，明確了緊急情況重大事件報告的工作程序。同時，對緊急重大信息的報告工作實行一票否決制。各鎮(zhèn)街和部門一旦出現(xiàn)遲、漏、瞞、誤報情況，造成嚴(yán)重影響的，堅決追究主要領(lǐng)導(dǎo)人和直接領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任，并在年度科學(xué)發(fā)展工作實績考核中取消本單位及相關(guān)責(zé)任人的評優(yōu)資格。201*年3月，我縣根據(jù)值班工作新要求，結(jié)合縣情實際，規(guī)范完善了《政務(wù)值班工作規(guī)程》、《緊急情況重大事件辦理流程圖》《對緊急情況重大事件報告具體范圍和擬辦意、見的規(guī)定》和《緊急情況重大事件應(yīng)急處置預(yù)案》等，對處理緊急情況重大事件報告工作的原則、范圍、內(nèi)容、程序及等進(jìn)一步做了明確具體的規(guī)定。使報告工作的每一個環(huán)節(jié)有據(jù)可依、嚴(yán)格有序，確保了各類緊急、重大、突發(fā)事件的及

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時上報、及時處理。201*年3月15日15時許發(fā)生山火。在接到報告后，我縣立即啟動緊急重大事件應(yīng)急處置預(yù)案。在第一時間內(nèi)，把相關(guān)信息傳遞給縣委、政府和各相關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)及時決策和實施有效指揮爭取了時間，贏得了主動。由于反應(yīng)迅速、決策果斷，在接報后1小時內(nèi)，縣領(lǐng)導(dǎo)和救火、醫(yī)護(hù)、交通、后勤保障人員等全部趕到現(xiàn)場，并于當(dāng)日晚9時成功撲滅大火，體現(xiàn)出了黨委在應(yīng)對突發(fā)事件下的執(zhí)政能力。

三、健全規(guī)章制度，規(guī)范運行機(jī)制，努力保證黨委機(jī)關(guān)工作高效有序運轉(zhuǎn)

按照“職責(zé)明晰、管理規(guī)范、效率優(yōu)先、獎懲嚴(yán)明”的原則，先后建立健全了完善的《值班工作制度》、《值班人員信訪接待制度》、《值班交接班制度》、《緊急情況重大事件報告處理規(guī)范》、《處理突發(fā)事件工作預(yù)案》等各項值班工作規(guī)章制度和運行機(jī)制，達(dá)到了無事當(dāng)有事準(zhǔn)備，遇事不亂，果斷處置。一是堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制。值班工作由縣委辦公室6位處級領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班，全天24小時指導(dǎo)值班工作。同時，還明確了帶班的縣委領(lǐng)導(dǎo)。一旦出現(xiàn)緊急情況、重大突發(fā)事件，由值班人員按照《緊急情況重大事件報告處理規(guī)范》及時向帶班副主任請示匯報，緊急情況可直接向縣委分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，保各類事件處理及時、有效。二是采取晝夜分班制。正常工作日，白班由秘書科工作人員協(xié)助值班工作，處理一般性事務(wù)。夜班由值班工作人員輪崗，具體負(fù)責(zé)各類事件的接報、處理及反饋工作。值班過程中，要求工作

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人員認(rèn)真填寫《值班工作日志》、《來文登記表》和《明傳電報處理單》。并嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù)，確保各類事件處理不斷檔，不遺漏。三是推行首辦責(zé)任制。值班人員接到領(lǐng)導(dǎo)工作指令或接報緊急突發(fā)事件后即為第一責(zé)任人，從接報登記、情況核實、跟蹤查詢、情況反饋幾個環(huán)節(jié)全程落實，一包到底，做到事事有回音、件件有著落。四是落實責(zé)任追究制。按照“誰值班、誰在崗、誰出事、誰負(fù)責(zé)”的原則，對值班環(huán)節(jié)出現(xiàn)的工作失誤或問題，嚴(yán)格分清責(zé)任，落實責(zé)任追究。對于因工作疏忽致使事件處理不及時、工作出現(xiàn)被動局面，造成影響情節(jié)輕微的，對值班人員予以嚴(yán)肅批評教育，并停職反�。磺楣�(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響的，堅決給予組織或紀(jì)律處分，并調(diào)離工作崗位。五是實行督導(dǎo)檢查制度。為使全縣黨委系統(tǒng)值班工作協(xié)調(diào)聯(lián)動、上下暢通，我縣采取實地檢查與電話抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方式，不定期對各鎮(zhèn)街和部門值班情況進(jìn)行檢查。特別是對有重大活動和敏感時期及春節(jié)、“五一”、“十一”期間，加大督促檢查力度，隨時通報檢查結(jié)果。通過行之有效的制度建設(shè)，促進(jìn)了值班工作的科學(xué)化、規(guī)范化，確保了縣委機(jī)關(guān)工作高效有序運轉(zhuǎn)，較好地發(fā)揮了為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參謀服務(wù)的作用。

四、注重基礎(chǔ)建設(shè)，健全值班網(wǎng)絡(luò)，努力提升整體工作水平

為保證值班工作的有效開展，我縣不斷加大值班工作的基礎(chǔ)建設(shè)投入，優(yōu)化值班工作環(huán)境，努力為值班工作高質(zhì)、高速、高效提供可靠的物質(zhì)保障。一是落實值班人員待遇。

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堅持每年從辦公經(jīng)費中，拿出一部分資金作為值班工作專項補(bǔ)助，并在年終根據(jù)值班人員的具體工作表現(xiàn)進(jìn)行總體考評，對優(yōu)秀人員給予獎勵，充分調(diào)動值班人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。二是著力改善硬件。按要求在縣委值班室配齊了值班電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)、專用微機(jī)、電視機(jī)等值班設(shè)備及休息、洗漱等生活設(shè)施。為保證關(guān)鍵時刻不出問題，還在信息科、秘書室配置了備用微機(jī)，以應(yīng)不時之需。同時，每天安排值班車輛，確保緊急情況下隨時調(diào)度。三是健全值班網(wǎng)絡(luò)。各鎮(zhèn)街和部門按要求在值班室配備電話、微機(jī)、傳真機(jī)，達(dá)到有機(jī)構(gòu)、有人員、有設(shè)備的“三有”標(biāo)準(zhǔn)。同時，各鎮(zhèn)街和部門堅持24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，主要領(lǐng)導(dǎo)必須保證24小時聯(lián)絡(luò)暢通。目前，我縣已形成了以縣委值班室為樞紐，各鎮(zhèn)街和部門值班室為接點，層層相連、上下暢通、快捷高效的值班網(wǎng)絡(luò)。為應(yīng)對各類緊急情況突發(fā)事件奠定了堅實基礎(chǔ)。201*年，縣委值班室共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項**件，辦理緊急通知事項**件，接待群眾電話、信訪、人訪**人次，接處緊急重要情況報告**件次，傳辦上級黨委批示、指示**件次，未出現(xiàn)一次疏漏和差錯，為縣委機(jī)關(guān)的正常有序運轉(zhuǎn)和上級黨委決策的及時傳達(dá)貫徹提供了堅強(qiáng)有力的保障。

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擴(kuò)展閱讀：值班長工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間09年又過去了，想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化，各個公司的成立，人員的變動，不能不讓我們在今后的工作中要更加的努力，回首過往，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，這讓我懂得了很多。尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事們對我的幫助。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事們表示最衷心的感謝。

現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：一、工作情況1、管理方面

一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境；二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責(zé)任明確、各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴(yán)格執(zhí)行運行各項規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，這樣班組管理基礎(chǔ)扎實了，各方面工作就有了保障。

自己既要懂知識會業(yè)務(wù)，又要善管理。搞好班組整體工作，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發(fā)揮班組每一個員工的積極性，自己身為一班之長，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班組成員才能信得過、聽得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺正自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。

我在網(wǎng)上看到這樣一句話，感覺挺好就摘抄了下來，是這樣說的：積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個人都象太陽的話，那我們就會照亮富錦照亮中宇。

2、工作方面

1、09年對風(fēng)機(jī)全面檢查10次，配合箱變廠家處理了存在問題的箱變，配合華銳廠家對三期風(fēng)機(jī)的投入調(diào)試工作及二期風(fēng)機(jī)的維護(hù)，對一期27臺風(fēng)機(jī)進(jìn)行了二次維護(hù)工作，二、三期風(fēng)機(jī)進(jìn)行了二次維護(hù)工作，配合花馬變對所內(nèi)原有的兩條出線進(jìn)行了改線工作，并利用這段改線停電時間對一二三期的線路進(jìn)行了一次全面的檢修，配合佳局配電對二期電纜接頭進(jìn)行了改造，完善了所內(nèi)場區(qū)存在的缺陷。風(fēng)機(jī)故障處理方面，我們嚴(yán)格要求自己，克服種種因自然環(huán)境給我?guī)�來的困難，保證風(fēng)機(jī)正常運行，保證風(fēng)機(jī)的可利用率。

2、認(rèn)真落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針,深刻吸取各地發(fā)生的事故教訓(xùn)，切實做好安全生產(chǎn)工作，使得每一名員工都能深刻認(rèn)識到安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體運行人員的努力下，沒有發(fā)生一次人身、設(shè)備及交通等安全事故。作為變電運行的基層班組，一切工作莫過于確保安全運行

3、保證設(shè)備可利用率是我們?nèi)�體員工努力的方向，我們把理論和實際工作結(jié)合起來，散發(fā)出高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實地自覺勇敢的面對鍛煉與考驗，努力完成公司交給我們的各項任務(wù)。二、人員學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

1、公司的不斷的擴(kuò)大也加快了人員的進(jìn)出，這樣也在培訓(xùn)上給我們帶來了很大壓力，但我們會克服困難，加大培訓(xùn)力度。

2、新學(xué)員已陸續(xù)的轉(zhuǎn)正，由于大家的專業(yè)不同，在學(xué)習(xí)工作中要發(fā)揮他們的長處，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮大家的優(yōu)點來提升富錦風(fēng)電的整體實力。學(xué)員我們按計劃進(jìn)行有序培訓(xùn)，我們生產(chǎn)運行制定的每周四次學(xué)習(xí)，利用晚上一小時的學(xué)習(xí)時間，來對一天發(fā)生的故障進(jìn)行討論與學(xué)習(xí)。沒有故障的時候讓大家發(fā)揮個人的長處，講一些個人的專業(yè)知識來拓展大家知識面，從整體上來提升運行員的素質(zhì)。

三、存在不足及整改計劃

經(jīng)過了一年的工作與學(xué)習(xí)，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)業(yè)生正逐步的充實到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，對自己進(jìn)行充電。在管理方面，由于缺少經(jīng)驗，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足，這個不足從去年一直說到了今年的上半年，說要在下半年的時間開始學(xué)習(xí)，可到了年底自己竟然還是沒有行動，201*年的上半年工作總結(jié)時，我要是在重復(fù)這樣的話那我真的在原地不動，我要用自己的實際行動來證實，希望大家對我有個監(jiān)督。其次我要從以下幾個方面進(jìn)行整改：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。堅持理論聯(lián)系實際，實事求是，解放思想。加強(qiáng)自身思想改造，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。

２、進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求。我是一名風(fēng)電生產(chǎn)運行人員，負(fù)責(zé)風(fēng)電場一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以風(fēng)電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。

３、加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作同公司聯(lián)系起來，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務(wù)。

四、心得與感受回想這一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，更離不開全班同事同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個人的能力是有限的，如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大。

五、201*年工作計劃

1、做好一二三期的風(fēng)機(jī)維護(hù)工作。

2、做好二期風(fēng)機(jī)出質(zhì)保期前的一切準(zhǔn)備工作。3、加強(qiáng)庫房管理，保證工具及備品備件齊備。4、做好春秋檢工作確保201*年設(shè)備安全運行。

5、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施及各項制度，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)運行。

6、繼續(xù)提高自身文化素質(zhì)及管理業(yè)務(wù)水平。

7、加強(qiáng)對運行人員及代培人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作，10年新學(xué)員也會陸續(xù)的來到富錦風(fēng)電場，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我會全力以赴做好培訓(xùn)工作，確保從富錦風(fēng)電場走出去的員工都是個拿得起放得下地，讓我們所有的員工都能以優(yōu)秀的成績充實到中宇公司的各個風(fēng)電場。

展望未來，我對公司的跨越式發(fā)展充滿信心，公司就如一輛豪華大巴，正在高速前進(jìn)著，向更廣闊的疆土挺進(jìn)，車上有公司為我們搭建的寬廣舞臺，有領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會永不下車。

最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事：“工作順利，身體健康”。

201*0年1月5日

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