工作總結(jié)根據(jù)那幾點(diǎn)來寫
工作總結(jié)根據(jù)那幾點(diǎn)來寫
總結(jié)是對(duì)工作進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的回顧和反思。搞好總結(jié),無論對(duì)于單位的健康發(fā)展,還是對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步,是十分有益的。因此,任何單位或個(gè)人,都需要定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。而寫好總結(jié)材料,是整個(gè)總結(jié)過程中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。今天主要講講單位總結(jié)的寫法。一、總結(jié)材料的分類和特點(diǎn)
按照不同的標(biāo)準(zhǔn),可以劃分不同的種類,常見的有五種:根據(jù)內(nèi)容分,有黨風(fēng)廉政建設(shè)總結(jié)、黨支部建設(shè)總結(jié)、人才隊(duì)伍建設(shè)等;根據(jù)性質(zhì)分,有匯報(bào)性的工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)性的工作總結(jié)、問題性的工作總結(jié)等;根據(jù)工作主體分,有黨委工作總結(jié)、機(jī)關(guān)工作總結(jié)、部門工作總結(jié)等;根據(jù)時(shí)間分,有年度工作總結(jié)、半年工作總結(jié)、階段性工作總結(jié)等;根據(jù)范圍分,有綜合性工作總結(jié)、專題性工作總結(jié)等。我們?nèi)粘E龅降慕?jīng)驗(yàn)材料和個(gè)人述職報(bào)告,既屬于總結(jié)性材料的范疇,又不同于一般性的總結(jié),以后專門探討。一般說來,總結(jié)材料具有以下三個(gè)特點(diǎn):一是材料的真實(shí)性。工作總結(jié)是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是對(duì)已經(jīng)完成的工作進(jìn)行分析與回顧、認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià),這就決定了寫總結(jié)材料必須從實(shí)際出發(fā),本著實(shí)事求是的原則,使材料表述準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)確鑿。真實(shí)性是總結(jié)材料的靈魂。依據(jù)失真的材料寫出來的總結(jié)、得出的結(jié)論,毫無指導(dǎo)意義。因此,寫總結(jié)材料,絕不能似是而非、夸大其詞,更不能憑空想象、胡編亂造、弄虛作假。
二是觀點(diǎn)的指導(dǎo)性。總結(jié)既不是對(duì)工作過程的簡(jiǎn)單回顧,也不是對(duì)工作內(nèi)容的隨意羅列,而是要通過對(duì)工作實(shí)踐的回顧、分析和評(píng)價(jià),提煉出管用的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的概括性語言就是總結(jié)的觀點(diǎn)。一篇好的總結(jié)材料,其觀點(diǎn)鮮明,獨(dú)具特色,有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是認(rèn)識(shí)的規(guī)律性。工作總結(jié)是對(duì)“過去時(shí)”的本質(zhì)概括和理性認(rèn)識(shí),不能就事論事。要對(duì)成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析研究,對(duì)事實(shí)材料加以歸納和概括,將感性認(rèn)識(shí)上升到理性高度,形成規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。只有這樣,才能總結(jié)一次,前進(jìn)一步,真正發(fā)揮總結(jié)應(yīng)有的作用。二、總結(jié)材料的基本結(jié)構(gòu)及其寫作要求
總結(jié)材料一般分為開頭、工作情況和結(jié)尾三個(gè)部分。若是既總結(jié)工作又部署任務(wù),那就要分為開頭、工作情況、任務(wù)與措施、結(jié)尾四個(gè)部分,如黨代表大會(huì)工作報(bào)告,歲末年初一些單位黨委全會(huì)上的工作報(bào)告等。若是單位較大或總結(jié)的時(shí)間跨度較長(zhǎng),工作情況部分可分為主要成績(jī)和問題、主要經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)兩大塊。具體各部分寫法,簡(jiǎn)要概述如下:
開頭部分。通常要寫清工作背景、工作思路以及完成任務(wù)的總體情況。開頭語切忌套話、空話,要言簡(jiǎn)意賅,高度概括,統(tǒng)領(lǐng)全篇。
成績(jī)部分。一般是按照內(nèi)容的邏輯關(guān)系來安排層次。就是根據(jù)事物的內(nèi)在聯(lián)系,把不同性質(zhì)的內(nèi)容歸納分類,每一類用一個(gè)小標(biāo)題或過渡句將成績(jī)部分分成若干層次來寫。需要注意的是,寫成績(jī)既不能夸大,也不要縮小,掌握好分寸;既要照顧到面,又要詳略得當(dāng)、突出重點(diǎn)。內(nèi)容安排要注重邏輯關(guān)系,避免交叉重復(fù);語言要簡(jiǎn)練概括、眉目清楚,不要拖泥帶水。問題部分。寫材料的人較頭疼的事,莫過于對(duì)存在問題的把握了。說深了,怕領(lǐng)導(dǎo)不滿意;說淺了,怕群眾有意見。一個(gè)真正負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo),是不會(huì)忌諱工作上的缺陷的。這里的關(guān)鍵是要把問題抓準(zhǔn)。要把問題抓準(zhǔn),不能有私心,不能對(duì)問題諱莫如深,也不能小題大做,還要防止和克服講問題浮于表面的傾向。只有挖掘了深層次問題,才能準(zhǔn)確分析產(chǎn)生問題的原因,從而制定針對(duì)性較強(qiáng)的整改措施。
經(jīng)驗(yàn)部分。這部分又叫經(jīng)驗(yàn)體會(huì),就是通過工作實(shí)踐形成的主要收獲或者說是幾點(diǎn)啟示,也包括從問題中引發(fā)的教訓(xùn)。通常情況下,這部分篇幅可長(zhǎng)可短,要視情而定,但它是工作總結(jié)的重點(diǎn),也是衡量一篇總結(jié)材料水平高低和價(jià)值大小的關(guān)鍵所在。成績(jī)和問題部分,回答的是做了什么,做得怎么樣,而經(jīng)驗(yàn)體會(huì)部分則是回答為什么能夠做成這樣。需要注意的是經(jīng)驗(yàn)部分與成績(jī)部分既有聯(lián)系又有區(qū)別。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是從成績(jī)和問題中概括、提煉的,但經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不是成績(jī)、問題的簡(jiǎn)單的重復(fù),其區(qū)別主要在于:從表達(dá)方式看,成績(jī)部分重?cái)⑹觯?jīng)驗(yàn)部分重議論;從抒發(fā)語氣看,成績(jī)部分用“了”,經(jīng)驗(yàn)部分用“是”;從選用的材料看,成績(jī)部分是綜合性材料,經(jīng)驗(yàn)部分是典型性材料;從切取的角度看,成績(jī)部分是橫切面,兼顧的面較廣,經(jīng)驗(yàn)部分則是選取幾個(gè)點(diǎn),縱向挖掘。對(duì)此,我們?cè)趯懽鬟^程中要注意把握和區(qū)分。
打算部分。這部分內(nèi)容主要是今后的任務(wù)和具體措施。若是既總結(jié)工作又部署任務(wù)這類綜合性的工作報(bào)告,寫法就要復(fù)雜些,包括總的任務(wù)和總體工作思路、具體任務(wù)目標(biāo)和措施要求。如果就是一個(gè)單項(xiàng)總結(jié),這部分要寫得簡(jiǎn)明扼要、中肯有力,并可作為結(jié)尾。結(jié)尾部分。較大型的總結(jié)材料大都有段結(jié)束語,既深化對(duì)“過去”的認(rèn)識(shí),又展望未來。語句要言簡(jiǎn)意賅,富于鼓動(dòng)性,以激勵(lì)人們對(duì)新的任務(wù)充滿信心。三、總結(jié)材料寫作的一般步驟
由于文種的不同,寫材料準(zhǔn)備工作也各有側(cè)重。如有的材料要求對(duì)實(shí)際情況了解得更多更細(xì)些,有的材料則對(duì)理論性的資料要準(zhǔn)備得更充分些,具體寫作步驟大同小異。就起草總結(jié)材料而言,大致可分為四步:第一步,調(diào)查研究,掌握情況。對(duì)需要哪些材料要心中有數(shù)。面上的情況,能在機(jī)關(guān)內(nèi)部了解的就不要給下級(jí)添亂,能用統(tǒng)計(jì)報(bào)表解決問題的就不要下級(jí)上報(bào)專門的材料。大型的總結(jié)材料特別是大型會(huì)議用的綜合性的工作報(bào)告,一定要在事前搞好調(diào)查研究,準(zhǔn)確掌握第一手資料。調(diào)研的重點(diǎn)應(yīng)放在重要工作的評(píng)估上,放在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的探討上,放在典型事例的挖掘上。應(yīng)按照宜全不宜窄、宜精不宜粗、宜多不宜少的原則,盡可能多地掌握素材、占有資料。
第二步,謀篇布局,擬定提綱。要根據(jù)現(xiàn)有資料,認(rèn)真構(gòu)思,列出提綱。最主要的就是要確定總結(jié)的主題思想和重點(diǎn)內(nèi)容,打好框架結(jié)構(gòu)。提綱要突出重點(diǎn),條理分明,前后貫通。在此基礎(chǔ)上,對(duì)占有的材料進(jìn)行初步篩選和歸類。第三步,集中精力,撰好初稿。只要前面的準(zhǔn)備很充分,這草擬工作就不是什么難事。成績(jī)哪幾條,問題哪幾點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是什么,任務(wù)有哪些,把這些理順就行了。有些人寫總結(jié)材料不會(huì)取舍,總覺得這也不能丟,那也舍不得。重要的地方要不惜筆墨,次要的地方要略寫甚至一筆帶過。面上的情況要善于概括,點(diǎn)上的情況要選用典型材料,布置任務(wù)要著重講清思路和方法。
第四步,征求意見,修改定稿。初稿寫成后,要按照規(guī)定要求審查把關(guān)。代表大會(huì)用的總結(jié)性工作報(bào)告,一般要征求委員、代表意見;例行性的總結(jié)材料,領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)即可。需要注意的是,對(duì)各方提出的修改意見要區(qū)別對(duì)待,防止把總結(jié)報(bào)告變成了“大雜燴”。在分管領(lǐng)導(dǎo)和部門各說各的意見重要的時(shí)候,要依據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行修改。
四、寫總結(jié)材料需要注意的幾個(gè)問題工作總結(jié)材料既要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,又要準(zhǔn)確反映民意,既要把成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)寫足,又要把問題、教訓(xùn)寫透,確實(shí)不是件容易的事。對(duì)于初學(xué)寫總結(jié)材料的人來說,要防止和克服以下幾個(gè)問題:
一忌“流水賬”。有人認(rèn)為,總結(jié)材料就是觀點(diǎn)加事例,只要把所做的工作盡數(shù)羅列就行了。若如此,工作總結(jié)就變成了一本“流水賬”。解決好這個(gè)問題,需要在觀點(diǎn)鮮明、詳略得當(dāng)、點(diǎn)面結(jié)合三個(gè)方面下功夫。
二忌“老一套”。為了圖省事,一些人熱衷于“克隆”總結(jié)材料。即把過去的總結(jié)材料拿出來,改個(gè)時(shí)間,換個(gè)數(shù)字,加幾句新話,就成了今年的總結(jié)了。這是懶人懶辦法,用這種方式寫出來的材料自然是“老一套”了。更多的人覺得總結(jié)材料年年寫,年年工作差不多,難以寫出新意。其實(shí),新意是從變化中來。只要我們?cè)诮Y(jié)構(gòu)方式、內(nèi)容重點(diǎn)、行文思路、表述方法等方面有所變化,就不會(huì)給人留下“老一套”的印象。如體會(huì)啟示性內(nèi)容,既可單列一個(gè)部分,也可將經(jīng)驗(yàn)放在成績(jī)后、教訓(xùn)放在問題后。
三忌“散亂平”。所謂“散”,就是平均用墨、面面俱到,沒有說到點(diǎn)子上。所謂“亂”,就是顛三倒四、前后重復(fù),材料的運(yùn)用缺乏邏輯性。所謂“平”,就是整篇材料平平淡淡,沒有亮點(diǎn)和出彩的地方。如果我們能夠以小見大、見微知著,善于提煉,把看似平常的總結(jié)材料寫得跌宕起伏、引人入勝也是有可能的。四忌“假大空”。假,就是為了出政績(jī),有的領(lǐng)導(dǎo)授意造假;為了材料豐滿,有的寫手無中生有。大,就是講大話,篇幅長(zhǎng)。記得鄧小平主持起草、由周恩來所作的第四屆政府工作報(bào)告,全文只有五千二百余字,很值得我們效仿?,就是言之無物,有血有肉的敘述少,無關(guān)痛癢的議論多。除非是領(lǐng)導(dǎo)人作的工作報(bào)告,一般性的總結(jié)理論性的東西要少而精。
要真正寫出有品位、高質(zhì)量的總結(jié)材料,還必須具備一定的寫作功底。關(guān)于如何提高寫作能力的問題,我先前已講過,這里就不再贅述。
擴(kuò)展閱讀:部門工作總結(jié)怎么寫
部門工作總結(jié)怎么寫
在公司單位,不論是什么樣的部門,都會(huì)寫部門工作總結(jié)報(bào)告,不論是月工作總結(jié),還是季度工作總結(jié),甚至年度工作總結(jié),幾乎每個(gè)職場(chǎng)人都要以這種形式來向公司或者單位匯報(bào)自己的工作情況。作為用得如此頻繁的工作文件,我們應(yīng)該如何寫,如何才能把它寫好。任何事情都講究方式方法,工作總結(jié)也不例外,下面提供幾點(diǎn)關(guān)于寫好工作總結(jié)的小方法。
1.先詳細(xì)總結(jié)再簡(jiǎn)要計(jì)劃
既然是工作總結(jié)報(bào)告,那么肯定是以總結(jié)報(bào)告的性質(zhì)為主,所以先對(duì)上一階段的工作進(jìn)行總結(jié)整理。工作總結(jié)的重要作用就在這里,在總結(jié)中得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在總結(jié)中進(jìn)步發(fā)展,也在總結(jié)中進(jìn)行改正。其實(shí)工作總結(jié)是非常必要的,往往很多人為了應(yīng)付而隨便寫寫,這往往失去了工作總結(jié)的真正意義。如何做好總結(jié),總結(jié)亦是一份經(jīng)驗(yàn)心得。進(jìn)行總結(jié)時(shí),針對(duì)自己的工作任務(wù),要非常熟悉,并且通過自己的學(xué)習(xí)研究發(fā)現(xiàn),能夠有自己的一套高效工作方法,或者發(fā)現(xiàn)工作中的規(guī)律。這是總結(jié)中的精華。
在進(jìn)行完上階段的工作總結(jié)中,我們可以對(duì)下一階段的工作進(jìn)行計(jì)劃安排,具體的任務(wù)可以羅列出來,與總結(jié)作個(gè)對(duì)比,在總結(jié)中出計(jì)劃,將工作內(nèi)容銜接起來。計(jì)劃可以在結(jié)尾一段作簡(jiǎn)要的表達(dá)就可以了。千萬不要簡(jiǎn)略了總結(jié)而大篇幅的描寫工作計(jì)劃,讓工作總結(jié)不知不覺的成了篇工作計(jì)劃。
2.實(shí)事求是的總結(jié)
實(shí)事求是的來寫工作總結(jié),不浮夸,不遮掩。實(shí)事求是,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單。進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié)?偨Y(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
3.數(shù)字的運(yùn)用
在總結(jié)里,肯定要匯報(bào)自己的工作成績(jī),這時(shí)候,數(shù)據(jù)往往比文字更具有說服力,拿銷售為例,發(fā)貨量,發(fā)貨金額,回款額,把這幾個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,比文字更簡(jiǎn)潔有力。所以在類似的工作性質(zhì)的總結(jié)中,一定要注意數(shù)字的運(yùn)用,讓你的工作總結(jié)看起來更加有分量。
4.條理性
總結(jié)報(bào)告是拿給領(lǐng)導(dǎo)看的,領(lǐng)導(dǎo)百忙之中,更愿意看到一份條理清晰,總結(jié)突出的工作總結(jié),所以我們?cè)趯懣偨Y(jié)的時(shí)候,要注意條理性,分出個(gè)一二三條的小標(biāo)題,讓每一段都有一個(gè)中心點(diǎn)。用詞要準(zhǔn)備精湛,切忌生搬硬套,弄巧成拙。一份好的工作總結(jié)報(bào)告是需要一定的品質(zhì)的。
一份部門工作總結(jié)寫的時(shí)候注意以上幾點(diǎn),不敢說能成一篇多好的工作總結(jié),至少肯定是一份絕對(duì)合格的總結(jié)。希望大家采納并能寫出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的部門工作總結(jié)。
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