銀行工會201*年工作總結

XX銀行工會201*年工作總結

201*年XX銀行工會在上級行工會和支行黨委正確領導下，深入學習黨的十七大精神，以鄧小平理論、“三個代表”和“科學發(fā)展觀”為指針,高舉二次創(chuàng)業(yè)大旗，服務全行中心工作，努力在和諧企業(yè)文化建設，職工權益維護，員工積極性調動和民主管理建設方面有所作為，較好地發(fā)揮了工會聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。

（一）開展文體活動，豐富職工文化生活，努力建設好職工之家。

舉辦豐富多彩的文體文化活動，是活躍和充實員工業(yè)余生活，是增強工會工作活力，建好職工之家的基本工作內容。這是工會全年工作的主要工作思路和工作重點�？偟囊�求是，在工會活動時間安排上力求每季度開展一次活動，活動內容安排上，力求做到員工能廣泛參加的健康、輕松、愉悅的活動項目。按照這一要求，在前三個季度，相繼舉辦了201*年“慶元旦,迎新春”羽毛球比賽、組織游覽了上�！笆啦�會”游園活動、開展了“內控與合規(guī)”演講比賽等工會活動，近日籌備第四季度“慶元旦”炒地皮紅五比賽活動，以豐富員工文化生活,陶冶職工情操。

（二）以創(chuàng)促建，努力推進企業(yè)文化建設。

今年是X行股份制改革上市的第一年,也是省銀行開展二次創(chuàng)業(yè)活動，提出用3、5年的時間,通過艱苦創(chuàng)業(yè)和拚搏，實現(xiàn)創(chuàng)建主流銀行、精品銀行的目標的第二年。支行工會根據(jù)行黨委工作安排和部署，深刻領會主流銀行和精品銀行的內涵，努力把企業(yè)文化建設融入貫穿到二次創(chuàng)業(yè)中去，有力促進了二次創(chuàng)業(yè)活動的開展。工會從自身的特點和工作任務，積極發(fā)揮工會的優(yōu)勢，加強企業(yè)文化建設。一是堅持創(chuàng)建知識型團隊的“人本”文化建設。以創(chuàng)建學習型企業(yè)組織為平臺，以提高員工隊伍整體素質和企業(yè)核心競爭力為目標，支行工會積極做好員工業(yè)務知識培訓和技能考核，廣泛開展崗位練兵活動。今年又根據(jù)上級行工作部署和本行業(yè)務發(fā)展的需要，大張旗鼓地開展了全員崗位練兵活動。新增業(yè)務知識網絡測試吸引了業(yè)務線的全體員工參加,并在省銀行統(tǒng)一的網絡測試和市銀行現(xiàn)場知識競賽中取得了較好的成績。支行還組織臨柜員工技能奪標考核，選拔選手參加了市銀行第XX次業(yè)務技術比賽，并取得了業(yè)務技能兩個項目第一名、三個項目第二名和兩個項目分別第三名、第五名及團體第二名的優(yōu)秀成績。通過以上活動，促進了我行“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型員工”活動的開展。其次，開展爭優(yōu)創(chuàng)先活動，促進進取型團隊文化的建設。讓典型引導人，讓事跡教育人。今年我們繼續(xù)通過市銀行“員工之星”事跡介紹平臺，大力宣傳我行員工，立足崗位，勤勉盡職，無私奉獻的不平凡事跡。榜樣的力量是無窮的。工會堅持每年評比先進，弘揚先進人物，宣傳先進事跡，目的就是要進一步鼓舞士氣，凝聚人心，培養(yǎng)一支積極向上，有愛心有信念的，具有勇于進取拚搏精神的有戰(zhàn)斗力的團隊，今年，青海玉樹大地震造成的災難，牽動了全行員工的心，大家紛紛向災區(qū)獻愛心，踴躍捐款10658元。第三，圍繞業(yè)務中心，積極推進合規(guī)文化建設。合規(guī)創(chuàng)造價值，安全就是效益。為了能使員工對堅持合規(guī)與加強內控建設的重要性有更深更全面的認識，牢固樹立合規(guī)和風險意識，支行工會舉辦了“內控與合規(guī)”演講比賽，11位員工從不同角度和側面對合規(guī)文化建設的重要意義進行了生動的闡述，使全行員工受到了深刻的合規(guī)文化教育。

（三）把關心職工疾苦，傾聽員工訴求，排解員工困惑作為工會維護員工權益的切入點，落實工會的基本職責。

工會開展“五必訪”活動，是工會維護員工合法權益的主要組成部分，是關心和維護員工合法權益的具體體現(xiàn)。員工生病住院，員工父母病故、員工生小孩，工會都會組織慰問，送去組織的關心和祝福。工會更是把一年一度的春節(jié)送溫暖，困難職工生活困難補助作為工會維護職工權益的一項重要工作來認真落實。對有困難的職工建立困難檔案，實行動態(tài)管理。對因病或意外造成的生活困難的職工，認真向上級行或地方工會申報困難補助，盡可能使有困難的職工得到組織的補助，以充分體現(xiàn)單位大家庭的溫暖。為更好地開展“五必訪”活動，推進“職工之家”建設，近日，我行還制訂了《XX銀行員工個人重大事情管理（暫行）辦法》，以員工的事情無小事的理念，認真關心員工的工作和生活。

（四）完善職工代表大會制度，促進民主管理建設，尊重和發(fā)揮員工主人翁的作用。

根據(jù)職工代表大會制度，11月召開了X屆三次職工工會代表大會，大會聽取和審議通過了行長工作報告、工會工作報告和財務工作報告。大會期間代表們認真履行職責和大會賦于的權利，暢所欲言，圓滿完成了大會各項任務。大會的成功召開，維護了職工的知情權、參與權和監(jiān)督權，推進了行務公開,促進了我行民主管理建設。二、201*

年工會工作要點

201*年XX銀行工會工作的總體要求是，以鄧小平理論和三個代表為指導，認真學習十七屆四中、五中全會精神和中央經濟工作會議精神，高舉二次創(chuàng)業(yè)的偉大旗幟，堅持科學發(fā)展觀，堅持以人為本，廣泛開展員工建功立業(yè)活動，充分發(fā)揮員工的聰明才智和主觀能動性，凝心聚力，積極工作，奮發(fā)有為，為構建一個進取、和諧的工作學習環(huán)境，促進我行改革和發(fā)展作出積極的貢獻。

一、開展文體活動，豐富職工文化生活，提升員工生活品質。

明年工會的主要工作重點之一，就是要通過文體活動的廣泛開展，豐富員工的業(yè)余文化生活，提高員工業(yè)余生活品質。首先，認真組織，合理安排。在時間安排上，支行工會要求每季開展一次文體活動；在活動內容安排上，廣泛聽取征求員工意見，盡可能舉辦廣大員工都能夠參加的文體活動項目。其次，積極參加地方和上級行組織的文體活動，擴大我行影響力。第三，以工會活動小組開展員工喜聞樂見的具有自身特色的文體文化活動。

二、營造員工學習氛圍，開發(fā)員工學習需求，培養(yǎng)員工學習興趣。

首先，要提高員工參加學習培訓的重要意義的認識，增強學習的急迫性和危機感。X行成功上市后，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，各項改革明顯提速。當前，工會要立足銀行“四支”隊伍建設，提高從業(yè)人員素質的要求，對職工進行宣傳教育，并通過組織舉辦金融知識講座或知識競賽等活動，提高員工的認識，激發(fā)員工參加各類學習培訓的積極性，營造濃厚的員工學習氛圍。第二，以機制創(chuàng)新為契機，增強員工競爭意識，促進員工崗位練兵。“以崗定薪，以績定酬”全新的分配機制，將是銀行資源配置改革的重頭戲。要抓住員工將對自己的崗位重新定位，有豐富自己的業(yè)務知識，提高業(yè)務能力和水平的意愿要求，以勢利導，順勢而為，創(chuàng)新培訓機制，做好調查研究。要以業(yè)務發(fā)展的需要和員工的需求為目標，本著缺什么補什么的原則，突出重點，開展崗位練兵活動，提高員工業(yè)務知識水平和操作技能。第三，開展勞動競賽，要堅持正面導向的激勵機制，鼓勵員工崗位成才，提高員工參加業(yè)務知識、技能培訓的積極性。對積極參加各項業(yè)務知識和技能培訓，業(yè)務知識和技能考核優(yōu)秀的員工，要給予精神和物質的獎勵，包括在人員的使用、組織療養(yǎng)和物質的獎勵。

三、以創(chuàng)建省級文明單位活動為載體，以推進和諧企業(yè)文化建設為目標，以二次創(chuàng)業(yè)活動為動力，努力打造主流銀行和精品銀行的建設，全面提升銀行企業(yè)形象。

1、根據(jù)我行二次創(chuàng)業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（綱要）提出的創(chuàng)建省級文明單位的目標，制訂創(chuàng)建省級文明單位實施方案，按照創(chuàng)建內容、標準和要求，認真組織實施。

2、以二次創(chuàng)業(yè)活動為契機，強化員工以價值創(chuàng)造為核心理念意識的培養(yǎng)，增強打造主流銀行、精品銀行的緊迫感和責任感，加大我行服務品牌建設,以價值創(chuàng)造為核心理念文化的導入。首先，服務業(yè)務中心,推進服務品牌建設。要抓住網點服務標準服務導入工作這個平臺，作為服務品牌建設的工作切入點和突破口，從服務教育培訓做起，創(chuàng)新服務模式和工作方法，確保規(guī)范化服務標準落實到每個操作程序和工作環(huán)節(jié)。工會要充分發(fā)揮職能的優(yōu)勢和作用，在服務品牌建設中能起到推波助瀾有所促進的效果。在二季度由工會牽頭組織舉辦一次服務標準知識競賽或爭當服務標兵的競賽活動，配合全行網點服務標準導入工作全面推進。其次，高舉二次創(chuàng)業(yè)偉大旗幟，深刻領會二次創(chuàng)業(yè)內涵，把以價值創(chuàng)造為核心的企業(yè)理念灌輸?shù)矫總�員工。先進的企業(yè)理念文化是企業(yè)長盛不衰的靈魂。重點要號召員工通過學習趙忠世行長二次創(chuàng)業(yè)活動文章中就如何打造主流銀行和精品銀行的精辟闡述，以及專家講座，領導輔導，學習討論和征文等活動，加深員工對以創(chuàng)造價值為核心的企業(yè)理念的理解和認識，切實牢固樹立價值創(chuàng)造的觀念；同時要積極引導員工立足工作崗位身體力行的投身于價值創(chuàng)造的實踐，并在刻苦地實踐摸索中體驗收獲，享受成功的喜悅。

3、牢固樹立以人為本觀念，推進和諧企業(yè)文化建設。明年是農業(yè)銀行股份有限公司成立的第三年，隨著體制、機制改革的逐步深入和人力資源改革力度的加大，新問題，新矛盾也將如約而至。新舊觀念碰撞，利益格局調整，必然會帶給員工程度不同的思想沖擊，積極的和消極的，正面的和負面的影響，將間接地或直接地反映到工作學習中來，反映到員工隊伍建設中來，反映到和諧企業(yè)文化建設中來。對此，工會要圍繞銀行改革發(fā)展的中心任務，服務大局，積極參與，牢固樹立以人為本觀念，在如何疏導和化解我行深化改革中所產生的一些員工的思想問題和矛盾，著力做好幾方面的工作。一是要適時開展政策和形勢教育，使員工認清當前的國際國內經濟和金融形勢。引導員工正確的理解銀行股份制改造所出臺的各項政策和措施，擺正個人的位置，順應銀行的改革和發(fā)展，并發(fā)揮好自己的聰明才智，積極參與，奮發(fā)有為。二是做好員工思想政治工作，通過開展向先進模范人物學習的活動，用身邊的先進人物和先進事跡教育員工，幫助員工理順改革大局和個人利益的關系，樹立正確的人生觀和價值觀。三是要積極參與涉及員工相關利益的制度和辦法的制定、建立和健全，力求早介入，在源頭有所作為，積極有效地維護職工的權益，使共享改革成果的最終目的落到實處，促進銀行和諧企業(yè)文化的發(fā)展。

四、加強工會自身建設和職代會制度建設，努力提高民主管理建設的能力。1、加強工會自身建設，發(fā)揮工會組織作用。一是注重工會干部素質修養(yǎng)，提高政策水平和工作能力。一方面要加強理論、政策學習，提高政策理論水平；另一方面，通過以會代訓，相互工作交流形式，提高工會干部工作能力。要著力抓好工會干部的思想作風建設，重點是要增強四個意識。一是政治意識，要牢記把握發(fā)展第一要務，開展工會各項工作，把黨的各項金融政策、方針貫徹落實好；二是責任意識，要有強烈的事業(yè)心、責任感，始終保持奮發(fā)有為，昂揚向上的精神狀態(tài)，忠實地履行工會的社會職能，維護員工的合法權益，城心誠意為員工辦實事，堅持不懈為員工做好事；三是創(chuàng)新意識，堅持解放思想，實事求是，與時俱進的思想路線，著眼于新的實踐，不斷總結工會工作經驗，開拓工會工作新領域；四是群眾意識，牢記工會的性質和使命，滿懷對員工的深厚感情，繼承和發(fā)揚工會組織的優(yōu)良傳統(tǒng)，一切為了員工，一切服務員工，不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力。二是研究制訂工會工作計劃，增強工作的計劃性、針對性，做到工作有目標、重點和措施，提高工作效率。三是做好女工工作。一方面加強女工教育。發(fā)揮女工組織的教育職能，引導女工正視現(xiàn)實，加強自身素質修練，自強不息、勇于競爭，為全行的改革發(fā)展作出更大的貢獻。另一方面是以各項創(chuàng)建活動為載體，推動全行女工工作更上一層樓。

2、推進職代會制度和民主管理建設，關心和維護職工的權益。一是要根據(jù)工會章程和職代會制度的規(guī)定，做好明年職代會選舉換屆工作。依據(jù)工會章程和職代會制度，充分籌備好相關會議內容的準備工作，力求工會選舉換屆和職代會按時順利召開，職代會制度得到落實，使代表能充分履行自己權利，推進民主管理建設。二是廣開言路，集思廣益，促進民主管理。通過召開職工座談會，開展獻計獻策等群眾活動，廣泛聽取員工意見和建議，為支行決策提供客觀依據(jù)，提高決策的科學性。三是真誠為職工報務。關心職工工作、學習和生活，注意傾聽職工的呼聲，做到耐心、細心和誠心，為職工理順情緒，釋疑解難；關心職工生活，懷著愛心、真心和熱心，為困難職工排憂解難。第四，開展“職工之家”建設。認真實施《XX銀行員工個人大事管理（暫行）辦法》，推進和諧企業(yè)文化建設。

擴展閱讀：2-201*年工會工作報告

中國農業(yè)銀行桓臺縣支行第七屆職工（會員）代表大會第三次會議正式會議材料之二

工會工作報告

沈劍

（201*年11月19日）

各位代表：

現(xiàn)在我代表中國農業(yè)銀行桓臺縣支行工會委員會向大會作工作報告，請予審議。

中國農業(yè)銀行桓臺縣支行第七屆職工（會員）代表大會第三次會議，是在農行實現(xiàn)成功上市，我行改革邁入新時期、發(fā)展實現(xiàn)新跨越之際召開的一次重要會議。這次會議的主要議題是：以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以黨的十七屆四中全會和中國工會十五屆三次會議精神為指導，緊緊圍繞全行改革發(fā)展大局，充分發(fā)揮工會組織橋梁紐帶作用，團結帶領廣大員工立足崗位建功立業(yè)，為打造優(yōu)秀上市銀行，推動全行又好又快發(fā)展做出積極的貢獻。

一、七屆二次職代會以來的工作

七屆二次職代會以來，我行工會在縣行黨委和市行工會的正確領導下，圍繞中心，服務大局，服務員工，努力找準定位，全面履行職能，在開展勞動競賽、提升全員素質、深化民主管理、維護員工權益、凝聚員工隊伍、建好職工之家、加強文明建設、促進和諧農行建設等方面取得了新的成績，為推動全行改革發(fā)展作出了重要貢獻，工會工作呈現(xiàn)出求真務實、充滿活力的嶄新局面。

（一）深化創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽活動，推動全行跨越發(fā)展

面對農業(yè)銀行股改上市和服務“三農”的艱巨任務，縣行工會組織

開展以“創(chuàng)新金融服務，支持經濟發(fā)展”為主題的建功立業(yè)競賽活動，營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。緊緊圍繞各個時期的重點工作，開展多種形式的勞動競賽，把員工的智慧和力量凝聚到業(yè)務發(fā)展的主戰(zhàn)場。積極開展“當好主力軍，為實現(xiàn)3510目標建功立業(yè)”、“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動綜合營銷”競賽活動，營造了爭先氛圍，極大地調動了廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的激情。我行繼續(xù)保持全市農行春天行動綜合營銷考核第一名,被省行授予“大行德廣伴您成長金鑰匙綜合營銷競賽20強支行”榮譽稱號。

著力加強崗位能手隊伍建設。圍繞全行加強“四支隊伍”建設的總體部署，縣行工會在員工中廣泛開展崗位練兵，技術比賽等活動，培養(yǎng)了一支崗位能手人才隊伍，為全行改革發(fā)展提供了強有力的人才支持和保證。在3月份的全市農業(yè)銀行柜臺業(yè)務技術比賽中，我行取得團體總分第二名，6名參賽選手全部獲獎，被授予“中國農業(yè)銀行淄博分行柜臺業(yè)務技術能手”稱號。

充分發(fā)揮先模的示范和帶動作用。深入開展以爭當“先進工作者”和爭創(chuàng)“先進單位”為主要內容的“雙先”活動，深化“青年崗位能手”創(chuàng)爭活動，發(fā)揮了團員青年的先鋒突擊隊作用。在全行營造了學先進、趕先進、爭當先進的良好氛圍。組織開展了創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”和爭當“巾幗建功先進個人”活動，涌現(xiàn)出許多先進集體和先進個人。城郊辦事處、馬橋支行繼續(xù)保持了省行級、市行級“女職工雙文明示范崗”稱號。充分發(fā)揮女黨員、女明星的示范作用，調動了女工的積極性，為完成全行各項工作做出了突出貢獻。

（二）拓寬民主管理渠道，提高民主管理水平

縣行工會不斷加強職代會建設，完善落實職代會制度，切實保障職工代表依法實行民主管理、民主監(jiān)督、民主選舉、民主評議的權利，保障職工代表和員工群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。完善行務公開制度，增加工作透明度�？h行建立健全了行務公開領導小組，制定了《行務公

開實施細則》,全面實行行務公開工作責任制。行務公開按照制度化、規(guī)范化的要求開展，保證讓員工在重大經營決策、收入分配制度、廉政措施等方面享有知情權、參與權和監(jiān)督權，增強了工作透明度，加強了民主監(jiān)督，密切了干群關系，全行員工積極參與民主管理，行使民主權利，形成了良好的民主管理氛圍。

（三）加大維權工作力度，推進和諧農行建設

維護員工的合法權益是工會的基本職責。完善權益保障機制，提高依法科學維權的能力，是為全行改革發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的內部環(huán)境，也是實施人本管理的內在要求。隨著我行股份制改革進程的不斷深化，勞動關系矛盾日益凸顯，縣行工會組織樹立“以員工為本、主動依法科學維權”的觀念，堅持維權維穩(wěn)相結合，維護農行整體利益與維護員工的具體利益相結合，自覺發(fā)揮優(yōu)勢，主動作為，保護和調動了員工的工作熱情與創(chuàng)新活力。切實增強維權機制建設。縣行建立了勞動爭議調解委員會和工會勞動法律監(jiān)督委員會，堅持“基層為主、預防為主、調解為主”的原則，促進維權工作的規(guī)范化。充分發(fā)揮工會在勞動爭議預防、協(xié)商、調解中的作用。推進平等協(xié)商簽訂集體合同工作，把維護員工勞動經濟權益貫穿于推動改革發(fā)展的全過程。

（四）開展家園文化建設，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力

“職工之家”建設是增強基層工會活力的有效途徑，是打造內聚人氣、外樹形象的職工文化品牌的重要舉措�？h行工會認真落實縣行黨委工作部署，把“職工之家”建設作為一項重要任務來抓，專項資金投入20余萬元，使“建家”工作取得了突破性進展。201*年11月，全市農行職工之家建設現(xiàn)場會在我行召開，今年上半年，縣行機關和農村網點的職工之家建設全部通過市行的考核驗收。

積極開展“送溫暖”活動，完善幫扶工作體系�！八蜏嘏�”工作實現(xiàn)

制度化和經�；�，工會組織把送溫暖活動作為一項“暖人心的工程”，在全行營造出溫馨和諧的氛圍。認真開展好為困難員工、離退休干部、內退員工“送溫暖”活動。建立特困員工動態(tài)檔案，對特困員工重點幫扶，對罹患重病、遭受突發(fā)事件和自然災害影響的員工及時幫扶，對參加高考的職工子女發(fā)放營養(yǎng)補貼、提供幫助，送去關懷和溫暖�？h行工會把平時幫扶與節(jié)假日走訪慰問相結合，切實為員工辦實事解難事，推動了送溫暖活動的深入開展。201*年以來，縣行工會在元旦、春節(jié)期間累計發(fā)放慰問金2多萬元，慰問困難員工20人次。

積極開展文體活動，豐富員工精神文化生活�？h行工會本著有利于調動員工積極性、有利于促進各項工作又好又快發(fā)展的原則，組織舉辦內容健康有益、員工喜聞樂見的文體活動，塑造優(yōu)秀的員工文化。201*年，組織參加市行舉辦“歌唱祖國愛我農行”--慶祝新中國成立60周年大型文藝晚會，榮獲三等獎兩個。今年組織參加了市行舉辦的首屆職工運動會和離退休、內退老干部趣味運動會，分別取得第三名和第二名的好成績，有力地推動了我行文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設。

積極主動組織開展社會公益和救災工作。今年組織員工開展“慈心一日捐”5萬余元、搞旱搞震救災捐款8萬余元，這些只講奉獻不求回報的善行義舉，培養(yǎng)了員工的社會責任和奉獻意識，進一步提升了農業(yè)銀行的社會美譽度。

（五）嚴格執(zhí)行財務制度，加強工會經費管理。我行繼續(xù)堅持工會經費專人管理，單獨立賬，制定了嚴格的財務制度，依法合理開支，及時足額上交工會經費。到9月末，工會經費的收支情況是：會費收入4405.52元，縣行撥入工會經費333660.65元，上繳工會經費支出133299.24元，文體活動和員工生日鮮花、蛋糕支出119717.2元，工會經費結余341170.6元。

以上成績的取得，是縣行黨委和上級行工會正確領導的結果，是縣行黨委高度重視、各職能部門大力支持的結果，是廣大員工和工會干部辛勤工作、奮發(fā)努力的結果。在此，我代表縣行工會委員會表示衷心的感謝！向全行廣大員工和工會干部致以崇高的敬意！

在充分肯定成績的同時，我們還要清醒地看到工作中存在的問題和不足。如服務意識和大局意識須進一步增強；橋梁和紐帶作用須進一步發(fā)揮；維權力度和工作協(xié)調力度須進一步加大；作風建設須進一步加強；工會干部隊伍素質須進一步提升，都有待今后加以改進。

二、今后工作意見

農業(yè)銀行的成功上市，標志著全行發(fā)展進入了一個嶄新的歷史時期。登上國際資本市場舞臺，與國際國內知名上市銀行同臺競技，我們將面對比以前更加激烈的市場競爭、更加挑剔的評判標準、更加嚴峻的風險挑戰(zhàn)與更加嚴格的監(jiān)管要求�？h行黨委面對新的形勢，新的任務，確定了全行發(fā)展的總體目標和要求，為工會工作提供了一個更為廣闊的發(fā)展平臺，更高層次的工作要求。工會要圍繞中心，服務大局，充分發(fā)揮自身的組織優(yōu)勢，集中員工智慧，凝聚發(fā)展力量，激發(fā)勞動熱情，努力提升農業(yè)銀行的企業(yè)價值。同時，農行上市以后，改革過程中沉淀下來的問題和矛盾也會凸顯出來。員工的思想觀念、價值取向和利益訴求也會出現(xiàn)新的變化，特別是一線員工勞動權益的保護問題會有所增多，保持員工隊伍穩(wěn)定和維護勞動關系和諧的任務將十分繁重。面對機遇和挑戰(zhàn)，縣行工會組織要進一步增強做好工會工作的責任感、使命感和緊迫感，發(fā)揮好工會在推進全行改革發(fā)展中的重要作用。

（一）認真貫徹落實工會十五大精神，堅持工會工作的正確政治方向。堅持工會工作的正確政治方向，就是要始終堅持全心全意依靠工人階級這個工會工作的靈魂，牢牢把握全面建設小康社會這個工會工作的

時代主題，堅定不移走中國特色社會主義工會這條發(fā)展道路。進一步統(tǒng)一思想，堅定信念，做到與時代發(fā)展同步伐、與改革開放共命運、與業(yè)務經營并發(fā)展、與黨和員工心連心，開創(chuàng)工會工作新局面。

（二）推進“三會”建設，提高工會服務改革發(fā)展和員工群眾的水平。一是按照科學發(fā)展的要求，創(chuàng)新建功立業(yè)方式，打造“有為工會”。認真履行工會職能，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索新形勢下開展群眾性活動的新途徑，完善考核和激勵機制，引導員工增強愛我農行、我為農行做奉獻的意識，推動全行兩個文明建設開創(chuàng)新局面。要深入開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型員工”活動，著力培養(yǎng)造就一大批知識型、技術型、創(chuàng)新型的高素質員工，努力培育一支政治堅定，業(yè)務精良，作風扎實，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻的員工隊伍。要深化企業(yè)文化建設，提升全行核心競爭力，增強員工的歸屬感和忠誠度，增強全行的凝聚力和向心力。要深化文明創(chuàng)建活動，提升規(guī)范服務水平。把規(guī)范化服務作為永恒主題，強化“服務興行，服務強行”意識，全力做好網點文明標準服務工作，以高效優(yōu)質的服務贏得客戶。要繼續(xù)做好女工工作，充分發(fā)揮半邊天作用。要深入開展勞動競賽，激活全行經營活力。積極創(chuàng)新載體，廣泛開展各種形式的勞動競賽，不斷提高勞動競賽的效果。認真做好先進單位、先進工作者的組織評選工作，確保評出的“雙先”成為廣大員工佩服的先進代表。要善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳各類先進典型，發(fā)揮先進典型的示范作用，激活全行經營活力，營造爭先創(chuàng)優(yōu)活動氛圍。二是按照和諧發(fā)展的要求，大力發(fā)展和諧勞動關系，打造“法治工會”。以“創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)”為手段，大力發(fā)展和諧勞動關系。推動全行做到管理制度規(guī)范合理、職工權益充分保障、雙方協(xié)商平等合作、工會作用有效發(fā)揮，實現(xiàn)企業(yè)和員工互利共贏。進一步完善職工代表大會制度，從落實職代會制度，提高職代會質量入手，繼續(xù)開展星級職代會創(chuàng)建活

動。全面推行行務公開制度，營造良好的民主管理、民主監(jiān)督、民主決策氛圍。進一步規(guī)范合理化建議活動，鼓勵員工建言獻策。三是按照共建共享的要求，加大幫扶工作力度，打造“溫馨工會”。切實解決員工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。積極構建黨委領導、工會運作、職工參與的維權格局。要正確處理好改革與維權的關系，教育員工支持改革、參與改革，維護好員工的合法權益，調動和保護職工的積極性。要深入開展建設職工之家活動，把建家與建行結合起來，為職工辦好事、辦實事。定期安排員工查體，關心員工身體健康；組織文體活動，活躍文體生活。著力建設和諧農行，營造員工安居樂業(yè)的工作生活環(huán)境，打造全行上下同欲的團隊精神，爭創(chuàng)一流拼搏精神。

（三）努力搞好工會自身建設，不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力。要著眼于把工會建設成為學習型、服務型、創(chuàng)新型的群眾組織。一是在不斷學習、積累知識上下大功夫，加快推進學習型工會建設。二是在解放思想、改革創(chuàng)新上下大功夫，加快推進和諧農行建設。三是在加大執(zhí)行力、推動落實上下大功夫，把黨的關懷化為廣大職工真真切切的感受、實實在在的福祉，把有關工會工作和涉及職工合法權益的法律法規(guī)政策化為主力軍作用充分發(fā)揮、主人翁風采競相展現(xiàn)的生動實踐。四是在改進作風、聯(lián)系員工上下大功夫，激發(fā)全員工作熱情，鼓舞工作干勁，推動工作開展。

各位代表、同志們，農業(yè)銀行的發(fā)展已經進入一個嶄新的歷史時期，我們肩負的使命更加光榮、責任更加重大，面臨的挑戰(zhàn)更加嚴峻，使命和責任激勵著我們，挑戰(zhàn)考驗著我們。讓我們在縣行黨委和市行工會的正確領導下，上下同欲，堅定信心，充滿激情，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)進取，為我行更加美好燦爛的明天而而努力奮斗！

謝謝大家!

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