愛嬰醫(yī)院產(chǎn)科三年工作總結(jié)
愛嬰醫(yī)院產(chǎn)科三年工作總結(jié)
三年來,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任,護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)建了我縣首家愛嬰醫(yī)院,我科室建立了一套行之有效的內(nèi)部監(jiān)督機制和與考核措施,規(guī)范了醫(yī)護人員行為,保證了工作質(zhì)量,使愛嬰工作不斷鞏固,完善和提高。
我科結(jié)合實際,不斷完善各項愛嬰工作。按照愛嬰醫(yī)院標準要求,對愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度,母乳喂養(yǎng)宣教制度,消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī),正常新生兒護理常規(guī),健康教育常規(guī)等內(nèi)容,是愛嬰工作有章可循,有法可依,并逐步走向制度化,標準化,規(guī)范化,科學(xué)化管理。
我們在提供母嬰系列服務(wù)的同時,將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責(zé),責(zé)任到人,開放式的護理與服務(wù)對象融為一體,既增加了工作責(zé)任心,又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情,形成了全民參與、社會支持關(guān)注的嶄新局面,提高人口素質(zhì),維護了婦兒合法權(quán)益。我們明確任務(wù)、目標、制定考核方案,將鞏固愛嬰醫(yī)院工作納入醫(yī)院年度工作目標,與日常工作同布置、同落實、同考核、同獎懲。定期召開愛嬰工作領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組會議,確保愛嬰工作有人抓、有人管。愛嬰辦負責(zé)愛嬰?yún)^(qū)工作的日常監(jiān)督管理與協(xié)調(diào),所有產(chǎn)科醫(yī)生、護士都成了孕產(chǎn)婦宣教、指導(dǎo)的責(zé)任人,實行了愛嬰?yún)^(qū)母乳喂養(yǎng)管理整體聯(lián)動。
不斷優(yōu)化環(huán)境我院不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨,為孕產(chǎn)婦
營造一個溫暖、舒適、潔凈的住院環(huán)境,現(xiàn)在的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人,設(shè)備齊全、功能化;為滿足不同層次服務(wù)對象的需求,普通病區(qū)床間裝有隔簾,為孕產(chǎn)婦營造一個獨立空間,更好的保護其隱私,增加了病區(qū)的溫馨、人性化的服務(wù)條件,贏得了社會和服務(wù)對象的贊譽。
我科堅持執(zhí)行國際“雙十條”及我院母乳喂養(yǎng)措施,實行母乳喂養(yǎng)管理不松懈。堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)工作每年對新分配的醫(yī)、技、護、工勤人員進行18小時以上的崗前培訓(xùn),重點培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識,培訓(xùn)后進行考試,做示范演練,合格后方可上崗,新上崗人員的培訓(xùn)率達100%。對分配到產(chǎn)科、產(chǎn)房的醫(yī)護人員由科室強化培訓(xùn)與實地跟班學(xué)習(xí),經(jīng)科室考核合格再上崗,之后每年仍然堅持強化培訓(xùn)與考核產(chǎn)科、不斷鞏固其掌握的母乳喂養(yǎng)知識與技巧。通過培訓(xùn),提高了醫(yī)護人員對母乳喂養(yǎng)咨詢的交流技巧和處理母乳喂養(yǎng)問題的能力。
鞏固和擴大孕婦學(xué)校工作指定專人負責(zé),每周一、四上午為孕產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)知識的健康教育,對每次來院檢查的孕婦登記入冊,并發(fā)放孕期保健手冊及母乳喂養(yǎng)宣傳手冊、圖片,使孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識在每個孕婦中得到普及教育。孕婦學(xué)校布置溫馨,并拓寬了授課內(nèi)容,分別有孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,每周六上午授大課,滾動循環(huán)。授課形式以互動式為主,圖文并茂,聲像結(jié)合,有角色扮演、操作演練、有獎問答、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動,充分激發(fā)了孕產(chǎn)婦及家屬的興趣,大大提高了孕期健康教育效果.深入
宣教,強化母乳喂養(yǎng)意識,廣泛宣教,爭取社會支持每年的“世界母乳喂養(yǎng)周”,我院組織相關(guān)人員上街開展母乳喂養(yǎng)好處的宣傳教育,發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣傳資料,把母乳喂養(yǎng)及創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的活動推向社會,做到宣傳不停步,教育不松手,不斷提高廣大孕產(chǎn)婦、群眾對母乳喂養(yǎng)的認識,爭取社會來支持。同時,對母乳喂養(yǎng)健康教育的對象擴大到孕產(chǎn)婦家屬及其主要照顧者,這樣對保證出院后純母乳喂養(yǎng)的堅持有更大的幫助。在產(chǎn)科、產(chǎn)房、產(chǎn)科門診、等院內(nèi)孕產(chǎn)婦所到之處,都能看到母乳喂養(yǎng)的宣傳內(nèi)容。
動員職工參與宣傳為繼續(xù)努力鞏固“愛嬰醫(yī)院”成果,使之不斷完善,不斷提高。我院經(jīng)常通過科主任、護士長會,職工會等,統(tǒng)一思想,提高認識,促使全院職工增強鞏固愛嬰醫(yī)院成果的信心,步調(diào)一致地積極參與鞏固愛嬰醫(yī)院工作,使院內(nèi)自始至終呈現(xiàn)出鞏固愛嬰醫(yī)院成果熱情而又濃郁的氣氛。
我科不斷強化環(huán)節(jié)質(zhì)量,使母乳喂養(yǎng)落到實處每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產(chǎn)科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教,一進病房負責(zé)護士就會發(fā)給宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產(chǎn)婦進入產(chǎn)房后,助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬,并實施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù);助產(chǎn)士嚴密觀察產(chǎn)程,減少難產(chǎn)的發(fā)生,最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內(nèi)進行早接觸、早吸吮;母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送產(chǎn)科(愛嬰?yún)^(qū)),離開母親。助產(chǎn)士護送產(chǎn)婦與
嬰兒到產(chǎn)科(愛嬰?yún)^(qū))時,愛嬰?yún)^(qū)工作人員熱情接待,做好新生兒入科處置后,陰-道分娩要求半小時內(nèi)床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產(chǎn)科護士每1~2小時應(yīng)巡視母嬰一次,進行母乳喂養(yǎng)知識的督導(dǎo)與評估,同時還加大了產(chǎn)科基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產(chǎn)婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅持落實產(chǎn)科查房制度,確保母嬰安全;門衛(wèi)也要有專人負責(zé),做好安全保衛(wèi)工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
嚴格質(zhì)量管理,強化監(jiān)督考核。愛嬰辦嚴格按《愛嬰醫(yī)院評估標準和評分方法》,將每項質(zhì)量標準要求分解到責(zé)任人,下發(fā)給科室,再由科室責(zé)任到人,讓每個人對質(zhì)量標準和評分方法都有明確認識,使層層有活動,人人有責(zé)任,實行制度約束,人人參與質(zhì)控,人人又被質(zhì)控,保證愛嬰醫(yī)院質(zhì)量的提高。重視質(zhì)量控制與考評及時反饋愛嬰工作中存在的問題,針對問題,制定改進措施,有針對性防止愛嬰工作滑坡。
我們不斷改革產(chǎn)科服務(wù)模式,產(chǎn)科質(zhì)量穩(wěn)步提高尤其是創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,產(chǎn)科不斷改革服務(wù)模式,系統(tǒng)管理孕產(chǎn)婦,產(chǎn)科質(zhì)量明顯提高。新生兒無一例因診療護理不當?shù)牟l(fā)癥,在每月醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查中,孕產(chǎn)婦滿意度保持96.6%以上,在鞏固愛嬰醫(yī)院工作的同時,我們注意不斷總結(jié)經(jīng)驗,勇于創(chuàng)新。結(jié)合婦幼保健工作的難點和重點,
加強了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系,在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時,提供產(chǎn)褥期保艦?zāi)溉槲桂B(yǎng)及新生兒護理的指導(dǎo)與幫助,新生兒疾病篩查等工作,受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評。
總之,愛嬰行動是全民參與的社會系統(tǒng)工程,領(lǐng)導(dǎo)重視,社會支持,使母嬰保健服務(wù)行為得到全社會的監(jiān)督管理,納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過鞏固愛嬰醫(yī)院的工作,并不斷完善了各項規(guī)章制度與服務(wù)功能,強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識,規(guī)范了醫(yī)護人員行為,醫(yī)療護理質(zhì)量顯著提高,促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。將鞏固與發(fā)展相結(jié)合,在不斷發(fā)展上下功夫,我們堅持常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責(zé)任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位,宣傳指導(dǎo)到位,護理責(zé)任到位。通過規(guī)范管理,加強監(jiān)督考核,強化了護理人員的服務(wù)意識,提高了服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。鞏固愛嬰醫(yī)院工作,通過對孕產(chǎn)婦多種形式的健康教育活動,根據(jù)不同的個體需求評估,制訂不同的教育計劃與內(nèi)容方法,拓寬了護理人員的知識面,增強了護理人員的溝通能力,促進了護患關(guān)系的融洽,體現(xiàn)了護理工作的自身價值,提高了護理人員的綜合素質(zhì),同時促進了保健與臨床相結(jié)合,使健康教育工作深入到每一位孕產(chǎn)婦,每個家庭,在臨床中開展保健,增強了產(chǎn)婦健康保健意識,密切了醫(yī)患關(guān)系,提高了孕產(chǎn)婦對醫(yī)院的滿意度,打破了臨床與保健脫節(jié)的現(xiàn)象。
201*年11月3日
擴展閱讀:愛嬰醫(yī)院產(chǎn)科質(zhì)量整改工作匯報
愛嬰醫(yī)院產(chǎn)科質(zhì)量整改工作匯報
201*年10月17日縣衛(wèi)生局組織相關(guān)人員對我院愛嬰醫(yī)院進行年度評審和助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價工作進行評估檢查,通過檢查發(fā)現(xiàn)存在以下問題:1、產(chǎn)科人員結(jié)構(gòu)不合理。
2、產(chǎn)科病歷質(zhì)量欠佳。3、住院分娩人員較少。
4、醫(yī)生“三基本”考核不達標。
根據(jù)存在問題,結(jié)合我院實際情況,對照《示范產(chǎn)科基本標準》《愛嬰醫(yī)院評審標準》要求,我院領(lǐng)導(dǎo)積極部署評估復(fù)核工作,召開“愛嬰醫(yī)院”評估復(fù)核工作安排會提高認識,統(tǒng)一思想,針對評估標準逐條自查整改,督導(dǎo)落實,使愛嬰醫(yī)院的工作上了一個新的臺階。具體整改措施如下:
1、加強愛嬰醫(yī)院長效管理,建立健全管理組織和規(guī)章制度,定期檢查評估分析。
2、人員結(jié)構(gòu)方面,加強在職人員的理論及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。目前我院已經(jīng)安排一名新委培生到徐州二院規(guī)范化進修兩年婦產(chǎn)科,從而充實婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。
3、加強婦產(chǎn)科人員對醫(yī)療文件規(guī)范書寫和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),嚴格按照《江蘇省病歷書寫規(guī)范》、《示范產(chǎn)科基本標準》和《愛嬰醫(yī)院評審標準》要求規(guī)范產(chǎn)科病歷,加大對婦產(chǎn)科病歷質(zhì)量的督查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限時整改。4、定期開展醫(yī)生“三基、三嚴”學(xué)習(xí)與考核,對考核不合格者按照我院相關(guān)制度規(guī)定處罰,對于考核連續(xù)三次不合格者予以待崗學(xué)習(xí)。
5、進一步加強對愛嬰醫(yī)院的宣傳力度,發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生宣傳引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦來我院住院分娩,同時盡可能的引導(dǎo)外鄉(xiāng)鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦也到我院住院分娩。
6、提高婦產(chǎn)科人員的理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)能力,強化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,進一步提高產(chǎn)婦綜合滿意度。
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