呼吸內(nèi)科201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

呼吸內(nèi)科201*年工作總結(jié)

在院領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室的大力支持下，201*年呼吸�？崎T診就診人數(shù)26077人；住院核定床位53張，實際開放床位58張，住院收治病人數(shù)1694例，其中危重病人數(shù)169例，病死率2.19％，搶救成功率91％，病床使用率106.51％，平均住院天數(shù)12.39天。QC小組課題申報3項。4月30日舉行世界哮喘日義診活動，義診人數(shù)達一百余人。發(fā)表論文3篇,其中SCI論文1篇；全年無醫(yī)療差錯事故。收到錦旗22面，表揚信5封，拒收紅包5000余元。一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

組織全科醫(yī)務(wù)人員加強政治思想學(xué)習，弘揚正氣，堅持以“三好一滿意”為行醫(yī)指南，落實以病人為本的科學(xué)發(fā)展觀。堅持把“安全、有效、方便、價廉”維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，落實周六、日有主任或副主任醫(yī)師查房制，建立“病友聯(lián)系卡”、“病人健康教育”、“便民服務(wù)”，提供患者延伸式服務(wù)，從入院前登記到出院隨訪指導(dǎo)康復(fù)治療。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療，人性化服務(wù)，吸引了大量患者就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，病人滿意度明顯提高，得到了廣大患者、家屬及醫(yī)院的好評。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

（一）注重人才隊伍建設(shè)，堅持每月2次專業(yè)知識學(xué)習，狠抓“三基三嚴”訓(xùn)練，拓寬知識面，經(jīng)常進行危重、疑難病歷討論。引進新技術(shù)、新項目，選擇科研課題，參與區(qū)課題竟標。選派醫(yī)護人員到三級醫(yī)院學(xué)習、進修，及時引進學(xué)到的新技術(shù)、新項目，以提高對本科疾病的診斷率和搶救成功率。

（二）嚴格執(zhí)行8項核心制度，狠抓醫(yī)療安全。每周利用晨會組織科內(nèi)人員學(xué)習醫(yī)院相關(guān)文件和法律法規(guī)。對照標準自查自糾。認真落實《上海市抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》實施細則以及衛(wèi)生部《處方管理辦法》，甲級病歷達100%。堅持把防范醫(yī)療糾紛作為維護科室、醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，是臨床工作的重心。做好三級醫(yī)師查房制，節(jié)假日主任值班制，抓好危重、疑難病人的診治，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，做到警鐘長鳴。堅持落實好合理檢查，合理用藥，因病施治工作。

三、加強學(xué)科建設(shè)，提高科室竟爭力，促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展

制訂呼吸科住院醫(yī)師職稱以上培養(yǎng)、進修學(xué)習計劃。注重“三基三嚴”訓(xùn)練，熟練掌握收住呼吸科常見病和多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及搶救措施；采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，二是抓合理用藥，三是抓單病種及臨床路徑費用，開展無創(chuàng)面罩機械通氣，霧化吸入治療成功搶救了100余例急慢性呼吸衰竭、危重型哮喘等危重病人。

呼吸內(nèi)科201*年工作計劃新年伊始呼吸內(nèi)科主要為二甲復(fù)審、創(chuàng)三級達標做好以下工作。

一、引領(lǐng)科室人員踏實工作

按質(zhì)按量完成院部下達的各項任務(wù)，杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生；弘揚正氣，堅持以“三好一滿意”為行醫(yī)指南，落實以病人為本的科學(xué)發(fā)展觀。堅持把“安全、有效、方便、價廉”維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。做好三級醫(yī)師查房制，節(jié)假日主任值班制，抓好危重、疑難病人的診治，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，做到警鐘長鳴。堅持落實好合理檢查，合理用藥，因病施治工作。完善控煙門診，發(fā)放煙草依賴患者問卷調(diào)查資料。建立慢性阻塞性肺疾病優(yōu)勢�？�。呼吸內(nèi)科在上海市呼吸質(zhì)控檢查中位于同行前列。二、開展新項目、新技術(shù)

開展新項目呼出氣一氧化氮（eNO）用于慢性氣道炎癥監(jiān)測。新技術(shù)床旁纖支鏡吸痰，經(jīng)鼻插管提高呼衰患者搶救成功率。購置電子氣管鏡建立氣管鏡工作站，完善纖支鏡下活檢、刷檢、肺泡灌洗技術(shù)以及灌洗細胞學(xué)檢查。購買并在呼吸內(nèi)科病房安裝多道睡眠檢測儀（PSG）。開展多導(dǎo)睡眠圖的檢測與分析，診斷與治療阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合征（OSAHS）。三、招收與培養(yǎng)并舉提高呼吸科醫(yī)生專業(yè)化水平

招收1名危重病專業(yè)（能熟練掌握氣管切開、經(jīng)鼻或經(jīng)口氣管插管等技術(shù)）或呼吸專業(yè)（能熟練操作氣管鏡、使用呼吸機等）的碩士；科研能力強的博士1名；住院、主治醫(yī)師短期輪流到麻醉科學(xué)習經(jīng)口氣管插管；選派1名主治醫(yī)師職稱以上到中山醫(yī)院進修呼吸�？疲瑢W(xué)習至少半年。四、教學(xué)與科研

主治醫(yī)師以上考取教師資格證，申請區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)教育II類學(xué)分講座，完成院部交辦的各項教學(xué)任務(wù)。發(fā)表SCI論文1篇，國家級學(xué)術(shù)論文2篇，申請區(qū)級課題立項1個。

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人事科

201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

201*年是**礦團結(jié)奮斗的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們科室員工努力工作，攻堅克難，順利完成各項既定任務(wù)�，F(xiàn)將本年度我科室工作內(nèi)容匯報如下：

1、堅持制度、完善制度

完善的制度對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，制度建設(shè)向來是企業(yè)各項工作的重中之重。我們科室特別注重制度的建設(shè)、使用及完善，在日常工作中我們要求科室員工嚴格按照規(guī)章制度辦公，堅決杜絕徇私舞弊行為的存在。我們科室出臺每個崗位的崗位責任制，并堅持制度上墻原則，這既對每個職工起到督導(dǎo)作用，也讓每個職工在工作中都能銘記在心。我們還對各科室制度的執(zhí)行進行檢查，現(xiàn)在每個單位還在適應(yīng)中，我們也在工作中逐步的改善自己，在檢查中改善，在改善中成長。

2、定崗、定編、定員

今年我科室對各單位進行了全公司的定崗、定編、定員工作，我們也在三定中逐步完善我科室的組織結(jié)構(gòu)和用工制度。首先我們對每個科室及崗位進行摸底，其次我們堅持一人多能原則，對每個單位的崗位及人員進行編排。在三定工作中我們出現(xiàn)很多困難，科室的不理解給我們造成很大的困擾，但是我們對每個科室進行細心解釋，并且?guī)椭�他們開展三定工作。在三定期間我們科室全體員工不怕辛苦經(jīng)常連續(xù)加班，終于使三定工作初見成效。3、人才管理及培訓(xùn)

**礦今年實行招工變招生工程，今年共計招生19人，其中3名研究生，16名本科生。為能更好的留住人才，我們對學(xué)生進行集體管理，崗前培訓(xùn)我們都是安排各單位的科級以上管理人員對他們進行培訓(xùn)，并且為他們安排簽訂師徒協(xié)議，每個學(xué)生的師傅都是由我礦的礦級領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)。我們對每個學(xué)生都是精心管理，細心安排，了解每個學(xué)生的心理動態(tài)，根據(jù)學(xué)生所學(xué)專業(yè)和個人意向安排科室。在日常工作中我們安排專人關(guān)心學(xué)生的工作情況和生活動態(tài)，對學(xué)生提出的問題能解決的盡量解決。

我們對學(xué)生的管理是一方面，此外我們還建立了**礦的人才庫。對有學(xué)歷、職稱、技能等人員進行摸底分類管理，對部分工作成績優(yōu)秀的員工積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

人才管理是**礦的核心，對職工的培訓(xùn)是我們工作的重心。因為人員有限，我們的工作開展起來難度較大。今年方山縣煤管局組織了全員培訓(xùn)，按照煤管局的要求，我們?nèi)耸驴频娜�體員工連續(xù)加班一個多月，為職工安排培訓(xùn)，整理培訓(xùn)記錄，為職工建立員工檔案等，因為工作都是從零開始的，所以繁瑣事情較多，員工因為工作原因整月不回家堅守工作崗位，經(jīng)常工作到深夜。但是我們?yōu)榱四芨�快的完成要求，我們勤勤懇懇，任勞任怨�?/p>

在日常的培訓(xùn)中我們對每個科室進行監(jiān)督，并且組織職工參加全員培訓(xùn)，對個別單位培訓(xùn)不夠標準的責令進行整改，對培訓(xùn)不到位的科室進行處罰。處罰不是目的，目的是讓職工能把培訓(xùn)重視起來，只有職工的重視才能體現(xiàn)我們培訓(xùn)的目的----從培訓(xùn)中提高職工的操作技術(shù)和安全意識。讓我們的職工都能做到“高高興興上班，平平安安回家”。4、員工用工形式及檔案管理

根據(jù)市煤管局及勞動局的要求，我礦對員工實行分類管理。給每一個員工建立個人檔案，我礦對現(xiàn)有人員進行較為系統(tǒng)的分類管理。因為我礦地理位置比較偏僻，占地面積比較大，好多崗位需要臨時員工，因為職工素質(zhì)比較差，管理難度較大，我們想盡辦法建立各種規(guī)章制度。對井下生產(chǎn)一線的員工我們統(tǒng)一聘用為正式員工，并與正式員工統(tǒng)一簽訂勞動用工合同，并統(tǒng)一給員工繳納工傷保險。員工在簽訂合同之前我科室組織員工參加員工體檢，對身體有疾病的員工一律不予聘用，這也是為員工的人身安全負責。

我們不僅對員工用工性質(zhì)進行定位，我們還為員工建立員工檔案，建立健全的檔案管理制度。我礦員工的聘用都是經(jīng)過層層選拔篩選出來的，我礦招聘過來的每一個員工都能很快達到工作崗位的要求，對于不能直接到崗位工作的，我們積極組織員工參加相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，從而達到工作崗位的要求。對個別需要特殊崗位的員工還要進行特種作業(yè)培訓(xùn)，達到國家要求后才能上崗工作。

5、員工考勤及工資管理今年我們?yōu)槟芨�好的管理職工，我們購買了臉譜考勤機，要求全員進行打卡制度，并且要求職工按照上下班時間進行打卡，在考勤機使用初期存在很多弊端。因為員工素質(zhì)差、人員流動性強等原因，導(dǎo)致考勤中存在很多不完整的信息，我們也在考勤機使用中逐步的完善考勤制度，并且要求職工嚴格按照制度執(zhí)行。對不按照制度執(zhí)行的員工進行處罰。

職工薪酬是員工最為關(guān)心的事宜，也是我們工作中不能存在任何紕漏的工作，所以在日常工作中我們嚴格要求我們科室的員工嚴格按照考勤和公司的工資管理制度核算工資，并且按照考勤對職工進行嚴格管理，我們科室要求對職工的任何信息必須保密，不能因為個人原因造成不必要的麻煩。這方面的工作我們還存在很大的問題，我們科室的全體員工也要從今年的工作中進行檢討和自我批評，在今后的工作中堅決杜絕這樣的事情發(fā)生。

在201*年工作的一年中，雖然各項工作都開展順利，但同時我們還有很多的不足之處。一是處理工作急于求成，面對繁雜的事務(wù)性工作不知從何著手，有時著急的心態(tài)反而影響了工作的進度和質(zhì)量，這需要在以后的工作中注意和克服，不斷在繁雜的工作中磨練意志，增長才干；二是學(xué)習和溝通方面做的還不夠好，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在以后的工作中不斷加強同領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”來豐富自己，同時努力提高全科室學(xué)習效率，扎實全科室人員的工作能力；三是對于員工的管理還是有一定的欠缺。在今后的工作中嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)要求工作，杜絕違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。我們吸取201*年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，希望在201*年能做到更加完善。

回顧201*年是艱苦的一年，展望201*年是全新奮斗的一年。201*年是**礦轉(zhuǎn)變的一年。我們?nèi)耸驴频拿恳晃粏T工都以飽滿的熱情和全新的面貌來迎接這重要的時刻。在新的一年，我們將201*年工作計劃匯報如下：

1、制度的執(zhí)行與完善

制度是規(guī)范我們工作的保障，所以在201*年的工作中我們要嚴格按照規(guī)章制度工作，堅決杜絕徇私舞弊現(xiàn)象的產(chǎn)生。在工作中我們還要完善我們的規(guī)章制度，讓我們的制度約束我們的工作，我們自己也能更加的嚴格要求自己。

2、人才管理及培訓(xùn)

人才是一個單位的工作核心，所以在新的一年我們要注重人才管理和人才的使用，我們要建立人才庫，將人才根據(jù)專業(yè)、職稱和工作崗位進行分類管理。對新進人才合理安排，注重我礦學(xué)生的發(fā)展和動向。人才對我礦很重要，培訓(xùn)更加不能忽視，根據(jù)公司的指示，在新的一年我們對職工培訓(xùn)要更加的重視，尤其是年后的培訓(xùn)是一年之中的重點工作。加強各單位的培訓(xùn)力度，杜絕應(yīng)付現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3、職工檔案管理

201*年的檔案管理工作我們?nèi)〉煤艽筮M展但還存在很多不足地方，在新的一年我們要多向兄弟公司學(xué)習，總結(jié)好的經(jīng)驗，完善我們的員工管理，包括職工的入職、離職和職工的調(diào)動等都要嚴格按照手續(xù)辦理，不能存在走過場現(xiàn)象的存在。

4、職工考勤及薪酬管理

在新的一年里我們對職工的考勤進行嚴格管理，嚴格按照上下班時間規(guī)定執(zhí)行，對部分職工不嚴格按照上下班時間刷卡的進行嚴格處罰。堅決杜絕打卡混亂現(xiàn)象的產(chǎn)生。對201*年的職工薪酬我們不僅按照公司的規(guī)定執(zhí)行，還要對職工進行職工考核，每個科室都要建立考核制度。對工作中出現(xiàn)不認真的嚴格處理，對不能勝任工作的及時調(diào)整�？傊�薪酬工作是堅決不能忽視的，總結(jié)201*年的經(jīng)驗教訓(xùn)，新的一年我們要嚴格要求科室的每一名職工。

201*年是即將過去的一年。對于這一年的工作我們有付出同時我們也有回報，我們有成功的地方但也有失敗的方面。我們吸取201*年的經(jīng)驗教訓(xùn)，希望在201*年我們能做得更好。

人事科

201*-12-

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