201*年護(hù)士工作總結(jié)
201*年護(hù)士工作總結(jié)
半年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了201*年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
(一)專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
(二)態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(三)思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。(四)在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!雖然護(hù)理工作瑣碎平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),過(guò)著幸?鞓(lè)的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂(lè)!
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。只是在這樣的過(guò)程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個(gè)人都是平等的!
在過(guò)去的半年中,我要感謝同事們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
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二零一二年護(hù)理工作總結(jié)
護(hù)理部
二零一二年是我院全面轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵年,護(hù)理部緊緊圍繞護(hù)理質(zhì)量、安全、服務(wù)宗旨,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制、服務(wù)機(jī)制和工作機(jī)制,以衛(wèi)生部《三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》為目標(biāo),勇于探索,積極引深優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,把追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,努力打造具有精神科專科特色的護(hù)理品牌,現(xiàn)將201*年院護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、健全制度,嚴(yán)格落實(shí),規(guī)范行為
1、根據(jù)《三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》和醫(yī)院工作實(shí)際,修訂了護(hù)理規(guī)章制度,包括護(hù)士巡視制度;臨床路徑護(hù)理質(zhì)量控制制度;跌倒\/墜床、壓瘡、用藥錯(cuò)誤等專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度;一級(jí)、三級(jí)護(hù)理單元管理制度。新增了防范患者自殺自傷、走失、拒食、噎食護(hù)理常規(guī);MECT護(hù)理處置流程;護(hù)士巡視工作流程;拒食患者護(hù)理流程;臨床路徑護(hù)理質(zhì)量控制流程;壓瘡應(yīng)急預(yù)案;自殺自傷、走失、沖動(dòng)傷人、噎食、墜床護(hù)理防范預(yù)案及處理流程等。對(duì)規(guī)范護(hù)理行為,特別對(duì)低年資新上崗護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作提供了有利的幫助。
2、完善了常見(jiàn)精神科疾病護(hù)理常規(guī),如:自殺自傷、走失、沖動(dòng)傷人、毀物護(hù)理常規(guī)等,修訂了“護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”,新增了“MECT護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”,出臺(tái)了“病歷質(zhì)量考核辦法(護(hù)理文書(shū)部分)”,護(hù)理部先后抽查了百余份運(yùn)行病歷,對(duì)32人次存在護(hù)理文書(shū)問(wèn)題進(jìn)行了處罰。嚴(yán)格了各項(xiàng)制度的落實(shí)。3、針對(duì)臨床精神病人常見(jiàn)意外事件,護(hù)理部潛心研制了“噎食、自殺、墜床、跌倒、攻擊行為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表”、“住院患者生活能力評(píng)定量表”,這些措施更加提高了精神科護(hù)理的有效性。新增“長(zhǎng)期醫(yī)囑執(zhí)行記錄單、口服藥執(zhí)行單”,確保
各項(xiàng)護(hù)理工作落到實(shí)處。
4、制定下發(fā)了包括精神科護(hù)理核心制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)等內(nèi)容的“口袋書(shū)”,可隨身攜帶,大大方便護(hù)理人員學(xué)習(xí)、記憶和落實(shí)。二、健全體系,科學(xué)管理,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心戰(zhàn)斗力
1、修訂了“護(hù)士長(zhǎng)工作考核標(biāo)準(zhǔn)”,著重從護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理質(zhì)量管理、不良事件上報(bào)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)、完成指令性任務(wù)七方面對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理進(jìn)行考核,制訂了考核細(xì)則和評(píng)價(jià)方法,,明確護(hù)士長(zhǎng)工作流程,有效提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)控制改進(jìn)工作的能力。對(duì)考核結(jié)果排名前三名的護(hù)士長(zhǎng)給予表彰鼓勵(lì),極大地調(diào)動(dòng)了他們的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。2、護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)合理安排每日工作,堅(jiān)持一日四查房,重點(diǎn)對(duì)新入院、危重、特殊防范、高風(fēng)險(xiǎn)患者及生活不能自理患者,進(jìn)行督導(dǎo)檢查,掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
3、全年共選派13名護(hù)理管理人員分別參加“香港護(hù)士教育及訓(xùn)練基金會(huì)”、“山西省衛(wèi)生廳等級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)”、“精神科臨床護(hù)理技能高級(jí)培訓(xùn)及進(jìn)修班”、“老年精神衛(wèi)生與心理維護(hù)”、“精神康復(fù)護(hù)理工作坊培訓(xùn)”、“山西省護(hù)理質(zhì)量管理暨醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”(護(hù)理管理培訓(xùn)班)、“PICC專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)”、“消毒供應(yīng)護(hù)士崗位培訓(xùn)”。為醫(yī)院注入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,促進(jìn)了我院護(hù)理工作的全面提升。4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí),堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)夜查房制,截止11月共召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)29次,將年計(jì)劃、季安排、月重點(diǎn)及時(shí)安排部署,做到重點(diǎn)突出,督促有力,加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了工作質(zhì)量。
5、嚴(yán)格核心制度落實(shí),今年以來(lái)護(hù)理部重點(diǎn)在精神科分級(jí)護(hù)理、查對(duì)、護(hù)理安全管理、保護(hù)性約束、巡視制度等精神科護(hù)理核心制度執(zhí)行上下功夫,有計(jì)劃的采用筆答、現(xiàn)場(chǎng)抽查、實(shí)地檢查等多種形式考核,取得了良好的效果,使護(hù)
理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。6、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士崗位職責(zé),形成常態(tài)化檢查機(jī)制,由護(hù)理部組織每月一次主要對(duì)護(hù)士崗位職責(zé)落實(shí)、各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行抽查,先后對(duì)23人次因違紀(jì)行為進(jìn)行了處罰,強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任意識(shí)。
7、在護(hù)理人員緊缺狀況時(shí),護(hù)理部先后對(duì)23人次統(tǒng)籌調(diào)配,完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,健全了應(yīng)急體系,提高了應(yīng)急水平。三、全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)常態(tài)化
1、制定“201*年度醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案”,要求責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管患者掌握八知道:床號(hào)、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)。抓好“四個(gè)”特殊:特殊人員(新護(hù)士、責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士)、特殊時(shí)間(中午、夜間、節(jié)假日)、特殊病人(新入院、高風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)重合并癥、年老體弱)、特殊操作(不常見(jiàn)、不熟悉、難度大的操作),以便更有效為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的護(hù)理服務(wù)。
2、努力探索適合精神科護(hù)理特點(diǎn)的服務(wù)模式,在住院大廳增設(shè)導(dǎo)診臺(tái),為患者提供測(cè)量血壓,咨詢、導(dǎo)診等便民服務(wù),將“聽(tīng)群眾心聲,請(qǐng)患者評(píng)議”活動(dòng)落到實(shí)處,使護(hù)理人員牢固樹(shù)立“以人為本,護(hù)理先行”的服務(wù)理念,為患者提供優(yōu)質(zhì)全面無(wú)縫隙服務(wù)。
3、在護(hù)士中開(kāi)展了“多說(shuō)一句話”熱情周到的護(hù)理服務(wù),即:“治療前多解釋一句,治療后多安慰一句,出院時(shí)多關(guān)照一句”,以拉近護(hù)患之間距離,多一份理解,多一份支持,共發(fā)放患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷540份,滿意度達(dá)98.48%。4、有創(chuàng)新才有提高,各臨床科積極開(kāi)展溫馨服務(wù),即:三主動(dòng):護(hù)士對(duì)患者主動(dòng)接待、主動(dòng)交流、主動(dòng)幫助。七聲:患者入院有迎聲、治療護(hù)理有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與患者合作有謝聲、遇到患者有詢問(wèn)聲、接聽(tīng)電話有問(wèn)候
聲、患者出院有送聲。通過(guò)這些溫馨的服務(wù),贏得了患者的信任,也贏得了對(duì)護(hù)理工作的理解和配合。
5、努力嘗試護(hù)士分層級(jí)管理、實(shí)施彈性排班,護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念,科學(xué)合理調(diào)配人力資源,指導(dǎo)科室彈性排班,加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間,繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作,兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,醫(yī)護(hù)人員滿意度調(diào)查表發(fā)放90份,滿意度達(dá)81.2%。
6、新增“護(hù)士工作量統(tǒng)計(jì)表”對(duì)我院探索臨床護(hù)士績(jī)效管理模式奠定了良好的基礎(chǔ),
7、按照整體責(zé)任制護(hù)理服務(wù)模式,各科室護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病床的設(shè)置,設(shè)立護(hù)理責(zé)任小組,明確分管病床,落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作,修訂護(hù)理人員考核細(xì)則,并將考核結(jié)果與績(jī)效分配掛鉤,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員工作積極性和主動(dòng)性。四、分層次、多渠道、全方位落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃,提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體水平。1、強(qiáng)化護(hù)理規(guī)章制度培訓(xùn)、示教、考核:全年共組織39次參加人數(shù)2360人次,分別對(duì)護(hù)理核心制度、疾病護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)、手衛(wèi)生、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估專題講座、危重患者護(hù)理理論及技術(shù)操作講座、儲(chǔ)備人員專題等項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)考核,使全體護(hù)理人員護(hù)理理論和技術(shù)操作水平得到了全面提升。
2、組織了“山西省太原精神病醫(yī)院第四屆護(hù)士技能競(jìng)賽”,理論考試本著貼近臨床、貼近患者、貼近實(shí)際的原則,進(jìn)行了集中講解輔導(dǎo),以切實(shí)提高低年資護(hù)士臨床技術(shù)水平和工作能力為目標(biāo),經(jīng)過(guò)激烈的追逐有6名護(hù)士獲獎(jiǎng),充分的展示了我院年輕護(hù)士積極向上,勇于拼搏的精神風(fēng)貌。
3、根據(jù)精神病患者長(zhǎng)期服用抗精神病藥物容易導(dǎo)致噎食發(fā)生率高的特點(diǎn),3月
份護(hù)理示教組組織進(jìn)行了急救技術(shù)培訓(xùn)噎食防范預(yù)案及應(yīng)急處理”。為全面提高臨床護(hù)士急救操作水平起到了促進(jìn)作用。
4、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,“精神科專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)班”3月13日正式開(kāi)班。為期9個(gè)月,由臨床科室推薦和護(hù)理部選拔的優(yōu)秀護(hù)理骨干16人參加。有專門的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),全部利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),采用集中授課、聽(tīng)錄音、自學(xué)等形式,通過(guò)提問(wèn)、考試、抽考培養(yǎng)他們觀察問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力,把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值,培養(yǎng)一批在精神科護(hù)理領(lǐng)域具有較高水平和專長(zhǎng)的專家型臨床護(hù)理人員,進(jìn)而提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
5、選派老年精神病科2名護(hù)理骨干參加太原市衛(wèi)生局開(kāi)展“護(hù)士崗位技能訓(xùn)練與競(jìng)賽”活動(dòng),制定科學(xué)、全面的訓(xùn)練計(jì)劃,她們精益求精、通宵達(dá)旦、加班加點(diǎn)的訓(xùn)練,最終取得滿意的成績(jī),我院獲得“201*年度太原市護(hù)理崗位技能大賽”先進(jìn)集體三等獎(jiǎng),兩人獲得“太原市護(hù)理技術(shù)操作能手”獎(jiǎng),展示了我院護(hù)理隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌和精湛的護(hù)理技術(shù)。
6、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?萍寄芘嘤(xùn),1-11月份共組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次1568人次參加,內(nèi)容包括:精神科高級(jí)實(shí)踐護(hù)理管理培訓(xùn)、臨床護(hù)理安全用藥管理、贏在執(zhí)行、照料者在老年護(hù)理中的角色作用、危重病人的病情觀察、搶救與護(hù)理、護(hù)理規(guī)章制度講座、精神科社區(qū)護(hù)理,護(hù)理業(yè)務(wù)查房8次,內(nèi)容包括:供應(yīng)室存在的問(wèn)題及建議、康復(fù)的功能及意義、偏執(zhí)型精神分裂癥的護(hù)理及安全措施、雙向情感障礙合并股骨頸骨折、糖尿病護(hù)理查房、責(zé)任護(hù)士對(duì)患者病情的掌握、死亡病例討論等。
7、年內(nèi)共招聘護(hù)理人員16人,護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理,我們以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng),按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)?评碚摷皩?萍寄艿奶岣,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí),從而為
患者提供高品質(zhì)護(hù)理服務(wù)。五、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保患者安全
1、針對(duì)精神科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高、壓力大、應(yīng)急多、責(zé)任重的職業(yè)特點(diǎn),患者突發(fā)意外事件防不勝防,包括自殺、噎食、沖動(dòng)、墜床、跌倒、走失、藏藥風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表臨床使用,遵循預(yù)防為主、事先控制的原則,意外事件發(fā)生率大大降低,確;颊甙踩。
2、注重急救藥品的管理,5月份護(hù)理部下發(fā)《急救藥品目錄》,統(tǒng)一急救藥品的擺放位置,對(duì)藥品的類型、劑量、作用、用法進(jìn)行說(shuō)明,做到一目了然,藥品、設(shè)備做到四定,帳物相符,做到完好備用。
3、截止11月份全院共上報(bào)護(hù)理不良事件32件,主要包括患者識(shí)別錯(cuò)誤、走失、采血錯(cuò)誤、查對(duì)不嚴(yán)、暴力行為、患者私自外出、爭(zhēng)吵\/打架、給藥錯(cuò)誤、吞食異物,護(hù)理部借鑒護(hù)理不良事件典型案例,開(kāi)展缺陷文化分享,分析、查找原因,大大降低了護(hù)理不良事件發(fā)生率。
4、全院組織安全專項(xiàng)檢查,落實(shí)安全措施,杜絕危險(xiǎn)物品流入病房,落實(shí)醫(yī)囑查對(duì)制度,操作做到三查八對(duì),認(rèn)真落實(shí)病人安全標(biāo)識(shí),每周核對(duì)。規(guī)范了床頭卡的設(shè)置和標(biāo)識(shí),修訂了腕帶使用辦法,突出了精神病人管理的有效性,有效地避免了查對(duì)環(huán)節(jié)的差錯(cuò),確保了各項(xiàng)治療檢查的準(zhǔn)確到位。六、護(hù)理質(zhì)量常抓不懈
1、4月份護(hù)理部調(diào)整了科室護(hù)理質(zhì)控組結(jié)構(gòu),科室護(hù)理質(zhì)控由護(hù)士長(zhǎng)總負(fù)責(zé),分若干小組,實(shí)現(xiàn)了科室的三級(jí)質(zhì)控,即:一級(jí)質(zhì)控責(zé)任護(hù)士,二級(jí)質(zhì)控護(hù)理組長(zhǎng),三級(jí)質(zhì)控護(hù)士長(zhǎng)。明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。每一名護(hù)士都分管一定數(shù)量護(hù)理文書(shū)的任務(wù),使護(hù)理人員職責(zé)具體化、文件化,以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。
2、為進(jìn)一步提高病歷質(zhì)量,依照《護(hù)士條例》、《山西省病歷書(shū)寫基本規(guī)范》、《醫(yī)院病歷質(zhì)量考核辦法》,對(duì)運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷,實(shí)施護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制,定期總結(jié)分析,梳理共性、個(gè)性問(wèn)題,召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)專門會(huì)議,進(jìn)行討論,使護(hù)理文書(shū)質(zhì)達(dá)到了規(guī)范化、制度化和法制化目標(biāo)。
3、加大護(hù)理質(zhì)量自查力度,將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上,護(hù)理部與護(hù)理質(zhì)控組形成以定期和不定期、常規(guī)檢查和專項(xiàng)抽查相結(jié)合的質(zhì)控網(wǎng),每季度召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì),通過(guò)檢查整改再檢查整改的程序狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
4、完善了特殊護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量管理,細(xì)化了針對(duì)MECT治療特點(diǎn)的護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)和操作規(guī)范。修訂了MECT治療護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)室各區(qū)域感染控制制度,以及清洗、消毒、滅菌效果監(jiān)測(cè)流程等。
5、護(hù)理指標(biāo)完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%、分級(jí)護(hù)理合格率98%、護(hù)理文書(shū)合格率96%、病房安全管理合格率98%、護(hù)理管理合格率95%、消毒隔離合格率100%、技術(shù)操作合格率96%、病人組織管理合格率90%、急救物品合格率100%、完成指令性任務(wù)合格率100%。
6、精神科疾。壕穹至寻Y、癲癇性精神病、心境障礙、精神藥物急性中毒、酒精中毒所致震顫譫妄臨床路徑護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)投入臨床使用。七、存在的不足
1、護(hù)理人員的工作責(zé)任心還有待提高,?评碚撍竭有待于加強(qiáng)。2、加強(qiáng)各項(xiàng)制度的執(zhí)行,嚴(yán)格履行制度、職責(zé)、規(guī)程,加強(qiáng)管理。
護(hù)理部201*年12月12日
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