月度工作總結(jié)-9月份

九月份月度工作總結(jié)

XXXX公司XXX辦事處XXX

在xxx已經(jīng)有三個(gè)月了，雖然沒有構(gòu)成一個(gè)完整的季度，卻是一個(gè)季度的時(shí)間。這三個(gè)月來我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，其中有苦也有甜！而最近一個(gè)月，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。

進(jìn)入九月份以來，天氣漸漸轉(zhuǎn)涼，往年的銷量經(jīng)驗(yàn)告訴我們，白酒行業(yè)的旺季到了。其實(shí)，金九銀十不僅僅只是針對(duì)白酒行業(yè)，各行各業(yè)都抓緊時(shí)間在這個(gè)時(shí)候做好出貨工作。公司也下發(fā)相關(guān)文件指示我們要抓緊機(jī)會(huì)，而我自己也不敢怠慢。九月底恰逢中秋國慶雙節(jié)，婚慶宴席等活動(dòng)必定達(dá)到一個(gè)高潮。所以做好九月份的各項(xiàng)工作，才能為中秋國慶做好鋪墊。

下面簡要地描述一下本月來自己的工作情況。一、鋪市活動(dòng)

鋪市活動(dòng)屬于基礎(chǔ)工作，也是擴(kuò)大終端網(wǎng)店數(shù)量的一個(gè)重要手段。雖說旺季主要工作是出貨，但是擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)數(shù)是有效打擊競爭對(duì)手的一種強(qiáng)有力保障。所以九月份來，我們不遺余力的去把公司的產(chǎn)品鋪到市場上，從而提高公司產(chǎn)品在市場上的見面率，搶占終端市場。在開發(fā)新店的過程中，這個(gè)月自己新開發(fā)的餐飲店一共xxx家，其中xxx鋪進(jìn)xxx家，流通鋪進(jìn)xxx家，出貨總共xx元。

二、小酒免品活動(dòng)的持續(xù)執(zhí)行

繼續(xù)在核心餐飲店開展小酒免品活動(dòng)，每周都會(huì)定時(shí)去舉辦免費(fèi)品嘗活動(dòng)的核心餐飲店進(jìn)行跟蹤，第一時(shí)間了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品的反饋情況，無論在口感上還是價(jià)格上得到消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品與競品的區(qū)別對(duì)待。同時(shí)，核對(duì)餐飲店小酒贈(zèng)飲情況，及時(shí)補(bǔ)酒。

三、品鑒基地建設(shè)

打造品鑒基地不僅是能向客戶營造良好的就餐氛圍，更可以向客戶樹立良好的郎酒品牌形象，有利于培養(yǎng)郎酒品牌的忠誠追隨者，培養(yǎng)固定的消費(fèi)群體。本月自己成功談兩家品鑒基地建設(shè)。

四、核心餐飲店的客情維護(hù)

核心餐飲店是餐飲渠道重點(diǎn)出貨的窗口，也是公司要求重點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)桿店。所以我們要做好核心餐飲店的客情維護(hù)工作。每周定時(shí)去拜訪核心餐飲店，在拜訪的過程中不僅要和店里的人員處理好關(guān)系，更要盡可能獲取較多有利于我們?cè)谠摰觊_展活動(dòng)的信息。

當(dāng)然，工作總避免不了一些困難，有時(shí)候?qū)τ诔醮伟菰L的客戶，會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了店里卻見不到客戶。和同事溝通還不是很密切，有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決，錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。所以我也會(huì)在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而提高自己的工作效率和工作業(yè)績。

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運(yùn)營部201*年9月份工作日?qǐng)?bào)

回顧剛剛過去的一個(gè)月，各項(xiàng)工作都取得了較大的進(jìn)步。不管是招商調(diào)整情況、現(xiàn)場管理情況、欠費(fèi)收繳情況還是環(huán)境衛(wèi)生形象方面，都取得了較大的改善。但在現(xiàn)場管理工作中仍然存在一定的不足，需要在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。就上個(gè)月的工作總結(jié)如下：

一、開關(guān)門問題。商場開關(guān)門情況整體來說比較正常，在工作人員的共同監(jiān)督下，加大現(xiàn)場巡場力度，商場正常開關(guān)門情況有明顯好轉(zhuǎn)。但仍有個(gè)別經(jīng)營戶還存在未按時(shí)開關(guān)門的情況，在工作人員的監(jiān)督下，大部分經(jīng)營戶都能意識(shí)到，不正常開關(guān)門影響自身生意和商場整體形象。故開關(guān)門現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn)。

二、消防安全問題。商場消防栓、滅火器遮擋現(xiàn)象有較大改善。但也有個(gè)別經(jīng)營戶把其物品遮擋消防栓滅火器的現(xiàn)象，對(duì)于這種情況工作人員及時(shí)處理，并警告經(jīng)營戶下次再有類似情況，公司將予以處罰。整個(gè)商場的安全是至關(guān)重要的，同時(shí)消防通道也要隨時(shí)保持暢通，將各種安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，給消費(fèi)者一個(gè)安全舒適的購物環(huán)境。

三、占道問題。月初我們對(duì)樓層占道現(xiàn)象進(jìn)行全面整改。對(duì)于這樣不遵守商場管理規(guī)定的經(jīng)營戶，我們采取相關(guān)的處罰措施，監(jiān)督其按照商場管理規(guī)定要求執(zhí)行。月底時(shí)商場現(xiàn)場占道情況有明顯好轉(zhuǎn)。

四、環(huán)境衛(wèi)生問題。前期商場的環(huán)境衛(wèi)生剛開始的時(shí)候相對(duì)較差，后期由于加強(qiáng)了現(xiàn)場管理力度，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度，現(xiàn)整個(gè)

商場的整體購物環(huán)境有較好的改善。主通道環(huán)境衛(wèi)生相對(duì)較好，但還有個(gè)別經(jīng)營戶亂扔雜物，影響了整個(gè)商場的環(huán)境形象。衛(wèi)生道具擺放也仍有不規(guī)范的情況，我們將繼續(xù)督促其按照規(guī)定擺放。徹底改進(jìn)商場的整體衛(wèi)生狀況。

綜上所述，商場的日常管理工作都在緊張而有序的進(jìn)行著，在工作人員的共同努力下，商場現(xiàn)場管理工作，會(huì)有一個(gè)較大提升。商場的品牌形象會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可，將會(huì)以一個(gè)嶄新的姿態(tài)迎接市場競爭。

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