201*年度診所工作總結(jié)

堯都倉頡診所工

作總結(jié)

年月

201*201*年度工作總結(jié)

一年來，我診所在區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導下，認真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務�，F(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下：

一、我診所《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)科、內(nèi)科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī)。

二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人，執(zhí)業(yè)護士1人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應的執(zhí)業(yè)證書。

三、診所各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術(shù)規(guī)范。

四、熱情周到為病人服務，關(guān)心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者2500余人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故，沒有發(fā)布任何醫(yī)療廣告。

五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫(yī)療器械、藥品購進登記本，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進，購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。

七、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及時轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病人一但發(fā)現(xiàn)傳染病例，按照規(guī)定向區(qū)疾病預防控制中心報告。

八、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳，并懸掛了條幅‘打擊非法行醫(yī)、保障人民健康’。積極響應區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的號召，積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。

堯都倉頡診所負責人：孫艷萍

201*年12月28日

擴展閱讀：醫(yī)院201*年工作總結(jié)及201*年工作思路

醫(yī)院201*年工作總結(jié)和201*年工作思路

201*年在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院全面貫徹黨的十八大精神，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機，強化科學管理，突出內(nèi)涵建設(shè)，健全各種規(guī)章制度，改善就醫(yī)條件，打造中醫(yī)特色�？�，積極開展治未病服務。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭，較好的完成了當年的各項工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務總量躍上新臺階�，F(xiàn)將201*年工作總結(jié)如下：

一、201*年完成經(jīng)濟工作指標：

截至11月25日全院總收入萬元，其中財政補貼萬元，醫(yī)療收入萬元，藥品收入萬元，藥占比%。201*年度有望完成業(yè)務量萬元。

二、狠抓政治思想工作，落實黨風行風建設(shè)。

201*年我院扎實開展了“三好一滿意”活動，嚴格貫徹執(zhí)行省、市、縣《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及縣衛(wèi)生局關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的規(guī)定。首先明確領(lǐng)導班子成員在行風建設(shè)中的任務和責任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導格局和工作機制；建立責任追究制度，把行風工作納入領(lǐng)導干部考核目標管理。其次是加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律，增強服務意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進行考核，并與各種獎懲掛鉤。三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購行為；堅決查處臨床促銷費、開單費、統(tǒng)方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費；嚴禁收受患者“紅包”。

三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

（一）堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作。首先，根據(jù)我院業(yè)務發(fā)展和工作需要，提拔任用4名科主任及3名護士長,平均年齡34歲,充實了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實行主任負責制，加強

年輕同志的帶教，構(gòu)造三階梯人才隊伍，送出進修學習2人，參加縣級骨干醫(yī)師培訓1人，選送各科護士長到上級醫(yī)院學習10余人次。鼓勵年輕醫(yī)生進行提升學習。其次，加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)。

加強業(yè)務學習。每周三定為全院中醫(yī)知識培訓日，每周二參加國家中醫(yī)藥管理局視頻學習，開展院內(nèi)業(yè)務培訓12次；組織全院“三基”知識考核4次，合格率達98.5%。醫(yī)務科、護理部等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務講課,取得了良好的效果。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)。今年,我院被省中醫(yī)藥大學定為龍江醫(yī)派工作室,明確中醫(yī)傳承，幫助培養(yǎng)學科帶頭人及后備人才培養(yǎng)，專家不定期來我院進行講座、出診，為今后的中醫(yī)傳承及人才培養(yǎng)工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。第三，堅持科技興醫(yī)，開展新技術(shù)新項目。先后購進了中醫(yī)康復、檢驗、監(jiān)護等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障。

（二）狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。認真組織醫(yī)務科、護理部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用，為臨床一線業(yè)務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來重大醫(yī)療差錯事故得到了有效的控制，降低了醫(yī)療風險，促進了醫(yī)療業(yè)務的快速增長，同時患者對醫(yī)院的信任越來越高。

（三）進一步加強新農(nóng)合管理。全面提升新農(nóng)合管理運行質(zhì)量，強化監(jiān)督管理，進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為，合理使用合作醫(yī)療資金。明確責任，嚴格考核獎懲，加強基金使用監(jiān)測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛床住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。

（四）進一步完善基本藥物制度。一是嚴格規(guī)范基本藥物采購渠道。二是堅決強化用藥管理。繼續(xù)加強對醫(yī)務人員合理用藥的監(jiān)管，繼續(xù)實行用藥人員、用藥結(jié)構(gòu)、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。

（五）積極開展服務百姓健康活動。結(jié)合“三好一滿意”創(chuàng)建工作及“愛眼日”、“慢病宣傳周”、“健康義診宣傳周”等公益活動，醫(yī)院組織專家義務出診10余次，義診病人200余人次。深入到延河鎮(zhèn)團山村及安山鄉(xiāng)安山村，送醫(yī)送藥到田間地頭，得到了群眾的好評，醫(yī)院形象得到了進一步的提高。

四、穩(wěn)步推進等級醫(yī)院建設(shè)

今年，我院成功通過了“二甲”醫(yī)院的評審工作。此項工作得到了縣政府及局領(lǐng)導的高度重視，在時間緊任務重的情況下，取得了如此成績，一是局領(lǐng)導給予的高度重視及大力支持；二認真對照創(chuàng)建標準與考核細則，吃透精神；三是制訂計劃，按考核要求與內(nèi)容分解到各相關(guān)職能部門，明確責任人，狠抓工作的落實；四是認真排找差距，制定整改措施，對于科室難以解決的問題，院領(lǐng)導當場拍板解決；五是緊扣得分點，完善相關(guān)資料；六是以二級甲等醫(yī)院規(guī)范化標準推動各項工作的開展，努力提高服務滿意度；七是堅定信心，克服困難，求真務實，切實做好了二級醫(yī)院評審迎檢的具體工作。

201*年工作亮點：創(chuàng)建等級醫(yī)院，實現(xiàn)規(guī)范化管理。主要表現(xiàn)在一下幾個方面：

1、健全組織體系，規(guī)范科室設(shè)置、科室命名。

2、加大投入，改善醫(yī)院環(huán)境。先后投入多萬元，實施了醫(yī)院全院的墻體改造及熱力改造，鋪設(shè)了病房的氧氣管道，改側(cè)裝修，粉刷病房，使住院環(huán)境得到了極大的改善。

3、信息化建設(shè)發(fā)展迅速。為門診添置了電子顯示屏，在全院鋪設(shè)了電腦網(wǎng)線，為進步的信息化建設(shè)打下了基礎(chǔ)。

4、加強業(yè)務技術(shù)學習，嚴格落實“三基三嚴”。投入了五萬多元建立了國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術(shù)網(wǎng)絡視頻學習平臺，每周二下午組織全院職工學習。院內(nèi)每周三下午組織中醫(yī)適宜技術(shù)學習，并科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓，在崗人員“三基三嚴”和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓。

5、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進一步發(fā)揮。�？平ㄔO(shè)取得成效。推行中醫(yī)績效考

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