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“雙百活動(dòng)”工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-26 14:45:47 | 移動(dòng)端:“雙百活動(dòng)”工作總結(jié)

“雙百活動(dòng)”工作總結(jié)

XX縣“雙百”活動(dòng)工作總結(jié)

201*年以來,我縣“雙百活動(dòng)”堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“畜禽良種化、養(yǎng)殖設(shè)施化、生產(chǎn)規(guī)范化、防疫制度化、糞污無害化”的要求,全面落實(shí)市農(nóng)業(yè)局關(guān)于開展百名畜牧科技人員駐百場活動(dòng)的要求,深入場內(nèi)摸實(shí)情,結(jié)合實(shí)際定措施,真情幫扶促發(fā)展,為畜禽養(yǎng)殖場切實(shí)解決養(yǎng)殖上存在的各種復(fù)雜問題和困難,圓滿完成了“雙百活動(dòng)”階段工作任務(wù)。使養(yǎng)殖場切實(shí)的感受到了黨和政府的關(guān)懷及溫暖,深的他們的一致好評(píng),F(xiàn)將半年以來工作開展情況匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

開展“畜牧科技人員駐場示范活動(dòng)”是我縣農(nóng)業(yè)系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件和省市縣農(nóng)村、農(nóng)業(yè)工作會(huì)議精神實(shí)質(zhì),也是將我縣“三問三解”活動(dòng)進(jìn)一步引向深入的具體實(shí)踐。繼市局雙百活動(dòng)動(dòng)員會(huì)后,我縣召開專題會(huì)議安排部署。一是縣局召開了雙百活動(dòng)專題會(huì)議。認(rèn)真學(xué)習(xí)市局《關(guān)于印發(fā)安康市百名畜牧科技人員駐百場活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(安農(nóng)業(yè)發(fā)[201*]35號(hào))文件精神,會(huì)議就活動(dòng)的主題、主要任務(wù)、時(shí)間安排、工作措施進(jìn)行了二是制定雙百活動(dòng)實(shí)施方案。依據(jù)市局文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,制定了XX縣畜牧獸醫(yī)人員駐場示范活動(dòng)實(shí)施方案。三是成立雙百示范活動(dòng)工作組。縣農(nóng)業(yè)局成立由XXX副局長為組長,XXX、XXX為副組長,XXX、XXX、XXX為成員的示范活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)

小組,負(fù)責(zé)全縣示范活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)安排、督促檢查等。四是選派14名畜牧獸醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員駐場。采取一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶形式,吃、住、工作在場,幫扶指導(dǎo)養(yǎng)殖場做好轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式、開展科技創(chuàng)新、制定發(fā)展規(guī)劃,將科技運(yùn)用到養(yǎng)殖生產(chǎn)過程中,著力解決養(yǎng)殖場在養(yǎng)殖中因技術(shù)有限、生產(chǎn)配套設(shè)備不合理、效益低等實(shí)際難題,深得規(guī)模養(yǎng)殖場的一致好評(píng)。二、周密安排部署

(一)、駐場幫扶抓落實(shí)。抽硬人、硬抽人,抽調(diào)了14名畜牧獸醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員入駐14個(gè)養(yǎng)殖場。采取一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶形式,住在場、吃在場、工作在場。明確要求駐場畜牧技術(shù)人員放下架子、撲下身子,面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崬轲B(yǎng)殖場解難事、做好事、辦實(shí)事,派駐人員駐場時(shí)間全年不得少于160天。要從養(yǎng)殖場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖、疫病防控、糞污治理等方面開展技術(shù)指導(dǎo),積極引導(dǎo)養(yǎng)殖場完善標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖設(shè)施,建立各項(xiàng)制度,健全養(yǎng)殖場檔案,構(gòu)建生物安全屏障,并充分發(fā)揮技術(shù)資源、信息資源優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大規(guī)模效益。

(二)、強(qiáng)化宣傳創(chuàng)氛圍。充分運(yùn)用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、簡報(bào)、專欄、標(biāo)語等載體,加強(qiáng)了對(duì)畜牧獸醫(yī)技術(shù)人員駐場活動(dòng)的動(dòng)態(tài)、安排部署以及有影響的活動(dòng)和典型事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道,先后在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、黨報(bào)黨刊發(fā)表通訊10余篇,刷寫標(biāo)語60副,懸掛橫幅14條,有力地營造出良好雙百活動(dòng)氛圍。

(三)、健全機(jī)制抓督查。縣局采取電話抽查、實(shí)地查看、

民主評(píng)議、召開養(yǎng)殖場座談會(huì)等方式,對(duì)派駐技術(shù)人員的工作進(jìn)行定期或不定期督查;制定考核辦法,并將考核結(jié)果存入派駐技術(shù)人員檔案,作為晉職、晉級(jí)的重要依據(jù);活動(dòng)實(shí)行信息報(bào)送制度,各參與技術(shù)人員按照活動(dòng)要求及時(shí)地向示范活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送活動(dòng)開展情況和相關(guān)業(yè)務(wù)材料,認(rèn)真地記錄工作日志。確保了畜牧科技人員駐場示范活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)

(四)、嚴(yán)肅紀(jì)律促成效。嚴(yán)守工作紀(jì)律,要求參與人員保持畜牧獸醫(yī)工作者的本色,切實(shí)做到“六不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)向養(yǎng)殖場主提出任何不合理要求,不準(zhǔn)接受養(yǎng)殖場主的吃請(qǐng)和報(bào)銷開支,不準(zhǔn)收受養(yǎng)殖場主饋贈(zèng)的錢物(包括土特產(chǎn)),不準(zhǔn)參與公款?yuàn)蕵废M(fèi),不準(zhǔn)做違背養(yǎng)殖場主意愿、侵害養(yǎng)殖場利益的事,嚴(yán)禁借機(jī)吃、拿、卡、要。確保了示范活動(dòng)有聲有色、扎扎實(shí)實(shí)的開展并取得顯著成效。

三、進(jìn)駐場抓落實(shí)

(一)、調(diào)查摸底。幫扶技術(shù)人員廣泛深入養(yǎng)殖場采取多種形式展開了調(diào)查了解,在摸清場情的基礎(chǔ)上,研究制定了各自包聯(lián)場詳細(xì)的工作計(jì)劃,保證了幫扶工作的有序開展。一是深入場內(nèi)調(diào)研,摸清場情。通過采取入場查看、與業(yè)主座談等形式,迅速摸清了村情民意和村“兩委”班子現(xiàn)狀,為駐村工作計(jì)劃的制訂提供了前提。二是制訂幫扶計(jì)劃,有序開展工作。在了解養(yǎng)殖場情、掌握業(yè)主渴求的基礎(chǔ)上,研究制訂了幫扶工作規(guī)劃,確保幫扶工作的有序開展。

(二)、綜合整治。幫扶工作人員在引導(dǎo)養(yǎng)殖場建立健全標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖建設(shè)管理檔案,妥善建設(shè)相關(guān)資料(養(yǎng)殖檔案主要包括畜禽的來源、品種、數(shù)量、繁殖記錄、標(biāo)識(shí)情況;飼料、飼料添加劑、獸藥等投入品的來源、名稱、使用對(duì)象、時(shí)間和用量;檢疫、免疫、消毒情況;死亡和無害化處理等情況)的同時(shí),廣泛開展環(huán)保養(yǎng)殖宣教活動(dòng),提高養(yǎng)殖場的環(huán)保意識(shí),集中對(duì)養(yǎng)殖場進(jìn)行了環(huán)境綜合整治,活動(dòng)中,共修建沼氣4口400立方,徹底改觀了養(yǎng)殖場環(huán)境“臟、亂、差”問題;加快完成養(yǎng)殖場內(nèi)主干道路“硬化、凈化、綠化、亮化、美化”步伐,打造花園式、生態(tài)型、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場。

(三)技術(shù)培訓(xùn)。以良種、良法、良料、良管、良防綜合配套原則,重點(diǎn)圍繞標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)豬技術(shù)、生豬人工授精技術(shù)、林下養(yǎng)雞技術(shù)、動(dòng)物疫病防控技術(shù)、農(nóng)作物秸稈青貯技術(shù),深入開展技術(shù)培訓(xùn)達(dá)28場次1500余人。及解決養(yǎng)殖場即周圍養(yǎng)殖戶在養(yǎng)殖上存在的疑難問題。

總之,在“雙百活動(dòng)”工作上,我縣雖取得了一些成績,但離上級(jí)的要求還存在一些差距,在下半年的工作中,我們將繼續(xù)克服困難,提高服務(wù)水平,爭取將“雙百活動(dòng)”推向新臺(tái)階。

XXXXX

XX年XX月XX日

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201*年公司“雙百”活動(dòng)總結(jié)

為加快重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)度,確保去冬今春安全穩(wěn)定供應(yīng)和“七無”目標(biāo)年的實(shí)現(xiàn),不斷提升公司整體服務(wù)水平,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁,根據(jù)公司相關(guān)文件精神和總體部署,自201*年12月1日起在公司范圍內(nèi)開展的以“全力以赴保供應(yīng),規(guī)范用氣護(hù)平安”為主題的“雙百”活動(dòng)已于日前順利結(jié)束。作為公司201*年“兩保一優(yōu)”活動(dòng)的前奏曲,經(jīng)全體員工的共同努力,基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。為集團(tuán)公司201*年度貫徹與完成市公司“兩保一優(yōu)”工作目標(biāo)開好頭、結(jié)好尾,搭建了堅(jiān)實(shí)的支撐平臺(tái)。

“雙百”活動(dòng)期間,公司民用戶開戶12206戶,點(diǎn)火16804戶,公建用戶點(diǎn)火數(shù)110家,銷售天然氣10456.1484方,最高日供氣量125.2216萬m3,創(chuàng)歷史最高記錄。堅(jiān)持對(duì)主城區(qū)1184家工業(yè)公建用戶2036臺(tái)計(jì)量表進(jìn)行每日人工抄表,完成公建表具計(jì)劃安檢428臺(tái),地下管線搶修331起,滿意率、合格率均達(dá)到100%。

縱觀本次活動(dòng)的開展全過程,可從以下幾個(gè)方面加以回顧、總結(jié)。一、“雙百”活動(dòng)是公司完成“兩保一優(yōu)”目標(biāo)不可多得的活動(dòng)載體。公司針對(duì)市公司“兩保一優(yōu)”活動(dòng)的要求,結(jié)合公司整體發(fā)展進(jìn)程,制定了公司0910年度“雙百”活動(dòng)方案,并以文件的形式下發(fā)所屬各單位。各單位根據(jù)“兩保一優(yōu)”文件精神和“雙百”活動(dòng)要求,層層簽定責(zé)任書,將公司安全、服務(wù)的職責(zé)分解到每個(gè)基層,逐級(jí)落實(shí),讓每位職工都承擔(dān)起一份安全、服務(wù)的責(zé)任。201*年全公司簽定責(zé)任書938份。本次責(zé)任書,各單位結(jié)合崗位、工種、職務(wù)的不同,在去年責(zé)任書的基礎(chǔ)上,針對(duì)現(xiàn)狀安全存在的薄弱環(huán)節(jié),調(diào)整考核內(nèi)容,重點(diǎn)突出個(gè)性化,力爭內(nèi)容不離譜,考核有依據(jù)。各單位還根據(jù)公司要求,及時(shí)組織員工進(jìn)行責(zé)任書學(xué)習(xí),認(rèn)真消化吸收責(zé)任書內(nèi)容,為更好開展全年“兩保一優(yōu)”工作打下良好基礎(chǔ)。

為避免“雙百”活動(dòng)流于形式,各單位、各部門開展了各種形式的宣傳教育和競賽活動(dòng)。窗口服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣是企業(yè)形象的風(fēng)向標(biāo),為幫助窗口服務(wù)人員提升服務(wù)能力,更好地服務(wù)用戶,提升企業(yè)整體形象,“雙百”活動(dòng)期間,公司培訓(xùn)中心組織營業(yè)、濱江、錢江燃?xì)庥邢薰敬翱诜⻊?wù)人員75人,分兩期在小和山燃?xì)饧寄芘嘤?xùn)中心舉辦窗口服務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及燃?xì)獬WR(shí)、《城鎮(zhèn)燃?xì)鈼l例》、應(yīng)急事件及投訴處理、服務(wù)禮儀、服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)。

工程安裝公司針對(duì)冬季火災(zāi)頻發(fā)及民工防火意識(shí)薄弱,特邀請(qǐng)杭州六進(jìn)消防安全教育中心的張教官對(duì)海月橋民工學(xué)校20余名員工進(jìn)行消防知識(shí)授課,授課內(nèi)容涉及火災(zāi)發(fā)生的原因、火災(zāi)的危害、滅火器的使用、初期火災(zāi)撲救以及火災(zāi)發(fā)生后逃生的各種方法等。

營業(yè)服務(wù)分公司“雙百”活動(dòng)期間,利用“和諧號(hào)”便民流動(dòng)服務(wù)車積極配合市公司、12345服務(wù)熱線聯(lián)合進(jìn)行“走出熱線、走進(jìn)社區(qū)”現(xiàn)場服務(wù),舉辦長板巷、南空干休所燃?xì)馐忻駥W(xué)校,宣傳安全用氣、規(guī)范用氣常識(shí)。

濱江分公司針對(duì)CNG設(shè)備故障,會(huì)同廠家技術(shù)人員編制了調(diào)壓器應(yīng)急處置操作和PLC可編程序控制器軟件啟動(dòng)步驟,并將步驟張貼在計(jì)量柜醒目處,經(jīng)過對(duì)操作人員CNG調(diào)壓器應(yīng)急處置培訓(xùn)和實(shí)際操作演練、考核,掌握了應(yīng)急操作要領(lǐng),確保CNG站設(shè)備的正常運(yùn)行。

二、加大檢查整改與技措投入力度

1、雙百活動(dòng)期間正逢元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,為營造喜慶祥和的節(jié)日氛圍,確保元旦、春節(jié)期間各項(xiàng)工作安全有序的進(jìn)行,公司認(rèn)真貫徹市公司、市監(jiān)管中心及市有關(guān)部門通知精神,扎實(shí)開展節(jié)前安全綜合大檢查和隱患整改工作。

一是公司在每周“兩保一優(yōu)”工作例會(huì)上具體布置下屬各單位元旦、春節(jié)前自查任務(wù),要求查出隱患現(xiàn)查現(xiàn)改,一時(shí)不能整改的要制定整改方案和防范措施。二是加強(qiáng)公司層面的復(fù)查與節(jié)前綜合大檢查。春節(jié)前,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分組帶隊(duì),各單位分管安全的領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)技術(shù)人員參加,共組成七路檢查組對(duì)公司下屬六家分公司,三家控股公司,部分公建用戶進(jìn)行春節(jié)前綜合大檢查,檢查內(nèi)容涉及反恐防恐安防措施、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、消防器材配置、安全用電和勞動(dòng)保護(hù)等情況,并對(duì)各單位節(jié)前安全自查情況及整改結(jié)果進(jìn)行了復(fù)查。公司運(yùn)營服務(wù)部還以日查和夜查的形式,對(duì)杭天、百江等控股企業(yè)重點(diǎn)要害部位進(jìn)行了檢查。雙百活動(dòng)期間公司共組織進(jìn)行電氣消防安全專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)要害部位反恐安防檢查、防凍保暖措施落實(shí)情況等檢查18次,參加檢查人員66人次,查出隱患32條,整改32條。運(yùn)營服務(wù)部還將每月檢查情況進(jìn)行匯總、分析,在公司OA辦公系統(tǒng)上通報(bào)當(dāng)月檢查、整改情況。

今年4月30日至10月30日,上海將舉辦世博會(huì),公司根據(jù)市公安局有關(guān)會(huì)議精神,及時(shí)下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)上海世博會(huì)期間安全保衛(wèi)工作的通知》文件,設(shè)立了安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組和安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,具體負(fù)責(zé)世博會(huì)期間的安全生產(chǎn)和內(nèi)部保衛(wèi)工作。

2、根據(jù)公司《重點(diǎn)要害部位安全管理制度(修訂)》規(guī)定,年初發(fā)文確定了壓送等95個(gè)崗位(作業(yè)場所)為公司生產(chǎn)要害部位、輸配運(yùn)行分公司綜合管理科檔案室等22個(gè)崗位為重點(diǎn)部位。對(duì)80座安裝紅外線報(bào)警裝置的場(站),在原有基礎(chǔ)上投入安技資金200余萬元,增設(shè)了影像監(jiān)控遠(yuǎn)程輸送系統(tǒng),以便公司調(diào)度中心實(shí)施24小時(shí)不間斷監(jiān)控。

三、加強(qiáng)管理力度,保障總體平安

“雙百”活動(dòng)期間正值元旦、春節(jié)用氣高峰,公司針對(duì)09年11月限供事件,根據(jù)氣候變化和天然氣供應(yīng)形勢(shì),不斷完善天然氣應(yīng)急供應(yīng)各項(xiàng)準(zhǔn)備,及早籌劃,加強(qiáng)防范。一月份,在寒潮來襲、上游天然氣供應(yīng)短缺的情況下,公司貫徹執(zhí)行《杭州市主城區(qū)管網(wǎng)天然氣供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案(201*年)》黃色預(yù)警(III)響應(yīng)方案,使管道天然氣供應(yīng)呈現(xiàn)出安全、有序的局面。三月初,由于上游供氣問題和冷空氣影響,造成供氣缺口較大,公司根據(jù)市天然氣供應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室意見,及時(shí)向杭州天燃?xì)庥邢薰緜鬟_(dá)《關(guān)于近期天然氣應(yīng)急供應(yīng)工作事宜》,提出四點(diǎn)要求,并迅速落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施,保持了天然氣平穩(wěn)有序的供應(yīng)態(tài)勢(shì)。元旦、春節(jié)期間,公司制定了“兩保一優(yōu)”工作措施,確保公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所屬各單位也根據(jù)自身特點(diǎn),結(jié)合生產(chǎn)、運(yùn)行和服務(wù)的實(shí)際情況,及時(shí)做好備品備件、機(jī)械、物品、安全保障等措施的落實(shí)和部署,以保證安全、服務(wù)兩不誤。

1、安全生產(chǎn):

活動(dòng)期間,輸配運(yùn)行分公司扎實(shí)開展安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作:完成地下管搶修任務(wù)331次;完成設(shè)備計(jì)劃檢修27項(xiàng)、日常維修42項(xiàng);完成A及區(qū)域膨脹節(jié)檢查339只,整改問題膨脹節(jié)2只;順利完成了圓夢(mèng)園小區(qū)的轉(zhuǎn)換工作;配合管網(wǎng)建設(shè)分公司完成09年升壓區(qū)域的升壓改造工作。

工程安裝公司加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場安全文明管理,修訂了《帶氣作業(yè)制度》,明確要求帶氣作業(yè)必須有方案,有安全防護(hù)措施,并經(jīng)安全技術(shù)部門審核,總工程師批準(zhǔn)方能實(shí)施。

活動(dòng)期間,營業(yè)服務(wù)分公司完成了428臺(tái)公建表具安檢工作,對(duì)日用氣量100方以上的工商用戶全面進(jìn)行了遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)安裝調(diào)查,為系統(tǒng)安裝做好前期準(zhǔn)備工作。組織分公司領(lǐng)導(dǎo)干部、黨團(tuán)員、職工120人,放棄休息日參加對(duì)主城區(qū)1184家工業(yè)、公建用戶2036臺(tái)表具的上門實(shí)抄工作,歷時(shí)兩個(gè)多月。

管網(wǎng)建設(shè)分公司積極配合杭州市道路整治工程,嚴(yán)格割接置換現(xiàn)場管理,規(guī)定帶氣作業(yè)必須有方案,審批程序必須無缺漏,防護(hù)措施必須到位。要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行用電、動(dòng)火安全規(guī)范,配置滅火器,杜絕電氣線路陳舊老化和私拉亂接現(xiàn)象。

活動(dòng)期間,濱江分公司順利實(shí)施了濱江區(qū)中壓管線提壓工作,涉及中壓管線150余公里、93座柜式調(diào)壓器、28座廂式調(diào)壓器、54臺(tái)樓棟調(diào)壓器,管網(wǎng)運(yùn)行壓力由0.15MPa提升至0.31MPa,對(duì)提壓后84處漏點(diǎn)進(jìn)行了修復(fù)。并完成了102只鎂陽極的加裝,630只閥門井、水井的防腐修補(bǔ)工作,有效提高了濱江區(qū)天然氣的應(yīng)急保障能力。

后勤服務(wù)分公司認(rèn)真抓好基建工程項(xiàng)目的安全管理和出租場地的安全檢查力度,活動(dòng)期間先后對(duì)拱康物管站、小和山培訓(xùn)中心、大學(xué)生宿舍、出租場地等進(jìn)行多次安全檢查,共發(fā)現(xiàn)安全隱患16條,均在期限內(nèi)整改完畢。春節(jié)前還落實(shí)了對(duì)閑置房貼封和掛鎖的安全措施。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù):雙百活動(dòng)期間,公司下屬各單位根據(jù)各自活動(dòng)內(nèi)容,開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

管網(wǎng)建設(shè)分公司聯(lián)合社區(qū)開展共建創(chuàng)新活動(dòng),積極與社區(qū)、街道協(xié)商、溝通,利用道路整治、庭院改善和危舊房改造時(shí)機(jī),解決了歷史遺留問題35件,使2400戶居民具備了用氣條件;顒(dòng)期間,共處置“三來件”134件,處結(jié)率、及時(shí)率達(dá)100%。

濱江分公司本著用戶至上的精神,結(jié)合“城投真情服務(wù)”活動(dòng),組織“和諧號(hào)”流動(dòng)服務(wù)車開進(jìn)臨江花園小區(qū),及時(shí)為住戶辦理開戶手續(xù),并做好通氣前的服務(wù)工作,對(duì)1400余臺(tái)計(jì)量表具及時(shí)進(jìn)行了更換。

工程安裝公司積極做好與公建用戶溝通與交流,盡最大努力解決用戶困難,活動(dòng)期間接受“三來件”工程7項(xiàng),數(shù)字城管案卷1件,處結(jié)率、及時(shí)率100%。

公司生產(chǎn)調(diào)度中心密切關(guān)注每天供氣情況,合理調(diào)配供氣需求量,雙百活動(dòng)期間外供氣量10456.1484萬方,沒有發(fā)生應(yīng)調(diào)度失誤造成的斷供限供現(xiàn)象。

公司熱線服務(wù)中心耐心聽取用戶投訴意見,認(rèn)真幫助用戶解決困難。活動(dòng)期間,共處理“三來件”840件,處結(jié)率達(dá)100%。四、著眼未來,再接再厲

“雙百”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,縱觀整個(gè)過程,公司活動(dòng)方案基本得以實(shí)施,基本達(dá)到了公司開展活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)。隨著杭城燃?xì)夤芫W(wǎng)的不斷延伸,以及城市建設(shè)發(fā)展的不斷推進(jìn),將使我們的“兩保一優(yōu)”工作面臨新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn),壓力依然繁重。因此,我們必須明確目標(biāo)、正視困難、勇敢地迎接挑戰(zhàn),以我們不懈的努力博取“兩保一優(yōu)”新的優(yōu)異的成果。

二一年三月十二日

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