第一篇:加油站經(jīng)理競聘演講報告
加油站經(jīng)理競聘演講報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機(jī)遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號是: 實踐自我 再創(chuàng)輝煌
這次我選擇了三類加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺.我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點做法:
一.走訪用戶 加強(qiáng)溝通
我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場不失。
二. 強(qiáng)化服務(wù) 嚴(yán)格管理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日?荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。
三. 立足服務(wù) 開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進(jìn)用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進(jìn)”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
四. 特色服務(wù) 親情服務(wù)
建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五. 安全教育 時刻不忘
每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機(jī)制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘.謝謝大家!
競聘人:xxx
第二篇:大堂經(jīng)理競聘演講報告
競 聘 報 告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委大家好!
首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個鍛煉的機(jī)會。不管競聘的結(jié)果如何,不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對我今后做好本職工作具有很大的幫助。
我叫,年月份畢業(yè)于,崗位工作,多種崗位工作。不管在什么崗位上工作,我都始終堅持用“干一行,愛一行,鉆一行”的職業(yè)精神來要求自已,在這短短的十幾年工作中曾多次被支行評為先進(jìn)工作者或優(yōu)秀員工,特別是在201*年還獲得支行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的榮譽(yù)稱號。
今天我所要競聘崗位是
我參與競聘的主要優(yōu)勢:(一)有良好的道德品質(zhì),自參加農(nóng)行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,能夠自覺遵守各項規(guī)章制度、組織紀(jì)律,能夠經(jīng)受組織和群眾的監(jiān)督,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。(二)具有對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神。我無論在哪個單位、哪個部門,一直都扎實、認(rèn)真地工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,以行為家,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),積極提升自身的綜合素質(zhì)。(三)具有豐富的工作經(jīng)驗。參加農(nóng)行工作十幾年時間,我既從事過前臺柜員工作,同時也從事過多種后臺的服務(wù)工作。在工作中始終嚴(yán)格要求自已,特別是在從事計算機(jī)
系統(tǒng)管理員以來我更是不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識,這使我熟練的掌握了網(wǎng)上銀行,電話銀行、手機(jī)銀行等各種新興的銀行業(yè)務(wù)知識,同時也更加深入的了解了客戶對電子銀行及各類理財產(chǎn)品的需求和服務(wù)。
對于客戶經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識的:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系之間的代表,又是營業(yè)網(wǎng)點建立和維系客戶關(guān)系的核心,做為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品;做為一名客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。我今后努力的方向,就是以客戶為中心,通進(jìn)細(xì)致入微的服務(wù),用真誠與微笑架起“心連心”的橋梁,積極的回饋身邊的每一位客戶,使客戶真正的感受到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,若這次競聘失敗,我決不氣餒,在今后的工作中,將更加認(rèn)真地自我剖析,找準(zhǔn)工作努力的方向,在本職崗位上發(fā)揮自己最大的能量。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委!
第三篇:加油站經(jīng)理競聘演講報告
加油站經(jīng)理競聘演講報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會來競聘***油站經(jīng)理,面對美好的明天,我充滿信心,鼓足干勁,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在臺上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏,加油站經(jīng)理競聘演講報告。
首先,向領(lǐng)導(dǎo)簡單介紹我的情況,我叫***,出生于1986年,201*年畢業(yè)于**省商業(yè)學(xué)校 ,于201*年4月進(jìn)入中國石油貴州安順分公司安鐵加油站擔(dān)任加油員,201*年10月至今分別在成美、地質(zhì)、**擔(dān)任核算員,現(xiàn)是**加油站臨時負(fù)責(zé)人。平時在工作中能做到吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡責(zé),多次檢查中都得到檢查組的好評,在201*年曾被評為安順分公司“優(yōu)秀核算員”,201*年曾被評為貴州公司“財務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)個人”,201*年榮獲貴州公司“員工突出貢獻(xiàn)獎”稱號。在**加油站一年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開展工作十分有利,為今后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ) 。如果我競聘成功,我將從以下幾方面開展工作。
安全管理。
在安全方面,我會正確處理好一個“兼”字。安全是弓,營銷是箭,只有弓牢才能箭遠(yuǎn);安全工作是一切工作的保證,必須萬無一失,否則一失萬無。在安全工作中,我會層層落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展好安全教育和應(yīng)急演練,完善安全設(shè)施,落實好安全措施,扎實的做好日常監(jiān)督工作,杜絕“三違”行為,讓安全永遠(yuǎn)朝著經(jīng)營目標(biāo)邁進(jìn)。
客戶管理
1、認(rèn)真對每月油品經(jīng)營情況分析,了解當(dāng)月銷量增減變化,尋找油品銷量上升和下降原因并進(jìn)行總結(jié),演講稿《加油站經(jīng)理競聘演講報告》。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶開發(fā)工作。制定出客戶開發(fā)計劃和拜訪方案,采取走出去、請進(jìn)來的方法。及時了解我站周邊客戶的用油情況與潛在客戶。特別對上關(guān)、興仁、花江等桶裝客戶利用目前公司的優(yōu)惠政策及小油罐車配送盡快拉攏起來。
3、實行情感營銷。在銷售工作中,做到留意客戶的每一個細(xì)節(jié),關(guān)心客戶的每一個動向,以親情的服務(wù)增強(qiáng)顧客的滿意度,以親情的服務(wù)爭取留住進(jìn)站的每一位客戶;
4、加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn),以規(guī)范服務(wù)贏取市場,贏得顧客的認(rèn)可。積極發(fā)動每一位員工,爭取每一位員工至少開發(fā)一個客戶。
現(xiàn)場管理
(一)我對現(xiàn)場管理的認(rèn)為。
加油站現(xiàn)場管理是加油站的經(jīng)營管理之本。支撐加油站的主體是顧客,同時顧客又在加油站現(xiàn)場管理中扮演著重要角色。所以加油站現(xiàn)場管理的好壞,直接影響著加油站的發(fā)展之路。員工的工作熱情調(diào)動起來,吸引越來越多忠實的顧客,這樣加油站的知名度就會不斷提高,就會在一定的區(qū)域內(nèi)形成好的聲譽(yù)和銷路;而整潔明朗的環(huán)境,會使員工希望到這樣的加油站工作,便于留住人才。
做好現(xiàn)場管理的具體措施。
完善衛(wèi)生責(zé)任制,制定出考核標(biāo)準(zhǔn),加油站經(jīng)理帶頭做好檢查和考評工作。
用微笑打動顧客、留住顧客。微笑可以讓顧客感覺到有一股暖流充滿心中,讓他們感覺到舒服,心情愉快。所以,要堅持“為微笑而服務(wù),為服務(wù)而微笑”的原則。每天對顧客多微笑一點,把所有的煩惱和悲傷都放下,保持良好的工作情緒和美好的心境。
把服務(wù)用語大聲喊出來 。大聲的喊出來,這樣可以將員工的服務(wù)狀態(tài)調(diào)整到最佳,也可以讓顧客感受到熱情和尊重。
激發(fā)員工的“內(nèi)在美”潛質(zhì) 。內(nèi)在“美”就是恪守誠信經(jīng)營的準(zhǔn)則,顧客至上的宗旨,把這些落實到服務(wù)中去,讓顧客感受到親切、溫馨,從而留住顧客。
多再服務(wù)上用心一點。服務(wù)是加油站現(xiàn)場管理的重要組成部分,在成品油零售市場如此競爭激烈的大環(huán)境下,誰做好了服務(wù),誰就抓住了顧客的心。所以我們要在服務(wù)上多用心,爭取做好“四心”:耐心,細(xì)心,貼心,熱心。我們要善于抓住顧客的心,要走進(jìn)顧客內(nèi)心的深處,給顧客帶來舒心,放心和稱心。讓他們感覺來這兒加油是一種享受。
建立健全獎懲和監(jiān)督機(jī)制。
損耗管理。
嚴(yán)格執(zhí)行《加油站損溢考核指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)計量交接、卸油環(huán)節(jié)控制,努力提高卸凈率。對油罐車進(jìn)行加油機(jī)付油和計量檢測,了解罐車罐表的準(zhǔn)確情況;不定時地對罐車收油時的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,以落實收油數(shù)據(jù)的真實性;加強(qiáng)對加油站盤點的監(jiān)督管理,摸清和掌握油品損耗的真實情況,進(jìn)行損耗原因分析和排查。加強(qiáng)對加油站帳表卡冊填制的監(jiān)督,每月對加油機(jī)進(jìn)行一次計量專項檢測,保證計量單據(jù)、回池數(shù)量、自用數(shù)量情況的真實性。
員工管理
平時員工有了困難,盡力幫解決,員工思想有了問題,及時去開導(dǎo)、去做思想工作。溝通無處不在,在加油站這個大家庭里顯得更為重要。平時加油站要加強(qiáng)與公司的溝通,以便于公司能及時準(zhǔn)確地了解站內(nèi)的綜合情況,才能適時的制定相關(guān)政策,提高加油站的銷售能力;加強(qiáng)與員工的溝通,各項規(guī)章制度才能有效地執(zhí)行,工作才能順利地開展;員工之間的良好溝通才能避免互相猜忌,提高隊伍凝聚力;而最重要的就是員工與顧客之間的溝通,因為它代表著服務(wù)質(zhì)量、銷售能力和企業(yè)形象。
我的演講完畢!謝謝大家!
競聘人:***
201*年3月28日 《加油站經(jīng)理競聘演講報告》
第四篇:營銷經(jīng)理競聘演講報告
營銷經(jīng)理競聘演講報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
來到東海證券延中營業(yè)部工作有一年多了,今天十分榮幸能夠站在這里參加這次營銷經(jīng)理競聘。首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個展示自我、完善自我的平臺,感謝同事對我的支持與幫助,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程,其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。我相信,這次競聘將會是我今后人生中的一個轉(zhuǎn)折點。
營業(yè)部營銷經(jīng)理作為營銷管理人員,是營業(yè)部在日常營銷管理工作中重要崗位之一。比爾·蓋茨曾說:您眼前的一點小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經(jīng)營失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營在于您的企業(yè)是否有一個堅實的管理基礎(chǔ),因此,假如有幸成為一名營銷經(jīng)理,我一定會配合營業(yè)部,強(qiáng)化合規(guī)管理,按照營業(yè)部要求制訂培訓(xùn)計劃并組織學(xué)習(xí),確保所轄客戶經(jīng)理充分理解并能夠正確執(zhí)行營銷客戶適當(dāng)性管理的制度內(nèi)容;督促所轄客戶經(jīng)理后續(xù)培訓(xùn)(包括培訓(xùn)時間、結(jié)果符合要求、培訓(xùn)記錄留痕等);對所轄客戶經(jīng)理的合同、資格、客戶開發(fā)方式及客戶服務(wù)和維護(hù)等進(jìn)行不定期了解和調(diào)查,確?蛻艚(jīng)理執(zhí)業(yè)和客戶服務(wù)的合規(guī)性;對所轄客戶經(jīng)理的薪酬考核加入日常工作和合規(guī)考核等因素;及時關(guān)注回訪系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等,對于營銷開發(fā)客戶的回訪合規(guī)情況做后續(xù)處理。力爭做到四個凡事,凡事有據(jù)可查,凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有人負(fù)責(zé)。
其次,我認(rèn)為做為一個營銷經(jīng)理,不但要對公司負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),更為重要的是還要對自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊負(fù)責(zé)!大家都知道沒有完美的個人,但有
完美的團(tuán)隊,在營銷的隊伍當(dāng)中,自己的業(yè)績不能代表整個團(tuán)隊,只有整個團(tuán)隊的業(yè)績都好,才能體現(xiàn)出營銷經(jīng)理的價值!
因此,假如作為一名營銷經(jīng)理,我將會在日常工作中根據(jù)營業(yè)部的要求,針對所轄客戶經(jīng)理制定營銷團(tuán)隊發(fā)展計劃;督促團(tuán)隊認(rèn)真完成考核目標(biāo),并跟蹤計劃執(zhí)行情況;根據(jù)營業(yè)部制定的團(tuán)隊激勵政策,積極引導(dǎo)團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo);根據(jù)營業(yè)部制定或策劃的營銷活動方案,積極帶領(lǐng)團(tuán)隊認(rèn)真實施,充分的發(fā)揮每位客戶經(jīng)理的特長,取長補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí),互相幫助,互相合作!
雖然目前我還沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊的經(jīng)驗,但在以往的工作中,除了日?蛻糸_發(fā)維護(hù)、完成公司金融產(chǎn)品的銷售(東風(fēng)8號、9號)、營業(yè)部確定的其他目標(biāo)(銀行存款)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)(客戶回訪、營銷中心會議記錄),關(guān)于營銷人員引進(jìn)、人才培育工作以及團(tuán)隊的整改或完善和渠道建設(shè)我也都有幸參與并且從中學(xué)習(xí)到一些經(jīng)驗。
有競爭,就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云:豈能盡如人意,但求無愧我心。我堅信,人的一生,要堅持做到勇于競爭,只要是為追求正確的人生目標(biāo)付出,既使沒有達(dá)到理想的彼岸,沒有得到完善的結(jié)局,也會感到問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的:“可以盡我志,而不能至者,可以無悔矣,其孰能譏之乎。”
因此,不管我能否競聘成功,我都將一如既往地虛心學(xué)習(xí),一如既往地扎實工作,一如既往地追求進(jìn)步,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。最后請允許我以一首對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時俱進(jìn)”。
以上是我的演講報告,謝謝大家。
第五篇:加油站經(jīng)理競聘演講報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機(jī)遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌
這次我選擇了三類加油站作為我二次
創(chuàng)業(yè)的舞臺.我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點做法:
一.走訪用戶加強(qiáng)溝通
我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場不失。
二.強(qiáng)化服務(wù)嚴(yán)格管理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。
三.立足服務(wù)開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進(jìn)用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進(jìn)”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
四.特色服務(wù)親情服務(wù)
建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五.安全教育時刻不忘
每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機(jī)制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘.謝謝大家!
競聘人:xxx
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