第一篇：工商系統(tǒng)精神文明建設(shè)經(jīng)驗交流材料

工商系統(tǒng)精神文明建設(shè)經(jīng)驗交流材料

自××年月，好范文版權(quán)所有，全國文秘工作者的114!全省精神文明建設(shè)工作會議之后，根據(jù)省、市工商局的要求和部署，我局即提出和確定了“力爭用兩年時間建成區(qū)級精神文明單位”的目標，并開展了扎實有效的創(chuàng)建活動。

一、提高認識，領(lǐng)導(dǎo)重視，確立創(chuàng)建目標

　

　

精神文明建設(shè)是全面建設(shè)小康社會的重要組成部分，是實現(xiàn)物質(zhì)文明和政治文明的精神動力和思想保證，也是貫徹落實“三個代表”重要思想的一項具體措施，更是樹立良好的工商行政管理新形象、促進工商行政管理職能到位的迫切需要。酒泉會議之后，分局領(lǐng)導(dǎo)班子對加強精神文明建設(shè)的重要性和重大意義有了更為深刻的認識，首先通過加強思想教育，采取多種形式，利用各種會議，廣泛宣傳創(chuàng)建文明單位的重要意義，提高廣大干部對創(chuàng)建文明單位重要性的認識，糾正了干部思想中普遍存在的“物質(zhì)文明上去了，精神文明自然也就上去了”、“沒有物質(zhì)文明，怎么建設(shè)精神文明”的錯誤思想，糾正了過去在精神文明建設(shè)過程中思想和行動上“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的錯誤傾向和做法，使廣大干部認識到，精神文明建設(shè)是關(guān)系到社會進步、民族發(fā)展的大事，創(chuàng)建精神文明單位與自己的工作生活息息相關(guān)，有利于改善自己的工作生活條件；認識到創(chuàng)建精神文明單位是貫徹落實“三個代表”重要思想的需要，是維護市場經(jīng)濟秩序的需要，也是樹立工商行政管理機關(guān)新形象的需要，從而促使干部職工自覺把創(chuàng)建文明單位與履行市場監(jiān)管的職責結(jié)合起來，為開展創(chuàng)建活動奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)重視、干部認識到位的基礎(chǔ)上，經(jīng)過我局領(lǐng)導(dǎo)班子多次研究，在××年度的工作總結(jié)報告中正式提出了“力爭用兩年時間建成區(qū)級精神文明單位”的創(chuàng)建目標。

二、明確目標任務(wù)，加強組織，強化領(lǐng)導(dǎo)

明確的目標任務(wù)，是開展創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)。一是根據(jù)省、市工商局精神文明建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合我分局實際，對創(chuàng)建文明單位的意義、內(nèi)容、目標、步驟、時限等進行了詳細規(guī)劃，明確了創(chuàng)建目標和重點，通過大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，積極開展“三三系列”（即“三個主義”：愛國主義、社會主義、集體主義，“三德”：社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，“三觀”：世界觀、人生觀、價值觀）教育，堅持“三講”、“四自”，著力培育“四有”（有理想、有道德、有文化、有紀律）社會主義公民，全力打造一支學(xué)習(xí)、服務(wù)、務(wù)實、陽光、誠信的新型工商行政管理隊伍。使各科、所對創(chuàng)建文明單位有了明確的認識和奮斗目標，激發(fā)了創(chuàng)建積極性和自覺性。二是健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。我局成立了由局長為組長，副局長為副組長，各部門負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，形成縱向到底，橫向到邊，齊抓共管，一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責，部門各負其責的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制，保證創(chuàng)建活動能夠有組織有計劃地順利開展。三是明確創(chuàng)建目標和重點。根據(jù)分局實際情況，制定了“力爭用兩年時間建成區(qū)級精神文明單位”的目標，創(chuàng)建重點是分局機關(guān)以及基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)、精神面貌好、工作實績佳的—個工商所在兩年內(nèi)申報區(qū)級精神文明單位，以后逐級申報市級、省級文明單位，其他工商所以后逐年逐級申報。四是把創(chuàng)建活動納入目標責任書進行考核，把各項創(chuàng)建任務(wù)具體分解到各部門，明確職責和責任人，同其他業(yè)務(wù)工作同安排、同落實、同檢查、同考核，并把創(chuàng)建精神文明單位的工作情況作為考核科、所工作成績和負責人工作能力與政績的一項重要依據(jù)和指標。

三、提高隊伍素質(zhì)，奠定創(chuàng)建基石

隊伍建設(shè)既是創(chuàng)建活動的主要內(nèi)容，好范文版權(quán)所有，全國文秘工作者的114!也是創(chuàng)建活動能否取得成功的根本保證，沒有一個好的班子、沒有一支好的隊伍，精神文明建設(shè)只能成為無源之水、無本之木。今年以來，結(jié)合“兩整頓”活動，大樹特樹“以人為本”的理念，以提高干部綜合素質(zhì)為根本目的，通過狠抓教育、狠抓學(xué)習(xí)、狠抓制度，按照打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實型、陽光型、誠信型”工商隊伍的新思路，切實增強隊伍素質(zhì)，提高行政執(zhí)法水平，為創(chuàng)建精文明單位奠定了堅實的基礎(chǔ)。一是抓學(xué)習(xí)。今年共舉辦各類培訓(xùn)班次，通過學(xué)習(xí)《行政許可法》和省工商局“”投訴舉報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，促進了干部的知識更新和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。二是抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。特別是新領(lǐng)導(dǎo)班子到任后，精誠團結(jié)，形成合力，堅持“立黨為公，執(zhí)政為民”，牢記“兩個務(wù)必”，積極探索監(jiān)管“雙生”市場的新思路、新方法、新手段、新模式，在磨合中不斷增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，最大限度地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的組織和領(lǐng)導(dǎo)作用，有力地促進了分局工作和精神文明建設(shè)。三是抓政治思想教育。分局始終把加強思想政治工作作為創(chuàng)建文明單位的中心內(nèi)容來抓，堅持開展“三愛”、“三德”教育，“權(quán)力觀”教育，引導(dǎo)干部職工樹立良好的世界

第二篇：工商系統(tǒng)精神文明建設(shè)經(jīng)驗交流材料

自201*年10月，全省精神文明建設(shè)工作會議之后，根據(jù)省、市工商局的要求和部署，我局即提出和確定了“力爭用兩年時間建成區(qū)級精神文明單位”的目標，并開展了扎實有效的創(chuàng)建活動。

一、提高認識，領(lǐng)導(dǎo)重視，確立創(chuàng)建目標

精神文明建設(shè)是全面建設(shè)小康社會的重要組成部分，是實現(xiàn)物質(zhì)文明和政治文明的精神動力和思想保證，也是貫徹落實“三個代表”重要思想的一項具體措施，更是樹立良好的工商行政管理新形象、促進工商行政管理職能到位的迫切需要。酒泉會議之后，分局領(lǐng)導(dǎo)班子對加強精神文明建設(shè)的重要性和重大意義有了更為深刻的認識，首先通過加強思想教育，采取多種形式，利用各種會議，廣泛宣傳創(chuàng)建文明單位的重要意義，提高廣大干部對創(chuàng)建文明單位重要性的認識，糾正了干部思想中普遍存在的“物質(zhì)文明上去了，精神文明自然也就上去了”、“沒有物質(zhì)文明，怎么建設(shè)精神文明”的錯誤思想，糾正了過去在精神文明建設(shè)過程中思想和行動上“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的錯誤傾向和做法，使廣大干部認識到，精神文明建設(shè)是關(guān)系到社會進步、民族發(fā)(本資料權(quán)屬文秘家園，查看更多精彩文章請登錄原創(chuàng)網(wǎng)站m.hmlawpc.com)和價值觀，促進干部職工職業(yè)道德意識、責任意識和社會公德意識的形成和升華。四是抓隊伍作風整頓。結(jié)合“兩整頓”活動，采取多種措施，開展了機關(guān)作風整頓，嚴肅工作紀律，嚴格上下班時間，著力解決了過去存在的紀律松懈、自由散漫的不良風氣，干部職工面貌有所改善。五是抓廉政建設(shè)。黨風廉政建設(shè)是精神文明建設(shè)不可分割的重要組成部分，也是開展創(chuàng)建精神文明單位活動的重要保證。分局一直把建設(shè)一支廉潔勤政、秉公執(zhí)法的干部隊伍放在首位，以樹立“廉潔、公正、勤奮、奉獻”的行業(yè)作風作為創(chuàng)建文明單位的目標，并將黨風廉政建設(shè)納入目標責任管理，對群眾反映突出的吃、拿、卡、要和證、照、案、費等難點、熱點問題，對照國家工商總局的《六條禁令》，進行自查自糾，增強了干部職工的廉政、勤政意識。分局領(lǐng)導(dǎo)成員在工作中，更是處處嚴格要求，事事以身作則，“嚴以律己，寬以待人”，保持謙虛謹慎的大胸懷，不恥下問，不高高在上脫離群眾，關(guān)心群眾生活，以自身的表率作用影響并帶動其他人，使廉政建設(shè)工作得以經(jīng)常性開展、落實和完善，促進了文明單位創(chuàng)建活動。六是抓制度建設(shè)�！皼]有規(guī)矩，不成方圓”。今年以來，特別是分局新班子到任后，相繼制定和完善了車輛管理辦法、領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律制度、學(xué)習(xí)制度、干部請銷假制度等一系列規(guī)章制度，并在實際工作中狠抓落實，促進了工作作風的轉(zhuǎn)變，提高了工作效率。

>四、改善辦公生活條件，加強執(zhí)法，提升工商形象

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是創(chuàng)建文明單位的物質(zhì)保證，而廣大干部職工則是創(chuàng)建文明單位的群眾基礎(chǔ)。為實現(xiàn)分局確定的創(chuàng)建精神文明單位的目標，一方面加強分局的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為廣大干部創(chuàng)造舒適愜意的工作條件，另一方面致力于確保干部的基本生活待遇，解決后顧之憂，使之全身心的投入到工作中來。一是為貫徹和體現(xiàn)便民、高效的原則，在市局的大力支持下，建立了分局受理大廳，并對分局原繁瑣、拖拉的登記程序進行了改革，現(xiàn)在統(tǒng)一由分局受理大廳受理，極大地方便了群眾，受到管理對象的稱贊。二是基于分局監(jiān)管領(lǐng)域的特殊性，在分局經(jīng)費極度緊張的情況下，經(jīng)請示市局同意，賒購了3臺“12315”執(zhí)法車輛，改變了過去顧此失彼、無(本資料權(quán)屬文秘家園，查看更多精彩文章請登錄原創(chuàng)網(wǎng)站m.hmlawpc.com)工文藝、文體娛樂活動。從1998年舉辦首屆“工商杯”籃球運動會以來，每兩年舉行一屆“工商杯”運動會，到201*年共舉辦了五屆“工商杯”運動會，有籃球、象棋、拔河、撲克、游泳、乒乓球、羽毛球等競賽項目。每年的元旦和春節(jié)前后，舉辦職工游園、拔河、撲克競賽。今年，我們把每個星期一的下午作為職工體育活動的時間，在體育館進行職工體育健身活動。同時，組建了機關(guān)籃球、乒乓球、羽毛球隊和職工紅盾藝術(shù)團，利用業(yè)余時間，與市直各部門、各州市工商局進行聯(lián)誼活動。201*年以來，我們先后在全省工商系統(tǒng)文藝調(diào)演中榮獲三等獎，xx市紀念抗戰(zhàn)爭勝利60周年歌詠比賽銅獎，xx市職工文藝調(diào)演一等獎。通過多彩的文化生活，在社會上樹立了工商隊伍良好的社會形象。二是積極組織開展個體私企業(yè)協(xié)會會員文體活動。201*年以來，共組織文藝演出、體育運動會xxx多場次，學(xué)習(xí)政策法規(guī)、知識競賽、個私經(jīng)濟發(fā)展征文xxx場次，共捐款捐物價值xxx余萬元，既豐富了個體私經(jīng)濟協(xié)會會員的精神文化生活，又增強了會員的守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營意識、致富不忘本的社會責任意識。三是開展軍民共建活動。xx市工商局自201*年與中國人民解放軍xx警備區(qū)預(yù)通團結(jié)成軍民共建對子以來，雙方聯(lián)系交流不斷，共同舉辦各種豐富多彩的共建活動�！�315”期間，市工商局與預(yù)通團共同舉辦了首屆“315”文藝晚會，宣傳消費者權(quán)益保護法，提高消費者自我保護意識。今年x月份，選派xx名干部到軍營進行文藝學(xué)習(xí)交流和軍事訓(xùn)練，在學(xué)習(xí)和交流中相互促進，不斷提高。四是開展“誠信工商”創(chuàng)建活動，建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)、法治型機關(guān)、廉潔型機關(guān)、服務(wù)型機關(guān)、效能型機關(guān)。把誠信作為職業(yè)道德教育和思想紀律作風教育的重要內(nèi)容，加強干部職工的誠信教育，形成人人重誠信、講誠信、守誠信的良好風尚。五是開展了創(chuàng)建“誠信經(jīng)營體系”活動。在市委、市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以xx中心城區(qū)為重點，以各縣中心城區(qū)為輻射，從年201*年起，以工商干部為主體，相關(guān)部門聯(lián)動下，開展了“誠信經(jīng)營體系”創(chuàng)建活動。經(jīng)過兩年來各部門的共同努力，進一步完善了《食品質(zhì)量市場準入制度》、《企業(yè)信用分類監(jiān)管制度》、《不合格產(chǎn)品退市制度》、《不合格產(chǎn)品信息公示制度》、《市場巡查制度》等五項制度，制定了《預(yù)防和監(jiān)控處置市場經(jīng)營秩序突發(fā)事件工作預(yù)案》，提高了經(jīng)營者依法守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的意識，營造了健康有序的市場環(huán)境、投資環(huán)境和消費環(huán)境。

通過精神文明創(chuàng)建活動，在全系統(tǒng)樹立了文化工商的理念，樹立了同心同德、凝心聚力、局興我榮、局損我辱的團隊精神，營造了團結(jié)和諧的工作環(huán)境、按章辦事的法制環(huán)境、勤奮向上的學(xué)習(xí)環(huán)境、健康活潑的文化環(huán)境，形成了講文明、講服務(wù)、講紀律、講團結(jié)、講工作、講奉獻的良好氛圍，在社會各界產(chǎn)生了良好的反響。

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第四篇：精神文明建設(shè)經(jīng)驗交流材料0421

后勤中心精神文明建設(shè)經(jīng)驗交流材料

（201*年4月20日）

近年來，后勤中心堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高職工素質(zhì)、提升單位文化建設(shè)為核心，以建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)化和具有安全感、親切感、舒適感的文明單位為目標，努力探索文明單位新思路，加快創(chuàng)建步伐，深化創(chuàng)建內(nèi)涵，注重創(chuàng)建實效，有效提升了中心精神文明建設(shè)整體水平。

一、創(chuàng)建文明載體,取得豐碩成果

近年來，后勤中心以創(chuàng)建市級文明單位、先進職工之家、巾幗文明崗、青年文明號等創(chuàng)建活動為主要載體，使后勤中心的文明創(chuàng)建工作逐步深化、逐年拓展、逐見成效。先后被評為市級文明單位，成為首批“交通文化建設(shè)示范單位”，被市級機關(guān)事務(wù)管理局評為機關(guān)事務(wù)工作先進集體。中心工會被評為先進職工之家，中心所屬單位成功創(chuàng)建巾幗文明崗9個，巾幗文明標兵4個，青年文明號4個，五個好基層黨組織1個，五四紅旗團委1個。通過文明載體的創(chuàng)建，激發(fā)了中心職工開拓創(chuàng)新的精神，促進了后勤服務(wù)保障水平的提升，僅在201*年全年公務(wù)接待用車1000余臺次，安全行車83萬公里；文印80萬張，保證了機關(guān)的高效運轉(zhuǎn)；全年保

障各類大小會議1900次，4萬余人次，特別是承辦的“兩江戰(zhàn)略論壇”、“交通部十二五規(guī)劃”等大型會議得到有關(guān)方面的高度贊揚和肯定，展示了后勤服務(wù)隊伍的良好形象。

二、以學(xué)習(xí)型黨組織為載體，提升隊伍素質(zhì)

隨著后勤保障改革的進一步深化，后勤服務(wù)中心所面臨的挑戰(zhàn)和沖擊日益嚴峻，新的服務(wù)標準、新的服務(wù)設(shè)備的發(fā)展日新月異，為適應(yīng)新形勢下后勤事業(yè)的發(fā)展，近年來，后勤中心以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為載體。 一是抓教育，強修養(yǎng)，黨員干部隊伍職業(yè)素質(zhì)不斷提升。結(jié)合黨性實踐主題教育、革命傳統(tǒng)教育、七個一廉政教育等三個主題活動，先后開展了演講比賽、廉政故事比賽、參觀廉政教育基地、重走長征路紅色之旅，收看黨史記錄片，參觀歌樂山革命烈士林園，通過網(wǎng)絡(luò)開設(shè)電子書吧，刊載紅色箴言和經(jīng)典文章等活動；發(fā)揮典型示范作用，先后開展了向王瑛、沈浩、郭明義等當代優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)活動，激發(fā)黨員干部職工隊伍不忘宗旨、顧全大局、服務(wù)群眾、崗位建功，弘揚新時期雷鋒精神，夯實職業(yè)道德建設(shè)基礎(chǔ)。二是抓學(xué)習(xí)，重調(diào)研，領(lǐng)導(dǎo)后勤工作科學(xué)發(fā)展的能力不斷增強。班子堅持每月月初的星期五進行一次不少于4個學(xué)時的集中理論學(xué)習(xí)。每次學(xué)習(xí)都指定1-2名班子成員提前2周對學(xué)習(xí)材料進行消化、醞釀，形成學(xué)習(xí)

輔導(dǎo)材料，每次發(fā)言不少于30分鐘。黨委成員必讀學(xué)習(xí)書籍6本，推薦學(xué)習(xí)書目12本。在去年，中心黨委組織中心組學(xué)習(xí)12次，以《新形勢下，加強行業(yè)黨群工作部門自身建設(shè)問題》、《職工思想動態(tài)的調(diào)研》為課題開展了調(diào)研活動，撰寫理論文章3篇，心得體會13篇，為促進后勤中心四個文明建設(shè)，帶領(lǐng)全體職工為**交通發(fā)展大局服好務(wù)奠定了基礎(chǔ)。三是抓業(yè)務(wù)，強素質(zhì)，職工隊伍服務(wù)意識和水平不斷提高。重點學(xué)習(xí)了社會主義核心價值體系、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、干部選拔任用工作四項監(jiān)督制度等理論知識，全年共組織集中理論學(xué)習(xí)12次，開展征文活動2次，期間，開展理論測試2次，黨員、干部每季度撰寫心得體會，組織職工開展了《政務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀》知識學(xué)習(xí)技能比賽。此外，大力推行學(xué)歷教育、技能競賽獎勵政策，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新，促進職工隊伍自身發(fā)展。通過建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提高了服務(wù)的能力和水平。賓館職工在渝北區(qū)飯店服務(wù)技能大賽中獲得中餐宴會擺臺第一名、在全國餐飲協(xié)會第三屆飯店業(yè)烹飪技能大賽中獲得**賽區(qū)金獎，培育了一支具有較強團隊學(xué)習(xí)能力和后勤服務(wù)能力，自覺適應(yīng)科學(xué)發(fā)展和交通后勤保障工作需要的職工隊伍。

三、以創(chuàng)先爭優(yōu)為載體，樹立后勤典范

因后勤工作的特點，基層職工大部分都分布在服務(wù)工作一線，工作單調(diào)、辛苦、風里來、雨里去。但是他們?yōu)榱私o交委機關(guān)提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，默默無聞、埋頭苦干、甘于奉獻、詮釋著鍥而不舍的“鋪路石”精神。 為倡導(dǎo)這種精神，樹立后勤“脊梁”的典范，中心以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。一是抓分工，強推動，服務(wù)基層意識進一步增強。班子成員按照一崗雙責的要求，結(jié)合分工劃分黨建工作責任區(qū)，每月至少走訪一次支部，加強對各支部創(chuàng)建“五個好”基層黨組織以及服務(wù)、經(jīng)營、管理等多方面工作的指導(dǎo)，使黨建工作與服務(wù)管理工作協(xié)調(diào)推進，同步落實。二是抓承諾，踐行動，愛崗樂業(yè)蔚然成風。黨委以“規(guī)范服務(wù)標準、強化服務(wù)意識、提升服務(wù)品質(zhì)”為主線，提出了“溫馨服務(wù)每一刻”，“快樂站崗每一天”，“細心接待每一次”，“安全出車每一回”，號召黨員“爭創(chuàng)一流業(yè)績，爭做服務(wù)標兵”。在此基礎(chǔ)上，以“服務(wù)明星”“安全標兵”“青年崗位能手”、“巾幗文明示范標兵”等為載體，促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動在非黨員和團員中深入開展，形成了“人人參與創(chuàng)先爭優(yōu)，全員開展比學(xué)趕超”的濃厚氛圍，激發(fā)了后勤職工隊伍干事創(chuàng)業(yè)的熱情。三是抓團結(jié)，強作風，集體榮譽感和向心力進一步增強。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動，一是激發(fā)了全體職工的集體榮譽感和凝聚力，

如：由中心職工唱主角，代表市交委參加**市全民健身廣播體操比賽獲得一等獎；二是進一步強化了全體職工愛崗敬業(yè)意識，如：中心多位領(lǐng)導(dǎo)同志主動到服務(wù)一線，參與服務(wù)保障工作；黨員何永明帶領(lǐng)同事利用國慶放假休息時間搶修車庫路面，為中心節(jié)約經(jīng)費3萬元。

四、以主題教育活動為載體，豐富職工文化生活一個單位職工的精神面貌可以折射出單位凝聚力和內(nèi)在動力，為進一步豐富職工生活，陶冶職工情操，展現(xiàn)后勤職工精神風貌。后勤中心工會堅持以“主題化”，“常態(tài)化”為原則，以革命傳統(tǒng)教育活動、七個一廉政教育活動、唱傳講讀活動為載體，先后開展了演講比賽、廉政故事比賽、干部選拔任用四項監(jiān)督制度知識測試、《廉政準則》網(wǎng)上知識答題、參觀廉政教育基地、“重走長征路”紅色之旅、收看黨史紀錄片、參觀歌樂山革命烈士林園等一系列活動，增強了職工隊伍的大局意識，堅定了理想信念。為激勵職工全員參與，成立了6個興趣小組，先后開展了“健體魄，促和諧”登山活動、“體驗五個** 健康你我身心”騎自行車活動、“小小銀球迎亞運拼搏進取展風采”乒乓球活動、“讀好書，品經(jīng)典”讀書活動，“五個** 我愛我家”攝影活動、“暢游長江，健康**”游泳活動共15期主題活動。后勤職工在交委“健康身心愉快工作”職工廣播體操比賽中獲得一等獎，展現(xiàn)了后勤職工隊

伍積極向上，和諧進去的精神風貌。廣泛宣傳、學(xué)習(xí)郭明義同志的先進事跡，激勵職工不斷發(fā)揚新時期雷鋒精神，進一步強化其奉獻意識。

第五篇：精神文明建設(shè)經(jīng)驗交流材料

多種形式抓創(chuàng)建文明服務(wù)樹新風

精神文明經(jīng)驗交流材料

鞍山市交通執(zhí)業(yè)管理處是是直接為全市數(shù)萬名交通從業(yè)人員面對面服務(wù)的窗口，負責全市機動車駕駛員培訓(xùn)管理、道路運輸從業(yè)人員管理和交通職業(yè)技能鑒定。兩年來，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全處中心工作，以“規(guī)范管理，文明服務(wù)，樹立交通行業(yè)新形象”為主題，著眼于打造行業(yè)形象、增強凝聚力，認真開展創(chuàng)建文明窗口活動和行風建設(shè)，有力促進了全處工作。201*年，全市機動車駕駛員培訓(xùn)16200人、道路運輸從業(yè)人員培訓(xùn)13000人，與06年相比分別增長37.7%和6.9%，我處被市委、市政府授予“市文明單位”稱號，實現(xiàn)了物質(zhì)文明、精神文明雙豐收。我們的主要做法是：

一、始終擺上日程，堅持創(chuàng)建工作和政風行風建設(shè)常抓不懈

我處是直接服務(wù)于交通從業(yè)人員的窗口，更是代表交通行業(yè)在社會上的形象。成立之初，工作千頭萬緒，但處領(lǐng)導(dǎo)高度重視精神文明創(chuàng)建活動和政風行風建設(shè)工作，沒有因工作繁忙而削弱。除專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組明確主抓人員外，還將精神文明創(chuàng)建和政風行風建設(shè)工作擺上日程認真研究，與行政工作同規(guī)劃、同部署、同檢查，并作為干部考核任用和爭先評優(yōu)的考核內(nèi)容。行政主要領(lǐng)導(dǎo)對文明創(chuàng)建和政風行風建設(shè)工作給予大力支持，凡是開展宣傳教育、改善服務(wù)環(huán)境、

表彰先進等所需資金都提供便利條件。今年初，處黨政聯(lián)合下文轉(zhuǎn)發(fā)了市局《關(guān)于在全局窗口單位開展“文明服務(wù)示范窗口評比活動”的通知》，提出了五個方面行為規(guī)范，各科室紛紛召開會議落實，每名同志都認識到自己的一言一行，不僅代表著交通執(zhí)業(yè)管理處的形象，而且代表著交通局和行政機關(guān)形象，決心用積極熱忱的工作態(tài)度、良好的工作作風、嫻熟的業(yè)務(wù)技能為交通從業(yè)人員服好務(wù)。由于認識統(tǒng)一，為抓好文明創(chuàng)建活動和行風建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。

二、精心設(shè)計載體，服務(wù)交通執(zhí)業(yè)管理基本任務(wù)

兩年來的創(chuàng)建工作使我們體會到，精神文明建設(shè)必須根植于中心工作才能更有生命力。兩年中，我們緊緊圍繞全市駕培市場管理、道路運輸從業(yè)人員管理、交通職業(yè)技能鑒定三項基本任務(wù)設(shè)計載體，把文明創(chuàng)建活動融入行業(yè)管理、窗口服務(wù)、機關(guān)建設(shè)工作中，多種形式開展創(chuàng)建活動。

第一，抓教育，提升隊伍素質(zhì)，增強執(zhí)業(yè)管理處的凝聚力。按照科學(xué)發(fā)展觀要求，我們始終緊緊抓住人的教育不放，著力打造全新的職工隊伍。一是開展思想道德教育。堅持抓好政治理論學(xué)習(xí)，有健全的教育制度、詳細的學(xué)習(xí)計劃、嚴格的考核標準，平時學(xué)習(xí)由各支部組織，常年堅持，從不間斷。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，帶頭參加學(xué)習(xí)并親自講黨課，開展批評與自我批評。還采用學(xué)原文、聽報告、辦講座、看錄像、寫心得體會等形式對職工進行理想信念、公民道德等教育。二是開展榮辱觀教育，使每名職工都深知“八榮八恥”內(nèi)容，做到自覺踐行，全處形成人人知榮辱、人人講文明的

良好風氣。三是開展法制教育。先后邀請鞍山科技大學(xué)、市法制辦、市運輸處等單位的法律專家和行業(yè)內(nèi)管理資深人員，講授國家基本法3部，交通專業(yè)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)定12個。同時，組織全體人員歷時3個月每周一次、觀看了國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》全套12講的cd碟講座。每次培訓(xùn)都購置了配套教材，接受培訓(xùn)的職工占在崗人數(shù)的95%以上，培訓(xùn)結(jié)束后，組織大家復(fù)習(xí)、考試，考試成績作為全年工作綜合考核成績。四是開展職業(yè)技能教育。邀請資深人士和內(nèi)部管理人員先后兩次開展全員公文寫作知識培訓(xùn)和計算機培訓(xùn)，提高了職工素質(zhì)。

第二，抓形象，服務(wù)社會公眾，增強執(zhí)業(yè)管理處的戰(zhàn)斗力。在工作中，我們始終把文明服務(wù)作為宗旨，全力提供熱情周到、和諧一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是提供方便，溫馨服務(wù)。為方便群眾辦事，我們在一樓設(shè)立了辦事大廳，將道路運輸從業(yè)人員申辦從業(yè)資格培訓(xùn)、考試須知、從業(yè)資格證件換發(fā)、補發(fā)、變更和收費標準上墻公示，免費提供桌椅、筆紙、溫開水等。二是深入企業(yè)，主動服務(wù)。鞍山東北建設(shè)建筑工程公司有道路運輸從業(yè)人員146人，分布在市內(nèi)、鲅魚圈、朝陽三處工地，換證很不方便。我們本著為民、便民原則，先后三次組織人員到工地現(xiàn)場辦公，大家不怕旅途勞累、克服工地環(huán)境惡劣等困難，出色完成了換證工作，贏得了好評，他們特贈送一面題為“心系企業(yè)保生產(chǎn)，服務(wù)基層現(xiàn)真情”的錦旗以表謝意。在對鞍鋼外委駕駛員、維修工的鑒定中，我們針對企業(yè)生產(chǎn)緊、職工上課遠的特點，多次組織人員雙

休日、頂著炎炎烈日、不辭辛勞主動到弓長嶺廠區(qū)進行培訓(xùn)，解決了他們的實際困難。三是強化社會監(jiān)督，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為促進行風建設(shè)，我處聘請了8名行風監(jiān)督員，下發(fā)聘書上墻公示，召開座談會，主動向他們匯報行風建設(shè)情況，聽取意見和建議，幫助我們改進作風，取得良好效果。

第三，抓活動，發(fā)揮典型作用，增強執(zhí)業(yè)管理處的吸引力。為增強文明創(chuàng)建工作活力，我們組織開展了各種創(chuàng)優(yōu)活動。以創(chuàng)建“文明窗口”為重點，在從事交通執(zhí)業(yè)管理工作的干部職工中開展年度先進集體、先進個人評比表彰活動。兩年來，共表彰先進集體6個，先進個人14人，資金投入5000余元；組織全市駕駛員培訓(xùn)學(xué)校開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”達標競賽活動，表彰樹立 6所優(yōu)秀駕校。今年5月聯(lián)合市駕駛員行業(yè)協(xié)會，在海城舉辦了我市首屆駕校教練員技能大比武活動，來自全市27所駕校共83名教練員參加了大比武，評選出10名優(yōu)秀教練員標兵和10名優(yōu)秀教練員，并通過鞍山千山晚報和市交通局政府網(wǎng)站進行了報導(dǎo)，激發(fā)了教練員工作熱情和責任感，增強了各駕校競爭意識，贏得駕校、社會以及上級部門的一致好評。

三、爭取資金支持，營造良好的工作環(huán)境和服務(wù)環(huán)境 在創(chuàng)建工作中，我們舍得投入，努力營造良好服務(wù)環(huán)境。

1、改善了辦公環(huán)境。投資43萬元對辦公樓進行裝修改造；投資5.3萬元購辦公桌椅、卷柜、沙發(fā)；投資13萬元建立微機房和運政網(wǎng)絡(luò)，還對辦公樓進行了綠化、美化、亮化，為職工營造了優(yōu)美、亮麗、清潔的工作環(huán)境。

2、改善了服務(wù)環(huán)境。為了貫徹實施交通部9號部令，滿足道路運輸從業(yè)人員培訓(xùn)、考試相分離的要求，積極與市財政局協(xié)調(diào)購置計算機款項，投資18.7萬元購進50臺考試用計算機，實現(xiàn)了全市道路運輸從業(yè)資格考試無紙化。同時，我們在辦事大廳放置了飲水機、沙發(fā)、桌椅，為前來辦事的廣大群眾提供了方便、快捷、舒適的條件。今年2月，又專門設(shè)置換發(fā)新版從業(yè)資格證工作辦事窗口，投資近16萬元配備相應(yīng)的計算機、打印機等相關(guān)辦公設(shè)備，截止9月末，已為全市5.6萬人換發(fā)了新版道路運輸從業(yè)資格證。

3、增大了駕校投入。按照交通部2號令和《機動車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)資格條件》要求，兩年來對全市駕校進行了整頓規(guī)范，新增教練車數(shù)百臺，全地區(qū)現(xiàn)已達到580臺。又投入17萬元全部安裝使用多媒體教學(xué)軟件，大大增加了培訓(xùn)教學(xué)的科技含量，使我市駕駛員培訓(xùn)水平得到進一步提高。

四、文明創(chuàng)建成果顯著，行業(yè)管理躍上新臺階

兩年來，通過組織文明創(chuàng)建活動，認真抓政風行風建設(shè)，使行業(yè)管理躍上了一個新臺階，行業(yè)風氣有了根本性好轉(zhuǎn)。主要體現(xiàn)三大變化：

第一，職工的精神面貌發(fā)生了明顯變化，干部職工進一步增強了文明服務(wù)意識，每個科室都積極推廣使用文明用語，提倡微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，為群眾排憂解難、辦實事，愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)已經(jīng)成為每名職工做人、做事的坐標，在社會上引起了良好的反響。

第二，駕培行業(yè)管理向著科學(xué)化、規(guī)范化和標準化方向

邁進。過去全地區(qū)駕校資金投入不足，辦學(xué)條件差，無序競爭，總體水平呈小、散、弱、亂狀況。通過加強行業(yè)管理，各項規(guī)章制度完善、檔案齊全，僅用一年多時間就步入省同行業(yè)一流管理行列，全市駕�，F(xiàn)已達到34所，其中培育一級駕校1所，實現(xiàn)歷史性突破；重組二級駕校21所、三級駕校12所，持證上崗教練員580人，有訓(xùn)練場地34個。

第三，道路運輸從業(yè)人員管理工作秩序得到了根本轉(zhuǎn)變。理順了內(nèi)部工作程序，實行從業(yè)人員的培訓(xùn)、考試和發(fā)證三權(quán)分離；今年3月又新成立了收費科，負責全處各項費種的收繳工作，各部門間形成了互相配合、互相制約、互相監(jiān)督的工作機制，既實現(xiàn)了從業(yè)人員管理工作規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效運行，又有效地防止“以權(quán)謀私、不依法行政”等不正之風。同時，今年開通了遼寧省運政信息管理系統(tǒng)網(wǎng)，使用省運管局編制的道路運輸從業(yè)人員管理軟件，報名、考試、打印準考證、打證全部網(wǎng)上操作，嚴格考試紀律，有效根治了不考試就發(fā)證的弊病，使道路運輸從業(yè)人員管理工作走向了規(guī)范化。

以上就是我們抓好文明窗口創(chuàng)建和政風行風建設(shè)工作的初淺做法。今后，我們將再接再勵，向更高的目標邁進。

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