第一篇:市行政服務(wù)中心經(jīng)驗事跡材料
走進某地市行政服務(wù)中心,首先映入眼簾的是8個金光燦燦的大字——便民、高效、廉潔、優(yōu)質(zhì);服務(wù)大廳里,工商、稅務(wù)、勞動、人事、公安等幾十個便民服務(wù)窗口依次排開;服務(wù)窗口內(nèi),是工作人員真誠的笑臉和熱情的服務(wù)……所有這些,都讓來這里辦事的群眾有一種春風撲面的感覺。
截至201*年上半年,中心共受理各類項目93935件,辦結(jié)93908件,辦結(jié)率99.97;其中受理即辦件66922件,辦結(jié)率100,即辦件受理率為71.26,創(chuàng)歷史新高。下半年,中心力爭各窗口即辦件保持在80以上。4月,中心黨支部被市級機關(guān)工委命名為“五好黨支部”,提前一年實現(xiàn)了創(chuàng)建目標。6月,中心在“走進你我他”服務(wù)月活動中,“建設(shè)工程聯(lián)合辦理”被市級機關(guān)作風辦評為30個人民滿意服務(wù)項目之一;地稅局駐中心窗口,被市先進性教育領(lǐng)導小組辦公室表彰為服務(wù)先鋒。如今的行政服務(wù)中心已經(jīng)成為了一道靚麗的行政提速風景線,被投資者和廣大群眾譽為廉潔高效的“政務(wù)超市”。
加強政治學習
不斷規(guī)范窗口服務(wù)行為
中心先后于三月份和五月份組織召開了兩次學習討論會,分別傳達學習了省、市委關(guān)于深入學習貫徹黨章的意見及《中國共產(chǎn)黨章程》,部署了學習黨章的活動;傳達學習了胡錦濤總書記關(guān)于“八榮八恥”的重要論述,并在中心大力倡導和樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀,堅持引導大家明榮辱之分,做光榮之事,拒為辱之行,努力打造人民滿意的窗口。在上半年學習培訓的基礎(chǔ)上,中心重點抓好學用結(jié)合,把學習《行政許可法》與學習本部門審批業(yè)務(wù)結(jié)合起來、與學習本系統(tǒng)法規(guī)結(jié)合起來、與實際工作結(jié)合起來,不斷強化窗口工作人員依法辦事的理念,在推進依法行政上見成效。此外,為進一步提高行政服務(wù)中心的服務(wù)水平,營造貫徹落實《行政許可法》環(huán)境氛圍,中心完善了接待大廳的設(shè)施,同時還邀請市史志辦在中心設(shè)立了現(xiàn)行文件利用中心,免費為市民提供查閱近年來市委、市政府以及各職能部門頒發(fā)的文件及法規(guī)。對承諾期限的服務(wù)項目,中心實行郵政快遞送達。在三年的工作中,中心不斷優(yōu)化窗口結(jié)構(gòu),對部分窗口進行了整合和調(diào)整。如為配合國稅局、地稅局對“企業(yè)稅務(wù)登記”統(tǒng)一辦理、集中辦理,中心及時將國稅、地稅兩窗口合并一起,重新調(diào)整了電腦網(wǎng)絡(luò)及窗口設(shè)置,使國稅、地稅兩窗口順利實行了集中辦公,從而大大方便了新老企業(yè)和個體工商戶進行稅務(wù)登記和年審。
創(chuàng)新行政服務(wù)機制
打造高效政務(wù)平臺
三年來,中心高起點有序運作,并始終堅持“親民愛民”的理念,努力創(chuàng)新服務(wù)機制和服務(wù)形式,不斷提高服務(wù)水平,展示了良好的窗口形象。
一是熱情周到,服務(wù)對象普遍滿意。中心運行以來,實行“一個窗口對外、統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理”模式,最大程度地方便群眾,受到了來辦事群眾的廣泛好評。不少群眾說:“以前跑幾個部門,幾天還辦不好的事,現(xiàn)在進中心個把小時就辦了”。市工商局為了方便群眾,下達了審批權(quán)力,集中了有關(guān)職能處室人員全部進中心為民服務(wù),服務(wù)熱情、規(guī)范,得到了個體工商戶、企業(yè)和社會各界的稱贊,201*年該窗口被市文明辦評為“百姓誠信窗口”。中心還要求窗口單位對不符合規(guī)定要求的辦證事項,做到耐心進行政策的講解,讓群眾滿意。
二是團結(jié)協(xié)作,窗口單位之間比較協(xié)調(diào)。進駐中心的部門窗口人員普遍素質(zhì)較高,政治強、業(yè)務(wù)精,愛崗敬業(yè),他們中的大多數(shù)人員都是部門挑選出的業(yè)務(wù)骨干經(jīng)過中心的上崗培訓,很快適應了中心工作。窗口單位之間團結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)也比較好。中心要求各窗口工作人員切實做到“首問負責制”,群眾進服務(wù)大廳辦事,不論詢問的是否是本部門的業(yè)務(wù),一律熱情服務(wù),不得互相推諉或不理不睬。市交通局窗口和市建設(shè)局設(shè)置在二樓服務(wù)大廳迎面,不少來辦事的群眾都到該窗口咨詢,該窗口工作人員從不推諉,耐心解答,常常把辦事的群眾領(lǐng)到要辦事的窗口。
三是積極籌建網(wǎng)上審批系統(tǒng),規(guī)范窗口審批流程。今年初,在完善中心局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上,中心在某地招商網(wǎng)建立了中心網(wǎng)頁,將中心的職能、辦理的審批項目、辦事程序、聯(lián)系電話等進行了公開公示;同時開通了行政服務(wù)中心短信咨詢回復系統(tǒng),并能及時解答回復社會各界提出的問題。為加快實現(xiàn)網(wǎng)上審批,年初開始,中心聘請上海微創(chuàng)軟件公司介入設(shè)計建設(shè)中心網(wǎng)上審批系統(tǒng),目前,設(shè)計方案已基本完成,正在進入內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的連接及人員培訓和指導工作,計劃在中心建立三周年之際正式對社會公開服務(wù)。努力把中心建成“一站式辦公、一體化管理、一條龍服務(wù)”的人民滿意的服務(wù)中心,爭創(chuàng)某地市“人民滿意機關(guān)”。根據(jù)行政許可實施程序制度,減少審批環(huán)節(jié),簡化審批程序,縮短審批時限,規(guī)范審批行為。狠抓聯(lián)合審批制度的落實,杜絕互相推諉、扯皮的現(xiàn)象,不斷整合窗口資源。
堅持便民利民服務(wù)
不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域
為了充分發(fā)揮中心集中辦理、聯(lián)合辦理行政許可事項的優(yōu)勢,中心從4月1日起新推出了兩項便民服務(wù)制度,即:代理代辦制度和聯(lián)合審批制度。其中,聯(lián)合審批制度被市級機關(guān)作風辦評為全市人民最滿意的服務(wù)項目。該項目推出后,今年五月中旬就出現(xiàn)了溫州客商夸贊“某地速度”的佳話,并向中心贈送了錦旗。
中心除了堅持原來的現(xiàn)行文件利用服務(wù)、郵政快遞服務(wù)、商標注冊服務(wù)、印章刻字服務(wù)、驗資驗證服務(wù)、廣告網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外,新開拓了外資企業(yè)集中年檢年審服務(wù)、代理代辦服務(wù)以及駕駛?cè)藛T從業(yè)資格集中年審服務(wù)。在上半年創(chuàng)新服務(wù)的基礎(chǔ)上,下半年主要抓好交通窗口駕駛員從業(yè)資格年審服務(wù)工作,為解決駕駛員年審缺少照片問題,中心主動與市區(qū)照相館聯(lián)系,在商務(wù)中心設(shè)立了臨時照相館,主動為駕駛員提供方便。短短一個月,進中心參加駕駛員從業(yè)資格證年審的人員已達萬人以上。落實代理代辦制度,下半年落實人員在代理代辦窗口辦公,免費為全市重大項目和入戶農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高教園區(qū)的項目提供全程代辦服務(wù)。
堅持以人為本
推進科學管理
為確!氨忝、高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨落到實處,中心強化了考核機制,不斷加大監(jiān)督力度。
一是狠抓制度的落實。在上半年完善制度的同時,下半年主要抓好制度的落實。堅持以制度管人管事,以制度約束人,以制度激勵人。
二是強化考核管理。中心成立之初,已陸續(xù)制定了《中心管理辦法》、《廉潔從政若干規(guī)定》、《工作人員守則》、《考勤制度》等16項規(guī)章制度,并狠抓了制度的落實。中心不斷改進考核辦法,堅持每日考勤、月度考核、季度評先、年度總評的考核管理模式。自201*年下半年起還根據(jù)月度考核情況,開展了“紅旗窗口”和“先進個人”的評比活動,此舉有力地促進了辦事大廳的健康運轉(zhuǎn)。三是嚴格督查暗訪。中心內(nèi)部管理人員實行每日輪流值班,對窗口人員的考勤簽到、在崗情況實行每天督查,并登記在冊。中心領(lǐng)導帶隊每周到服務(wù)大廳督查不少于兩次,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予批評糾正。同時中心還配合市作風建設(shè)辦公室不定期地對服務(wù)大廳進行暗訪,全程對窗口工作人員進行監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)影響中心作風建設(shè)的人和事,決不手軟,嚴肅處理。四是改善工作環(huán)境。立足中心現(xiàn)有條件,美化服務(wù)大廳環(huán)境,營造良好的工作環(huán)境。此外,今年中心重新修訂了《窗口單位和窗口工作人員考核實施細則》,實施了更加嚴格的考勤制度。同時,建立了每季辦件情況通報制度和月度考核情況反饋制度,創(chuàng)辦了《中心情況交流》1至7期。為了充分調(diào)動窗口工作人員的積極性,中心分別于今年三月評比表彰了4名“巾幗模范崗”;在五一勞動節(jié)前夕評比表彰了6名“愛崗敬業(yè)標兵”;在七一前夕評比表彰了6名“黨員示范標兵”,并于6月底分兩批組織了赴黃山市行政服務(wù)中心考察學習活動。
加強上下聯(lián)動和交流
推進兩級中心創(chuàng)新發(fā)展
積極推進市級與市(區(qū))級行政服務(wù)中心的上下聯(lián)動,定期開展活動,按照《關(guān)于建立全市行政服務(wù)中心主任聯(lián)席會議制度的意見》,堅持每季度召開一次各市(區(qū))行政服務(wù)中心主任聯(lián)席會議,每次會議確定一個主題,加強上下溝通和橫向交流,推進全市行政服務(wù)中心水平的不斷提高,不斷促進兩級中心創(chuàng)新發(fā)展。下半年,組織外出學習考察活動,積極與市外行政服務(wù)中心接觸交流,學習他人先進經(jīng)驗,取長補短,促進自身發(fā)展。按照市委、市政府有關(guān)要求,認真貫徹《關(guān)于對各市(區(qū))行政服務(wù)中心進行年度考核評比的意見》,結(jié)合全市行政服務(wù)中心工作實際,下半年認真組織好全市行政服務(wù)中心年度考核評比工作。
第二篇:登封市行政服務(wù)中心經(jīng)驗材料[1]
務(wù)實創(chuàng)新便民利民 努力打造廉潔高效的政務(wù)超市
--河南省登封市政務(wù)服務(wù)工作紀實
201*年6月
登封市行政服務(wù)中心成立于201*年5月,集行政審批、便民服務(wù)、行政收費、政務(wù)公開、效能監(jiān)察于一體,現(xiàn)有管理人員24名,窗口工作人員187人,進駐職能委局36家(其中7個單位為綜合窗口單位),進駐的行政審批服務(wù)事項294項,運行至今,累計受理722886件,辦結(jié)7201*8件,辦結(jié)率99.6%。
一、“凡批必進”抓進駐,推行政務(wù)服務(wù)“陽光作業(yè)”
以“減少審批環(huán)節(jié),提高辦事效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,源頭防止腐敗”為總體目標,以“凡批必進,一步到位,不留死角,違者下課”為進駐十六字方針,以“人員到位,授權(quán)到位,辦公機具到位,業(yè)務(wù)移交到位,辦事程序規(guī)范到位”為驗收標準,狠抓事項的進駐工作,推行一站式陽光作業(yè)。首批進駐委局33個,進駐事項384項,啟用行政審批專用章34枚,同時,市政府國庫支付和會計核算中心、政府采購辦、國稅局、地稅局辦稅服務(wù)大廳及商務(wù)中心、工商銀行等機構(gòu)也一并進入中心辦公。
二、大膽改革搞創(chuàng)新,創(chuàng)造政務(wù)服務(wù)“登封模式”
201*年,我市開展職能委局內(nèi)設(shè)機構(gòu)改革工作,要求各委局在不增加內(nèi)設(shè)機構(gòu)職數(shù)、中層干部和人員編制的情況下,設(shè)立行政服務(wù)科,將原來分散在不同科室、由多名領(lǐng)導分管的行政審批服務(wù)事項集中到行政服務(wù)科,整建制移入中心辦公,并出具授權(quán)委托書,使其真正有職、有權(quán)、有責且相對獨立,直接為群眾辦事。各單位行按照市編辦明確的政服務(wù)科職數(shù)和職務(wù)派駐業(yè)務(wù)骨干,科長一般由后備干部或主管副職兼任。各行政服務(wù)科人員調(diào)整時,由市委組織部對其進行考察,把關(guān),確定,備案。同時,設(shè)立了綜合服務(wù)窗口,將業(yè)務(wù)量少的單位集中到綜合窗口辦公。真正實現(xiàn)了行政審批的一站式辦公、一條龍服務(wù)。此項改革被鄭州市稱之為“登封模式”,并加以推廣。
三、優(yōu)化流程促規(guī)范,提供政務(wù)服務(wù)制度保障
1、逐年清理審核進駐事項。我們根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī),嚴格按照“六公開”(審批依據(jù)、審批程序、申報材料、承諾時限、收費標準、收費依據(jù))原則,逐年對進駐中心的所有審批服務(wù)事項進行清理規(guī)范,并由市法制辦審核把關(guān)。每次清理后的事項都采取多種形式對社會進行公示。目前我市審批服務(wù)事項已壓縮為294項,累計減少100項。另外,我們還編印了《登封市政務(wù)公開指南》,把進駐中心的所有事項和17個鄉(xiāng)級便民服務(wù)中心有關(guān)情況進行公開,發(fā)放到各行政村、企業(yè)。201*年,我們又把行政審批服務(wù)事項與鄭州市轄區(qū)其他五縣市的審批事項逐項對比,凡發(fā)現(xiàn)收費標準、承諾時限比我們優(yōu)的事項,一律進行再壓縮、
再精簡,真正實現(xiàn)同一審批事項的辦理時間最短、收費標準最底、辦事流程最簡。
2、規(guī)范制度建設(shè)。市委、市政府把中心作為我市對外開放的窗口,予以了大力支持。一是政治上優(yōu)待,將窗口工作人員的年度考核納入中心,優(yōu)秀等次分配比率予以傾斜,并加大后備干部的分配額度。二是考核上嚴格,每年都結(jié)合中心實際情況適時修訂完善百分考核細則,實施周點評、月百分考核、季度評比表彰制度,每季度評出8個流動紅旗窗口、“服務(wù)標兵”和“紀律標兵”各10名。實行服務(wù)掛星制度,每得一次流動紅旗窗口掛一顆星,年底依據(jù)累計掛星數(shù)量評先獎優(yōu)。三是工作上創(chuàng)優(yōu)。積極開展了爭創(chuàng)省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動,201*年至201*年共有10個窗口獲得“省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽。
四、完善工作機制,豐富政務(wù)服務(wù)內(nèi)涵
1、推出了投資項目全程代辦服務(wù)制。我們在中心設(shè)立了代辦科,對于符合產(chǎn)業(yè)政策、具備投資條件且各種申報材料如實提供的投資項目,由代辦科于20日內(nèi)全程代辦登封市本級所有審批內(nèi)容。截止目前,共受理了17家企業(yè)的代辦手續(xù),涉及立項、建設(shè)項目選址意見書、環(huán)境影響登記表等170項行政審批服務(wù)事項,總投資額12.3億元。
2、推行行政審批首席代表制。常駐中心辦公的28個職能委局均出具了書面授權(quán)委托書,做到真放權(quán)、真授權(quán),各委局的首席代表絕大多數(shù)由行政服務(wù)科科長擔任。
3、實施“一把手”現(xiàn)場辦公制度。各職能委局一把手每季度至少到中心現(xiàn)場辦公一天,了解窗口工作動態(tài),現(xiàn)場解決疑難問題,加強對窗口人員的雙向管理。
五、推進三級便民網(wǎng)絡(luò),政務(wù)服務(wù)重心下沉
1、積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全部建成。
為進一步延伸行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加快推進了市、鄉(xiāng)、村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工作進程,我市于201*年組織召開了行政服務(wù)工作領(lǐng)導組擴大會議,提出了因地制宜、合理安排、統(tǒng)籌建設(shè)、資源共享的基本原則,并對各鄉(xiāng)級便民服務(wù)中心建設(shè)提出了“五個一”的建設(shè)標準,即:設(shè)立一個大廳,組建一支隊伍,進駐一批事項,規(guī)范一套程序,制定一套制度。做到有場地、有人員、能辦事、有程序、有制度。在事項進駐上提出“五加x”,“五”是五個必須進駐的窗口單位,“x”是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合當?shù)貙嶋H需要進駐的事項。201*年10月,全市17個鄉(xiāng)級便民服務(wù)中心的軟、硬件建設(shè)均已全部到位,順利了通過鄭州市驗收。同時,我市決定由新招錄的大學生村官兼任村級便民服務(wù)室主任,已有256個行政村設(shè)立了便民服務(wù)室并投入運行。
2、扎實開展網(wǎng)上審批,全面推行電子政務(wù)。201*年初,集電子政務(wù)、網(wǎng)上審批、電子監(jiān)控等功能于一體的行政服務(wù)中心辦公自動化系統(tǒng)正式開通運行,省市領(lǐng)導給予了高度評價。為全面推行網(wǎng)上審批,提升審批服務(wù)水平,我們聘請電子政務(wù)專業(yè)人員對中心的管理人員和窗口工作人員分期分批次進行了專業(yè)知識
培訓,并把網(wǎng)上審批工作內(nèi)容列入百分考核之中,作為一項評先評優(yōu)的重要依據(jù),促使工作人員都能熟練開展網(wǎng)上審批工作,更好地服務(wù)辦事群眾,提高審批效率。
3、推行電子監(jiān)察,促使源頭防腐治腐向縱深推進
我市的電子監(jiān)察系統(tǒng)與電子政務(wù)系統(tǒng)同步開通運行,由過去單一的人工督查考核變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)與人工相結(jié)合的督查考核,實現(xiàn)了事項辦理的事前、事中和事后全程監(jiān)督,加大了監(jiān)督力度。通過事項的網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上示警提醒、超時默許、網(wǎng)上評議、電子評議、在線投訴和視頻監(jiān)控等多項現(xiàn)代高科技監(jiān)督措施的運用,進一步增強了事項辦理的透明度,提高了審批效率,推進了陽光型、法制型政府建設(shè)。
4、積極開展政務(wù)服務(wù)下基層活動,宣傳推廣網(wǎng)上審批,推動鄉(xiāng)村二級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范運行
為進一步規(guī)范鄉(xiāng)村便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),我們把每月的15日定為政務(wù)服務(wù)下基層日,成立工作組,深入到鄉(xiāng)村宣傳講解行政服務(wù)網(wǎng)上審批操作技能和電子監(jiān)察功能,引導廣大群眾通過網(wǎng)絡(luò)進行事項辦理和監(jiān)督。同時,還免費發(fā)放《登封市政務(wù)公開指南》及宣傳彩頁,讓廣大群眾足不出戶就能感受到網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上下載、網(wǎng)上評議、短信告知等快捷服務(wù)。
目前,我市行政服務(wù)中心日均接待辦事群眾兩千余人次,已成為政務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔高效的窗口,也是鄭州地區(qū)規(guī)模較大、進駐較為徹底的政務(wù)超市。曾榮獲“全國政務(wù)公開先進單
位及示范點”、“全國巾幗文明崗”,并連續(xù)獲得“河南省優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境先進單位”等榮譽。
總之,我市的政務(wù)服務(wù)工作年年有主題,年年有創(chuàng)新,取得了良好的社會效益,但同與會的兄弟單位相比,還存在一定的差距和不足。今后,我們將繼續(xù)立足政務(wù)服務(wù)工作實際,著力在創(chuàng)新、規(guī)范、提高上下功夫,以更扎實的工作優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。
第三篇:行政服務(wù)中心主任先進個人事跡材料
**,**區(qū)“十大創(chuàng)新人物”,**區(qū)行政許可服務(wù)中心老主任,以不斷創(chuàng)新的精神,帶領(lǐng)團隊,在不到五年時間里,榮獲了幾十個國家和市、區(qū)級獎項,為**,為天津,贏得了一個又一個榮譽。
xx年3月,**調(diào)區(qū)政府經(jīng)濟服務(wù)中心當主任。為了促進經(jīng)濟發(fā)展,他帶人南下北上,先后到上海、北京等20多個地區(qū)學習考察,謀劃改革創(chuàng)新的突破口。通過問卷調(diào)查、民意測驗和定量定性分析,他發(fā)現(xiàn)普遍突出的共性問題,就是審批辦件時間太長。**區(qū)要迅速駛?cè)虢?jīng)濟發(fā)展“快車道”,辦結(jié)時限必須提速,審批機制必須創(chuàng)新!存在決定創(chuàng)意,需求引發(fā)創(chuàng)新。為破解“在承諾時限內(nèi)拿到審批結(jié)果”這個難題,他頭腦里逐漸萌生了“超時默許”的大膽創(chuàng)意。
6月,以“超時默許”為核心的閃耀著創(chuàng)新精神的七項改革建議,得到了區(qū)委區(qū)政府的支持、贊許。
當年12月底,“超時默許”新軟件研發(fā)成功。審批辦結(jié)時限由15至93天,提速為五、三、一天,最快可當時辦結(jié),有力推進了經(jīng)濟發(fā)展,各級、各界、各方廣泛贊譽。聚華公司申辦進出口權(quán),窗口干部不僅當即辦結(jié)初審,而且還全程跟蹤到市里辦結(jié)終局審批,過去需要15天,現(xiàn)在不到24小時就拿到了“進出口權(quán)許可證”。許多企業(yè)公眾都感嘆道:“超時默許”真好!
“超時默許”從機制上解決了行政審批的時限“瓶頸”。接下來,**又開始進一步破解行政審批的“空間”表格手續(xù)問題,整合簡化填表環(huán)節(jié)。他認為:越是先進的東西往往越簡單,越便于操作。過去企業(yè)注冊需要填寫37張表格,526項程序,約花費15個小時。他帶領(lǐng)團隊更新理念,換位思考,將526項整合為37項共性內(nèi)容,只填在一張表上,時間縮短為10分鐘,被老百姓夸獎為“傻瓜表”、“一表通”。由此完成了他的第二個創(chuàng)新。
xx年3月,為迎接實施《行政許可法》,**區(qū)政府決定:對行政許可服務(wù)中心進行改建,5月份**區(qū)要接待一個全國性會議,必須迅速施工,趕在會前完成中心遷址。
裝修前,他約法三章:任何人不準私下與施工隊接觸;任何人不準接受施工隊請客送禮;施工中重大問題由集體討論決定。同時請有關(guān)部門協(xié)助把好“三關(guān)”,撥每一筆錢都要經(jīng)監(jiān)察局長、審計局長事前把關(guān)同意。裝修改建中,他精打細算,辦公設(shè)施買質(zhì)量好、價格低的,不搞攀比、擺闊氣,為國家節(jié)省每一分錢。如采購辦公室照明燈,他派人查報價發(fā)現(xiàn)施工隊每個多報了100元,而所需的200多個照明燈,就要多花2萬多元,為此他據(jù)理力爭,終于節(jié)省了這2萬多元錢。
在那超乎尋常的11天改建中,他一心撲在工地上,帶領(lǐng)團隊日夜連軸轉(zhuǎn),邊設(shè)計、邊施工,搬家具、裝大屏、布網(wǎng)線,嗓子啞了、渾身是土、滿臉是汗……經(jīng)過11個不眠晝夜的艱苦鏖戰(zhàn),終于提前竣工,全國會議圓滿舉辦。整個改建搬遷高速、干凈運行、廉潔節(jié)約;工程總價款僅190萬元,區(qū)政府以最小投入獲取了最大收益。
xx年6月6日,**區(qū)行政許可服務(wù)中心在天津率先掛牌開業(yè)。中央電視臺連續(xù)十次深度報道,各大媒體300多次廣泛宣傳,聯(lián)合國和中央紀委等海內(nèi)外4000余人蒞臨參觀。
xx年4月,為了申報第三屆中國地方政府創(chuàng)新獎,他設(shè)計出了整套完備的“申報方略”,他稱之為“創(chuàng)新獎工程紀要”,涵蓋了“十項謀略”和“三個戰(zhàn)場”,歸納整理為6大特色,書面上報北京組委會。
他帶領(lǐng)團隊和數(shù)十名專家、學者、教授晝夜兼程,絲毫不敢懈怠,全力以赴,兢兢業(yè)業(yè)地做好每個細節(jié)的備戰(zhàn)演習。讀書破萬卷,創(chuàng)新如有神。他與“申報班子”反復研究比較,絞盡腦汁策劃出一個個匯報答辯的“演示方案”。整個“申報班子”猶如一臺飛速運轉(zhuǎn)的發(fā)動機,產(chǎn)生出巨大的熱核能量。
xx年1月13日,通過北京組委會初審入圍的25個申報城市齊聚北京,接受考官極為嚴格的考驗。
這天下午,經(jīng)過無數(shù)次謀劃、考察、論證、座談、研討、演示、排練,經(jīng)過多少個不眠之夜的全身心投入,他帶著**人的重托,滿懷信心登上了最高演講臺,展現(xiàn)了精彩的匯報演講和authorm.hmlawpc.com),包括人員招聘及投資者個人在馬所辦事項,都盡力幫助協(xié)調(diào)辦理。投資者深深地為他敬業(yè)、高效的辦事風格所感動,為他精干、真誠的個人魅力所敬佩,最終被他的誠意所打動。正如該集團負責人說的:“我們留在馬鞍山,陶主任做了不少工作。我們信任他,信任馬鞍山政府,我們決定把家安在這兒了!
“為群眾服務(wù)”,要真正落實下來,不是靠口號就行的,更需要的是一份感情,一份理解,一份職責。他是一名共產(chǎn)黨員,所以他情系群眾,把服務(wù)人民視為己任。他是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,所以他在用心做事、用心感受群眾的期待和愿望,就算終日奔波,也無怨無悔。
熟悉他的人,都對他的樸實、真誠留下深深的印象,把他當成可以信任、傾訴的朋友,值得學習、尊敬的榜樣。這源于他對自己的近乎苛刻的要求。從安排一次會議,起草一份材料,到接聽一個電話,處理一個群眾來訪,都做到了嚴謹細致,一絲不茍,快速高效。
他有些“較真”。辦公室負責來人接待及日常辦公經(jīng)費支出,他嚴格堅持原則,在財務(wù)管理和費用開支方面嚴格按法規(guī)、制度辦事,從節(jié)約一個信封、一度電、一滴水做起,盡心盡力管好這個家。他用一顆平常心、用勤勤懇懇的工作態(tài)度,得到了領(lǐng)導和同事們的一致好評。他沒有說過豪言壯語,只是無聲地努力地工作著,因為他熱愛這份工作,更因為他是一名共產(chǎn)黨員。
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