第一篇：拓展人際關系經驗總結
無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯(那是不可能的)，那么就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺。
讓自己去適應環(huán)境，因為環(huán)境永遠不會來適應你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。
大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼，那就裝大方一點。
低調一點，低調一點，再低調一點(要比臨時工還要低調，可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢)。
嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。(會夸獎人。好的夸獎，會讓人產生愉悅感，但不要過頭到令人反感。)如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了，那你就要加小心了。
有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀大的人溝通，因為你就是不折不扣小子輩。
少說多做。言多必失，人多的場合少說話。
不要把別人的好，視為理所當然，要知道感恩。
手高眼低。
遵守時間，但不要期望別人也遵守時間。
信首諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上并信以為真。
不要向同事借錢，如果借了，那么一定要準時還。
不要借錢給同事，如果不得不借，那么就當送給他好了。
不要推脫責任(即使是別人的責任)。
在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背后說別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時，你要微笑。
避免和同事公開對立(包括公開提出反對意見，激烈的更不可取)。
經常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應當。
說實話會讓你倒大霉。
對事不對人;或對事無情，對人要有情;或做人第一，做事其次。
經常檢查自己是不是又自負了，又驕傲了，又看不起別人了。(即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭)忍耐是人生的必修課。(要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門功課也不及格)新到一個地方，不要急于融入到其中哪個圈子里去。等到了足夠的時間，屬于你的那個圈子會自動接納你。
有一顆平常心。沒什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。
盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。
會拍馬屁(這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一)，但小心不要弄臟手。
資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法，否則你回死得很難看的。
好心有時不會有好結果，但不能因此而灰心。
待上以敬，待下以寬。
如果你帶領一個團隊，在總結工作時要把錯誤都攬在自己身上，把功勞都記在下屬身上。當上司和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進行。
職場中如何處理人際關系(轉人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里，更應在人際關系調整好自己的坐標。
對上司--先尊重后磨合任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表)，干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
對同事--多理解慎支持在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
對朋友--善交際勤聯絡俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現代激烈競爭社會，鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個朋友在一個大公司一時難展才華，心情郁悶。朋友得知后，邀他到一家略小的企業(yè)試試，結果如魚得水，半年之內就榮升部門主管，這就是交朋友的好處。一個電話，一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機會能不先關照你嗎?
對下屬--多幫助細聆聽在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。美國一家著名公司負責人曾表示：當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領導不耐心聆聽疏導，以至于大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。
向競爭對手--露齒一笑在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會在背后冷不妨地"插上一刀踩上一腳"。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進;當人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結一致努力的結果，"一個都不能少"。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風范，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了。
第二篇：總結拓展人際關系的27個訣竅
總結拓展人際關系的27個訣竅
成功的道路上，人脈比知識更重要。你的錢不夠多，是因為你認識的人不夠多。發(fā)展人際關系應當是我們要做的優(yōu)先級別最高的事。
以下是從多年營銷經驗中總結出來的發(fā)展人脈的27個小技巧。在實踐中練習這些技巧，變成為生活成功充實的交際大師，它會幫助你插上成功的翅膀！
1、幫助他人成功：社交的本質就是不斷用各種形式幫助其它人成功。不要等別人提出了才給予幫助，要主動。共享出你的知識與資源、時間與精力、朋友與關系、同情與關愛，通過持續(xù)地為他人提供價值，從而提高自己的價值。
2、努力讓自己的付出多于回報：因為你會為別人提供價值，別人才會聯系你，所以多考慮別人而不是自己。
3、慷慨大方：在社交中通行的不是貪圖小利，而是慷慨大方。小氣=小企，大氣=大企。
4、在你需要前，打造好人際網絡：為發(fā)展人際關系設定計劃。打造交際網絡是有過程的，你的計劃應當包括三部分：
1） 你3年的目標以及每3個月的進度。
2） 列出可以幫你實現每個目標的人。
3） 與第2點中列出的人保持聯系。
一旦你設立了目標，就把這些人的名字貼在你經�？吹玫降牡胤剑鲃尤ヂ撓�。
5、樂于求助于別人：樂于索取可以創(chuàng)造出機遇。你應當像樂于幫助別人一樣，樂于向他人索取。記住，要做好別人說“不”的最壞打算。
6、勇于和陌生人說話：要想有成就就必須有勇氣！什么也不做就只有平庸！連老婆（老公）都曾經是陌生人，陌生人有什么可怕呢？朋友就是你已經認識的陌生人，陌生人只是你還不認識的朋友！去認識一個新人是挑戰(zhàn)，也是機遇！才能相似的兩個人收獲不同，可能僅僅因為臉皮的厚薄不同。
7、了解與你交往的人：了解與你交往的人，深入他的領域，與之對話。了解其他人的興趣，愛屋及烏，找到一個或幾個共同點，之后你們就容易交往并能留下深刻的印象。
8、不要總是一個人吃飯：吃飯時非常易于輕松的交流。和別人一起吃飯，是交際的有效方法。
9、大量派發(fā)名片：去認識更多人，讓更多人認識你是建立更多人脈的不二法門。要每月至少發(fā)掉一盒名片，當然，多多益善！
10、管理好你的信息：有效的信息管理非常重要，對于認識的每個人，做好檔案-從哪一天在哪里認識的，到他的家庭、興趣、愛好、健康、喜歡的菜式、需求、性格、生日、結婚紀念日、從小到大引以為傲的成就等等，都做好記錄。
11、堅持聯系：如果你與他人聯系，別人沒有回音。你要繼續(xù)與
他們聯系。你要占據主動，成功者都是積極主動的。我認識的很多成功人士不�；囟绦攀且驗樗麄儧]有發(fā)短信的習慣，他們更喜歡打電話，這樣更方便。
12、永遠不要消失：在建立社交網絡時記�。河肋h不要消失！消失比失敗還要糟糕，所以手機號不要老是更換。
13、努力保持活躍：排滿你的社交、會議和事件日程。你必須在關系網絡中保持經�？梢姾突钴S。有成就的人都喜歡有活力的人，而不是無精打采的人。
14、及時跟進：與陌生人見面后，要讓別人記住你。跟進是關鍵。 立刻跟進--與他們見面后24-48小時內應當跟進一次，短信是快捷的方式。贊美對方，告訴對方你很高興認識他。一周后，不要忘記再次跟進--給別人打個電話，提醒別人記得你，希望能夠成為好朋友，保持聯系。以后就保持每月兩次聯系（包括見面）。我本人就是這么做的。
15、結識各個領域的人：我們不僅要認識數以千計的人，而且要認識分布在不同領域的人。因為我們最親密的朋友和我們知道的東西都差不多。所以相識的人越多，你的知識面越廣，你就越強大！
16、與其它人交換人脈：當別人認可你之后，可以請他介紹他的好友和你認識。擴大你朋友圈的最有效方法就是把你的圈子與別人的圈子相連。
17、見面前準備談論的話題和內容：準備好可以談論的東西，關
注時事，培養(yǎng)出一些興趣愛好和話題（軍事，收藏，音樂，文學，流行元素，笑話，星座，風水等）。我本人就非常愛看書，通過不斷學習、不斷分享我的知識，讓每一個和我聊天的人都有收獲。
18、認真傾聽：先要理解別人，才能被理解。人際關系好的人往往說“你”字比說“我”字多得多。所以，人際關系好的人，是會聽的人，不是會說的人。
19、一定要記住別人的名字：名字是最動聽的音符，再也沒有什么比自己的名字聽起來更舒服的了。每晚睡前復習今天認識的人，回想一下他有什么特征（說話聲音、容貌、動作特點），把他的名字念上5遍，就不容易忘記了。
20、對他人的成功感興趣：對他人的成功感興趣，你可以在6個月內就變得更成功。你也可以花2年時間，讓別人對你的成功感興趣。
21、時不時的小聯系：80%的關系僅僅是通過小聯系來維持的。你要不斷的聯系、聯系、聯系……永遠不要停！你要不斷的為你的人際網絡存款，以保證其不會枯萎。人際關系其實就是人際關聯。
22、以個人的名義：如果可能，盡力讓一切信息以你個人的名義。我發(fā)短信有個原則：盡量不照搬照抄，自己編寫一條，哪怕簡短，也能顯出誠意。
23、不要忘記好友的生日：生日應當是你最好的聯系機會。寄張卡片，送束鮮花，買個禮物來表達心意。
24、做個有趣的人：培養(yǎng)幽默感，做個開朗、有趣的人。你見到的每個人可能都會問類似這樣的問題：“我有沒有必要花1小時時間和這人一起吃午飯？”
25、成為專家：要成為受歡迎的人，最好的方法就是做某個領域的專家。做專家做的事：把你的專業(yè)知識教給別人、寫給別人、說給別人。因為成功人士都喜歡認識專家。每天在某個你感興趣的領域投資2個小時學習，8年后，你就可以成為這個領域的專家。
26、參加協會和各種俱樂部：現在有各種協會和各種俱樂部，如果你想認識更多有力量的人，你得先成為參與者。我的好幾個大顧客就是在健身房認識的。
27、找?guī)讉�導師，建立良好的師徒關系：找到有思想、有經驗，又愿意投入時間來幫助你進步的導師。經常和他們匯報工作和生活的近況，有機會的話經常請他們吃吃飯，成功的師徒關系需要主動付出與熱情。最后，也是最重要的，不是把這篇文章轉到你的空間，而是記在您的腦袋并予以運用，讓它變成您口袋里的財富。
第三篇：人際關系經驗
人際關系經驗
1、去別人家做客，當主人的話可多可少，甚至經常勸你喝茶或提建議看看電視 時， 你就該告辭了。 人總是在感到無話可說時， 才提醒別人做一些無關緊要的事。 再待下去，你可能就不受歡迎了。 2、正在對上司匯報工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經 意的在桌子上扣幾下，很可能他已對你的匯報不滿意了。如果你進去時，他腳正 在桌子下無聊地晃動，你說話間，他的腳忽然間停止了晃動，那他已經對你的話 產生了濃厚的興趣。
3、和一個新認識的人談話時，他的雙手總是在不經意間抱在胸前，那表明他還是對你 有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹慎為之。 4、在酒桌上，一個向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對你有敵意，所以你還是 盡快的分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應他，后者你就 要裝醉了。 5、一個人向你發(fā)出了邀請，你興致勃勃的落實邀請時，他忽然顧左右而言他。其實， 他的邀請不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。 6、發(fā)現你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個人處于競爭的工作狀 態(tài)時。 7、 一個面對你總是夸夸其談的人并不是驕傲， 他的內心恰好與他夸夸其談的外表相反， 是一個極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內心的自卑罷了。
1.無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯 （那是不可能的），那么就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺。 2.讓自己去適應環(huán)境，因為環(huán)境永遠不會來適應你。即使這是一個非常 非常痛苦的過程。 3.大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼，那 就裝大方一點。 4.低調一點，低調一點，再低調一點（要比臨時工還要低調，可能在別 人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢）。 5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。（會夸獎人。好的夸獎，會讓人 產生愉悅感，但不要過頭到令人反感。） 6.如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了，那你就要加小心了。 7.有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀大的人溝 通，因為你就是不折不扣小子輩。
8.少說多做。言多必失，人多的場合少說話。 9.不要把別人的好，視為理所當然，要知道感恩。 10.手高眼低。 11.遵守時間，但不要期望別人也遵守時間。 12.信首諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心 上并信以為真。 13.不要向同事借錢，如果借了，那么一定要準時還。 14.不要借錢給同事，如果不得不借
，那么就當送給他好了。 15.不要推脫責任（即使是別人的責任）。 16.在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背后說別人 好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞 話時，你要微笑。 17.避免和同事公開對立（包括公開提出反對意見，激烈的更不可取）。 18.經常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應當。 19.說實話會讓你倒大霉。 20.對事不對人；或對事無情，對人要有情；或做人第一，做事其次。 21.經常檢查自己是不是又自負了，又驕傲了，又看不起別人了。（即 使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭） 22.忍耐是人生的必修課。（要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門 功課也不及格） 23.新到一個地方，不要急于融入到其中哪個圈子里去。等到了足夠的 時間，屬于你的那個圈子會自動接納你。 24.有一顆平常心。沒什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處
想。 25.盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實在避免不了，那就在辦公室避免 任何形式的身體接觸，包括眼神。 26.會拍馬屁（這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一），但小心不要弄 臟手。 27.資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法，否則你回死得很難看 的。 28.好心有時不會有好結果，但不能因此而灰心。 29.待上以敬，待下以寬。 30.如果你帶領一個團隊，在總結工作時要把錯誤都攬在自己身上，把 功勞都記在下屬身上。 當上司和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下 屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進行。
第四篇：人際關系經驗(絕對有用)
[轉] 人際關系經驗（絕對有用） 201*-4-21 13:52閱讀(6)轉載自山青水秀下一篇：老婆是這樣欺負老... |返回日志列表 贊贊贊贊轉載(92)分享(1)評論復制地址更多
1、去別人家做客，當主人的話可多可少，甚至經常勸你喝茶或提建議看看電視時，你就該告辭了。人總是在感到無話可說時，才提醒別人做一些無關緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。
2、正在對上司匯報工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經意的在桌子上扣幾下，很可能他已對你的匯報不滿意了。如果你進去時，他腳正在桌子下無聊地晃動，你說話間，他的腳忽然間停止了晃動，那他已經對你的話產生了濃厚的興趣。
3、和一個新認識的人談話時，他的雙手總是在不經意間抱在胸前，那表明他還是對你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹慎為之。
4、在酒桌上，一個向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對你有敵意，所以你還是盡快的分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應他，后者你就要裝醉了。
5、一個人向你發(fā)出了邀請，你興致勃勃的落實邀請時，他忽然顧左右而言他。其實，他的邀請不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。
6、發(fā)現你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個人處于競爭的工作狀態(tài)時。
7、一個面對你總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內心的自卑罷了。
1.無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯（那是不可能的），那么就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺。
2.讓自己去適應環(huán)境，因為環(huán)境永遠不會來適應你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。
3.大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼，那就裝大方一點。
4.低調一點，低調一點，再低調一點（要比臨時工還要低調，可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢）。
5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。（會夸獎人。好的夸獎，會讓人產生愉悅感，但不要過頭到令人反感。）
6.如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了，那你就要加小心了。
7.有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀大的人溝通，因為你就是不折不扣小子輩。
8.少說多做。言多必失，人多的場合少說話。
9.不要把別人的好，視為理所當然，要知道感恩。
10.手高眼低。
11.遵守時間，但不要期望別人也遵守時間。
12.信首諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上并信以為真。
13.不要向同事借錢，如果借了，那么一定要準時還。
14.不要借錢給同事，如果不得不借，那么就當送給他好了。
15.不要推脫責任（即使是別人的責任）。
16.在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背后說別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時，你要微笑。
17.避免和同事公開對立（包括公開提出反對意見，激烈的更不可�。�。
18.經常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應當。
19.說實話會讓你倒大霉。
20.對事不對人；或對事無情，對人要有情；或做人第一，做事其次。
21.經常檢查自己是不是又自負了，又驕傲了，又看不起別人了。（即使你有通天之才沒有別
人的合作和幫助也是白搭）
22.忍耐是人生的必修課。（要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門功課也不及格）
23.新到一個地方，不要急于融入到其中哪個圈子里去。等到了足夠的時間，屬于你的那個圈子會自動接納你。
24.有一顆平常心。沒什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。
25.盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。
26.會拍馬屁（這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一），但小心不要弄臟手。
27.資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法，否則你回死得很難看的。
28.好心有時不會有好結果，但不能因此而灰心。
29.待上以敬，待下以寬。
30.如果你帶領一個團隊，在總結工作時要把錯誤都攬在自己身上，把功勞都記在下屬身上。當上司和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進行。
職場中如何處理人際關系(轉)
人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里，更應在人際關系調整好自己的坐標。
對上司——先尊重后磨合
任何一個上司（包括部門主管、項目經理、管理代表），干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
對同事——多理解慎支持
在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
對朋友——善交際勤聯絡
俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現代激烈競爭社會，鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個朋友在一個大公司一時難展才華，心情郁悶。朋友得知后，邀他到一家略小的企業(yè)試試，結果如魚得水，半年之內就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個電話，一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機會能不先關照你嗎？
對下屬——多幫助細聆聽
在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。美國一家著名公司負責人曾表示：當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領導不耐心聆聽疏導，以至于大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。
向競爭對手——露齒一笑
在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進；當人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結一致努力的結果，“一個都不能少”。無論對手如(來源說明好范 文網WWm.hmlawpc.com)何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說不定他仍在
原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風范，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎？說不定對手時早已在心里向你投降了
第五篇：人際關系心得總結
人際關系心得總結
通過今天的培訓，我從授課老師那里學到很多很多的東西，對職場有了初步的了解。我對今天的戶外拓展和人際關系環(huán)節(jié)分別做一下個人的總結。
一、 戶外拓展
1、 提高了個人的自信力。以前，在公共場合（尤其是有異性的公共場合）的自信力明顯不足，但通過本次戶外拓展環(huán)節(jié)我提高了自信力。
2、 提升了團隊意識。曾經，我一直對個人能力很自信，團隊意識自然很薄弱。通過此次戶外拓展，我的團隊意識有了非常大的改變。
3、 初步了解職場。沒有正式工作過，對職場很陌生，通過戶外拓展了解了職場方面的一些要點。
4、 發(fā)現了個人優(yōu)點。尤其是在“ｉ”字迷宮環(huán)節(jié)，我考慮到游戲規(guī)則中的公平原則，推測出雙方的迷宮路線必然是一樣的。我要在以后適當的利用個人的推理能力。
二、 人際關系
1人際關系等于財富○2人際關系1、 人際關系的重要性�！�
等于出路。這兩點，我是知道的。擁有良好的人際關系是個人融于社會的必要條件。
1沒有關系，2、 人際關系的三大誤區(qū)�！饌�人很難在社會
2功利是個中性詞。3搞好人際關系不是拍中生活。○○
馬屁，不需要拍馬屁。贊美是發(fā)現優(yōu)點，而拍馬屁是
發(fā)明優(yōu)點。
3、 你的人脈在哪里？個人覺得周圍的人都可以成為自
己的人脈，個人好好珍惜這些寶貴的人脈資源。
1黃金法則：己4、 人際關系的原則。a、三大基本法則○
2白金法則：ta希望怎么做，你所不欲勿施于人。○
3鉆石法則：互利互惠，持續(xù)共贏。b、就怎么做。○
核心原則：主動、付出、熱情和坦誠是人際交往中的
核心原則�？此坪唵危鋵嵑茈y做到，這需要個人有
毅力。當然正常人在正常情況下也是很容易做到的，
難就難在無論在任何情況下都能做到。
1要認同他人，5、 人際關系的方法�！疬@是對他人的肯定。
2不貪小利，3多贊美，○不占便宜，不推責�！鸲喙膭�，
4注重個人客戶關系管理，多表揚。○多了解客戶的喜
好和忌諱。
總之，通過今天的培訓，我收獲頗豐，得益于各位老師的悉心教誨。在此，我由衷的感謝各位老師的付出，更期待各位老師明天的精彩授課。
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