第一篇：企業(yè)創(chuàng)建方案

一、企業(yè)概述

（一）名稱：力卓皮毛服飾有限公司

（二）選址：裘皮之都—滄州肅寧

1、地理優(yōu)勢：公司選址在滄州市肅寧縣工業(yè)區(qū)。肅寧縣位于北京、天津、石家莊三大城市和滄州、保定、衡水三個地級市的中心位置。京九、朔黃鐵路在肅寧交叉并分別設站，其中朔黃鐵路在我縣建有朔黃線上最大的編組站，正在建設的大廣（大慶－廣州）高速公路與已經建成的滄保（滄州－保定）高速公路在肅寧西北部交叉，形成了兩個“黃金十字”。

肅寧縣工業(yè)區(qū)位于肅寧縣城北側，毗鄰大廣高速公路肅寧北出口和滄保高速公路肅寧出口，交通便利。此外，這里的毛皮業(yè)已經成為全國最大的毛皮交易中心和加工中心、全國知名的裘皮服裝加工出口新區(qū)，裘皮產品出口占到全國同類產品出口份額的23％以上。xx年被中國輕工業(yè)聯(lián)合會、中國皮革協(xié)會正式命名為“中國裘皮之都”。目前工業(yè)區(qū)內擁有三大毛皮市場、兩大園區(qū)和一個污水處理廠。能為我們提供充足的貨源，并節(jié)省大量運輸費用。

2、產業(yè)優(yōu)勢：肅寧裘皮業(yè)近年發(fā)展較快，也是肅寧的主導產業(yè)。肅寧擁有全國最大的裘皮原材料交易市場——肅寧尚村皮毛交易市場。截止到目前，肅寧共有皮毛購銷企業(yè)580多家，皮草加工企業(yè)350多家，三資和有進出口權的皮毛加工企業(yè)66家。其中年產值超億元的企業(yè)就有4家。其產品暢銷30多個國家和地區(qū)。肅寧皮草品牌很多，其中， ‘怡家琦’、‘蓓得爾’、‘肅昂’三個品牌被中國輕工業(yè)聯(lián)合會授予中國真皮標志，并且已經成為國際知名品牌。為進一步提高產品的質量，肅寧皮草行業(yè)高薪聘請了許多國際皮草設計專家。肅寧的皮草加工和設計已經達到了國際領先水平。”

（三）司徽：寓意著狼是力卓文化的象征，體現(xiàn)著力卓人野性、團隊、激情、挑戰(zhàn)的精神。詮釋了“團結、求實、創(chuàng)新、奮進”的企業(yè)精神、以及我們倡導的企業(yè)經營理念、宗旨和愿景，并在“永不服輸、爭創(chuàng)一流”的核心價值觀中提煉出改革觀、發(fā)展觀、學習觀、危機觀、成本觀、質量觀、營銷觀、人才觀等八個細分觀點。

（四）組織結構

（五）行業(yè)：皮毛服飾業(yè)-自購原材料（皮毛），外包給工業(yè)區(qū)內的皮毛服飾加工中心，聯(lián)系銷售商銷售成品

（六）產品：圍巾系列、衣領系列、馬甲系列 、大衣系列等毛皮服飾　

（七）目標市場：20-30歲的普通女性消費者。愛美之心人皆有之，這個年齡階段的女性更是注重自己的外貌、服飾，并且對于時尚前衛(wèi)的信息，十分的敏感，此外，我們的商品屬于中低價位，更適合中產階級及以下階層的女性消費者。選擇這個市場空白，一定能夠為我們帶來利益，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。

（八）企業(yè)規(guī)模：本公司是小規(guī)模企業(yè)，員工人數(shù)20名。位于“裘皮之都”滄州-肅寧工業(yè)區(qū)。辦公場所占地面積約100平方米。預計201*年實現(xiàn)銷售額近100萬元。

二、注冊公司所需的注冊資料

1、個人資料（身份證、法人戶口本復印件或戶籍證明、居住地址、電話號碼）

2、注冊資金

3、擬訂注冊公司名稱若干

4、公司經營范圍

5、租房房產證、租賃合同

6、公司住所

7、股東名冊及股東聯(lián)系電話、聯(lián)系地址

第二篇：和諧企業(yè)創(chuàng)建方案

和諧企業(yè)創(chuàng)建方案

各相關黨（工）委、支部：

為進一步貫徹落實黨的十七大精神和中央、自治區(qū)黨委和市委組織部對基層黨建工作的新要求，扎實推進“雙擴雙創(chuàng)”，培養(yǎng)非公企業(yè)黨組織典型，全面提升非公企業(yè)黨建工作整體水平，按照市委組織部統(tǒng)一要求，決定在全區(qū)非公有制企業(yè)中開展“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動，結合我區(qū)非公企業(yè)實際，制定如下實施方案。

一、創(chuàng)建活動的意義和指導思想

非公企業(yè)黨建是基層黨建工作的新領域，缺乏現(xiàn)成的成功經驗和做法，必須集中創(chuàng)建一批“樹得起、立得住、帶得動”的非公企業(yè)黨組織典型，通過典型引路的方式，不斷探索非公有制企業(yè)黨組織發(fā)揮作用的新途徑、新辦法，不斷推進非公企業(yè)和諧、快速發(fā)展。開展“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動既為企業(yè)黨組織開展工作拓展了空間，又對其發(fā)揮作用提出了新的要求，能夠有效地解決企業(yè)各方對企業(yè)黨建工作思想認識不統(tǒng)一的問題，使企業(yè)抓黨建工作的“內源動力”顯著增強，實現(xiàn)黨組織、企業(yè)主和職工三者價值取向上的一致�！昂椭C企業(yè)”創(chuàng)建活動要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以促進企業(yè)和諧為目的，以增強企業(yè)活動為核心，以強化組織功能為重點，圍繞如何提高黨組織覆蓋面和發(fā)揮黨組織作用，制定黨建工作標準，組織開展黨建活動，檢驗黨建工作成效，進一步增強非公企業(yè)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，切實鞏固黨的執(zhí)政基礎，提高黨的執(zhí)政能力。

二、創(chuàng)建活動的主要內容和評定標準

（一）主要內容

“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動是“雙擴雙創(chuàng)”活動的重要載體，是“非公先鋒”黨組織創(chuàng)建活動的替代和升級，也是對非公企業(yè)黨建工作的總體要求。創(chuàng)建活動的主要內容就是從201*年至201*年，利用三年時間，力爭每年創(chuàng)建兩個“和諧企業(yè)”，達到企業(yè)黨建工作與生產經營活動協(xié)調發(fā)展、企業(yè)發(fā)展充滿活力、企業(yè)內外關系和諧共處的目標。

（二）評定標準

“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動是與非公企業(yè)“五個好”黨組織、七星級“非公先鋒”黨組織創(chuàng)建活動有機統(tǒng)一的。評定標準為“七個好”，具體如下：

1、組織作用發(fā)揮好。黨組織要圍繞企業(yè)生產經營，積極組織開展各類活動，員工反映良好；組建黨組織資料完備，黨的工作力量到位；黨組織書記選準配強，按照年度基層黨員教育培訓規(guī)劃要求開展培訓；黨建工作保障措施到位，下?lián)茳h費�？顚Ｓ�；黨組織配有活動場所和電教設備，黨組織活動能夠正常開展；黨組織與企業(yè)經營者、出資者之間關系融洽；黨組織主動協(xié)調企業(yè)和員工之間的利益關系，關心和維護員工的合法權益，維護企業(yè)和社會的穩(wěn)定。建立健全黨員目標管理責任制，積極開展黨員先鋒崗、黨員聯(lián)系服務群眾等活動，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用；發(fā)展黨員手續(xù)完備、程序規(guī)范、組織關系及時轉接；建立健全黨組織活動制度、黨員聯(lián)系員工制度、發(fā)展黨員工作制度、黨員教育管理制度等長效機制。

2、企業(yè)經濟效益好。提高經濟效益，促進企業(yè)發(fā)展是建設“和諧企業(yè)”的重點。企業(yè)黨組織要與企業(yè)決策管理層建立“共謀發(fā)展機制”，共同研究企業(yè)發(fā)展大計，共同推動企業(yè)不斷創(chuàng)造最佳經濟效益。可探索建立“黨組織與董事會理論聯(lián)合學習”、“黨組織班子與董事會成員雙向例會”等制度，使企業(yè)黨組織與決策管理層經常溝通交流，共同研究對策，不斷提高企業(yè)管理層領導科學發(fā)展的素質和能力，努力解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題。

3、人才隊伍培養(yǎng)好。建設“和諧企業(yè)”要注重培養(yǎng)人才，使人盡其才、才盡其用。要大力實施“素質提升計劃”，加強對員工的教育培訓，提高員工的思想和業(yè)務水平；實施“黨員人才工程”，開展“人才結對”活動，建立優(yōu)秀人才與黨員、職工群眾聯(lián)系制度，不斷壯大黨員人才隊伍；定期組織知識講座和技能培訓，不斷提高職工的業(yè)務技能；組織黨員、員工技術攻關，開展“小創(chuàng)造、小發(fā)明”、“勞動競賽”、“技術標兵”評選等活動，提高企業(yè)的科技創(chuàng)新能力。

4、企業(yè)文化氛圍好。要把企業(yè)文化建設作為建設“和諧企業(yè)”的重要載體，通過實施“品牌文化戰(zhàn)略”，推動企業(yè)文化建設，樹立先進的經營理念，發(fā)揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，培育企業(yè)精神，形成上下同心、團結奮斗的

強大動力，充分調動各方面的積極性、創(chuàng)造性，使有限的資源得到最佳配置，使企業(yè)真正成為全體員工和睦相處的大家庭。積極組織開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，提高企業(yè)的文明程度；以企業(yè)文化陣地為依托，定期開展形式多樣、內容豐富的文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活。

5、安全生產管理好。安全生產是企業(yè)的“生命線”，也是“和諧企業(yè)”建設的基礎和前提。企業(yè)黨組織要協(xié)助企業(yè)建立安全生產長效機制，最大限度地消除安全隱患。組織開展“平安企業(yè)”創(chuàng)建活動，建立“安全形勢教育日”制度等，定期檢查生產中的安全隱患問題，及時督促抓好整改，保障職工財產生命安全。

6、職工利益維護好。廣大職工是建設“和諧企業(yè)”的主力軍。黨組織要充分調動和發(fā)揮職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，大力倡導“關愛職工就是關愛企業(yè)”的觀念，積極實施“關愛職工”行動，著力從生產生活等方面關心職工。通過開展“談心接待日”、設立意見箱等方式，及時了解職工的呼聲和愿望，暢通職工意見反饋渠道，隨時掌握職工的思想動態(tài)；建立“黨員責任區(qū)”，組織黨員定期走訪職工，并做好思想政治工作；采取“企業(yè)出、職工捐”的方式，建立企業(yè)職工互助基金，組織開展“送溫暖、獻愛心”活動，解決職工實際困難。

7、社會責任履行好。建設“和諧企業(yè)”，必須增強社會責任意識，在追求經濟效益增長的同時承擔更多的社會責任，這樣才能贏得社會的尊重，才能為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。黨組織要引導企業(yè)大力實施“反哺社會工程”，積極動員企業(yè)主動承擔社會責任；動員企業(yè)主參與“慈善募捐”等社會公益事業(yè)，組織開展扶貧幫困活動，增強企業(yè)的社會責任感。

三、申報程序和考評辦法

“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動的考核，采取非公企業(yè)自評申報，區(qū)委組織部初審合格的，上報市委組織部，由滿洲里市委組織部上報呼倫貝爾市委組織部審核命名、表彰的方法進行�；�本方法步驟是：區(qū)委組織部根據滿洲里市委組織部的安排將對創(chuàng)建活動進行目標分解，創(chuàng)建單位要對照考核評分細則進行自查，自評結果達到600分以上（滿分700分，其中要求每個單項得分不低于其分值的85%）的，要于當年11月5日前將典型事跡材料、自評情況及審核表報區(qū)委組織部初審后，于當年11月10日前報滿洲里市委組織部組織處審核后向呼倫貝爾市委組織部申報。呼倫貝爾市委組織部將對達標企業(yè)或企業(yè)業(yè)主、黨組織負責人授予“呼倫貝爾市?和諧企業(yè)?創(chuàng)建活動先進單位”、“呼倫貝爾市?和諧企業(yè)?創(chuàng)建活動先進個人”稱號。

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四、保障措施

（一）提高認識，加強領導，掀起“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動熱潮。各相關黨（工）委、支部要進一步提高對非公企業(yè)黨建工作的認識，切實增強責任感和緊迫感，通過多種形式宣傳創(chuàng)建活動的目的、意義，調動非公企業(yè)參與創(chuàng)建活動的積極性，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。要把非公企業(yè)“四五”工程總結驗收和推進“雙擴雙創(chuàng)”有機結合起來，做好“非公先鋒”黨組織創(chuàng)建和“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動的銜接和過渡。承擔“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動的各相關黨（工）委要建立領導聯(lián)系點制度，確保每個承擔創(chuàng)建任務的企業(yè)都有領導和黨建指導員聯(lián)系，切實為企業(yè)解決實際困難和問題，確保創(chuàng)建任務的完成。

（二）明確目標，突出特色，不斷豐富創(chuàng)建活動內涵。根據“非公先鋒”黨組織創(chuàng)建活動開展情況，對“和諧企業(yè)”創(chuàng)建任務進行分解，201*年步森百貨公司黨支部、滿洲里市滿新建筑材料有限責任公司黨委，201*年瑞豐實業(yè)有限公司黨支部、食品有限公司黨支部，201*年達賚湖罐頭食品有限公司黨支部、滿洲里三強化工有限責任公司、世興房地產開發(fā)公司黨支部要完成“和諧企業(yè)”創(chuàng)建任務。“和諧企業(yè)”創(chuàng)建點要結合各自企業(yè)實際，找準工作的切入點，創(chuàng)新工作方式方法，確定自身創(chuàng)建工作的特色或主題，有針對性地創(chuàng)建制度規(guī)范型、文化興企型、熱心公益型、崗位爭先型等有自己亮點和特色的“和諧企業(yè)”，力爭做到“一企一特色”，切實增強創(chuàng)建活動的針對性和實效性。

（三）分步推進，動態(tài)管理，全面提升非公企業(yè)黨建工作水平�！昂椭C企業(yè)”創(chuàng)建活動是“雙擴雙創(chuàng)”活動的重要載體，要按照以點帶面、先易后難、逐步推開的原則，發(fā)揮典型的示范和帶動作用，進一步擴大黨組織組建面和黨的工作覆蓋面，深入推進創(chuàng)“五個好”黨組織、爭“四優(yōu)”活動，不斷提升非公企業(yè)黨建工作整體水平。“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動實行動態(tài)管理，抓好對已命名的“和諧企業(yè)”的鞏固提高工作，同時對在抽查中不符合標準的企業(yè)給予限期整改處理，限期整改未能達到要求的予以摘牌。

第三篇：開展和諧企業(yè)創(chuàng)建方案

開展和諧企業(yè)創(chuàng)建方案

一．指導思想與基本原則

（1）、指導思想

以黨的十七大精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以建立規(guī)范共贏、和諧穩(wěn)定的企業(yè)勞動關系，資源節(jié)約、環(huán)境友好的企業(yè)環(huán)境關系，熱心公益、回報社會的企業(yè)社會關系為內容，引導創(chuàng)建企業(yè)認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，構建和諧勞動關系；完善經營管理，構建和諧環(huán)境關系；健全誠信體系，積極履行社會責任，構建和諧社會關系；營造良好發(fā)展環(huán)境，推動國家可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)建設，為構建平安和諧漳平、促進經濟社會又好又快發(fā)展奠定扎實的基礎。

（2）、基本原則

和諧企業(yè)是指構成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種相互協(xié)調的可持續(xù)發(fā)展狀態(tài),包括企業(yè)內部各個利益主體之間、企業(yè)與政府等公共管理組織之間、企業(yè)界利益與社會公共利益之間、企業(yè)生產經營與自然環(huán)境之間的協(xié)調。

二、目標任務

（1）創(chuàng)建和諧的企業(yè)用戶關系

原則：一切以顧客關注為焦點

認真了解客戶述求，認真傾聽客戶意見，建立建全出廠服務機制，做到送車至客戶手中，提供整車完整零部件情況，詳實的使用說明書與合格證書。完善售后服務機制，做到售出一輛車，

保障一輛車，全心全意為客戶服務。

（2）創(chuàng)建和諧統(tǒng)一的領導機制

原則：公司管理部門以一切決策為企業(yè)，一心一意求發(fā)展為最高準則，逐步擴大全員參與機制，使公司全員形成集體榮譽感，團隊向心力。

其主要領導成員如下：

組長：陳夏輝

副組長：張美方、陳夏貞

成員：陳海貞、鄭美光、陳祖榮、張新民、鄭加金、張永炎其具體運行方式為：遵循“pdca”原則

(3)構建合諧的勞動關系

原則:公司一切用工制度遵循《勞動法》之規(guī)定,建立完善的員工福利體系,增加員工幸福與歸屬感。

建立完整的人力資源管理體系與運行正常有序的工會機制。切實做到與每位員工簽訂勞動合同,合同中應包括每位員工的工作職責與服務崗位,同時應包括員工在我公司工作期間享有何種

待遇與福利。建立建全員工崗前與在崗培訓機制,通過科學的培訓提高員工的生產技能,增加公司的勞動生產率。公司應為工會提供有力的人力、物力、財力保障,使公司對員工的關懷通過工會切實傳達至公司每位員工,使員工產生歸屬感與集體榮譽感,達到和諧興廠、共謀發(fā)展的作用。

(4)和諧生產、安全為先，構建平安

原則:企業(yè)在追求效益的同時,安全生產應作為頭等大事來抓。其中安全包括生產安全與公司物資財產安全

通過反復宣傳及教育使安全生產這一原則深入貫徹至公司的每個部門,公司管理層結合公司實際生產情況與《福建省企業(yè)安全生產級別評定標準》細則制定安全生產條例,并實行嚴格的考核制度,使每位員工通過不斷的考核從而形成習慣。

（5）注重環(huán)保，減少浪費，促進可持續(xù)發(fā)展，構建資源節(jié)約、環(huán)境友好的企業(yè)

原則：持續(xù)整理，堅決整頓，隨手清潔，常常清掃，減少“三廢” 排放，樹立科學發(fā)展觀，促進可持續(xù)發(fā)展。

通過整理把常用與非常用的物品分類出來，將不必要的物品徹底清除；并將常用之物品做出明確標識，指明所放訪位置并擺放整齊。通過隨手清潔保持工作現(xiàn)場整潔，減少安全隱患。

通過整理 、整頓、清掃、清潔做到明細責任到個人，并實行嚴格的考評制度，將以上規(guī)則制度化，規(guī)范化貫徹執(zhí)行及維持成果。

公司各部門應樹立節(jié)約之觀念其中節(jié)約包括節(jié)約能源與節(jié)

約物料，減少浪費，形成可持續(xù)發(fā)展之觀念。

（6）與地方政府協(xié)同為當?shù)匕l(fā)展做貢獻

原則：熱心公益，回報社會，積極履行社會責任

企業(yè)要發(fā)展除了本身的條件外，還需得到當?shù)卣�府的有力支持，時時與政府相關職能部門產生良性互動，邀請當?shù)仡I導來我司參觀、指導，引導企業(yè)界認真貫徹執(zhí)行國家法規(guī)，宣傳當?shù)卣�府在經濟、文化建設方面的最新政策，引導企業(yè)健康快速發(fā)展。企業(yè)在擴大生產時，需多吸引當?shù)貏趧恿�，提升當�(shù)鼐蜆I(yè)率，促進當?shù)亟洕�發(fā)展。

三、活動展望

1．在掛鉤單位的指導下，逐步完善創(chuàng)建內容和工作機制，積極穩(wěn)健的開展創(chuàng)建活動。

2．在掛鉤單位的指導下，逐步提升各項創(chuàng)建指標，宣傳各項機制，促進企業(yè)和諧發(fā)展。

3．與當?shù)卣�府一道營造良好的發(fā)展環(huán)境，增強發(fā)展信心。

4．積極宣傳和諧企業(yè)創(chuàng)建內容、目標任務，努力營造創(chuàng)建氛圍，促進公司勞動關系、環(huán)境關系、社會關系協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。

漳平市和興機械制造有限責任公司

201*年04月01日

第四篇：企業(yè)創(chuàng)建方案

xxx公司“放心消費創(chuàng)建”實施方案

為了進一步打造放心消費環(huán)境、加快誠信體系建設步伐，規(guī)范xx市場經濟秩序，切實維護消費者的合法權益，按照egc 放心消費創(chuàng)建辦的指導意見，xx公司從今年開始開展“放心消費創(chuàng)建活動”，積極致力于提高xx行業(yè)消費環(huán)境安全度、本企業(yè)經營誠信度和客戶滿意度。現(xiàn)特制定“放心消費創(chuàng)建”實施方案。

一、企業(yè)介紹

（一）主導產品和主要經營服務項目

xxx公司向公眾提供服務，經營范圍包括xxxxx等，擁有xxx品牌。

（二）為用戶服務的特點和社會責任

公司始終以“追求客戶最大滿意”作為管理之本，以開拓創(chuàng)新的精神，改變服務觀念，拓寬服務領域，創(chuàng)造多種服務形式，全面提升服務水平與客戶感知。此外，公司不斷打造企業(yè)軟實力，爭做優(yōu)秀企業(yè)公民，追求企業(yè)、社會、環(huán)境的和諧發(fā)展，xxx等公益項目都取得了顯著的社會效益。

二、建立創(chuàng)建組織機構

為保證創(chuàng)建工作有序開展、各項工作落到實處，本公司成立創(chuàng)建領導小組和工作小組。

（一）領導小組組成及主要職責

組長：

副組長：

成員：領導小組下設辦公室，設在xxx。領導小組負責對創(chuàng)建工作進行指導、檢查、考核，負責對公司創(chuàng)建政策的制定并部署實施。

（二）工作小組組成及主要職責

組長：

成員：

工作小組負責創(chuàng)建工作的具體實施，對創(chuàng)建工作進行推進檢查，做好公司內外部宣傳工作。

三、創(chuàng)建指導思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以著力提升服務質量、促進社會和諧發(fā)展為主題；按照縣政府、縣放心消費創(chuàng)建辦等印發(fā)的指導意見，積極開展“放心消費”創(chuàng)建活動，整體推進、分步實施，為推動我縣xx行業(yè)經濟又好又快發(fā)展做出積極貢獻。

四、 創(chuàng)建目標

1、構建以客戶為中心的服務經營體系。企業(yè)運營制度、業(yè)務政策、客戶服務措施的出臺均以客戶為導向，切實將維護消費者利益放在第一位；邀請客戶參與企業(yè)運營，使消費者利益得到有效訴求。

2、持續(xù)提升客戶滿意度，客戶滿意度達到85%以上，員工服務規(guī)范達到90%以上，客戶滿意度持續(xù)保持同行業(yè)領先。建立企業(yè)內部滿意度測評指標體系、滿意度測評工作常態(tài)化。

3、建立快速響應的投訴處理機制。完善投訴處理中心職能，全面落實首問負責制，對消費者的咨詢和投訴無推諉現(xiàn)象，投訴處理率達到100%，投訴處理滿意率90%以上。

4、計量精準、收費規(guī)范。嚴格按照國家有關部門核定的收費標準收取相關費用，無違規(guī)收費行為發(fā)生，收費規(guī)范率達到100%。

5、促銷行為規(guī)范、文明經營、熱情服務。各項促銷活動按照法律規(guī)范進行，杜絕任何虛假廣告，充分尊重消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權。窗口服務人員做到文明用語、禮貌待客、標志統(tǒng)一，為客戶提供百分百滿意服務。

6、客戶對“放心消費”創(chuàng)建活動的知曉率、認同度達到90%以上。 7、201*年年底，通過上級創(chuàng)建辦考核驗收并爭取在全縣推廣。

五、創(chuàng)建步驟與工作措施

創(chuàng)建工作堅持整體推進，分布實施的統(tǒng)一策略，科學安排，先易后難，由點到面，注重實效。

（一）開展豐富多彩的創(chuàng)建動員活動

在公司領導小組的統(tǒng)一領導下，全員參與創(chuàng)建活動，以飽滿的精神狀態(tài)，在全公司乃至全行業(yè)營造良好的創(chuàng)建氛圍。

1、服務承諾再學習活動。全公司上下一致，齊心協(xié)力開展服務承諾再學習活動，真正做到“服務承諾在心中，服務標準在實現(xiàn)”。認真踐行對消費者的服務承諾。

2、開展“放心消費創(chuàng)建，人人有責”主題宣貫活動。在公司oa、電子宣傳屏、報紙、電視等多種媒體上宣傳創(chuàng)建目標、創(chuàng)建進展和創(chuàng)建驗收標準；同步利xxx等媒體，形象化展示創(chuàng)建優(yōu)秀案例，使創(chuàng)建活動員工與客戶知曉率、認可度、參與度均分別達到95%和90%以上。

（二）建立健全各項規(guī)章制度，完善門店服務標準體系。

1、完善公司法律運營體系，誠信合法經營。嚴格遵守國家有關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，依法規(guī)范本單位的經營行為。制定、實施符合xxx的服務標準和服務流程。

2、建立營銷團隊機制。在運營過程中，保證以客戶為中心，客戶利益得到有效訴求。

3、完善門店服務標準體系。以客戶為導向，完善門店服務標準。認真執(zhí)行門店服務質量檢測制度，每月組織服務質量明暗訪，嚴格執(zhí)行服務標準和服務流程，服務場所的環(huán)境整潔有序，員工服務熱情、文明、規(guī)范，注重員工教育培育，員工規(guī)范服務達標達到90%以上。

4、梳理所有合同文本，做到公平公正。所有合同內容表述準確，不與消費者簽訂減輕或免除自身責任、侵害消費者權益的格式合同，確保合同內容符合消費者權益。

（三）完善消費者投訴處理機制

1、建立完善投訴處理機構，全面提升投訴處理質量。

2、堅持執(zhí)行首問負責制。在門店內公示咨詢服務電話和投訴監(jiān)督電話，設臵值班經理臺席，負責處理消費者對有關服務、質量、價格的有關投訴，做到“每訴必錄”。投訴處理率達到100%。

六、創(chuàng)建工作要求

（一）強化企業(yè)內部管理。公司各部門、各營銷單元必須高度重視“放心消費行業(yè)創(chuàng)建”工作，積極主動投入工作，做好行業(yè)試點工作。接受有關部門、行業(yè)協(xié)會的指導和監(jiān)督，以全面質量管理為指導，緊密結合xx服務實際，將消費者權益和依法經營落到實處。

（二）建立放心消費長效機制。在創(chuàng)建過程中，加快建立以市場引導、企業(yè)自律、行政監(jiān)管、社會監(jiān)督四位一體的監(jiān)督機制，建立放心消費長效機制。

第五篇：企業(yè)創(chuàng)建方案

企業(yè)創(chuàng)建方案

一、企業(yè)概述

（一）名稱：力卓皮毛服飾有限公司

（二）選址：裘皮之都—滄州肅寧

1、地理優(yōu)勢：公司選址在滄州市肅寧縣工業(yè)區(qū)。肅寧縣位于北京、天津、石家莊三大城市和滄州、保定、衡水三個地級市的中心位置。京九、朔黃鐵路在肅寧交叉并分別設站，其中朔黃鐵路在我縣建有朔黃線上最大的編組站，正在建設的大廣（大慶－廣州）高速公路與已經建成的滄保（滄州－保定）高速公路在肅寧西北部交叉，形成了兩個“黃金十字”。

肅寧縣工業(yè)區(qū)位于肅寧縣城北側，毗鄰大廣高速公路肅寧北出口和滄保高速公路肅寧出口，交通便利。此外，這里的毛皮業(yè)已經成為全國最大的毛皮交易中心和加工中心、全國知名的裘皮服裝加工出口新區(qū)，裘皮產品出口占到全國同類產品出口份額的23％以上。201*年被中國輕工業(yè)聯(lián)合會、中國皮革協(xié)會正式命名為“中國裘皮之都”。目前工業(yè)區(qū)內擁有三大毛皮市場、兩大園區(qū)和一個污水處理廠。能為我們提供充足的貨源，并節(jié)省大量運輸費用。

2、產業(yè)優(yōu)勢：肅寧裘皮業(yè)近年發(fā)展較快，也是肅寧的主導產業(yè)。肅寧擁有全國最大的裘皮原材料交易市場——肅寧尚村皮毛交易市場。截止到目前，肅寧共有皮毛購銷企業(yè)580多家，皮草加工企業(yè)350多家，三資和有進出口權的皮毛加工企業(yè)66家。其中年產值超億元的企業(yè)就有4家。其產品暢銷30多個國家和地區(qū)。肅寧皮草品牌很多，其中， ‘怡家琦’、‘蓓得爾’、‘肅昂’三個品牌被中國輕工業(yè)聯(lián)合會授予中國真皮標志，并且已經成為國際知名品牌。為進一步提高產品的質量，肅寧皮草行業(yè)高薪聘請了許多國際皮草設計專家。肅寧的皮草加工和設計已經達到了國際領先水平�！�

（三）司徽：寓意著狼是力卓文化的象征，體現(xiàn)著力卓人野性、團隊、激情、挑戰(zhàn)的精神。詮釋了“團結、求實、創(chuàng)新、奮進”的企業(yè)精神、以及我們倡導的企業(yè)經營理念、宗旨和愿景，并在“永不服輸、爭創(chuàng)一流”的核心價值觀中提煉出改革觀、發(fā)展觀、學習觀、危機觀、成本觀、質量觀、營銷觀、人才觀等八個細分觀點。

（四）組織結構

（五）行業(yè)：皮毛服飾業(yè)-自購原材料（皮毛），外包給工業(yè)區(qū)內的皮毛服飾加工中心，聯(lián)系銷售商銷售成品

（六）產品：圍巾系列、衣領系列、馬甲系列 、大衣系列等毛皮服飾　

（七）目標市場：20-30歲的普通女性消費者。愛美之心人皆有之，這個年齡階段的女性更是注重自己的外貌、服飾，并且對于時尚前衛(wèi)的信息，十分的敏感，此外，我們的商品屬于中低價位，更適合中產階級及以下階層的女性消費者。選擇這個市場空白，一定能夠為我們帶來利益，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。

（八）企業(yè)規(guī)模：本公司是小規(guī)模企業(yè)，員工人數(shù)20名。位于“裘皮之都”滄州-肅寧工業(yè)區(qū)。辦公場所占地面積約100平方米。預計201*年實現(xiàn)銷售額近100萬元。

二、注冊公司所需的注冊資料

1、個人資料（身份證、法人戶口本復印件或戶籍證明、居住地址、電話號碼）

2、注冊資金

3、擬訂注冊公司名稱若干

4、公司經營范圍

5、租房房產證、租賃合同

6、公司住所

7、股東名冊及股東聯(lián)系電話、聯(lián)系地址

8、公司的機構及其產生辦法、職權、議事規(guī)則

9、公司章程

三、注冊公司的步驟

1、核名：到工商局去領取一張“企業(yè)（字號）名稱預先核準申請表”，填寫準備取的公司名稱。

2、租房或者買房： 去專門的寫字樓租一間辦公室。

3、簽訂租房合同：與你所租的辦公室的房東簽定租房合同，并讓房東提供房產證的復印件。

4、買租房的印花稅：你要到稅務局去買印花稅，按年租金的千分之一的稅率購買，貼在房租合同的首頁。

5、編寫“公司章程”：在工商局網站下載“公司章程”的樣本。章程的最后由所有股東簽名。

6、刻私章： 去街上刻章的地方刻一個私章，給他們講刻法人私章（方形的）。

7、到會計師事務所領取“銀行詢征函”：聯(lián)系一家會計師事務所，領取一張“銀行詢征函”，必須是原件，會計師事務所蓋鮮章。

8、去銀行開立公司驗資戶： 所有股東帶上自己入股的那一部分錢到銀行，帶上公司章程、工商局發(fā)的核名通知、法人代表的私章、身份證、用于驗資的錢、空白詢征函表格，到銀行去開立公司帳戶，告訴銀行是開驗資戶。開立好公司帳戶后，各個股東按自己出資額向公司帳戶中存入相應的錢。

9、辦理驗資報告：拿著銀行出具的股東繳款單、銀行蓋章后的詢征函，以及公司章程、核名通知、房租合同、房產證復印件，到會計師事務所辦理驗資報告，會計師事務師驗資報告按注冊資本收費。

10、注冊公司：到工商局領取公司設立登記的各種表格，包括設立登記申請表、股東（發(fā)起人）名單、董事經理監(jiān)理情況、法人代表登記表、指定代表或委托代理人登記表。注冊登記費，按注冊資金的萬分之8收取。填好后，連同核名通知、公司章程、房租合同、房產證復印件、驗資報告一起交給工商局。

11、憑營業(yè)執(zhí)照，到公安局特行科指定的刻章社，去刻公章、財務章。后面步驟中，均需要用到公章或財務章。

12、辦理企業(yè)組織機構代碼證：憑營業(yè)執(zhí)照到技術監(jiān)督局辦理組織機構代碼證。辦這個證需要半個月，技術監(jiān)督局會首先發(fā)一個預先受理代碼證明文件，憑這個文件就可以辦理后面的稅務登記證、銀行基本戶開戶手續(xù)了。

四、可行性分析

（一）swot分析

1、優(yōu)勢

（1）完善的質量控制體系，嚴格把關，保證顧客拿到手的商品擁有一流的質量。對于不符合質量要求的商品，及時回收或下架。力卓服飾堅持以質取勝。

（2）豐富的營銷經驗，上乘的客戶服務，卓越的大規(guī)模采購技能 。我們通過層層選拔，精心挑選出各類精英人才，具有溝通能力強，服務熱情，積極上進等優(yōu)秀品質。

（3）有形資產優(yōu)勢：我們將皮毛服飾行業(yè)的信息進行專業(yè)化的整合，形成完備的信息系統(tǒng)，供我們制定更符合市場發(fā)展的營銷策略。

（4）無形資產優(yōu)勢：良好的商業(yè)信用，積極進取的公司文化 。我們秉承誠信第一的原則，堅持團隊合作，激情奮進的企業(yè)文化，力求感染每一位愛美女性。

（5）組織體系優(yōu)勢：完善的客戶信息管理系統(tǒng)，忠誠的客戶群，我們將把客戶的信息進行有力的整合，并保持與顧客的聯(lián)系，積極吸收各種建議，不斷更新完善。

2、劣勢

缺乏具有競爭意義的技能技術，現(xiàn)在各式各樣的服裝出現(xiàn)在市場上，對于創(chuàng)新、有特色的設計，是我們工作中的瓶頸。就目前我們的服裝式樣沒有自己的閃光點，設計出吸引眼球、獨具特色的服裝是我們的一項長期工作。

3、機會

（1）市場需求增長強勁，可快速擴張。近年來，裘皮服飾價格下降明顯，越來越適合普通人消費。各個階層的消費者都能接受，凡是喜歡皮草的人都能選擇合適的價格買到自己心儀的裘皮服飾。特別是去年年初，在金融危機的影響下，裘皮原料價格一路下跌，許多工薪階層也能買得起了，皮毛服飾得到更多愛美女性的青睞。

（2）產品細分，當前，服裝界流行“混搭”，皮草混搭是近年來皮草市場上的一大亮點，除了極其奢華的毛皮大衣外，如今毛皮以裝飾為主，出現(xiàn)在領口、袖口與下擺等處，甚至在女士長筒靴上也頗受推崇。在巴黎時裝周上，各式各樣的皮草拼貼大量被運用，不論是連帽大衣、連身洋裝、裙擺，還是罩衫，都可以看見皮草的影子。裘皮服飾產品花樣越來越多。產品細分越來越詳細。

（3）出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴張，擴大市場份額的機會，隨著市場份額的擴大，我們將有機會把力卓服飾帶向全中國以至海外。

4、威脅

（1）由于外貿受挫，國內毛皮服裝紡織加工行業(yè)有一哄而上轉內銷的趨勢，但對國內流行趨勢和消費者心理的把握大多還比較欠缺�？梢灶A見的是，國內毛皮服裝紡織加工需求量不太可能出現(xiàn)突躍式的增長，內銷產品如果不能適銷對路，企業(yè)難免再度受挫。

（2）皮草畢竟是奢華尊貴的代表，必須走在時尚的前沿。對于大多數(shù)女性來說，皮草的御寒功能幾乎已經不再成為一種需要，體現(xiàn)女性魅力和高貴氣質才是對皮草的真正訴求。然而皮草的另一大特點－－價值不菲決定了它不能像其他潮流服飾一樣具有絕對的潮流性。對于絕大多數(shù)國內消費者來說毛皮服裝紡織加工不僅要時尚，還得在生活中有較高的可穿性，具有相對較強的時尚生命力。

（二）財務分析

利　潤 表

項目 本年累計數(shù)

一、主營業(yè)務收入 100萬

減：主營業(yè)務成本 50萬

主營業(yè)務稅金及附加 10萬

二、主營業(yè)務利潤（虧損以“－”號填列） 40萬

加：其他業(yè)務利潤（虧損以“－”號填列） 10萬

減：營業(yè)費用 15萬

管理費用 10萬

財務費用 20萬

三、營業(yè)利潤（虧損以“－”號填列） 5萬

加：投資收益（虧損以“－”號填列） -8萬

補貼收入 3萬

營業(yè)外收入 5萬

減：營業(yè)外支出 3萬

四、利潤總額（虧損總額以“－”號填列） 2萬

減：所得稅 0.5萬

五、凈利潤 1.5萬

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