工作計劃該怎么寫
年頭歲尾,月初月末,每一企業(yè)都會要求各個部門做計劃。每個部門又要求各部門員工做計劃。這可把很多人難壞了,不想寫、不愿寫、不會寫、寫不了??正是因為在這樣的背景下,各種臨床表現(xiàn)的“計劃綜合癥”就像肥皂劇一樣,周期性的輪番上演。
臨床表現(xiàn)一:為領(lǐng)導(dǎo)而寫的
既然是為領(lǐng)導(dǎo)寫的,那肯定是領(lǐng)導(dǎo)喜歡看什么就寫什么,常用的套路是這樣“在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在部門經(jīng)理的熱切關(guān)心下,在企業(yè)同仁的共同幫助下??”,“過去的一年,感謝在公司各級領(lǐng)導(dǎo)??”,“相信在今后通過領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷和大力支持,我們的工作會??”,這種計劃只提優(yōu)點、不講短板,光喊口號、不講方法,撫皮蹭癢、歌功頌德、浮光掠影、云山霧繞,這樣的計劃不如不寫。
臨床表現(xiàn)二:為檢查而寫的 幾乎所有的企業(yè),計劃都是要提交領(lǐng)導(dǎo)審批的,因此,不寫是不行的。那怎么辦?為了應(yīng)付企業(yè)的檢查,上網(wǎng)下載的有之,找人代筆的有之,照搬照抄的有之??總之,有兩張紙交給領(lǐng)導(dǎo)就算完成任務(wù)了。這樣的總結(jié)計劃寫了也是白寫。 臨床表現(xiàn)三:不知道為什么要寫的
一說寫計劃,很多人說“計劃趕不上變化,變化趕不上領(lǐng)導(dǎo)一句話,費那事干嘛?”于是,三言兩語、草草劃劃,只要紙上有字就算是達(dá)標(biāo)了。臨了還得甩甩手腕子,嘴里嘟囔著罵一句“光TM走形式”。這樣的總結(jié)計劃壓根別寫。 臨床表現(xiàn)四:不知道該怎么寫的
很多新人在職場打拼時間不長或者剛步入新的工作崗位,遇到計劃那是新姑娘上轎——頭一遭。想好好寫寫也是狗咬刺猬——沒處下嘴。找人問,周圍又多是臨床表現(xiàn)一、二、三的病友,最后“憋三天憋臉通紅,取出個名字叫海南島”。這樣的計劃不知咋寫。
計劃,究竟該怎么做?
很多人說計劃不好做,其實,并沒有想想的這么難,很多人是懶、煩、怕。
犯懶,不愿意做;嫌煩,覺得做計劃寫東西麻煩;怕失敗,擔(dān)心做出計劃完不成讓人笑話,擔(dān)心做出計劃目標(biāo)大讓人嗤鼻,擔(dān)心同事對自己有看法??這些是心態(tài)和工作態(tài)度的問題,不屬于技術(shù)和技巧的范疇。解決這種心態(tài)問題需要我們對個人的價值有一個思考:我們活著為什么?每個人都想擁有財富、受到社會的認(rèn)可和周圍人的尊重。要達(dá)成這個目標(biāo),只是停留在想的層次上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要行動。要行動就不能怕累、嫌煩、怕失敗。其實如果我們真的放下了這些心理上的負(fù)擔(dān),做計劃并不是想象中那么讓人厭煩,反而,很有樂趣。
如果我們解開了心理上的疙瘩,接下來看看技術(shù)上的問題:怎么寫計劃。 要解決這個問題,我們先要清晰一件事情:干嘛要做計劃?
其實,計劃是員工下一步工作的設(shè)想,也是個人成長的方向。而做計劃的過程是上下級達(dá)成溝通、增進(jìn)了解,使個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相符合、相一致的一種行之有效的方式。員工做出計劃,領(lǐng)導(dǎo)才知道員工想干什么,知道了員工想干什么領(lǐng)導(dǎo)才能結(jié)合企業(yè)目標(biāo)對員工有所指導(dǎo)和安排,這樣企業(yè)的各項工作才能步調(diào)一致、方向統(tǒng)一,而員工也可以在企業(yè)中得以不斷成長和發(fā)展(從這個角度講,做計劃這種管理方式運用好了,可以大量減少人員流失——誰也不愿意離開對自己成長有幫助的企業(yè))。
要做計劃,首先就要設(shè)立有最終的目標(biāo)——我們要做到什么樣的程度,成為什么樣的人。這個目標(biāo)不怕大。很多人說:要有一個跳一跳能夠得著的目標(biāo),我不這么認(rèn)為。
打個比方,如果我們的目標(biāo)是及格——60分,那在執(zhí)行過程中稍有懈怠,最后的結(jié)果就是60分以下——不及格;如果我們的目標(biāo)是100分,即便在實行過程中打了20%的折扣,我們最終的成果還有80分。80分一定是比60分有成長有收獲的,不是嗎?
有人說,我現(xiàn)在的基礎(chǔ)就是40分,讓我定100分的目標(biāo),太夸張了,我自己都不信,人家也會笑話我。這還是心態(tài)問題,人要發(fā)展就要有志向,就要有宏愿(也有人叫野心)。跳一跳能夠得著的目標(biāo),聽起來好像挺現(xiàn)實,但是實際執(zhí)行過程中少有懈怠我們就“不跳”了,那個人的成長在哪里呢? 有了目標(biāo),最核心、最重要的就是以終為始、分解細(xì)化,即以總目標(biāo)為設(shè)計計劃的起始點,從目標(biāo)往眼下推,想盡一切辦法達(dá)成總目標(biāo),并把這些方法按步
驟有標(biāo)準(zhǔn)的分解細(xì)化到每一個時間段(比方說年度計劃分配到月份,月度計劃分解到周,周計劃分解到天)。 我們在工作中總要完成達(dá)成成長目標(biāo),在這個過程中又總會遇到一些問題,所有的這些問題都需要我們?nèi)ソ鉀Q,從某種意義上講,解決問題的過程就是我們提升和成長的過程。而計劃的目的就是讓我們安排解決問題的步驟和方法。
聽著像繞口令,舉個例子看看:
X門店201*年銷售任務(wù)沒有100%達(dá)成。通過銷售的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)心腦血管類產(chǎn)品的銷售拉了全年銷售的后腿。
針對這種情況,我們就應(yīng)該找出產(chǎn)生該問題的原因,比如商圈內(nèi)消費人群年齡結(jié)構(gòu)偏差,老年人較少;商圈內(nèi)同業(yè)競爭激烈,心腦血管消費者已有固定的消費地點;員工專業(yè)基礎(chǔ)薄弱,對心腦血管病人不敢推薦藥品,只能要什么拿什么;門店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不完整;客類管理薄弱,會員營銷不到位??能找到的原因盡可能的多去尋找。
原因找到了,在計劃中就應(yīng)該針對不同問題列出解決的設(shè)想。
比如,員工專業(yè)基礎(chǔ)薄弱,就應(yīng)該加強這方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并且在實際銷售工作過程中持續(xù)的應(yīng)用,“藝高人膽大”,懂的多了銷售起來自然信心十足;門店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不完整,就應(yīng)該與采購部門溝通,增加產(chǎn)品品類,“百貨中百客”;會員營銷不到位,就應(yīng)該學(xué)習(xí)會員營銷的方法并加以實踐??所有這些就都是計劃中的內(nèi)容了。
計劃不執(zhí)行。一切等于零。做出計劃,在與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一協(xié)調(diào)后就應(yīng)該堅決執(zhí)行。把目標(biāo)和計劃打印出來,圖像化,貼在自己每天都能看到的地方,每天按照計劃執(zhí)行,向著目標(biāo)前進(jìn),不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)方法,學(xué)習(xí)提升。 總之,擺正心態(tài)、設(shè)立目標(biāo)、以終為始、細(xì)化分解、堅決執(zhí)行,本著這樣的方式和路徑,在我們的生命中沒有做不到的事情,就沒有達(dá)不成的目標(biāo)。待到我們完成計劃,舉杯慶功的時候,終將領(lǐng)悟“路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成”的個中真諦。
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