圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“西部領(lǐng)先、全國(guó)進(jìn)位、共筑樂(lè)居**”的總體要求，按照我局為進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展的通知精神，“城鎮(zhèn)居民醫(yī)保進(jìn)家門(mén)”為轄區(qū)居民提供提供高效、快捷的服務(wù)，方便群眾的工作要求�，F(xiàn)結(jié)合我中心實(shí)際制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高辦事效率、嚴(yán)格依法行政、為群眾提供滿意服務(wù)為目標(biāo)，不斷提高社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)整體水平，為維護(hù)人民群眾的切身利益、促進(jìn)全區(qū)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦事業(yè)健康發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

二、活動(dòng)載體

(一) 開(kāi)展“居民醫(yī)保進(jìn)家門(mén)，兩好一滿意”活動(dòng)

1、活動(dòng)主題：居民醫(yī)保 “兩好一滿意”活動(dòng)

2、活動(dòng)時(shí)間：全年

3、服務(wù)對(duì)象：全區(qū)居民醫(yī)保參保人員

4、活動(dòng)目標(biāo)：緊緊圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意”的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦人員職業(yè)道德教育，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，從而提高社保經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量；通過(guò)協(xié)調(diào)上級(jí)加大我區(qū)“兩定”（定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店）醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)議簽訂率，以及將居民醫(yī)保部分業(yè)務(wù)下沉社區(qū)，使參保群眾不出社區(qū)就能享受醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷服務(wù)，打造社區(qū)參保居民購(gòu)藥、就醫(yī)生活便利圈。

5、活動(dòng)內(nèi)容：堅(jiān)持做到城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦“321”的原則：“3”指的是參保業(yè)務(wù)經(jīng)辦三個(gè)一：一是指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)保專干深入居民家中開(kāi)展居民醫(yī)保政策宣傳，一次性講清參保政策和報(bào)銷政策，使群眾心里有數(shù)。 二是辦理參保業(yè)務(wù)時(shí)，一次性收集參保所需資料，讓群眾不跑冤枉路。 三是采取社區(qū)預(yù)領(lǐng)貼花的工作方式，使群眾到社區(qū)只跑一次就能完成年審貼花工作;

“2”指的是報(bào)銷業(yè)務(wù)經(jīng)辦兩個(gè)一:一是通過(guò)加強(qiáng)社區(qū)工作人員的培訓(xùn)，參保群眾將報(bào)銷資料交由社區(qū)預(yù)審，一次性提交報(bào)銷所需全部手續(xù)，不再補(bǔ)送資料。 二是醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷款發(fā)放下沉到社區(qū)，居民報(bào)銷款就近一次領(lǐng)取。

“1”指的是居民醫(yī)保一直堅(jiān)持高效服務(wù)：通過(guò)一次參保或報(bào)銷感受到居民醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和便利，參保居民就會(huì)長(zhǎng)期參保繳費(fèi)，不停保。

（二）開(kāi)展“積極參加居民醫(yī)保，人人享有醫(yī)療保障”主題宣傳活動(dòng)

1、活動(dòng)主題： “積極參加居民醫(yī)保，人人享有醫(yī)療保障”主題宣傳活動(dòng)

2、活動(dòng)時(shí)間：201*年4月——201*年6月

3、宣傳對(duì)象：全區(qū)居民醫(yī)保參保人員

4、宣傳方式：聯(lián)合街辦、社區(qū)在部分人員相對(duì)集中的社區(qū)開(kāi)展“積極參加居民醫(yī)保，人人享有醫(yī)療保障”為主題的政策宣傳、咨詢活動(dòng)。

5、活動(dòng)目的：在全區(qū)營(yíng)造居民醫(yī)保人人皆知的良好氛圍，從而提高居民醫(yī)保覆蓋率

通過(guò)深化“兩好一滿意”活動(dòng)和開(kāi)展“積極參加居民醫(yī)保，人人享有醫(yī)療保障”主題宣傳活動(dòng)，在醫(yī)保中心黨支部和黨員、干部中營(yíng)造“爭(zhēng)當(dāng)群眾滿意社保經(jīng)辦人員、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵”的良好風(fēng)氣，推進(jìn)我區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)我區(qū)城鎮(zhèn)居民參保，提高居民醫(yī)保覆蓋范圍。

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