金融服務(wù)大局 巾幗展現(xiàn)風(fēng)采

銀行五一巾幗標(biāo)兵事跡材料

中央銀行的金融服務(wù)工作是法律賦予人民銀行的重要職責(zé)，也是引導(dǎo)、促進(jìn)商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)做好金融服務(wù)工作的重要基礎(chǔ)。搞好中央銀行的金融服務(wù)工作，對(duì)改進(jìn)全社會(huì)金融服務(wù)水平、提高金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力、更好地服務(wù)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，具有非常重要的意義�；鶎友胄薪鹑诜�務(wù),為金融運(yùn)行乃至社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供基礎(chǔ)環(huán)境。無(wú)數(shù)個(gè)基層央行，無(wú)數(shù)個(gè)巾幗典范的默默奉獻(xiàn)，譜寫了金融工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)群眾生活的新篇章。***同志就是她們的真實(shí)寫照。

扎根平凡崗位，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。二十五載春華秋實(shí)，二十五載歲月流逝，央行一線窗口人員幾經(jīng)輪換，***同志卻一直在最基層崗位默默耕耘。從最初的記賬員到現(xiàn)在支行基礎(chǔ)服務(wù)部門負(fù)責(zé)人，很多實(shí)際工作她身先士卒，率先垂范，從事金融基礎(chǔ)工作25年來(lái)，她認(rèn)為“認(rèn)真負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度，勤勞扎實(shí)是一種工作作風(fēng)，高度敬業(yè)是一種工作精神”。金融基礎(chǔ)服務(wù)工作是與錢和數(shù)字打交道，有嚴(yán)格的操作規(guī)程和規(guī)章制度，她始終用對(duì)自已負(fù)責(zé)、對(duì)大家負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，用埋頭苦干辦實(shí)事的工作作風(fēng)，用不因工作環(huán)境長(zhǎng)期不變而麻木卻始終高度敬業(yè)的精神，在平凡的崗位上,在繁重的工作中彰顯無(wú)盡魅力。2009年她榮獲首屆“中國(guó)人民銀行成都分行敬業(yè)奉獻(xiàn)道德模范”，201*年榮獲201*-201*年度中國(guó)人民銀行成都分行“巾幗建功標(biāo)兵”，201*年在改善農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境工作中榮獲“中國(guó)人民銀行2009－201*年度農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”。

榮譽(yù)是對(duì)工作的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好金融服務(wù)工作的前提，這種做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的理念，是她克服各種困難的力量源泉，讓她在25年平凡的工作中彰顯了“巾幗不讓須眉”的氣勢(shì)。

立足基層基礎(chǔ)，樹(shù)精品服務(wù)形象。隨著央行現(xiàn)代化支付體系的順利建成，貨幣發(fā)行與管理的進(jìn)一步強(qiáng)化，國(guó)庫(kù)服務(wù)體系不斷完善，推動(dòng)農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，暢通農(nóng)村支付結(jié)算渠道等都要求基層央行員工要不斷充實(shí)自己、提高自己、完善自己，結(jié)合各自的實(shí)際找準(zhǔn)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)提高服務(wù)發(fā)展大局的能力和水平，努力在各自崗位上創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。***同志立足于基礎(chǔ)服務(wù)，盡職盡責(zé)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和嚴(yán)格的操作流程對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，每一細(xì)節(jié)都嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，在制度執(zhí)行上狠下功夫，確保服務(wù)水平不斷提高。在一線窗口激發(fā)大家愛(ài)崗敬業(yè)的豪情，滿意在崗位成為同志們的自覺(jué)行為，讓大家認(rèn)識(shí)到“有為才有位，有位要善為”，她帶頭做到職責(zé)履行要到位，重要工作要深化，成熟工作要規(guī)范，常態(tài)工作要堅(jiān)持。在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門多為女同志的服務(wù)窗口樹(shù)立了央行女職工履行社會(huì)責(zé)任，積極構(gòu)建和諧社會(huì)的良好形象。

201*年至201*年她將改善農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，以銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)為切入點(diǎn)，從嚴(yán)格要求金融機(jī)構(gòu)規(guī)范農(nóng)民金融自助服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)，明確自助終端具體負(fù)責(zé)人不定期進(jìn)行巡查等，她親自參加信用社走村串寨將銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)的特點(diǎn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序、注意事項(xiàng)及安全提示向農(nóng)戶進(jìn)行詳細(xì)的宣傳講解，時(shí)時(shí)掌握全縣農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)推動(dòng)情況，讓金融服務(wù)更好地為“三農(nóng)”服務(wù)，切實(shí)把安全、經(jīng)濟(jì)、便捷的現(xiàn)代化支付服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶，將政府部門有關(guān)惠民利民政策的溫暖送到老百姓身邊，把好事做實(shí)，把實(shí)事做好。

深入調(diào)查研究，監(jiān)管寓于服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)“爭(zhēng)取在201*年底前實(shí)現(xiàn)助農(nóng)取款服務(wù)在農(nóng)村行政村全覆蓋”的目標(biāo)，她多次到村寨助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)深入開(kāi)展調(diào)研，掌握了普安縣農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)的基本情況及農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)取得的成效，發(fā)現(xiàn)進(jìn)一步改善農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境面臨的困難和存在的問(wèn)題。通過(guò)調(diào)查及時(shí)向上級(jí)行報(bào)送了《對(duì)普安縣農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)的調(diào)查》和《對(duì)普安縣農(nóng)村助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)擴(kuò)建反假貨幣宣傳網(wǎng)絡(luò)實(shí)效性調(diào)查》調(diào)研報(bào)告，對(duì)普安縣農(nóng)村支付服務(wù)建設(shè)中存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施，向上級(jí)行和地方政府提出促進(jìn)農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的建議，得到***州中支和貴陽(yáng)中支的重視，貴陽(yáng)中支對(duì)普安縣涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)助農(nóng)取款服務(wù)處于各自獨(dú)立的“體內(nèi)循環(huán)”，服務(wù)終端不能共享，各種銀行借記卡不能通用情況進(jìn)行詳細(xì)了解。在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，把農(nóng)村鄉(xiāng)村列為宣傳重點(diǎn)地區(qū)，以普及金融支付結(jié)算知識(shí)，推廣助農(nóng)取款服務(wù)為宣傳重點(diǎn)，力求做到與群眾“面對(duì)面”宣傳，201*年兩次組織信用社到村鎮(zhèn)開(kāi)展“反假人民幣宣傳、金融支付結(jié)算知識(shí)宣傳進(jìn)村寨”活動(dòng)；要求金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)電子設(shè)備規(guī)范管理，防范和打擊各類銀行卡犯罪行為，確保持卡人資金安全；對(duì)代理商戶現(xiàn)金管理、客戶糾紛、假幣收付等風(fēng)險(xiǎn)，要求加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)警示，通過(guò)與公安加強(qiáng)聯(lián)系等常規(guī)的制度與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制相結(jié)合，控制商戶潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為全面推廣實(shí)現(xiàn)普安縣財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付和橫向聯(lián)網(wǎng)繳稅工作，她組織部門業(yè)務(wù)人員加班加點(diǎn)準(zhǔn)確完成相關(guān)參數(shù)維護(hù)，親自參加稅務(wù)部門對(duì)納稅人聯(lián)網(wǎng)納稅培訓(xùn)和宣傳。***同志埋頭苦干辦實(shí)事的工作作風(fēng)，深受地方政府、財(cái)政部門和金融機(jī)構(gòu)的好評(píng)。201*年普安縣支行各項(xiàng)工作都取得了好的成績(jī)：9月，率先在全州實(shí)現(xiàn)助農(nóng)取款服務(wù)在行政村全覆蓋，助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)166家，布放率221%；10月橫向聯(lián)網(wǎng)“三方協(xié)議”100%簽訂，網(wǎng)上申報(bào)扣稅成功率76%，普安縣橫聯(lián)繳稅金額全州第一，業(yè)務(wù)筆數(shù)全州第二；全縣70家預(yù)算單位全部實(shí)現(xiàn)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付。

金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，科技助推金融服務(wù)，讓人民群眾享受到優(yōu)質(zhì)便捷的現(xiàn)代金融服務(wù)，是她的夢(mèng)想，她將持之以恒地走下去……

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