人保財險支公司經(jīng)理先進材料

***同志，女，侗族，生于1966年3月，1998年加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任人保財險支公司經(jīng)理。入司以來，該同志一直以飽滿的熱情投身于保險事業(yè)，腳踏實地立足于保險領(lǐng)域不斷開拓進取、勇于創(chuàng)新，在平凡的工作崗位上始終如一，嚴謹求實，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風、認真務(wù)實的工作態(tài)度，帶領(lǐng)***支公司不斷取得優(yōu)異的成績。在她的帶領(lǐng)下，***支公司連續(xù)3年保費收入在全市縣支公司中名列前茅：201*年保費收入1549萬元，利潤224萬元；201*年保費收入2126萬元，利潤460萬元；201*年保費收入2681萬元，實現(xiàn)利潤303萬元。

一、堅持學(xué)習(xí)，精于研究，有較高理論知識和業(yè)務(wù)能力

作為公司經(jīng)理，她深知自己肩上的擔子重、責任大，要想勝任，必須有較高的理論知識和較強的業(yè)務(wù)能力。為此，她堅持經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論及“十八大”會議精神，不斷提高自己的理論知識；同時積極參加省市縣公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，充實業(yè)務(wù)知識理論。通過學(xué)習(xí)、實踐，提高分析問題、把握問題、解決問題的能力，保證了作為縣公司領(lǐng)導(dǎo)者在貫徹上級指示、精神時能全面落實到位，處理公司業(yè)務(wù)事務(wù)時能得心應(yīng)手，應(yīng)對復(fù)雜多變的保險市場時能運籌帷幄、抓住機遇、強勢推進公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、堅持高標準、嚴要求，真正做到了干就要干好、干出成績

***同志性格非常要強，在工作生活中凡事追求“好”字，她常說：做事要認真，干就要干好、做就要做實。剛接任***支公司副經(jīng)理（主持工作）時，她心里壓力很大：一是她以前還沒有擔任縣公司主要負責人的經(jīng)歷，任副經(jīng)理（主持工作）是個全新的考驗；二是***支公司之前業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢非常良好，一直處于全市前列，按自己凡事追求“好”的個性，自己能否續(xù)寫這個“好”字。盡管壓力很大，但是她深知把***支公司發(fā)展好是由一個好的領(lǐng)導(dǎo)帶頭、好的措施起步、好的細節(jié)推進、好的執(zhí)行保障的具體環(huán)節(jié)決定的，只要始終如一的堅持做到每個環(huán)節(jié)抓到位、做到位，就能做好各項工作。為此，她凡事首先帶頭做好，無論在工作上、生活中都力求做到最好，堅持以身作則，充分發(fā)揮了表率作用；其次是制定好的發(fā)展措施、策略，她帶頭深入縣域市場，積極走訪各類客戶，加強調(diào)查研究，制定適合公司發(fā)展的工作部署；三是抓細節(jié)推進，把每個細節(jié)都落實到具體工作指標中，每個細節(jié)都落實到位，不留死角；四是執(zhí)行監(jiān)督，制定合理的承保、理賠、財務(wù)、綜合管理等內(nèi)控制度，建立健全效能監(jiān)督機制、獎懲監(jiān)督機制，強化效能告誡和獎懲兌現(xiàn)，在加強管理的同時，提高工作效率、質(zhì)量，提高員工工作主動性、積極性。

三、堅持以市場為導(dǎo)向，把握市場發(fā)展脈搏，推進業(yè)務(wù)發(fā)展成績顯著

近年來，隨著縣域保險市場主體的不斷增加，競爭日益激烈。作為公司負責任人，她一直保持高度的敏銳性，及時掌握保險的主體的發(fā)展動態(tài)，合理調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，千方百計拓展優(yōu)質(zhì)客戶、大客戶，做好新保險產(chǎn)品的宣傳和推廣，確保市場份額的占有率。為了確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，她要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，并由自己親自督促，從而減少業(yè)務(wù)的脫保，提高了續(xù)保率。為進一步加快業(yè)務(wù)發(fā)展，***同志努力把握國家惠農(nóng)政策，積極拓展政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)，以《國務(wù)院關(guān)于進一步促進貴州經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的若干意見》（國發(fā)[2]號）、國務(wù)院扶貧辦關(guān)于《貴州武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅規(guī)劃》及《關(guān)于進一步擴大我省農(nóng)業(yè)保險保費補貼品種相關(guān)工作的通知》（黔財綜〔201*〕25號）等文件精神為契機，主動向政府匯報工作，爭取政府大力支持，大力拓展農(nóng)業(yè)保險。通過她的努力，***支公司成功開辦了政策性能繁母豬保險、政策性農(nóng)村房屋保險和政策性森林保險業(yè)務(wù)。

四、服務(wù)至上 嚴格管理 強化發(fā)展

追求效益最大化是企業(yè)經(jīng)營的根本目的，治理出效益是企業(yè)成功的秘訣和法寶。為此，***同志要求全體員工要以客戶為中心，優(yōu)化服務(wù)方式，為客戶提供方便周到的服務(wù)，為公司發(fā)展發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的人脈資源，同時在公司內(nèi)部實行嚴格的管理制度，以制度推動公司發(fā)展。

圍繞效益抓服務(wù)，她在公司推行四項服務(wù)舉措。一是貼近市場抓服務(wù)，在工作中始終注重為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，認真落實服務(wù)承諾，開通理賠綠色通道，不斷創(chuàng)新服務(wù)措施，為客戶提供超值的保險服務(wù)。二是貼近治理抓服務(wù)，為提升服務(wù)質(zhì)量，他要求員工牢固樹立“保戶是上帝”的思想，真心誠意，想客戶之所想，解客戶之所難，把自己與客戶緊緊聯(lián)系在一起。在她的帶領(lǐng)推動下，公司員工自覺加班加點工作，提高了理賠速度和效率，提高了公司信譽度。三是貼近客戶抓服務(wù)，公司實行一次性告知索賠所需手續(xù)，上門辦理等措施，為客戶提供了極大的方便，贏得了保戶的一致稱贊和深深信賴。

多年來，***同志腳踏實地、任勞任怨，憑借自己較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、親和的處事風格，以及嚴于律己、認真負責的工作作風，帶領(lǐng)***支公司不斷取得了優(yōu)異的成績。

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