第一篇：優(yōu)秀社區(qū)志愿者事跡材料

優(yōu)秀社區(qū)志愿者事跡材料

生活在新成街道辦事處xx社區(qū)的蘭xx老人，今年73歲，是xx集團(tuán)的退休老職工，在xx集團(tuán)和xx社區(qū)已經(jīng)工作和生活了幾十年。社區(qū)對他而言就如同自己的家一般熟悉，轄區(qū)內(nèi)的十條主要街道、四十三棟居民樓他都了如指掌，說起社區(qū)內(nèi)的大事小情他也都如數(shù)家珍，可以說老人見證了xx社區(qū)的發(fā)展與變化。

蘭xx老人平時有三大愛好：釣魚、游泳、管“閑事”，用老人自己的話說就是哪里有“不平”事，他就管哪里。蘭xx老人年輕時曾在xx集團(tuán)（原xx廠）六車間工作，主要負(fù)責(zé)車間管理的宣傳工作，后來隨著工作調(diào)動先后在xx職工文化宮和xx房產(chǎn)處做過美工宣傳與企業(yè)宣傳工作。正是由于當(dāng)年在工作崗位有著做宣傳工作的經(jīng)驗(yàn)，使退休后的蘭xx老人在社區(qū)精神文明建設(shè)的宣傳工作中有了用武之地。

201*年蘭xx老人遷入新家——xx社區(qū)535樓一單元，喬遷之喜不久老人就遇到了煩心事兒，據(jù)老人回憶，當(dāng)年最令他煩惱的就是居民樓內(nèi)的住戶在樓道里亂堆亂放，樓道衛(wèi)生臟亂差，樓梯間的燈也不亮，存在著嚴(yán)重的消防安全隱患。都說遠(yuǎn)親不如近鄰，但在新家生活過一段時間之后，由于單元樓內(nèi)多為流動人口居住，鄰里之間都相對陌生，老人說當(dāng)時感覺到鄰里間人際關(guān)系的冷淡，鄰居之間見面也很少有主動打招呼的，缺少的是那股親人般的熱乎勁。后來，一則哈爾市濱創(chuàng)建文明樓道的新聞刊登在報(bào)紙上，蘭xx老人看到新聞后便動起了在樓道內(nèi)做精神文明建設(shè)宣傳墻的腦筋。起初，蘭xx和有著同想法的居民靳青山兩人合計(jì)之后，只是在報(bào)刊雜志上看到有適合做樓道精神文明宣傳的材料，便裁剪下來粘貼成宣傳板掛在樓道內(nèi)。后來蘭xx正在學(xué)習(xí)美術(shù)的外孫女帶著習(xí)作回家看望老人時，老人發(fā)覺外孫女的習(xí)作挺不錯的，非常適合做樓道，又挑揀外孫女的優(yōu)秀畫作張貼在樓道內(nèi)。外孫女也非常支持姥爺?shù)倪@一做法，又先后創(chuàng)做了大量的宣傳畫作，與姥爺一同貼在樓道內(nèi)。蘭xx的做法得到了樓道居民的認(rèn)可和贊賞，他又自掏腰包制作了宣傳精神文明建設(shè)和文明樓道建設(shè)的標(biāo)語貼在樓道內(nèi)的墻上，宣傳公民道德、提醒樓道居民愛護(hù)樓道公共環(huán)境。同時，蘭xx老人主動地承擔(dān)起清掃樓道和占地廢物的工作。當(dāng)?shù)弥獙﹂T鄰居夫妻二人均行動不便時，便主動上門力所能及地為他們在生活上提供幫助。535樓一單元的居民在蘭xx老人的帶動和感染下，自覺地改掉一些生活陋習(xí)，自發(fā)地愛護(hù)樓道環(huán)境衛(wèi)生，自家生活垃圾能夠及時清理，鄰里之間見面也都噓寒問暖，關(guān)系變得更加和諧，誰家有困難都伸出援助之后，積極幫助。

蘭xx老人作為xx社區(qū)的一名居民志愿者，積極的參與社區(qū)的自治管理工作，時常為小區(qū)建設(shè)與管理提出建議。蘭xx老人自己介紹說他年輕時就時刻關(guān)注著社會上時事熱點(diǎn)、大事小懷，曾是新晚報(bào)的一名業(yè)余通訊員，養(yǎng)成了將自己對社會問題的見解與建議反饋給有關(guān)部門的習(xí)慣。201*年，當(dāng)老人在電視上看到哥本哈根世界氣候大會的新聞之后，就節(jié)能減排減少不必要浪費(fèi)的建議，曾寫信給國家發(fā)改委建言獻(xiàn)策。老人憑著自己當(dāng)年在工廠車間積累的工作經(jīng)驗(yàn)，建議國家從生活小事著手生產(chǎn)可更換刷頭的牙刷和全面推廣使用節(jié)能型日光燈。雖然后來老人的建議沒有被采納，但并沒打擊他對政府、對社會建言獻(xiàn)策的積極性。201*年哈爾濱市開展城市建設(shè)人民建議征集活動，蘭xx老人結(jié)合xx社區(qū)周邊環(huán)境再次寫信給哈爾濱市城市建設(shè)人民建議活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，對我市的城市建設(shè)提出兩點(diǎn)建議：一是打通xx小區(qū)周邊兩條主要交通道路，改善小區(qū)周邊交通擁堵狀況；二是建議搬遷xx小區(qū)內(nèi)的早市地點(diǎn)，改善小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，對早市小商販?zhǔn)杖∫欢ǖ墓芾碣M(fèi)用，并建立約束機(jī)制，在信中他對這兩點(diǎn)建議做了詳細(xì)合理的闡述，最終，他的建議得到哈爾濱市城市建設(shè)人民建議活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的認(rèn)可和采納，為他頒發(fā)了該活動三等獎的榮譽(yù)證書和物質(zhì)獎勵，以資鼓勵。今年，xx社區(qū)將全面實(shí)行小區(qū)物業(yè)管理，在參加完物業(yè)管理現(xiàn)場會之后，蘭xx老人對小區(qū)實(shí)行物業(yè)管理又有了自己的看法，他又一次提筆針對小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施建設(shè)與管理、居民個人素養(yǎng)以及物業(yè)公司的管理收費(fèi)政策等問題，寫信給社區(qū)反映自己的意見與觀點(diǎn)。

“我就是一個倔老頭！我做事的動機(jī)就是出自一顆做人的良心和作為一名社會公民的道德感！”，在回答為什么能夠長年堅(jiān)持關(guān)心社區(qū)建設(shè)并積極加入到社區(qū)建設(shè)中的問題時，蘭xx老人斬釘截鐵的如是說。蘭xx老人說他所做的這些事起初并不是一帆風(fēng)順的，他也曾遭到外人的不解和奚落，以及家人的反對和不支持，但他就是憑著自己的倔脾氣，長年堅(jiān)持著做自己認(rèn)為對的事情。隨著他所做的事情日漸得到社會的認(rèn)可，他的家人也開始支持他的行為，他表示今后他還將繼續(xù)為社區(qū)建設(shè)添磚加瓦且不遺余力。

最美不過夕陽紅，溫馨又從容。xx社區(qū)正是有著像蘭xx老人一樣的社區(qū)居民志愿者，時刻關(guān)心著社區(qū)家園的建設(shè)，老有所為為社區(qū)發(fā)展身體力行的發(fā)揮著自身余熱，xx社區(qū)正在逐步完善各方面環(huán)境建設(shè)，把小區(qū)xx環(huán)境優(yōu)美、生活方便、治安穩(wěn)定、鄰里和諧、居民安居樂業(yè)的美麗家園。

第二篇：社區(qū)優(yōu)秀志愿者個人先進(jìn)事跡材料

一、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好文明創(chuàng)建工作。

作為社區(qū)創(chuàng)文志愿者服務(wù)隊(duì)的隊(duì)長的他，不但要承擔(dān)社區(qū)和轄區(qū)幫扶單位文明創(chuàng)建的聯(lián)絡(luò)，而且他還在社區(qū)創(chuàng)文辦的領(lǐng)導(dǎo)下主動擔(dān)負(fù)起社區(qū)的創(chuàng)建宣傳、培訓(xùn)、檢查和組織等創(chuàng)建活動中的大部分工作。該同志不畏困難，盡職盡責(zé)，認(rèn)真細(xì)致做好創(chuàng)建工作。根據(jù)縣文明辦和街道黨工委要求，分別制定了《永興社區(qū)關(guān)于創(chuàng)建文明縣城工作的實(shí)施方案》、《關(guān)于成立永興社區(qū)創(chuàng)建文明縣城的組織機(jī)構(gòu)》等文件，并結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，按照文明縣城創(chuàng)建測評細(xì)則，將創(chuàng)建工作進(jìn)行了分解，將社區(qū)下屬的各居民小組創(chuàng)文的目標(biāo)任務(wù)按片區(qū)又進(jìn)一步細(xì)化、分解，落實(shí)到人、責(zé)任到人，對文明創(chuàng)建成果起到了良好的促進(jìn)作用。

二、以身作責(zé)，推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。

他在文明創(chuàng)建活動中，處處以身作責(zé)，時時身先士卒，經(jīng)常深入小區(qū)樓院、串門入戶，面對面做好創(chuàng)建宣傳，認(rèn)真聽取群眾意見，就群眾反映問題進(jìn)行匯總和及時反饋，并幫助群眾解決力所能及的問題。協(xié)助社區(qū)創(chuàng)文辦開展一系列創(chuàng)文宣傳活動。他自學(xué)文明禮儀各種書籍后，對轄區(qū)居民進(jìn)行文明禮儀知識進(jìn)行培訓(xùn)3場;邀請了縣科協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科普性知識講座12場;在他的影響下，社區(qū)涌現(xiàn)出一批文明創(chuàng)建先進(jìn)個人。他還不定期的帶領(lǐng)志愿者對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂張貼的小廣告、亂停亂放等不和諧現(xiàn)象及時處理，不能處理的，都及時的向社區(qū)創(chuàng)文辦進(jìn)行反饋，由社區(qū)創(chuàng)文辦聯(lián)系有關(guān)單位，部門及時處理。他帶領(lǐng)的志愿者辛勤的付出也使轄區(qū)居民逐漸認(rèn)同創(chuàng)文、并積極參與其中。

三、總結(jié)鞏固創(chuàng)文成果，創(chuàng)新宣傳方法。

他協(xié)助社區(qū)創(chuàng)文辦不斷創(chuàng)新工作方式和方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索長效管理機(jī)制。鞏固創(chuàng)建成果，

他組織志愿者36名長期在交通路口執(zhí)勤和在月潭公園、轄區(qū)主要街道、農(nóng)貿(mào)市場等公共場所進(jìn)行文明勸導(dǎo)，使轄區(qū)內(nèi)公共秩序有較大改觀。他充分利用社區(qū)現(xiàn)有的宣傳工具(宣傳欄、宣傳櫥窗、板報(bào)、電子顯示屏等)載體張貼一些"創(chuàng)建全國文明縣城"宣傳資料，在加強(qiáng)現(xiàn)有的文明創(chuàng)建宣傳形式外，他還創(chuàng)新了宣傳方法，申請了移動政務(wù)易辦公平臺，利用這個平臺可以隨時用短信的方式把創(chuàng)文的各種知識宣傳到轄區(qū)居民手中，提高了轄區(qū)居民文明縣城創(chuàng)建的知曉率和參與率。使永興居民的創(chuàng)文由知曉率不高到人人主動參與的轉(zhuǎn)變。

王林就是這樣一個默默無聞、無私奉獻(xiàn)的創(chuàng)文志愿者。

第三篇：社區(qū)優(yōu)秀志愿者個人先進(jìn)事跡材料

創(chuàng)建全國文明縣城優(yōu)秀志愿者個人先進(jìn)事跡材料

-------漢豐街道永興社區(qū)志愿者王林

一、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好文明創(chuàng)建工作。

作為社區(qū)創(chuàng)文志愿者服務(wù)隊(duì)的隊(duì)長的他，不但要承擔(dān)社區(qū)和轄區(qū)幫扶單位文明創(chuàng)建的聯(lián)絡(luò)，而且他還在社區(qū)創(chuàng)文辦的領(lǐng)導(dǎo)下主動擔(dān)負(fù)起社區(qū)的創(chuàng)建宣傳、培訓(xùn)、檢查和組織等創(chuàng)建活動中的大部分工作。該同志不畏困難，盡職盡責(zé)，認(rèn)真細(xì)致做好創(chuàng)建工作。根據(jù)縣文明辦和街道黨工委要求，分別制定了《永興社區(qū)關(guān)于創(chuàng)建文明縣城工作的實(shí)施方案》、《關(guān)于成立永興社區(qū)創(chuàng)建文明縣城的組織機(jī)構(gòu)》等文件，并結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，按照文明縣城創(chuàng)建測評細(xì)則，將創(chuàng)建工作進(jìn)行了分解，將社區(qū)下屬的各居民小組創(chuàng)文的目標(biāo)任務(wù)按片區(qū)又進(jìn)一步細(xì)化、分解，落實(shí)到人、責(zé)任到人，對文明創(chuàng)建成果起到了良好的促進(jìn)作用。

二、以身作責(zé)，推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。

他在文明創(chuàng)建活動中，處處以身作責(zé)，時時身先士卒，經(jīng)常深入小區(qū)樓院、串門入戶，面對面做好創(chuàng)建宣傳，認(rèn)真聽取群眾意見，就群眾反映問題進(jìn)行匯總和及時反饋，并幫助群眾解決力所能及的問題。協(xié)助社區(qū)創(chuàng)文辦開展一系列創(chuàng)文宣傳活動。他自學(xué)文明禮儀各種書籍后，對轄區(qū)居民進(jìn)行文明禮儀知識進(jìn)行培訓(xùn)3場；邀請了縣科協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科普性知識講座12場；在他的影響下，社區(qū)涌現(xiàn)出一批文明創(chuàng)建先進(jìn)個人。他還不定期的帶領(lǐng)志愿者對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂張貼的小廣告、亂停亂放等不和諧現(xiàn)象及時處理，不能處理的，都及時的向社區(qū)創(chuàng)文辦進(jìn)行反饋，由社區(qū)創(chuàng)文辦聯(lián)系有關(guān)單位，部門及時處理。他帶領(lǐng)的志愿者辛勤的付出也使轄區(qū)居民逐漸認(rèn)同創(chuàng)文、并積極參與其中。

三、總結(jié)鞏固創(chuàng)文成果，創(chuàng)新宣傳方法。

他協(xié)助社區(qū)創(chuàng)文辦不斷創(chuàng)新工作方式和方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索長效管理機(jī)制。鞏固創(chuàng)建成果，

他組織志愿者36名長期在交通路口執(zhí)勤和在月潭公園、轄區(qū)主要街道、農(nóng)貿(mào)市場等公共場所進(jìn)行文明勸導(dǎo)，使轄區(qū)內(nèi)公共秩序有較大改觀。他充分利用社區(qū)現(xiàn)有的宣傳工具（宣傳欄、宣傳櫥窗、板報(bào)、電子顯示屏等）載體張貼一些"創(chuàng)建全國文明縣城"宣傳資料，在加強(qiáng)現(xiàn)有的文明創(chuàng)建宣傳形式外，他還創(chuàng)新了宣傳方法，申請了移動政務(wù)易辦公平臺，利用這個平臺可以隨時用短信的方式把創(chuàng)文的各種知識宣傳到轄區(qū)居民手中，提高了轄區(qū)居民文明縣城創(chuàng)建的知曉率和參與率。使永興居民的創(chuàng)文由知曉率不高到人人主動參與的轉(zhuǎn)變。

王林就是這樣一個默默無聞、無私奉獻(xiàn)的創(chuàng)文志愿者。

第四篇：優(yōu)秀社區(qū)志愿者材料

優(yōu)秀社區(qū)志愿者材料

靳xxx，今年69歲，是xx廠的一名退休工人。做為一名普通的社區(qū)志愿者，他做到了熱心公益活動，情系社區(qū)、樂于奉獻(xiàn)，不圖名、不圖利、不計(jì)較個人得失，積極參加社區(qū)組織的各項(xiàng)活動，大力支持社區(qū)的各項(xiàng)工作，積極建言獻(xiàn)策。用實(shí)際行動踐行“志愿精神”，在社區(qū)精神文明創(chuàng)建中做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，并自覺將文明生活、健康生活理念帶到社區(qū)、帶給身邊的人，通過行動支持社區(qū)文化事業(yè)的發(fā)展，弘揚(yáng)“志愿精神”，在社區(qū)服務(wù)和為居民服務(wù)中找到了自己的位置，體現(xiàn)了自己的價值。

一、熱心公益，支持社區(qū)建設(shè)和社區(qū)文化事業(yè)發(fā)展

靳xxx是社區(qū)不可多得的文藝人才，退休以后，他利用自己的業(yè)余時間和幾十年在企業(yè)從事文體工作和宣傳工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，為社區(qū)群眾文化工作提供了很多幫助，始終堅(jiān)持“退休不褪色，老有所為獻(xiàn)余熱”，始終保持一個志愿者應(yīng)有的優(yōu)秀品德和無私的奉獻(xiàn)精神，真正發(fā)揮一個志愿者無私奉獻(xiàn)的模范作用。

平時，他經(jīng)常參加文藝活動，70來歲的他，自學(xué)掌握了伴奏變調(diào)、打印、視頻格式轉(zhuǎn)換等常用操作，盡可能多的掌握技術(shù)，更好的為社區(qū)居民服務(wù)，為社區(qū)的文化事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。在組織參加社區(qū)文藝活動時從來不計(jì)得失，不計(jì)報(bào)酬，發(fā)現(xiàn)社區(qū)組織的演出沒有樂隊(duì)，就主動把平時一起練習(xí)演唱的老伙伴招集起來，為社區(qū)居民豐富文化生活。為了社區(qū)的群眾演出方便，經(jīng)常無償為他們印制歌譜，解決樂隊(duì)演奏的問題。

社區(qū)腰鼓隊(duì)、合唱隊(duì)、太極拳隊(duì)、舞蹈隊(duì)、模特隊(duì)的訓(xùn)練和彩排中都離不開他東奔西走、忙碌的身影，社區(qū)每支隊(duì)伍的組建和發(fā)展都有著他貢獻(xiàn)的力量和付出的努力�？梢哉f，協(xié)助和指導(dǎo)社區(qū)文體隊(duì)伍活動已經(jīng)成為了他晚年退休生活的最主要任務(wù)。

二、積極參與社區(qū)義務(wù)宣傳

在平時的日常生活中，他更加注重用自己的力量在社區(qū)營造積極、健康的文化氛圍，他加入了社區(qū)義務(wù)志愿宣傳隊(duì)，協(xié)助社區(qū)工作人員宣傳政策、倡導(dǎo)文明。在社區(qū)各類宣傳日、政策宣傳工作中，他積極參與，并出謀劃策設(shè)計(jì)出更為豐富多樣的宣傳形式，不僅出色完成了宣傳任務(wù)，將各類政策、信息傳遞到了居民身邊，更注重宣傳形式的個性化和實(shí)用性，得到了居民的一致好評。

三、美化社區(qū)環(huán)境，創(chuàng)建樓道文化

為了讓退休的生活不寂寞，實(shí)現(xiàn)退休以后的人生價值，讓生活更加豐富多彩，他把生活時間安排得非常緊湊，每天除到合唱隊(duì)參加演唱練習(xí)外，還自愿參加社區(qū)志愿者活動和社會上的義務(wù)勞動，主動為社區(qū)分擔(dān)責(zé)任，主動幫助有困難的年邁居民解決一些生活中的困難，扶老攜幼，主動為社會做些力所能及的工作，主動當(dāng)起了一名家庭志愿者，在自愿服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的同時升華自己，播撒文明。

有一次，他照舊去練歌，看見水暖工正在地溝里維修管道，他順著往下看，看到地溝里留存很多水，而且其中一個管子還不斷往外噴水，水量比較大。他問：“暖氣管道里，怎么還有水呀�！笔┕と藛T答道：“自來水管裂了，那是自來水管子噴出的水�！彼�說：“干凈的水，白白流走，這不是太浪費(fèi)了嗎？你們給修一下吧�！笔┕と藛T說：“這不歸我們管，得找自來水公司�！彼�當(dāng)時想，今天是雙休日，上哪去找人呀，又不知道自來水維修電話，算了吧。他就繼續(xù)唱歌，可是心里有事，怎么能專心唱歌呢？他立刻跑回家中，抓起電話按114查找自來水維修電話，向值班人員報(bào)告了情況，不到一個小時自來水搶修人員來到現(xiàn)場，很快把裂縫維修好了，維修人員向他表示感謝說“多虧了你呀，要不然我們損失可就大了，你真是個好心人�！彼�說：“看著干凈的水白白的流走，我心疼呀，這不算什么，只不過是跑跑腿，打幾個電話罷了，舉手之勞�！钡�是他的心里卻美滋滋的，幫助別人，快樂自己。

還有一次，在成標(biāo)街上，一個轎車司機(jī)從車窗往對面垃圾箱內(nèi)扔垃圾，一下沒扔過去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。靳xxx看見后，馬上把垃圾撿起來，扔進(jìn)的垃圾箱。那個司機(jī)很過意不去，連忙下車向他表示感謝。他做的這點(diǎn)小事不算什么，只是用自己的愛心感染者周圍的人，對他人友善，他也會還你一個微笑。彼此用道德的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的行為，社會就會更和諧了。

靳xxx家住在xx社區(qū)535樓，是一棟老住宅樓，樓道里長年沒人打掃，居民們平時的生活垃圾隨地堆放，影響了樓道形象。為了改善這種惡劣的生活環(huán)境，他和同樣住在這棟樓里的的藍(lán)xx老人一起買來涂料，義務(wù)粉刷樓道，同時搜集各類宣傳資料和圖片，制作宣傳欄和社會公道標(biāo)語，與藍(lán)xx一起創(chuàng)建起了樓道文明。經(jīng)過他們的努力和帶頭，居民們漸漸的不再隨手扔垃圾，不再隨地吐痰，相反，還同他們一起義務(wù)清掃樓道，下雪時大家一起帶著工具到庭院掃雪，一派其樂融融的和諧景象。

小區(qū)的環(huán)境美化、社會文明離不開志愿工作者的努力，也離不開居民的辛勤付出和支持。靳xxx堅(jiān)持幾年如一日的清理樓道墻上的小廣告，看見貼廣告的人就客氣的勸走，沒看見貼上了，就用小鏟刀一點(diǎn)一點(diǎn)鏟掉，讓人進(jìn)入潔凈的樓道心情愉快。走廊窗戶壞了，他和藍(lán)xx主動修上;玻璃壞了，主動換上;樓道燈壞了，他主動出錢，換上新的。他還發(fā)動了樓內(nèi)居民，季節(jié)性的刷樓梯，為居民創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境；組織自愿者，為樓道小區(qū)巡邏，看見陌生人進(jìn)入樓道，主動上前詢問，為小區(qū)治安做出了貢獻(xiàn)。多年來，他本著“義務(wù)、互助”的精神參加家庭志愿者活動，為構(gòu)建文明社區(qū)、和諧社會獻(xiàn)出了自己的力量。

第五篇：社區(qū)志愿者事跡材料

賴小涓，女，48歲，文化程度高中，群眾，工作單位越秀區(qū)建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部，越秀區(qū)義務(wù)工作者協(xié)會推薦，其先進(jìn)事跡如下：

賴小涓是越秀區(qū)建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部的負(fù)責(zé)人， 3年前在建設(shè)街托老服務(wù)中心工作的她，一個偶然的機(jī)會，她無意中參與了廣州市“居家養(yǎng)老”服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目的工作，走進(jìn)了曾經(jīng)享譽(yù)全國的廣州“中環(huán)地區(qū)”的建設(shè)街道社區(qū)。從此讓她走上了義工之路。

義工之路并非坦途。從開始做義工時的飽受爭議到現(xiàn)在人人首肯，從單槍匹馬到建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部及大學(xué)生義工隊(duì)正式成立，賴小涓用了3年多時間。3年多來，她和她的助老員和義工隊(duì)員們照顧了60多名孤寡老人，事跡感動了整個社區(qū)。

一、一念之間

越秀區(qū)建設(shè)街道辦事處是一個老城區(qū)。漸漸的，賴小涓發(fā)現(xiàn)在該地區(qū)，她看到了一群為廣州建設(shè)發(fā)展中作出貢獻(xiàn)的老建設(shè)工人，由于文化素質(zhì)的緣故，導(dǎo)致了他們生活的條件無法與環(huán)境相比，特別是那些一生奉獻(xiàn)給國家而自己又無能為力成家的孤寡老人，給她留下了無法磨滅的影響，激發(fā)了她內(nèi)心的那股憐愛之心，為此，她給了自己一個新的無形人生目標(biāo)——當(dāng)義工努力幫助他們，讓他們在奉獻(xiàn)了前半生的同時，去享受社會給予的關(guān)懷，使他們的后半生真正體會到“六個老有”愿望。從此，她就全力投身到社區(qū)義務(wù)工作事業(yè)中去。

201*年5月的一天，建設(shè)街中馬路社區(qū)一個社工到服務(wù)部來找她，要求幫忙照料一對無兒無女的空巢老人，她上門一看，“老爺爺頭發(fā)和胡子又亂又長，大小便到處都是，胡子上還掛著唾液。”賴小涓還記得當(dāng)年老人的邋遢樣，一問才知道，老太太因患腦血栓下肢癱瘓，老爺爺患老人癡呆癥，已經(jīng)有半個多月沒搞衛(wèi)生了。居委社工道出苦衷后，生怕賴小涓她們也會嫌棄不給幫忙，便一個勁兒地央求。賴小涓看著這對可憐的老人，心在流淚，話沒多說就開始為老人服務(wù)。由于老人的衛(wèi)生長時間沒有搞，賴小涓她們用了一整天時間才理完。最后賴小涓對老人說：“以后老人有什么需求，就給我打電話，我一定上門服務(wù)。”后來，老爺爺去世以后，賴小涓把老太太作為一個重點(diǎn)照顧對象，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的承諾。

這事對賴小涓的觸動很大。原來，賴小涓從小就在省民政廳大院長大，自小受到扶貧助弱氛圍的熏陶。而她的家中也有患三級弱智殘疾的親人，從小都需要眾人的關(guān)心和照顧。所以，當(dāng)看到那些因患病行動不便的老人時，她想起了自己的家人，也想起了自小看到的一些弱勢人群，就更加理解如此困難老人的痛苦。從這天起，賴小涓便有了組建一支服務(wù)隊(duì)的想法。

二、將心比心

“(我們一定會做的更好：m.hmlawpc.comdash;—大學(xué)生義工服務(wù)隊(duì)正式掛牌的日子，也是賴小涓最高興的日子，因?yàn)?ldquo;這幾年的努力終于得到了一致認(rèn)可”。這可是她這些年中另一個新的目標(biāo)，就是將身邊的天之驕子——大學(xué)生組織起來，讓他們和自己一齊用那無比的愛心投身到社會，利用空余的時間報(bào)效祖國。當(dāng)天的儀式上，賴小涓作為義工代表宣誓：貢獻(xiàn)一份力量，奉獻(xiàn)一份愛心，幫助一位老人，讓社區(qū)更和諧、更溫馨。

一周前剛剛加入這支隊(duì)伍的鄭徑舟同學(xué)說，他在華農(nóng)學(xué)習(xí)這些年里，除了學(xué)習(xí)外總覺得空余的時間很多，在和他們的涓姐(同學(xué)們都是這么稱呼賴小涓的)相識以來，就深深地被賴小涓的精神所感染，之所以要加入這個隊(duì)伍，也是希望在學(xué)習(xí)之余能為社區(qū)里的孤寡老人做些力所能及的事情，就如賴小涓要求的那樣“用年輕人的熱情點(diǎn)燃老年人的激情”去投身為老服務(wù)。

“沒想到她一堅(jiān)持就是3年。”居委會主任雷愛好不無感慨，她們是看著賴小涓一步一步走過來的，隨著大學(xué)生義工服務(wù)隊(duì)的日益發(fā)展并漸趨成熟，建設(shè)街道辦事處經(jīng)再三考慮，決定為這支民間隊(duì)伍“正名”。對于隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，民生總隊(duì)認(rèn)為首要任務(wù)是建立完善的規(guī)章制度，“我們會予以指導(dǎo)，要做就做出個樣子來”。

對賴小涓來說，除了義工服務(wù)隊(duì)掛牌外，還獲得了很多肯定。今年7月，她被評選為“建設(shè)地區(qū)優(yōu)秀義工”“居家養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)秀管理員”等榮譽(yù)。接踵而來的榮譽(yù)并沒有沖昏賴小涓的頭腦，她始終記得201*年黃南柱老人的臨終囑托，“榮譽(yù)是對過去的肯定，而我必須得堅(jiān)忍不拔地往前走，不斷繼續(xù)地為社區(qū)弱勢群體服務(wù)”。

如今，大學(xué)生義工服務(wù)隊(duì)在增添新的服務(wù)內(nèi)容上，為配合國家的“為黨和政府分憂、幫世上父母解難，替天下子女盡孝”為老服務(wù)宗旨同時，在使廣州成為“首善之區(qū)”的文明建設(shè)中努力讓自己能盡一份力量，將“用青春的激情去點(diǎn)燃夕陽的活力”的愿望發(fā)揚(yáng)光大，在不到一年的時間里，這個隊(duì)伍在賴小涓的集合下，竟然從幾十人的小隊(duì)伍擴(kuò)大到了近五百人的大團(tuán)隊(duì)，將全力以赴地在越秀區(qū)內(nèi)打造一個全新的義工服務(wù)新氣象，全心身地投身到了社區(qū)里的各項(xiàng)服務(wù)活動。如：社區(qū)老人、殘疾、困難家庭等弱勢群體的互幫配對服務(wù)，迎接201*年廣州亞運(yùn)會準(zhǔn)備工作配備服務(wù)，定期地組織為災(zāi)區(qū)或貧困山區(qū)捐款捐物，協(xié)助困難同學(xué)家庭增收助學(xué)計(jì)劃等義工項(xiàng)目。通過這些各項(xiàng)活動，使到同學(xué)們真正體會到人間溫暖和諧的一面，以此讓他們?nèi)谌氲缴鐣�的義務(wù)工作中去自我體現(xiàn)。

在社區(qū)居民眼里，屢獲殊榮的賴小涓沒有變，她還是當(dāng)年那個既細(xì)心又熱心的賴小涓，她以高度地?zé)崆閷�為老服�?wù)提升到一個更高的臺階，就如她所說：社區(qū)服務(wù)也要和世界接軌。

一位老人(袁惠仙)因其老伴去世，由于其子女都在境外居住生活，無法及時照顧她，原本希望勸她進(jìn)老人院養(yǎng)老，可是她本人因心理負(fù)擔(dān)過重不愿進(jìn)住，其子女通過社區(qū)找到了她，希望她給予幫助，她經(jīng)過與老人詳細(xì)的交流，先協(xié)助其子女為她安裝了平安鐘，并主動為她提供一幫一的居家養(yǎng)老服務(wù)，解決了其獨(dú)居養(yǎng)老的后顧之憂。

另外，有一對老人，兒女二十年前都到了國外，如今老人都已近80高齡了，一個有嚴(yán)重的腦血栓癥，一個有癡呆癥，當(dāng)周圍的人都不愿意承諾性地去替其兒女們照顧老人地時候，賴小涓又一次主動承擔(dān)起這個責(zé)任，讓其兒女能安心地去過他們的正常生活，腦血栓癥的老人在去年不幸的去世，仍然又是賴小涓親自臨床照顧老人，并撫摸著老人的雙手送走了老人，這次賴小涓覺得這就是居家養(yǎng)老服務(wù)的涵義：老人安樂，家人安心。

這也就是賴小涓所說的與世界接軌：為走出國門為國爭光的海外子女照顧他們早已習(xí)慣國內(nèi)生活的父母創(chuàng)造一個安享晚年的無憂環(huán)境。

細(xì)心和熱心讓賴小涓總也閑不下來，她最苦惱的就是時間不夠用，顧不上家庭，自感對不起家人。如今，義工服務(wù)占去她大半的時間和精力。為了服務(wù)部的兄弟姐妹們生計(jì)，她不得不擠出時間運(yùn)用其他的能力掙錢維持祺頤居家服務(wù)部的日常開支。

“我的夢想就是能在政府的更大支持下，創(chuàng)建更多的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)部的業(yè)務(wù)內(nèi)容，聘請更多不同類型的社區(qū)服務(wù)員，讓那些有著一份愛心又愿意參與社區(qū)服務(wù)的兄弟姐妹們能得到更多的報(bào)酬，加快改善生活的速度，提升生活的素質(zhì)，這樣我就可以用更多的心身投入到意義更深的義工服務(wù)中去;讓更多的市民享有各種基本權(quán)益，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，為建設(shè)政府倡導(dǎo)的“首善之區(qū)”和“打造十分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈” 打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

賴小涓憧憬著社區(qū)服務(wù)的美好未來。

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