第一篇：公交“青年文明號”司機事跡材料

聶海燕運營在9路線2225號省級“青年文明號”車。以身作則，始終以高標準嚴格要求自己。在實際工作中善于積累、善于思考、善于思考，以熱心、細心、愛心為社會服務，為乘客服務。在公交崗位上以熱情的話語、周到的服務，贏得了廣大乘客的贊譽。以忘我的工作干勁、樂于奉獻的精神深得職工的認可。

以愛為本，真情服務。車廂是一個城市的窗口，它反映著城市文明、社會的新貌，作為一名公交司機，在工作中如何處理各種服務糾紛特殊問題，是每一個公交人所掌握的基本技能，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務，充分體現(xiàn)“乘客至上、服務為本”的宗旨�！坝昧θプ鲋荒芊Q職，用心去做才能達到優(yōu)秀”牢記著這句話，在小小的車廂里，聶海燕用愛心誠意對待每一位乘客，以微笑、關愛拉近與乘客的距離，把車廂營造的如家一般溫暖，讓“愛”充滿車廂的每一(更多內容請訪問首頁：m.hmlawpc.com)個角落。

在為五種人落實座位時，她首先想到的是安全，細心地照顧他們，確保正常運營。今年的一天，當她駕駛2225號車到人民商場站時，上來一位老人，她急忙離座攙扶老人�！疤�好了，我來時就坐你的車”，老人邊說隨即掏錢買票。她說：“您別站在這掏錢，先座下再說。哪位師傅能給老大爺讓個座位？”。話音剛落，一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢。一站地過去了，見老人還沒買票，她扭頭柔和地問到：“老師傅零錢準備好了嗎？”。老人說：“我有零錢，可怎么也找不到，我也有敬老證，今年82了”，面對老人她做的只有讓老人安心地到達目的地。她安慰老人：“您座好吧，下車我提醒您”。車到東方站，她攙扶老人下車時，老人遞來了一張紙條，上面歪歪扭扭地寫著：表揚一八八式車組。留名：離休干部盧元藥，這是老人在行駛的路上寫的，當她接過這位82歲老人寫下的留言時激動不已，在看似平常之事卻得到了老人的表揚。這時身后一位乘客說：“你這封表揚信可真夠沉甸甸的。”是的，對乘客每一條留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視，是對她工作的又一次認可，也是又一個起點，又一份責任。

職業(yè)不分高低貴賤，無論我們從事任何一種職業(yè)只要有責任心、進取心和愛心，就一定能干好本質工作。把乘客視為親人，視為兄弟姐妹，面對需要關愛的兄弟姐妹，她儼然一幅大姐的風范，熱心、細心。

今年三月份，在營運中遇到了一位拎著行李的打工女孩，女孩從地招上車到火車站，當她掏錢買票時，發(fā)現(xiàn)錢丟了，女孩臉色突變，緊張而慌亂地在書包里翻找著，最終沒能找到。女孩無助地看看聶海燕，望望車上的乘客，又將乞求的目光落在她的身上。見狀她急忙安慰女孩：“別著急，是不是把錢放在別處了”。聽了她說的話，女孩的心踏實了許多，又多處尋找仍無結果。此時，車已到火車站，車上只留下女孩一人了，她體貼的細問原委，女孩眼含淚水哭訴到：我是趙縣人，來石打工一年多了，家里捎信來讓我回家，由于年齡小，錢什么時候丟的都不知道，連回家的路費都沒有了。聽了女孩的遭遇，她一邊安慰女孩，一邊從衣袋里拿出20元錢給女孩作為回家的路費，女孩感激地握著她的手，邊哭邊說：“謝謝你大姐，俺永遠也忘不了你。”

九路沿途有小學、中學和中等院校，在乘車時，孩子們一見車來了就會相互擁擠，非常危險。尤其是小學生等車，他們無秩序地站在馬路上，有的都要站在馬路中間了，車還沒到站，小學生們就蜂擁而至，上車后嬉笑打鬧，這真是一件讓人怵頭的事。車組針對孩子們乘車缺乏安全知識，運營中主動與孩子們交談，當發(fā)現(xiàn)孩子們對電腦報站感興趣，便抽時間向孩子們講，在站上等車，一定要站在站臺上，如果亂打亂跑會出危險的。孩子們聽后都點點頭，經(jīng)過一段時間的接觸，孩子們老實多了，上車不再亂擁亂擠了，上車后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨！”，等下車時，孩子們又一個接一個地說：“阿姨再見！”。記得一個小學生的母親特意到車上來看望車組人員。她默默注視了一路，臨下車時小學生的母親說到：“聽孩子們總是說2225號車上的阿姨可好呢，今天坐上你們的車，看到了你們的服務，真是太好了……”

在服務道路上不斷探索追求進取，把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動力，積累經(jīng)驗的過程。以微笑面對每一位乘客，以真誠幫助那些需要幫助的人，以溫情慰籍那些失意的人，把快樂送給所有的人。細心地照料每一位乘客，雨天時，提醒乘客把雨傘尖朝下，防止扎傷。冬天、雪天時，她會提醒大家在候車時在便道候車，下車時要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險。耐心照顧外地人、農(nóng)村乘客，耐心地詢問，耐心的解答他們提出的問題，提醒他們下車或轉乘車輛，做到百問不煩。作為司機，牢記“乘客至上、服務為本”的宗旨，為了掌握好手中的方向盤，苦練基本功，經(jīng)常利用公休時間自學駕駛技術整修車輛。為了給乘客提供一個優(yōu)美的乘車環(huán)境，不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項任務就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈，無論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號這個無人售票車上，乘客仍然可以享受到一流的服務水平。

日復一日，年復一年，對乘客的真情換來了乘客的理解和支持，夏天有乘客送來冰糕、汽水，冬天有乘客送來防寒的手套，端午節(jié)一位老人送來老伴包的粽子足足等了近一個小時，當她手捧帶著老人體溫的粽子時，老人說：知道你們辛苦，這是表達他們的一點心意，我已是淚眼滿眶，說不出任何感激、致謝的話，只有更努力的工作，更好的服務，讓乘客滿意來報答乘客，我會讓我的車廂總是洋溢著和煦的春風、陽光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車，我將竭誠為您服務。

第二篇：公交“青年文明號”司機事跡材料

聶海燕運營在9路線2225號省級“青年文明號”車。以身作則，始終以高標準嚴格要求自己。在實際工作中善于積累、善于思考、善于思考，以熱心、細心、愛心為社會服務，為乘客服務。在公交崗位上以熱情的話語、周到的服務，贏得了廣大乘客的贊譽。以忘我的工作干勁、樂于奉獻的精神深得職工的認可。以愛為本，真情服務。車廂是一個城市的窗口，它反映著城市

文明、社會的新貌，作為一名公交司機，在工作中如何處理各種服務糾紛特殊問題，是每一個公交人所掌握的基本技能，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務，充分體現(xiàn)“乘客至上、服務為本”的宗旨�！坝昧θプ鲋荒芊Q職，用心去做才能達到優(yōu)秀”牢記著這句話，在小小的車廂里，聶海燕用愛心誠意對待每一位乘客，以微笑、關愛拉近與乘客的距離，把車廂營造的如家一般溫暖，讓“愛”充滿車廂的每一個角落。

在為五種人落實座位時，她首先想到的是安全，細心地照顧他們，確保正常運營。今年的一天，當她駕駛2225號車到人民商場站時，上來一位老人，她急忙離座攙扶老人�！疤�好了，我來時就坐你的車”，老人邊說隨即掏錢買票。她說：“您別站在這掏錢，先座下再說。哪位師傅能給老大爺讓個座位？”。話音剛落，一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢。一站地過去了，見老人還沒買票，她扭頭柔和地問到：“老師傅零錢準備好了嗎？”。老人說：“我有零錢，可怎么也找不到，我也有敬老證，今年82了”，面對老人她做的只有讓老人安心地到達目的地。她安慰老人：“您座好吧，下車我提醒您”。車到東方站，她攙扶老人下車時，老人遞來了一張紙條，上面歪歪扭扭地寫著：表揚一八八式車組。留名：離休干部盧元藥，這是老人在行駛的路上寫的，當她接過這位82歲老人寫下的留言時激動不已，在看似平常之事卻得到了老人的表揚。這時身后一位乘客說：“你這封表揚信可真夠沉甸甸的。”是的，對乘客每一條留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視，是對她工作的又一次認可，也是又一個起點，又一份責任。

職業(yè)不分高低貴賤，無論我們從事任何一種職業(yè)只要有責任心、進取心和愛心，就一定能干好本質工作。把乘客視為親人，視為兄弟姐妹，面對需要關愛的兄弟姐妹，她儼然一幅大姐的風范，熱心、細心。

今年三月份，在營運中遇到了一位拎著行李的打工女孩，女孩從地招上車到火車站，當她掏錢買票時，發(fā)現(xiàn)錢丟了，女孩臉色突變，緊張而慌亂地在書包里翻找著，最終沒能找到。女孩無助地看看聶海燕，望望車上的乘客，又將乞求的目光落在她的身上。見狀她急忙安慰女孩：“別著急，是不是把錢放在別處了”。聽了她說的話，女孩的心踏實了許多，又多處尋找仍無結果。此時，車已到火車站，車上只留下女孩一人了，她體貼的細問原委，女孩眼含淚水哭訴到：我是趙縣人，來石打工一年多了，家里捎信來讓我回家，由于年齡小，錢什么時候丟的都不知道，連回家的路費都沒有了。聽了女孩的遭遇，她一邊安慰女孩，一邊從衣袋里拿出20元錢給女孩作為回家的路費，女孩感激地握著她的手，邊哭邊說：“謝謝你大姐，俺永遠也忘不了你�！�

九路沿途有小學、中學和中等院校，在乘車時，孩子們一見車來了就會相互擁擠，非常危險。尤其是小學生等車，他們無秩序地站在馬路上，有的都要站在馬路中間了，車還沒到站，小學生們就蜂擁而至，上車后嬉笑打鬧，這真是一件讓人怵頭的事。車組針對孩子們乘車缺乏安全知識，運營中主動與孩子們交談，當發(fā)現(xiàn)孩子們對電腦報站感興趣，便抽時間向孩子們講，在站上等車，一定要站在站臺上，如果亂打亂跑會出危險的。孩子們聽后都點點頭，經(jīng)過一段時間的接觸，孩子們老實多了，上車不再亂擁亂擠了，上車后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨！”，等下車時，孩子們又一個接一個地說：“阿姨再見！”。記得一個小學生的母親特意到車上來看望車組人員。她默默注視了一路，臨下車時小學生的母親說到：“聽孩子們總是說2225號車上的阿姨可好呢，今天坐上你們的車，看到了你們的服務，真是太好了……”

在服務道路上不斷探索追求進取，把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動力，積累經(jīng)驗的過程。以微笑面對每一位乘客，以真誠幫助那些需要幫助的人，以溫情慰籍那些失意的人，把快樂送給所有的人。細心地照料每一位乘客，雨天時，提醒乘客把雨傘尖朝下，防止扎傷。冬天、雪天時，她會提醒大家在候車時在便道候車，下車時要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險。耐心照顧外地人、農(nóng)村乘客，耐心地詢問，耐心的解答他們提出的問題，提醒他們下車或轉乘車輛，做到百問不煩。作為司機，牢記“乘客至上、服務為本”的宗旨，為了掌握好手中的方向盤，苦練基本功，經(jīng)常利用公休時間自學駕駛技術整修車輛。為了給乘客提供一個優(yōu)美的乘車環(huán)境，不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項任務就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈，無論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號這個

第三篇：青年文明號事跡材料

201*年，市公安局派出所以“維護社會穩(wěn)定、服務人民群眾、實現(xiàn)執(zhí)法為民”為根本，開拓創(chuàng)新、銳意進取，不斷拓展公安工作新局面。201*年被評為廣東省青年文明號之后，派出所緊密結合貫徹省委全面落實科學發(fā)展觀、加強黨的執(zhí)政能力和先進性建設工作，牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的指導思想，全面發(fā)揮青年民警的先鋒模范作用，不斷創(chuàng)新警務機制，提出了“強化維穩(wěn)保安意識、創(chuàng)一流的業(yè)績，強化建警強警意識、創(chuàng)一流的隊伍，強化群眾至上意識、創(chuàng)一流的服務”的“三個強化、三個一流”奮斗目標，以造就人民滿意警隊和創(chuàng)建人民滿意公安工作為切入點和結合點，狠抓隊伍的教育管理，加強基層的基礎建設，完善治安防范機制，全面增強偵查破案和打擊犯罪能力，努力提高社區(qū)管理和服務群眾的質量和水平，取得了明顯成效。

一、加強基層基礎建設，打牢公安工作根基

基層基礎建設是公安工作的根基。只有固本強基，才能本固邦寧�；�于這個指導思想，我們始終將基礎建設擺在突出的位置來抓，以警務規(guī)范化建設為抓手，通過狠抓各項硬軟件建設，加強保障機制建設，不斷提高規(guī)范化建設的水平，夯實了公安基層基礎工作。

一是加強硬件保障建設。我們按照警務規(guī)范化建設的標準，新建了821平方米的所辦公樓，完成對外觀標識進行改造，并配套建成民警休息室、食堂、閱覽室、浴室、洗衣房等“五小工程”，配備了空調、電視機、熱水器、洗衣機等電器設備，大大改善了民警的工作、生活環(huán)境;另一方面，通過深挖內潛等多種途徑籌集資金，先后投資10多萬元，增購了電腦、打印機、復印機等辦公設備一批，在原有3臺電腦的基礎上，增配了5臺，目前民警擁有率已到達62%，基本實現(xiàn)了無紙現(xiàn)代化辦公;為民警配備配齊了防彈頭盔、防彈背心、防刺背心、防割手套等個人防護器材和警務裝備，提高了警務裝備水平;為提高技術防范水平，我們多方籌資，投入近10萬元，構建了閉路監(jiān)控系統(tǒng)，對轄區(qū)內的大橋出入口、安平路水產(chǎn)市場、西堤車站等重要的公共場所實行24小時聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，提高了視頻監(jiān)控技術水平，夯實各項公安工作的根基。

二是加強軟件保障建設。我們始終按照xx部長提出的“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”的四句話總要求，全面加強派出所內部管理工作，先后充實、修訂制定了《民警工作職責》、《先進工作者事跡材料》等17項制度，編印了包括人口管理、治安管理、安全防范、執(zhí)法辦案、服務群眾、隊伍建設、內務管理、警務保障八個方面，共計5萬字的《警務規(guī)范匯編》，完善規(guī)范了各類臺帳，簿冊，使民警執(zhí)法行為有章可循，有據(jù)可依，實現(xiàn)了以制管人，以制管事的管理規(guī)范新格局。全力加強基礎建設，實現(xiàn)了派出所基礎工作規(guī)范化、公開化、制度化管理，夯實了公安基層基礎工作，強力促進了各項工作的全面開展。

二、強化維穩(wěn)保安意識，爭創(chuàng)一流的業(yè)績

今年來，派出所始終立足本職，把維護社會穩(wěn)定、力保一方平安作為全所工作的重中之重來抓，不斷強化職能，堅持打防并舉，千方百計調動青年民警的工作積極性，把強大的團隊戰(zhàn)斗力投入到派出所打擊和治安防范工作中，努力創(chuàng)造一個“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”的治安環(huán)境，取得了良好的業(yè)績。。

(一)強化破案攻堅，全力打擊各類違法犯罪活動。在打擊犯罪方面，派出所始終突出公安保衛(wèi)工作的戰(zhàn)斗性，把“快、穩(wěn)、狠、準”打擊作為目標，對轄區(qū)出現(xiàn)的違法犯罪活動，堅持重拳出擊，露頭即打，不讓各類犯罪活動形成氣候。

(二)強化安全防范，營造平安治安環(huán)境。派出所針對轄區(qū)地處交通要道，人財物流動大，治安情況復雜的實際，精心布建社會治安三級防控網(wǎng)絡，建立起以群防群治力量為基礎、社會面治安防范為重點、科技手段為支撐，專群結合、點線面結合、多元化防范的社會治安防控新體系，有效提高了駕馭社會治安的能力，轄區(qū)和諧穩(wěn)定，群眾安全感、滿意度大大提升。

(三)強化社區(qū)警務，構筑和諧社區(qū)。派出所針對當前工作任務重，警力不足的問題，派出所在青年民警中挖掘潛力，轉變以往社區(qū)民警簡單的工作模式，落實捆綁式任務，明確社區(qū)民警的工作職責，做到當好“六員”，即開展社區(qū)安全防范知識輔導和法制教育，當好宣傳員;抓好社區(qū)群防群治力量建設，當好組織員;加強社區(qū)安全防范工作的檢查，當好監(jiān)督員;嚴厲打擊社區(qū)內的違法犯罪活動，當好戰(zhàn)斗員;嚴密社區(qū)人口、特行場所管控，當好管理員;積極妥善調處矛盾糾紛、為民排憂解難，當好服務員，發(fā)揮社區(qū)民警一警多能，一專多用的優(yōu)勢，使社區(qū)民警真真正正種好“責任田”。xx年以來，社區(qū)民警共收集上報維穩(wěn)信息30余條，追蹤掌握重點人口動態(tài)信息40多條，發(fā)現(xiàn)搶劫、搶奪等案件線索10余條，從中查破治安、刑事案件80起，打擊處理違法犯罪嫌疑人89人，調處民事糾紛350宗，調處成功率100%。連年來，社區(qū)沒有發(fā)生群體性事件，確保了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

三、強化治警強警意識，爭創(chuàng)一流的隊伍

派出所堅持以提高隊伍正規(guī)化水平為主線，以爭創(chuàng)“三個一流”為重要載體，從管理機制的建立健全入手，從內部管理制度化、規(guī)范化入手，從工作考核科學化入手，建立、健全了與民警經(jīng)濟待遇、報功請獎相結合，既有競爭激勵又有責任約束的隊伍管理和警務工作機制，全面提升民警工作積極性，激發(fā)隊伍戰(zhàn)斗力，鍛造一支特別能戰(zhàn)斗、特別能取勝的隊伍。

一是加強班子建設。我所按照“抓班子、帶隊伍、促工作、保平安”的工作思想，堅持民主集中制的原則，堅持集體領導下的分工負責制，正確處理好班子成員之間的關系，調動每個班子成員的積極性，發(fā)揮集體的智慧，做到大事講原則，小事講風格，處處維護班子團結，形成堅強的領導核心。在平時工作中，班子成員之間暢所欲言，坦誠相見，不爭功，不諉過，形成了民主協(xié)調的和諧氛圍。所領導一班人處處以身作則、模范帶頭、做到帶頭多做奉獻、帶頭頑強拼搏、帶頭秉公執(zhí)法、帶頭廉潔自律。我們嚴格按照規(guī)范辦事，使各項公安業(yè)務工作置于陽光之下，置于環(huán)環(huán)相扣的鏈條之中，使權力得到分解和制約，使權力成為一項職責，一道工序，真正做到了只有分工不同沒有權力大小，使熱點不熱，敏感業(yè)務不敏感，領導班子之間猜疑少了，團結多了，凝聚力也提高了。在連年組織的群眾和本單位民警對所領導班子測評中，群眾和民警的滿意率均在95%以上。

二是加強執(zhí)法監(jiān)督。在執(zhí)法辦案中，我們通過內外兩方面加強執(zhí)法監(jiān)督，一方面對廣大群眾公開辦案民警和責任人、公開辦案法律法規(guī)、公開辦案時限、公開辦案程序、公開案件進展情況，隨時接受社會監(jiān)督;一方面按照“誰受案誰負責、誰辦案誰負責、誰審核誰負責、誰審批誰負責”的原則，層層簽訂執(zhí)法責任狀，明確執(zhí)法權限、執(zhí)法要求，將執(zhí)法責任量化、分解，細化到具體領導和民警，做到嚴格、公正執(zhí)法。同時，對疑難雜癥或有爭議的案件，即是主動邀請法制部門提前介入，進行“專家會診”，嚴格把好“三關”即程序關、證據(jù)關、定性關，確保執(zhí)法質量。近年來，派出所辦理的案件無復議撤銷、變更裁決、訴訟敗訴、國家賠償及等其他執(zhí)法過錯問題，xx年在執(zhí)法質量考核中以總分名列全局第一。

三是推行日清、周結、月考核制度。我們始終把隊伍管理作為工作的重點來抓，通過落實日清、周結、月考核制度，形成抓隊伍的長效機制。日清制度——即每天由所領導對民警值班、接處警、受理案件、來信來訪、入戶辦證、下轄區(qū)巡邏防范、走訪群眾、治安檢查、糾紛調處等工作情況進行跟蹤監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促改正。周結制度——即每周五由所主要領導對每一位民警一周的工作情況進行檢查，對存在的問題提出整改意見，民警利用周末時間對存在問題進行整改，完善各類臺帳的填寫。每周一定期召開所務會，由所長對上一周的工作進行點評，總結經(jīng)驗，部署下一周的工作。月考核制度——即每月組織一次考評會，由所領導對每位民警在打擊犯罪、執(zhí)法辦案以及服務管理等方面的工作情況進行全面檢查考核，發(fā)現(xiàn)糾正存在問題，同時根據(jù)民警的具體情況，實行績效考核登記制度，對全所民警完成績效情況進行排名公布，作為民警福利和年終評優(yōu)評先、報功受獎的依據(jù)。通過推行日清、周結、月考核制度，明確界定了民警的職責，使每位民警知道了每天自己該干什么、干多少，并通過考核獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，使民警有了一種“干不完不行，干不好不行”的緊迫感和危機感，有效地提高了民警工作的主動性和積極性，調動了隊伍戰(zhàn)斗力。

四、強化群眾至上意識，爭創(chuàng)一流的服務

派出所全體青年民警，始終樹立群眾至上、服務為本的思想，牢記公安機關全心全意為人民服務的宗旨，立足本職崗位，不分份內份外，積極拓展服務領域，推舉各項便民、利民、為民服務措施，努力踐行全心全意為人民服務的宗旨。以實際行動進一步密切警民關系，樹立良好形象，派出所戶籍窗口被評為全省“巾幗文明崗”和全省“人民滿意窗口”先進單位。

一是立足窗口優(yōu)質服務。派出所始終把優(yōu)化窗口的服務作為體現(xiàn)派出所優(yōu)質服務的重點，不遺余力地加強窗口的建設，努力為群眾提供優(yōu)質、高效、便捷、到位的服務。為更好地接受群眾監(jiān)督，我們在接待廳、戶籍室、值班室、辦公室等地方將民警職責、治安刑事案件辦理程序、流程圖、公開聽證調解裁決程序、辦證辦事程序等公布上墻;在民警辦公室設置工作臺牌，公布民警姓名、職務、警號、照片;為了能讓群眾體驗到舒適的服務，我們在辦證廳購置了飲水機、配備了坐椅和休息椅以及膠水、墨水、筆紙等書寫文具，方便群眾飲水、休息和寫字;為了群眾能得心應手地辦理業(yè)務，派出所將各項資費政策、業(yè)務范圍、辦證時限和流程圖，公開張貼上墻，把辦理各項戶政業(yè)務所需的材料印制成卡片，免費提供給群眾取閱。為更有效的方便群眾，我們實行警務公開制度，公布辦事程序、辦事須知、收費項目、民警工作規(guī)定，免費發(fā)放“辦事指南”小冊子，推行“事不過三”的辦事承諾，公布承諾內容和監(jiān)督電話，增強辦事透明度。戶籍室實行“彈性辦公”，除正常辦公時間外，還主動延長服務時間，隨時接待前來辦事的群眾;實行電話咨詢、留言預約服務，對行動不便的群眾送證上門或上門服務。為改善服務態(tài)度,該所推行使用文明服務用語和服務忌語，認真執(zhí)行首接責任制，對來所報警求助的群眾發(fā)放“征求意見卡”，誠懇接受群眾的意見和建議。

二是扎根轄區(qū)貼心服務。派出所廣泛發(fā)動民警深入基層，扎根轄區(qū)，力當群眾貼心人。針對轄區(qū)中小學生多的實際，派出所把青少年的法制教育作為一項重要工作來抓，指派能力強的青年民警擔任校外義務輔導員，定期深入學校為學生開展法制輔導，并及時發(fā)現(xiàn)青少年侵權行為，積極維護青少年學生的合法權益。

三是份內份外熱心服務。對群眾的求助，派出所民警始終做到不推不避，樂當己任，不分份內份外，全心全意排憂解難。以實際行動兌現(xiàn)了對群眾“有求必應、有險必救、有難必幫”的鄭重承諾。

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第四篇：青年文明號事跡材料

青年文明號事跡材料

----湖北仙境園林工程公司

湖北仙境園林工程公司是園林綠化管理局的下屬二級單位，現(xiàn)有職工43名，平均年齡27周歲。黨員24名，具有大專以上文化31人，具備高級工程師2人，中級工程師9人，各類初級職稱16人。這是一支充滿朝氣和活力的青年集體，是一支活躍在工作一線，文化水平較高，專業(yè)技術強，特別能吃苦，特別能奉獻及團隊合作的青年集體。近些年來，公司始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，時刻本著“頑強拼搏、知難而上、團結協(xié)作、勇于開拓”的工作精神，以積極負責的態(tài)度，不斷打開新的工作局面。多次受到上級領導的好評和表彰。201*年，公司承建的“仙下河綜合整治項目”工程被國家建設部授予“中國人居環(huán)境范例獎”；201*年，黃金大道寬幅綠帶建設工程獲得省級園林綠化優(yōu)質工程獎。

一、學習型青年隊伍。園林綠化工程建設是一項技術性很強的工種，要求施工人員具備過硬的業(yè)務素質，它關系公司的健康快速全面發(fā)展。為了確保城市綠化的景觀效果和效益，公司不但定期組織員工進行從理論到實踐的各類學習，還積極參加各類專業(yè)培訓，使之都成為素質過硬的業(yè)務多面手。具體的作法上，我們采取“雙結合”的培訓模式，即知

識要與實踐相結合，實踐要與能力相結合，在每年的“五四”青年節(jié)和其它業(yè)余時間，分別組織員工到苗圃基地進行實踐，邀請專業(yè)大學教授現(xiàn)場示范講解演練，傳授園林建設專業(yè)知識，培養(yǎng)了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊伍。

二、創(chuàng)新型青年隊伍。為了適應市場經(jīng)濟發(fā)展，提高工程質量，公司深入內部改革，實行事企分開。于201*年初從園林綠化管理局分離出來，為與市場接軌，公司內部成立了綜合部、市場部、工程項目部、苗圃和花卉基地。成為具有獨立法人，自主經(jīng)營、自負盈虧的企業(yè)。制訂了相應的《勞動人事管理制度》、《財務管理制度》、《計劃生育工作管理制度》、《考勤考核管理制度》、《工程建設質量考核標準細則》等一系列運作制度，完善了改革配套機制。在公司組建之初，由于運轉資金的匱乏，公司43名員工自愿集資58萬元，保證了公司日常運轉，另外，我們本著“建一處綠、成一片林”的企業(yè)宗旨，狠抓了工程過程中的各個環(huán)節(jié)，為我市的園林綠化建設做出了巨大貢獻。

三、奉獻青年隊伍。近幾年，公司承接了大量的市政綠化工程和市場綠化工程，每年的工程產(chǎn)值均達到千萬元以上。特別是在政府工程上，由于工程款撥付不及時，我們全體干部職工頂著巨大的債務包袱，從不向上級部門伸手叫苦，總是以工程質量和進度為第一任務，團結一心，負重拼搏，先后完成了仙下河、體育廣場、黃金大道、仙南大道、

和平路、新城大道、紡織大道及高速公路兩側生態(tài)景觀綠化帶等一批市政綠化重點工程，均受到市政府各級領導、社會各界的高度評價。在完成這些工程的背后，我們公司的干部職工付出了巨大的努力，常常是起早摸黑，晴天一身汗，雨天一身泥。尤其是在201*年的高速公路兩帶建設中，時間緊、任務重，公司將所有人員和精力都投入到工程上面，吃喝拉撒幾乎全在工地上。從工程的前期協(xié)調，到土地溝渠的整理，再到苗木的栽植及養(yǎng)護，僅僅兩個月，就新增了城市綠化面積27萬平方米，栽植各種苗木近千萬株。今年，南城新區(qū)建設，他們顧不上休息、顧不上家庭，一個大棚一輛客車就是他們流動的大本營，整地、挖洞、修枝、栽植，打樁、緊杠、澆水、培土，人員不夠，全員上陣，十五里長的仙南大道，110萬棵苗木的栽植，苦戰(zhàn)百日如期完成。城區(qū)三項重要綠化指標以每年0.3％的比例逐年增長。

幾年來，公司立足崗位，勇爭一流，開拓創(chuàng)新，用青春的誓言，扎實的行動，為園林事業(yè)發(fā)展做出了巨大的貢獻，力爭在發(fā)展中書寫青年文明號的華章。

湖北仙境園林工程公司

二〇一四年四月二十八日

第五篇：青年文明號事跡材料

申報青年文明號事跡材料

金寨縣金城學校

201*年2月

青年文明號活動是共青團組織服務黨政工作大局，教育青年成長成才，帶領青年崗位奉獻，創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動。為了響應團縣委創(chuàng)建青年文明號的號召，并結合團縣委青年文明號的創(chuàng)建程序和創(chuàng)建標準，金城學校特此向團縣委申報青年文明號單位。

我校現(xiàn)有教師64名，其中青年教師49名，占76.6％，其中大專以上學歷有64人，本科以上學歷有58人，中共黨員14人，教師共青團員12人。

多年來，學校在上級黨委、團委的正確指導和學校領導的高度重視下，繼承和發(fā)揚教師德育工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持從嚴治學、教書育人的原則，切實改進和加強對學生的思想、政治、道德和心理健康教育，以實施基礎教育課程改革為契機，積極開展課程改革實驗活動；形成各科教學特色，提升學科品位，提高學科教學質量。緊密圍繞學期工作計劃，扎實有效地開展創(chuàng)建青年文明號活動，努力提高教育教學水平和服務水平。緊緊圍繞著為黨的教育事業(yè)為目標開展各項工作，取得了豐碩成果。特別是201*年這輝煌的一年里，各項工作圓滿完成，凱歌高奏。

一、學習理論，提高政治素質。

本學校全體同志都能遵守國家法律、法規(guī)和學校規(guī)章制度，積極參加學校組織的各項政治和業(yè)務學習，認真記筆記寫心得體會。積極執(zhí)行黨和國家的方針政策，認真學習貫徹黨的十八大精神，深刻領會“三個代表”重要思想，全體同志能以百年大計，教育為本，通過對十八大的學習，明確了教育必須滿足廣大人民群眾的教育需求，代表廣大人民的最根本利益，我們教育工作者也必須把出發(fā)點和落腳點都放在為人民服務上。在工作中更加注重以發(fā)展為本對學生進行素質教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，真正實

踐“三個代表”的重要思想。在黨支部、校團委的領導下，全校同志團結一心，整體素質高，業(yè)務能力強，多名同志先后遞交了入黨申請書，并常寫思想?yún)R報。

二、良好的職業(yè)道德。

在提高政治思想的同時，全體同志都能愛崗敬業(yè)、積極奮進。熱愛教育，熱愛學校，全體同志能以大局為重，對領導分配的工作積極認真完成，任勞任怨，隨叫隨到，盡職盡責，充分體現(xiàn)了高度的主人翁精神。在平時的工作中都能教書育人，熱愛學生，關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，沒有一人體罰或變相體罰學生，嚴格遵照教師法的要求保護學生合法權益，促進學生全面、主動、健康發(fā)展。

三、濃郁的教研氛圍，高質量的教學水平。

隨著國家基礎教育課程改革的深入，經(jīng)過教學實踐工作的不斷努力和探索，我們在教育新理念上得到進一步深化，在教學方法上更加注重學生學習方式的轉變。為了進一步把實驗工作做好，在工作中我們把課堂作為主陣地，把教研活動作為每位老師加油的動力之源。通過學習進一步樹立了新的教育理念，使不同的學生都能通過自主探索、參與研究、合作交流等方式在不同程度上都得到持續(xù)、和諧的發(fā)展，并運用在課堂教學實踐中，使新的教育理念在課堂教學中得到了嘗試和運用。

學校在去年被評為市級文明單位，榮獲教育局“教育教學成果獎”、第五屆校園文化藝術節(jié)文藝匯演三等獎等，語文教研組在近幾年的作文大賽、六安市“安美杯”寫字比賽中取得了優(yōu)異的成績，英語教研組在江淮名校英語口語風采大賽中輔導的學生獲得了不俗的成績，學校培養(yǎng)了一批

教師教育科研骨干隊伍，提高我校教師教育科研工作的水平。提高了教師教育優(yōu)秀科研論文的水平，倡導“科研興教”的新思路，營造教育創(chuàng)新的新局面。

四、創(chuàng)建合理的規(guī)劃措施。

明確創(chuàng)建標準，建立激勵、約束并舉的運行機制和科學的考核標準。緊扣共青團這一組織，積極活動、積極靠攏團組織。抓好教研，搞好課改工作，在崗位中建立團員青年的名牌效應。創(chuàng)造青年文明號的創(chuàng)建氛圍。在工作場所做到標志上墻，宣傳告示上窗，社會監(jiān)督公開等創(chuàng)建活動。在團縣委的帶領下，與其他青年文明號單位共同學習，以求促進和發(fā)展。

總之，我校是一個積極向上，團結合作，樂于助人，健康、快樂、和諧的集體。年輕的心使我們充滿青春的活力，充滿無限的熱情，充滿不斷的奮進，充滿創(chuàng)造的激情，充滿團結的力量，它將會帶領我們與時俱進，不斷創(chuàng)新，努力開創(chuàng)金城學校更加美好的明天！

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