第一篇：暑假期實踐報告

暑期實踐報告

海洋學院09053224張賀

“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活.時下,暑期社會實踐已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變.

201*年7月至8月，我有幸在黑龍江省雙城市水利局辦公室實習。由于只是一個實習生，所能看到，聽到，感受到的不是很多，所以我只能根據(jù)我實習的見聞及水利局里的工作組織概述起來，研究一下水利局管理上的狀況。

雙城的水利局的主要職責是：1. 貫徹執(zhí)行黨和國家以及市委、市政府有關水利、水電等工作的法律、法規(guī)、方針、政策；起草地方性法規(guī)議案、政府規(guī)章草案和有關規(guī) 范性文件并監(jiān)督實施。2. 擬定并組織實施全市水利工作的方針政策、發(fā)展戰(zhàn)略和中長期規(guī)劃。3. 統(tǒng)一管理全市水資源（含空中水、地表水、地下水）。組織擬定全市和跨區(qū)縣（自治縣、市）水中長期供求計劃、水量分配方案并監(jiān)督 實施；組織有關全市國民經(jīng)濟總體規(guī)劃、城市規(guī)劃及其它重大建設項目的水資源和防洪的論證工作；組織實施取水許可制度和水資源費 征收制度；發(fā)布**市水資源公報；主管全市水文工作。4. 主管全市節(jié)約用水工作。擬定全市節(jié)約用水政策，編制節(jié)約用水規(guī)劃，制定有關標準，組織、指導和監(jiān)督全市節(jié)約用水工作。

5. 按照國家資源與環(huán)境保護的有關法律法規(guī)和標準，擬定全市水資源保護規(guī)劃；組織水功能區(qū)的劃分和向飲水區(qū)等水域排污的控制；監(jiān)測 江河湖庫的水量、水質(zhì)，審定水域納污能力；提出限制排污總量的意見。6. 組織、指導全市水政監(jiān)察和水行政執(zhí)法；協(xié)調(diào)并仲裁部門間和區(qū)縣（自治縣、市）間的水事糾紛。7. 擬定水利行業(yè)的經(jīng)濟調(diào)節(jié)措施；對全市水利資金的使用進行宏觀調(diào)節(jié)；按有關規(guī)定監(jiān)管水利國有資產(chǎn)；指導全市水利行業(yè)的供水及多種 經(jīng)營工作；研究提出有關全市水利的價格、稅收、信貸、財務等經(jīng)濟調(diào)節(jié)意見。8. 負責全市水利工程建設的行業(yè)管理。組織編制、審查大中型水利基建項目建議書和可行性研究報告；組織擬定水利行業(yè)技術質(zhì)量標準和 水利工程規(guī)程、規(guī)范并監(jiān)督實施。9. 指導全市農(nóng)村水利工作;組織協(xié)調(diào)農(nóng)田水利基本建設和管理指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水、農(nóng)村人畜飲水工作。10. 主管全市水土保持工作。研究制定全市水土保持規(guī)劃并組織實施，組織全市水土流失的監(jiān)測和綜合防治。

11. 負責全市水利方面的科技、教育和對外經(jīng)濟、技術合作與交流；指導全市水利隊伍建設；指導行業(yè)安全生產(chǎn)工作；組織重大水利科學 研究和技術推廣。12 承擔市防汛抗旱指揮部的日常工作，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導全市防洪抗旱工作，對江河和重要水利水電工程實施防汛抗旱調(diào)度。13. 在市政府電力綜合管理部門統(tǒng)一指導下，制定或參與制定水利行業(yè)的水電及電網(wǎng)規(guī)劃并監(jiān)督實施；組織實施農(nóng)村水電電氣化建設；指導 水利行業(yè)水電管理，監(jiān)管水利電業(yè)國有資產(chǎn)。14. 承辦市政府交辦的其他事項。

在實際執(zhí)行中，雙城市水利局的行政組織工作流程中都體現(xiàn)了以上各個政府行政管理職能的各個要求�？偟哪繕思葱姓�組織目標是水利局的基本職責范圍，簡言之防災、抗災和減災。而在水利局工作的主要任務職責劃分的八個方面交錯體現(xiàn)了五個職能，但是在實際工作中仍有不足：（1）工作流程制定過于寬泛，不夠細化對計劃的制定和組織分配等的具體落實、控制的實施等都沒有體現(xiàn)；（2）分工不夠明確，雖然工作有分工，但具體事務的職責的職務劃分并未完全落實到個人身上，并且工作的變數(shù)比較大，加上分工后的具體操作的不細化，沒有針對性的操作流程，使得個人操作過程中的主觀人為素質(zhì)等因素會對日后工作的交接等進程有一定影響；（3）行政協(xié)調(diào)職能不明顯，控制標準化規(guī)范不確切，反饋渠道不清晰等，這些問題都或多或少影響了日常工作的效率，這也是目前行政管理中比較難解決的問題。作為一個只停留不到兩個月的學生來說，造成雙城市行政管理流程上問題的解決辦法我還沒

有能力提出，只是對其中的原因做一些粗淺的分析。造成這些問題的原因有： 1、溝通強度大，溝通難。對于氣候等變化的影響，需要掌握準確的水情信息比較困難，并且由于各個地方政府行政部門的信息化程度不一，有些消息反饋會遇到各種問題，使得對信息的管理難度增高，加上人這個不確定的因素，在人情味甚濃的中國大地上，協(xié)調(diào)收集等工作是一個高難度的工作。 2、資金不足。一個縣級市財政財力有限，這給行政管理工作的順利進行增加了困難。人力、物力的限制使雙城市水利局的工作無法太細化，并且使得一些工作項目無法一次順利地進行到底，財力的有限削減了行政管理的效率。 3、工作章程規(guī)范化的欠缺。對于工作中細節(jié)和可能發(fā)生的常規(guī)情況以及緊急情況的一些工作具體應對程序的規(guī)范并沒有給出，一旦出現(xiàn)問題，依靠的完全是個人在組織中的個人能力，沒有建立比較完善的工作體制這個也將限制水利局工作的有效力度。在水利局的工作中，我學習到了很多，有關于政府工作流程的，有關于水利局工作常識的，有對政府公文的熟悉，但是我覺得對于我自己最直接 受益的是學習到不少為人處世的道理，在這個理工味濃厚的機構(gòu)中，我學習到前輩們敬業(yè)愛崗的精神，學習到做人做事要實實在在，勤懇塌實才是最重要的。因此我感謝他們給我的一切。

大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會。 實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。

一轉(zhuǎn)眼暑假就這樣過去了，時間過得真的好快，在暑假這段期間發(fā)生了很多另人意想不到的事:我竟然也會參加暑期社會實踐.一直不敢離開家的我也期盼著有一天長大,所以我選擇飛離父母的羽翼,靠自己飛翔!

第二篇：暑假期實習報告

實習內(nèi)容：

8月7號到10月7號，重要文件資料管理歸檔；

8月7號到10月7號，支持旅游管理團隊的日常工作；

8月7號到10月7號，完成總經(jīng)理安排的其他工作。

8月7號到10月7號，聯(lián)系各個部門，協(xié)調(diào)各個部門的工作；跟進和監(jiān)督總經(jīng)理分配給每個部門的任務完成進度和質(zhì)量。

8月7號到10月7號，收發(fā)傳真、復印、分發(fā)信件等工作。

8月7號到10月7號，追蹤各項旅游出團的完成情況及聯(lián)系游客進行滿意度的調(diào)查。 9月10到12日，給總經(jīng)理參謀提議關于中秋和國慶的學生團新計劃

9月13到10月6號，帶領部門成員定制及執(zhí)行中秋國慶國內(nèi)短線出團計劃，聯(lián)系車隊、酒店、外地旅行社，分擔其他部門的部分工作。

大學以來，身為機電專業(yè)的我喜歡管理方面的工作。201*年暑假，8月5號，在機緣巧合之下，應聘上了汕頭友好旅行社的辦公室主任這個職位，開始了長達兩個月的大學第一次的實習生涯。實習的目的是鞏固我在大學書本以及學生組織中學到的管理知識，鍛煉我的管理能力，為日后更好地從事相關工作奠定基礎。

在上班之前，我通過雙經(jīng)理拿到了很多關于公司和我這個辦公室主任的崗位的資料，從整體上對公司和我所要負責的工作有了一個全新的認識。8月7號，正式上班的第一天，公司上下所有人我都不認識，身處一個陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨感，對于缺乏社會經(jīng)驗的我來說，如何更快更好地把工作做到位，如何建立好各方面的人際關系，面對著這一連串的問題，我實在感到有點茫然。同時，辦公室主任這個崗位的職責給了我很大的壓力。作為辦公室主任，職責很多，有文書資料的管理、上傳下達的信息管理、協(xié)助其他部門的相關工作、承辦總經(jīng)理主辦事項等。經(jīng)過一段時間向我部門的兩個干事的學習，以及各個部門的同事的熱心教導，我慢慢的融入了這工作環(huán)境，熟悉了我的工作，并能夠很好的完成自己的任務。

一個多月過去了，經(jīng)過反復的思考揣摩和請教長輩的意見，我終于適應了現(xiàn)實中的工作環(huán)境，積累了不少經(jīng)驗，(請關注：m.hmlawpc.comdash;—懵懂

第一次道報社時6月22日，我跟班里其他三個同學一起去合肥晚報廣告部報到。因為是第一次去，里面的人我們都不認識，里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中，我們幾個人都在那狹小的辦公室里坐也不是，站也不是的，覺得自己實在是多余。下午的時候，孫處把我和胡同學叫去，說“服務熱線”那邊也缺人，問我們可愿意去，想想自己在這邊也實在是“多余”和那邊的“缺人”，和學校說的“服從報社安排”的叮囑，我和胡同學去了“服務熱線”那邊，開始了在“服務熱線”為期一個月的接熱線的實習內(nèi)容工作，就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認知實習。

二、實習生活初期

實習的前兩天，馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容，學習一下陳姐和郭姐是如何接熱線的，同時要熟悉和準確了解服務內(nèi)容和服務價格等工作細節(jié)。

兩天之后，正式上崗。剛開始的時候還覺得挺新鮮，但是時間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時一定要熱心、真誠和耐心，因為也許我們的一句話就會影響到晚報社的聲譽。在本著不給晚報社丟臉，不給學校丟臉的“工作態(tài)度”，我在那認真踏實工作了一個多月。我知道。即使遇到“服務熱線”解決不了的問題，也要做一個良好的傾聽者，俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。

有好幾個都是因為對服務內(nèi)容不太清楚，讓客戶在電話那邊等了好久，實在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款，是每個細節(jié)都不能放過的那種，才能真正的幫助讀者和客戶，更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細心，讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。

三、心得小結(jié)

其實在“服務熱線”的那段日子，雖然漸漸地實習的內(nèi)容也熟知了，得心應手了，但是心里多多少少還是有一點不甘心和覺得委屈�？吹綀蠹埳习嗬锿瑢W熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報道中，聽他們說自己跟記者跑新聞的經(jīng)歷，我心里實在是羨慕，覺得他們好充實，真的把兩年學到的東西運用到了實習實踐中了。我把我的心里的真實的想法告訴了黃老師，黃老師耐心的開導我說：“哪種實習不是一種認知呢?”也許我沒有學到采寫新聞的技巧。但是步入了社會就會有所收獲的，而這種經(jīng)驗和收獲也都會是一生受益的，是隱性的，但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話，讓我心里平衡多了，我的實習也變得有意義，有價值，有收獲了。

四、轉(zhuǎn)戰(zhàn)記者站

在“合肥晚報”實習了一個多月后，我覺得我沒有給單位、學校和我自己丟臉，同時我也很清楚，我知道，我來實習認知的主要目的還是為了學習和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關的東西，積累社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，于是離開“服務熱線”后我有了打算：一是好好“修煉”一番，把底子打好，泡圖書館，多積累專業(yè)知識和百科知識，而是自己好好找，聯(lián)系其他媒體實習單位。

在一個偶然的機會，我看到《xxx報》安徽記者站提供實習生崗位，抱著試試看的態(tài)度，我打電話過去，老總很禮貌地說“那你先來登個記吧”，我心花怒放!

8月2日是我在《中國食品質(zhì)量報》安徽記者站實習的第一天。由于之前實習過，所以我去辦公室的時候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開始，然后熟悉電腦文件和辦公文件等，翟站長看我如此“自覺”，微笑著說“小丫頭，不錯嘛，好好干，才來的時候也許有點不適應，別緊張啊，呵呵……”其實，我這次心里一點也不緊張，心里還感覺甜甜的�？磥恚�在合肥晚報的實習還是有收獲的。

《中國食品質(zhì)量報》是國務院下屬的機關黨報，監(jiān)督和管理全國食品質(zhì)量安全，規(guī)范國家食品企業(yè)行業(yè)，保障消費者的安全，按照國家頒布的《食品安全法》規(guī)范健全食品行業(yè)。

在記者站實習的日子里也算輕松，每日在電腦里看看文件，發(fā)發(fā)稿子，打打稿子，基本的工作流程和一辦公室文員是差不多的，因為全國性的報紙的信息量和信息源都是無限宏大和寬廣的，其登報的文章的重大性和其內(nèi)容是關乎國計民生的大事，其新聞定向準確、細致，同時也有點窄，于是在記者站的日子里發(fā)的新聞稿質(zhì)量可嘉，數(shù)量不多。

五、牛刀小試

實習的第五天，我就被安排和記者站里的劉記者一起去外出采訪，主要是出差參加一啤酒企業(yè)在天長市的奠基儀式，臨走前，翟站長對我叮囑說“小慈啊，這是你第一次出差，一定要學會多觀察，細心點，做新聞的一定要有的就是敏銳，的新聞敏感，還有基本的設備要學會使用，照相機，攝像機之類的沒事的時候就多琢磨琢磨，劉記者帶著你，俗話說“師傅領進門，修行在個人”，要學會學習，出差回來，就由你主筆寫這篇新聞稿，練練筆……”一番話說的我心里暖暖的，手里癢癢的，同時也自信滿滿地。

事實與自己的想象還是有點差別和出入的。我以為所有的新聞素材都要自己挖掘，原來“出差”只是去吃個飯，參加儀式，然后主辦方把資料給我們，我們再回去根據(jù)所給的資料寫“新聞稿”，太格式化了，沒有挑戰(zhàn)性，不由得讓我這個對“采訪”頗有好奇的“小牛”心里涼了一大截。

回來的半天，根據(jù)主辦方提供的資料寫了一篇類似于宣傳稿的新聞稿。翟站長稍作修改后發(fā)到了北京編輯部。沒想到。兩天之后真的在《中國食品質(zhì)量報》上看到了自己寫的稿件，那種興奮時無以言表的，心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。

雖然我寫的稿件類似于宣傳稿，也有一種濃濃的“新聞腔”，可是牛刀小試帶來的喜悅還是無法阻擋的。我知道，記者向來是“無冕之王，”針砭時弊，為國為民，“鐵肩擔道義，妙手著文章”，我的這篇“小豆腐塊”道那樣的境界還有很長很長的距離呢。也許，甚至在好多人眼里是不屑一顧、不值得一提的，但是，我知道，我跨出了艱難的第一步，后面的困難在所難免，但是也無所畏懼了。

在記者站，我只實習了短短的25天。在這短短的25天里，我學到了一生都受用的知識，當然這些知識從書本上也是學不來的。翟站長對我很不錯，教會了我很多受用的知識和社會經(jīng)驗，劉記者對我很關心和照顧，謝謝翟站長和劉記者!

六、實習心得體會

兩個月的實習，期待過，失落過，委屈過，奮斗過，笑過也哭過。這兩個月真的讓我學會了很多很多……在學到東西的同時，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，知識儲備遠遠不夠一個優(yōu)秀的新聞工作者。眼高手低的毛病也一直存在，并一直努力克服中深深體會到踏入社會的辛酸和我無奈，理解和領悟新聞工作者的辛苦和不易。實習結(jié)束了，但是我覺得我們要走的路還長著呢。實習結(jié)束了，學習還一直在進行中。

想感謝的人很多，指導老師黃老師的一番話：出門在外，幾件事叮囑一下。一是要有禮貌，二是要有耐心，坐得住冷板凳，三是要勤快，能跑能寫還猶如在耳邊。包括在臺風期間發(fā)的注意安全的短信，都讓人覺得心里暖暖的，謝謝黃老師!也謝謝實習單位的各位領導，在心里由衷的說一句：謝謝!

第五篇：寒(暑)假社會實踐報告

寒假社會實踐報告

班級：xxx姓名：xxx

社會實踐是大學生鍛煉自己的工作能力和積累社會經(jīng)驗的重要途徑之一，社會實踐是大生從學校走向社會的橋梁，積累了點社會經(jīng)驗可能會對自己以后找工作很有幫助。大學生有別于中學生就在于它更重視培養(yǎng)學生的實踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會；同時實踐也是大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社區(qū)，回報社會的一種良好形式。

而在這次寒假社會實踐我選擇了一家肯德基餐廳，在該餐廳我主要的工作為前臺收銀，因為在這個工作站我可以學到很多，如：學習產(chǎn)品包裝，給顧客建議各種套餐和餐點搭配，完成管理組分派的當天銷售任務并保證每位顧客的餐點在1分鐘之內(nèi)配齊并將餐點及時呈遞給顧客。前臺工作站最重要的是和顧客做好溝通，盡量避免引起顧客抱怨，在前臺還需要與總配做好溝通，以免出現(xiàn)顧客已經(jīng)點好了餐點，但某種餐點卻沒有了，最后就會引起顧客抱怨和顧客更改點餐單，在收銀員收銀后再給顧客該餐的話就特別麻煩，因為這樣就要先讓值班經(jīng)理將需更改的餐點減出來，然后再將顧客第二次點的餐重新點進去，否則收銀員在最后清機的時候，里面的錢和清單中的營業(yè)額會有差別，而如果收銀員所收的營業(yè)額和收費清單上有正負20以上的差別的話，那么該營業(yè)員就會被經(jīng)理口頭警告一次，而累計三次口頭警告后就會記一次書面警告，最后該收銀員就不能做前臺的工作了，只能去學其他的工作單位。所以在顧客點餐后要為他們重復一下所點的餐點并確定所點餐點陳保中或者在顧客愿意等的時間內(nèi)有。每個工作站的人員還需要和相關工作站的人員做好產(chǎn)品生產(chǎn)等溝通，以確保產(chǎn)品能準時呈遞顧客。

在餐廳工作的這段期間，我還了解到了肯德基餐廳里員工的晉升機制，如果餐廳的兼職服務員要成為訓練員，那么他就需要提前到餐廳相關考核負責人那里報名，考核負責人會在考核前通知他們在何時進行考核，在考核之前，訓練員需要熟悉相關的考核內(nèi)容，最后進行工作站等的考核。

在此次實踐中，我了解到了肯德基主要的市場營銷方法：在有新產(chǎn)品推出的時候，肯德基就會利用電視和網(wǎng)絡做廣告，這樣就會吸引許多新老顧客到餐廳購買新產(chǎn)品，而餐廳的外面和里面也會張貼一些海報和放一些新產(chǎn)品展板，這樣就更能吸引到餐廳來用餐的顧客購買新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品上市的當天，點餐電腦上的點餐系統(tǒng)也會做相應更換，新產(chǎn)品上市后，前臺人員就會主要為顧客推薦新產(chǎn)品套餐或者單點的新產(chǎn)品并為顧客講解新產(chǎn)品的各種特點，不過餐廳會讓收銀員主要為顧客建議新產(chǎn)品套餐，這樣就會提高餐廳的營業(yè)額。

不過我在工作的這段期間也發(fā)現(xiàn)了餐廳出現(xiàn)的一些問題：1）由于餐廳大部分是大學生兼職，排班經(jīng)理在排班時就會根據(jù)他們提供的上班時間來排班，而在排班經(jīng)理排班的時候就經(jīng)常會打電話問工作人員能提供的上班時間，這樣就會增加她的工作量 2）餐廳需要根據(jù)兼職員工每月工作的工時多少進行排名，在前幾位的應該獎勵，這樣會增加員工工作的積極性

3）餐廳的服裝在夏天穿短袖的工作服，而在冬天應該發(fā)長袖的工作服而不是同樣的短袖，這樣會讓顧客有很冷的感覺。而且這樣餐廳的大廳空調(diào)就可以調(diào)低一點避免一些流浪漢坐在餐廳里一整天都不走影響顧客用餐。因為餐廳經(jīng)常有一些不正常的人和流浪漢在位置上一坐就是一整天。

這次社會實踐共15天，雖然短暫但很充實。我學會了如何去推銷一種產(chǎn)品，如何與顧客和工作伙伴進行有效溝通，如何在較短的時間內(nèi)包裝產(chǎn)品，如何在自己的工作崗位上充分展示自己的能力……這次寒假社會實踐讓我體會到了很多，也學到了許多，收獲到了許多，相信對自己以后找工作或工作都會有幫助。

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