第一篇:聯(lián)通公司暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書
以下是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考!
今秋十月,農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實(shí);工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實(shí)踐的這一段期間收獲的不僅是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實(shí)踐的一些心得與體會(huì):
中國聯(lián)通有限公司,是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的我國第二家經(jīng)營電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國只有一間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國電信,至國務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國移動(dòng)通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開始的模擬移動(dòng)通信(簡(jiǎn)稱第一代移動(dòng)電話),至現(xiàn)在的數(shù)字移動(dòng)通信(第二代移動(dòng)電話),這十年內(nèi)發(fā)展之快,可以說在世界上也沒有多少個(gè)國家做到。擁有國內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶。聯(lián)通公司主要經(jīng)營話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動(dòng)電話業(yè)務(wù)、193長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國際租線業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動(dòng)通信、m.hmlawpc.com)只要相信,一切都必得!
2、做事要有耐心和毅力,凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步!
3、做人要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,選擇捷徑必將付出相應(yīng)的代價(jià)!
第三篇:暑假市政公司打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書
以下是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考!
一、實(shí)踐目的
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,這樣我們才能真正從中得到收益。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂。
二、實(shí)踐內(nèi)容
因?yàn)槭堑谝淮瘟粼谔K州過暑假,為了安全起見,我和班級(jí)的另一位同學(xué)一起去公司工作。我們工作的蘇州市市政工程有限公司是一家具有十多年歷史的市政公司。我們主要負(fù)責(zé)文件管理與接待的工作。工作的前三天主要是培訓(xùn),負(fù)責(zé)人介紹了公司的主要業(yè)務(wù)及工作流程,在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上對(duì)我們的工作進(jìn)行分工。我們?cè)缟?點(diǎn)上班,到公司之后,員工要進(jìn)行簡(jiǎn)短的早會(huì),了解一天的基本工作并對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。之后我們就開始了一天的工作,文件整理和接待是兩個(gè)最基本的工作,我們的大部分時(shí)間都在做這兩份工作。下午5點(diǎn)下班,下班之前我們得檢查一天的工作是否完成,然后要按時(shí)填好出勤表。
三、實(shí)踐成果
文件整理工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要工作者有極大的耐心。除此之外,細(xì)心也是必不可少的,文件要按時(shí)間或類別分類放好,放在指定的文件夾里,當(dāng)需要的時(shí)候要以最快的速度找出來。接待工作時(shí)一個(gè)與人打交道的工作,這就要求我們具有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。來訪者形形色色,很多時(shí)候我們很難自如應(yīng)對(duì),所以我們的語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清晰的說明,把公司的服務(wù)介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引來訪者,讓他們通過自己來了解公司,了解公司的服務(wù)。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
四、實(shí)踐體會(huì)
十五天的工作很快就結(jié)束了,但這次工作對(duì)我的影響卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那十五天。工作中我學(xué)會(huì)了寬容、克制、忍耐,對(duì)那些在工作中為難或者不配合我們的人。因?yàn)樗麄兊臑殡y和不配合使我們的工作不能夠順利的開展;因?yàn)樗麄兊臑殡y和不配合使得我們的情緒變得很糟糕;也因?yàn)樗麄兊臑殡y和不配合使得我們?cè)谛牡讓?duì)他們有了怨恨的情節(jié),但是現(xiàn)在我卻想對(duì)他們說聲謝謝,是他們教會(huì)了我們?nèi)绾稳棠停绾慰酥,如何去?yīng)對(duì);是他們教會(huì)了我們?cè)诠ぷ髦斜仨氂袀(gè)好心情;是他們讓我們明白了其實(shí)不管生活如何的艱難,世界依然是美好的;是他們讓我們懂得了無論遇到什么困難和挫折,生活依舊得過下去,明天依舊會(huì)準(zhǔn)時(shí)來臨。感謝一直在工作中為難我的人,是你們掘鑿出更深的痛苦,讓以后的幸福填充得更為豐盈。
第四篇:201*年暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書
201*年暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書
——常州市武進(jìn)佳美紡織用品有限公司
南京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院b11111109曹景明
摘要:
201*年暑假是我第一次參與社會(huì)實(shí)踐,做了10多年學(xué)生第一次去工廠里工作心里面很是激動(dòng)。一個(gè)月的社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是我卻收獲頗多。這段時(shí)間讓我學(xué)到了很多終身受用的東西,比如良好的人際關(guān)系的重要性,比如真正的通過努力去獲得的不容易,還有很多。可以說,下工廠是最能體會(huì)中國最廣大人民的生活方式的一種途徑,之前有聽人們說工人有多么多么的苦,我雖然會(huì)接受但是并不是那么的理解,但是,通過這一個(gè)月的親身實(shí)踐,我真的相對(duì)工人們說“你們辛苦了!”當(dāng)然,在這段時(shí)間內(nèi),我不僅僅學(xué)到了技術(shù),也注意到了在工廠的運(yùn)營中會(huì)出現(xiàn)的問題,比如對(duì)工人的待遇等。
正文:
實(shí)踐目的:
社會(huì)就是一座大熔爐,在社會(huì)中我們會(huì)遇到形形色色的人,也會(huì)學(xué)到很多書本以外的知識(shí)。以前放假,我也就是在家里幫爸爸媽媽干干家務(wù),現(xiàn)在上了大學(xué),人可以獨(dú)立了,我覺得那么我就應(yīng)該參加社會(huì)實(shí)踐,更多的去鍛煉自己,更多的去接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),另一方面當(dāng)然也可以賺取零花錢,畢竟我們不是下孩子了,不能凡事都靠父母了。
實(shí)踐時(shí)間:
201*年7月15日—201*年8月15日
實(shí)踐地點(diǎn):
常州市武進(jìn)佳美紡織品有限公司
今年暑假是我第一次參與社會(huì)實(shí)踐?梢哉f,我是帶著又憧憬又緊張的心情去工廠的。既期待著自己第一次工作,又很擔(dān)心自己到底能不能做好。我在工廠里主要就是車間工人,做著簡(jiǎn)單重復(fù)的工作。一開始,感覺到還很新鮮,覺得自己好歹會(huì)了一樣技術(shù),可是不停地重復(fù)工作,到后來就感覺整個(gè)人很疲乏。一天下來,藥水的味道讓皮膚過敏,整個(gè)臉和手臂上出現(xiàn)了紅疹疹,特別的癢。而且每天早6點(diǎn)
晚6點(diǎn),中午就吃飯時(shí)休息一會(huì)兒,每天做完工回去,真的感覺到整個(gè)人累到不行,特別是我平時(shí)又缺乏鍛煉,所以基本上一回來躺在床上就睡著了。每天面對(duì)同樣的同事、同樣的工作、同樣的主任,才短短一個(gè)月就已經(jīng)讓我受不了,感覺超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),很難想象那些工作了十幾年的老工友們是如何過來的。所以生活之艱辛賺錢之不易可見一斑。而在工廠里的工人很大一部分是沒有接受過高等教育的。在鄉(xiāng)下,很多人初中畢業(yè)或沒畢業(yè)就已經(jīng)去工廠里工作,他們很多人在心情不爽時(shí)就會(huì)罵人說臟話。我一開始還不適應(yīng),對(duì)于他們的牢騷也只是置之一笑,可是到后來,我慢慢的理解了他們,他們沒有接受過高等教育,每天又高負(fù)荷的工作,而拿到的工資是如此的少,想要養(yǎng)家糊口賺更多的錢卻沒有這個(gè)能力,稍微放松了就會(huì)被主任罵,每天生活在高壓線下,他們能用來解壓的方式只有這樣。這不禁讓我明白了社會(huì)的真實(shí)性。社會(huì)不再只是一個(gè)空洞的詞,他離我那么近,讓我感受到了他的殘酷。所以,我們必須自立自強(qiáng),凡是多努力,力爭(zhēng)做到最好。當(dāng)然,在工作之余我也努力觀察公司的管理體制?梢哉f,工人是整個(gè)體制的最底層,受的壓迫也是最深,只要做錯(cuò)事就會(huì)被罵,稍微放松也會(huì)被罵,有的時(shí)候還會(huì)扣工錢,雖然工人們表面上還算服從,但是背地里都很不服氣,有的時(shí)候還會(huì)比較消極怠工。我認(rèn)為一個(gè)好的管理者應(yīng)張弛有度,對(duì)于錯(cuò)誤當(dāng)然要懲治,對(duì)于優(yōu)秀的也要獎(jiǎng)賞。并且應(yīng)制定明確的獎(jiǎng)懲制度,而不應(yīng)隨意克扣工資。工人們的工資原本就不多,再減去無因的克扣,那就太少了。除此之外,管理者們也不應(yīng)自視過高,把自己擺在一個(gè)高人一等的位置,那樣很容易引起工人們的反感。管理者們應(yīng)采取“親民路線”,賞罰分明,人性化管理,這樣才能更好的激發(fā)員工們的士氣,提高工人們的效率。
在這次實(shí)踐的過程中,我了解到的很重要的一點(diǎn)就是人際關(guān)系。這點(diǎn)在大學(xué)里已經(jīng)有所接觸,但是這次有了更深入的了解。人際關(guān)系可以說是非常復(fù)雜的一門學(xué)問,而在中國這個(gè)禮儀之邦則更為重要。我之前是一個(gè)直腸子,想到什么說什么,很多時(shí)候不去考慮那么多,無意識(shí)間可能一句話就傷害了別人自己卻沒意識(shí)到,更有的時(shí)候自己說的和別人理解的會(huì)產(chǎn)生了分歧。而通過這次實(shí)踐,我更懂得了說話的技巧,懂得了什么話該說什么話不該說,懂得了要更多的善于傾聽善于理解。很多時(shí)候還會(huì)感到很別扭,覺得自己不能說自己想說的話, 可是現(xiàn)在也就坦然了,很多時(shí)候,說話有很多藝術(shù),沒必要直說傷人,也沒必要直接和上司吵起來,換個(gè)方式可能對(duì)方更容易接受。有一次
在中午休息時(shí),一個(gè)阿姨一直不停地問我大學(xué)里的事,我和他說我們大學(xué)怎樣怎樣,她問我學(xué)校的環(huán)境怎樣,我說“挺好的,就是沒空調(diào)!,她說“沒空調(diào)那還算好環(huán)境啊?我兒子那學(xué)校都有空調(diào)!保矣謫査齼鹤幽莻(gè)學(xué)校的,她說了一個(gè)?圃盒!N艺f“哦,學(xué)校的環(huán)境不是由有沒有空調(diào)決定的,我們學(xué)校環(huán)境很好,風(fēng)景很好,學(xué)術(shù)環(huán)境也很好!笨伤是在哪里噼里啪啦地說,我當(dāng)時(shí)就不耐煩了,一句話沒說。后來她看我不理她了,也就悻悻然走了。其實(shí)很多接受過高等教育的人他們的思想觀念還是很舊,還是很固執(zhí)于自己的觀點(diǎn),很多時(shí)候我們需要的是更加耐心的解釋,而不是像我那樣漠視他們。
伴隨著疲憊與汗水,從最初的好奇,到中途的無趣與麻木,終于,忙忙碌碌的社會(huì)實(shí)踐走到了尾聲。相對(duì)于微薄的工資,更令我高興地是在這次實(shí)踐中所獲得的認(rèn)知。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校里,我們背了一本又一本的教科書,做了一道又一道的習(xí)題,卻沒有用于實(shí)踐,沒有用于生活之中。就好比我們會(huì)拉格朗日定理,但卻不會(huì)用它來解決柴米油鹽的生活難題。當(dāng)今社會(huì),眾多的“高分低能”的出現(xiàn),讓我們不得不反思“學(xué)而不用”有用嗎?無怪于現(xiàn)在的招聘公司都以有工作經(jīng)歷者優(yōu)先。真正的參與工作,在工作的過程中是不允許犯錯(cuò)的,不像在學(xué)校,做錯(cuò)了可以改正,可以有第二次機(jī)會(huì),在社會(huì),錯(cuò)了就是錯(cuò)了,沒有人可以為你的錯(cuò)找借口、找理由。所以我們要提早擁有危機(jī)意識(shí),當(dāng)今社會(huì)優(yōu)勝劣汰,要的不僅僅是高學(xué)歷更是高能力人才,這需要我們不斷的學(xué)習(xí)、不斷的調(diào)整、不斷的適應(yīng)。
一個(gè)月的時(shí)間讓我學(xué)到了很多課本以外的東西,很多東西不是課本不是老師能教給你的。如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作這些都是要在實(shí)踐中才能學(xué)到的,而這些在將來的職場(chǎng)中也是尤為重要的,紙上談兵只能是一紙空談,所以我們要更多的參與實(shí)踐,不斷地鍛煉提升自己。
此次社會(huì)實(shí)踐收獲頗多,感謝武進(jìn)市佳美紡織用品有限公司給了我這次機(jī)會(huì)讓我鍛煉自己,也感謝教我技術(shù)的師傅,幫助過我的同事們,有了你們,使我學(xué)到了很多東西,終身受益。
第五篇:201*年暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書
201*年暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書
——江蘇省天目建筑安裝集團(tuán)
陳文博
[實(shí)踐時(shí)間]201*年8月10日—201*年8月25日
摘要:在銷售中獲取了大量的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),化工產(chǎn)品的銷售與其它產(chǎn)品有著很大的差異性與針對(duì)性,并且本次實(shí)習(xí)更多的是與國有企業(yè)的交流,比一般的銷售更接近人際的活動(dòng),考驗(yàn)的更多是情商。
對(duì)化工產(chǎn)品市場(chǎng)營銷的幾點(diǎn)看法,化工工業(yè)是石油產(chǎn)業(yè)鏈中與國民經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè),無論是國防、衛(wèi)生、機(jī)電、農(nóng)業(yè)、紡織等領(lǐng)域,無時(shí)無刻有化工產(chǎn)品相伴隨,日常生活中更是如影隨形;ぎa(chǎn)品包羅萬象,品種繁多。選擇以化工產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)或公司,應(yīng)當(dāng)說是選擇了熱門產(chǎn)品,特別是在石油能源日趨緊張的現(xiàn)代,如果是經(jīng)營得當(dāng),其生存能力將會(huì)很強(qiáng),收益將會(huì)很好。如果經(jīng)營不得當(dāng),也很容易被市場(chǎng)所淘汰。在實(shí)習(xí)中,逐漸了解到一些經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)羅列如下:
一、業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性1、俗話說的好“干什么要吆喝什么!”。從事化工產(chǎn)品經(jīng)營工作而不掌握相關(guān)行業(yè)知識(shí),吆喝什么呢?沒什么好吆喝的那又何談營銷呢?所以盡可能的多掌握相關(guān)行業(yè)知識(shí)是非常重要的。特別是直接從事業(yè)務(wù)操作的業(yè)務(wù)人員和管理人員,業(yè)務(wù)知識(shí)尤為重要。我們大家都知道,化工公司的全體員工,沒有哪個(gè)是學(xué)石油及化工專業(yè)的科班出身,都談不上系統(tǒng)和全面了解石油和化工產(chǎn)品,從事該行業(yè)的經(jīng)營工作自然有難度,這也是為什么5年多的時(shí)間僅依賴經(jīng)營石腦油的原因之一。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷延伸,公司整體業(yè)務(wù)水平的不斷提高,員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,一定會(huì)開發(fā)出多品種化工產(chǎn)品成為公司的支柱型經(jīng)營產(chǎn)品。2、人常說“思路決定出路”,要想有思路,首先要掌握什么?不言而喻,是與之相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),否則思路從何而來?更談不上會(huì)有好的出路了。所以,公司要想在石油及化工產(chǎn)品領(lǐng)域開展穩(wěn)定、持久、良性的業(yè)務(wù)并取得長(zhǎng)足發(fā)展,首先要解決好如何提高業(yè)務(wù)及相關(guān)人員基礎(chǔ)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的綜合能力培養(yǎng)上,比如時(shí)常組織學(xué)習(xí)相關(guān)石油及化工產(chǎn)品的理論知識(shí),業(yè)務(wù)人員盡可能的多參加相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域的各種研討、交流會(huì)議,盡可能多的參與業(yè)務(wù)操作,經(jīng)常組織業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等等,通過以上過程,業(yè)務(wù)人員會(huì)逐漸成熟起來,從而達(dá)到提高公司整體業(yè)務(wù)水平,千里之行始于足下。3、在營銷行業(yè)內(nèi)還有一種原則是“不熟悉的行業(yè)不會(huì)輕易參與”,當(dāng)然,不熟悉的產(chǎn)品也不會(huì)輕易介入經(jīng)營,這也說明了業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性。業(yè)務(wù)知識(shí)包括對(duì)行業(yè)的認(rèn)知程度、對(duì)產(chǎn)品的了解程度、對(duì)貿(mào)易程序的熟知程度、對(duì)法律及財(cái)務(wù)知識(shí)的掌握程度以及對(duì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的分析鑒別能力等,當(dāng)然還涉及到裝卸貨物的計(jì)量程序、鐵路運(yùn)輸相關(guān)手續(xù)與程序、產(chǎn)品的物理指標(biāo)與運(yùn)輸安全等等。
二、資源、資源、市場(chǎng)與營銷1、石油及化工產(chǎn)品品目繁多,讓我們眼花繚亂,多數(shù)產(chǎn)品在大多數(shù)情況下我們的感覺是有資源時(shí)沒有市場(chǎng),有市場(chǎng)需求時(shí)又難以保障資源來源,當(dāng)然期間是用價(jià)格條件在具體體現(xiàn),這并不奇怪,所有初入新市場(chǎng)、新的產(chǎn)品領(lǐng)域的經(jīng)營者都有同感,可是大家也都知道,我們感覺無法下手的產(chǎn)品或領(lǐng)域,每時(shí)每刻都有正在經(jīng)營它的經(jīng)營者,而且正在賺錢。這說明什么?說明我們還沒有真正滲透到市場(chǎng)當(dāng)中去,我們?nèi)狈?duì)資源及市場(chǎng)的了解,缺乏對(duì)資源及市場(chǎng)的參與和一定程度上的控制、把握。天上掉餡餅的事情難得一見,資源及市場(chǎng)的培育過程是少不了的。所以,我們需要有一個(gè)過程,在眾多產(chǎn)品中先對(duì)某些產(chǎn)品經(jīng)過市場(chǎng)和資源分析,確定一項(xiàng)或幾項(xiàng),從資源及市場(chǎng)的培育開始,由小到大,前期保本經(jīng)營,逐漸實(shí)現(xiàn)效益最佳化,這是我們的必修課。當(dāng)然利用有效的信息、人力及市場(chǎng)資源能走捷徑的當(dāng)然是事半功倍。2、綜觀整個(gè)石油及化工產(chǎn)品領(lǐng)域,我們熟悉的資源有哪些?其中有力度采購的又有幾種?資源關(guān)系怎么樣?需要擇優(yōu)選擇。同時(shí)要與市場(chǎng)結(jié)合,市場(chǎng)需求旺盛的有哪些?有哪些產(chǎn)品我們的市場(chǎng)關(guān)系是良性的,或有希望發(fā)展成為良性的?從資源和市場(chǎng)兩方面找出共同點(diǎn),從而鎖定需要開發(fā)的產(chǎn)品,進(jìn)入市場(chǎng)培育階段,經(jīng)過多次反復(fù)篩選,使其成為公司的主營項(xiàng)目,并加以鞏固和維護(hù),使其創(chuàng)效能力不斷提升。3、營
銷是一門學(xué)問,現(xiàn)代市場(chǎng)營銷是以消費(fèi)者需要為中心,長(zhǎng)期地、綜合地、動(dòng)態(tài)地謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營活動(dòng),是以市場(chǎng)調(diào)查、營銷環(huán)境分析為基礎(chǔ),以經(jīng)營戰(zhàn)略為指針,從制定市場(chǎng)營銷目標(biāo)到市場(chǎng)營銷管理的完整體系。掌握這一體系的基本內(nèi)容,了解市場(chǎng)營銷各個(gè)要素之間的有機(jī)聯(lián)系,有利于較好的進(jìn)行市場(chǎng)銷售工作。對(duì)我們來說也就是如何采用最優(yōu)的方式及方案來完成整個(gè)從采購到銷售的全過程,在我們實(shí)現(xiàn)效益最佳化的同時(shí),使我們的供貨商及用戶都感到滿意,其中包含著一個(gè)短期利益和長(zhǎng)期收益問題。現(xiàn)在的市場(chǎng)是一個(gè)共營者生存的市場(chǎng),供貨商、代理商、經(jīng)營者及客戶之間必須本著平等、互惠互利原則誠信友善合作,任何一方想要謀取暴利,都將會(huì)破壞合作關(guān)系,難以形成長(zhǎng)期、穩(wěn)定、友好的合作關(guān)系。大家所以合作,每一環(huán)節(jié)都有他的優(yōu)勢(shì),這種合作是彼此的優(yōu)勢(shì)合作,也可以說是彼此的信譽(yù)合作。4、在處理各個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系上,人的能力是尤為重要的。同一件事不同業(yè)務(wù)素質(zhì)的人去處理,結(jié)果會(huì)有很大的差異。諸葛亮無法提刀上陣斬嚴(yán)良、誅文丑,而關(guān)云長(zhǎng)沒能力聯(lián)東吳,借東風(fēng)、火燒赤壁。所以提高業(yè)務(wù)人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì),是營銷的基礎(chǔ),量才而用是取勝法寶。市場(chǎng)營銷是市場(chǎng)人才智慧的具體體現(xiàn)。
三、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與效益最佳化1、當(dāng)今在市場(chǎng)秩序和法律約束力不夠健全的市場(chǎng)上從事經(jīng)營活動(dòng),最先面對(duì)的是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),是每個(gè)經(jīng)營者最關(guān)心的事情。可以想象是在叢林中覓食,每一天都有可能采到有毒的蘑菇,有神農(nóng)嘗百草,才有了《本草綱目》,使得后人有了借鑒的依據(jù)。在從事化工產(chǎn)品工作中,真希望有一本類似于《本草綱目》的書,讓我們清楚的能夠鑒別出有風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù),刪除它不就得了。沒有這么簡(jiǎn)單,有能力鑒別風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人一定是有一定業(yè)務(wù)素質(zhì)的具備專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、貿(mào)易知識(shí)及市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)等的人,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)多多少少都能暴露出違背常理的地方,這就要求我們針對(duì)每一筆業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,利用所掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)與市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來找出與規(guī)律不符的地方加以分析,天上沒有掉餡餅的事,大凡上當(dāng)受騙者都是因?yàn)橄胍蕴焐系粝碌酿W餅(暴利)而忽視了難以發(fā)現(xiàn)的漏洞。所以建立健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制是減少在經(jīng)營中落入陷阱的有效方法之一。
2、另外,逐步建立信用合作者檔案,采取動(dòng)態(tài)管理,根據(jù)合作記錄,業(yè)務(wù)誠信程度,供貨情況、資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期情況等考核內(nèi)容,將已經(jīng)合作過的合作者分類劃出不同的信用等級(jí),盡量將業(yè)務(wù)發(fā)生在信用等級(jí)高的合作者之間,也可以有效的限制風(fēng)險(xiǎn)。3、最困難的莫過于第一次合作的業(yè)務(wù),對(duì)方?jīng)]有與我們建立起信用等級(jí)關(guān)系,只有通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制來避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。大家都知道,螃蟹好吃,可是第一個(gè)吃螃蟹的人很偉大,所以風(fēng)險(xiǎn)和利益又是矛盾的統(tǒng)一體,要有機(jī)的來看待他們的關(guān)系,所謂要不斷拓展化工產(chǎn)品市場(chǎng),廣泛開發(fā)產(chǎn)品資源,增加終端銷售客戶,沒有吃螃蟹的精神,是無法實(shí)現(xiàn)的。4、效益最佳化比效益最大化更能貼近市場(chǎng),前面談到過,現(xiàn)在的市場(chǎng)是一個(gè)共營者生存的市場(chǎng),供貨商、代理商、經(jīng)營者及客戶之間必須本著平等、互惠互利原則,誠信友善合作,任何一方想要謀取暴利,都將會(huì)破壞合作關(guān)系,難以形成長(zhǎng)期、穩(wěn)定、友好的合作關(guān)系。所以一定要遵循平等、互惠互利原則,誠信友善合作,該誰爭(zhēng)的錢誰爭(zhēng),使得合作鏈中的每一方效益都最佳化、合理化、長(zhǎng)久化,最終實(shí)現(xiàn)效益最大化。效益最大化是效益最佳化的積累,是市場(chǎng)資源的積累。具體來講不外呼是資源價(jià)格與市場(chǎng)銷售價(jià)格的合理配比,貨物流向的合理分配,資金周期盡量縮短,合理計(jì)劃費(fèi)用開支等等。
四、信息的共享與信息的利用1、建立信息共享機(jī)制是有益的事,特別是對(duì)成熟的單一產(chǎn)品的營銷來說更能發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。資源信息和市場(chǎng)信息會(huì)合理的結(jié)
合,更快更好的創(chuàng)造出效益來。但是實(shí)施起來難度不小。因?yàn)樵谀壳安灰?guī)范的市場(chǎng)當(dāng)中,每天幾乎都會(huì)有來自不同渠道的相關(guān)信息,即便是經(jīng)過篩選后的信息仍不能排除其風(fēng)險(xiǎn)性,等我們歷經(jīng)了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序,信息的時(shí)效性可能已經(jīng)不實(shí)了,信息也成了過去,所以要實(shí)現(xiàn)信息共享并有效利用,一個(gè)訓(xùn)練有素,機(jī)構(gòu)完整,反應(yīng)敏捷的公司能夠發(fā)揮其真正的效果,信息的利用率也會(huì)提高。2、這里面還存在著不同產(chǎn)品的信息,分管不同產(chǎn)品經(jīng)營的業(yè)務(wù)人員,信息處理起來難度可想而知,利用的程度也可以想象的來。所以公司的綜合能力提升到一定水平,建立信息共享機(jī)制那就是事在必行的事了。3、信息的利用也是考驗(yàn)業(yè)務(wù)人員和經(jīng)營者的一個(gè)難題。都知道現(xiàn)在的時(shí)代是信息的時(shí)代,誰能盡快的掌握信息和利用信息,他將會(huì)首先掌握市場(chǎng)的先機(jī),把握市場(chǎng)的戰(zhàn)機(jī),成功總是留給有準(zhǔn)備的人的。這里所說的信息是有價(jià)值、真實(shí)的信息,是在眾多來自于不同渠道的各種信息中經(jīng)過準(zhǔn)確篩選后得到的,就像是伯樂能識(shí)千里馬一樣,首先我們要成為伯樂,難吧。!也許沒有慧眼的人篩選后留下的反而是風(fēng)險(xiǎn),有用的信息當(dāng)成垃圾到掉了。4、已經(jīng)被丟棄的信息沒有人去落實(shí)有用沒有,就像千里馬在見到伯樂之前還在拉磨碾米,飽受皮鞭饑餓之苦。所以,信息的有效利用也需要有慧眼的人才能發(fā)揮作用。我們應(yīng)當(dāng)不斷積累業(yè)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),使我們能夠準(zhǔn)確篩選來自于不同渠道的各種信息,將精華留下來加以深入、利用,使其發(fā)揮效益。一句話:有效的信息在于篩選,有用的信息在于深入和利用。以上所提到的只是化工產(chǎn)品營銷過程中的幾個(gè)方面,當(dāng)然伴隨整體經(jīng)營的還涉及很多方面應(yīng)該加強(qiáng)和注意的問題,在次就不一一論述?傊,提高業(yè)務(wù)知識(shí)、提升公司整體業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)信息的利用,妥善處理和把握經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與效益最佳化的關(guān)系,充分開發(fā)利用資源及市場(chǎng)是搞好化工產(chǎn)品營銷的幾個(gè)關(guān)鍵方面。
1:熟悉產(chǎn)品從產(chǎn)品應(yīng)用上,化工產(chǎn)品可分為如下大類:有機(jī)原料、化學(xué)試劑、化學(xué)礦、農(nóng)用化學(xué)品、涂料與油漆、染料及顏料、食品和飼料添加劑、香精與香料、膠粘劑、中間體、醫(yī)藥與生物化工、無機(jī)化工、催化劑及助劑、日用化工、聚合物、化工設(shè)備、石油化工、化工包裝及其他,每個(gè)大類下面有包含若干小類,要做好化工產(chǎn)的銷售,必須針對(duì)特定產(chǎn)品進(jìn)行分析,了解相關(guān)產(chǎn)品詳細(xì)內(nèi)容,才能更好的有針對(duì)行的推廣產(chǎn)品。
2:了解需求化工產(chǎn)品銷售對(duì)象遍及化工、石油、醫(yī)藥、能源、冶金、食品、輕工、材料、環(huán)保等各部門。發(fā)揮原有無機(jī)產(chǎn)品銷售渠道,挖掘潛在客戶群體。
3:加強(qiáng)宣傳利用現(xiàn)有訂閱期刊媒體版面,有側(cè)重的進(jìn)行新產(chǎn)品宣傳。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用要加強(qiáng)。同時(shí),參加優(yōu)秀專業(yè)展會(huì),接觸更多上下游企業(yè)。如通過發(fā)布產(chǎn)品等,融入網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),發(fā)掘新的商機(jī)。
4:掌握信息多聽、多看、多走訪客戶,來自一線的聲音。多接觸專業(yè)化工網(wǎng)站,當(dāng)然,還有其他專業(yè)論壇和交流群。
5:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)你的公司在上海,上海是個(gè)橋頭堡,這里堆積了大量跨國公司和國外產(chǎn)品的一級(jí)代理。上海的品牌優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)、進(jìn)出口優(yōu)勢(shì)要最大化發(fā)揮出來。 6:資金靈活做有機(jī)產(chǎn)品不同于無機(jī)化工,噸價(jià)不低呀,錢很重要。當(dāng)壓貨的時(shí)候,沒有錢,機(jī)會(huì)是不會(huì)再給你。當(dāng)然,先搬搬磚頭練兵也可以。
7:證件齊全有機(jī)化工產(chǎn)品涉及危險(xiǎn)品種類較多,要了解在產(chǎn)品銷售、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定,完善的經(jīng)營體制,產(chǎn)能穩(wěn)定發(fā)展。
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