第一篇：人事部工作總結(jié)

201*年辦公室年中工作總結(jié)

回顧這半年辦公室的工作，日常工作雖然繁瑣，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，辦公室的各項工作也有條不紊的進(jìn)行，各兄弟部門共同努力，團結(jié)合作，充分發(fā)揮了辦公室的后勤保障作用。

一、 過去半年工作的總結(jié)

1、在人員招聘上，大部分企業(yè)面臨著公司招不到人，求職者招不到工作的窘迫局面。上半年辦公室遇到投遞簡歷少、招聘難、人員流動性大的情況。根據(jù)各部門的實際工作需求，為保障公司人才及時到位，先后2次在勞動力市場辦理了包月招聘，6次到現(xiàn)場招聘，并結(jié)合網(wǎng)上招聘，內(nèi)部員工推薦、張貼招聘廣告等形式。上半年共招進(jìn)31人，開除勸退11人，辭職16人。截止7中旬，公司員工共計34人（保安部22人、客服部4人、工程部3人、財務(wù)部2人、辦公室2人，管理處1人）基本能保證公司的人才需求，跟上公司的工作節(jié)奏；在規(guī)章制度上，協(xié)助李總完成了《考勤制度》《工資管理條例》《員工獎懲條例》和《非機動車停車收費細(xì)則》等制度，并取得了一定的效果。遲到、早退、不打卡、工資糾紛等情況明顯好轉(zhuǎn)，使公司管理向?qū)�業(yè)化、規(guī)范化又邁進(jìn)了堅實的一步。

2、各類物品的申購、領(lǐng)用基本做到賬證、賬實、賬賬相符；對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計、登記、入賬、貼標(biāo)簽；建立完善了員工檔案，勞動合同、身份證、學(xué)歷證書、無犯罪證明等資料更加齊全；員工培訓(xùn)工作有效推進(jìn)，自3月以來公司培訓(xùn)共10課時，課程內(nèi)容涵蓋了物業(yè)專業(yè)知識、禮儀禮貌、人際溝通等；詳細(xì)記錄大小會議20多次，下發(fā)公司各類文件14份，及時傳達(dá)了公司會議安排及各項決定。

二、工作中的不足和計劃

（一） 不足

1、培訓(xùn)力度不夠，目前每月培訓(xùn)2課時，進(jìn)展緩慢，不能有效跟上工作的步伐。

2、物品領(lǐng)用統(tǒng)計工作有待改進(jìn)， 領(lǐng)用數(shù)量、庫存數(shù)量不能一目了然，核對賬目、查詢數(shù)據(jù)效率不理想。

3、招聘尺度把握不一，選人標(biāo)準(zhǔn)主觀影響因素較大，導(dǎo)致一些心術(shù)不正、道德品質(zhì)低下的人魚目混珠。

（二）困難

1、采購物品不能及時到位，采購周期長，在一定程度上束縛了工作的有效的開展。

2、招聘難度相對較大，由于公司地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，交通不便，使許多求職者望而卻步。南昌外來人口較少，加之今年以來物價飛漲，工資不高的情況給辦公室招聘工作帶來了不小的難度。

三、努力方向

1、在培訓(xùn)上計劃每月不少于3課時的學(xué)習(xí)，甚至是每周1課時。現(xiàn)階段以內(nèi)訓(xùn)為主導(dǎo)，講授者采取員工自我推薦為主、他人推薦為輔，使每位員工都有上臺的機會。確實做好培訓(xùn)工作，讓員工的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、崗位技能得到有效提高。

2、要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)倉庫管理業(yè)務(wù)知識，摸索出一套行之有效的方法，做到庫存數(shù)量、發(fā)出數(shù)量、金額等一目了然，既可保證工作的正常需求，又可控制費用開支。

3、在人員招聘上堅持公開競爭、公平考核、擇優(yōu)錄取的原則�？偨�(jīng)理享有4分決定權(quán)，主任、用人部門、人事部門各享有2分決定權(quán)。通過多次面試，層層把關(guān)，力爭不放過一個合格的求職者，不放進(jìn)一個低劣的應(yīng)聘者。

4、加強崗位知識學(xué)習(xí)，努力提高文字處理能力，草擬并下發(fā)文件、報告等文字功底有較大提高。加強各兄弟部門的溝通，確保上情下達(dá)、下情上報。

上半年的工作是緊張忙碌的，辦公室的工作瑣碎、繁雜，責(zé)任重大。隨著小區(qū)業(yè)主入住率的增加，公司的不斷發(fā)展壯大，辦公室的工作會更加繁重，要求也更高。為此我們會繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作中的不足，明確努力方向，更加勤奮的工作，為公司的發(fā)展盡心盡力！

南昌締景物業(yè)辦公室

201*-07-07

第二篇：人事部工作總結(jié)

20xx年1月至6月部門業(yè)務(wù)力度由原來的建廠項目向物流、地產(chǎn)、商業(yè)建筑轉(zhuǎn)移。部門管理根據(jù)物流項目、地產(chǎn)項目、商業(yè)建筑項目、建廠項目特點結(jié)合集團領(lǐng)導(dǎo)對部門的要求，部門從實際著手，嚴(yán)抓員工素質(zhì)、技能、廉政、責(zé)任心。相應(yīng)部門人事工作也逐漸從事務(wù)靜態(tài)管理逐漸演變成事務(wù)動態(tài)管理。

1. 人才優(yōu)化：

20xx年1月至20xx年6月，工程監(jiān)理部入職3月14人，4月34人，5月25人，6月14人共入職87人(不含當(dāng)月入職即離職)。截止20xx年6月新員工41人。

20xx年1月至20xx年6月，人員輪崗17人，人才輸出2人。17人到崗后經(jīng)培訓(xùn)在崗15人。

20xx年1月評選出優(yōu)秀導(dǎo)師3人，分別是xx、xx、xx。優(yōu)秀學(xué)員5人，分別是xx、xx、xx、xx、xx。

20xx年1月至6月優(yōu)進(jìn)1人，后退30人，離職48人，比集團平均離職率高出0.19，有效控制離職率。

2.人才培養(yǎng)：

20xx年1月至6月，人才培養(yǎng)按照201*年制定的部門制度進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)類別分為：新員工入職培訓(xùn)、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、在職員工特定技能及考核、在職員工培訓(xùn)及考核、廉政培養(yǎng)、企業(yè)文化不定期學(xué)習(xí)等類型，共培訓(xùn)150余次。

職場申報52人，第一批審核通過2次。

3.721績效考核：

20xx年1月根據(jù)集團要求結(jié)合部門實際情況加大力度執(zhí)行721考核計劃，考核堅決做到“公平、公正、切合實際反應(yīng)原因工作狀態(tài)”。同時根據(jù)考核結(jié)果分析勸退員工16人，調(diào)崗觀察14人，后退在崗培訓(xùn)70人.經(jīng)考核5人考核不達(dá)標(biāo)進(jìn)行勸退。

4.福利薪酬：

20xx年1月至6月生日福利86人，下發(fā)77人，余9人沒有發(fā)放。

20xx年1月至6月與中商集團、地華集團、物流集團、建廠集團協(xié)調(diào)解決13個項目伙食問題，3個項目住宿問題及1個項目水電問題。

20xx年3月76人工資發(fā)放地更改，薪酬出現(xiàn)很多突發(fā)性問題。

5.員工關(guān)系：

20xx年2月社會保障卡共辦理34人，下發(fā)27人，7人離職。

定時跟蹤新員工、11屆大學(xué)生生活學(xué)習(xí)情況。

對在職員工進(jìn)行不定期工作詢問、生活困難咨詢等。

6.文件簽署

共簽署8例。分別是：12年人力資源規(guī)劃、輪崗調(diào)動制度、大學(xué)生(10屆、11屆)調(diào)薪意見與方案、培訓(xùn)考核試行、勸退掌控與離職流程、優(yōu)進(jìn)后退人員評比通知與方案、績效管理721執(zhí)行方案、12年上半年考核方案

20xx年1月至6月工作來看，人事工作多數(shù)還處于被動工作狀態(tài)。對一些事件的預(yù)控和突發(fā)事件還沒足夠的預(yù)防措施。接下來人事半年工作將重點，將以員工為中心，重點是開發(fā)員工的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動創(chuàng)造性地開展工作。

1.改變?nèi)肼毰嘤?xùn)后到崗，完全由員工被動性地工作，自然發(fā)展?fàn)顩r。逐漸在20xx年12月前，對新入職員工不僅安排工作，還要根據(jù)部門業(yè)務(wù)目標(biāo)和個人狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計，不斷培訓(xùn)，不斷進(jìn)行橫向及縱向的崗位或職位調(diào)整，充分發(fā)揮個人才能，量才使用，人盡其才。

2.改變以“事”為中心進(jìn)行控制與管理的思想。盡量采用以”人“為中心，進(jìn)行培訓(xùn)教育，思想灌輸。盡量發(fā)揮在崗位能動性和專業(yè)性、靈活性。

3.人事技能、管理知識自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，半年的工作學(xué)習(xí)反映出部門人事的專業(yè)知識處理基本問題以綽綽有余。但對于一些事件的預(yù)防和協(xié)助部門負(fù)責(zé)人管理的知識欠缺，出現(xiàn)無策可出的現(xiàn)象。

第三篇：人事部月份工作總結(jié)

緊張而有序的大促銷就要過去了，大促銷的兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了大促銷期間的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就大促銷的工作總結(jié)如下：

1、 能獨立開展部門的基本工作，如考勤、衛(wèi)生、通訊錄的更新及

戰(zhàn)報的編寫。

2、 主持進(jìn)行了兩場招聘會，發(fā)出面試通知單105份，接待面試人

員45人，最終面試通過7人，現(xiàn)在3人離職，2人在職。

3、 獨立完成培訓(xùn)流程，并且擔(dān)任培訓(xùn)主持人

4、 在人力資源公司的協(xié)助下完成員工五險的購買工作

5、 在各部門的協(xié)助下開展大促銷慶功會以及各月份的員工大會

6、 將基本的部門工作交由黎云香負(fù)責(zé)。

回顧兩個月來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1、業(yè)務(wù)思想還不夠成熟，還不能很好的理解二線成人達(dá)己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現(xiàn)不平衡的心理。

2、自身修為有待提高，學(xué)會包容諒解，凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學(xué)會自我調(diào)整。

3、在學(xué)習(xí)方面做得不好，首先是學(xué)習(xí)積極性不夠高。其次是學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。

4、工作效率不夠高，而且出現(xiàn)了兩次較大的工作效率低點。尤其是6月11號上午四個小時都在制作“月銷冠”特輯，但是沒完成。5、自己的思路還很窄工作認(rèn)識的不夠全面，自己對部門工作掌握速度還不夠快。

6、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我，我才(版權(quán)歸公文素材庫：WWm.hmlawpc.com)知道。工作的連貫性和主動性不夠。

7、日常工作做得不到位，特別是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面。

8、企業(yè)文化學(xué)習(xí)不到位，只是在例會上簡單學(xué)習(xí)智語以及戰(zhàn)報。

9、員工福利設(shè)想的不夠周全。以致于出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。

總結(jié)了過去，方能展望未來!在總結(jié)大促銷工作的同時，針對自己不足之處，我對8月工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善自身修養(yǎng)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、繼續(xù)跟進(jìn)員工保險辦理情況，即時向保險公司上交費用

3、支持8月20號專場招聘會，確保招聘流程和培訓(xùn)流程的連貫，力保入職5位新員工。

4、在硬件條件允許的情況下開展網(wǎng)絡(luò)招聘，提高招聘的效率。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

6、積極努力推動企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，爭取為一線伙伴提供更多的銷售技能。

7、嚴(yán)格按照規(guī)定完成每月訪四訪的要求，積極融入一線。

在我入職的近兩個月，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!

第四篇：行政人事部201*年工作總結(jié)

行政人事部201*年工作總結(jié)

暨201*年工作思路

201*年是xx二建起航的第一年，公司初創(chuàng)，團隊初建，工作千頭萬緒，雖然困難重重，但是在集團領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持下，二建各項工作都能朝著既定的目標(biāo)，扎實有序推進(jìn)。行政人事部在黎照安總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，較為出色地完成了公司籌備、團隊組建、制度建設(shè)、后勤保障以及文化建設(shè)等方面工作�，F(xiàn)向全體同仁匯報如下。

第一部分201*年工作總結(jié)

一、攻堅克難，快速推進(jìn)xx二建籌備工作

1、完成企業(yè)進(jìn)京備案

在集團領(lǐng)導(dǎo)的直接推動下，企業(yè)進(jìn)京備案工作突破重重困難，于3月13日取得進(jìn)展，順利拿到了外地建筑企業(yè)進(jìn)京施工許可證書，xx二建的創(chuàng)立賣出了最為關(guān)鍵的第一步。

2、辦公室租賃、裝修、辦公家具購買

4月份，xxx總經(jīng)理只身前往北京進(jìn)行二建辦公場所的選址工作，在人生地不熟的情況下，查看了多處辦公樓，最終定于xxx大廈。4月份，行政人事部相關(guān)人員前往北京開展辦公場所的前期準(zhǔn)備工作，4月底與業(yè)主進(jìn)行了辦公室移交。5月1日開始，行政部聯(lián)系了工人開始對辦公室進(jìn)行簡單裝修，包括對墻面進(jìn)行修補、粉刷、安裝窗簾、門等，制作前臺背景墻，打掃衛(wèi)生，租賃綠植、采購辦公家具等，用最短的時間、最高的效率、最經(jīng)濟的資源，完成了辦公前期的所有準(zhǔn)備工作。

3、工商注冊

在辦公場所沒有產(chǎn)權(quán)證的情況下，經(jīng)過多次與主管部門辦事人員的溝通，于6月8日順利取得工商營業(yè)執(zhí)照。

二、搭建機構(gòu)、優(yōu)化團隊、梳理編制，做好人力資源規(guī)劃

1、設(shè)定組織架構(gòu)，編制部門工作職責(zé)

根據(jù)集團對二建組織架構(gòu)的設(shè)計文件，我們根據(jù)實際情況進(jìn)行了調(diào)整，取消了材料設(shè)備部，新的組織架構(gòu)總經(jīng)理下設(shè)2位副總分管工程和經(jīng)營、設(shè)置4個部門，分別是行政人事部、財務(wù)管理部、市場經(jīng)營部、工程管理部。并詳盡地對各個部門的職責(zé)進(jìn)行了描述，以便開展工作，避免扯皮推諉。二建組織架構(gòu)設(shè)計如下圖：

2、招募優(yōu)秀人才，滿足區(qū)域公司發(fā)展需求

調(diào)整后的二建管理本部人事編制數(shù)量為15人，截至12月底，在崗人數(shù)共9人，空缺崗位為6人，分別為經(jīng)營副總、財務(wù)部經(jīng)理（集團委派）、工程安全主管、資料員、經(jīng)營部經(jīng)理、土建預(yù)算員、安裝預(yù)算員。二建編制情況如下圖：

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3、根據(jù)北京人才市場實際情況制定薪酬體系

行政人事部充分調(diào)研了北京建筑市場人力資源市場行情，并根據(jù)專業(yè)網(wǎng)站提供的201*年華北建筑市場薪酬調(diào)查報告，制定了xx二建薪酬體系，以便在人才招聘時更有針對性的商談待遇問題。

4、開立社保賬戶

著眼于公司長遠(yuǎn)考慮，便于在進(jìn)行資質(zhì)申報或項目備案時提供專業(yè)技術(shù)人員的社保繳費憑證，也為了更好地留住優(yōu)秀人才，我們放棄了最初的外包設(shè)想，以北京分公司的名義在朝陽區(qū)社保局進(jìn)行了登記，為本地員工繳納社會保險。

5、加強培訓(xùn)工作，優(yōu)化團隊知識結(jié)構(gòu)

201*年，行政人事部共組織五大員考試、項目經(jīng)理內(nèi)培、外訓(xùn)以及參與集團培訓(xùn)等共6次，涵蓋了專業(yè)技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)等。

三、擺正姿態(tài)，積極協(xié)調(diào)，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的助手和單位的門面作用

行政人事部在黎照安總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，發(fā)揮好公司的門面與窗口作用。

1、做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手

平時，行政人事部積極學(xué)習(xí)集團會議精神，了解公司一個時期的工作動態(tài)和各項要求，積極掌握員工思想動態(tài)，工作進(jìn)展情況，跟蹤各項決定的落實情況，積極為領(lǐng)導(dǎo)收集資料，提供意見參考，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

2、綜合協(xié)調(diào)，推動工作順利開展

一是積極協(xié)調(diào)二建與集團的關(guān)系，幫助新入職員工了解集團各項情況，辦事流程，積極爭取集團各部門對二建的支持；二是積極協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系，促使各部門團結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，朝著一致目標(biāo)前進(jìn)；三是積極協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系，主動領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，掌握員工的思想動態(tài)，消除員工的消極情緒。

3、發(fā)揮好公司的門面與窗口作用

行政人事部是外界接觸公司的窗口，行政人事部員工的衣著打扮、精神面貌、語言表達(dá)、行為舉止等都代表著公司的形象，所以，在日常的工作中，我們要求大家務(wù)必時刻保持良好的精神狀態(tài)，對待客人要熱情接待、服務(wù)周到。

四、規(guī)范流程，建立制度，完善二建行政管理體系

為了促進(jìn)xx二建運營盡快步入正規(guī)化、專業(yè)化軌道，行政人事部在制度建設(shè)、管理流程梳理方面下了大精力，二建行政管理體系基本完善。

1、加強制度建設(shè)

201*年，行政人事部共制定出臺了《車輛管理制度》、《固定資產(chǎn)和辦公用品管理制度》、《福利管理規(guī)定》、《考勤管理辦法》、《員工行為規(guī)范》等五項制度，為行政管理工作有秩序、

有規(guī)范、有標(biāo)準(zhǔn)的正常運作提更了有力的保障和處理參考。

2、加強文書檔案管理

行政人事部擬定了《文書檔案管理辦法》，規(guī)范了收文、流轉(zhuǎn)、處理、歸檔的收文程序以及擬稿、審稿、發(fā)文、簽收、執(zhí)行、反饋、歸檔的發(fā)文管理程序。同時，我們還在無紙化辦公方面作了努力，內(nèi)部盡量不發(fā)紙質(zhì)文件，強化對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，以節(jié)省辦公費用。

3、加強固定資產(chǎn)和辦公用品管理

部門行文下發(fā)了《固定資產(chǎn)和辦公用品管理制度》，規(guī)范了固定資產(chǎn)采購、入庫、領(lǐng)用登記等流程，即時更新固定資產(chǎn)登記表以備檢查。同時，通過考察多家辦公用品供應(yīng)商、多渠道試采購等，確立了一家長期供應(yīng)商。

4、加強印章管理

7月份，為了配合集團對項目部印章的清理，二建行政人事部下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強印章管理的通知》，強化制度規(guī)范，同時盡量避免因印章問題給項目工作的開展帶來不便。

五、樹立主動服務(wù)意識，加強后勤保障

1、快速解決外派人員住宿問題

剛到北京，第一件要解決的事情就是住宿，在xxx總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，行政人事部不分白天黑夜，不辭辛勞，通過網(wǎng)上搜索、電話咨詢，實地看房等，用了半個月時間，解決了外派人員的住宿問題。

2、營造良好的辦公環(huán)境

為了給大家營造一個良好的辦公環(huán)境，我們租賃了綠色植物、定期打掃衛(wèi)生、還對辦公室進(jìn)行了一些文化布置。

3、加強車輛管理和出行票務(wù)服務(wù)

剛到北京，行政部的一項任務(wù)就是熟悉當(dāng)?shù)氐慕煌ü芾硪?guī)定，盡快解決公司用車問題。因北京地區(qū)對外地車輛以及新購車輛上牌等限制性措施較多，我們經(jīng)過多方聯(lián)系，才取得了車牌指標(biāo)，在購置車輛后。我們第一時間制定了《車輛管理制度》，規(guī)范了出車、駕駛員等的管理。因只有一輛車，事務(wù)多的時候調(diào)配往往出問題，我們本著急事要事優(yōu)先、長途優(yōu)先、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先的原則，做好溝通工作，確保各項事情不被拖延。

因項目分布較為分散，公司員工經(jīng)常需要出差外地，差旅問題也市場困擾大家，行政部積極服務(wù)大家，經(jīng)常需要幫助購買飛機票、火車票、預(yù)訂酒店等。

4、做好來客接待工作

接待工作往往時間緊、任務(wù)重。在xx總的帶領(lǐng)下，我們把接待工作作為一項精細(xì)活來做，出接待方案、安排住宿、

六、靈活應(yīng)變，當(dāng)好xx二建機動部隊的角色

因團隊初建的原因，前期跟隨xxx總經(jīng)理到北京的只有行政人事部1名負(fù)責(zé)人，工程人員、經(jīng)營人員也是在后期逐步才到位。但是因為我們有在建工程需要管理，需要洽談新項目，因此，工程和經(jīng)營的事務(wù)會較多。行政人事部不推脫，哪里需要就去哪里，積極協(xié)調(diào)，辦理了大量的工程、經(jīng)營性事務(wù)。

第二部分201*年工作思路

201*年，行政人事部主要工作思路如下：

一、緊跟時代步伐，努力改變管理理念

時代在不斷變化發(fā)展，我們不加強學(xué)習(xí)，不僅跟時代的步伐就會落后，所以人事行政部要時刻提醒本部每一位成員必須及時更新端正自己的工作理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向；加強學(xué)習(xí)，多聽多看，在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值。

二、加強團隊建設(shè)

團隊的工作效率來自于這個團隊的每一個成員，只有個體的工作進(jìn)步了，團隊才能不斷進(jìn)步。而且，我們始終認(rèn)為，自己培養(yǎng)員工的成本優(yōu)勢以及忠誠度優(yōu)勢要強于外部空降兵，因此，201*年，一方面，我們要繼續(xù)物色人才補充空缺崗位，另一方面要加強團隊成員的培訓(xùn)提高，要與團隊成員多溝通，了解他們的真實想法，以及培訓(xùn)需求，要建立員工面談機制，降低員工離職率。

三、將監(jiān)督機制落到細(xì)處

主要針對公司近期工作進(jìn)展、會議決議落實、員工行為規(guī)范等制度性文件的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤落實，制定有效的措施，形成運行有效的監(jiān)督機制。

四、進(jìn)一步完善管理體系建設(shè)

在集團各項管理制度出臺的基礎(chǔ)上，行政人事部要以集團各項制度為綱要，修訂、完善二建管理制度。

五、加強對外聯(lián)絡(luò)

201*年，xx二建日常辦公已經(jīng)基本步入正軌，下一步，行政人事部要加強對外聯(lián)絡(luò)工作，推廣、展示xx形象。主要是與主管部門、行業(yè)商協(xié)會等的聯(lián)系，以獲取更多的支持xx二建發(fā)展的外部力量。

六、將行政管理工作做得更為精細(xì)、更為專業(yè)

以精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理思想為指導(dǎo)，行政人事積極帶頭試行，為xx二建的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作奠定基礎(chǔ)。

七、試行績效考核

二〇一四年十二月十九日

行政人事部

第五篇：人事部工作總結(jié)

人事部201*年工作總結(jié)

在過去的201*年里，我感觸良深。因為我見證了公司由傳統(tǒng)管理模式向系統(tǒng)管理模式的轉(zhuǎn)變過程。這個過程當(dāng)中，我經(jīng)歷了制度制定、執(zhí)行力加強、行為考核、目標(biāo)分解、日報表上交、周計劃和總結(jié)、客戶數(shù)據(jù)庫的建立、房產(chǎn)路線圖設(shè)計等公司新的規(guī)定。在執(zhí)行的過程中，感謝公司總經(jīng)理、各部門主管及全體同仁的包容和配合，讓我們能在重重阻礙下完成公司系統(tǒng)運營的初步轉(zhuǎn)變。

我向大家表示感謝。

下面我向大家對去年工作做一個系統(tǒng)的總結(jié)：

1、資產(chǎn)盤點：已形成表格，完成數(shù)量清查并將電腦電話盒等主要資產(chǎn)劃分到部門負(fù)責(zé)人。

2、人事行政綜合管理制度（細(xì)則），已基本制定，制度完善工作在年前完成并于年后公布。

3、外出登記表已按部門劃分并實施。

4、人員招聘，201*年自本人入職至今，共招聘人員參加面試874名（按面試記錄表統(tǒng)計），向各部門輸送人員130人（自11.25日開始有詳細(xì)記錄的）

5、培訓(xùn)流程：基本行成流程，年后會以系統(tǒng)培訓(xùn)形式加強培訓(xùn)過程。

6、明確人事部崗位職責(zé)：因公司招聘需要，所以大部分人事行政工作交前臺劉珊珊負(fù)責(zé)，人員招聘由吳萌負(fù)責(zé)。

7、員工檔案：已重新整理并在年假過后與公司員工簽定正式協(xié)議。

8、與天津電子計管機職專達(dá)成協(xié)議，該校在我公司成立電子商務(wù)實習(xí)基地，向我公司定期輸送電子商務(wù)人員。

9、周例會的制定：商務(wù)部周例會為每周一，例會內(nèi)容為上周總結(jié)和本周計劃。房產(chǎn)部周例會為每周五，例會內(nèi)容為上周總結(jié)和本周計劃。

10、協(xié)助商務(wù)部制定績效考核及目標(biāo)分解管理模式。協(xié)助房產(chǎn)部制定門店排查表及客戶信息卡，完成前期拜訪計劃，制定kpi考核管理制度。協(xié)助客服部制定建立客戶數(shù)據(jù)庫。

11、成功舉辦圣旦節(jié)聯(lián)歡會及公司各項活動。

12、購買辦公用品及辦公室的日常維修。

二、201*年工作計劃

1、常規(guī)招聘：q1季度，按部門需求在二月份向各部門輸送共60人，三月份向各部門輸送共80人。全年招聘人數(shù)按常規(guī)招聘統(tǒng)計。

2、建立完善的人事行政制度，并執(zhí)行。

3、全體員工與公司簽定正式用工協(xié)議。

4、完成與天津電子計算機職專的正式接洽，簽定協(xié)議。

5、保證辦公室網(wǎng)絡(luò)、電腦、電話等辦公設(shè)備正常使用。

6、協(xié)助房產(chǎn)部執(zhí)行新片區(qū)劃分及kpi考核標(biāo)準(zhǔn)。

以上，是我201*年的初步工作計劃。

我始終相信，每天以拼命的心態(tài)去戰(zhàn)斗，才能使出百分之二百的力量。

因為我們要做的不僅是盈利的企業(yè)，我們要做的是行業(yè)新標(biāo)桿，在天津市場擁有絕對話語權(quán)。

201*年，將會是公司飛速發(fā)展的一年，希望各位同事，能一如既往的支持人事部工作，我的述職報告到此結(jié)束。

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