第一篇:工程部年度工作計劃
總結過去吸取教訓
合理謀劃確保年度目標實現
-----201*年上半年工作總結及下半年年工作計劃
第一部分201*上半年工作總結
(一) 總體任務完成情況
由于公司對外受國家房地產調控政策影響,在上半年一段段時間里,資金周轉存在一定的困難,工程進度款有時不能按合同約定支付,使得施工進度不能兌現,整個項目進度拖延。
(二)質量控制管理
1、2、3號樓單體工程、地下車庫、商業(yè)用房主體工程,工程質量經過施工過程驗收、工序驗收、隱蔽工程驗收,全部驗收合格。
(三)工程進度管理
1、2、3號樓、地下車庫、商業(yè)用房主體工程按公司原計劃在12年5月30日
封頂,但中間由于施工方組織協(xié)調管理原因、我公司資金不到位等原因,實際到8月22日才完成預定任務。
(四)安全文明施工
201*年度上半年未出現嚴重安全生產事故事故
第二部分201*年度下半年工作計劃
上半年年的工作讓我們認識到工作的不足, 下半年年工程部面臨的任務更加艱巨。特別是資金緊張,銷售疲軟,資金難以及時回籠,面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求;堅決執(zhí)行、及時總結” 極力推進工程管理的工作進展。
一、 主要工作思路
在下半年的工作中工程部將“以公司經營管理目標為導向,以項目管理為重點,以加強工程部職能建設為保障,確保公司工程管理目標的實現”。
二、 主要經營管理指標
(一) 經營指標
確保公司下半年度項目進度計劃的實現,不出現因工程原因影響公司指標實現
的事件。
(二) 管理指標
1、 工程質量合格率100%,質量通病控制目標不超過公司要求,進度控制目
標,關鍵節(jié)點按時完成率95%以上。
2、 安全文明施工目標,徹底杜絕重大傷亡事故的出現,減少和預防一般事故
的發(fā)生。
三、 確保年度目標實現的措施
(一) 以項目管理為重點,全面做好各項控制
1、 加強質量控制;
質量控制是公司工程管理的重點,特別是質量通病防治要嚴格控制。下半年的工作中工程部將以此為重點,做好以下工作,第一、工程部及項目管理人員參與設計圖紙的評審,并針對以前工程存在的不足,提出合理化建議;第二、做好內部圖紙審查,及時發(fā)現設計中的問題及時解決;第三、做好項目管理方案編制,針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點;第三、認真審核施工單位的施工組織設計及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實施細則,確保施工方案和監(jiān)理方案的針對性;第四、做好定位放線、驗線管理工作;第五、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳,不合格的材料堅決不允許使用;第六、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開;第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制,分項工程不合格,不允許下道工序開工;第八、針對質量通病在每個分項工程開工前下達質量通病控制要求,要求施工單位、監(jiān)理單位針對工程情況建立專項控制方案,并在施工過程中嚴格監(jiān)督。
2、 強化進度管理
以公司批準的年度生產經營計劃作為控制重點,工程部在開工前組織項目部編制
進度控制計劃,要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃;施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預見性,及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案,確保進度控制計劃的實現。
3、 做好安全文明施工管理
要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現場的檢查,發(fā)現達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,對存在的安全問題及時督促監(jiān)理、施工單位整改落實,把質量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、 嚴把成本控制關
對于成本控制,工程部在項目預算編制階段就要參與,根據工程的特點和項目定位結合以往項目造價力求項目預算的準確;施工過程中對于現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行,并利用碰頭會的形式及時溝通,預算部要審核現場的簽證和設計變更,同時發(fā)生現場簽證與設計變更時要及時通知預算部到現場察看;在分部、分項驗收時要組織預算部人員參加,認真核對工程量。
5、 認真落實合同管理
在合同審批過程中,工程部要認真審核技術要求,并對質量標準和工期要求全面考慮;合同簽訂后組織采購部對合同進行交底,使項目管理人員對合同的內容做到全面了解;合同的執(zhí)行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況,避免出現合同索賠情況。
6、 做好信息管理
對于和合作單位的信息溝通,要建立書面的形式,中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細登記,并建立臺帳和收發(fā)文,為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和工程實體同步,每周定期檢查施工資料、監(jiān)理資料。
7、 做好溝通協(xié)調工作
項目建設過程中,要與施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通,在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進工作的進展。發(fā)現問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施,確保項目建設目標的實現。
(二)下半年階段性工作計劃安排:
1、土建工程
①、9月20日至10月30日二次主體工程施工,造價64萬元,在9
月30日以前,完成主樓與地下室之間的后澆帶、屋面電梯機房土建工程,9月下旬展開1號樓商業(yè)裙房、3號樓底下車庫車道主體工程,預計到10月30之前完成。
②、10月20日至1月30日抹灰工程施工,造價324萬元,在砌體工
程施工到一定工作面后,展開抹灰施工。
③、9月20日至201*年元月10日前完成所有砌體工程施工,造價
108萬元,在9月20日以前做好砌體工程的施工準備工作。
④、11月10日至1月30日天棚工程施工,造價50萬,在砌體、抹
灰工程按先后順序施工的同時,展開天棚抹灰的施工,進行交叉施工、
多工序同時施工。
④、7月12日到11月30日完成室內外土方回填工程,造價約80萬,
其中在9月20之前完成室外土方回填工程,待3號樓汽車坡道施工結束,
預計在10月10日開始地下室地面土方回填工程,11月30之前完成室
內所有土方回填工程。
6、12月1日到201*年1月30日,完成地下室地面工程,造價約20
萬。
室內砌體、抹灰施工時,優(yōu)先完成廚衛(wèi)間、管道井部位的施工,給電氣、給排水工程創(chuàng)造施工面。
2、安裝工程
①、電氣工程:9月20日至1月30日施工,主要工作是隨土建后砌
墻完成室內配電線管預埋、管道井橋架安裝,造價220萬。
②管道井立管安裝:10月20日至1月30日施工,主要完成主給水立
管、采暖立管安裝,造價84.3萬元。
③、給排水工程:10月20日至1月30日施工,主要完成±0.000以
上室內排水主立管、支管安裝,造價100萬元。
第三部分下半年預完成分項工程預算書(詳見附件)
前半年的工作給了我們很多教訓,下半年工程部來說是關鍵的一年,要求工程部全體員工以項目管理為重點,嚴把工程質量控制關,竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進工程部各項工作的開展,確保年度經營管理目標的實現。
西安中楷置業(yè)投資有限公司
工程部
201*年8月30日
第二篇:房地產工程部工作計劃
房地產工程部工作計劃
全國工程部是公司新成立的一個部門,各方面的工作都處在建設與完善的階段,我將依據公司所屬中心和部門相應目標及個人職責進行工作。下面是我對本部門現狀的分析及工作計劃
1.部門人員不足,與公司規(guī)劃不匹配。
盡快建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊是目前首要工作。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于一個好的銷售人員,建立一支具有團結精神,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點
2.強化銷售人員培訓,培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷提高自我的習慣。
市場學習:銷售人員搜集市場競爭對手信息,并進行匯總;針對重點市場信息進行針對性的分析。產品學習:由于部門剛組建,需加強對產品的分類,特點,賣的進行學習。
3.市場分析:
房地產行業(yè)作為建材行業(yè)的上游產業(yè),其一舉一動對建材行業(yè)來說都有著不小的影響。樓市的低迷注定了五金衛(wèi)浴等建材行業(yè)在201*年乃至201*年都會是在艱難中行進。但如果企業(yè)自身只將希望放到房地產市場的回暖上,而不積極自救,其后果很難說樂觀。挑戰(zhàn)與機會并存,抓緊時間研發(fā)新產品、加強企業(yè)內部管理,增加對企業(yè)員工的培訓都是積極自救的方式。國內外品牌對沖加劇,一些外資品牌往二、三線市走,這與上行的國內主流品牌形成正面沖突。一些原來只選擇洋品牌的賓館酒店開始把繡球拋向國內主流品牌。國內主流品牌為了向上走,祭出201*年前后家電企業(yè)對付洋品牌的戰(zhàn)法--打服務牌,包送貨,包設計、包安裝等。當然,國內主流品牌與洋品牌競爭的主要優(yōu)勢還在于性價比。目前,同一個規(guī)格的產品,國內品牌比洋品牌價格要低1/3。通過各種方式的調研活動,如網絡,展會,客戶訪問等方式,搜集資料,進行市場分析,包括客戶密集區(qū)域,本行業(yè)狀態(tài),主要競爭對手狀態(tài)(產品優(yōu)劣勢,價格,主要營銷手段)等。當前同行業(yè)各品牌的主戰(zhàn)區(qū)都集中在東南區(qū),然后是北京,天津,山東,四川等,主要品牌有國際品牌海福樂,多曼,英格索蘭,蓋哲等,國內品牌有雅潔,頂固,名門,斯力高等。國際品牌主要是做工程市場,網點很少,服務不可能做到我們這樣快捷周到,而且同一規(guī)格的產品價格也比我們高很多。國內的幾家品牌大多在模仿借鑒我們的方法。目前我們公司在廣東市場已有一支工程業(yè)務團隊,所以我們部門的重點市場是廣東以外的空白市場。
4.201*年工程工作重心及工作方針;以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
1)項目類:1:我們作為一相對成熟的公司,各方面資源都比較豐富,在選擇工程項目上可以采用面式布局,點式篩選的方法,主要針對一些精裝修房地產項目,酒店等,廣撒網,然后精選項目,集中優(yōu)勢兵力,打擊競爭對手,獲取制勝權。
2:銷售工具開發(fā);工程專題片,提供一些有代表性的工程案例。投標ppt。拜訪參觀流程規(guī)范化,提供樣板房設計,讓業(yè)主覺得匯泰龍最專業(yè),最先進,最可信。
3:我們的產品豐富,配套齊全,網絡覆蓋廣,所以服務快捷周到,可以利用這些優(yōu)勢有效的打擊競爭對手。
2)酒店管理公司及設計院推廣:招聘一兩個設計專業(yè)或之前跑過設計院的人專業(yè)跑酒店管理公司和設計院,已北京,上海,廣州,深圳及香港為重點,主要談戰(zhàn)略合作伙伴聯盟。目前五金衛(wèi)浴廠家設計院推廣走在前面的的主要有海福樂,帝朗等,我們可以借鑒他們的經驗,結合我們的優(yōu)勢,讓設計院及酒店管理公司協(xié)助我們開發(fā)項目。
3)木門廠開發(fā);木門市場容量大,對提升我們銷量的作用,潛力巨大。品牌集中度低,小品牌多,行業(yè)有萬余家企業(yè),億元以上的企業(yè)30余家,tata,金六福,夢天,冠牛,潤成創(chuàng)展等還有一定的影響力,我們的目標客戶也主要是高端的木門廠,鋁合金門窗廠及家具廠。這一部分工作稍后開展,業(yè)務目前人手不足,而且周期長,見效慢。
5工作策略:
(1)要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要,最緊急的事情。
(2)步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮公司的總體規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進。
(3)優(yōu)勢合作,充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的自制力優(yōu)勢為團隊作貢獻。
6.銷售工作目標:
根據市場競爭情況,結合公司產品情況及部門成立時間情況。
(1)201*年全國二十萬以上工程達成合作10個(不含經銷商工程);
(2)達成全國工程項目戰(zhàn)略合作伙伴聯盟協(xié)議5家;
(3)201*年扶助全國經銷商二十萬以上工程達成合作10個;
(4)201*年全國設計公司完成開拓客戶30家,達成10個項目指定我公司產品;
(5)201*年木門廠達成合作5家
(6)201*年全國酒店管理公司完成開拓10家;
(7)對客戶應收款的呆賬(死賬)不超過銷售總額的千分之零點五;
(8)對客戶產品相應要求的確定與評審,準確率百分之九十九點五;
7.銷售策略:
商機優(yōu)先,客戶溝通中以客戶需求為導向,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機的跟進與聯絡。
策略跟進,在商機跟進同時,輔以階段性策略性產品推銷,并在后續(xù)跟進整個過程,針對客戶的需求產生相應的培訓和咨詢。
全國工程部:譚先生201*.05.06
第三篇:工程部年度工作計劃
為深入貫徹落實《廣西壯族自治區(qū)人民政府關于深入實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的決定》(桂政發(fā)[xx]64號)的精神,改善##市居民工作生活環(huán)境,提高人民群眾生活質量,營造安寧祥和的社會環(huán)境,##市建設委員會制訂了《##市建設委員會(請繼續(xù)關注WWm.hmlawpc.com)“城鄉(xiāng)清潔工程”實施方案》。按照該方案的部署,從xx年9月到同年12月底,我委完成了“城鄉(xiāng)清潔工程”的宣傳發(fā)動工作和集中整治工作,從xx年1月開始進入了長效管理時期。為在新的一年更好地開展“城鄉(xiāng)清潔工程”工作,我委制訂xx年“城鄉(xiāng)清潔工程”工作計劃如下:
一、加強學習,提高認識。組織全委工作人員認真學習《廣西自治區(qū)人民政府關于深入實施城鄉(xiāng)清潔工程的決定》、《廣西壯族自治區(qū)實施“城鄉(xiāng)清潔工程”考核辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實施“城鄉(xiāng)清潔工程”行政過錯責任追究辦法》、《廣西壯族自治區(qū)城鄉(xiāng)容貌標準(試行)》等與“城鄉(xiāng)清潔工程”有關的重要文件,使全委工作人員進一步提高對實施“城鄉(xiāng)清潔工程”重要性和緊迫性的認識,積極主動投身于這項偉大的運動當中,并在日常工作中切實轉變機關干部作風,塑造執(zhí)政為民的良好形象。
二、完善機構、健全制度。xx年12月,我委成立了“城鄉(xiāng)清潔工程”領導小組。為更好地開展工作,于xx年2月在領導小組下設工作督查辦公室,并準備完善和建立工作責任制度、責任追究制度、定期巡查制度(含徒步巡查)、投訴舉報制度、快速反應制度、總結匯報制度、獎勵制度、工作檔案制度、宣傳報道制度,抓好制度落實,通過嚴格的制度來管理和規(guī)范我委xx年“城鄉(xiāng)清潔工程”的各項工作。
三、制訂五年工作規(guī)劃。根據《廣西壯族自治區(qū)深入實施“城鄉(xiāng)清潔工程”規(guī)劃(xx-201*年)》提出的未來五年“城鄉(xiāng)清潔工程”的總體要求、總體目標、主要任務和相關措施,配合##市三個階段(自治區(qū)成立50周年大慶201*年、三年奮斗期201*年和五年發(fā)展期201*年)的“城鄉(xiāng)清潔工程”工作,結合##市城市建設的特點,制訂##市建委五年“城鄉(xiāng)清潔工程”工作的實施細則,力爭##市到201*年自治區(qū)成立50周年大慶時獲國家文明城市或國家創(chuàng)建文明城市工作先進城市稱號,確保到201*年##市城鄉(xiāng)居民生活環(huán)境質量將得到明顯改善。
四、加強巡查督促工作!俺青l(xiāng)清潔工程”工作督查辦公室每周一下午對建委及相關領導責任路段城鄉(xiāng)清潔擔負的職責內容及全市范圍內建委業(yè)務內容中各單位開展“城鄉(xiāng)清潔工程”情況進行督查和巡查,及時發(fā)現并處理違反《“城鄉(xiāng)清潔工程”基本要求》和《廣西壯族自治區(qū)城鄉(xiāng)容貌標準(試行)》的現象和行為,督促有關部門對存在問題進行整改,檢查整改的進展情況及措施的落實情況,及時向上級有關部門匯報“城鄉(xiāng)清潔工程”工作情況,正常情況下每月1~2報,特殊情況或特殊問題在解決后立即匯報,保證信息暢通。
五、編制專業(yè)規(guī)劃。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、因地制宜、綜合開發(fā)、配套建設”的原則,積極開展專業(yè)規(guī)劃研究與編制的各項工作,對新建、擴建、改建城市道路中各種管線設施的建設進行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調,做到管線入地、同步建設。xx年我委已上報計劃,協(xié)調規(guī)劃部門完成公交、燃氣、供水、排水等多個行業(yè)的專項規(guī)劃編制工作。
六、加強宣傳教育工作。我委將積極利用現有的宣傳方式、渠道,宣傳報道自治區(qū)、市委、政府的有關政策、法規(guī)、通知以及本單位“城鄉(xiāng)清潔工程”開展情況(包括印發(fā)的各種通知、函、上報的工作計劃和總結以及各項工作開展的動態(tài)),讓廣大人民進一步了解和充分認識開展城鄉(xiāng)清潔運動的必要性和重要性,提高公民意識,使廣大居民群眾理解、支持并主動地參與城鄉(xiāng)清潔運動,配合做好“城鄉(xiāng)清潔工程”工作。目前,我委用于宣傳的渠道有三條:
1.利用##市建委網站,開辟“城鄉(xiāng)清潔工程”專欄或專題,及時上傳自治區(qū)、市委、政府和我委印發(fā)的有關政策、法規(guī)、通知以及廣西自治區(qū)內各地“城鄉(xiāng)清潔工程” 開展動態(tài),在條件允許前提下組織網民對目前存在的“城鄉(xiāng)清潔工程”熱點問題、難點問題進行探討,及時處理網民投訴的問題,勇于接受網民的監(jiān)督和建議,并將有利于轉變我委機關干部作風、提高行政效能的良好建議貫徹到實際工作當中;
2.利用公交候車站及其它公益廣告設施開展宣傳工作,設置我委開展“城鄉(xiāng)清潔工程”及城市建設等宣傳標語或宣傳圖板,宣傳“城鄉(xiāng)清潔工程”的重要性和意義,為開展各項工作營造濃厚的社會輿論氣氛。
3.主動與新聞媒體如廣播、電視臺、報紙、雜志聯系,對我委負責的與老百姓飲食起居密切相關的重大“城鄉(xiāng)清潔工程”項目進行全程跟蹤報道,對建委在“城鄉(xiāng)清潔工程”方面取得的成就進行宣傳,以便于市民更好地了解建委的工作情況,同時也有利于媒體和大眾更好地監(jiān)督建委開展各項工作。
七、將“城鄉(xiāng)清潔工程”各項工作與全區(qū)“南珠杯”競賽活動、##市“金壺杯”市容環(huán)境綜合整治競賽活動以及其他評比活動(如文明工地)相結合。另外,為鼓勵先進,鞭策后進,擬于年終時結合日常工作情況組織一次考評,對“城鄉(xiāng)清潔工程”工作抓得緊、成效顯著的單位或個人給予通報表揚,評定實施“城鄉(xiāng)清潔工程”先進單位、個人,召開表彰大會,對評出來的先進單位和先進個人,給予適當的物質獎勵,通過報紙、刊物、網絡、廣播、電視等新聞媒體報道宣傳其先進事跡。
第四篇:酒店工程部201*年工作計劃
工程部201*年工作計劃
新的一年到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現實,以及酒店經營面臨著設備設施進一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養(yǎng)工作。
一、 工程部201*年的總體工作
工程部要確保酒店動力的正常運行,要進一步加強設備設施的維護運行管理,加強計劃保養(yǎng)、設備巡檢、保證好中央空調、冷熱水供水系統(tǒng)、電梯、消防、廚房設備等正常運行,特別要提高客房餐廳設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
希望酒店增加工程人員,加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多用。改善服務,改善后臺形象,促使工程工作質量更上臺階。
二、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部培訓工作,從禮節(jié)禮貌,服務意識,服務程序,服務質量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多用。希望通過培訓考核使工程部人員都以滿腔熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供更舒適的服務產品,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序,加強主動性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型設備的計劃檢修保養(yǎng),做好對中央空調、冷熱水供水系統(tǒng)、電梯、消防設備的換季檢修,日常維護,加強對客房餐廳廚房等房間內的電器、裝飾、管道等各種設施的周期保養(yǎng)巡檢。
4、樹立成本經濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗能耗成本。
(1)、把握工程配件質量關,對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。
(2)、合理控制設備經濟運行,杜絕跑冒滴漏現象。
(3)、修舊利廢加強考核和統(tǒng)計,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。
(4)、貫徹能源管理辦法,加強對各部門水電氣能源使用檢查,每天抄水電表并進行對比,水電表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門成本控制。
(5)、嚴格控制外委維修,能自行維修的盡量自行維修,盡量控制維修成本。
總之,事情無論大小,干好就是最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注真情,對顧客滿懷親情,一個舒適的酒店必然會成為顧客賓至如歸的家園。
九上商務大酒店工程部
201*-1-3
第五篇:酒店工程部201*年度工作計劃
酒店工程部201*年度工作計劃
新的一年已經到來,面對目前酒店業(yè)競爭越來越激烈的現實。工程部作為酒店的后勤部
門要全力保證酒店的正常營業(yè),確保酒店動力、照明的正常運行。工程部重點抓好如下工作:
1, 要進一步加強設備的維護運行管理和成本意識,加強人員服務意識培訓,服務技能
培訓,爭取人員一專多能。改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上一臺階。
1)、工程部的員工都是畢業(yè)于各技工學;蛑袑#瑢﹄姽さ闹R不納入培訓計劃,但要
進行不定期考核。
2)、培訓員工對酒店的電器布局、設備、設施、電器開關箱、水管管網、閘閥等的分布
位置要了如指掌。
3)、培訓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規(guī)范,熟識酒店各種設備的性能,
面對突發(fā)性的設備故障,或緊急情況:如停水、停電、爆水管,電梯困人等,懂得如何第一
時間應對處理,從而將事故對酒店、對顧客的影響控制在最小的范圍內。
4) 現在的電工已不再“專一”特別是酒店的電工,面臨著“全能”的挑戰(zhàn)。我們必
須培訓一支既懂電器維修、又能懂電梯、弱電音響、木器油漆、機械五金、水暖甚至通廁工
的一般技能的隊伍。要做到無師自通,多動腦、多思索、在工作中學習、積累,實踐于工作。
2、改進工作服務程序,加強對設備、設施的日常巡檢,對重點設備、設施每日、每班
次巡檢,做好數據記錄和交接班記錄。
3、 提供高效率(在接到報修工程后用最好的技能、最短的時間,把工程做到最好),
高質素(有強烈的酒店責任感和強烈的崗位職責感)服務。按時、按質完成酒店各部門報修
的各項維修工程并做好記錄。
4. 每天合理調控空調設備經濟運行(關注當天天氣預報,做好空調運行數據記錄、巡
查房間冷氣舒適度和開房率)。
5, 中央空調冷凍泵、冷卻泵、生活提升泵和冷熱水增壓泵要進行保養(yǎng)和軸承更換,
要在201*年3—4月完工。
6, 每季定期對酒店所有新風機濾網、冷凝器進行清洗保養(yǎng)。
7, 三樓廚房凍廚冷氣不夠凍(工程遺留問題)工程部計劃在201*年4—5月完工。
8, 客房還有一百多間房窗臺滲水沒有處理,工程部必須在201*年雨季前完工。9, 樓頂兩個生活儲水箱不能獨立使用,日后清洗和維修都面臨停水問題,影響營業(yè)。
計劃在201*年3月份修改。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好。只要我們對
事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,視店如家,團結一致,將今后工作做到
專業(yè)、做到出色、做到完美。
銀利工程部
201*年1月3日
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