第一篇：部門201*年第四季度工作總結(jié)

信息部201*年第四季度工作總結(jié)

寧夏富海物流有限公司信息部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，四季度共完成以下工作：

1、 園區(qū)內(nèi)所有電子屏的驗(yàn)收及其修改意見完善工作。

初次驗(yàn)收工作結(jié)束后，提出整改意見，直到現(xiàn)在還存在電路問題，給施工方打電話不接，請公司給出處理意見。

2、 日常的車源、貨源信息采集和發(fā)布。

累計(jì)發(fā)布車源信息（1854）條、貨源信息（43）條，平臺(tái)訪問量（675）次

3、 公司內(nèi)部以及園區(qū)內(nèi)商戶的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

累計(jì)發(fā)生16起較重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問題和鏈接問題，并一一解決并未再發(fā)生。

4、 煤礦的網(wǎng)絡(luò)綜合布線并與電信及時(shí)溝通開通網(wǎng)絡(luò)。

進(jìn)行施工現(xiàn)場的實(shí)地考察和測量，購買線材，現(xiàn)場施工并測通網(wǎng)絡(luò)，并與電信聯(lián)系提供ip地址，配置完成后，現(xiàn)在煤礦網(wǎng)絡(luò)通暢，給辦公帶來了極大的方便，煤礦工作人員反映良好。

5、 園區(qū)內(nèi)各大收費(fèi)系統(tǒng)的日常維護(hù)和培訓(xùn)。

根據(jù)試運(yùn)營期間酒店收費(fèi)系統(tǒng)、停車場收費(fèi)系統(tǒng)在操作員使用的過程中發(fā)現(xiàn)的問題，重點(diǎn)對操作員的操作要點(diǎn)和步驟以及注意事項(xiàng)作了整體培訓(xùn)，現(xiàn)在基本都能熟練操作各個(gè)系統(tǒng)。

6、 監(jiān)控二期的準(zhǔn)備工作和方案策劃。

監(jiān)控二期前期準(zhǔn)備工作：在倉庫和剛才市場周圍敷設(shè)弱電管道，并根據(jù)園區(qū)發(fā)展預(yù)留多處可擴(kuò)展弱電井。聯(lián)系電信做汽修和剛才市場通網(wǎng)絡(luò)、通電話工作。現(xiàn)在電信已經(jīng)申請網(wǎng)絡(luò)材料，待電信總公司批復(fù)后方可施工。

7、 監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)。

監(jiān)控室的日常監(jiān)管和維護(hù)，共計(jì)發(fā)生2次丟失物品時(shí)間和2次洗煤廠車輛調(diào)監(jiān)控，都得到解決辦法，查處事情真相。

8、 機(jī)房的管理和服務(wù)器的維護(hù)、數(shù)據(jù)備份。

機(jī)房內(nèi)日常維護(hù)，重點(diǎn)是聯(lián)系電信做了網(wǎng)絡(luò)電話的布線優(yōu)化，使機(jī)房看上去更加整潔、布局更加合理。

9、 領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作。

包括接待參觀園區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)、配合總公司完成各項(xiàng)信息化管理工

作。

第二篇：201*年第一季度銷售部門工作匯報(bào)

我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。現(xiàn)在就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡單匯報(bào)：

一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題

1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級機(jī)構(gòu)。

2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽取匯報(bào)，指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn)，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低。我中支同***代理、***代理保持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務(wù)成為201*年新的增長點(diǎn)。

4、協(xié)助總經(jīng)理開展***車友俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)星期五交通電臺(tái)都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好，***車輛的統(tǒng)保正在洽談中。

二、作為內(nèi)勤營銷管理崗負(fù)責(zé)人，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展：

1、制定全年銷售計(jì)劃，做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。

2、完成省公司營銷管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。提供各種報(bào)表。做好上傳下達(dá)，落實(shí)省公司營銷管理政策，制定銷售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解。

3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規(guī)范。

4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。

三、作為外勤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)任務(wù)：

1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。201*年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬。一共8人，預(yù)計(jì)人均保費(fèi)達(dá)到50萬。外勤團(tuán)隊(duì)完成情況：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬。

2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表，張貼代理人資格證書，審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷。

四、作為班子成員完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù)：

1、去年半年個(gè)人完成年55萬，以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。今年計(jì)劃完成100萬。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。

2、做客戶服務(wù)，盡量自己客戶出現(xiàn)場，解答客戶疑問。缺點(diǎn)和不足是由于沒時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對客戶的服務(wù)回訪沒有時(shí)間做。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，但是個(gè)人目標(biāo)沒有達(dá)到。

五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理：

做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作，但是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間，哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。

1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才***。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。

2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會(huì)，并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會(huì)是我們中支進(jìn)行管理重要措施,很多問題在會(huì)上溝通、解決、各部門之間達(dá)成共識(shí)，消除矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營管理。

3、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿，做文秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)、省公司的匯報(bào)、心得、體會(huì)、聲明、方案、總結(jié)、計(jì)劃年終報(bào)告、三年發(fā)展規(guī)劃、會(huì)議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù)，目前改在晚上家里收發(fā)郵件，構(gòu)思，寫作、組織語言、整理電子文件、思緒常常帶到夢中……

4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差，尤其衛(wèi)生間造成整個(gè)樓層氣味難聞。這樣社會(huì)各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”？我不僅指揮還第一個(gè)刷洗便池，又用酸燒去尿堿，在我的帶領(lǐng)下公司環(huán)境煥然一新。此舉為客戶營造了良好的服務(wù)環(huán)境，可以讓客戶信任都邦；為人才提供良好的工作環(huán)境，便于引進(jìn)人才。其他雜事：暖氣不熱了聯(lián)系解決、廁所電燈不亮找物業(yè)幫忙、電腦網(wǎng)絡(luò)有問題了找兼職網(wǎng)管……

六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化和品牌建設(shè)：

1、我公司對內(nèi)對外，對上對下文稿基本上由我負(fù)責(zé)起草、撰寫、提交。還負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè)。如為電臺(tái)提供宣傳稿件、現(xiàn)場勘查車使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會(huì)，在緊急情況時(shí)候，下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表揚(yáng)。

2、書寫生日祝詞在同事生日聚會(huì)上朗誦。后經(jīng)過整理的《都邦保險(xiǎn)溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險(xiǎn)》第十期發(fā)表，并獲得省公司通報(bào)表揚(yáng)。

3、大到設(shè)計(jì)樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績榜設(shè)計(jì)制作、職場布置，小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如：熟練使用軟件對宣傳用的照片進(jìn)行裁減、調(diào)光、修理。常常忙到深夜。

xx年年秦皇島都邦保險(xiǎn)從困境中艱難的走過來，作為其中的核心管理者，參與公司的重大決策，同于總一起經(jīng)歷了風(fēng)雨歷程，在巨大的壓力下夜以繼日的工作，公司漸漸一步一個(gè)臺(tái)階發(fā)展起來......年終雖然沒有完成任務(wù)，但是我們通過各種方法為秦皇島都邦營造了和諧、快樂的企業(yè)文化。

201*年我們靠著這個(gè)感覺得到又摸不著的“軟件”——企業(yè)文化，吸引同業(yè)人才和合作伙伴，很多人就是因?yàn)楦杏X到我們都邦人好、形象好才被我們吸引，在這里感覺到和諧、快樂才加盟我們或者和我們合作……就這樣,xx年年為201*年的發(fā)展作好了人才的準(zhǔn)備，聚集起了人氣，有人氣就有財(cái)氣。在我們的帶領(lǐng)下，現(xiàn)在我們這支團(tuán)隊(duì)不僅是人才濟(jì)濟(jì)而且氣氛和諧。在當(dāng)?shù)厥袌錾衔覀兊谝徊徽继鞎r(shí)，第二不占地利，唯一可占的就是人和。記得毛澤東主席說過：“人的要素是第(更多精彩文章請關(guān)注好 范文網(wǎng)：m.hmlawpc.com)一位的”，解決了這一根本問題就可以減少內(nèi)耗、形成合力，公司就可以走上健康、快速的發(fā)展之路！

我中支第一季度達(dá)成率全省都邦各機(jī)構(gòu)排名第一，保費(fèi)總額和市場占有率在當(dāng)?shù)?4家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中連續(xù)兩個(gè)月排在第八位。我們這個(gè)開業(yè)不到一年的公司超越了六家開業(yè)幾年的公司，望著業(yè)績報(bào)表怎能不心潮起伏？但是我們沒有驕傲，我們將積小勝為大勝，在201*年打個(gè)漂亮的翻身仗��！

省公司下達(dá)1000萬，我們自定指標(biāo)1200。中支完成情況：第一季度計(jì)劃228萬，實(shí)際完成356.6萬。其中一月份計(jì)劃80萬，實(shí)際完成114.3萬。二月份計(jì)劃52萬，實(shí)際完成76.5萬。三月份計(jì)劃96萬，實(shí)際完成165.7萬。

和于總的工作有了起色，我很高興，秦皇島都邦再也不是去年6月我來時(shí)候內(nèi)外交困的樣子。我們還要做大機(jī)構(gòu)，力爭三年把保費(fèi)做到3000萬以上，好要做各種指標(biāo)都優(yōu)秀的“精品公司”

前天省公司來人調(diào)研，工作之余帶領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)ゴ荡岛ｏL(fēng)，我凝望著滾滾而來的白浪，即興一首五言抒發(fā)我的心情：

憑風(fēng)觀滄海，心隨白浪浮。

千年桑田處，魚群繞漁夫。

島外潮水兇，必受顛簸苦，

不求真富貴，但愿不虛度！

——201*年3月27日初稿，4月9日定稿

第三篇：季度部門工作總結(jié)-物流部

201*年第一季度部門工作總結(jié)

201*年一月末，物流管理部正式成立，部門員工將在策劃部時(shí)參與xxx相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后，主要精力都放在xxx建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，以物流園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)突破口，克服人員不足和經(jīng)驗(yàn)不夠的困難，通過不斷學(xué)習(xí)和主動(dòng)思考，在摸索中不斷前進(jìn)�，F(xiàn)將本部門正式成立后兩個(gè)月來的工作總結(jié)如下：

一．

1. 工作總結(jié) xx內(nèi)部物流相關(guān)企業(yè)對物流園需求調(diào)查報(bào)告

該工作在上一季度已經(jīng)開始，但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和發(fā)展中，很多信息也在不停更新，二是調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的欠缺，導(dǎo)致報(bào)告多次修改完善。這一季度的主要工作有：

（1） 查詢國家開展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料，并向xxx了解xxx

開展該項(xiàng)工作的信息。

（2） 了解xxx自有船的航線和承運(yùn)人信息，跟進(jìn)xxx新購集裝箱和新

購船的信息，并通過遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司了解梧州礦石運(yùn)至珠海的貨

量、船期、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息。

（3） 向xxx咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨

種等信息。

（4） 向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。

（5） 進(jìn)一步完善調(diào)查報(bào)告，形成階段性成果，并將未能解決的問題和

下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。

2. 甄選物流咨詢單位

（1） 查詢物流咨詢公司相關(guān)信息資料，篩選具有良好聲譽(yù)的第四方物

流服務(wù)商，并整理其公司基本情況、主要案例和聯(lián)系方式等信息。

（2） 與甄選出來的幾家第四方物流服務(wù)商接觸，協(xié)調(diào)萬千物流、香港

科技物流、成都億博等咨詢單位赴股份公司進(jìn)行工作匯報(bào)的相關(guān)

事宜，并參加股份公司與香港科技物流、戴德梁行、萬千物流等

的溝通會(huì)議。

3.

參觀學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

（1） 參加上海海事大學(xué)楊志剛老師為集團(tuán)進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。

（2） 參觀東莞、深圳兩地物流倉庫。

（3） 到鹽田普洛斯物流園參觀考察。

（4） 參加戴飛《關(guān)于高欄港區(qū)國際集裝箱業(yè)務(wù)的拓展思路》的講座，

并提交學(xué)習(xí)心得。

（5） 積極參加集團(tuán)組織的周末沙龍講座。

（6） 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)書籍。

4. 其它工作

（1） 赴高欄港區(qū)統(tǒng)籌發(fā)展局辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區(qū)綜合物

流園備案申請相關(guān)事宜。

（2） 辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區(qū)綜合物流園自籌資金來源證明

的相關(guān)事宜。

（3） 整理xxx部分規(guī)劃性信息發(fā)與bp，作為上次約見會(huì)談后的回復(fù)。

（4） 整理高欄港三個(gè)物流園區(qū)的基本資料，發(fā)于xxxx，豐富其碼頭推

介資料，后與集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部溝通，取得集團(tuán)四個(gè)碼頭的推介資

料。

（5） 通過網(wǎng)絡(luò)和期刊雜志等渠道定期整理各種物流相關(guān)信息資訊和理

論成果。

二． 工作中存在的問題

摸索中前進(jìn)，未知中篤行，暴露了一些問題，主要有：

1. 在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中，要增強(qiáng)對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。

2. 要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系，及時(shí)溝通信息。

3. 在目前部門人員配臵現(xiàn)狀下，需要提高每一個(gè)人的獨(dú)立工作能力。

三． 下季度工作重點(diǎn)

總結(jié)一季度物流部的工作，大部分工作時(shí)間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實(shí)質(zhì)性工作的條件，在接下來的工作要重點(diǎn)做好以下工作：

1． 協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、xxx做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作。在確定咨

詢公司后，全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場調(diào)查、項(xiàng)目定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作。

2． 配合梁總解決xxxx工程中的相關(guān)問題。

第四篇：季度工作總結(jié)(單位或部門名稱)

單位名稱一季度工作總結(jié)

報(bào)送人姓名聯(lián)系電話

（報(bào)送時(shí)間）

一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況

一季度，計(jì)劃收入情況，實(shí)際完成情況；利潤情況；具體數(shù)據(jù)分析對比。

二、一季度主要工作

市場開發(fā)情況；主要管理工作；工作成效。

三、存在的問題

提出需要公司、中心協(xié)調(diào)和解決的主要問題。

四、二季度工作目標(biāo)和措施

（一）工作目標(biāo)

（二）主要工作措施（計(jì)劃）

— 1 —

—2 —

第五篇：第二季度工作計(jì)劃

內(nèi)蒙古東源水利市政工程公司

第二季度工作計(jì)劃報(bào)告

東源水利市政工程公司第一季度各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，截止三月底，圓滿地完成了第一季度計(jì)劃報(bào)告中定下的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。在總結(jié)第一季度工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合我公司實(shí)際，現(xiàn)將第二季度工作計(jì)劃如下：

一、第二季度項(xiàng)目部工作計(jì)劃（詳見附表）

二、第二季度綜合管理部工作計(jì)劃

1. 加強(qiáng)與各公司、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，以便提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2.加強(qiáng)檔案、儀器管理工作，對所有項(xiàng)目部資料進(jìn)行全面整理、匯編，并封存管理。

三、第二季度安全質(zhì)量部工作計(jì)劃

1.建立健全完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真抓好《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳、教育、落實(shí)。

2.認(rèn)真做好安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,不斷完善安全應(yīng)急運(yùn)行機(jī)制，提高安全應(yīng)急防范能力。建立健全完善的安全檢查、事故責(zé)任追究和懲治制度。

3.加強(qiáng)安全檢查工作，落實(shí)安全資金投入工作。

4.在各項(xiàng)目部設(shè)立相應(yīng)的安全機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全，設(shè)

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立一定數(shù)量的專（兼）職安全員。

四、第二季度工程計(jì)劃部工作計(jì)劃

1.做好項(xiàng)目部工程進(jìn)度、資金計(jì)劃的審核工作。

2.工程成本控制，組織項(xiàng)目成本核算工作并定期檢查。

3.組織工程施工計(jì)劃的編制、管理和進(jìn)度統(tǒng)計(jì)工作。

4.收集、提供施工信息，做好項(xiàng)目部的統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)建立、審核上報(bào)等相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表臺(tái)帳。

二〇一四年四月一日

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