暨如何看待政績?nèi)绾畏⻊?wù)群眾
——上塘鎮(zhèn) 劉秦龍
201*年4月21日晚上，我們?nèi)?zhèn)機關(guān)工作人員圍繞“如何看待政績 如何服務(wù)群眾”展開了深入討論，大家各抒己見從多個角度發(fā)表了自己的觀點。通過此次討論，我也感觸頗多。
一、如何看待政績。政績來源于群眾，沒有群眾就無法談?wù)�。我們的�?quán)利來源于人民來源于群眾，我們的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，我們工作的直接對象也正是人民群眾，所以我們的政績的考核者必須是人民群眾。政績是工作好壞的一種體現(xiàn)是工作質(zhì)量的證明、是人民群眾對我們的工作是否認可，不想搞政績就無法把工作做好、做精、做細，也就不會去拼搏進步，無法更好的服務(wù)群眾提高自己的工作質(zhì)量。沖刺先進、爭奪名次、拼搏奮進本身就是一種積極的工作態(tài)度，是更好服務(wù)群眾的體現(xiàn)，是對自己工作成績的不斷認可、否定、再認可的過程。只有積極努力地工作，向先進靠齊、向人民群眾學(xué)習(xí)、聽取群眾意見，才可以不斷地進步不斷地督促自己更好的工作。
二、如何服務(wù)群眾。人民群眾是我們的力量之源，是我們工作業(yè)績的評判員更是我們服務(wù)的對象，我們在工作中要熱心、用心、盡心、耐心地服務(wù)群眾。處理群眾的急事難事即便是小事我們也要端正自己的服務(wù)態(tài)度，牢記全心全意為人民群眾服務(wù)的宗旨。我們的服務(wù)態(tài)度直接決定了我們的工作質(zhì)量，也決定了人民群眾反應(yīng)的問題是否能夠得到有效地解決，決定了矛盾是變小還是擴大，決定了社會的穩(wěn)定與和諧，決定了我們是得民心還是失民意。我們在日常工作中、在服務(wù)群眾中要時刻從群眾的角度看待問題，設(shè)身處地地去理解群眾、同情他們的困境、理解他們的心情、體會他們的感受、把握他們的想法，再去幫助他們解決問題。如果我們都能做到如此，群眾往往也能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鹘o予最大的理解、接受和支持。我們的服務(wù)態(tài)度如果比較惡劣不僅無法解決問題還會使矛盾使問題更加擴大擴散，讓事態(tài)發(fā)展更加惡劣。我們服務(wù)群眾中還要放低身段，深入群眾、理解群眾、問計群眾，虛心向群眾學(xué)習(xí)。我們服務(wù)群眾的出發(fā)點決定我們的工作態(tài)度，而工作態(tài)度又決定我們的工作質(zhì)量，進而影響著問題處理的結(jié)果，關(guān)系著群眾的切身利益和政府公仆形象。我們在處理具有彈性的問題時要本著為群眾著想、替群眾謀利的態(tài)度，不可以延續(xù)舊的不良的工作習(xí)慣不可以制造“潛規(guī)則”，真心真意的把群眾當(dāng)做親人來服務(wù)。
本次討論，我主要闡述了自己對服務(wù)群眾中服務(wù)態(tài)度的一些體會，因為我們的服務(wù)態(tài)度最能影響我們的服務(wù)質(zhì)量也進而影響到我們的工作業(yè)績。通過本次討論學(xué)習(xí)，我也意識到了自己平時服務(wù)群眾的一些不到之處，有時候我們多說一句話，多為群眾思考一下，多一個微笑，多一句客套話就可以為他們省很多的心思、解決不少憂愁、消除一些不滿意。我們大都是農(nóng)村人、我們的父母也大多是農(nóng)村人，我們要本著為父母親人服務(wù)的態(tài)度去服務(wù)群眾，讓群眾少跑幾步路、少花點錢、少操點心、少幾夜的輾轉(zhuǎn)反側(cè)、多幾分快樂和舒心。
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