同志們：

今天，我們在這里隆重召開南昌縣物業(yè)管理協(xié)會成立大會，物業(yè)工作特別是小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、面貌秩序等工作是清潔城市建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。201*年南昌縣的創(chuàng)文保衛(wèi)工作取得了重大成功，隨著人民生活水平的提高，對美好生活的向往，讓我們對城市的面貌提出了新的要求，促使物業(yè)管理工作走向規(guī)范化、長效化、優(yōu)質(zhì)化。剛才，圓滿完成了物業(yè)管理協(xié)會成立的各項(xiàng)儀式，希望大家同心協(xié)力，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)自律，抱團(tuán)發(fā)展，分擔(dān)部分政府管理職能，積極發(fā)揮作用。下面，我就如何加強(qiáng)物業(yè)管理工作簡單談三點(diǎn)意見。

一、從現(xiàn)狀看，物業(yè)管理工作大有可為

近年來，全縣物業(yè)得到了全方位的發(fā)展和壯大，涌現(xiàn)了一批業(yè)主認(rèn)可、管理規(guī)范、信譽(yù)良好的物業(yè)公司，創(chuàng)建了一批整潔衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)雅、和諧有序的宜居小區(qū)，培養(yǎng)了一批態(tài)度良好、業(yè)務(wù)精湛、管理有方的專業(yè)人才。借此機(jī)會，我代表縣政府對在座的各位，為全縣物業(yè)工作所付出的辛勤汗水，所作出的突出貢獻(xiàn)表示衷心的感謝！對全縣物業(yè)管理協(xié)會的正式運(yùn)行表示熱烈的祝賀！

南昌縣是江西省首府首縣，是一塊發(fā)展發(fā)家的沃土，也是一方宜居宜業(yè)的福地。物業(yè)作為支撐縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要配套產(chǎn)業(yè)，作為縣委、政府重點(diǎn)扶持的朝陽產(chǎn)業(yè)，發(fā)展預(yù)期只會越來越好。

一是市場大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全縣物業(yè)管理項(xiàng)目121個(gè)，管理面積近2500多萬平方米，市場總量與一個(gè)中等規(guī)模地級市相當(dāng)。

二是公司多。在我縣經(jīng)注冊登記的物業(yè)管理公司91家，物管從業(yè)人員4000多人。實(shí)事求是地講，雖然總量比較大，但總體上服務(wù)水平堪憂。當(dāng)前物業(yè)公司魚龍混雜，離清潔城市的要求，廣大業(yè)主的要求，還有不小的差距。無論是從數(shù)量上講，還是從質(zhì)量上講，縣政府在今后幾年還會汰淘一批業(yè)主意見大、服務(wù)不合格的物業(yè)公司，也會大力扶持或引進(jìn)一批業(yè)主滿意度高，服務(wù)上水平的物業(yè)公司，促使優(yōu)質(zhì)公司擴(kuò)大市場份額，促使劣質(zhì)公司加快退出市場。

三是前景好。201*年，全縣僅新建房屋售出面積就接近413萬多平方米，而且，物業(yè)管理工作一直是縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的一條短腿，是縣委、政府要加快發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，所以物業(yè)管理在一段時(shí)期內(nèi)仍會保持高速發(fā)展。

二、強(qiáng)化管理，各職能部門要有所為

物業(yè)管理工作點(diǎn)多、線長、面廣，必須調(diào)動方方面面的力量來齊抓共管，以管理促規(guī)范，以規(guī)范促和諧。

一是整章建制。16年，縣政府印發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)新南昌縣物業(yè)管理機(jī)制體制的實(shí)施辦法（試行）》，科學(xué)制定了一些物業(yè)管理創(chuàng)新措施，下一步，我縣將出臺《關(guān)于推進(jìn)南昌縣封閉式小區(qū)物業(yè)管理長效機(jī)制的實(shí)施意見》、《南昌縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)及社區(qū)物業(yè)管理工作考核評分細(xì)則》等，通過政策和規(guī)范性文件的出臺實(shí)施，實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)管物業(yè)，提升物業(yè)管理水平。

二是重心下移。物業(yè)管理應(yīng)按照屬地管理原則，根據(jù)住建部印發(fā)取消物業(yè)資質(zhì)及后續(xù)管理工作文件的要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)要承擔(dān)物業(yè)服務(wù)屬地管理的主體責(zé)任。各相關(guān)職能部門要開展執(zhí)法行動進(jìn)社區(qū)、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓棟等專項(xiàng)行動，把整治城市大環(huán)境與整治社區(qū)小環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來。城管執(zhí)法、消防等關(guān)鍵職能部門，要對小區(qū)內(nèi)亂堆亂放、亂搭亂建、防火隱患等問題進(jìn)行整頓，為物業(yè)公司的依法管理壯膽撐腰；質(zhì)監(jiān)、交警、電力等部門要強(qiáng)化對電梯、亂停、電路等業(yè)主關(guān)注的熱點(diǎn)問題，進(jìn)行全面的清查和規(guī)范，消除安全隱患，支持物業(yè)公司創(chuàng)建平安暢通小區(qū)；社區(qū)要將市容市貌、交通秩序、安全生產(chǎn)生活等社會管理延伸到轄區(qū)范圍內(nèi)的小區(qū)、樓棟。

三是宣傳教育。縣電視臺開辟物業(yè)管理宣傳專欄，在物業(yè)主管部門的配合下，對全縣物業(yè)管理行業(yè)的進(jìn)行正面宣傳，以典型示范引導(dǎo)，改善物業(yè)管理的輿論環(huán)境，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)宣傳，消除社會上對物業(yè)的誤解和偏見；要充分發(fā)揮業(yè)委會自我管理、自我服務(wù)的自治作用，加大對廣大業(yè)主的普法教育，引導(dǎo)業(yè)主樹立正確的消費(fèi)意識、維權(quán)意識。

三、倡導(dǎo)自治，物業(yè)管理協(xié)會要主動有為

物業(yè)管理是個(gè)群眾性的工作，很有必要采取民主協(xié)商、聚集眾智來共同加強(qiáng)管理，所以物業(yè)管理協(xié)會的作用只能加強(qiáng)，不能削弱。

一是推進(jìn)誠信經(jīng)營。協(xié)會要開展“遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營”主題教育活動，推進(jìn)誠信分類監(jiān)管，落實(shí)完善信用征集、評價(jià)、披露和獎懲制度，使信用記錄成為物業(yè)公司的“市場身份證”，引導(dǎo)物業(yè)公司樹立“用誠信做物業(yè)”的理念。

二是交流信息經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)今的社會，是個(gè)瞬息萬變的信息社會。有時(shí)一個(gè)重要的信息，一條可行的經(jīng)驗(yàn)，就是破解升級魔咒的良方。協(xié)會的信息渠道來源廣泛，管理經(jīng)驗(yàn)十分豐富，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)+、手機(jī)APP、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控等方式，共享這些寶貴的信息經(jīng)驗(yàn)，造福更多的物業(yè)工作者，共同提升全縣物業(yè)工作水平。

三是打造協(xié)會品牌。隨著社會治理民主進(jìn)程的不斷加快，各類協(xié)會如雨后春筍般地冒出來，但真正像物業(yè)管理協(xié)會這樣上規(guī)模、上檔次、上水平的協(xié)會，在我縣來講還是不多的，這是協(xié)會的優(yōu)勢，但我們也要認(rèn)清形勢，主動呼應(yīng)物業(yè)公司的需求，不斷提升服務(wù)水平和效能，全力打造社會影響力大、社會美譽(yù)度高的品牌協(xié)會。

同志們，物業(yè)管理工作無小事，一舉一動，一絲一毫，關(guān)系市民的幸福安全。希望大家?guī)е�感情，帶著�?zé)任，積極投身物業(yè)管理工作，推動全縣物業(yè)管理工作再上新臺階！

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