【第一議程】
各位鑒定員、各位同仁:
大家上午好!
歡迎大家來到這座科技文化名城——蘇州,在座的很多人都是遠(yuǎn)道而來,你們辛苦了!
在這沉甸甸的秋季,我們隆重地召開xx年****(蘇州)有限公司服務(wù)站保修鑒定員會議。
下面請允許我介紹今天到會的領(lǐng)導(dǎo)和同仁,他們是——
公司客戶服務(wù)總監(jiān)****先生;
客戶服務(wù)部客戶服務(wù)組 ****經(jīng)理;
客戶服務(wù)部經(jīng)理助理 ****先生;
服務(wù)站規(guī)劃工程師 **** 先生;
服務(wù)站運(yùn)管工程師 **** 女士;
保修費用審核工程師**** 先生;
預(yù)算與費用管理工程師 **** 女士。
以及來自全國各地、五湖四海的各特約服務(wù)站的鑒定員們,歡迎你們!
(讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位的到來。
此次會議歷時三天,共三個議程。
第一議程是今天,就服務(wù)理念、服務(wù)站管理、保修和配件等業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通商討;
第二議程是明天,熟悉產(chǎn)品知識并到****生產(chǎn)現(xiàn)場參觀;
第三議程是26日,游覽蘇州文化景點,領(lǐng)略水鄉(xiāng)古城風(fēng)韻。
好,在會議開始之前,請各位再次檢查一下手機(jī)是否已調(diào)成震動或設(shè)為無聲,謝謝您保持會場的安靜、有序!
好,會議正式開始。今天上午我們進(jìn)行第一議程。
首先有請 公司客戶服務(wù)部 **** 致開幕詞,并就我司客戶服務(wù)工作作主題匯報。有請****。(掌聲)
(引用總結(jié))好一副“群策群力,共贏共發(fā)展”的良好愿景!謝謝****!
剛才在**的匯報里,提到了我們的主體服務(wù)方式是“現(xiàn)場服務(wù)”,那么這個“現(xiàn)場服務(wù)”是如何進(jìn)行的呢?有請客戶服務(wù)組組長 ****先生 來為我們介紹一下。有請****。
謝謝****!正如****所說,現(xiàn)代社會是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會,現(xiàn)場服務(wù)能最大限度地促進(jìn)客戶滿意度地提高,達(dá)到服務(wù)于客戶地效果。
接下來我們將就各項工作,分別進(jìn)行細(xì)致的溝通,有疑問的地方大家可以稍作記錄,我們留有十分鐘答疑時間。
接下來,服務(wù)站規(guī)劃工程師 **** 先生,和服務(wù)站運(yùn)管工程師**** 女士將給大家談?wù)劸头⻊?wù)站規(guī)劃、管理考核規(guī)定、新保修政策這些與大家密切相關(guān)地問題。掌聲有請!
謝謝****!好下面休息一下,我們將在10分鐘之后,也就是 繼續(xù)我們的會議。請各位注意把握好時間。
各位代表,我們都知道,保修單是我們保修事務(wù)的重要記錄。為了提高效率,在公司的大力支持和在座各位的積極配合下,今年下半年將開始試運(yùn)行網(wǎng)上填報。下面,就有請保修費用審核工程師 和 預(yù)算與費用管理工程師就保修單審核、結(jié)算流程進(jìn)行匯報。有請陳工和陸工!
謝謝陳工和陸工。ǹ磥恚┤绻蠹覍ΡP迒蔚木W(wǎng)上填報事宜還存在疑問的話,不要緊,下午我們還請了公司信息部的工程師專向講解網(wǎng)上填報的操作。
下午的會議將于1:00準(zhǔn)時開始,時間比較緊,請大家準(zhǔn)時參加。
現(xiàn)在請各位嘉賓依次退出會場,到一樓大餐廳就餐。大家,下午見!
會議主持詞
(xx年10月24日 下午)
【第一議程】
大家下午好,今天上午,我們主要聆聽了****和****的講話,并對服務(wù)站規(guī)劃管理、保修單填報結(jié)算等工作進(jìn)行了討論,今天下午,我們繼續(xù)我們的第一議程,將對網(wǎng)上填報的信息化流程、配件工作進(jìn)行交流,并請了公司的新益維修中心主管****先生來交流心得。
—————————————————休息10分鐘————————————————
各位來賓,各位朋友,今天。我們的***會也進(jìn)入了高潮,在這和煦的春風(fēng)里,在這魅力無限的蓉城,我們總結(jié)過去,展望未來,蓄足馬力,往更高的目標(biāo)前進(jìn)。
大家的光臨為****增光添彩,美好的祝愿使我們倍受鼓舞/淳美的秋風(fēng)吹響了悠揚(yáng)的風(fēng)笛,晶瑩的雨滴敲奏了激動的鼓點。我們相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚,有來自全國各地近300家服務(wù)站的精誠合作,有公司上下1500位員工的團(tuán)結(jié)拼搏,我們一定能在****的偉大征程上譜寫更加輝煌絢麗的篇章!
第二篇:公司服務(wù)站保修鑒定員會議主持詞公司服務(wù)站保修鑒定員會議主持詞
第一議程】
各位鑒定員、各位同仁:
大家上午好!
歡迎大家來到這座科技文化名城——蘇州,在座的很多人都是遠(yuǎn)道而來,你們辛苦了!
在這沉甸甸的秋季,我們隆重地召開201*年****(蘇州)有限公司服務(wù)站保修鑒定員會議。
下面請允許我介紹今天到會的領(lǐng)導(dǎo)和同仁,他們是——
公司客戶服務(wù)總監(jiān)****先生;
客戶服務(wù)部客戶服務(wù)組****經(jīng)理;
客戶服務(wù)部經(jīng)理助理****先生;
服務(wù)站規(guī)劃工程師****先生;
服務(wù)站運(yùn)管工程師****女士;
保修費用審核工程師****先生;
預(yù)算與費用管理工程師****女士。
以及來自全國各地、五湖四海的各特約服務(wù)站的鑒定員們,歡迎你們!
(讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位的到來!)
此次會議歷時三天,共三個議程。
第一議程是今天,就服務(wù)理念、服務(wù)站管理、保修和配件等業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通商討;
第二議程是明天,熟悉產(chǎn)品知識并到****生產(chǎn)現(xiàn)場參觀;
第三議程是26日,游覽蘇州文化景點,領(lǐng)略水鄉(xiāng)古城風(fēng)韻。
好,在會議開始之前,請各位再次檢查一下手機(jī)是否已調(diào)成震動或設(shè)為無聲,謝謝您保持會場的安靜、有序。▉碜訦aom.hmlawpc.com)客戶滿意度地提高,達(dá)到服務(wù)于客戶地效果。
接下來我們將就各項工作,分別進(jìn)行細(xì)致的溝通,有疑問的地方大家可以稍作記錄,我們留有十分鐘答疑時間。
接下來,服務(wù)站規(guī)劃工程師****先生,和服務(wù)站運(yùn)管工程師****女士將給大家談?wù)劸头⻊?wù)站規(guī)劃、管理考核規(guī)定、新保修政策這些與大家密切相關(guān)地問題。掌聲有請!
謝謝****!好下面休息一下,我們將在10分鐘之后,也就是繼續(xù)我們的會議。請各位注意把握好時間。
各位代表,我們都知道,保修單是我們保修事務(wù)的重要記錄。為了提高效率,在公司的大力支持和在座各位的積極配合下,今年下半年將開始試運(yùn)行網(wǎng)上填報。下面,就有請保修費用審核工程師和預(yù)算與費用管理工程師就保修單審核、結(jié)算流程進(jìn)行匯報。有請陳工和陸工!
謝謝陳工和陸工。ǹ磥恚┤绻蠹覍ΡP迒蔚木W(wǎng)上填報事宜還存在疑問的話,不要緊,下午我們還請了公司信息部的工程師專向講解網(wǎng)上填報的操作。
下午的會議將于1:00準(zhǔn)時開始,時間比較緊,請大家準(zhǔn)時參加。
現(xiàn)在請各位嘉賓依次退出會場,到一樓大餐廳就餐。大家,下午見!
會議主持詞
(201*年10月24日下午)
【第一議程】
大家下午好,今天上午,我們主要聆聽了****和****的講話,并對服務(wù)站規(guī)劃管理、保修單填報結(jié)算等工作進(jìn)行了討論,今天下午,我們繼續(xù)我們的第一議程,將對網(wǎng)上填報的信息化流程、配件工作進(jìn)行交流,并請了公司的新益維修中心主管****先生來交流心得。(來自Haoword.com)
—————————————————休息10分鐘————————————————
各位來賓,各位朋友,今天。我們的***會也進(jìn)入了高潮,在這和煦的春風(fēng)里,在這魅力無限的蓉城,我們總結(jié)過去,展望未來,蓄足馬力,往更高的目標(biāo)前進(jìn)。
大家的光臨為****增光添彩,美好的祝愿使我們倍受鼓舞/淳美的秋風(fēng)吹響了悠揚(yáng)的風(fēng)笛,晶瑩的雨滴敲奏了激動的鼓點。我們相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚,有來自全國各地近300家服務(wù)站的精誠合作,有公司上下1500位員工的團(tuán)結(jié)拼搏,我們一定能在****的偉大征程上譜寫更加輝煌絢麗的篇章!
第三篇:鑒定員宣言鑒定員宣言---承諾書
我自愿加盟東風(fēng)商用車售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為從事東風(fēng)商用車公司質(zhì)量保修鑒定工作的一名鑒定員,我將以良好的道德品質(zhì)和服務(wù)意識,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)認(rèn)真開展東風(fēng)商用車質(zhì)量保修鑒定工作。
我承諾在開展東風(fēng)商用車質(zhì)量保修業(yè)務(wù)中做到維護(hù)東風(fēng)利益、維護(hù)用戶利益、維護(hù)東風(fēng)品牌,堅持原則、不謀私利、積極主動為東風(fēng)商用車用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為打造東風(fēng)陽光服務(wù)品牌盡職盡責(zé)。為此,我將做到以下八點:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行東風(fēng)商用車公司質(zhì)量保修政策,學(xué)習(xí)并掌握東風(fēng)商用車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及維修技能,學(xué)習(xí)《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在開展保修業(yè)務(wù)工作中,做到既維護(hù)用戶利益又維護(hù)東風(fēng)商用車公司的利益, 做好用戶工作,無損害“東風(fēng)有限”、“東風(fēng)車”聲譽(yù)的任何言行。
3、對于質(zhì)量保修范圍內(nèi)的故障處理,不以任何借口扯皮推諉,不巧立名目收取用戶的押金,不利用工作之便收取用戶的“好處費”,吃、拿、卡、要。
4、對于非質(zhì)量問題引起的故障,耐心向用戶做好解釋工作并嚴(yán)格把關(guān),重大問題或可能誘發(fā)矛盾激化的投訴及時報告。
5、不歧視外地的過路車輛,不刁難在外地購買東風(fēng)商用車的用戶和在其它服務(wù)站走保車輛的用戶。
6、積極配合總部和商代處等單位處理重大投訴、重大事故,引導(dǎo)用戶按流程正確處理,不誘導(dǎo)用戶獲取不當(dāng)利益。
7、未經(jīng)批準(zhǔn)不擅自以服務(wù)站或個人名義給用戶出具任何有關(guān)東風(fēng)商用車的技術(shù)鑒定證明和其他文字材料。
8、按規(guī)定填報《東風(fēng)汽車有限公司商用車公司質(zhì)量保修鑒定單》,不弄虛作假。 以下屬禁止行為:
①沒有賠給用戶,沒有發(fā)生賠償而申報鑒定單。
②鑒定單非鑒定員本人簽字,非用戶本人簽字。
③舊件與鑒定單不符,舊件丟失。
④紙質(zhì)鑒定單與電子版不一致的。
承諾人:
總經(jīng)理:鑒定員:
日期:日期:
第四篇:地質(zhì)鑒定員工作職責(zé)地質(zhì)鑒定員工作職責(zé)
1、指導(dǎo)鉆機(jī)按設(shè)計要求和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工,取全取準(zhǔn)地質(zhì)資料。對不執(zhí)行設(shè)計要求降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行為有權(quán)制止,并向技術(shù)部主任報告。
2、深入了解勘查設(shè)計的各項要求,了解勘查區(qū)的基本地質(zhì)情況,熟悉巖煤層對比標(biāo)志,掌握巖石分類命名原則和描述方法,做好巖煤芯的分層和鑒定工作。
3、編制鉆孔設(shè)計,開孔前向鉆機(jī)人員介紹地質(zhì)情況、設(shè)計目的與質(zhì)量要求。
4、及時進(jìn)行鉆孔巖煤芯的分層、鑒定和描述,并負(fù)責(zé)采樣、巖芯攝影工作。
5、做好施工中的地質(zhì)資料整理,研究巖煤層對比,及時下達(dá)見煤預(yù)告。
6、認(rèn)真檢查鉆機(jī)各項原始記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即向鉆機(jī)負(fù)責(zé)人提出,監(jiān)督糾正。
7、經(jīng)常分析研究鉆孔情況,確認(rèn)達(dá)到設(shè)計目的時,經(jīng)技術(shù)部主任同意,下達(dá)終孔通知書。
8、終孔后及時向測井人員下達(dá)測井通知書,并介紹本孔地質(zhì)情況,提出有疑問的層位及其問題。會同測井人員在現(xiàn)場進(jìn)行鉆探、測井資料對比分析,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)認(rèn)真查找原因,提出處理意見或補(bǔ)救措施建議。
9、編制封孔設(shè)計,現(xiàn)場監(jiān)督檢查鉆機(jī)封孔施工過程及質(zhì)量,填
寫封孔報告。
10、參加鉆探工程質(zhì)量現(xiàn)場驗收,填寫驗收報告書,提出評級意見。鉆孔竣工后七日內(nèi)向技術(shù)部匯交鉆孔原始鉆孔資料。
11、施工水文孔時,協(xié)助水文地質(zhì)人員搞好抽水試驗工作。
12、在完成本職日常工作的前提下,應(yīng)參加地質(zhì)“三邊”工作。
第五篇:鑒定員工作須知a3鑒定員工作須知
為了確保xxx勘查區(qū)野外地質(zhì)資料的準(zhǔn)確、完整、真實、高質(zhì)量的完成,所有鑒定員必須做到以下幾點:
1、鑒定員必須服從項目負(fù)責(zé)和野外組長的領(lǐng)導(dǎo),及時、準(zhǔn)確、保質(zhì)保量的完成項目組交付的各項工作。
2、根據(jù)單孔設(shè)計嚴(yán)格要求監(jiān)督鉆機(jī)按設(shè)計要求和有關(guān)規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行施工,取全、取準(zhǔn)鉆孔地質(zhì)資料,對不執(zhí)行地質(zhì)設(shè)計要求和降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行為有權(quán)制止,并向項目負(fù)責(zé)報告。
3、地質(zhì)鑒定員必須深入了解勘探設(shè)計的各項要求,了解勘探區(qū)的基本地質(zhì)情況,熟悉巖煤層對比標(biāo)志,掌握巖石分類命名原則和描述方法,做好巖煤芯的分層鑒定工作,及時準(zhǔn)確的完成鑒定工作。
4、施工過程中,如遇到施工異常、地質(zhì)異常及時通知項目負(fù)責(zé)和野外組長。
5、施工鉆機(jī)開孔、測井、終孔驗收、封孔時,鑒定員必須到達(dá)現(xiàn)場。
6、鉆孔竣工后,三日內(nèi)向項目部匯交經(jīng)檢查校對過的鉆孔原始資料。匯交內(nèi)容包括:鉆孔設(shè)計;巖芯分層鑒定表;鉆孔設(shè)計修改通知書及終孔通知書;見煤預(yù)告及打煤報告;鉆孔驗收報告書;封孔設(shè)計及封孔報告;鉆探原始記錄;簡易水文地質(zhì)觀測記錄;孔深丈量記錄及其它資料
等。
7、地質(zhì)鑒定員在完成本職日常工作的前提下,應(yīng)積極參加地質(zhì)“三邊”工作和綜合研究工作。
8、配合甲方及監(jiān)理的日常工作檢查。
xxxxxxxx地質(zhì)隊
xxx項目部
xxxx年x月
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維保修專題會議紀(jì)要(范本)
公司會議主持詞開場白
公司會議主持詞
公司工作會議主持詞
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