第一篇：微笑之星發(fā)言稿發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好！

我來自*****分理處,我名叫***。很榮幸今天能站在這兒向大家談?wù)勔幌伦约旱囊恍└邢搿?/p>

我們所的軟轉(zhuǎn)工作是從**月**日開始,今天告一段落,歷時(shí)**天。雖然只是短短的**天，但我感覺與**天前相比，好象有了很大變化，環(huán)境更加美了，內(nèi)部員工之間工作順了，關(guān)系更親近了，和客戶的關(guān)系更和諧了。總的感覺是，軟轉(zhuǎn)后，工作好象比以前好做多了，沒有那么沉悶了，開始能從工作中找到快樂的感覺。

這是我對(duì)軟轉(zhuǎn)工作的一個(gè)比較深的印象。所以，我覺得，快樂，在我們軟轉(zhuǎn)的精神財(cái)富之中，是我們軟轉(zhuǎn)的核心要求之一。而快樂 ，首先要從微笑開始。

我認(rèn)為，微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍，也是整個(gè)服務(wù)過程的一個(gè)棋子。世界上最偉大的推銷員喬.吉拉德曾經(jīng)說過：當(dāng)你微笑的時(shí)候，整個(gè)世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的銷售工作就成功了一半，我們的微笑會(huì)讓顧客感到陽光般的溫暖，有賓至如歸的感覺。因此，伴隨著朝陽，當(dāng)早晨8點(diǎn)的鐘聲敲響的時(shí)候，我就微笑著開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的：

贈(zèng)人玫瑰，手有余香,當(dāng)我們微笑著給別人帶來快樂的同時(shí)，我自己的人生也得到了升華 。一位名了這樣說:人生如畫,有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動(dòng)人的旋律；人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對(duì)等兒女那樣的真誠，像陽光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個(gè)的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好我們農(nóng)行的工作，還怕顧客不滿意嗎？

所以，在這里，我建議，通過這次軟轉(zhuǎn)培訓(xùn)，我們以后在農(nóng)行 各的崗位的工作中，要微笑，要更多的微笑。給別人帶來快樂，升華自己的人生 ，拿到更多的績效和計(jì)價(jià)工資，在快樂敬業(yè)中富裕我們的生活。

以上是我的一些感想，與大家共享，我希望大家能夠快樂地工作，并能夠從中創(chuàng)造大大的財(cái)富�。�

我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家！

第二篇：微笑之星發(fā)言稿

安順營運(yùn)管理中心“微笑之星”復(fù)賽致辭

吳桂明

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

下午好！

今天，我們?cè)谶@里舉行貴州高速公路開發(fā)總公司營運(yùn)管理中心“微笑傳遞文明，滿意在貴州高速”微笑之星選拔大賽安順〃水城〃興義營運(yùn)管理中心賽區(qū)復(fù)賽。首先我謹(jǐn)代表安順〃水城〃興義營運(yùn)管理中心對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨表示最衷心的感謝！對(duì)光臨現(xiàn)場(chǎng)的來賓表示最熱烈的歡迎！

我中心于201*年4月13日啟動(dòng)“微笑之星”活動(dòng)，4月14日初賽。60名選手參加評(píng)選，經(jīng)過選拔、網(wǎng)上公開投票，有20名選手脫穎而出進(jìn)入復(fù)賽。今天將在這里進(jìn)行選拔，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選出10名選手進(jìn)入決賽，并通過“微笑傳遞文明，滿意在貴州高速”微笑之星選拔大賽這個(gè)平臺(tái)，展示良好的高速

公路窗口形象，營造和諧、優(yōu)質(zhì)、高效的高速公路企業(yè)環(huán)境。

“滿意在貴州高速”是我們的服務(wù)宗旨，“真誠、熱忱、快捷”是我們的服務(wù)理念，讓我們高舉發(fā)展、團(tuán)結(jié)、奮斗的旗幟，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)的工作，努力實(shí)現(xiàn)高速公路建設(shè)管理又好又快、更好更快的發(fā)展！為今年全國第九屆民運(yùn)會(huì)在黔召開提供一個(gè)平安、祥和、暢通的交通環(huán)境。

最后我祝愿所有參賽選手以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，最崇高的品德素質(zhì)展現(xiàn)出我們高速公路的現(xiàn)代文明形象，展現(xiàn)出安順市的文化特色，賽出風(fēng)格，賽出水平，取得優(yōu)秀的成績，預(yù)�；顒�(dòng)取得圓滿成功！

謝謝大家！

二o一一年七月二十一日

第三篇：微笑之星獲獎(jiǎng)感言

九月“微笑之星”獲獎(jiǎng)感言

很榮幸我能獲得九月的“微笑之星”這一殊榮，在感到驚喜的同時(shí)，我要感謝一直以來關(guān)心給予我?guī)椭�的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝在工作中不斷給我提點(diǎn)教導(dǎo)的同事們，我知道一份來之不易的榮譽(yù)是和他們的付出密不可分的。

有人說：“微笑是心靈的名片”。它體現(xiàn)在工作中，實(shí)踐于生活中，它是一種美好的心態(tài)。所以在工作中，我始終微笑著服務(wù)我的每一位客人，堅(jiān)持“熱情友好，賓客至上”的工作原則；工作生活中力求做到“文明禮貌、儀容端莊”；即便是面對(duì)他們不友善的言行我也會(huì)努力做到“耐心細(xì)致、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作態(tài)度，我想這將是化解我們不信任的一劑良方。這次我能獲得“微笑之星”這樣的榮譽(yù)，我會(huì)倍加珍惜目前的工作，在今后的工作中將更加努力，虛心向同事學(xué)習(xí)，爭取把本職工作做得更好。

咨詢員：陸琳

二〇一四年十月二十八日

微笑之星獲獎(jiǎng)感言——莫純純

時(shí)光如水流逝，轉(zhuǎn)眼間半年就快過去了。來到銀嘉我感到我是幸運(yùn)的，在這半年的時(shí)間里我學(xué)到了很多東西。不管是在為人處世還是其他方面，對(duì)我來說都是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我真正感受到了我是與銀嘉一起成長的。在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝所幫助過我的同事們。

“微笑之星”名副其實(shí)也就是“服務(wù)之星”。it行業(yè)實(shí)際上也是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是必要的。這也正符合了銀嘉 “買在銀嘉，服務(wù)在銀嘉”的口號(hào)。做庫管期間我也是本著服務(wù)的態(tài)度為公司的同事們提供便捷快速的服務(wù)，盡量做到讓他們滿意。當(dāng)然這也是我和他們配合的結(jié)果，也只有他們積極配合我的工作我才能把我的工作做好。

從去年十月份就開始評(píng)選微笑之星。而這也是我第二次獲得“微笑之星”。謝謝同事們對(duì)我工作的認(rèn)可。我會(huì)把我的工作做得更好，“微笑”到底！今后的路還很長，在成長的路上我希望有銀嘉的的陪伴，在銀嘉這條路上走得更遠(yuǎn)。

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