第一篇：內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿

內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿（范本）

各位領(lǐng)導(dǎo),同事：大家好！

201*年第兩次內(nèi)審首次會(huì)議現(xiàn)在開始．

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位的組員的積極配合，使得內(nèi)審活動(dòng)按計(jì)劃如期開展．

下面我介紹一下審核組的成員:

接下來(lái);我代表審核組確認(rèn)一下審核的目的,范圍和依據(jù).

審核目的:評(píng)價(jià)公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合iso9001:201*標(biāo)準(zhǔn)的要求，運(yùn)行是否有效，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題參否及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，是否具備迎接外審認(rèn)證的條件．

審核的范圍：手機(jī)的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動(dòng)所涉及的部門和場(chǎng)所． 審核的依據(jù)共四個(gè)方面：

1.iso9001:201*標(biāo)準(zhǔn)的要求

2.公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件

3.相關(guān)的法律，法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

4.客戶的合同或特殊要求

下面，我介紹一下審核的方法：

審核采用抽樣的方法，通過(guò)到場(chǎng)進(jìn)行查，看，問(wèn)，查的就是查文件，查記錄，看就是看現(xiàn)場(chǎng)，問(wèn)即與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談．

大家都知道，既然是抽樣，那些就必然存在客觀風(fēng)險(xiǎn)．所以，審核組和審核員只對(duì)自己所抽取的樣本負(fù)責(zé)．希望大家能夠理解．抱著"有則改之，無(wú)則加免"的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果．

接下來(lái)，我介紹一下不符合的分級(jí)：

根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度，將不符合分為三類：

嚴(yán)重不符合一般不符合 觀察項(xiàng)

嚴(yán)重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效，嚴(yán)重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致使用都有威脅到生命或財(cái)產(chǎn)安全的．

一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不會(huì)造成嚴(yán)懲影響的

觀察項(xiàng)（潛在不符合）:缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢(shì)． 下面，我說(shuō)一下末次會(huì)議的時(shí)間

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話

審核正式開始

內(nèi)審首末次會(huì)議發(fā)言模版(iso9001例）

時(shí)間：201*-7-9 來(lái)源：陳飛 瀏覽：514

最近，有些朋友打電話問(wèn)我，首次會(huì)議都開些什么內(nèi)容，要我出個(gè)講稿參考。于是粗略整理一下，傳個(gè)樣本上來(lái)，供大家參考。

首次會(huì)議內(nèi)容

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好

一、根據(jù)公司的計(jì)劃，將于__月__日至__月__日用__天、共 __天的時(shí)間對(duì)公司依據(jù)iso900__ 標(biāo)準(zhǔn)所建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核。

二、介紹審核組人員 ：

a:某某，擔(dān)任本次組長(zhǎng)；

b某某，組員；

c某某，組員。

三、介紹審核的目的、依據(jù)、范圍及方法

1、審核目的：確認(rèn)公司質(zhì)量管理體系與審核依據(jù)的符合性，迎接第三方的監(jiān)督審核。

2、審核依據(jù)：iso900__標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量管理體系文件；客戶要求（包括合同中的要求及其他書面和口頭要求）等。

3、審核范圍：本次審核包括公司體系包含的所有部門和條款。

4、審核方法：

a. 具體的審核方法包括：

▲與被審核部門、崗位人員交談

▲觀察被審核部門、崗位人員的作業(yè)過(guò)程

▲查閱相關(guān)的文件資料和記錄

▲對(duì)已完成質(zhì)量活動(dòng)的驗(yàn)證

b. 本次審核操去抽樣的方法

▲樣本包括：人員、設(shè)備、產(chǎn)品、文件資料及有關(guān)記錄等；

▲審核員會(huì)公正地抽取具有代表性的樣本，并在審核過(guò)程中根據(jù)具體情況針對(duì)審核發(fā)現(xiàn)適當(dāng)擴(kuò)大樣本量，以證明審核發(fā)現(xiàn)是偶然的還是普遍的。

5、需要說(shuō)明的是審核審核是一個(gè)抽樣調(diào)查活動(dòng)，因此，審核結(jié)論是根據(jù)抽樣中的審核發(fā)現(xiàn)作出的，這是抽樣審核的局限性所在；抽樣審核結(jié)果不是很好的地方，不代表同樣的其他地方也做得不好，這是抽樣審核對(duì)受審核部門存在的風(fēng)險(xiǎn)性；同樣抽樣很好的地方也不代表就100%做的很好，這是 抽樣方法對(duì)審核方的局限性所在。希望大家能諒解并接受。

四、介紹審核計(jì)劃并確認(rèn)

1、確認(rèn)審核計(jì)劃已經(jīng)提前發(fā)給大家，如果有審核時(shí)間需要微調(diào)的部門請(qǐng)現(xiàn)在提出來(lái)

2、希望各被審核部門妥善安排好工作，保證審核的順利進(jìn)行。

五、介紹有關(guān)審核活動(dòng)的相關(guān)規(guī)定 1、關(guān)于不符合項(xiàng) ▲不符合項(xiàng)的分類 ——嚴(yán)重不符合項(xiàng)：嚴(yán)重不滿足規(guī)定的要求，可能導(dǎo)致質(zhì)量體系的失效、或?qū)е聦?duì)過(guò)程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、或可能導(dǎo)致顧客或社會(huì)的嚴(yán)重不滿意的客觀事實(shí)。 ——一般不符合項(xiàng)：輕微不滿足規(guī)定的要求，不會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量體系的失效、不會(huì)導(dǎo)致對(duì)過(guò)程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、不會(huì)導(dǎo)致顧客或社會(huì)的不滿意的客觀事實(shí)。 ▲不符合項(xiàng)的形成：將在總結(jié)會(huì)前以書面的方式形成“不符合項(xiàng)報(bào)告”。明確不符合項(xiàng)確認(rèn)人員（管理代表、還是部門負(fù)責(zé)人或陪同人員）。

十、請(qǐng)被審核方介紹主要部門負(fù)責(zé)人，并征詢對(duì)上述介紹是否還有不明確而需進(jìn)一步澄清的問(wèn)題。

末次會(huì)議

一、感謝被審核方各部門人員及陪同人員對(duì)審核組工作的積極配合，使本次審核能夠按計(jì)劃的安排如期進(jìn)行并順利完成。

二、重申審核目的、依據(jù)，通報(bào)經(jīng)界定確認(rèn)后的審核范圍，簡(jiǎn)要回顧審核的方法。

三、重申審核是抽樣調(diào)查活動(dòng)

1、通過(guò)對(duì)公司質(zhì)量體系涉及的人員、活動(dòng)、產(chǎn)品及設(shè)備等方面的抽樣調(diào)查結(jié)果，對(duì)與iso900 標(biāo)準(zhǔn)的符合性及保證產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的能力進(jìn)行證實(shí)；

2、我們?cè)赺_天的審核過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的樣本符合規(guī)定的要求，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有一些不符合之處。但應(yīng)明確，發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)較多的部門并不說(shuō)明這些部門的所有工作都存在問(wèn)題；而不符合項(xiàng)較少，特別是沒(méi)有不符合項(xiàng)的部門也并不說(shuō)明這些部門各項(xiàng)工作都已做的很好，這僅說(shuō)明在我們所抽取的樣本中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)較少或沒(méi)有不符合項(xiàng)。因?yàn)椋?▲有些部門在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較多，而有些部門在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較少； ▲審核過(guò)程中在涉及體系要素較多的部門抽取的樣本較多，而在涉及體系要素較少的部門抽取的樣本較少。因此，希望本次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)能成為公司進(jìn)一部改進(jìn)，完善質(zhì)量體系的契機(jī)，而不是追究某些部門或人員的依據(jù)。

四、肯定被審核方在管理工作上的成績(jī)

五、報(bào)告不符合項(xiàng)及對(duì)體系運(yùn)行情況的評(píng)價(jià)

1、 審核組長(zhǎng)宣讀不符合項(xiàng)及其性質(zhì)；

2、 說(shuō)明除上述不符合項(xiàng)，被審核方目前的質(zhì)量體系中仍可能存在著其它不符合。

3、 征詢被審核方對(duì)不符合項(xiàng)報(bào)告及對(duì)體系運(yùn)行情況評(píng)價(jià)的意見(jiàn)。

4、 給出整改期限

六、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言

第二篇：總經(jīng)理內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿

總經(jīng)理內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿

各位同仁：

早上好！

公司今天將進(jìn)行一次全面的內(nèi)審，這次審核以iso9001：201*版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)、程序文件為依據(jù)，全面審核體系活動(dòng)運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范，驗(yàn)證體系運(yùn)行的有效性，并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)，同時(shí)是評(píng)價(jià)體系的符合性、有效性的一項(xiàng)重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個(gè)部門，時(shí)間為今天一整天。

大家知道iso9001認(rèn)證是銷售市場(chǎng)的需要，客戶的需要，他是市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，實(shí)踐證明iso9000是一門科學(xué)的企業(yè)管理工具，是打造高素質(zhì)隊(duì)伍的熔爐，是保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運(yùn)行質(zhì)量和成敗，內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過(guò)程就像是對(duì)一個(gè)組織的體檢一樣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題、及時(shí)堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用，就能長(zhǎng)久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn)，彌補(bǔ)外部審核的不足，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

iso9001工作始于管理、終于管理，內(nèi)審必須始終以“促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點(diǎn)。因此，內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個(gè)方面：

一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，要認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審，也是本月底外審前的一次預(yù)演，希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過(guò)內(nèi)審，及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題，使質(zhì)量管理體系與時(shí)俱進(jìn)，保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。

二、要求各內(nèi)審員對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作重視起來(lái)，以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論，對(duì)所有要素都要審到、審全，防止遺漏，認(rèn)真做好總結(jié)分析，切實(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在的問(wèn)題，內(nèi)審員要堅(jiān)持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事，如果內(nèi)審員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不敢言、不敢管，或者采取走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度，只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問(wèn)題，或者沒(méi)有真正的審?fù)浮�審全所有要素，那么我們的�?nèi)審工作就會(huì)流于形式，內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時(shí)要善于觀察、會(huì)抓重點(diǎn)和線索。在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時(shí)間的長(zhǎng)短、與質(zhì)量管理體系無(wú)關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù)，從這個(gè)方面來(lái)看，內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。

三、各部門領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過(guò)程中，各部門負(fù)責(zé)人要參與并指派人員陪同審核，及時(shí)與內(nèi)審員溝通，隨時(shí)了解本部門存在的問(wèn)題。對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因，重點(diǎn)予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后，及時(shí)對(duì)照問(wèn)題，采取糾正措施和預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善，這樣才會(huì)使內(nèi)審工作落到實(shí)處，才會(huì)發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用，才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。

四、加強(qiáng)聯(lián)系，保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，各受審核部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時(shí)保持聯(lián)系，及時(shí)協(xié)商溝通有關(guān)情況，保證內(nèi)審工作順利開展。此次內(nèi)審，希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動(dòng)起來(lái)，以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作，完成審核任務(wù)，為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！

最后感謝大家辛勤工作，祝此次內(nèi)審工作圓滿成功！謝謝大家

內(nèi)審末次會(huì)議總經(jīng)理發(fā)言稿

首先，很感謝大家今天一整天辛苦的審核工作，各個(gè)部門也都非常積極的配合了此次審核。 這次內(nèi)審的方式采用的是內(nèi)審員提問(wèn)和交談、查閱文件、觀察和檢查工作現(xiàn)場(chǎng)、驗(yàn)收和收集證據(jù)等方式進(jìn)行審核。這次檢查我們采取的是抽樣調(diào)查的方式，因此，審核結(jié)果難免存在一定的隨機(jī)性，所以審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的多少和受審核部門的成績(jī)沒(méi)有直接的對(duì)應(yīng)關(guān)系，不符合項(xiàng)多，并不表示部門的工作做得不好，相反，沒(méi)有不符合項(xiàng)或不符合項(xiàng)少，也不能說(shuō)明部門的工作就做得十全十美。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的部門并不一定就是責(zé)任部門，所以不要害怕發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)鍵是找出產(chǎn)生問(wèn)題的真正根源，共同尋找解決問(wèn)題的措施。

針對(duì)此次內(nèi)審后，對(duì)我們的工作提出兩點(diǎn)要求：

一、平時(shí)的工作中，各部門經(jīng)理要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件，掌握流程，帶動(dòng)下屬的積極性，每個(gè)人都對(duì)照文件查操作，找出實(shí)行過(guò)程中的不規(guī)范之處，并按文件要求改進(jìn)。我們的產(chǎn)品是推向市場(chǎng)，推向顧客，而不是推向領(lǐng)導(dǎo)。

二、如何整改的看法：內(nèi)審不是目的，是手段，要正視發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，會(huì)后各部門要對(duì)查出的問(wèn)題制定糾正預(yù)防措施，在持續(xù)改進(jìn)中不斷完善，盡量減少生產(chǎn)中的失誤，保證質(zhì)量。為迎接外審打下良好的基礎(chǔ)。

審核組長(zhǎng)在末次會(huì)議發(fā)言的主要內(nèi)容：

1、一天的內(nèi)審工作是管理的系統(tǒng)方法過(guò)程，從中感到我們找回了一樣關(guān)于企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵東西――執(zhí)行力。最高管理者專注的焦點(diǎn)，以身作則。尤其是總經(jīng)理在執(zhí)行上“嚴(yán)于律己”親力親為，很好的處理了內(nèi)審實(shí)施的制定與執(zhí)行力的關(guān)系。

2、各小組內(nèi)審員向受審核方的高層管理者說(shuō)明審核觀察結(jié)果。

詳細(xì)內(nèi)容（略）

3、審核組長(zhǎng)澄清或問(wèn)題受審部門提出的問(wèn)題

4、審核組長(zhǎng)大概總結(jié)此次審核結(jié)果及建議

本次審核經(jīng)過(guò)各部門同事協(xié)作、配合.從審核過(guò)程來(lái)看,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)總共有個(gè)，較集中體現(xiàn)在如下單位: 管理者/管理者代表:個(gè)；人力資源：個(gè)；工程部:個(gè); pmc部:個(gè);零件制造部:個(gè);貨倉(cāng)部:_______個(gè);采購(gòu)部個(gè)；品質(zhì)部：個(gè)；生產(chǎn)部：個(gè)；實(shí)驗(yàn)室：個(gè)； 資訊部：個(gè)；文控中心：個(gè)；針對(duì)以上問(wèn)題點(diǎn)，審核員將于12日之前按照體系的標(biāo)準(zhǔn)條款判斷哪些屬于不符合事項(xiàng),相關(guān)審核員將于下周一前全數(shù)開出相關(guān)<<糾正措施報(bào)告>>給責(zé)任部門,責(zé)任部門應(yīng)于201*年6月20日前在《糾正措施單》上回復(fù)糾正及預(yù)防措施，并將《糾正措施單》返回給相應(yīng)內(nèi)審員。于6月25日前完成所采取的糾正及預(yù)防措施，內(nèi)審員針對(duì)回復(fù)的糾正措施單再作一次查核，以確保缺失已改善，并在《糾正措施單》上簽名結(jié)案。因6月29~30日外審，請(qǐng)所有內(nèi)審員跟進(jìn)，在外審前結(jié)案所有的糾正措施單，返回至文控中心。

第三篇：iso 內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿

iso 內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿

內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿（范本）

在坐的各位：大家好！

201* 年第一次內(nèi)審首次會(huì)議現(xiàn)在開始．

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位的(推薦訪問(wèn)范文網(wǎng)：Wm.hmlawpc.com)組員的積極配合，使得內(nèi)審活動(dòng)按計(jì)劃如期開展． 下面我介紹一下審核組的成員:

接下來(lái)我代表審核組確認(rèn)一下審核的目的范圍和依據(jù).

審核目的:評(píng)價(jià)公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合 iso9001:201* 標(biāo)準(zhǔn)的要求，運(yùn)行是否有效，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題參否及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，是否具備迎接外審認(rèn)證的條件．

審核的范圍：手機(jī)的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動(dòng)所涉及的部門和場(chǎng)所．

審核的依據(jù)共四個(gè)方面：

1.iso9001:201* 標(biāo)準(zhǔn)的要求

2.公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件

3.相關(guān)的法律，法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

4.客戶的合同或特殊要求

下面，我介紹一下審核的方法：審核采用抽樣的方法，通過(guò)到場(chǎng)進(jìn)行查，看，問(wèn)，查的就是查文件，查記錄，看就是看現(xiàn)場(chǎng)，問(wèn)即與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談．

大家都知道，既然是抽樣，那些就必然存在客觀風(fēng)險(xiǎn)．所以，審核組和審核員只對(duì)自己所抽取的樣本負(fù)責(zé)．希望大家能夠理解．抱著有則改之，無(wú)則加免的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果．

接下來(lái)，我介紹一下不符合的分級(jí)：

根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度，將不符合分為三類：

嚴(yán)重不符合 一般不符合 觀察項(xiàng)

嚴(yán)重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效，嚴(yán)重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致使用都有威脅到生命或財(cái)產(chǎn)安全的．

一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不會(huì)造成嚴(yán)懲影響的觀察項(xiàng)（潛在不符合）:缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢(shì)．

下面，我說(shuō)一下末次會(huì)議的時(shí)間

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話

審核正式開始

各位同仁：

早上好！

公司今天將進(jìn)行一次全面的內(nèi)審，這次審核以 iso9001：201* 版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)、程序文件為依據(jù)，全面審核體系活動(dòng)運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范，驗(yàn)證體系運(yùn)行的有效性，并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)，同時(shí)是評(píng)價(jià)體系的符合性、有效性的一項(xiàng)重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個(gè)部門，時(shí)間為今天一整天。

大家知道 iso9001 認(rèn)證是銷售市場(chǎng)的需要，客戶的需要，他是市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，實(shí)踐證明 iso9000 是一門科學(xué)的企業(yè)管理工具，是打造高素質(zhì)隊(duì)伍的熔爐，是保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運(yùn)行質(zhì)量和成敗，內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過(guò)程就像是對(duì)一個(gè)組織的體檢一樣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題、及時(shí)堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用，就能長(zhǎng)久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn)，彌補(bǔ)外部審核的不足，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。iso9001 工作始于管理、終于管理，內(nèi)審必須始終以“促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點(diǎn)。因此，內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個(gè)方面：

一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，要認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審，也是本月底外審前的一次預(yù)演，希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過(guò)內(nèi)審，及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題，使質(zhì)量管理體系與時(shí)俱進(jìn)，保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。

二、要求各內(nèi)審員對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作重視起來(lái)，以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論，對(duì)所有要素都要審到、審全，防止遺漏，認(rèn)真做好總結(jié)分析，切實(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在的問(wèn)題，內(nèi)審員要堅(jiān)持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事，如果內(nèi)審員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不敢言、不敢管，或者采取走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度，只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問(wèn)題，或者沒(méi)有真正的審?fù)�、審全所有要素，那么我們的�?nèi)審工作就會(huì)流于形式，內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時(shí)要善于觀察、會(huì)抓重點(diǎn)和線

索。在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時(shí)間的長(zhǎng)短、與質(zhì)量管理體系無(wú)關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù)，從這個(gè)方面來(lái)看，內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。

三、各部門領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過(guò)程中，各部門負(fù)責(zé)人要參與并指派人員陪同審核，及時(shí)與內(nèi)審員溝通，隨時(shí)了解本部門存在的問(wèn)題。對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因，重點(diǎn)予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后，及時(shí)對(duì)照問(wèn)題，采取糾正措施和預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善，這樣才會(huì)使內(nèi)審工作落到實(shí)處，才會(huì)發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用，才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。

四、加強(qiáng)聯(lián)系，保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，各受審核部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時(shí)保持聯(lián)系，及時(shí)協(xié)商溝通有關(guān)情況，保證內(nèi)審工作順利開展。 此次內(nèi)審，希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動(dòng)起來(lái)，以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作，完成審核任務(wù)，為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！

最后感謝大家辛勤工作，祝此次內(nèi)審工作圓滿成功！謝謝大家

第四篇：在首次內(nèi)審會(huì)議的講話

在后勤集團(tuán)首次內(nèi)審會(huì)議的講話

-------楊曉東

各位同仁：

集團(tuán)這次內(nèi)審以iso9001質(zhì)量管理體系和iso2201*食品安全管理體系規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和管理體系手冊(cè)文件為依據(jù)，全面審核管理體系活動(dòng)運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范，驗(yàn)證兩個(gè)管理體系運(yùn)行的有效性，并為兩個(gè)管理體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)，同時(shí)是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系的符合性、有效性以及評(píng)價(jià)師生滿意度的一項(xiàng)重要舉措，也是貫標(biāo)過(guò)程的一項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。內(nèi)審的范圍是集團(tuán)所屬各中心和機(jī)關(guān)各部門，時(shí)間大約一周左右。

大家知道iso9001和iso2201*是一個(gè)良好的自我控制、自我約束、自我完善的科學(xué)管理體系，其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運(yùn)行質(zhì)量和成敗，內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過(guò)程就象是對(duì)一個(gè)組織的體檢一樣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題、及時(shí)堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用，就能長(zhǎng)久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn)，彌補(bǔ)外部審核的不足，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

iso9001和iso2201*工作始于管理、終于管理，內(nèi)審必須始終以“促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點(diǎn)。因此，內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下六個(gè)方面：

一、我們—定要把內(nèi)審工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，要認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是集團(tuán)生存和發(fā)展的保證，我們要適應(yīng)學(xué)校發(fā)展和師生生活的需

要，就必須把努力提高管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量工作做得更加深入、更加細(xì)致。本次內(nèi)審是集團(tuán)的第一次內(nèi)審，也是外審前的一次預(yù)演，也是一次大練兵。希望各中心、各部門和各級(jí)人員高度重視，尤其是希望各位內(nèi)審員和各中心負(fù)責(zé)人認(rèn)真重視；我們要通過(guò)內(nèi)審，及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題，使質(zhì)量管理體系與時(shí)俱進(jìn)，保證質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系的適宜性、充分性和有效性。

二、希望各中心、各部門在這次內(nèi)審過(guò)程中，主要管理人員和內(nèi)審員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入理解質(zhì)量手冊(cè)文件內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)，保證內(nèi)審工作順利進(jìn)行。同時(shí)，要端正態(tài)度，虛心求教，實(shí)施iso9001質(zhì)量管理和iso2201*食品安全管理體系內(nèi)審工作，對(duì)于后勤集團(tuán)的各位來(lái)說(shuō)，還是第一次，這就要求我們?nèi)�體工作人員，在咨詢專家的指導(dǎo)下，堅(jiān)持不懂就多學(xué)、不懂就多問(wèn)、不懂就多聽的態(tài)度，千萬(wàn)不要不懂裝懂，不會(huì)裝會(huì)，要熟悉質(zhì)量手冊(cè)文件，要真正進(jìn)入工作狀態(tài)，從而促進(jìn)今后集團(tuán)體系運(yùn)行更加良好。

三、要求各內(nèi)審員對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作重視起來(lái)，以充分的足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論，對(duì)所有要素都要審到、審全，防止遺漏；內(nèi)審員要堅(jiān)持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事，如果內(nèi)審員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不敢言、不敢管，或者采取走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度，只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問(wèn)題，或者沒(méi)有真正的審?fù)�、審全所有要素，那么我們的�?nèi)審工作就會(huì)流于形式，內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時(shí)要善于觀察、會(huì)抓重點(diǎn)和線索，在審核中，受審核方，也就是各中心的組織管理、工作紀(jì)律、環(huán)境布置、人員的精神面

貌、語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時(shí)間的長(zhǎng)短、與質(zhì)量管理體系無(wú)關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù)，從這個(gè)方面來(lái)看，內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。

四、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過(guò)程中，各中心負(fù)責(zé)人要參與并陪同審核，及時(shí)與內(nèi)審員溝通，隨時(shí)了解本中心存在的問(wèn)題。對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，各中心負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因，重點(diǎn)予以糾正。由于是第一次內(nèi)審，各中心都可能會(huì)收到大量的不合格項(xiàng)通知書，對(duì)于這一點(diǎn)我們要采取理性的、積極的態(tài)度來(lái)等待，內(nèi)審結(jié)束后，及時(shí)對(duì)照問(wèn)題，采取預(yù)防措施和糾正措施，實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善，這樣才會(huì)使內(nèi)審工作落到實(shí)處，才會(huì)發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的效用，才能更好地提高集團(tuán)的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。

五、要注意把平時(shí)的各個(gè)環(huán)節(jié)控制好，要把管理工作和質(zhì)量管理體系、食品安全管理體系有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不要做成兩極脫節(jié)，也不要為了審核而審核。iso9001質(zhì)量管理體系和iso2201*食品安全管理體系以后怎么去做，通過(guò)本次內(nèi)審要更進(jìn)一步思考和研討，要總結(jié)內(nèi)審過(guò)程中存在的問(wèn)題，找出不足。希望各中心、各部門利用這次內(nèi)審，認(rèn)真總結(jié)并積累經(jīng)驗(yàn)，保證集團(tuán)今后體系運(yùn)行良好；努力做到日常管理和體系規(guī)范融為一體，希望各單位認(rèn)真配合好這次內(nèi)部審核。

六、加強(qiáng)聯(lián)系，保持信息渠道的暢通和有效，在內(nèi)審過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，各受審核單位負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時(shí)和集團(tuán)辦公室保持聯(lián)系，及時(shí)協(xié)商溝通有關(guān)情況，保證內(nèi)審工作順利開展。

同志們，實(shí)施iso9001質(zhì)量管理和iso2201*食品安全管理體系內(nèi)審工作，是我們當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，目前，正逢暑假，天氣也比較炎熱，希望各中心、各部門和全體內(nèi)審員積極行動(dòng)起來(lái)，克服困難，以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作，全面完成目標(biāo)任務(wù)，為進(jìn)一步促進(jìn)后勤集團(tuán)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！

最后感謝北京國(guó)經(jīng)兆維認(rèn)證咨詢中心咨詢專家的辛勤工作，祝后勤集團(tuán)首次內(nèi)審工作圓滿成功！

謝謝大家！

第五篇：在首次內(nèi)審會(huì)議的講話

這次內(nèi)審以iso9001質(zhì)量管理體系iso14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和管理體系手冊(cè)文件為依據(jù)，全面審核管理體系活動(dòng)運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范，驗(yàn)證兩個(gè)管理體系運(yùn)行的有效性，并為兩個(gè)管理體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)，同時(shí)是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的符合性、有效性以重要舉措，也是貫標(biāo)過(guò)程的一項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。內(nèi)審的范圍是iso9001：201*iso14001：201*標(biāo)準(zhǔn)所要求的各過(guò)程及涉及的公司各部門和管理層內(nèi)審過(guò)程就象是對(duì)一個(gè)組織的體檢一樣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題、及時(shí)堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用，就能長(zhǎng)久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn)，彌補(bǔ)外部審核的不足，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。 也是外審前的一次演練。我們要通過(guò)內(nèi)審，及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題，使質(zhì)量管理體系與時(shí)俱進(jìn)，保證質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的適宜性、充分性和有效性。

本次內(nèi)審采取辦公室文件審核和現(xiàn)場(chǎng)抽樣取證兩種方式同時(shí)進(jìn)行、在內(nèi)審過(guò)程中，各部門負(fù)責(zé)人要參與并陪同審核，及時(shí)與內(nèi)審員溝通，隨時(shí)了解本部門存在的問(wèn)題。對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因，重點(diǎn)予以糾正。在收到不合格通知書后，及時(shí)對(duì)照問(wèn)題，采取預(yù)防措施和糾正措施，實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善，這樣才會(huì)使內(nèi)審工

作落到實(shí)處，

各部門利用這次內(nèi)審，認(rèn)真總結(jié)并積累經(jīng)驗(yàn)，保證今后體系運(yùn)行良好；努力做到日常管理和體系規(guī)范融為一體，希望各單位認(rèn)真配合好這次內(nèi)部審核。

內(nèi)審員的工作不是找毛病，而是要尋找符合性的證據(jù)。

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