第一篇：公司領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)上的講話發(fā)言提綱

公司領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)上的講話

發(fā)言提綱

一、 致歡迎詞

二、公司概況

（一）業(yè)務(wù)布局

公司從1999年的珠寶零售加工業(yè)務(wù)開始不斷地向珠寶批發(fā)、黃金貿(mào)易、礦業(yè)、酒店、地產(chǎn)、旅游、金融等業(yè)務(wù)滲透、延展，各業(yè)務(wù)遍布第二、第三產(chǎn)業(yè)，完成了第一階段的產(chǎn)業(yè)布局。

（二）終極目標(biāo)

1、追求社會(huì)責(zé)任。提供可復(fù)制的珠寶小鎮(zhèn)產(chǎn)品，通過線上與線下結(jié)合的方式，讓全世界人民都能體驗(yàn)珠寶消費(fèi)和珠寶文化。珠寶小鎮(zhèn)作為海華公司的發(fā)展主線，是整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)的核心。珠寶小鎮(zhèn)以珠寶主題的商業(yè)地產(chǎn)為主體，以服務(wù)珠寶商戶為重點(diǎn)，建立設(shè)施齊全、交易便利的珠寶商業(yè)平臺(tái)，營(yíng)造和諧共生、互利共贏的商業(yè)氛圍。

2、追求團(tuán)隊(duì)幸福。成為珠寶行業(yè)的“張藝謀團(tuán)隊(duì)”，打造“海華夢(mèng)之隊(duì)”，助力中國(guó)珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在干事創(chuàng)業(yè)的過程能力提升，讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)得到收獲感和成就感。同時(shí)，關(guān)注生活質(zhì)量和工作質(zhì)量，讓團(tuán)隊(duì)成員過上幸福生活。

（三）人才現(xiàn)狀

930人左右，高中/中專及以上170人，有技術(shù)職稱的約50人，有技能資格證書的約30人。底子薄，需要大家努力。

三、在與時(shí)俱進(jìn)的公司平臺(tái)上，設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯

三大人才類型：管理型、技術(shù)型、技能型

如何錘煉成才？

四、提幾點(diǎn)希望和要求

五、感謝和祝福

第二篇：新員工培訓(xùn)講話

今天是我們2xx-x年新員工第一次到總部培訓(xùn)。我首先是歡迎和期望。今天大家在這里通過一天對(duì)公司發(fā)展歷程，企業(yè)文化，公司的管理組織框架的了解，對(duì)總部辦公環(huán)境和堂杰工作室的參觀相信大家對(duì)錦華裝飾有了更深的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，一定能更快更好地融入到我們這個(gè)大家庭里來。

今天借這個(gè)機(jī)會(huì)我和大家更多的是分享一下在錦華工作的感受，給你們今后的工作提一些我的建議。

今天的錦華已經(jīng)正在走向成熟，充滿了活力和朝氣，目前是江蘇省內(nèi)第一品牌家裝公司，在未來的3-5年有上市的計(jì)劃。錦華正在積極拓展外地市場(chǎng)，在向全國(guó)一流的家裝公司而努力!為此我們需要一批優(yōu)秀的人才去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。今天在座的你們盡管才進(jìn)錦華時(shí)間不長(zhǎng)，可能還沒有很好地體會(huì)到公司到底是個(gè)什么樣的公司，我可以付責(zé)任的告訴大家，你來對(duì)了，回家告訴你爸爸媽媽，我進(jìn)了一家好單位!

錦華是一個(gè)只要你想干，有能力干好，就會(huì)給平臺(tái)，給機(jī)會(huì)的一家好企業(yè)，未來的3-5年你能不能有所建樹關(guān)鍵在于你自己。

當(dāng)然公司的責(zé)任和義務(wù)就是幫助大家成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)成人成己共創(chuàng)輝煌!

目前公司在積極外拓的過程中，人才是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以加大對(duì)人才的引進(jìn)，培養(yǎng)和輸送是公司目前的重要工作之一。對(duì)在座的各位來說，今天的培訓(xùn)你能感悟多少是非常重要的!

今天你們站在同一起跑線上，但試想一年二年后的今天你們中間必然有人脫穎而出，也必然會(huì)有人更不上公司發(fā)展的步伐，大家應(yīng)該了解公司有嚴(yán)格的管理制度，有績(jī)效考核體系，所以大家要盡快學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)，這對(duì)大家都是一視同仁的。

下面我對(duì)大家提一些建議：

一、主動(dòng)融入，盡快適應(yīng)。

二、樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

三、重視培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

四、要有團(tuán)隊(duì)合作精神

五、要有一顆感恩的心。

六，要有理想和行動(dòng)

七、做人要誠(chéng)信對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)

八、人品和業(yè)績(jī)

公司發(fā)展的空間很大，機(jī)會(huì)很多，所以大家一定要好好把握現(xiàn)在，我特別希望從你們中間能涌現(xiàn)出一批將才和帥才，讓我們一起為我們的明天而努力!

2.

現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:

一、 針對(duì)此次培訓(xùn)班的效果評(píng)估

1. 本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多，不管從學(xué)員的激-情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例：培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到，能感覺出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的，應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒有任何掩飾的感情，自己也很受感動(dòng)。

2. 學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長(zhǎng)，有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒有自信心的階段，所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂，安靜。經(jīng)過一天的成長(zhǎng)訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄穑�整理氛圍也越來越好，而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享，大家的自信心也得到很大的提升。

3. 本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì)，也從中提升了員工對(duì)自己的信心，對(duì)我們公司的信心，對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的信心，從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫出他們夢(mèng)想，都可以看出來。

二、 對(duì)于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進(jìn)

1. 可進(jìn)行多元化的考評(píng)方式。通過對(duì)學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評(píng)審，達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用，提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測(cè)試或者通過一段時(shí)間，學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié)，在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。

2. 通過總部大講堂對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解，以研討的方式

3. 可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員，進(jìn)行座談式的交流，樹立好的榜樣。(如同時(shí)參加新員工可是卻在競(jìng)升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快，學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)

三、 從教學(xué)教務(wù)的角度，在培訓(xùn)操作方式上，你學(xué)到什么?

三、1.用心做事，誠(chéng)心做人，此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來帶動(dòng)學(xué)員的，用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺跟感受，所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。

2. 我們中心伙伴間的配合度也提升了，在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位，這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。

四、 在課程安排以及課程內(nèi)容上，你學(xué)到了什么?

四、1.在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。

2.人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上，都是非常值得我學(xué)習(xí)的，海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺，而且有專業(yè)的職業(yè)精神。

3.ppt制作水平提高了。

4.走進(jìn)諾奇的課程，在針對(duì)公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃，可以更加詳細(xì)和煽動(dòng)性些。

5.內(nèi)部服務(wù)意識(shí)的課程，在列舉案例時(shí)應(yīng)該更貼切于服務(wù)，有點(diǎn)跑題，主題不夠明確，重要性沒有講明，可適當(dāng)增加課時(shí)，以研討的方式讓學(xué)員有更多的時(shí)候來思考內(nèi)部服務(wù)意識(shí)真正的目的及如何做好。

6.辦公5s講的專業(yè)形象塑造，還有課程時(shí)間及內(nèi)容的把控

7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯(cuò)，可適當(dāng)增加與學(xué)員的互動(dòng)性。

五、 對(duì)新員工培訓(xùn)班的課程及課程安排，有怎樣的建議?

1、 可適當(dāng)增加心態(tài)類的課程，重塑學(xué)員對(duì)公司、自己、職位、培訓(xùn)的信心，都在說心態(tài)決定一切，如果沒有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，對(duì)于培訓(xùn)的效果會(huì)事倍功半

2、 對(duì)于成長(zhǎng)訓(xùn)練，可適當(dāng)?shù)脑黾榆娪?xùn)的時(shí)長(zhǎng)，軍訓(xùn)的時(shí)間太短沒辦法讓學(xué)員真正理解團(tuán)隊(duì)的含義。對(duì)于后面的團(tuán)隊(duì)、責(zé)任成長(zhǎng)訓(xùn)練的環(huán)節(jié)不利。如果軍訓(xùn)時(shí)間能夠加長(zhǎng)，學(xué)員會(huì)在之后的環(huán)節(jié)更快速的融入。

3、 對(duì)于課程的安排可適當(dāng)調(diào)節(jié)下時(shí)間，一天的課程會(huì)給前一天學(xué)員有些還處在那種氛圍中，沒有調(diào)節(jié)過來，吸收程度大大降低，可在第二天課堂前做學(xué)員分享。

六、 未來如果你組織培訓(xùn)班，你會(huì)注意什么?

1. 班務(wù)整體的合理的安排

2. 針對(duì)自己與學(xué)員的互動(dòng)要更加頻繁，可以增進(jìn)與學(xué)員的感情(晨操、課間的交流、游戲互動(dòng))如果與學(xué)員的互動(dòng)多了，自己的感情投入也會(huì)相對(duì)的增加，更加容易融入

3. 充分利用班委來帶學(xué)員積極(請(qǐng)你收藏好 范 文，請(qǐng)便下次訪問：m.hmlawpc.com)主動(dòng)參與。因?yàn)楸鼐褂衫蠋焷韼��?dòng)學(xué)員會(huì)有局限性，學(xué)員有些想法是非常棒的，而且真正由學(xué)員來組織更能讓學(xué)員真正快樂開心起來，班委也會(huì)更加用心。此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的，門店普通都集在90后，而總部此次還是80居多，就素質(zhì)而言，總部的員工也會(huì)比門店的高。

4. 自己的投入度，此次培訓(xùn)班自己有稍加進(jìn)步，但是應(yīng)該更加專注，不要顧此失彼

5. 對(duì)講師的規(guī)范管理，對(duì)講師課程的把關(guān)，來提升課程的質(zhì)量

6. 制訂更符合培訓(xùn)班的評(píng)優(yōu)方式

第三篇：新員工培訓(xùn)講話

威贏公司新員工培訓(xùn)講話

各位新的同仁:

大家上午好!

我是金經(jīng)理.黃金的金.愛錢的朋友想必不陌生.

非常歡迎各位加入到威贏公司來。昨天,大家通過人事部一天的的培訓(xùn),對(duì)公司發(fā)展歷程，企業(yè)文化，公司的管理組織框架的講解，對(duì)廠區(qū)及生活區(qū)的參觀,相信大家對(duì)威贏有了更深的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，一定能更快更好地融入到我們這個(gè)大家庭里來。

今天借這個(gè)機(jī)會(huì)我和大家更多的是分享一下我在威贏工作的感受和體會(huì)，借以給你們今后的工作提一些我的建議。

威贏是一家以人為主的公司,你們加入威贏不只是加入一個(gè)公司,而是加入一個(gè)目標(biāo).今天的威贏已經(jīng)正在走向成熟，充滿了活力和朝氣，目前是世界上唯一一家充滿活力的高爾夫用品有限公司，新產(chǎn)品不斷開發(fā)并得到市場(chǎng)認(rèn)可,在未來的3-5年有獨(dú)占全球業(yè)界的計(jì)劃。威贏正在積極拓展中國(guó)市場(chǎng)，在向一流的高爾夫公司而努力！為此我們需要一批優(yōu)秀的人才去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。今天在座的你們盡管進(jìn)威贏時(shí)間不長(zhǎng)，可能還沒有很好地體會(huì)到公司到底是個(gè)什么樣的公司，不過沒關(guān)系,我可用13年的成長(zhǎng)經(jīng)歷并付責(zé)任的告訴大家，你們來對(duì)公司了，寫信回去告訴你爸爸媽媽，我進(jìn)了一家非常好的公司！

威贏是一個(gè)只要你想干，有能力干好，就會(huì)給平臺(tái)，給機(jī)會(huì)的一家好企業(yè)，未來的3-5年你能不能有所建樹關(guān)鍵在于你自己。

當(dāng)然公司的責(zé)任和義務(wù)就是幫助大家一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)成人成己共創(chuàng)輝煌！

目前公司在積極外拓的過程中，人才是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以加大對(duì)人才的引進(jìn)，培養(yǎng)和輸送是公司目前的重要工作之一。對(duì)在座的各位來說，今天的培訓(xùn)你能感悟多少是非常重要的！

今天你們站在同一起跑線上，但試想一年二年后的今天你們中間必然有人脫穎而出，也必然會(huì)有人跟不上公司發(fā)展的步伐，大家應(yīng)該了解公司有嚴(yán)格的管理制度，有績(jī)效考核體系，所以大家要盡快學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)，這對(duì)大家都是一視同仁的。

下面我對(duì)大家提一些建議：

一、主動(dòng)融入，盡快適應(yīng)�；ハ嘧鹬�,互相注重禮節(jié),說聲:早安,您好,謝謝

二、樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

三、重視培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

四、要有團(tuán)隊(duì)合作精神

五、要有一顆感恩的心。威贏五大信條,你們有時(shí)間可以多多去休會(huì).

六，要有理想和行動(dòng)

七、做人要誠(chéng)信對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)

八、人品和業(yè)績(jī)

公司發(fā)展的空間很大，機(jī)會(huì)很多，所以大家一定要好好把握現(xiàn)在，我特別希望從你們中間能涌現(xiàn)出一批將才和帥才，讓我們一起為我們的明天而努力！

第四篇：新員工培訓(xùn)上的講話

在新員工培訓(xùn)上的講話

值此新入職員工培訓(xùn)之際，我謹(jǐn)代表寧波寶迪汽車部件有限公司向新加入寶迪公司的全體員工表示熱烈的歡迎！祝愿各位新員工在寶迪走好每一步，為自己的人生打下好的基礎(chǔ)。

寧波寶迪汽車部件有限公司始建于201*年，作為汽車輪轂專業(yè)制造商已經(jīng)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際上有一定的知名度和市場(chǎng)份額。因?yàn)槲覀兊那趭^和創(chuàng)新，在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有著不可小視的影響力。公司通過現(xiàn)代化管理體制，建立了完善的管理體系，通過ts16949、iso14000、qb/t28001-201*等體系認(rèn)證，產(chǎn)品通過美國(guó)saej2530、德國(guó)tuv、日本via等國(guó)際認(rèn)證。我們的客戶遍及全球，為世界著名輪轂品牌及國(guó)內(nèi)知名整車企業(yè)配套服務(wù)。201*年公司實(shí)際銷售數(shù)量300萬件汽車輪轂，銷售突破10億元進(jìn)入國(guó)內(nèi)輪轂業(yè)銷售前五行列。201*年公司目標(biāo)銷售數(shù)量400萬件，為公司十二五規(guī)劃銷售達(dá)到600萬件打好開局之年。

不足八年的時(shí)間，寶迪從小到大、從弱到強(qiáng)的民營(yíng)作坊發(fā)展成為今天的現(xiàn)代化的企業(yè)，走出了一條快速、健康發(fā)展之路。

為使新入職員工能在寶迪這個(gè)大家庭里健康地成長(zhǎng)，早日成為對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)有用的人才，今天我向大家提出三點(diǎn)要求：

一、搞好個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立人生奮斗目標(biāo)

有理想，有抱負(fù)，有胸懷，人生才有意義，才會(huì)精彩。員工只有把個(gè)人的職業(yè)生涯的奮斗目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展需求相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的雙贏。寶迪公司每一個(gè)崗位都需要優(yōu)秀的人才，每一個(gè)崗

位也都能造就優(yōu)秀的員工。

二、努力學(xué)習(xí)，養(yǎng)成負(fù)責(zé)的好習(xí)慣

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終一定是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。要使自己盡快成為優(yōu)秀的人才，關(guān)鍵要提高自己的學(xué)習(xí)力，并將其貫穿始終。每個(gè)行業(yè)每個(gè)崗位需要學(xué)習(xí)的東西很多，既需要學(xué)習(xí)并認(rèn)同企業(yè)文化，又需要學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，對(duì)每一件事情、每一個(gè)問題都要負(fù)責(zé)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三 、腳踏實(shí)地，吃苦耐勞，在工作中不斷磨練提高自己

大部分的新入職員工都屬于“80后、90后”，你們知識(shí)較多，率真坦誠(chéng)，思路開闊，富有激情，接受新知識(shí)快，這些都是你們的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，但是，由于你們年紀(jì)尚輕，缺乏人生經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，抗挫折能力較差。你們要在工作中培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，在提高自身的技能水平的同時(shí)，努力提高面對(duì)挫折、擺脫困難和超越困難的能力，從平凡的崗位做起，用每天的勤奮努力和工作業(yè)績(jī)來證明自己。

天道酬勤。只要你們始終專注于自己的奮斗目標(biāo)，勤奮努力，永不放棄，一定能實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌！更多優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)實(shí)踐證明，是金子在寶迪一定會(huì)發(fā)光！

第五篇：在新員工培訓(xùn)會(huì)上的講話

在新員工培訓(xùn)會(huì)上的講話

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家早上好！首先我代表xx醫(yī)院全體員工歡迎各位新員工的到來，歡迎大家加盟xx醫(yī)院，共謀xx醫(yī)院發(fā)展大計(jì)。xx醫(yī)院是一個(gè)和睦的大家庭，你們的到來又給這個(gè)大家庭注入了新鮮的血液，增添了一份生機(jī)，希望大家盡快融入這個(gè)集體，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，以實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和個(gè)人抱負(fù)，推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。

xx醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)、急救于一體的現(xiàn)代化三級(jí)綜合醫(yī)院�，F(xiàn)為xxx、xxx、xx業(yè)務(wù)協(xié)作醫(yī)院，是全省縣區(qū)級(jí)醫(yī)院中唯一一家三級(jí)綜合醫(yī)院�，F(xiàn)有職工951人，其中專業(yè)技術(shù)人員616人，高級(jí)技術(shù)人員61人，有研究生和在讀研究生55人。護(hù)士人，護(hù)師人，主管護(hù)師人，開設(shè)病床710張，年門診42萬人次，年住院1.9萬人次，完成手術(shù)4900例，承擔(dān)著武威200多萬人民群眾的健康保障重任。 護(hù)理工作艱苦而平凡，護(hù)理崗位光榮而高尚，護(hù)理工作者擔(dān)負(fù)著救死扶傷，保障人民健康的重大使命，在醫(yī)院改革發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)中付出了艱辛勞動(dòng)，作出了突出貢獻(xiàn)，是醫(yī)苑最美麗的風(fēng)景線。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)一步深化，護(hù)理工作和廣大的護(hù)士姐妹在醫(yī)療衛(wèi)生工作中任重道遠(yuǎn)，必將發(fā)揮更加重大的作用。借此機(jī)會(huì)，我對(duì)即將走上醫(yī)院護(hù)理崗位的新護(hù)士提幾點(diǎn)要求和希望。

一要充分認(rèn)識(shí)服務(wù)在醫(yī)療中的重要作用。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、人們對(duì)健康需求的提高，“服務(wù)”已成為現(xiàn)代醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下,競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵就是服務(wù)。因?yàn)獒t(yī)院是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)療服務(wù)的主體，這就要求醫(yī)護(hù)工作者除技術(shù)之外,還必須有高度的責(zé)任心和同情心,要以病人為中心。盡可能滿足病人的合理化需求, 堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,一切從病人的需要出發(fā),想病人所想,急病人所急,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,變“病人等我”為“我迎病人”。

二要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。使人性化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念深刻地融入人心,成為每一個(gè)員工的自覺行為,堅(jiān)持“以管理為中心”，努力做到“以一流的質(zhì)量使病人放心,一流的服務(wù)使病人稱心,一流的環(huán)境讓病人舒心”;要從服務(wù)的深度和廣度入手, 挖掘潛在服務(wù)、完善適時(shí)服務(wù)、拓展延伸服務(wù)。

三要用心感知，主動(dòng)服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員要不斷進(jìn)行換位思考,充分考慮病人的感受，充分尊重和理解病人的需求,視病人為親人,要主動(dòng)與病人溝通,以了解病人的家庭情況、生活習(xí)慣和心理狀況。要結(jié)合科室的特點(diǎn)，根據(jù)病人的社會(huì)經(jīng)歷、文化程度、疾病種類和病情嚴(yán)重程度進(jìn)行一些格具特色的個(gè)性化服務(wù)。

四要在細(xì)微之處下工夫。護(hù)理人員要注重護(hù)理環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，在細(xì)微處下工夫。從技術(shù)、操作、語言、形體等各方面加強(qiáng)自身素質(zhì),精練技術(shù),不斷完善自我,將端莊的儀表、美好的語言、得體的行為、精湛的技術(shù)體現(xiàn)在為病人提供的人性化服務(wù)中。

五要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要向書本學(xué)習(xí)，向老師學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理操作規(guī)范，從各方面磨練自己，提高為病人服務(wù)的能力和水平。

希望各位新員工牢固樹立“尊重生命、敬畏生命”的人性化服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，注重護(hù)理禮儀形象，規(guī)范護(hù)理操作流程，主動(dòng)服務(wù)，熱情服務(wù)，全面提高護(hù)理質(zhì)量，讓患者在xx醫(yī)院真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、人性化護(hù)理服務(wù)，為保障人民群眾的健康、促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

衷心祝愿各位新員工在xx醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)步，工作順利，身體健康！謝謝大家！

二〇一四年八月一日

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