各位領(lǐng)導(dǎo)、各位院長、各位科主任：

上午好

今天受秦蕓副主任委托，有幸參加**縣人民醫(yī)院第二屆進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)周。

改善醫(yī)療服務(wù)，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程，創(chuàng)新方便人民群眾看病就醫(yī)的措施，對(duì)于促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，落實(shí)群眾路線教育，讓人民群眾切實(shí)感受到醫(yī)改成效，提高社會(huì)滿意度，和諧醫(yī)患關(guān)系等具有重要意義。為此，國家衛(wèi)生計(jì)生委和國家中醫(yī)藥管理局于201*年，在全國醫(yī)療系統(tǒng)啟動(dòng)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)，并提出從201*—201*年，利用3年的時(shí)間，力爭做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會(huì)滿意度明顯提高，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

市衛(wèi)生計(jì)生委按照國家、省衛(wèi)生計(jì)生委的有關(guān)要求，組織全市醫(yī)療系統(tǒng)重點(diǎn)是二級(jí)以上公立醫(yī)院開展進(jìn)一步改善醫(yī)療行動(dòng)計(jì)劃。**縣人民醫(yī)院積極落實(shí)國家、省和市有關(guān)活動(dòng)的要求，在全院組織開展了進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，并取得了初步成效，如診療服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化、醫(yī)療服務(wù)模式進(jìn)一步創(chuàng)新、診療服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范等。

今年是進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的第二年，為確保此項(xiàng)活動(dòng)取得明顯成效，國家衛(wèi)生計(jì)生委繼201*年印發(fā)了《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案（201*—201*年）》《改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動(dòng)方案》和《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃考核指標(biāo)的通知》等文件后，今年又印發(fā)了《201*年深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工作方案》，并明確了今年的十項(xiàng)重點(diǎn)工作既重點(diǎn)做好預(yù)約診療、日間手術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量、信息推送、結(jié)算服務(wù)、藥事服務(wù)、急診急救、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、中醫(yī)醫(yī)療、人文關(guān)懷10項(xiàng)工作。

希望**縣人民醫(yī)院以第二屆進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)活動(dòng)計(jì)劃周為契機(jī)，圍繞國家衛(wèi)生計(jì)生委《201*年深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工作方案》中確定的十項(xiàng)重點(diǎn)工作，以分級(jí)診療、全員首問服務(wù)制、臨床重點(diǎn)專科建設(shè)和提升縣級(jí)醫(yī)院綜合服務(wù)能力等為抓手，加強(qiáng)管理，全面深入推進(jìn)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，努力提升醫(yī)療服務(wù)能力和水平，切實(shí)改善人民群眾看病就醫(yī)感受。同時(shí)，也希望**縣人民醫(yī)院總結(jié)在進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，并及時(shí)報(bào)送市衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管處，以便我們?cè)谌�市醫(yī)療系統(tǒng)推廣。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位院長，讓我們一起繼續(xù)支持和關(guān)心**縣人民醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)，從而為建設(shè)“健康**”添磚加瓦。

最后預(yù)祝**縣人民醫(yī)院第二屆進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)活動(dòng)計(jì)劃周取得圓滿成功。

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