企 業(yè) 文 化 論 文
中國優(yōu)秀企業(yè)的文化理念
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,越來越多具有強大競爭力的優(yōu)秀企業(yè)在中國崛起。每個優(yōu)秀的企業(yè)必然有其精華的文化理念。由于企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的共同價值準則和精神觀念,對企業(yè)職工有著強烈的內(nèi)聚力、向心力和持久力,具有無形的導向、凝聚和約束功能,因此,正確、健康、向上的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想對于創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化具有重要的指導作用。尤其是對于當前我國的企業(yè)來說,弘揚時代精神,振奮民族意識,體現(xiàn)職工主人翁思想,堅持集體主義價值標準,是中國企業(yè)文化戰(zhàn)略思想的主旋律。優(yōu)秀的企業(yè)文化精神層有以下共有的觀念。
富強中華的共同理想。實現(xiàn)中華民族的偉大復興,是從鴉片戰(zhàn)爭以來中國一代代仁人志士的執(zhí)著追求,更是現(xiàn)在全國各族人民及全世界炎黃子孫的共同理想,理應成為中國所有企業(yè)的共同奮斗目標。這種理想由于企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)不同,具體表現(xiàn)出來的程度有一些差別,但從以下幾方面來落實,卻是共同的:在政治上堅持建設有中國特色社會主義的基本路線,自覺維護國家和民族的利益;努力把企業(yè)辦好,在生產(chǎn)經(jīng)營中正確處理國家、企業(yè)和個人三者之間的聯(lián)系;堅持兩個文明一起抓,在提高員工生活水平的同時,努力提高員工的綜合素質(zhì)。以人為本的管理思想。在現(xiàn)代化的大生產(chǎn)中,人、才、物、技術(shù)、信息、管理諸因素缺一不可,而人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,在管理出色的企業(yè)里,管理者對人的態(tài)度是以人為本。充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。而在管理不善的企業(yè)里,人要么被當做機器,要么被視為企業(yè)的經(jīng)濟負擔。廣大員工的積極性受到極大的壓抑。我國企業(yè)歷來有著重視人的傳統(tǒng),而在當前市場經(jīng)濟日益激烈的環(huán)境下,許多企業(yè)管理者被金錢擋住了視線,日本制造業(yè)成功和美國制造業(yè)優(yōu)勢喪失的對比應該給中國企業(yè)家們一些有益的啟發(fā):人是最重要的資源,只有實行以人為本的管理,企業(yè)才能立于不敗之地。
科技興企的發(fā)展思路。鄧小平指出科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力,這是高瞻遠矚的光輝論斷,從某種意義上講,科技是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭能源。科技興企是振興企業(yè)的唯一選擇。確定科技興企的發(fā)展思路就應該樹立尊重知識尊重人才的正確觀念,堅持嚴謹求實的科學態(tài)度。重視人力資源開發(fā),加強學習和培訓。重視技術(shù)開發(fā)和技術(shù)改造,鼓勵技術(shù)創(chuàng)新,使企業(yè)努力保持技術(shù)優(yōu)勢,為實現(xiàn)科教興國
的戰(zhàn)略目標做出貢獻。
開拓創(chuàng)新的變革精神。改革是解放生產(chǎn)力發(fā)展生產(chǎn)力,在激勵的市場競爭中,企業(yè)只有依靠開拓創(chuàng)新的變革精神,才能維持生存和發(fā)展。深圳光明華僑電子公司的企業(yè)哲學:開拓則生,守舊則亡。二汽集團的企業(yè)哲學:不斷改變現(xiàn)狀,視今天為落后。這些不僅是經(jīng)驗的總結(jié),更是競爭分法則。中國的改革已經(jīng)進入了一個新的階段,要想深化企業(yè)內(nèi)部改革,首先要進行觀念的改變,徹底破除因循守舊,求穩(wěn)怕亂的消極保守思想。使開拓創(chuàng)新成為全體員工的共識。
以客為尊的服務態(tài)度。服務對于企業(yè)來說顯得越來越重要,聞名世界的ibm公司成功的訣竅就是最佳服務。一些睿智的企業(yè)家從ibm等先行者的身上悟出了市場競爭的真諦,顧客為尊,服務至上。如此 才有海爾集團的國際星級服務的競爭優(yōu)勢,服務意識貴在一個誠字,誠信為本,童叟無欺,必須真正在企業(yè)里擺
正義和利的關系。服務意識要從企業(yè)內(nèi)部培育,領導服務員工,二線服務一線,這樣才能真正迎來服務的春天。
追求卓越的競爭意識。優(yōu)勝劣汰是市場競爭的鐵的法則,誰要想在競爭中獲勝,誰就必須在質(zhì)量、價格、服務、信譽上占有優(yōu)勢。優(yōu)勢的獲取靠企業(yè)領導者得正確決策,靠全體員工的共同努力。從企業(yè)的文化角度開,關鍵是在全員中樹立追求卓越的競爭意識。美國ibm公司的追求卓越,日本日產(chǎn)公司的反復改善,到韓國三星公司的第一主義,到海爾公司的要干就爭第一。一切成功的企業(yè)都把追求卓越的競爭意識列為企業(yè)文化的重要內(nèi)容。
合法求利的效益觀念。企業(yè)是一個獨立的生產(chǎn)經(jīng)營者,當然要追求利潤追求效益,正確的效益觀念包括以下幾方面:效率觀念,成本觀念,時間觀念。日本東芝站著開會就是強烈的時間觀念的反應。這種只爭朝夕的企業(yè)精神已被許多企業(yè)家放在重要地位。
艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。二十年的改革開放使中國的面貌發(fā)生了巨大變化,溫飽問題基本解決,小康目標正逐步實現(xiàn),但我國正處在并將長期處在社會主義初級階段。因此,我們還必須大力弘揚建國初期形成的艱苦奮斗精神,并確立它在企業(yè)文化中的重要地位。
唯物辯證的策略思維。信息時代的到來,使國際經(jīng)濟一體化的趨勢更加明顯,使市場競爭到了白熱化的程度,企業(yè)決策的頻率和難度都大大增加。因而作為企
業(yè)家決策基礎的經(jīng)營哲學、戰(zhàn)略思維越來越成為企業(yè)競爭成敗的關鍵因素。唯物辯證法作為一種科學的思維方法,在形成高明的企業(yè)哲學競爭戰(zhàn)略方面具有突出的作用。位居中國高科技企業(yè)百強之首的原聯(lián)想集團總裁柳傳志認為,企業(yè)能夠一步步做大,正是依靠科學的思維模式。
走向世界的戰(zhàn)略眼光。全球經(jīng)濟一體化趨勢和實現(xiàn)中華民族偉大復興的神圣使命決定了中國企業(yè)家必須具備走向世界的戰(zhàn)略眼光。使企業(yè)與其被動應戰(zhàn)不如主動挑戰(zhàn)。這是非常寶貴的企業(yè)理念要素。加入m.hmlawpc.com】
第四篇:中國企業(yè)文化解構(gòu)!■企業(yè)文化的實質(zhì)與作用
企業(yè)文化是企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和,既是一種客觀存在,又是對客觀條件的反映。作為企業(yè)實踐的結(jié)果,又影響未來的實踐。企業(yè)文化形成于企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,所以隨著企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境的變化,企業(yè)文化也會發(fā)展變化。
企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念,它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說,看起來不是最直接的因素,但卻是最持久的決定因素?v觀世界成功的企業(yè),如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等,其長盛不衰的原因主要有三個,即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的服務往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊。中國著名企業(yè)家張瑞敏在’99《財富》論壇前夕對媒體記者分析海爾經(jīng)驗時就說:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應該是價值觀!敝劣趶埲鹈魝人在海爾充當?shù)慕巧,他認為“第一是設計師,在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應企業(yè)發(fā)展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來!睂嶋H上,海爾的擴張主要是一種文化的擴張——收購一個企業(yè),派去一個總經(jīng)理、一個會計師、一套海爾的文化。
然而,對于大多數(shù)中國企業(yè)而言,改造企業(yè)文化首先要沖決的是舊有觀念、習慣以及制度的束縛,正所謂有破才能有立。
■企業(yè)人心態(tài)的理性化
《解放日報》曾經(jīng)刊出過一組照片,是記者在哈爾濱北郊虎林園攝下的。這個虎林園1996年初建成的,占地1oo萬平方米,建園的目的是把動物園里的東北虎放回叢林中讓其恢復野性,提高其野外捕食能力和生存本領。據(jù)說,當時,虎林園為了讓記者拍攝到精采的“群虎噬牛圖”,特地放進了一頭小牛。在場的人們以為會看到血淋淋的場面,但“初生牛犢不怕虎”,小牛用牛角拼命抵抗老虎的輪番攻擊,結(jié)果老虎灰溜溜地走開了,小牛成了勝利者。記者在圖片說明中解釋說:造成虎性消退的原因是老虎所享受的喂養(yǎng)制。由此使人聯(lián)想到我們的一些企業(yè),何嘗不是如同這關在籠中的老虎,F(xiàn)在企業(yè)轉(zhuǎn)制,企業(yè)要到市場上去找飯吃,就象籠中喂養(yǎng)的老虎一樣,已經(jīng)喪失了“虎性”,缺乏在競爭中生存的能力;蛟S這正是許多國有企業(yè)連年虧損不能自拔的癥結(jié)所在。如何能使企業(yè)恢復“餓虎撲食”的元氣,當務之急是讓企業(yè)真正的“放歸山林”。
因為,企業(yè)的競爭文化既受社會環(huán)境的影響,又帶有歷史的烙印。目前,我國的市場經(jīng)濟機制還沒有完全成熟,以往的“人治”及“浮夸”作風還在很多人的意識中存在,加上在改革開放后所形成的一些利潤空間和機會所成就的“暴發(fā)戶”榜樣,許多企業(yè)人的心理是不理性的,有人抱著幻想,認定天上會掉下陷餅,有人抱著賭徒的心理,想“賭”成巨富,也有人面對迅速膨脹的財富不知如何是好,還有人“心理不平衡”,要把不屬于自己的東西據(jù)為己有。其結(jié)果不言自明。即使一時得手,也是埋下了一顆定時炸彈,到了一定時間就會爆炸。
■企業(yè)行為規(guī)范的全球化
世界經(jīng)濟趨向一體化,中國即將成為世界貿(mào)易組織的成員,對中國的企業(yè)來說這是一個機遇,但這更是一個挑戰(zhàn)(當然機遇與挑戰(zhàn)本是一把雙刃劍)。如何迎接挑戰(zhàn)并在市場中保持一席之地,需要做好多方面的工作,其中之一就是要按國際慣例做事,實現(xiàn)企業(yè)行為規(guī)范的全球化。不按規(guī)則辦事,就會被制裁,甚至被罰出場。美國一個世紀以來所構(gòu)筑的反壟斷法律體系使美國許多經(jīng)濟巨人吃了不少苦頭。標準石油公司、美孚石油公司、美國電報電話公司,分別于1890年、1911年和1984年被美國政府分解。今年4月3日美國司法部與19個州聯(lián)合控告微軟案宣判微軟壟斷。當天受這一消息影響,微軟公司股票狂跌15%,縮水高達115億美元。
■企業(yè)文化的共性與異性
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第五篇:中國企業(yè)文化戰(zhàn)略“中國企業(yè)文化戰(zhàn)略”淺見企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)共同價值的體現(xiàn),中國企業(yè)文化戰(zhàn)略受五千年歷史的影響始終保持著自己的風格,企業(yè)的核心價值觀在風云變幻的局勢下始終沒有改變。下面就是這個題目的論述。
企業(yè)文化戰(zhàn)略作為現(xiàn)代管理科學理論引入我國已經(jīng)25年,但從來沒有像今天這么受到企業(yè)界、學術(shù)界乃至政府高層的廣泛關注和普遍重視。面對日益激烈的市場競爭,中國企業(yè)應該用什么樣的戰(zhàn)略思維和眼光來應對國際跨國公司的挑戰(zhàn)?如何用文化力打造企業(yè)的核心競爭力并保持企業(yè)基業(yè)長青?如何用美好的愿景引航,真正讓執(zhí)行落地?如何構(gòu)建中國特色的企業(yè)文化戰(zhàn)略體系等等?這一系列的問題需要認真研究和回答。
管理是一門關于組織結(jié)構(gòu)和控制程序的綜合性藝術(shù),具有大量的不確定性。從經(jīng)驗管理、科學管理到文化管理,管理的內(nèi)涵和外延在擴展,管理的層次在深化和提升,管理的模式和工具在不斷創(chuàng)新。在全球經(jīng)濟一體化的知識經(jīng)濟時代,無論哪種管理模式和管理工具都只是解決某種問題的方法和路徑,不可能是唯一的。企業(yè)文化是企業(yè)的形象,企業(yè)形象關系著企業(yè)今后的發(fā)展方向,所以制定正確、長遠的企業(yè)文化戰(zhàn)略是非常必要的。
世界著名的戴爾公司迅速崛起并獲得成功,其中最突出的也是不同于一般公司的是,它并不是依靠領先的技術(shù),而是依靠一種全新的戰(zhàn)略思想,一種獨特的觀念,一種講求實效的商業(yè)模式。正如英特爾的安迪。格魯夫這樣評價戴爾:“在處理別人認為十分棘手的問題時,邁克爾總是顯得從容不迫,看得出他具有超凡的膽識和戰(zhàn)略眼光!
在一個民族、國家或公司的經(jīng)濟發(fā)展過程中,文化決定戰(zhàn)略選擇,但并不是所有的民族和公司都在自覺地實施企業(yè)文化戰(zhàn)略。企業(yè)文化戰(zhàn)略是使公司物質(zhì)與所從事的行業(yè)特性順向一致,使公司的事業(yè)高度自覺持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。我們在研究了中外眾多大企業(yè)的案例后發(fā)現(xiàn),世界優(yōu)秀企業(yè),其成功背后都有不可模仿的獨特的企業(yè)文化戰(zhàn)略基因在其中發(fā)揮著關鍵的作用。企業(yè)文化戰(zhàn)略對于企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績有著至關重要的影響,它給企業(yè)帶來的有形和無形的、經(jīng)濟和社會的雙重效益,使之成為促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟增長的有效手段和精神動力。像通用電氣推崇的三個傳統(tǒng):“堅持誠信,注重業(yè)績,渴望變革”;沃爾瑪?shù)幕拘叛觥白鹬孛课粏T工,服務每位顧客,每天追求卓越”;諾基亞的價值觀“科技以人為本”;英特爾精神“只有偏執(zhí)狂才能生存”等等。的確,他們持續(xù)成長、不斷發(fā)展的動力就在于他們具有不可替代的優(yōu)秀企業(yè)文化戰(zhàn)略,他們獨到的經(jīng)營哲學,共同的價值觀念和規(guī)范的行為準則,使企業(yè)與員工休戚相關,榮辱與共。
本質(zhì)上講,企業(yè)文化戰(zhàn)略的核心要素是企業(yè)共同的價值觀。企業(yè)核心價值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學的統(tǒng)率下,為追求愿景、實現(xiàn)使命而提煉出來并予以踐行的指導企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素。波音公司的核心理念:“領導航空工業(yè)、永為先驅(qū),應付重大挑戰(zhàn)與
風險,吃飯、呼吸、睡覺念念不忘航空事業(yè)!比毡舅髂峁驹缭50年代初就確立了“成為最知名的企業(yè),改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象”的愿景目標。企業(yè)愿景表明企業(yè)應該往哪里去,給所有員工一份希望和盼頭;企業(yè)使命表明企業(yè)存在的價值和意義是什么,企業(yè)為什么要存在和持續(xù)成長;企業(yè)精神表明企業(yè)在面臨重大事件或困難時,應該具備什么樣的心理能量來面對;核心價值觀表明企業(yè)在未來三五年中的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營思路、業(yè)務模式、業(yè)務組合等等;管理理念則是企業(yè)在管理過程中所秉持的關于人才、領導、制度、溝通、學習、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務等方面的基本理念或原則。愿景、使命、精神和核心價值觀等核心理念是相對穩(wěn)定的,不論企業(yè)未來如何發(fā)展,采取怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營思路,都是基本保持不變的;經(jīng)營理念和管理理念相對于核心理念而言,則是相對變化的,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需求,可以進行適當?shù)恼{(diào)整甚至變革。
愿景是普通公司與世界一流公司之間的差別之所在。共同愿景是一種文化理念,它喚起人們的希望,工作變成是在追求一項蘊含在企業(yè)的產(chǎn)品或服務之中比工作本身更高的目的。如蘋果電腦、福特汽車等企業(yè),他們的成功,最重要的是共同愿景所發(fā)揮的功能。亨利。福特想要使一般人、不僅是有錢人能擁有自己的汽車;蘋果的創(chuàng)始人則希望電腦能讓個人更具力量。這種更高的目的,根植于他們的企業(yè)文化當中,也使企業(yè)獲得了成功。彼得。圣吉認為,“共同愿景是一個組織中各個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標,是蘊藏在人們心中一股令人深受感召的力量!痹妇昂魡酒髽I(yè)走向真實的偉大。一個高尚的愿景能夠清晰地表明了員工的希望和夢想,能夠觸及他們的心靈深處和精神世界,幫助他們看到并共同分享所做出的貢獻。一個鼓舞人心的愿景是有生命的,她會讓人們充滿激情,忘掉自我。如果一個企業(yè)的愿景是引人矚目的、令人興奮的,企業(yè)員工就會認為他們的工作是有意義的、付出是值得的,而且會感到累并快樂著。
如今,越來越多的企業(yè)家認識到,現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)深入到了文化層面,文化的競爭是更高的競爭。企業(yè)文化已經(jīng)成為經(jīng)濟全球化后企業(yè)之間溝通、交流和合作的通用話語和文化基礎。加強企業(yè)文化建設已經(jīng)逐步被眾多有遠見的企業(yè)家列為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)代科學管理的重要內(nèi)容。今年7月初,國務院國資委舉辦的中央企業(yè)“企業(yè)文化建設研討交流會”上,明確提出了當前和今后一段時期中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導思想和總體目標,要用三年左右的時間初步構(gòu)建具有中央企業(yè)特色的企業(yè)文化體系,并將出臺《國務院國資委黨委關于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》,引起了企業(yè)界和學術(shù)界強烈反響。這不僅表明了國資委已將加強中央企業(yè)的企業(yè)文化建設擺上了重要日程,而且表明國資委既重視從經(jīng)濟上搞活并增強中央企業(yè)的硬實力,又重視從文化上激活和提升企業(yè)文化的軟實力,極具戰(zhàn)略遠見和實踐意義。
那么,提升執(zhí)行力的途徑有幾條呢?
一是健全激勵機制。
影響企業(yè)員工工作積極性和創(chuàng)造力的主要原因有:工作性質(zhì)、領導行為、個人發(fā)展、人際關系、報酬福利、業(yè)務培訓和工作環(huán)境等。從成本與收益對比的角度來看,激勵也是一種投資,投資的回報便是企業(yè)執(zhí)行力的提高。
二是注意細節(jié)控制。
控制就是追蹤考核,確保目標達到、計劃落實。但是很多企業(yè)管理者往往只注重重要決策的控制,而不注重細節(jié),這直接影響了執(zhí)行力的效果。
三是量才使用。
只有把合適的人才放在合適的位置上加以重用,才能充分發(fā)揮企業(yè)最大的執(zhí)行力。
四是設立首席文化官cco。
中國企業(yè)不僅需要首席執(zhí)行官、總工程師、總經(jīng)濟師、總會計師、總法律顧問等,也需要多培養(yǎng)執(zhí)行企業(yè)文化管理的首席文化官。
素有“全球第一ceo”的杰克。韋爾奇說過,“人才是企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。人是企業(yè)的主體,是企業(yè)的活力之源。”大凡每一個企業(yè)管理者都希望通過有效的人力資源管理,使每個員工做得最好。微軟公司能夠長久興盛,在很大程度上依賴于其長遠的人才戰(zhàn)略的支撐。發(fā)現(xiàn)和選聘最優(yōu)秀的人才,是微軟公司的首要任務。作為世界一流的軟件制造商,其獨特的攬才之道使它最終贏得一大批頂尖的軟件人才。正如微軟亞洲研究院院長張亞勤所說,蓋茨之所以偉大,是因為他為微軟培養(yǎng)了很多“小蓋茨”。而我們認為,最重要的還在于微軟獨特的企業(yè)文化,在那里微軟給世界最優(yōu)秀的聰明人創(chuàng)造了一個開放的、狂熱的文化和不斷創(chuàng)新的自由樂園。無獨有偶,寶潔公司也把人才視為公司最寶貴的財富。新世紀新機遇,誰擁有文化優(yōu)勢,誰就擁有競爭優(yōu)勢。
有關企業(yè)文化戰(zhàn)略的論述不勝枚舉,其中各國有自己的文化,不同的風俗和生活習慣造就了不同的文化。不同的文化影響了不同的企業(yè),中國的企業(yè)文化有著自己的特色。
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