80年代初,美國哈佛大學(xué)教育研究院的教授泰倫斯·迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫·肯尼迪在長期的企業(yè)管理研究中積累了豐富的資料。他們在6個月的時間里,集中對80家企業(yè)進(jìn)行了詳盡的調(diào)查,寫成了《企業(yè)文化--企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》一書。該書在1981年7月出版后,就成為最暢銷的管理學(xué)著作。后又被評為本世紀(jì)80年代最有影響的10本管理學(xué)專著之一,成為論述企業(yè)文化的經(jīng)典之作。
在戰(zhàn)后不同時期,日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著不同的業(yè)績和表現(xiàn),但從總體上看,其發(fā)展速度一直遙遙領(lǐng)先于其他發(fā)達(dá)資本主義國家,其宏觀及微觀經(jīng)濟(jì)效益也令其他發(fā)達(dá)資本主義國家望塵莫及。日本之所以能夠從戰(zhàn)敗的廢墟上迅速站立起來,隨之又實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的長期高度發(fā)展,這中間既有歷史方面的原因,也得益于戰(zhàn)后政治、經(jīng)濟(jì)等多方面有助于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的條件,還受益于戰(zhàn)后相對有利的國際環(huán)境。
第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之時,日本經(jīng)濟(jì)、政治和社會各方面均處于嚴(yán)重的癱瘓和混亂狀態(tài),大多數(shù)國民在饑餓失業(yè)的困境中幾乎失去了恢復(fù)和重建經(jīng)濟(jì)的信心。但事過不久,日本政府即重金聘請了許多專家,請他們在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)之上,對日本經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和進(jìn)一步發(fā)展的有利因素和不利條件進(jìn)行評估。專家們指出,日本面臨的不利條件主要是:(1)國土狹小,總面積只有37.7萬平方公里,而山地和丘陵又占總面積的75%。(2)礦產(chǎn)資源貧乏。雖有鐵礦和煤礦,但儲量極少,而原油儲量則更少,只有900萬噸左右。(3)人口相對過剩,人均耕地面積太少。(4)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低下,技術(shù)管理水平與發(fā)達(dá)國家相比大約落后20~30年。
(5)產(chǎn)品國際競爭能力差,被視為劣等貨。(6)戰(zhàn)敗投降,社會生產(chǎn)力遭到巨大破壞。(7)企業(yè)資金不足。同時他們也指出,日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展不光有不利條件,
總的來看,日本在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個重要時期,都能較深刻、較實(shí)際、較長遠(yuǎn)地認(rèn)識自身及國際上的條件,進(jìn)而采取卓有成效的對策,做到變不利因素為有利因素,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的高速增長。
日本是一個單民族的國家,社會結(jié)構(gòu)長期穩(wěn)定統(tǒng)一,思想觀念具有很強(qiáng)的共同性。同時,日本民族受中國儒家倫理思想的影響,側(cè)重“和”、“信”、“誠”等倫理觀念,使日本高度重視人際關(guān)系的處理。這些決定了日本企業(yè)文化以和親一致的團(tuán)隊精神為其特點(diǎn)!昂汀北蝗毡酒髽I(yè)作為運(yùn)用到管理中的哲學(xué)觀念,是企業(yè)行動的指南。
以團(tuán)隊精神為特點(diǎn)的日本企業(yè)文化,使企業(yè)上下一致地維護(hù)和諧,互相謙讓,強(qiáng)調(diào)合作,反對個人主義和內(nèi)部競爭。企業(yè)是一利益共同體,共同的價值觀念使企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)具有一致性。企業(yè)象一個家庭一樣,成員和睦相處,上級關(guān)心下級,權(quán)利和責(zé)任劃分并不那么明確,集體決策,取得一致意見后才作出決定,一旦出了問題不歸咎個人責(zé)任,而是各自多作自我批評。企業(yè)對職工實(shí)行終身雇用,年功序列工資制。
日本是一個單一民族的島國,但她并不封閉守舊,革新精神強(qiáng),大量吸收西方文化中重視科學(xué)技術(shù)和理性管理,并與傳統(tǒng)文化結(jié)合起來,形成巨大的生產(chǎn)力。
一、企業(yè)文化的功能
(一)企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能
所謂導(dǎo)向功能就是通過它對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個方面。
1.經(jīng)營哲學(xué)和價值觀念的指導(dǎo)
經(jīng)營哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則,這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行正確的決策,指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)共同的價值觀念規(guī)定了企業(yè)的價值取向,使員工對事物的評判形成共識,有著共同的價值目標(biāo),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價值目標(biāo)去行動。美國學(xué)者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《追求卓越》一書中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么,并認(rèn)真建立和形成了公司的價值準(zhǔn)則。事實(shí)上,一個公司缺乏明確的價值準(zhǔn)則或價值觀念不正確,我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功!
2.企業(yè)目標(biāo)的指引
企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向,沒有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會從實(shí)際出發(fā),以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。
(二)企業(yè)文化的約束功能
企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。
1.有效規(guī)章制度的約束
企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行,從而形成約束力。
2.道德規(guī)范的約束
道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求,就會受到輿論的遣責(zé),心理上會感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作,嚴(yán)格質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。
(三)企業(yè)文化的凝聚功能
企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,強(qiáng)化了團(tuán)體意識,使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想,職工把企業(yè)看成是一個命運(yùn)共同體,把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分,整個企業(yè)步調(diào)一致,形成統(tǒng)一的整體。這時,“廠興我榮,廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情,“愛廠如家”就會變成他們的實(shí)際行動。
(四)企業(yè)文化的激勵功能
共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵。在以人為本(我們一定會做的更好:m.hmlawpc.com)的企業(yè)文化氛圍中,領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心,互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心,職工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。另外,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功,在社會上產(chǎn)生影響
時,企業(yè)職工會產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實(shí)際行動去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
(五)調(diào)適功能
調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間,由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾,解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié);企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處,這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾,自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動作用的一種表現(xiàn)。
(六)輻射功能
文化力不止在企業(yè)起作用,它也能通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響。文化力輻射的渠道很多,主要包括傳播媒體,公共關(guān)系活動等。
國際五星鉆石獎簡介:
國際五星鉆石獎是美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)協(xié)會頒發(fā)的國際服務(wù)業(yè)的最高榮譽(yù),是國際公認(rèn)的最具權(quán)威的優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎,僅授予為全球服務(wù)業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)。
被譽(yù)為全球服務(wù)業(yè)“奧斯卡”之稱的國際“五星鉆石獎”日前由美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)學(xué)會華天,這標(biāo)志著深航贏得了國際權(quán)威評定機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可,也意味著華天的服務(wù)品牌躋身于國際航空服務(wù)業(yè)的前列。
美國航空、新加坡航空、漢莎航空、馬來西亞航空、英國維珍航空公司、瑞士航空公司等世界知名的航空公司都曾獲得過殊榮,其中漢莎航空、新加坡航空都是連續(xù)數(shù)年獲此榮耀。
在中國,國航、東航和南航分別于1995年、201*年和201*年榮獲國際五星鉆石獎
第二篇:企業(yè)文化的功能企業(yè)文化的功能
1、激勵功能
企業(yè)文化是精神激勵的最主要的手段。積極向上的企業(yè)文化能極大地激發(fā)員工責(zé)任心和使命感,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,是企業(yè)發(fā)展的巨大的力量源泉。
2、自控功能
企業(yè)文化形成的道德行為準(zhǔn)則規(guī)范了員工的行為,能對員工發(fā)揮心理自我約束的作用。
3、內(nèi)聚功能
企業(yè)和員工有著共同的宗旨、理念和價值以及道德行為準(zhǔn)則,使員工形成共同的語言、行為模式和集體榮譽(yù)感,極大地增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
4、溝通功能
5、導(dǎo)向功能
企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)和員工的發(fā)展目標(biāo)和努力方向。
第三篇:企業(yè)文化的功能1一、企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能第四篇:二、企業(yè)文化的功能
(二)企業(yè)文化的功能
人們往往把企業(yè)文化與文化、體育、娛樂、培訓(xùn)、辦報刊等活動聯(lián)系在一起,其實(shí)這些僅占企業(yè)文化內(nèi)容的很小部分。企業(yè)文化有著廣泛的內(nèi)涵,是企業(yè)在生產(chǎn)和管理活動中所創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化按其結(jié)構(gòu)和具體表現(xiàn)形式可分為四個層次:精神文化(核心)層、行為文化層、物質(zhì)文化(產(chǎn)品文化)層、制度文化層。企業(yè)文化在企業(yè)管理方面的功能有———
1、導(dǎo)向功能:企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)每個成員的價值取向及行為取向起引導(dǎo)作用,具體表現(xiàn)在兩個方面:一是對企業(yè)成員個體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對企業(yè)整體的價值取向和行為起導(dǎo)向作用。這是因?yàn)橐粋企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),如果企業(yè)成員在價值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象,企業(yè)文化會將其糾正并將之引導(dǎo)到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。
2、約束功能:企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。群體意識、社會輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容,會造成強(qiáng)大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力,使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴,繼而達(dá)到行為的自我控制。
3、凝聚功能:企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會成為一種黏合力,從各個方面把其成員聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。
4、激勵功能:企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容,以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足,并能對各種不合理的需要用它的軟約束來調(diào)節(jié)。所以,積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則會形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動力,成為員工自我激勵的一把標(biāo)尺。
5、輻射功能:企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播對樹立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助,優(yōu)秀的企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展有很大的影響。
6、品牌功能:企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力是構(gòu)成企業(yè)品牌形象的兩大基本要素,它們是相輔相成的。企業(yè)品牌展示一個企業(yè)的形象,企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)文化內(nèi)涵的綜合體現(xiàn)。評估一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力如何,主要看企業(yè)的規(guī)模、效益、資本積累、競爭力和市場占有率等。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念,是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。企業(yè)如果形成了一種與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念,即企業(yè)品牌,就能產(chǎn)生強(qiáng)大的團(tuán)體向心力和凝聚力,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造精神,從而推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化(軟件)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力(硬件)具有緊密關(guān)聯(lián)性,無論是世界著名的跨國公司,如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂”,還是國內(nèi)知名的企業(yè)集團(tuán),如“海爾”、“華為”、“康佳”等,都具有獨(dú)特的企業(yè)文化和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。品牌的價值是時間的積累,也是企業(yè)文化的積累,是企業(yè)長期經(jīng)營與管理積累的價值所在。因此,我們要建設(shè)具有綜合競爭力的大型企業(yè),就必須堅持兩手抓,一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,一手抓企業(yè)文化建設(shè)。
(三)企業(yè)文化的特征
1、時代性。當(dāng)代企業(yè)文化滲透著現(xiàn)代經(jīng)營管理的種種意識,如商品經(jīng)濟(jì)意識、靈活經(jīng)營意識、市場競爭意識、經(jīng)濟(jì)效益意識、消費(fèi)者第一意識、戰(zhàn)略管理意識、公共關(guān)系意識等,正如一滴水能映照出一個太陽,良好的企業(yè)文化可以把時代精神濃縮在內(nèi)。
2、人文性。企業(yè)文化是一種在小群體中調(diào)整人際關(guān)系和本身的一種人倫文化,它不依自然規(guī)律進(jìn)行,而是按文化規(guī)律辦事,因而它不具備"天文性",而充滿"人文性"。
3、多樣化。人類創(chuàng)造的文化是豐富多樣的,這決定了企業(yè)文化的多樣性和獨(dú)特性。
4、可塑性。企業(yè)文化是一個系統(tǒng),是由企業(yè)內(nèi)互相聯(lián)系、互相依賴、互相作用的不同層次、不同部分結(jié)合而成的有機(jī)整體。
第五篇:企業(yè)文化的功能企業(yè)文化的功能(原創(chuàng))
人們在制定制度時,有意或無意地受其價值觀的支配,員工行為習(xí)慣的形成也受企業(yè)核心價值觀的影響。若多數(shù)員工認(rèn)為某種行為是正確的,則他們會多次實(shí)施這種行為,時間長了,就變了習(xí)慣,新的員工會受到同化而下意識地接受這些習(xí)慣。企業(yè)的制度和員工的行為習(xí)慣進(jìn)一步影響到企業(yè)的形象,企業(yè)制度對員工的行為具有強(qiáng)制性的約束力。具體而言,企業(yè)文化為解決企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)的矛盾,領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾,開辟了一條現(xiàn)實(shí)可行的道路。其主要功能有:
1.導(dǎo)向功能
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的舵手,企業(yè)提倡什么,反對什么,追求什么,都將體現(xiàn)在企業(yè)文化中。企業(yè)文化能使企業(yè)具有某種“文化定勢”功能,把員工的努力方向引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來,使員工把企業(yè)追求作為自己的追求,把企業(yè)榮辱作為自己的榮辱。為此,在設(shè)置企業(yè)目標(biāo)時,應(yīng)該融進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)人員的事業(yè)心和成就欲,包括就多的個人目標(biāo),同時要高屋建瓴,振奮人心。
2.凝聚功能
企業(yè)文化像一根紐帶,把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,使每個職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。松下幸之助曾經(jīng)說過,明確企業(yè)的社會使命,能夠凝聚所有員工的向心力。凝聚功能能夠匯集全體員工的智慧,把員工的意志和行為引向同一方向和同一
目標(biāo),使員工之間產(chǎn)生共同的語言、共同的組織榮譽(yù)感和共同的責(zé)任心,為一個共同的方向和目標(biāo)協(xié)同工作,尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時更顯示出巨大的力量。
3.約束功能
企業(yè)文化的約束功能是經(jīng)過潛移默化形成的一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,能夠使生產(chǎn)人員強(qiáng)制約束和自我約束結(jié)合起來、使軟件約束與硬件約束結(jié)合起來,使事前、事中、事后結(jié)合起來、生產(chǎn)人員的心理約束和對工作的約束一致起來,最終建立一支具有統(tǒng)一的價值觀念、首創(chuàng)精神以及一切行動聽指揮,遵紀(jì)守法的生產(chǎn)人員隊伍。
4.激勵功能
企業(yè)文化反映了企業(yè)的最高追求,也是想要達(dá)到的理想境界。只要這種追求和境界與每一位成員的切身利益息息相關(guān),就將激勵全體員工共同為這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而拼搏奮斗。企業(yè)文化觀念形成的群體意識的驅(qū)動及良好文化氛圍的熏陶和感染,使員工的事業(yè)心、責(zé)任感得到不斷加強(qiáng),積極性、創(chuàng)造性得到不斷發(fā)揮,為企業(yè)提供了源源不斷的激勵力量。
5.陶冶功能
企業(yè)文化塑造著企業(yè)形象,優(yōu)良的企業(yè)形象使企業(yè)成功的重要條件和標(biāo)志,它可以激發(fā)生產(chǎn)人員對本企業(yè)的自豪感、責(zé)任感和崇尚心理,并在潛移默化中改變生產(chǎn)人員的行為,達(dá)到與企業(yè)文化價值觀的同化,最終形成對企業(yè)忠誠的生產(chǎn)人員。
6.溝通協(xié)調(diào)功能
企業(yè)文化的內(nèi)部溝通使借助于企業(yè)自身的宣傳機(jī)構(gòu)、員工之間的相互傳播來實(shí)現(xiàn)的,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)價值觀一致。在企業(yè)文化的作用下,生產(chǎn)人員有共同的語言,相互間信任、理解,能進(jìn)行充分的交流,在工作中形成良好的人際關(guān)系,對很多問題認(rèn)識趨于一致,增強(qiáng)了他們之間的相互信任、相互交流和溝通,團(tuán)隊內(nèi)部(包括企業(yè))出現(xiàn)問題會主動與他人溝通和協(xié)調(diào),進(jìn)而化解各種矛盾,進(jìn)而使生產(chǎn)人員之間的關(guān)系和睦,形成良性的競爭合作性團(tuán)隊。
7.決策支持功能
鮮明的企業(yè)文化有明確的企業(yè)價值觀和追求目標(biāo),它使得企業(yè)能在紛繁復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境中不同得事務(wù)作用判斷和選擇。吉姆·科林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中發(fā)現(xiàn)跨國公司完全徹底地遵循這樣一條原則:“與核心價值觀不一致的,它們就不用。它們小心涉足無關(guān)的行業(yè),不會做無關(guān)的兼并。只要不合適,它們就少做[7]!闭沁@樣一種高度負(fù)責(zé)的企業(yè),使得生產(chǎn)人員會積極努力工作,表現(xiàn)出更多的利企業(yè)行為和企業(yè)忠誠,形成高企業(yè)支持感的生產(chǎn)人員,進(jìn)而會支持企業(yè)的各項(xiàng)符合企業(yè)文化的決策。
8. 輻射功能
企業(yè)形象向社會展示了自己的管理風(fēng)格、經(jīng)營狀態(tài)、精神風(fēng)貌、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品競爭能力等信息,從而得到社會的承認(rèn)和肯定,獲得自身生存發(fā)展的長期環(huán)境,進(jìn)而促進(jìn)社會文化的進(jìn)步,這些構(gòu)成了企業(yè)文化的輻射功能。
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淺談企業(yè)文化的特征及功能
企業(yè)文化六大功能
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