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農(nóng)行企業(yè)文化(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-18 04:59:25 | 移動端:農(nóng)行企業(yè)文化(精選多篇)
第一篇:農(nóng)行企業(yè)文化

發(fā)展歷程:

1、萌芽(1951-1993)。1951年農(nóng)行成立,1979年恢復(fù)成立。

2、成長(1994-201*)。1994年農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)(一分),1996年農(nóng)村信用社和農(nóng)行脫離行政隸屬關(guān)系(一脫),1999年農(nóng)行向長城資產(chǎn)管理公司剝離大部分不良資產(chǎn)(一剝)。

3、形成(201*-至今)。201*年農(nóng)行開始進入建設(shè)現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行,201*年完成工商登記變更手續(xù)由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司,201*年7月15日a股上市、16日h上市,201*年農(nóng)行成立60年。

農(nóng)行企業(yè)文化核心理念——

使命:面向“三農(nóng)”、服務(wù)城鄉(xiāng)、回報股東、成就員工

愿景:建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)

核心價值觀:誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠

核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念:

經(jīng)營理念——以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標 管理理念——細節(jié)決定成敗、合規(guī)創(chuàng)造價值、責(zé)任成就事業(yè) 服務(wù)理念——客戶至上、始終如一

風(fēng)險理念——違規(guī)就是風(fēng)險、安全就是效益

人才理念——德才兼?zhèn)洹⒁缘聻楸、尚賢用能、績效為先 品牌形象宣傳語:大行德廣、伴您成長

三農(nóng):農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民

第二篇:關(guān)于對基層農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的幾點思考

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理過程中形成并被企業(yè)員工普遍認同和遵從的思想觀念、價值標準、思維方式和行為規(guī)則的總和,是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的復(fù)合體。基層行是農(nóng)業(yè)銀行這座“大廈”的基石,是經(jīng)營管理體系的重要組成部分,也是全行絕大多數(shù)員工創(chuàng)造個人價值和銀行價值的基礎(chǔ)平臺。因此,農(nóng)業(yè)銀行在股改成功后,如何加強企業(yè)文化建設(shè),確保全行3510發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),成為一道亟待解決的課題。

一、各級領(lǐng)導(dǎo)者的認識認知水平是推動企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵

領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)利益的代表者,是群體最終的責(zé)任者,是規(guī)則執(zhí)行的督導(dǎo)者,也是企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人。凡成熟的、優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必然懂得、重視、善于抓企業(yè)文化建設(shè),反之,則不能建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此,這要求基層行領(lǐng)導(dǎo)首先具有較強的戰(zhàn)略意識、市場敏感性和創(chuàng)新精神,善于從全局出發(fā)考慮銀行的利益,要敏銳地捕捉金融市場信息,進行長期發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新,同時要具有穩(wěn)健、質(zhì)量、風(fēng)險和管理觀念。如:在決策方面,要自覺堅持民主化、科學(xué)化、制度化的決策理念和程序,以保證決策質(zhì)量和效率,提高決策的人文品位;在用人方面,要通過積極探索建立完善和科學(xué)的人才評價機制,自覺實踐“能力本位”、“業(yè)績本位”等理念和公平、競爭、擇優(yōu)的原則,以創(chuàng)造人才輩出、人盡其才的生動局面;在管理方面,應(yīng)當(dāng)著力推動思想觀念、經(jīng)營理念、工作作風(fēng)實現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變,推動體制、機制、制度建設(shè)實現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變,在實踐中不斷豐富和創(chuàng)新企業(yè)文化內(nèi)涵和功能,為把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成為資本充足、內(nèi)控嚴密、運營安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)提供強有力的精神動力和文化支持。

二、企業(yè)文化建設(shè)一定要貼近實際,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)

企業(yè)文化既不是一種超脫文化,也不是一種表象文化,它是一個企業(yè)的性格,只有融入和滲透到全行改革和發(fā)展的實踐過程中,企業(yè)文化才具有鮮活的生命力,F(xiàn)階段,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)做到“三個貼近”:一是應(yīng)貼近改革實際。當(dāng)前,農(nóng)業(yè)銀行正在進行的股份制改革,無論深度、廣度、還是難度都是空前的,這無疑是一場深刻的革命、嚴峻的考驗。改革時期也是思想、文化的裂變和碰撞期,只有形成有利于改革的主流文化,才能坦然面對和準確回答改革中出現(xiàn)的種種困惑,也才能把改革和發(fā)展的壓力傳遞到每位員工和崗位,引導(dǎo)員工自覺地沖破并摒棄一切阻礙和不利于發(fā)展的束縛,使員工的危機意識、責(zé)任意識和認同意識不斷加強。因此,要利用此次股改契機,建立一套與新戰(zhàn)略相適應(yīng)的核心價值理念體系,構(gòu)建全新的企業(yè)文化,打造農(nóng)業(yè)銀行百年品牌。二是應(yīng)貼近業(yè)務(wù)發(fā)展實踐。業(yè)務(wù)發(fā)展是硬道理,企業(yè)文化必須為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。只有將文化的力量體現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展中的重點、難點問題的解決過程中,體現(xiàn)在經(jīng)營思路和措施辦法的豐富完善中,體現(xiàn)在產(chǎn)品與服務(wù)品牌的整合打造中,企業(yè)文化才能具有蓬勃的生機和活力。農(nóng)業(yè)銀行股改后區(qū)別于其他國有商業(yè)銀行的一項重要的工作,就是切實做好“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟的金融服務(wù),認真履行國家賦予的歷史使命。三是應(yīng)貼近員工的工作生活實際。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,只有對員工的需求和發(fā)展、人格和思想給予充分的人文關(guān)懷,讓員工在企業(yè)文化建設(shè)中覺悟得到提高,能力得到增強,思想得到升華,利益得到實惠,使文化由抽象到具體,能夠看得見、感覺到,才能真正激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和工作熱情,企業(yè)文化建設(shè)才能具有良好的實際效果。要進一步弘揚長期積淀的艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)文化,堅決摒棄那些不合時宜的落后文化和陳舊觀念,讓廣大員工形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、合規(guī)守法的良好職業(yè)操守。

三、堅持“以人為本”,營造企業(yè)文化核心

先進的企業(yè)文化是一種重視人、以人為中心的企業(yè)管理方式,要把管理的重心放在人這個基礎(chǔ)之上。堅持把“以人為本”的思想貫徹在文化建設(shè)的全過程,尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人,最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動性,著力提高整個團隊的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力。在此基礎(chǔ)上,逐步培養(yǎng)和樹立“資本約束、審慎經(jīng)營、價值創(chuàng)造、開放進取、受托責(zé)任”等新型的經(jīng)營理念和精神,讓“誠信、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、責(zé)任合規(guī)和人文關(guān)懷”等既有新時期農(nóng)行特色、又適應(yīng)時代要求的現(xiàn)代企業(yè)文化理念深入人心。

堅持“以人為本”,首先,要牢固樹立人才資源是第一資源、人人都可以成才等新的觀念。要把促進人才健康成長和充分發(fā)揮人才作用放在首要位置,致力于建立健全市場化人力資源管理體制,尤其是要根據(jù)自身特點,通過深化改革,創(chuàng)新人才工作機制,完善人才資源管理體系、優(yōu)化人才資源結(jié)構(gòu)、加強核心人才隊伍建設(shè),構(gòu)筑符合現(xiàn)代金融企業(yè)制度要求的人力資源管理機制和體系。其次,要重視員工的職業(yè)生涯設(shè)計和規(guī)劃;鶎有幸獮閱T工的前途著想,才能體現(xiàn)企業(yè)“以人為本”的指導(dǎo)思想,讓每一位員工都有奮斗目標,激發(fā)其努力實現(xiàn)人生價值,實現(xiàn)發(fā)展留人。第三,要在培訓(xùn)上下功夫,著力提高“存量”人才的質(zhì)和量。要真正樹立大培訓(xùn)的觀念,樹立“人才投入是效益最大的投入”的觀念,不斷加大對培訓(xùn)工作的投入力度,努力提升農(nóng)業(yè)銀行的人力資本總量。第四,要以平等的態(tài)度尊重、理解和善待員工,使他們真正感受到領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織的溫暖,提高員工對組織的忠誠度,要多做暖人心、得人心、聚人心的工作,尤其在推進改革的過程中,各級管理人員要重視傾聽來自各個層次的員工意見,堅持公開、公正、有情操作,并針對改革后員工勞動強度和競爭壓力增大的現(xiàn)實情況,嘗試建立員工心理咨詢和思想溝通制度,幫助員工舒緩壓力,調(diào)整心態(tài)。

四、樹立全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略觀,培養(yǎng)成熟的經(jīng)營理念

成熟的經(jīng)營理念對基層行經(jīng)營管理具有非常重要的影響,其核心是全面、協(xié)調(diào)、科學(xué)的發(fā)展現(xiàn)。所謂“全面發(fā)展”,就是要在經(jīng)營績效取得發(fā)展的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)企業(yè)價值、員工價值、股東價值和社會(客戶)價值最大化的統(tǒng)一;所謂“協(xié)調(diào)發(fā)展”,就是要在對各項發(fā)展目標的統(tǒng)籌兼顧、把握平衡上,實現(xiàn)有計劃、按比例的發(fā)展;所謂“持續(xù)發(fā)展”,就是要在發(fā)展基礎(chǔ)的牢固性、發(fā)展資源的再生性、發(fā)展戰(zhàn)略的前瞻性等方面,做到眼光長遠、通盤規(guī)劃,不斷“子孫路”、不吃“過頭糧”。

樹立全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略觀,要注意正確認識和處理以下五個關(guān)系:一是正確認識和處理整體發(fā)展和局部發(fā)展的關(guān)系。局部與整體之間是從屬關(guān)系,整體是由若干個局部組成的。整體的發(fā)展依靠局部的發(fā)展來實現(xiàn),局部的發(fā)展需要整體發(fā)展來提供保障和支持。從長遠來看,局部發(fā)展與整體發(fā)展在根本利益上是一致的,但在一定發(fā)展時期和階段,局部發(fā)展必須服從整體發(fā)展所提出的要求。因此,各級管理者在謀求發(fā)展時,要從大局出發(fā),既要考慮自身發(fā)展的需要,又要符合整體發(fā)展的要求,當(dāng)局部發(fā)展與整體發(fā)展出現(xiàn)矛盾時,局部必須服從整體,甚至做出犧牲。二是正確認識和處理階段發(fā)展與長期發(fā)展的關(guān)系。能否處理好階段發(fā)展與長期發(fā)展的關(guān)系,是衡量一個單位是否具有持續(xù)發(fā)展能力的重要標志。(請關(guān)注:m.hmlawpc.com)基層行在確定和實施階段發(fā)展目標時,要充分考慮是否有利于長期目標的實現(xiàn),是否有利于實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。正確處理好階段發(fā)展目標與長期發(fā)展目標關(guān)系,對各級管理者來說,既是一個重大的課題,也是一項根本的要求。三是正確認識和處理發(fā)展質(zhì)量與發(fā)展速度的關(guān)系。強調(diào)加快發(fā)展速度,必須以保證質(zhì)量為前提;強調(diào)提高發(fā)展質(zhì)量也必須要以適當(dāng)?shù)乃俣茸鞅U希挥邪l(fā)展速度而沒有發(fā)展質(zhì)量,就失去了發(fā)展的意義;單純注重質(zhì)量而忽視速度,就會失去

發(fā)展機會喪失競爭能力,最終就會踏步不前。因此,發(fā)展不僅是量的增長、速度的提高、規(guī)模的擴大,而且是在機制健全、內(nèi)控嚴密、管理規(guī)范的前提下,實現(xiàn)效益的提高和價值的最大化。四是正確認識和處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險控制的關(guān)系。銀行是一個高風(fēng)險行業(yè),在任何時候風(fēng)險都與發(fā)展相伴相隨。我們強調(diào)“發(fā)展是硬道理”,但不能為了發(fā)展而忽視風(fēng)險控制,否則,不會實現(xiàn)真正的發(fā)展,同時也不能為控制風(fēng)險而束縛住手腳。要在有效控制風(fēng)險的前提下,開拓業(yè)務(wù)、謀求發(fā)展。五是正確認識和處理業(yè)務(wù)發(fā)展與員工發(fā)展的關(guān)系。農(nóng)業(yè)銀行的第一要務(wù)是發(fā)展,首先是業(yè)務(wù)發(fā)展,但業(yè)務(wù)的發(fā)展不是最終目的,人的全面發(fā)展才是企業(yè)發(fā)展的最高目標,兩者的關(guān)系是:業(yè)務(wù)的發(fā)展、經(jīng)濟效益的提高,為員工的發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和現(xiàn)實可能;員工的發(fā)展、員工對企業(yè)忠誠度的提高,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了力量源泉。因此,在強調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,必須注重員工的全面發(fā)展。但員工的全面發(fā)展并非全體員工都要發(fā)展,也要體現(xiàn)優(yōu)勝劣汰、有情保障的精神;并非每個階段都要發(fā)展,而要從整體上、趨勢上、大局上進行把握;并非同步發(fā)展,也要提倡讓一部分人先發(fā)展起來,最終達到共同發(fā)展。實踐工作中必須注意克服重視“業(yè)務(wù)的發(fā)展”,忽視“人的發(fā)展”的錯誤傾向,堅持“兩手抓”,充分調(diào)動員工的積極性和首創(chuàng)精神,推動業(yè)務(wù)穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。

五、堅持內(nèi)控優(yōu)先的原則,構(gòu)建良好的風(fēng)險文化

作為經(jīng)營風(fēng)險的特殊行業(yè),風(fēng)險管理文化是銀行企業(yè)文化的重要組成部分。先進、全員的風(fēng)險管理文化有助于風(fēng)險管理體系的決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)都能采取積極的態(tài)度去履行自身職責(zé),促進風(fēng)險管理體系不斷完善和發(fā)展。風(fēng)險管理文化是內(nèi)部控制體系中的“軟因素”,在基層行經(jīng)營管理中占有十分重要的地位。農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的歷史和經(jīng)驗表明,一些基層行之所以在風(fēng)險管理上出現(xiàn)問題甚至常常失敗,其原因并不是因為缺乏風(fēng)險管理系統(tǒng)、政策及程序,而是因為落后的企業(yè)文化尤其是風(fēng)險管理文化不能使這些系統(tǒng)、政策、程序真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用,沒有把執(zhí)行制度變成員工的一種行為習(xí)慣。因此,構(gòu)建良好的風(fēng)險文化已成為事關(guān)農(nóng)業(yè)銀行生存、改革和發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。促進風(fēng)險文化建設(shè),首先要在規(guī)范執(zhí)行各項內(nèi)部控制制度的過程中加強宣傳,引導(dǎo)干部員工認知認同理念并不斷加以實踐。只有先認知,即充分了解內(nèi)控價值理念的真正含義,把握內(nèi)控價值理念的本質(zhì)要求,認識到內(nèi)控文化在提高核心競爭能力方面的重要作用,員工才會認同這些文化理念。其次要將內(nèi)控價值理念深深植根于心,落實于行。只有認同,才會信奉,實踐這些價值理念才會成為自覺行為。各級行領(lǐng)導(dǎo)班子必須身體力行,對內(nèi)控的各項制度要求保持高度的敬畏,決不允許對各項內(nèi)控制度表示絲毫的蔑視,決不允許對背離內(nèi)控價值觀的行為有絲毫的容忍;全行員工從身邊做起,從小事做起,從最起碼的操作守則做起,“積行成習(xí),積習(xí)成性”,牢固樹立風(fēng)險管理理念,堅決不辦違反規(guī)定的事情,堅決抵制破壞制度的行為,最終形成一種指示服從制度、信任不忘制度、習(xí)慣讓位制度的工作氛圍,逐步形成特色鮮明的農(nóng)業(yè)銀行風(fēng)險文化。

六、企業(yè)文化建設(shè)一定要實現(xiàn)制度與文化的平衡

有效的管理等于優(yōu)秀的文化加上科學(xué)的制度。制度約束是把企業(yè)的觀念文化轉(zhuǎn)化為行為文化的最重要環(huán)節(jié),也是最重要的傳導(dǎo)機制。制度解決的是該不該做的問題,是一種剛性約束;文化解決的是怎樣自覺地去做的問題,是一種柔性約束。也可以說,剛是柔的制度支柱,柔是剛的精神支柱,二者相互支撐,缺一不可。一方面,嚴格、科學(xué)的制度管理,是企業(yè)健康運營和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在目前管理體制下,強有力的規(guī)章制度和規(guī)范的業(yè)務(wù)操作是控制內(nèi)部道德風(fēng)險的有效手段,但再好的制度如果不內(nèi)生為員工的本質(zhì)追求和自覺行動,就不可能不折不扣地執(zhí)行;另一方面,成功、優(yōu)秀的管理光靠制度不夠,還必須要靠文化,要從

制度管理上升到文化管理。從某種意義上說,再健全的制度、再頻繁的檢查,都代替不了文化的內(nèi)在約束。企業(yè)文化不僅是潤滑劑,它能夠有效地激勵、感染、約束、教育、引導(dǎo)員工,實現(xiàn)由不自覺到自覺、由自覺到更自覺的行為教育過程,讓員工在無需監(jiān)督的情況下自覺正確行事,從而彌補制度漏洞,減少管理成本;同時企業(yè)文化也是粘合劑,能有效降低企業(yè)內(nèi)部之間的溝通障礙和信息不對稱,增強員工的團結(jié)協(xié)作意識。因此,必須要正確處理好制度的剛性和文化的柔性之間的關(guān)系,在增強剛性要求、把規(guī)定動作做到位的同時,更要注意發(fā)揮文化的軟約束,實現(xiàn)“文化驅(qū)動管理、管理催生文化”的良性循環(huán),對內(nèi)凝心聚力,對外提升形象。

第三篇:農(nóng)行企業(yè)文化核心理念學(xué)習(xí)心得

農(nóng)行企業(yè)文化核心理念學(xué)習(xí)心得 201*年1月下旬,農(nóng)業(yè)銀行高瞻遠矚,審時度勢,適時地提出了企業(yè)文化核心理念,包括使命、愿景、核心價值觀,以及核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念,這不僅是農(nóng)行不斷捕捉金融市場的商機和應(yīng)對市場的遠大謀略,更是農(nóng)行足于“品牌、效益、發(fā)展”,全面提升競爭力的具體體現(xiàn)。及時、準確掌握農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念內(nèi)涵,對于農(nóng)業(yè)銀行未來發(fā)展具有重大意義,我認為,具體應(yīng)從以下三個方面理解。

一、“使命”是農(nóng)業(yè)銀行進行所有活動的根本原因和終極責(zé)任的集中反映

改革開放以來,特別是面臨企業(yè)發(fā)展的新形勢下,農(nóng)業(yè)銀行在準確分析金融市場發(fā)展規(guī)律和自身發(fā)展特點的基礎(chǔ)上,指明了農(nóng)業(yè)銀行存在的意義和生存目的,它是農(nóng)業(yè)銀行進行所有活動的根本原因和終極責(zé)任的集中反映。農(nóng)業(yè)銀行致力為中國“三農(nóng)”事業(yè)貢獻力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù),為股東創(chuàng)造持續(xù)一流的價值回報,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、搭建事業(yè)發(fā)展平臺,著力實現(xiàn)與國家、社會、客戶、股東以及員工等各利益相關(guān)方的和諧相處、繁榮共進。

二、“愿景”蘊含著農(nóng)行人不懈追求的遠大理想和美好圖景

愿景是大家期望看到的、愿意為之努力的、并能通過努

力可以一步步實現(xiàn)的遠景目標。愿景是農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展目標,是全體農(nóng)行人對未來的美好期待,是廣大員工愿意為之奮斗的共同理想。農(nóng)業(yè)銀行的愿景與使命是遞進的關(guān)系,它除了包括一系列長遠目標以外,還蘊含著農(nóng)行人不懈追求的遠大理想和美好圖景。

農(nóng)業(yè)銀行追求金融一體化的業(yè)務(wù)格局,卓越持續(xù)的經(jīng)營業(yè)績,國際先進的公司治理結(jié)構(gòu)和風(fēng)險管控能力;追求業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展,主要業(yè)務(wù)穩(wěn)居市場主流地位,核心經(jīng)營指標位居國際一流水平;追求員工隊伍人才濟濟、團結(jié)進取、精英輩出、團結(jié)和睦,產(chǎn)品品牌傳播深遠、客戶信賴、倍受推崇,企業(yè)形象卓然出眾、社會認可、受人尊敬。

農(nóng)業(yè)銀行的愿景是“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”,它全面反映了農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位,既是我們共同的理想,也是每一位農(nóng)行人的奮斗目標。它承載著大家對農(nóng)業(yè)銀行未來發(fā)展的美好期望,傳達著員工自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。

農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營特性是面向“三農(nóng)”、服務(wù)城鄉(xiāng),發(fā)展追求是向最廣大客戶提供一攬子、全方位、完備的金融服務(wù)。在行業(yè)地位上,農(nóng)業(yè)銀行不僅要在國內(nèi)市場居主流銀行的地位,還要積極開拓國際市場,在更廣闊的領(lǐng)域競爭、拼搏,以達到國際一流水平。農(nóng)業(yè)銀行致力于把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成為一家實力雄厚、業(yè)績出色、穩(wěn)健經(jīng)營、倍受推崇的國際一流

金融企業(yè)。

三、“核心價值觀”是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的核心

核心價值觀是員工的行為價值導(dǎo)向,是指導(dǎo)員工行為的基本準則和信條。核心價值觀起著確立行為取向、評價標準的作用,它是對如何完成農(nóng)業(yè)銀行使命、實現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行愿景的行為準則的界定,是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的核心。

穩(wěn)健行遠是農(nóng)業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。穩(wěn)健即嚴謹務(wù)實、精細管理,能較好地規(guī)避和控制風(fēng)險;行遠意味著勇于創(chuàng)新、開拓進取。穩(wěn)健是一種策略和智慧,行遠代表著氣魄和激情!胺(wěn)健”和“行遠”有著深刻的辯證關(guān)系。惟有穩(wěn)健,才能真正行遠;真正的行遠者,必然穩(wěn)健。

作為一名新時代的農(nóng)行人,作為一名基層營業(yè)單位的管理者,為了更好的踐行農(nóng)行企業(yè)文化核心理念及其指導(dǎo)下的價值觀,在今后的工作中,我要努力做好以下幾個方面的工作:

一、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。

努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識和經(jīng)營理念以拓寬知識面,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性。努力提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。從而保證各項工作的正常運行。

二、認真履行職責(zé),強化經(jīng)營管理

網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)開始,省行將把我單位作為轉(zhuǎn)型標桿網(wǎng)點,這給了我們巨大的壓力和動力,作為這樣一個網(wǎng)點的負責(zé)人,我要以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為推手,全面落實“綠色行動”、“贏在大堂”網(wǎng)點經(jīng)營轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,提升網(wǎng)點服務(wù)能力和競爭能力,全面提升網(wǎng)點營銷能力,最終目標為實現(xiàn)網(wǎng)點分類、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、服務(wù)分層、產(chǎn)品分銷,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)高效快捷的金融服務(wù),提高核心競爭力,真正實現(xiàn)客戶綜合經(jīng)營和業(yè)務(wù)綜合營銷,從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展。

三、增強執(zhí)行力,加強網(wǎng)點內(nèi)控管理和安全保衛(wèi)工作。 我將在工作中將狠抓執(zhí)行力建設(shè),首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟上級行步伐,認真研究、貫徹、執(zhí)行落實支行及上級行各項政策和規(guī)章制度不打折扣,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身認識到位、管理到位,制度面前,只有執(zhí)行,沒有變通。“安全保衛(wèi)無小事”,只有把每個細小環(huán)節(jié)都做好,防范在先,才能確保不出案件。我將在工作中抓住風(fēng)險點,從制度上約束業(yè)務(wù)人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),并做好員工行為排查,從而杜絕各種風(fēng)險及案件的發(fā)生。

第四篇:農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)大討論總結(jié)

為落實農(nóng)業(yè)銀行201*年工作會議精神,推進農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè),促進“3510”發(fā)展戰(zhàn)略目標實現(xiàn),總行黨委決定在全行范圍內(nèi)集中開展企業(yè)文化建設(shè)大討論,F(xiàn)根據(jù)總行黨委統(tǒng)一部署,4月下旬以來,我行認真按照總行、省市分行的部署,緊貼本行內(nèi)控管理實際,在全行上下營業(yè)單位員工中扎實開展企業(yè)文化建設(shè)大討論,取得了一定成效。現(xiàn)將我行開展企

業(yè)文化建設(shè)大討論動員學(xué)習(xí)階段情況小結(jié)如下:

一、精心部署,及時動員

4月22日總行召開企業(yè)文化建設(shè)大討論動員視頻會,支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織支行本部全體員工、基層各營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人參加,認真聽取總行項俊波行長、省分行劉桂平副行長所作的動員講話和再動員部署。總行、省分行領(lǐng)導(dǎo)動員講話后,支行張順明行長就貫徹會議精神提出幾點要求:一是要認真領(lǐng)會項行長、劉副行長的講話精神,深刻理解總行關(guān)于開展企業(yè)文化大計論活動的目的意義,在思想上高度重視;二是要在各網(wǎng)點及時召開會議向全體員傳達貫徹視頻會的精神,做好全體員工的思想發(fā)動工作;三是支行相關(guān)部門要做好活動計劃的制定、學(xué)習(xí)活動的組織等項工作,確保我行企業(yè)文化建設(shè)大討論的有序進行。視頻會以后,支行黨委及時召開會議,研究部署本行的企業(yè)文化建設(shè)大討論工作,對于推進我行的企業(yè)文化建設(shè)大討論工作提出要求。

為推進企業(yè)文化建設(shè)大討論工作的進一步開展,我行于5月16日召開企業(yè)文化建設(shè)大討論再部署會議,結(jié)合《中國農(nóng)業(yè)銀行晉江市支行企業(yè)文化建設(shè)大討論實施計劃》進行活動部署,要求各部門要嚴格按照計劃時間表和活動要求序時推進大討論活動的開展,確保活動取得應(yīng)有的成效。通過動員,全行上下都一致認為:本次大討論活動是農(nóng)業(yè)銀行貫徹落實黨的十七大精神的具體體現(xiàn)、實施3510發(fā)展戰(zhàn)略目標的重要舉措、革除原有落后文化弊端并建立先進企業(yè)文化的內(nèi)在要求,一致表示要認真、務(wù)實、全面地開展好這項教育活動。

二、組建機構(gòu),確保落實

為確保此次企業(yè)文化建設(shè)大討論活動的有序進行,支行于5月8日及時成立企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會,組織實施全市農(nóng)行的企業(yè)文化建設(shè)大討論活動。委員會主任由支行黨委書記、行長張順明同志擔(dān)任,副主任由支行黨委其他委員擔(dān)任,成員由綜合管理部、監(jiān)察保衛(wèi)部、信貸管理部、市場客戶部、會計結(jié)算部、資產(chǎn)風(fēng)險經(jīng)營管理部、電子銀行部、三農(nóng)業(yè)務(wù)部、國際業(yè)務(wù)部等部門負責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室掛靠黨委辦公室,負責(zé)全行大討論活動的具體組織和實施、協(xié)調(diào)工作,指導(dǎo)全市農(nóng)行大討論活動的開展;同時選派責(zé)任心強、有較強工作能力的四名同志擔(dān)任活動聯(lián)絡(luò)員,負責(zé)基層單位的開展大討論活動的組織協(xié)調(diào),要求支行本部各部門也要明確一名業(yè)務(wù)骨干為活動聯(lián)絡(luò)員;此外還要求基層各網(wǎng)點也要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),確定聯(lián)絡(luò)員,嚴格按照總行、省市分行的統(tǒng)一部署狠抓大討論活動各階段工作的落實。

為指導(dǎo)全市農(nóng)行大討論活動的開展,支行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會辦公室結(jié)合上級行《實施計劃》及本行實際,及時制定《中國農(nóng)業(yè)銀行晉江市支行企業(yè)文化建設(shè)大討論實施計劃》并下發(fā)到基層各網(wǎng)點和本部各部門;同時積極組織支行本部全體員工、基層各營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人參加省分行舉辦的企業(yè)文化建設(shè)專題講座,深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的理論知識。此外,我行還及時轉(zhuǎn)發(fā)項總行俊波行長、省分行劉桂平副行長在企業(yè)文化建設(shè)大討論動員會議上的講話,對基層加強學(xué)習(xí)提供了支持。

三、全員參與,認真學(xué)習(xí)

企業(yè)文化建設(shè)大討論活動的目地是通過學(xué)習(xí)、討論,使員工加深對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認識與理解,增強員工的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力,通過愛崗、誠信、合規(guī)、責(zé)任教育革除原有落后文化弊端,為股份制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神動力。因此,我行從確保學(xué)習(xí)教育活動的內(nèi)容、時間、人員、要求、程序“五統(tǒng)一”的入手,抓好大討論活動動員階段的工作。即統(tǒng)一內(nèi)容:學(xué)習(xí)內(nèi)容嚴格按照上級行的規(guī)定學(xué)習(xí)篇目要求實施;統(tǒng)一時間:支行要求各單位嚴格按照市分行分的八個時間段進行;統(tǒng)一人員:實行簽到、點名制度,做到全員參與;統(tǒng)一要求:統(tǒng)一發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本,要求人人做好學(xué)習(xí)筆記;統(tǒng)一程序:根據(jù)《大討論實施計劃》安排,統(tǒng)一要求全體員工認真學(xué)習(xí),有針對性地寫出心得體會。

四、組織活動,及時宣傳

為推進企業(yè)文化建設(shè)大討論活動在我行的推廣,支行黨委高度重視,先后推出多項服務(wù)競賽及文化活動。一是舉辦大堂經(jīng)理競崗活動,檢測和提高參加大堂經(jīng)理競崗的員工的業(yè)務(wù)技能水平、臨場應(yīng)對能力、服務(wù)態(tài)度與技巧等多方面素質(zhì),選拔一支優(yōu)秀的大堂經(jīng)理隊伍,推進服務(wù)轉(zhuǎn)型,夯實基礎(chǔ)管理工作,切實提高我行的服務(wù)質(zhì)量。二是組織晨訓(xùn)制度競賽,全行所有網(wǎng)點集中亮相,檢驗全行晨訓(xùn)質(zhì)量,促進各網(wǎng)點之間取長補短、共同提高,切實提高經(jīng)營管理水平,豐富企業(yè)文化建設(shè)形式。三是舉辦“

金博士慶五一、迎奧運”文藝晚會,全行員工踴躍登場,演唱舞蹈相得益彰,帶來滿場歡聲笑語,達到慰問一線員工、活躍文化生活的目的。四是組織網(wǎng)點飲事員烹飪比賽,比拼基本功,辦好員工食堂。五是組織金博士乒乓球隊參加晉江市“長途客運杯”乒乓球賽,為我行爭得榮譽。六是組織金博士自行車隊參加晉江市“愛我晉江、喜迎奧運”自行車環(huán)城賽,展示農(nóng)行青年的

良好風(fēng)貌。七是組織員工奉獻愛心。地震災(zāi)害發(fā)生后,支行黨委即通過工會部門向全行員工發(fā)出捐款倡議,得到了員工的積極響應(yīng),在黨委成員的帶頭下,短短一天時間就募集善款33150元。八是設(shè)立“四川災(zāi)區(qū)務(wù)工人員服務(wù)專柜”,為在晉江務(wù)工的災(zāi)區(qū)人員到我行辦理救急救災(zāi)生活款項匯款業(yè)務(wù)建立“綠色通道”,并免收匯劃費、手續(xù)費等相關(guān)費用。

大討論活動開展以來,我行十分重視宣傳報道工作,指定專人負責(zé)對整個活動的信息進行收集和報道。工作中充分利用內(nèi)部網(wǎng)站、簡報、宣傳欄等有效載體,對全行活動開展情況進行實時報道,總結(jié)好經(jīng)驗、好做法共4篇通過支行專題簡報進行推廣,主要是:《晨訓(xùn)令晉江農(nóng)行華麗轉(zhuǎn)身》、《大行搭建大舞臺》、《搭烹飪比賽臺唱企業(yè)文化戲》、《抓企業(yè)文化建設(shè) 促業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展》,其中1篇活動簡報被市分行《企業(yè)文化大討論專刊》刊載,營造濃厚的活動氛圍,以此激發(fā)全行員工參與活動的積極性和主動性,大力宣傳推動活動的順利開展。同時,我行也不忘向外部媒體投稿,共有《晉江農(nóng)行推大堂經(jīng)理制促經(jīng)營發(fā)展》、《晉江支行晨訓(xùn)制度大檢閱》、《晉江農(nóng)行舉辦“慶五一、迎奧運”文藝晚會》、《搭烹飪賽臺、唱企業(yè)文化戲》、《晉江支行制訂大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范力求破解排長隊難題》、《晉江農(nóng)行抓企業(yè)文化建設(shè)促業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展》、《晉江農(nóng)行淺議如何加強企業(yè)文化建設(shè)》、《捐善款、獻愛心、免費用—晉江農(nóng)行心系災(zāi)區(qū)共襄善舉》等在中國金融網(wǎng)、中國農(nóng)村金融網(wǎng)、中國金融界網(wǎng)等新聞媒體刊登20多篇次,大力宣傳我行開展大討論活動開展情況,展示我行良好企業(yè)文化。

第五篇:個人對農(nóng)行企業(yè)文化的理解

個人對農(nóng)行企業(yè)文化的理解

唐溝王珊

一個前進的民族,必然有一種生機勃勃、昂揚向上的精神;一個改革的時代,必然有一種積極健康、開拓奮進的推動力;一個發(fā)展的企業(yè),必然有一種團結(jié)拼搏、不斷創(chuàng)新的文化。老子有言:“天生萬物生于有,有生于無!币庵赣行蔚臇|西受無形的東西支配。作為企業(yè),“無”就是企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部形成的一種特殊的組織文化,企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,是企業(yè)長盛不衰的基石。農(nóng)行的企業(yè)文化核心理念,包括“面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報股東,成就員工”的企業(yè)使命,“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的企業(yè)愿景,以及“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠”的企業(yè)核心價值觀,以及核心價值觀指導(dǎo)下的“五大理念”。即“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標”的經(jīng)營理念;“細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責(zé)任成就事業(yè)”的管理理念;“客戶至上,始終如一”的服務(wù)理念;“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益”的風(fēng)險理念;“德才兼?zhèn)洌缘聻楸,尚賢用能,績效為先”的人才理念。對農(nóng)行企業(yè)文化中的“五大理念”,我個人理解如下:

1.“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標”的經(jīng)營理念

現(xiàn)代商業(yè)銀行營銷觀念的發(fā)展,經(jīng)歷了相當(dāng)長的歷史時期。在缺乏競爭和價格壟斷的年代,銀行只需坐等客戶上門,無需主動尋找客戶。20世紀60年代,競爭的激烈使得銀行營銷的觀念出現(xiàn)。進入70年代,商業(yè)銀行逐步認識到要想在競爭中立于不敗之地,必須在業(yè)務(wù)上滿足客戶不斷發(fā)展的金融需要,向客戶提供新的、有價值的服務(wù)。20世紀70年代末,隨著金融競爭的進一步加劇,“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營理念應(yīng)運而生。對于剛上市的農(nóng)行而言,更是要“以客戶需求為導(dǎo)向”,就是要在進行經(jīng)營活動時,從客戶的角度出發(fā),重視與客戶交流,全面而系統(tǒng)地研究和分析客戶的現(xiàn)實和潛在需求,盡可能滿足客戶需求,使客戶價值最大化,建立起以客戶為中心的資源配置機制。

2.“細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責(zé)任成就事業(yè)”的管理理念

隨著舊規(guī)則的廢棄、日新月異的技術(shù)革新、與日加劇的全球競爭等等,制定長期計劃的方式逐漸失去了作用。游戲的環(huán)境變了、游戲的規(guī)則變了、游戲的對手也變了,管理者們必須以全新的、系統(tǒng)的方式來分析環(huán)境、審視自身、評價優(yōu)劣、選擇戰(zhàn)略,并在組織設(shè)計、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷模式等方面與之匹配,最終形成銀行不可替代的核心競爭力。因此,對于剛上市的農(nóng)行而言,在注重細節(jié)和合規(guī)經(jīng)營的同時,在新的環(huán)境下逐步確立適合企業(yè)運轉(zhuǎn)的戰(zhàn)略管理理念已成為當(dāng)務(wù)之急。

在公司治理方面,對于剛上市的農(nóng)行而言,不僅要明確責(zé)任,更應(yīng)該弄清楚,如何有效地發(fā)揮董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理團隊的作用?如何使公司各個利益相關(guān)者的利益實現(xiàn)均衡化?如何既保護存款人的利益,又為股東贏取回報?如何在創(chuàng)造自身價值的同時,提升員工的素質(zhì),也為社會創(chuàng)造價值?如何建立既保證規(guī)范穩(wěn)健運營,又促進銀行快速發(fā)展的激勵約束機制等等。

3.“客戶至上,始終如一”的服務(wù)理念

對于銀行而言,服務(wù)是在金融改革引入市場競爭機制后誕生的一個概念。隨著金融市場全面對外開放,中國金融業(yè)競爭日益加劇,銀行業(yè)對服務(wù)業(yè)愈加重視,尤其是在目前,金融產(chǎn)品創(chuàng)新已遠遠不能滿足市場競爭的需要,銀行的服務(wù)創(chuàng)新顯得尤為重要。對于農(nóng)業(yè)銀行來說,服務(wù)理念的創(chuàng)新,就是要創(chuàng)建一整套全新的銀行服務(wù)文化,就是要牢固樹立以客戶為中心的思想,樹立正確的經(jīng)營價值觀和高尚的職業(yè)道德,樹立嶄新的銀行服務(wù)觀念和意識,不斷強化主動服務(wù)意識,使銀行管理機構(gòu)把支持優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為頭等重要的工作,在員工中形成“創(chuàng)造客戶”的意識,建立一個客戶滿意運行機制的閉環(huán)系統(tǒng)。應(yīng)貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念,倡導(dǎo)為客戶提供差別化、人性化服務(wù)。員工的服務(wù)意識是要逐步培養(yǎng)的,一句“您好”,一句“再見”,甚至于每一個小的細節(jié),無不體現(xiàn)著農(nóng)行的服務(wù)水平。只有提高了員工的服務(wù)意識,服務(wù)理念的提升,服務(wù)水平才能真正得到提高,才能更好的服務(wù)于客戶。

4. “違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益”的風(fēng)險理念

銀行的本質(zhì)就是經(jīng)營風(fēng)險,因此,風(fēng)險控制對于任何一家銀行來講,都是至關(guān)重要的。對于剛上市的農(nóng)行來講,由于規(guī)范運作的壓力更大,風(fēng)險管理的責(zé)任也就更重,風(fēng)險控制的理念也就更需要不斷更新。從當(dāng)前的情況來看,風(fēng)險控制的理念至少要包括兩個層面。一個層面是風(fēng)險控制的內(nèi)容。就是農(nóng)行必須從最早的較多關(guān)注信用風(fēng)險,轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注信用、市場、操作等風(fēng)險在內(nèi)的全面的風(fēng)險管理問題。建立以信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險量化管理為基礎(chǔ)的全面風(fēng)險管理體系。另一個層面是在風(fēng)險中謀求收益。即追求適度風(fēng)險下的適度收益,既不簡單地拒絕風(fēng)險,也不盲目地忽視風(fēng)險。

5. “德才兼?zhèn),以德為本,尚賢用能,績效為先”的人才理念

對于農(nóng)行來講,人才資源應(yīng)該說已成為第一資源。農(nóng)行要尋求可持續(xù)發(fā)展的能力,必須堅持以人為本,強調(diào)和重視發(fā)揮人的價值和作用。通過科學(xué)的選拔機制引進人才,以富有人性化的管理機制關(guān)心和愛護人才,以豐富的培訓(xùn)和教育機制提升人才素質(zhì),全力打造高素質(zhì)、有品位的員工隊伍,在農(nóng)行穩(wěn)步發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工的同步成長,為農(nóng)行獲取源源不斷的內(nèi)在動力和支撐。

6.補充

在這五個理念中,缺乏金融創(chuàng)新的理念。創(chuàng)新是市場競爭的永恒課題。金融創(chuàng)新是現(xiàn)代金融的精髓,活躍地貫穿于金融發(fā)展的全過程。作為上市銀行,金融創(chuàng)新體現(xiàn)在方方面面,既包括產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,通過產(chǎn)品的差異化設(shè)計,吸引客戶,增加收益;也包括管理方式和理念的創(chuàng)新,通過引進吸收、洋為中用,形成具有農(nóng)行特色的、行之有效的管理方式和方法;還包括經(jīng)營模式的創(chuàng)新,在監(jiān)管層面允許、競爭環(huán)境適合的情況下,大膽地進行經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)的、以經(jīng)營存貸款業(yè)務(wù)為主的商業(yè)銀行向提供現(xiàn)代化、綜合經(jīng)營的商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。

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