第一篇:我的青春 在工行 青春與企業(yè)文化
我的青春 在工行
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家晚上好!我是來自某某支行的某某某,很榮幸能夠有這次鍛煉的機(jī)會(huì),今天我要講的主題是《我的青春 在工行》。青年是企業(yè)的主體、動(dòng)力和希望,是企業(yè)文化建設(shè)中一支生機(jī)勃勃的力量。青年文化是社會(huì)主義文化的有機(jī)組成部分,也是企業(yè)文化的重要組成部分。加強(qiáng)企業(yè)青年文化建設(shè),對(duì)于推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的深入全面發(fā)展具有極其現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義。
青年文化是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物,是在青年群體中存在的、具有青年特殊性的社會(huì)文化現(xiàn)象。青年文化是具有鮮明時(shí)代特征和青年特點(diǎn)的價(jià)值和認(rèn)知體系,是青年認(rèn)知方式表達(dá)方式和生存方式的重要體現(xiàn),從參與的主體來看,青年文化最具成長(zhǎng)性和可塑性;從文化的傳承和發(fā)展來看,青年文化最具創(chuàng)新性和先導(dǎo)性;從文化的表現(xiàn)形態(tài)來看,青年文化最具多樣性和個(gè)性化;從文化的傳播規(guī)律來看,青年文化最具時(shí)尚性和流行性,這就要求我們?cè)趯?shí)施青年文化建設(shè)上必須尊重青年文化的特殊規(guī)律。
企業(yè)文化是企業(yè)員工在長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所具有的經(jīng)營理念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,她是外顯于企業(yè)風(fēng)貌、內(nèi)顯于員工心靈的以價(jià)值觀念為核心的意識(shí)形態(tài)。她是經(jīng)濟(jì)和文化的產(chǎn)物,是企業(yè)管理從經(jīng)濟(jì)層面向文化層面拓展的結(jié)果,它更貼近生產(chǎn)經(jīng)營管理,更容易被員工所認(rèn)同和接受。企業(yè)文化建設(shè)不僅是指企業(yè)的文化活動(dòng),而且更重要的是指企業(yè)價(jià)值理念的培育、機(jī)制的建立、企業(yè)形象的塑造等重要內(nèi)容。
企業(yè)青年文化建設(shè)就是要把青年文化融入到企業(yè)文化建設(shè)中,使企業(yè)文化深入業(yè)青年的心靈,不斷提升企業(yè)文化在員工思想中的地位,促進(jìn)青年健康成長(zhǎng),尤其是促進(jìn)企業(yè)青年員工素質(zhì)的提高、青年人才的脫穎而出,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
青春是人生最美好的,猶如一日之晨、四季之春,猶如朝陽噴薄欲出,猶如花朵含苞待放,猶如駿馬奔馳在草原,猶如雄鷹展翅在藍(lán)天,猶如猛虎呼嘯在山林。
青春是充滿希望和憧憬的年代,多少希望的種子都要在春天播種,多少美麗的夢(mèng)想都要在青春實(shí)現(xiàn)。用理想和信念編織花環(huán),用希望和勇氣構(gòu)筑理想的大廈。如果在青春不種下希望的種子,那么悔恨便伴隨你有生之年的時(shí)時(shí)刻刻。
擁抱青春,就是擁抱理想、信念、希望和勇氣,就是擁抱激
情、夢(mèng)幻、浪漫和想像。人生本來苦短,青春像早上的露水一樣,太陽出來便消失的無影無蹤。不要躊躇,不要猶豫,趕快點(diǎn)起理想的燈,扯起信念的帆,緊緊抓住現(xiàn)在的手,努力拼搏。
擁抱青春,用青春創(chuàng)造屬于自己的燦爛明天,把塵封在心底的灰暗掃出門去,讓生活隨著你的腳步翩翩起舞。
時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間在工行工作已2年了。2年的時(shí)間,讓我從一個(gè)剛跨出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻ば腥。在這2年當(dāng)中,我學(xué)到了許多,成長(zhǎng)了很多,也感悟到許多。始終保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)。偉大的毛主席說過:“活到老,學(xué)到老”,生活如此,工作更是如此。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,或許我們有一定的理論知識(shí),但畢竟理論和實(shí)際還是存在差距的,這時(shí)的我們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。面對(duì)復(fù)雜繁多的銀行業(yè)務(wù),我們只有時(shí)刻保持一顆學(xué)習(xí)的心,虛心向前輩求教,才能盡快熟悉和掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作流程,盡快勝任本職工作,為工行創(chuàng)造價(jià)值,成為一名合格的工行員工。
第二篇:煙臺(tái)工行附件6-企業(yè)文化建設(shè)建議-克瑞特培訓(xùn)
企業(yè)文化建設(shè)
煙臺(tái)工行企業(yè)文化建設(shè)建議
201*年12月
煙臺(tái)工行企業(yè)文化建設(shè)建議
重要說明:
本文化建設(shè)構(gòu)思是:基于工行是大型國企的基本現(xiàn)實(shí),其文化建設(shè)并不打破原有的體系,而是旨在協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、適當(dāng)激發(fā)企業(yè)內(nèi)正面的,向上的文化氛圍。
問題分析
問題診斷
1、 缺乏完整系統(tǒng)的績(jī)效管理制度,考核結(jié)果與激勵(lì)不完全對(duì)應(yīng);
2、 橫向考核標(biāo)準(zhǔn)模糊不清,方法不盡科學(xué);
3、 人事考評(píng)透明度不高,對(duì)考評(píng)結(jié)果的解釋與反饋工作不夠;
4、 分配方式不透明;
5、 激勵(lì)機(jī)制與手段單一,無法有效激勵(lì)員工;
6、 沒有明確的職業(yè)發(fā)展道路,員工發(fā)展缺乏連貫性;
7、 內(nèi)部攀比氣氛濃厚,眼睛過度向內(nèi),而不看外面;
關(guān)于國企的機(jī)制與通。
由于機(jī)制的原因,混淆了責(zé)權(quán)關(guān)系,以致壓抑了人們的性情,不可避免地引起反向情緒。于是,職位本位意識(shí)和徹底拜金意識(shí)滋生泛濫。傳統(tǒng)的方式,如思想工作或大會(huì)小會(huì)說教已經(jīng)顯得矯情而蒼白,實(shí)際上沒有什么作用。
由于基本價(jià)值觀的混亂,普遍地導(dǎo)致國企的經(jīng)營及管理理念不清晰,偏離了企業(yè)的根本性質(zhì),與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境不能匹配,得不到各方面積極的回應(yīng)。
廣大國企員工多年來曲解了“職工是企業(yè)的主人”的涵義,常以企業(yè)的擁有者自居,對(duì)企業(yè)的決策指手畫腳,企業(yè)收益好時(shí),甚至以為應(yīng)該分享利潤。企業(yè)困難時(shí),要求企業(yè)對(duì)自己負(fù)無限責(zé)任。
而在企業(yè)內(nèi)部,管理的各層面上的行為錯(cuò)位,表現(xiàn)為董事會(huì)直接指揮管理,總裁(經(jīng)理)插手基層工作,職工過分關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)的想法,專業(yè)技術(shù)人員忙于管理事務(wù),管理人才充當(dāng)技術(shù)專家。員工重點(diǎn)在謀求職位爭(zhēng)取職稱投入精力,工作按部就班循規(guī)蹈矩,而不樂于創(chuàng)意和革新。
我們必須認(rèn)清這些問題。
基本思路
我們的構(gòu)思:
明確問題:
1、 首先,明確我們期望的員工精神狀態(tài)是什么樣;比如:互相忠誠、互相尊重、互相幫
助、互相理解,企業(yè)與員工之間,員工與員工之間,都是這樣,由此達(dá)到積極健康、活潑合諧。
2、 其次,解決做企業(yè)文化工作的手段問題;肯定的,最主要的手段就是溝通方式。多層
次、多角度、多方面的良好溝通,是我們做好企業(yè)文化工作的方法。沒有溝通就談不上我們前面所說的"互相"的概念了。
3、 第三,弄清楚企業(yè)文化工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問題。一是對(duì)待企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快事情
的態(tài)度。是一點(diǎn)小事就弄得滿城風(fēng)雨,還是能開誠布公,良好解決。二是對(duì)待本職工作之外的事情的態(tài)度。是事不關(guān)已、高高掛起,還是主動(dòng)協(xié)助,積極幫忙。這是制度管不到的,很說明問題。三是看對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展是否關(guān)心。是現(xiàn)實(shí)得很、做一點(diǎn)算一點(diǎn),還是事事能從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,關(guān)心企業(yè)就是關(guān)心自己,關(guān)心未來發(fā)展就能同舟共濟(jì)。這三條是基本的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
解決思路:
1、 信息公開;
2、 允許討論;
3、 強(qiáng)化引導(dǎo)。
目標(biāo):
1、 提煉和引導(dǎo)工行的企業(yè)文化;
2、 建立廣泛的溝通與宣傳媒體。
文化建設(shè)體系:
1、 企業(yè)培訓(xùn)。這是企業(yè)文化建設(shè)中最常用、也最有效的方法。通過培訓(xùn)可以讓員工了解
企業(yè)文化建設(shè)的精髓,認(rèn)識(shí)其重要性,完成個(gè)人思想狀態(tài)向企業(yè)精神狀態(tài)靠攏的過程。
2、 企業(yè)活動(dòng)。企業(yè)活動(dòng)是指針對(duì)員工本身素質(zhì)、員工之間交流溝通、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的
忠誠度、提高企業(yè)凝聚力等方面開展的訓(xùn)練活動(dòng)。企業(yè)方面可以通過活動(dòng)提出企業(yè)理想、企業(yè)觀念、企業(yè)道德等等并有效地得到理解和貫徹,員工方面可以有效地表達(dá)自己的意愿,并能得到合理的解答和較為滿意的回應(yīng);
3、 最重要的還是在日常工作和生活中,各層管理者以身作則;加強(qiáng)員工思想、行為監(jiān)督
力度;各部門日常工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)等形式。這才能保證企業(yè)文化建設(shè)的連貫性和應(yīng)用性。企業(yè)文化建設(shè)切忌流于形式;
具體措施
我們的觀點(diǎn):
1、 必須建立工行內(nèi)部的溝通體系及基本載體;
2、 績(jī)效考核體系要明確,要全員參與;
3、 了解員工所想,多方面激勵(lì);
4、 考核與激勵(lì)對(duì)應(yīng)明確;
5、 考核結(jié)果要及時(shí)反饋;
6、 及時(shí)兌現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的承諾及應(yīng)盡的義務(wù);
7、 公開員工職業(yè)發(fā)展道路,引導(dǎo)員工上進(jìn)。
尤其重要的是:
企業(yè)文化,就其本質(zhì)來說,是人的文化。從一定意義上來說,是企業(yè)家的文化,是企業(yè)經(jīng)營者的文化,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化。
主線:
1、 為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo);
2、 建立廣泛的內(nèi)部溝通體系;
3、 強(qiáng)化正向引導(dǎo),由一把手開始,逐層向下。
宣傳措施:
1、 編制企業(yè)文化手冊(cè);
2、 強(qiáng)化定時(shí)、集中、公開的培訓(xùn);外聘培訓(xùn)師(內(nèi)部宣講的效果往往欠佳,甚至產(chǎn)生逆
反心里),講競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;
3、 創(chuàng)辦內(nèi)部刊物(電子、文本);發(fā)布信息,開展討論,舉辦民意調(diào)查活動(dòng);
4、 豐富企業(yè)文化活動(dòng),如:論壇、比賽、游戲、文藝、展示會(huì)等;
5、 參加拓展?fàn)I訓(xùn)練;
6、 建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;
7、 員工滿意度調(diào)研。
目的:
1、 以正向引導(dǎo),占領(lǐng)思想陣地;
2、 公開信息,認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和態(tài)勢(shì);
3、 加強(qiáng)溝通,減少誤解和抱怨。
步驟:
1、 宣傳先行;
2、 結(jié)合新考核體系實(shí)施來進(jìn)行;
3、 與新年度工作安排同步。
第三篇:工行文化
感悟工行企業(yè)文化的心得體會(huì)
時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間,我在工行已經(jīng)屆滿一年。我也從“新工”成長(zhǎng)為一名“老工”。在工行企業(yè)文化日積月累的耳濡目染中,我感到我對(duì)于企業(yè)文化的感悟如同企業(yè)文化本身——言之有盡,思不盡,視之有竭,探不竭。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱,是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,是企業(yè)常興不衰的必由之路。企業(yè)文化是一種創(chuàng)業(yè),創(chuàng)企業(yè)的百年大業(yè)?v觀企業(yè)發(fā)展史:上世紀(jì)60年代前,可以說企業(yè)追求的是產(chǎn)量、質(zhì)量等數(shù)字;70年代后,企業(yè)追求的是廠容、廠貌等形象;80年代后,企業(yè)追求的是做大、做強(qiáng)、做久等文化??
毫無疑問,在多變激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,一個(gè)缺失文化的企業(yè),是一個(gè)失翅的企業(yè)。而失翅的企業(yè)是飛不高的。飛不高的企業(yè)勿論做大做強(qiáng)。
工行“工于至誠,行以致遠(yuǎn)”的價(jià)值觀涵蓋了“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”五方面的基本價(jià)值取向,是對(duì)工商銀行多年來企業(yè)精神、文化理念、經(jīng)營方式和價(jià)值追求的凝煉表述!罢\”就是“忠誠、真摯、守信”,表明了對(duì)員工品行修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)出社會(huì)對(duì)服務(wù)的要求,傳達(dá)了對(duì)社會(huì)公眾的莊嚴(yán)承諾;“遠(yuǎn)”就是“長(zhǎng)久、高遠(yuǎn)、遠(yuǎn)大”,彰顯出永不停息、創(chuàng)新超越的精神,昭示了力爭(zhēng)成為行業(yè)典范的自我定位。在核心價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,工行還提煉形成了包括“發(fā)
展、效益、風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)、品牌、團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)、人才”等八個(gè)方面的基本理念作為核心價(jià)值的外延。
我認(rèn)為工行要重視“誠信,人本”。
其一,誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。如果一個(gè)企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外都講信用,就會(huì)贏得創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的機(jī)遇。企業(yè)內(nèi)部真誠相待,能夠形成強(qiáng)烈的凝聚力,眾志成城,戰(zhàn)無不勝;企業(yè)對(duì)外誠實(shí)守信,就會(huì)形成巨大的吸引力,人們就會(huì)愿意與之打交道、談生意。
其二,誠信是最好的競(jìng)爭(zhēng)手段。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),(更多請(qǐng)關(guān)注:WWm.hmlawpc.com)既要比拼服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格,又要比拼企業(yè)的管理和服務(wù)。這些,除了外在的表現(xiàn)以外,更重要的是內(nèi)部蘊(yùn)含的信譽(yù)。
一個(gè)企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵取決于員工,員工有沒有競(jìng)爭(zhēng)力,工資水平是核心要素之一,這是“原始的核動(dòng)力”原始核動(dòng)力下降了,企業(yè)的市場(chǎng)地位就會(huì)每況愈下。要想使員工愛企業(yè),企業(yè)首先要愛員工,以人為本,回報(bào)至上。一個(gè)愛護(hù)消費(fèi)者的企業(yè),一定要愛護(hù)自己的員工;一個(gè)注重競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),一定要把員工收入的增長(zhǎng),列為第一優(yōu)先的財(cái)務(wù)指標(biāo),才能上下同心,最終實(shí)現(xiàn)同步增長(zhǎng)。
企業(yè)文化簡(jiǎn)單來說就是一種理念,一種精神,一種目標(biāo)。這種理念體現(xiàn)著我們員工的一種創(chuàng)新的思維行為,它體現(xiàn)著我們企業(yè)不斷的創(chuàng)新。企業(yè)精神首先是企業(yè)家的精神,以及在企業(yè)家精神的感召下,全員一種良好精神狀態(tài)。目標(biāo)就是凝聚力,目標(biāo)是最強(qiáng)的凝聚力。為加強(qiáng)群體的凝聚力,首先要從情感入手,從而達(dá)到價(jià)值觀的高度認(rèn)同,最終實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。各級(jí)組織要同員工不斷溝通,幫助員工解決困難。
企業(yè)文化是一種形象,企業(yè)文化要抓傳統(tǒng)提升與精神張揚(yáng),企業(yè)文化要堅(jiān)持。企”要“人”在,靠“薪”更靠“心”。健全企業(yè)工會(huì)、社團(tuán)和各種切合實(shí)際的職工自我教育機(jī)制,以真誠的關(guān)心激發(fā)廣大職工的上進(jìn)心和事業(yè)心,大家才會(huì)覺得工作有勁頭、人生有奔頭!捌蟆币叭恕痹,要“薪”還要“心”。將以人為本的理念當(dāng)作企業(yè)興盛的催化劑、凝聚人心的粘合劑,不斷創(chuàng)新企業(yè)文化,企業(yè)才會(huì)永續(xù)發(fā)展、長(zhǎng)盛不衰。
第四篇:工行家園文化
工行浙江開化支行培育家園文化 促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)
展 201*年7月18日 9點(diǎn)9分 來源:中國金融網(wǎng)作者:胡衛(wèi)漢字號(hào):t|t
[標(biāo)簽]工行浙江開化支行
近年來,工行浙江省開化支行緊密結(jié)合自身的職能任務(wù)和行業(yè)特點(diǎn),大力推行家園文化,增強(qiáng)員工主人翁意識(shí),營造了團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的良好氛圍,有效調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性和主動(dòng)性,在業(yè)務(wù)工作連年取得突破性的同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)也獲得了豐碩成果,連續(xù)10年保持著省級(jí)“文明單位”、先后被省市分行評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”、“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”、“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)六年被當(dāng)?shù)卣u(píng)為“滿意單位”。
一、以人為本,關(guān)愛員工,激發(fā)員工工作熱情。該行為在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中勝出,貫徹以人為本理念,組織員工學(xué)習(xí)營銷技能,將營銷任務(wù)分解到人,配套有效考核機(jī)制,提高參與度,引導(dǎo)員工將業(yè)務(wù)發(fā)展與自身工作實(shí)際相結(jié)合,承擔(dān)起個(gè)人責(zé)任。鼓勵(lì)員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能,自學(xué)成才,努力為員工進(jìn)步創(chuàng)造條件。強(qiáng)化“業(yè)務(wù)發(fā)展、我有責(zé)任”意識(shí),激發(fā)員工工作熱情。每年對(duì)因病、因?yàn)?zāi)而造成困難的員工進(jìn)行幫扶。把員工家訪作為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐活動(dòng)來落實(shí),各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門、本營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工逐一家訪。積極開展“黨員示范崗”、“巾幗建功示范崗”、“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”等創(chuàng)建活動(dòng),展示工行品牌。每逢節(jié)假日,都精心制作“文化套餐”在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體播放和刊發(fā)。各部門、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以不同方式對(duì)員工本人生日喜慶事項(xiàng)和家庭主要成員、直系親屬的重大事項(xiàng)送上祝福、關(guān)懷和問候,讓員工感受大家庭的溫暖。關(guān)心員工業(yè)余生活,了解其家庭相關(guān)情況,開展行為排查,防堵內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),掌握員工八小時(shí)外活動(dòng)狀況。通過家訪活動(dòng),架起了支行與員工溝通的橋梁,加深了員工之間的感情,增強(qiáng)了員工的歸屬感和忠誠度。
二、創(chuàng)新管理,分工協(xié)作,助推業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展。該行結(jié)合自身的實(shí)際情況和員工崗位特點(diǎn),不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,引導(dǎo)員工要牢固樹立“要做就做第一”、“沒有最好、只有更好”、“精益求精”的經(jīng)營理念。在平時(shí)工作中,采取分工合作的方式,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“主外”,其它人員“主內(nèi)”,打開柜臺(tái)、大堂以及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外三條營銷渠道,進(jìn)一步提升營銷效率。把企業(yè)文化建設(shè)作為市場(chǎng)營銷工作的助推器,在客戶服務(wù)方面,引導(dǎo)員工牢固樹立“客戶至上、始終如一”的服務(wù)理念,采取“區(qū)別對(duì)待,擇優(yōu)扶植”模式,切實(shí)改進(jìn)服務(wù),提高工作質(zhì)量,著力提高不同類型的客戶服務(wù)水平和效能。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過每日晨會(huì)引導(dǎo)員工通過“多說一句
話”、組織員工每周輪流擔(dān)當(dāng)一次大堂經(jīng)理及通過定期組織開展服務(wù)檢查和評(píng)比,樹立服務(wù)典型、提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)營銷技能。不斷鞏固和創(chuàng)新服務(wù)管理,保證基礎(chǔ)性服務(wù)要求規(guī)范化、彰顯服務(wù)文化形象,引導(dǎo)員工“優(yōu)質(zhì)服務(wù),我要做到”,建立個(gè)性化服務(wù)品牌,將自己最優(yōu)秀的一面“秀”給客戶,加大了“創(chuàng)窗口服務(wù),提網(wǎng)點(diǎn)軟實(shí)力”的力度,為讓每一個(gè)來工行的客戶滿意而歸,極大地提升了客戶的滿意度。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,創(chuàng)建和諧家園文化。該行為了充分發(fā)揮企業(yè)文化的重要作用,以提升隊(duì)伍形象為目標(biāo),以創(chuàng)新宣傳形式為抓手,致力于創(chuàng)建和發(fā)展團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的家園文化。組織開展了“建設(shè)一流企業(yè)、打造一流隊(duì)伍、培育一流作風(fēng)、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)創(chuàng)建”四個(gè)一流活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期參加網(wǎng)點(diǎn)的晨會(huì),體驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),督導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作,多次開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論”,確定服務(wù)規(guī)范,細(xì)化服務(wù)流程,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶群體做到節(jié)日拜訪、生日走訪、定期回訪,主動(dòng)了解客戶的金融需求,公私聯(lián)動(dòng),量身定制一攬子解決方案。積極倡導(dǎo)“文化建設(shè),我來參與”,組織員工參與勞動(dòng)競(jìng)賽、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、金融服務(wù)進(jìn)襯區(qū)、義務(wù)獻(xiàn)血、愛心捐贈(zèng)等活動(dòng)。把合規(guī)文化教育作為企業(yè)文化的重要組成部分,采取制度學(xué)習(xí)與警示教育相結(jié)合的方式,以近幾年系統(tǒng)內(nèi)外所發(fā)生的一系列大案要案為反面教材,引導(dǎo)員工把制度視為不可硬闖的“紅燈”,把規(guī)章當(dāng)作不可逾越的“黃線”。不斷豐富網(wǎng)點(diǎn)文化內(nèi)涵,進(jìn)一步增強(qiáng)全員的認(rèn)同感和凝聚力,對(duì)內(nèi)外均形成更加突出、更加立體的網(wǎng)點(diǎn)品牌形象,推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
第五篇:感恩工行前輩 傳承工行文化
感恩工行前輩傳承工行文化
座談會(huì)氣氛融洽、熱烈,大家像一家人一樣坐在一起暢談我行近兩年的發(fā)展變化,展望支行的美好未來,其樂融融。行長(zhǎng)首先代表支行向退休同志致以親切的節(jié)日問候:祝他們身體健康、全家幸福;并向他們對(duì)支行的改革和發(fā)展做出的貢獻(xiàn)表示感謝。行長(zhǎng)指出:老同志的精神和智慧是支行發(fā)展的財(cái)富。退休后,他們對(duì)支行的發(fā)展十分關(guān)注,對(duì)我們的決定十分支持,從不提過分要求,從不添點(diǎn)滴麻煩,表現(xiàn)出極高的政治素質(zhì)和大局意識(shí),值得我們學(xué)習(xí)和尊重。
隨后,簡(jiǎn)要匯報(bào)了201*年度我行工作開展情況,取得的業(yè)績(jī)及今后幾年的工作目標(biāo);并鼓勵(lì)老同志對(duì)支行的發(fā)展積極建言獻(xiàn)策。
座談會(huì)上,所有老同志暢所欲言,紛紛對(duì)行領(lǐng)導(dǎo)班子表示了感謝,感謝他們搭建了這樣一個(gè)平臺(tái),讓以前共事的同志有了相聚的機(jī)會(huì);同時(shí),老同志們也感慨我行的變化,新領(lǐng)導(dǎo)班子的上任,給我行帶來新面貌:一是領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié),敬業(yè)務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè);二是領(lǐng)導(dǎo)班子工作細(xì)致,關(guān)心職工,管理人性化。
最后,行長(zhǎng)作了總結(jié)。他講到:參加今天的座談會(huì),感觸很深,老同志對(duì)我行的感情、對(duì)我行建設(shè)發(fā)展的關(guān)注讓人感動(dòng)。他表示,今后不但我行要發(fā)展,而且職工的待遇、福
利不能虧,他將和班子成員一起,繼續(xù)努力工作,盡心竭力,干實(shí)事、謀發(fā)展,決不辜負(fù)大家的期望;并將重陽節(jié)看望退休同志的習(xí)慣傳承下去。
這次座談會(huì)將支行領(lǐng)導(dǎo)和退休員工緊密聯(lián)系在一起,既讓領(lǐng)導(dǎo)了解了退休員工的想法,也使退休員工感受到集體的溫暖。對(duì)退休員工的慰問,也是我行以人為本,人文關(guān)懷員工的第一步,也必使我行優(yōu)良的企業(yè)文化得以傳承!
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