第一篇：一年的工作體會(huì)與收獲

歲月在茫茫碌碌中悄悄溜走，回頭一望, 日子匆匆的一晃一年即將逝去！

201*已接近尾聲，回顧這一年來(lái)的心路歷程，感觸頗深，201*對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不同尋常的一年，其中的酸甜苦辣只有自己才能深刻體會(huì)到，所以在這里就不和大家一一訴說(shuō)我的喜怒哀樂(lè)了，請(qǐng)見(jiàn)諒！

201*總體來(lái)說(shuō)算是比較充實(shí)，較為滿(mǎn)意的一年！在這里我首先感謝我的領(lǐng)路人公司的陳總給我們提供了這個(gè)迅速成長(zhǎng)，鍛煉提升的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，感謝他把我們引入商界，在硝煙滾滾的商界中一路走來(lái)使我們的人生錦上添花，暢通無(wú)阻，畫(huà)龍點(diǎn)睛，使我們?cè)谒�的羽翼下日趨成熟，俗話說(shuō)；吃水不忘挖井人，他的淳淳教誨我們歷歷在目，他的鼓勵(lì)支持我們銘記在心，終身沒(méi)齒難忘！

其次感謝我的合作伙伴xx和xx，作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，和他們朝夕相處的這幾年里，我們已建立了牢不可破的戰(zhàn)斗友誼和深厚的感情，雖然(請(qǐng)你繼續(xù)關(guān)注公文素材庫(kù)m.hmlawpc.com)我們?cè)��?jīng)有過(guò)摩擦和矛盾，但是彼此間的理解和包容使我的內(nèi)心非常感動(dòng)，在這里我無(wú)以言表，他們就像是我生命里的一盞燈，照亮了我的心靈，使我的工作和生活有了光彩！

xx對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一座修煉場(chǎng)，在這里每一位員工的奮斗經(jīng)歷都激發(fā)著我的斗志，我在這里拼命工作的原動(dòng)力來(lái)源于我的喜愛(ài)和夢(mèng)想，我堅(jiān)信不管將來(lái)遇到什么樣的困難和挫折，我都會(huì)越挫越勇，越戰(zhàn)越強(qiáng)！我更沒(méi)有所謂的敵人和對(duì)手，我一直都在為自己設(shè)立目標(biāo)，我要超越的就是我自己，一個(gè)人心中無(wú)敵，則天下無(wú)敵。歲月可以催老我們的容顏，但是永遠(yuǎn)不要讓他催老我們這顆積極向上豁達(dá)開(kāi)朗的心靈！

今天，我已叩響了201*年的大門(mén)，再次奏響了命運(yùn)的交響曲！

其實(shí)仔細(xì)想想決定我們一生的有時(shí)不是我們的能力，而是我們的選擇，我堅(jiān)信我的選擇是正確的，xx是我的良師益友，它在我的生命歷程里畫(huà)下了最輝煌的一筆，xx是我的恩師貴人，我愿在我漫長(zhǎng)的生命長(zhǎng)河里為它一路高歌，xx我愿為它一生祈福，給它譜寫(xiě)人生最精彩的篇章，xx我愛(ài)你！

第二篇：新員工工作一年的收獲與感悟

回顧這短短的9個(gè)月的明德生活感慨頗多。我就以在公司工作六個(gè)月的感受談?wù)劷衲甑氖斋@與得失。

最初進(jìn)入公司面臨的是一個(gè)新的環(huán)境，最重要的是面對(duì)的新的工作。心里雖然充滿(mǎn)了期待與信心，可是不安的心情還是籠罩在心頭。所以我給自己定了一個(gè)很實(shí)際的目標(biāo)，就是做好每一件自己能做好的事件。

進(jìn)入公司后被分到船塢部，一開(kāi)始是到不同的小組去輪崗，從而深入的了解各個(gè)科室的不同小組職責(zé)和流程，熟悉船舶建造流程。經(jīng)過(guò)2個(gè)月的學(xué)習(xí)后根據(jù)自已的想法如愿以?xún)數(shù)倪M(jìn)入了外業(yè)科。

開(kāi)始了md135的跟蹤工作，從開(kāi)始的跟蹤搭載與預(yù)組計(jì)劃、整理會(huì)議紀(jì)要、圖紙與設(shè)備材料的跟蹤、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題反饋、跟蹤船東報(bào)檢及時(shí)反饋船東意見(jiàn)。隨著md135的順利出塢，我那一階段的工作也交接結(jié)束�；仡櫮嵌螘r(shí)期的我就像海綿一樣不斷地學(xué)習(xí)著新的知識(shí)，學(xué)習(xí)著如何做人如何去做事，學(xué)會(huì)與人合作。盡自己最大的努力去快速的做好師傅交代的每一件事，學(xué)會(huì)用不同的方法去處理不同的事。最大的成績(jī)是得到師傅的肯定與認(rèn)同，這是我最大的滿(mǎn)足。期間我也暴露出了許多不足。做事太急不注重方法，對(duì)于工作流程的不熟悉，現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)不足。以后做事要注重方法，多問(wèn)多學(xué)、少說(shuō)多做從實(shí)踐中學(xué)習(xí)工作流程，積累工作經(jīng)驗(yàn)。我將從以下幾個(gè)方面著手改進(jìn)。

一、思想上做到不怕困難，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。

要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，通過(guò)自己不懈的努力提高自身的綜合素質(zhì)，在201*年的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。

二、行動(dòng)上不怕吃苦，時(shí)刻做好吃苦的準(zhǔn)備

眾所周知外場(chǎng)比內(nèi)場(chǎng)苦，而外場(chǎng)中又?jǐn)?shù)外業(yè)最苦。從炎炎的夏日到冷酷的寒冬，我都一一經(jīng)歷過(guò)，這那段時(shí)間我學(xué)到了很多東西，最重要的是責(zé)任感，在員工中起到帶頭作用，不怕苦不怕累，我也深入基層跟員工交流與溝通，體會(huì)他們的難處。這些都是在書(shū)本上學(xué)不到的東西，是我很寶貴的財(cái)富。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

對(duì)我來(lái)說(shuō)要學(xué)的東西有很多，技術(shù)水平的提高；管理方式的改善；責(zé)任感、集體主義的培養(yǎng)；安全知識(shí)的學(xué)習(xí)；個(gè)人的綜合素質(zhì)的提高。這些東西都要一點(diǎn)一滴的積累，忌拔苗助長(zhǎng)事倍功半。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要努力學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我自己為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步、踏踏實(shí)實(shí)地做事，目光不能局限在眼前，要著眼于大局，著眼于以后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

第三篇：成長(zhǎng)、成熟與收獲的一年

成長(zhǎng)、成熟與收獲的一年

時(shí)間猶如充滿(mǎn)魔力的車(chē)輪，在成長(zhǎng)和收獲的季節(jié)里，總是轉(zhuǎn)得飛快�；腥缱蛱�，我剛接到電子銀行業(yè)務(wù)中心的錄取通知書(shū)，又恍如隔世，我經(jīng)歷了那么多的思考與成長(zhǎng)。一年的時(shí)光已悄然而過(guò)，有苦有樂(lè)，留下了無(wú)數(shù)成長(zhǎng)與成熟的印記，但收獲的是，滿(mǎn)滿(mǎn)的喜悅。

一年的中心工作，見(jiàn)證我成長(zhǎng)最初的印記是角色轉(zhuǎn)變，特別是在制度建設(shè)中。在二級(jí)行時(shí)，我僅僅是各項(xiàng)制度的執(zhí)行者，工作中雖然嚴(yán)格地執(zhí)行行里有關(guān)規(guī)定，但很少去思考制度的背后：為什么會(huì)有這些制度條目？這些制度是以怎么的規(guī)律進(jìn)行組合？制度文字下蘊(yùn)含著怎樣的深意？ 到中心之后，我先后在論壇小組、風(fēng)控外呼小組、在線客服小組工作。由于各項(xiàng)工作均處于建章立制的階段，我逐漸接觸到制度建設(shè)相關(guān)工作，有幸成為了制度的建設(shè)者。我先后參與制定了論壇管理辦法、論壇考核方案、風(fēng)控外呼考核方案、在線客服管理辦法、在線客服考核方案、在線客服質(zhì)量控制辦法等多項(xiàng)制度。其中，對(duì)于在線客服考核方案的制定過(guò)程，我記憶猶新。在線客服工作是我行電子銀行渠道的一門(mén)新興領(lǐng)域，所有的相關(guān)工作均是從零開(kāi)始。而怎樣科學(xué)合理地評(píng)定客服人員工作業(yè)績(jī)，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，是考核需要考慮的首要前提，這關(guān)系到在線客服工作團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)營(yíng)效率。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的關(guān)于客服中心指標(biāo)的說(shuō)明，結(jié)合在線客服工作，將考核分為客服人員和客服班組長(zhǎng)兩個(gè)層級(jí)展開(kāi)。各個(gè)層級(jí)中又分為業(yè)務(wù)量指標(biāo)，非業(yè)務(wù)量指標(biāo)兩個(gè)主要指標(biāo)進(jìn)行考核。其中業(yè)務(wù)量指標(biāo)分為業(yè)務(wù)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、效率指標(biāo)三個(gè)部分，各個(gè)指標(biāo)

下又分為若干小指標(biāo)。多層級(jí)、多指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，形成了全方位的考核體系，并起到了有主有次，重點(diǎn)突出的效果。初步擬定了考核體系后，我又根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況進(jìn)行了模擬考核，發(fā)現(xiàn)瑕疵即及時(shí)更正優(yōu)化。在此過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持，提出了寶貴意見(jiàn)。從制度的構(gòu)思到成型，歷經(jīng)了三個(gè)多月，修改了15次之多，每個(gè)條目的背后都有激烈的爭(zhēng)論、艱難的抉擇和實(shí)例的驗(yàn)證，都刻有一個(gè)成長(zhǎng)的印跡。參與制定了這么多的規(guī)則制度后，我對(duì)業(yè)務(wù)的思考也逐漸深入，能夠立足于更深的層次去看待問(wèn)題，更接近本質(zhì)地去思考。再研讀行里其它制度時(shí)，如撥云見(jiàn)日，我的思考不再局限于文字本身，而是真正地與業(yè)務(wù)對(duì)話。這項(xiàng)工作是在二級(jí)行未曾有過(guò)的，對(duì)我的工作能力和知識(shí)水平是扎扎實(shí)實(shí)地提升和開(kāi)闊。雖然付出了辛勤的勞動(dòng)，但得到的是甘甜的收獲。

一年來(lái)，成長(zhǎng)和成熟的另一個(gè)重要標(biāo)志是實(shí)現(xiàn)了從“學(xué)生”到“老師”的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校畢業(yè)后，我是剛踏入社會(huì)的學(xué)生；到建行工作后，我更是跟著各位前輩、老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。到中心工作后，我有幸成為新員工的培訓(xùn)老師。6月，我接到為新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的任務(wù)，心里是既興奮又緊張。家人原本期望我為人師表、教書(shū)育人，但種種機(jī)緣巧合，我進(jìn)入了金融行業(yè)。原以為真的要與老師無(wú)緣，卻在這里，在總行電子銀行業(yè)務(wù)中心，我遂了夙愿。我一接到該項(xiàng)工作，就積極進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備。我購(gòu)買(mǎi)了一系列培訓(xùn)師書(shū)籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí)，精心設(shè)計(jì)講課思路，考慮到培訓(xùn)對(duì)象是新入行員工，對(duì)金融知識(shí)知之甚少，我力求從學(xué)員熟悉的事物入手，深入淺出將授課內(nèi)容貫穿其中，并輔

以大量故事和案例進(jìn)行闡述。如在進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)講解中，我先從大眾關(guān)注的銀行排對(duì)現(xiàn)象說(shuō)起，指出物理網(wǎng)點(diǎn)的弊端，進(jìn)而引出個(gè)人網(wǎng)銀的起源，接著進(jìn)行網(wǎng)銀知識(shí)的分條講解。又如在進(jìn)行信用卡業(yè)務(wù)的授課中，我將授課分為客戶(hù)篇和客服篇兩個(gè)部分：客戶(hù)篇是站在客戶(hù)角度去思考，是信用卡業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)；客服篇是轉(zhuǎn)化為客服角色，側(cè)重于高頻問(wèn)題的解答。我將信用卡申請(qǐng)、使用、還款等各個(gè)流程業(yè)務(wù)知識(shí)串聯(lián)起來(lái)進(jìn)行講解。在現(xiàn)場(chǎng)授課過(guò)程中，我還在課件中配以生動(dòng)的圖片，加強(qiáng)與學(xué)員的互動(dòng)，注意觀察大家的表現(xiàn)，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整授課內(nèi)容。每次授課，我和學(xué)員都是在一片愉悅中度過(guò)。每每學(xué)員親切的喊我老師時(shí)，我都會(huì)燃起小小的驕傲，也更深刻的意識(shí)到自己的責(zé)任所在：唯有不斷完善授課，才能回應(yīng)這一聲聲“老師”，擔(dān)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，不辜負(fù)中心提供的這個(gè)舞臺(tái)。這段經(jīng)歷在我的人生中是一段美麗的回憶，難以忘懷。感謝中心，是中心讓我展示了自己，體驗(yàn)和感受了“老師”這一稱(chēng)謂的光榮和責(zé)任。

如果說(shuō)“老師”是中心見(jiàn)證我成長(zhǎng)和成熟的重要標(biāo)志。那么，一年來(lái)我最主要的收獲是“值班經(jīng)理”。我的所學(xué)都在這里得到運(yùn)用。在這張名片的背后是沉甸甸的管理責(zé)任。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我負(fù)責(zé)對(duì)工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的管理工作，不僅僅是維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的正常工作秩序，更要為學(xué)員解疑答惑，合理調(diào)配資源，并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，找出不足之處，幫助他們不斷進(jìn)步。針對(duì)不同學(xué)員的特點(diǎn)，我分別進(jìn)行談話與指導(dǎo)，并將他們的閃光之處在學(xué)員中公布，鼓勵(lì)大家相互交流與學(xué)習(xí)。同時(shí)，我還參與新員工的質(zhì)量管理工作，定期抽取對(duì)話記錄進(jìn)行評(píng)分，并選取典

型案例在質(zhì)量分析會(huì)中進(jìn)行講解。常常發(fā)現(xiàn)客服人員對(duì)話過(guò)程與預(yù)期相差甚選時(shí)，我真的是又急又氣。平復(fù)情緒后，我會(huì)細(xì)致分析導(dǎo)致對(duì)話較差的原因，提出應(yīng)對(duì)措施；當(dāng)調(diào)閱到流暢伶俐的對(duì)話時(shí)，喜悅與舒暢一并襲來(lái)，我將精華處認(rèn)真剖析，指導(dǎo)大家借鑒。“學(xué)海無(wú)涯苦作舟 ”，管理這門(mén)功課，我還是個(gè)初學(xué)者，我會(huì)繼續(xù)努力，提高洞察力，提升決策能力，承擔(dān)起應(yīng)盡責(zé)任，在中心的快速發(fā)展中，盡快成長(zhǎng)與成熟，以盡綿薄之力。

回顧一年，翻閱成績(jī)單，在有上述收獲的同時(shí)，我還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)綜合員的工作。該項(xiàng)工作事項(xiàng)雜、任務(wù)多，不容易出彩，相當(dāng)于團(tuán)隊(duì)的清道夫。但既然承擔(dān)起了這項(xiàng)工作，我就兢兢業(yè)業(yè)地完成，這項(xiàng)工作教會(huì)我：工作中雖不可缺少興趣，但敢于擔(dān)當(dāng)更重要。

“春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，一年自春始，季季皆絢爛。一轉(zhuǎn)眼，我來(lái)中心已經(jīng)一年，在潛移默化中，我得到了很多的機(jī)遇，收獲了很多的成長(zhǎng)，日漸成熟。非常高興的是，中心也迎來(lái)了她的一周年生日，一年的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在我們的共同奮斗中，中心從無(wú)到有，從小變大，正在逐步走向輝煌與壯大。在這個(gè)特殊的日子里，我要深深的感謝中心，給予我成長(zhǎng)的土壤，讓我得到雨露陽(yáng)光。這一年，更是我和中心共成長(zhǎng)、成熟，并分享收獲果實(shí)的一年，是深深鐫刻在我們生命中的一年。歡甜喜樂(lè)，我們已如親人般血脈相連，同呼吸，共命運(yùn)。在以后的工作中，我和中心將會(huì)繼續(xù)前行，昂首闊步，走向明天。我們一定能開(kāi)拓出更遼闊的藍(lán)天，翱翔于更遙遠(yuǎn)的天際，在電子銀行的廣袤大地上，譜寫(xiě)一首首華麗篇章。

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員從事山區(qū)工作的收獲與體會(huì)

我于年月大學(xué)畢業(yè)，9月份經(jīng)考試被縣人事局錄用為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，分配至鄉(xiāng)人民政府工作，至今已年有余�，F(xiàn)負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)的工作，并承擔(dān)聯(lián)村工作和配合有關(guān)鄉(xiāng)政府行政中心工作。憑著自己對(duì)山區(qū)基層工作的熱愛(ài)與堅(jiān)韌不拔的毅力，在這年多來(lái)，自己完成了從課堂理論到社會(huì)實(shí)踐的轉(zhuǎn)變過(guò)程，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在干事，清清白白做人，政治理論水平，處事能力，工作作風(fēng)等方面都得到了鍛煉和提高。

一、年來(lái)山區(qū)工作的主要收獲

1、個(gè)人意志得到了磨煉

在，與外界聯(lián)系極不方便，信息閉塞，社會(huì)發(fā)展落后，生活與工作環(huán)境比平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)艱苦許多，如非親身經(jīng)歷，那將是我們這一代年輕人所無(wú)法想像的。生活上不方便，平時(shí)連吃上一頓可口的飯菜都很困難，一年中難得與家人團(tuán)聚；文化娛樂(lè)設(shè)施缺乏，精神生活單調(diào)；本人聯(lián)系的村是鄉(xiāng)最偏遠(yuǎn)的村，下村來(lái)回一次要翻山越嶺走5個(gè)小時(shí)的山路。特別是遇到鄉(xiāng)村換屆選舉等一些工作時(shí)，由于其程序復(fù)雜，要求嚴(yán)格，需要每天奔走于鄉(xiāng)政府與聯(lián)系村之間，來(lái)回走四五個(gè)小時(shí)的山路，所付出的努力是平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幾倍。但是艱苦的環(huán)境并沒(méi)有使我退卻，山區(qū)工作也并不是每個(gè)人都能經(jīng)歷到的，把在山區(qū)工作當(dāng)作是難得的磨煉個(gè)人意志的好機(jī)會(huì)。

2、個(gè)人綜合素質(zhì)得到了提高

基層工作的特點(diǎn)要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部必須具備獨(dú)擋一面的能力。從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部都要聯(lián)系1-2個(gè)村，需要單獨(dú)處理所聯(lián)系村的一些工作：計(jì)劃生育管理，鄰里糾紛，土地承包，稅費(fèi)收繳，村級(jí)換屆選舉等等，這就要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部必須學(xué)會(huì)獨(dú)立地分析、判斷、解決問(wèn)題。這幾年山區(qū)工作中對(duì)我教訓(xùn)最為深刻的一件事就是：主持年在村的鄉(xiāng)人大換屆選舉工作，當(dāng)時(shí)選舉的結(jié)果是選區(qū)的四個(gè)候選人經(jīng)過(guò)兩輪選舉還是全部落選，全鄉(xiāng)個(gè)選區(qū)只有選區(qū)的鄉(xiāng)人大代表沒(méi)有產(chǎn)生，當(dāng)時(shí)我差點(diǎn)就當(dāng)場(chǎng)哭出來(lái)了。事后我深深意識(shí)到自己對(duì)于基層工作的經(jīng)驗(yàn)還很缺乏，對(duì)于基層工作的復(fù)雜性、綜合性認(rèn)識(shí)還不夠全面，與同事之間的差距還很大，要學(xué)習(xí)的東西還很多。差距感和責(zé)任感促使我不斷地向同事學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)，摸索工作技巧、方法和改進(jìn)自己的工作作風(fēng)。同時(shí)也恰是這種復(fù)雜多變的工作環(huán)境提高了我獨(dú)立分析、判斷、解決問(wèn)題的能力，為我在今后做好各種不同的工作打下了基礎(chǔ)。在山區(qū)，精神生活單調(diào)，遠(yuǎn)離城市繁華與喧囂，卻讓我克服了浮躁心理，給了我更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識(shí)、黨的農(nóng)村新政策等業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)自己也看到了山區(qū)群眾的法律意識(shí)淡薄，所以本人利用業(yè)余時(shí)間在年—年修完法律專(zhuān)業(yè)本科課程，通過(guò)豐富自己的法律知識(shí)來(lái)服務(wù)于工作，做到依法行政。通過(guò)工作中各種困難的磨煉和所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用，提高了自己的政治理論水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，積累了農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)。

3、為民服務(wù)的宗旨觀念得到了強(qiáng)化

年多山區(qū)工作，目睹了山區(qū)群眾的貧困生活和為脫貧致富所作的不懈努力，感受到山區(qū)群眾對(duì)富裕生活的渴求，所以更能體會(huì)山區(qū)群眾最需要的是什么。記得有一次我在下村的路上，我與一位挑著擔(dān)子差點(diǎn)壓彎腰的中年男子攀談中得知那一擔(dān)柴大約值十二塊錢(qián)，并且說(shuō)過(guò)段時(shí)間要出去打工，如果不出去賺錢(qián)，孩子下半年的學(xué)費(fèi)就交不上了。這一切深深印在我的大腦中，讓我明白了在山區(qū)該干什么和怎么干，堅(jiān)定了自己為人民服務(wù)的宗旨觀念，幫助自己樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。二、從事山區(qū)工作的幾點(diǎn)體會(huì)

1、從事山區(qū)工作需要堅(jiān)定信心

在山區(qū)從事農(nóng)村基層工作，首先要堅(jiān)定信心，熱愛(ài)山區(qū)，才能安心做好自己的各項(xiàng)本職工作。在離開(kāi)五彩繽紛的校園剛到箬陽(yáng)時(shí)，由于山區(qū)生活條件差，工作環(huán)境艱苦，回家不方便，自己也曾產(chǎn)生過(guò)一些思想波動(dòng)：認(rèn)為這里工作崗位平凡難有作為與自己在大學(xué)里所構(gòu)件的理想距離太遠(yuǎn)。但是工作一段時(shí)間之后，覺(jué)得山區(qū)工作很富有挑戰(zhàn)性，推動(dòng)山區(qū)發(fā)展的任務(wù)還很艱巨，能否適應(yīng)山區(qū)工作，正是對(duì)自己各方面素質(zhì)能力的考驗(yàn)。而且山區(qū)群眾的生活還很貧困，生活生產(chǎn)環(huán)境惡劣，能為改善他們的生存環(huán)境盡一點(diǎn)綿薄之力是我們這一代跨世紀(jì)青年義不容辭的職責(zé)。在山區(qū)自己應(yīng)該可以更有所為，從而堅(jiān)定工作奉獻(xiàn)在山區(qū)的信心。

2、在工作實(shí)踐中需要有耐心

鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層組織是聯(lián)系人民群眾與上級(jí)黨委、政府部門(mén)的紐帶，工作對(duì)象就是廣大人民群眾。俗話說(shuō)：上面千根線，下面一根針。正是對(duì)基層工作千頭萬(wàn)緒的形象比喻，上到落實(shí)黨中央方針政策，下到調(diào)解鄰里糾紛小矛盾都要管，許多工作（如有關(guān)方針政策，計(jì)劃生育管理等）都要通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府去處理落實(shí)。作為普通老百姓，對(duì)于這些工作的理解和支持需要一個(gè)過(guò)程，這就需要我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部做好耐心細(xì)致的宣傳、解釋工作，如果單純以行政手段予以強(qiáng)制落實(shí)，急于求成，往往無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在處理協(xié)調(diào)群體性事件的過(guò)程中，由于少數(shù)別有用心的人煽動(dòng)，部分不明真相的群眾圍攻、謾罵、指責(zé)我們干部，我自己也感到很委屈，但是為了盡快穩(wěn)定群眾的情緒，做好農(nóng)村電網(wǎng)改造工作，自己沒(méi)有一句怨言，和同事一起通過(guò)擺事實(shí)、講道理耐心細(xì)致地做好不明真相的群眾的思想說(shuō)服工作，最終使群眾接受了對(duì)于供用電的解決方案，問(wèn)題得到了圓滿(mǎn)解決。耐心細(xì)致是做好基層工作的重要保證。

3、在學(xué)習(xí)上需要有恒心

善于學(xué)習(xí)是黨對(duì)一名干部的基本要求，也是提高一名干部工作能力和素養(yǎng)的動(dòng)力所在。特別是處于這樣信息封閉的特殊環(huán)境，學(xué)習(xí)的重要性更加凸顯，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勢(shì)必成為聾人、盲人、庸人，服務(wù)于民也將成為空談。只有甘于寂寞，長(zhǎng)期不懈地專(zhuān)心學(xué)習(xí)黨的方針政策、經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)、法律等各方面知識(shí)，拓寬工作思路，汲取各方之長(zhǎng)，掌握更多的為民辦事本領(lǐng)，才能更好地為推動(dòng)山區(qū)發(fā)展做好服務(wù)工作。

4、與群眾相處要貼心

作為一名黨員，必須時(shí)刻銘記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，應(yīng)當(dāng)把維護(hù)群眾利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在基層工作中，每天與群眾接觸，必須與人民群眾貼心相處，善于傾聽(tīng)人民群眾的心聲，急群眾所急，想群眾所想，憂群眾所憂，把自己融入到農(nóng)村群眾生活中去。在本人聯(lián)系村期間，通過(guò)與群眾深入貼心的交流，分析該村的基本情況和特點(diǎn)，因勢(shì)利導(dǎo)，幫助他們建立了30畝高山蔬菜基地和20畝法國(guó)進(jìn)口杏李水果基地。在推動(dòng)該村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的同時(shí)，也密切了與群眾之間的關(guān)系，為自己開(kāi)展其他工作創(chuàng)

造了有利條件。我覺(jué)得與群眾貼心相處是做好農(nóng)村基層工作的一把金鑰匙。

5、工作上需要不斷創(chuàng)新

創(chuàng)新是工作獲得成功的不竭動(dòng)力。農(nóng)村基層的情況復(fù)雜多變，沒(méi)有固定模式可以參照，必須根據(jù)出現(xiàn)的各種新情況，不斷調(diào)整自己的工作思路、工作方法。在我聯(lián)系村之前，就聽(tīng)說(shuō)這個(gè)村的稅費(fèi)收繳難度大，差不多是一年收到頭。接手該村工作之后，我開(kāi)始挨家挨戶(hù)的走訪了解情況，發(fā)現(xiàn)村民對(duì)于稅收工作抵觸主要原因是該村在年修建公路過(guò)程中造成的一些歷史遺留問(wèn)題尚未得到妥善處理。所以我馬上改變了開(kāi)始就直接收繳稅費(fèi)的工作思路，而是先想辦法解決一些可以馬上解決的問(wèn)題，對(duì)暫時(shí)不能解決由村兩委牽頭提出解決方案和期限，并落實(shí)責(zé)任人，給群眾一個(gè)明確的答復(fù)。然后再開(kāi)展稅費(fèi)收繳工作，年的村稅費(fèi)收繳工作雖然是啟動(dòng)最遲，但只用了兩個(gè)工作日就在全鄉(xiāng)率先完成，大大提高了工作效率。同時(shí)，在工作上要學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，摒棄一些陳舊做法，善于突破自己固有的思維模式，理出新思路，采取新舉措，才能打開(kāi)新局面，求得新突破。

三、對(duì)于推動(dòng)山區(qū)發(fā)展的幾點(diǎn)感想

1、要加快山區(qū)發(fā)展，需進(jìn)一步解放山區(qū)群眾的思想觀念

山區(qū)群眾思想觀念守舊落后，一直是制約山區(qū)發(fā)展的主要因素之一。山區(qū)群眾對(duì)于我國(guó)現(xiàn)行的一些農(nóng)村新政策了解不夠透徹，不能完全適應(yīng)****市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的新環(huán)境，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念陳舊，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程緩慢，導(dǎo)致山區(qū)發(fā)展不快。因此要加快山區(qū)發(fā)展還需進(jìn)一步加大黨中央關(guān)于農(nóng)村農(nóng)業(yè)新政策和****經(jīng)濟(jì)理論的宣傳力度，幫助他們轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，這是推動(dòng)山區(qū)發(fā)展的前提。

2、要加快山區(qū)發(fā)展，需進(jìn)一步提高村級(jí)組織的戰(zhàn)斗力

農(nóng)村黨支部和村民委員會(huì)是開(kāi)展基層工作的基礎(chǔ)，村兩委的戰(zhàn)斗力強(qiáng)弱直接影響著農(nóng)村基層工作的成效。當(dāng)前山區(qū)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，村級(jí)組織的工作成效普遍不高，村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)不夠透明，帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)的路子不多。所以必須進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)組織各項(xiàng)制度建設(shè)，增強(qiáng)村級(jí)組織帶領(lǐng)群眾抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力，增強(qiáng)村級(jí)組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，使村級(jí)組織在加快山區(qū)發(fā)展中的作用得到最大限度的發(fā)揮。

3、要加快山區(qū)發(fā)展，需進(jìn)一步加大山區(qū)扶貧開(kāi)發(fā)力度

當(dāng)前山區(qū)扶貧開(kāi)發(fā)工作很大程度上還停留在提供資金物質(zhì)的輸血救濟(jì)式扶貧，易使山區(qū)群眾產(chǎn)生“等”、“靠”、“要”的思想。要使山區(qū)徹底擺脫貧困面貌，必須實(shí)現(xiàn)由輸血式扶貧向造血扶貧的轉(zhuǎn)變。實(shí)行科技信息扶持和資金扶持并舉，加快山區(qū)的信息傳遞、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和加大科普宣傳力度，積極引進(jìn)適合山區(qū)當(dāng)?shù)匕l(fā)展的農(nóng)業(yè)新項(xiàng)目。同時(shí)還可借助康莊工程舊村改造項(xiàng)目的實(shí)施，適時(shí)對(duì)散、小、遠(yuǎn)的村莊進(jìn)行撤并整合，促進(jìn)要素集聚，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，挖掘山區(qū)發(fā)展?jié)摿Α?/p>第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員一年工作體會(huì)與總結(jié)

工作快一年了。同一地點(diǎn)，讓我仿佛看到一年前的自己就坐在眼前。一年了，我做了些什么，又收獲了些什么，這些問(wèn)題不斷涌入腦海。

剛考上鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)，各種鄉(xiāng)鎮(zhèn)苦、累、待遇差的言論簡(jiǎn)直要讓耳朵起繭子，少不經(jīng)事的我還不以為然。一年中打字員、傳真員、信息員、統(tǒng)計(jì)員各種職務(wù)疊加下來(lái)，我才不得不承認(rèn)他們的話都是對(duì)的。習(xí)慣了沒(méi)有雙休，習(xí)慣了隨叫隨到，更學(xué)會(huì)了對(duì)諸如“公務(wù)員也要加班啊”這樣的問(wèn)題付之一笑。“要耐得住寂寞，守得住清貧”、“慎獨(dú)、慎微、慎言、慎行”這些在當(dāng)時(shí)的我看來(lái)很空洞虛假的話就這么真切的成了現(xiàn)在生活的寫(xiě)照。除去領(lǐng)導(dǎo)崗位的指點(diǎn)江山，很多普通職位都是做些繁瑣而必須的小事。

從學(xué)校一畢業(yè)就參加工作的我是幸運(yùn)的，因?yàn)閱挝活I(lǐng)導(dǎo)都有肚里撐船的胸懷，也給我提供了很大的成長(zhǎng)空間。而這樣的我也是不幸的，面對(duì)在外闖蕩的同齡人，我多少是有點(diǎn)羨慕的。也不禁會(huì)猜想，要是我也只身在外工作現(xiàn)在會(huì)是怎樣的光影。可世上假如不會(huì)成真，我也因此就是現(xiàn)在的井底之蛙，再?zèng)]有勇氣跨出那一步。闖蕩的人羨慕我的安定，安定的我又羨慕他的瀟灑，“東西終結(jié)是別人的好”。

雖然面對(duì)大事還是會(huì)不知所措，很多事還是無(wú)從手，但不可否認(rèn)的是一年里我還是有成長(zhǎng)的。鄉(xiāng)鎮(zhèn)真的就是一個(gè)大熔爐，是很鍛煉人的地方，也是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我成長(zhǎng)最好的地方。能干好鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)職的，在其他地方也不會(huì)栽跟頭。但挑戰(zhàn)與機(jī)遇總是緊緊依傍同行，心里的不自信也時(shí)不時(shí)出來(lái)動(dòng)搖我，搞得自己也不知道以后的路該通向何方。時(shí)間總是最偉大的魔術(shù)師，也終會(huì)告訴我答案。活著活著就明白了，我也不著急現(xiàn)在就知道結(jié)果。時(shí)間這位老師也告訴我，無(wú)論曾經(jīng)多么深厚的情誼，也會(huì)隨著距離的產(chǎn)生而逐漸消退變質(zhì)，不管我愿不愿意接受。

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