第一篇：迪拜帆船酒店

迪拜帆船酒店前廳與客房研究報(bào)告

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學(xué)號(hào)：201*01221128學(xué)科：所在院系：

。阿拉伯塔酒店糅合了最新的建筑 及

阿拉伯塔酒店 工程科技，迷人的景致及造型，使它看上去仿佛和天空融為一體。酒店采用雙層 膜結(jié)構(gòu)建筑形式，造型輕盈、飄逸，具有很強(qiáng)的膜結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及現(xiàn)代風(fēng)格。這家酒 店擁有八輛寶馬和兩輛勞斯萊斯，專供住店旅客直接往返機(jī)場(chǎng)，也可從旅館 28 層專設(shè)的機(jī)場(chǎng)坐直升機(jī)，花 15 分鐘空中俯瞰迪拜美景�？腿巳绻�想在海鮮餐廳 中就餐的話，他們將被潛水艇送到餐廳，這樣他們就餐前可以欣賞到海底奇觀。

迪拜帆船酒店的前廳與客房介紹

，如同走 前廳走進(jìn)帆船酒店的白色“風(fēng)帆” 進(jìn)了一個(gè)五彩斑斕的海底世界。進(jìn)入前廳，頭頂 燈飾金光閃閃，但是玻璃的運(yùn)用和橢圓貝殼形的 造型有效地化解了呆板。腳下的地毯圖案也是金 色和黃色相間，而正對(duì)著的一組 s 形紅色沙發(fā)更 是吸引眼球。沙發(fā)后面則是一個(gè)多層菱角形疊加 式的噴水池，只見水珠如同精靈般躍起噴射，在 天空中畫過一道道弧線，時(shí)徐時(shí)疾，最后又跌入 池中，發(fā)出陣陣響聲，如同人在鼓掌迎賓一般。 乘自動(dòng)手扶電梯直上大堂，兩旁則是夢(mèng)幻的藍(lán)色 調(diào)， 原來這是酒店的地下 “海洋” 其實(shí)是水族館， ， 五彩海魚和活的珊瑚絢麗繽紛。 到了大堂，就站在這個(gè)全世界最高中庭， 如同置身水中央，讓人眩暈。大堂正中央是一個(gè)圓形的天井噴水池，除了像萬花 筒式的多彩裝飾圖案之外，水池還能表演多種水舞蹈，更妙的是水池中央有一個(gè) 噴水嘴，每隔20分鐘左右就“砰”的一聲巨響，將一團(tuán)水射向十多米高的半空， 然后分散成一片水滴灑向大地。大堂十條“酒瓶椰子樹”狀粗壯的金色大柱之上 就是客房，建筑師特意將客房的走廊設(shè)計(jì)在大堂兩側(cè)，每間套房的外觀都如同一 片片小型“風(fēng)帆” 。從大堂中央仰望天空是一層層、一團(tuán)團(tuán)的彩色半圓云朵， “風(fēng) 帆”從低到高是一個(gè)色階的漸變，從深藍(lán)色到蘋果綠再到檸檬黃。

客房 帆船酒店雖大，但房間全部是復(fù)式套房，只
有金貴的202間，因而帆船酒店價(jià)格在迪拜是首屈一指。 之后，出電梯后，在每個(gè)樓層都能看到接待處，這里提供 私人管家服務(wù)，一般會(huì)有2~3名服務(wù)生接待你⊥房面積最 小的也有170平方米。入門后是一個(gè)兩層高的過道廳，左 側(cè)是上二樓臥房的弧形鍍金卷草花紋樓梯，正面是一排珍 珠白色的柱廊、鍍金吊燈。超大寫字臺(tái)上已放好手提電腦 等。每間客房都有一個(gè)管家，其中也有中國來的服務(wù)生。 書臺(tái)邊是寬大的酒水吧， 旁邊是一張餐臺(tái)， 所有能吃的都是免費(fèi)的⊥廳寬大舒暢， 金光燦燦。 客房的設(shè)備和設(shè)計(jì)是非常先進(jìn)的，全屋的所有燈光、窗簾開關(guān)、電視、空調(diào)開關(guān)是

通過一個(gè)如小型 pda 的邑器就可以調(diào)節(jié)。二樓是臥室，超大浴室衛(wèi)生間、衣帽間都獨(dú)立在臥 室外面。我們?nèi)胱〉氖菢?biāo)準(zhǔn)間，臥室里面床的大小偏歐式，不大，但是柔軟、舒服。床頂天 花有一面金框大鏡子，鏡子的運(yùn)用使空間延伸了，人從床上“飛”上了天花，而床的正前方 正對(duì)波斯灣。衛(wèi)生間龍頭全是鍍金的，紅色的墻，紅色的洗手臺(tái)面，紅色的淋浴缸臺(tái)面和側(cè) 板， 淋浴間和沐缸旁的墻身卻變成深藍(lán)色馬賽克和一幅壁畫。 這里所有的洗浴用品采用的都 是法國“愛馬仕” 。另外，這里的燈具開關(guān)有數(shù)個(gè)，光線是從弱到強(qiáng)慢慢打開的，不會(huì)刺眼。 大廳、 中庭、 套房、 浴室……任何地方都是金燦燦的，都鍍滿了黃金。 雖說只是薄薄的一層， 卻超出了客人的想像力，很多大人物都眼前一亮、受寵若驚。已故時(shí)裝設(shè)計(jì)師范思哲先生 是見過大世面的人，他居然也被伯瓷的奢華給震住了，安睡一夜之后，他極為受用，逢人便 會(huì)贊嘆不已。紙醉金迷，往往是影射精神墮落的字眼兒，伯瓷所有的“黃金屋”卻令人喜愛而 不沉迷， 任何細(xì)節(jié)都處理得紳士般矜持、 淑女般優(yōu)雅， 沒有攜帶一絲一毫的俗氣。 比如窗簾、 坐墊、櫥柜、冰箱……大大小小，每件都是俗中求雅，且俗且雅。

帆船酒店房?jī)r(jià)如下（較高） ： 1-2 人的標(biāo)準(zhǔn)套房每晚是 usd2500 左右 1-2 人的全景套房每晚是 usd3000 左右 雙套房的標(biāo)準(zhǔn)套房每晚是 usd4000 左右 至于六月中至九月中是迪拜的夏天，室外的溫度可達(dá) 55 攝氏度。 也正是在此時(shí)享用的帆船酒店房?jī)r(jià)（較低） ： 1-2 人的標(biāo)準(zhǔn)套房每晚是 usd1400 左右 1-2 人的全景套房每晚是 usd1600 左右 兩大床的標(biāo)準(zhǔn)套房每晚是 usd2400 左右 至于其他時(shí)間的房?jī)r(jià)，自然是介于中間 1-2 人的標(biāo)準(zhǔn)套房每晚是 usd201* 左右 1-2 人的全景套房每晚是 usd2500 左右 兩大床的標(biāo)準(zhǔn)套房每晚是 usd3500 左右 若要含兩客自助早餐則要外加將近 1000rmb presidential suit 總統(tǒng)套房的雙人房，每天(日): usd54800 "panoramic"套房，由高度 225m 的"panoramic"套房可觀賞日落景觀。 阿聯(lián)酋迪拜阿拉伯塔酒店（burj al arab） ，皇家套房 60000 美元/每晚

迪拜帆船酒店的服務(wù)理念是體現(xiàn)一種奢華和尊貴，旅客多是大人物、大闊佬 和有錢的太太，來自沙特阿拉伯、英國、德國、阿聯(lián)酋其他酋長國和海灣及中 東地區(qū)。他們看中的是這里的環(huán)境相對(duì)清靜，遠(yuǎn)離外部與鬧市，可以好好放松 一下，不受打攪。 任何國家都有相當(dāng)富裕的人，而建造這樣的星級(jí)酒店主要的是以特色和優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)來吸引顧客的到來，讓他們感受到從未有過的體驗(yàn)，才會(huì)吸引人們的再 次帶來，其次宣傳和造勢(shì)是十分重要的，把酒店

的形象建設(shè)成有象征意義的，就 如提到迪拜的帆船酒店人們想到的就是奢華和尊貴，同時(shí)它也是財(cái)富的象征，舒 適是酒店最基本的理念和要求。 相信在不久的將來中國也能打造出這么優(yōu)秀的酒 店。

第二篇：迪拜帆船酒店

迪拜帆船酒店

阿拉伯塔酒店，又稱迪拜帆船酒店。全世界最豪華的酒店當(dāng)數(shù)阿拉伯聯(lián)合酋長國境內(nèi)迪拜的帆船（burjal-arab）酒店，翻譯成漢語又稱“阿拉伯塔”，又叫做“阿拉伯之星”。它是世界上第一家的7星級(jí)酒店。位于中東地區(qū)阿拉伯聯(lián)合酋長國迪拜酋長國的迪拜市。

由英國設(shè)計(jì)師英國湯姆?賴特tom m.hmlawpc.comes）洗浴用品和特別為尊貴的客人準(zhǔn)備的枕頭菜單其中包括17種不同枕頭的選擇以及一些兒童枕頭。 帆船酒店的豪華宴會(huì)廳和al falak舞廳已舉辦過多次知名的節(jié)日餐會(huì)、宴會(huì)、和商務(wù)研討會(huì)。

雙層結(jié)構(gòu)的al falak舞廳擁有最佳的全景視野，同時(shí)marina花園和獨(dú)特的assam.hmlawpc.com)作、人力資源、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營銷。

機(jī)遇：客源市場(chǎng)、社會(huì)趨勢(shì)、自然狀況、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、政治因素、競(jìng)爭(zhēng)、世界逐漸擺脫金融危機(jī)經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇、全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)一步加深。

挑戰(zhàn)：自然狀況、成本增加、技術(shù)難題 、政治因素、同行競(jìng)爭(zhēng)、文化差異。

四、迪拜帆船酒店1999—201*年?duì)I銷的計(jì)劃和營銷背景以及迪拜帆船

五、酒店?duì)I銷過程所出現(xiàn)的各種問題的原因。

內(nèi)部原因:經(jīng)營管理不善、市場(chǎng)定位不當(dāng)、酒店產(chǎn)品價(jià)格昂貴、用人不

當(dāng)?shù)鹊取?/p>

外部原因：全球金融危機(jī)、政治原因、所處地理位置等等。

六、解決營銷過程中所遇到的問題。

七、總結(jié)性話語。

事后反饋、運(yùn)用科學(xué)方法改善營銷工作、應(yīng)對(duì)下一階段營銷工作的對(duì)策。

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