第一篇：《金融道》讀后感

在關(guān)于開展“讀書.思考.進(jìn)步”專題讀書活動(dòng)中，我一口氣將《金融道》讀完了，書中有對(duì)金融的動(dòng)態(tài)了解，管理水平經(jīng)驗(yàn)，有許多讓人信服的道理和讓人不敢想象的實(shí)例。通過一家弱勢(shì)銀行在短短近十年時(shí)間中、從無到有造就出一家業(yè)績(jī)驕人的省級(jí)分行的經(jīng)歷告訴我如何做人、如何做事、如何生活。

金融之道，常常在金融之外。我們信用社，從某種程度上說在金融業(yè)確實(shí)屬于“弱勢(shì)群體”，而我們服務(wù)的也往往是社會(huì)中的“弱勢(shì)群體”，如何因“弱勢(shì)”而瘋狂？我想，只有樹立學(xué)習(xí)的觀念，樹立學(xué)習(xí)增長(zhǎng)能力的觀念，在學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，主動(dòng)走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，解放了思想，看到了差距，更新了觀念，理清了思路，創(chuàng)新觀念有了轉(zhuǎn)變，那工作能力就有提升。

“如何讓一群思想各異的人團(tuán)結(jié)一致，充滿凝聚力？什么是員工每一？”這個(gè)提問深深地吸引了我，作為一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理我應(yīng)該如何做到這一點(diǎn)，我做得又合格不？記得當(dāng)接任時(shí)我的第一份工作總結(jié)中提到的關(guān)于工作中的難題時(shí)，我提到網(wǎng)點(diǎn)的一位員工，我直接指出他不適宜做網(wǎng)點(diǎn)一線的工作，原因是他比別人做得差。后來我更新了觀念，用自己的一套方法和該員工的自身努力改變了這一情形，現(xiàn)在他由一個(gè)別人都不想與他拍檔做事的“新”員工變成了一個(gè)可能教導(dǎo)他人的“老”師傅，由以前要?jiǎng)e人幫手“執(zhí)手尾”變成現(xiàn)在主動(dòng)要學(xué)新東西，主動(dòng)問有什么要幫忙。一個(gè)有十年工作經(jīng)驗(yàn)的“新”員工在短短的一年時(shí)間變化這么大，新觀念只有一個(gè)：

不能對(duì)一個(gè)員工采取放棄的態(tài)度如果大家都放棄他，他也可能會(huì)放棄自己，當(dāng)所有人都覺得他不行時(shí)，他可能也不覺得自己不行。

我不能容忍他不熟悉的業(yè)務(wù)由別人代他做，我要求他熟悉作為一個(gè)綜合柜員需要熟悉的業(yè)務(wù)，可能也是機(jī)緣巧合，一批舊員工走了，換了一批新的員工，有些還是剛畢業(yè)的，這下不但沒有人幫他了，反過來別人要請(qǐng)教他，借這個(gè)機(jī)會(huì)我要求其他員工讓他獨(dú)立去完成一個(gè)“教學(xué)”過程，如果教錯(cuò)了就糾正他，對(duì)了就贊揚(yáng)他，因?yàn)橐�表現(xiàn)出比新人強(qiáng)，他主動(dòng)去做一些以前對(duì)他來說“難度高”的業(yè)務(wù)，慢慢他的自信心有了，責(zé)任感有了，業(yè)務(wù)水平更是提高了不少，更讓我感動(dòng)的是三月時(shí)當(dāng)我在計(jì)提一季度應(yīng)付利息時(shí)他叫我教他，當(dāng)我教完他后的一個(gè)星期，他告訴我設(shè)計(jì)了一套程序，當(dāng)輸入原始數(shù)據(jù)后就可以直接打印計(jì)提利息的業(yè)務(wù)憑證，我們一試果然與手工計(jì)提的單據(jù)一下，他很開心，向每一位員工展示他的“戰(zhàn)利品”。

每一個(gè)人都希望得到別人的認(rèn)同和贊許，有時(shí)你的一個(gè)微笑，一聲贊許，可能就是別人的一支強(qiáng)心針，我慶幸我沒有放棄這個(gè)同事，我也沒有資格去放棄他，每個(gè)人都有他的能力和閃光點(diǎn)。同他向我們展示“戰(zhàn)利品”的那一刻我感受到工作固然是為了生計(jì)，但比生計(jì)更可貴的，就是在工作中充分挖掘出自己的潛能，發(fā)揮自己的才干；工作所給予我們的，要比我們?yōu)樗�所付出的更多。如果我們將工作視為一種積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，那么，每一項(xiàng)工作中都包含著許多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

那如何讓我們成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何讓我不是一個(gè)人孤軍作戰(zhàn)呢？思考的答案是：

開心地投入工作當(dāng)我剛到銀花分社時(shí)，正好是存款大幅下跌時(shí)，當(dāng)時(shí)我對(duì)固有的客戶一無所知，對(duì)未來也沒有信心，和同事們開完班后會(huì)的飯局聊天中我感覺到大家好像都覺得吸存與我們這些一線員工一點(diǎn)關(guān)系也沒有，那是領(lǐng)導(dǎo)們的事，我們只要做好本職工作就行了，付出太多，豈不被壓榨了？當(dāng)時(shí)我也不知如何去糾正他們這種思想，或許連我自己也是這種思想，但在去年的三季度當(dāng)我們的存款任務(wù)離完成是那么的接近，我們整個(gè)組，上至組長(zhǎng)，下至每一位員工，都把沖業(yè)績(jī)當(dāng)成了自己的一項(xiàng)工作，知道有客戶的私人資金在股票市場(chǎng)時(shí)會(huì)主動(dòng)咨詢客戶是否有多余未入市的資金轉(zhuǎn)過來做通知存款，剛好度過“國(guó)慶”的七天假期，可以讓資金取得更高的收益，最后雖然我們差一點(diǎn)沒有完成任務(wù)，但我們形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)有初步凝聚力的團(tuán)隊(duì)，而在那個(gè)季度我們團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金收入是轄內(nèi)最高的，原來我們是做得最好的，所以我們也得到了應(yīng)有的回報(bào)。

以前我們可能會(huì)覺得敬業(yè)表面上看起來是有益于學(xué)習(xí)，有益于領(lǐng)導(dǎo)，但現(xiàn)在明白到最終的受益者卻是自己。當(dāng)我們將敬業(yè)變成一種習(xí)慣時(shí)，自己從這個(gè)工作中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)；

還有一點(diǎn)讓我現(xiàn)在還很感動(dòng)的，201*年3月中旬才收到上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，我們一季度的對(duì)公開戶數(shù)是45戶，因?yàn)殚_戶所需的時(shí)間較多，有時(shí)員工覺得“挺累”一個(gè)活，而當(dāng)時(shí)我們還差十多戶任務(wù)數(shù)，但時(shí)間只剩下差不多一周的工作日，當(dāng)我看到每有客戶要求開對(duì)公戶時(shí)，辦理業(yè)務(wù)的員工那種私下暗喜的表情，當(dāng)最后一天我們以超出任務(wù)的業(yè)績(jī)完成了該項(xiàng)任務(wù)那種歡呼時(shí)，我真的感動(dòng)了，我們從這種全身心投入工作的過程中找到了快樂。

既然我們選擇工作，選擇為信用社工作，何必讓工作牽著自己走，何必讓工作成為自己的負(fù)擔(dān)為何不付趁機(jī)為工作付出滿腔熱忱，去享受工作的快樂，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪巧�活一個(gè)重要部份。

下一個(gè)問題是：如何讓我們這個(gè)“弱勢(shì)群體”也瘋狂呢？記得幾次開會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都和我們說，這個(gè)世界沒有做不到的事，只有想不到的事�！督鹑诘馈分兴伎家沧屛艺业搅舜鸢福�

在工作中，我們沒有任何借口但是，不幸的是，在生活和工作中，我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣或那樣的借口。它們好像是“理智的聲音”、“合情合理的解釋”，我記得自己也曾經(jīng)不斷為自己工作的失誤或業(yè)務(wù)的停滯不前找借口，工作失誤時(shí)，以“員工之間沒有配合好”“員工新，業(yè)務(wù)不熟悉”為借口；當(dāng)業(yè)務(wù)拓展不開、工作無業(yè)績(jī)時(shí)，我也曾以“信社理財(cái)產(chǎn)品不多”、“金融政策不好”或“我已經(jīng)盡力了”等等借口；呵呵，只要有心去找，借口還是無處不在。做不好一件事情，完不成一項(xiàng)任務(wù)，可以用各種借口為自己的當(dāng)“擋箭牌”，但事實(shí)上這只是在掩飾你自己的弱點(diǎn)，自己在把寶貴的時(shí)間和精力放在了尋找借口時(shí)，卻忘記了自己的職責(zé)和責(zé)任，作為一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)不是我的責(zé)任嗎？將困難說得再多、再大，只能證明自己的無能；其實(shí)，在每一個(gè)借口的背后，都隱藏著豐富的潛臺(tái)詞，只是我們不好意思說出來，甚至我們根本就不愿說出來。借口讓我們暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任，獲得了些許心理的慰藉。但是，借口的代價(jià)卻無比高昂，它給我們帶來的危害一點(diǎn)也不比其他任何惡習(xí)少。不愿承擔(dān)責(zé)任，把本應(yīng)自己承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，是不應(yīng)該“我”與“別人”的區(qū)別的。一個(gè)沒有責(zé)任感的員工，不可能獲得同事的信任和支持，也不可獲得上司的信賴和尊重。如果人人都尋找借口，就會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)凝聚能力；沒有人是不犯錯(cuò)的，所以以自己的能力或經(jīng)驗(yàn)不足造成的失誤尋找借口，顯然是非常不明智的。錯(cuò)就是錯(cuò)，沒有誰天生就能力非凡，正確的態(tài)度是正視現(xiàn)實(shí)，以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)��；

第二篇：金融道 一書讀后感

正如城區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)(更多請(qǐng)關(guān)注m.hmlawpc.com)在推薦這本書時(shí)所說的一樣，《金融道》它確實(shí)是一本不可多得的金融業(yè)員工讀本，在我一口氣讀完這本書后，仍在為書中所闡述的那些獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化風(fēng)格所感到激動(dòng)和振奮。杭州廣發(fā)――一家弱勢(shì)銀行在短短近十年時(shí)間中，從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)造就出一連串驕人業(yè)績(jī)的背后，所發(fā)生的讓人不敢想象的事實(shí)，反映出來的許多讓人信服的道理，對(duì)于我們信合人如何做人、如何做事、如何服務(wù)有著深深的啟發(fā)。

員工第一

在金海滕行長(zhǎng)的建行核心觀念中，我讀到這樣一句話：“員工第一”。這句話在我看來有些震驚，多少有些別出心裁，這和一直眾多銀行提倡的“顧客就是上帝”的行為標(biāo)準(zhǔn)有些背道而馳。但他是這樣理解的：“所有服務(wù)工作，都是需要員工去做的。顧客就是上帝，這就意味著員工必須去把顧客當(dāng)朋友，最終去實(shí)現(xiàn)一種平等的合作關(guān)系。而員工，是我們事業(yè)的基礎(chǔ)，就必須放在第一位�！边@句話一直也是杭州廣發(fā)管理員工的理念，我想這正是解決很多問題的關(guān)鍵，也是對(duì)“以人為本”企業(yè)理念最實(shí)際的詮釋。杭州廣發(fā)倡導(dǎo)的是真正的關(guān)愛員工，充份發(fā)揮出每一個(gè)員工自己的潛能，讓樸實(shí)枯燥繁重的工作變成員工樂意的“快樂勞動(dòng)”，這種快樂是發(fā)自每個(gè)員工內(nèi)心的。每一個(gè)人都希望得到別人的認(rèn)同和贊許，有時(shí)一個(gè)微笑，一聲贊許，可能就是別人的一支強(qiáng)心針。工作固然是為了生計(jì)，但比生計(jì)更可貴的，就是在工作中充分挖掘出自己的潛能，發(fā)揮自己的才干，得到一種成就感和樂趣，這樣的成就感和樂趣就是體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的一部分；工作崗位所給予我們的，要比我們?yōu)樗�所付出的更多。如果我們將工作視為一種積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，那么，每一項(xiàng)工作中都包含著許多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)�！皢T工第一”推崇的是積極發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和做事的積極性、主動(dòng)性，開拓做事業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神，而這種精神正是他們的事業(yè)充滿勃勃生機(jī)的力量源泉。

以一顆感恩的心對(duì)待顧客

這句話也是我們張灣信用社彭剛主任經(jīng)常教誨我們的一句話，客戶是我們的衣食父母，我們要用感恩的心來接待客戶。是的，只有發(fā)自內(nèi)心的感恩服務(wù)，客戶才能滿意接受，客戶才能被感動(dòng)，這種感恩是相互的，你對(duì)客戶的感恩的服務(wù)最終才能換來感恩的回報(bào)。1997年中秋前夕，一個(gè)大伯手持一張存單，到杭州廣發(fā)要求辦理存單質(zhì)押貸款，這張存單的金額只有500元，而且他要貸的也是500元，貸款期限也僅有一個(gè)月。如果按照收入成本計(jì)算，利息收入微乎其微，銀行還要付出人力成本和資料的工本費(fèi)。但是杭州廣發(fā)卻認(rèn)為這正是老百姓對(duì)銀行的信賴和支持，通過做這筆業(yè)務(wù)杭州廣發(fā)迅速在市民心目中建立一個(gè)良好的社會(huì)形象，以至于后來杭州廣發(fā)的人出門打的連的哥都感激不收打的費(fèi)。以一滴感恩之水換來了涌泉的回報(bào)，對(duì)客戶的感恩是尊重自己，也是尊重別人，這樣客戶才能帶著美好的心情離開，而我們的工作才能更上層樓，我們的事業(yè)才能進(jìn)步。什么叫優(yōu)質(zhì)？用心是關(guān)鍵，如果干什么事情不用心，那就一定是在應(yīng)付。不是發(fā)自內(nèi)心的工作，一定很累。我牢牢的記住了金海滕行長(zhǎng)的一句話：一個(gè)人的價(jià)值就是感動(dòng)別人，一個(gè)人的享受就是被別人感動(dòng)。

細(xì)節(jié)決定成敗

金融是需求的產(chǎn)物，它不是賬面游戲。我們信用社在網(wǎng)點(diǎn)覆蓋上與國(guó)有銀行相比有巨大的優(yōu)勢(shì)，把金融服務(wù)延伸到居民的家門口，把貼切的服務(wù)和居民要求一致，順應(yīng)客戶的要求，就要從一切細(xì)節(jié)做起。有時(shí)候，細(xì)節(jié)就決定了一切。

xx年的春節(jié)，許多市民都希望兌換一些新鈔做新年的“壓歲錢”用，但遭到了許多銀行的拒絕，只有杭州廣發(fā)在接到媒體的咨詢電話之后，立即成立了專項(xiàng)應(yīng)急小組，兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，一個(gè)特別的服務(wù)方案開始實(shí)施，市民不僅可以到杭州廣發(fā)各個(gè)支行的柜臺(tái)兌換新鈔，而且還可以通過自動(dòng)柜員機(jī)取到一定數(shù)量的新鈔，盡最大可能的滿足了市民們過節(jié)的需要，當(dāng)?shù)氐拿襟w和老百姓無不對(duì)此事贊不絕口。為了市民們這樣一個(gè)非常細(xì)小的要求，在這兩個(gè)小時(shí)的背后，杭州廣發(fā)做了大量細(xì)致的工作：接到咨詢電話15分鐘后，各個(gè)部門齊聚行長(zhǎng)室開始研究可行的服務(wù)方案，第一時(shí)間做出服務(wù)安排和承諾，第一時(shí)間從蕭山、余杭緊急調(diào)用數(shù)百萬元的新鈔以滿足供應(yīng)量，第一時(shí)間解決了自動(dòng)柜員機(jī)新鈔不吐鈔的技術(shù)問題。如果杭州廣發(fā)接到這個(gè)電話也借故推托，也沒什么大錯(cuò)，只不過也杭州廣發(fā)也從此將混同于“其他的銀行”，正是由于在這樣的一個(gè)細(xì)節(jié)上的重視，以小事為突破口，主動(dòng)跟進(jìn)，才凸顯了杭州廣發(fā)的服務(wù)理念。這個(gè)“新鈔事件”只是他們一個(gè)服務(wù)案例，優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是做為他們所有員工最基本的要求，而不是最終的要求。他們把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為他們服務(wù)的底線，要求每一個(gè)員工，在對(duì)待每一件事情上，都要將服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)。這就是他們注重的細(xì)節(jié)，是服務(wù)到家，而不是服務(wù)到位。

金融之道，常常在金融之外。我們信用社從某種程度上說在金融業(yè)確實(shí)屬于“弱勢(shì)群體”，杭州廣發(fā)金海滕行長(zhǎng)卻說：我們的起點(diǎn)不高，我們總行的牌子不夠好，我們什么都可以選擇，但唯一不能選擇的就是出身。我們不能因?yàn)槲覀兊钠瘘c(diǎn)是弱勢(shì)而把我們的服務(wù)也變成了弱勢(shì)。我想，只有樹立學(xué)習(xí)增長(zhǎng)能力的觀念，在學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，主動(dòng)研究先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)成果，解放了思想，看到了差距，更新了觀念，理清了思路，創(chuàng)新觀念有了轉(zhuǎn)變，那工作能力才能提高、服務(wù)質(zhì)量才能提升、我們的事業(yè)才能進(jìn)步，我想我們每個(gè)信合人也能和杭州廣發(fā)他們一樣，越來越好，越來越強(qiáng)。

第三篇：《金融道2》讀后感

集群開發(fā)的優(yōu)劣

——讀《金融道二》第二章有感

《金融道二》第二章的標(biāo)題是“尋找富礦”，顧名思義是把區(qū)域市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)等統(tǒng)一市場(chǎng)客戶開發(fā)比喻成開發(fā)一座富有的礦山，這是很形象的。這與我公司倡導(dǎo)的“系統(tǒng)性開發(fā)”有異曲同工之妙。文中提到廣發(fā)銀行作為全國(guó)性知名銀行，也需要主動(dòng)的開發(fā)市場(chǎng)來創(chuàng)造活力源頭，從身邊的小商戶做起，逐漸培養(yǎng)并擴(kuò)展同類型優(yōu)秀的客戶。從目前該行已經(jīng)形成的客戶群體來看，經(jīng)過數(shù)年的努力杭州廣發(fā)先后形成了浙江鋼材經(jīng)銷商戶客戶群、杭州富陽造紙行業(yè)客戶群、杭州蕭山紡織行業(yè)客戶群等，成績(jī)斐然。

廣發(fā)銀行堅(jiān)持開發(fā)和維護(hù)群體市場(chǎng)同時(shí)也與時(shí)俱進(jìn)，在某些處于行業(yè)周期頂峰走下坡時(shí)，能及時(shí)收手并慢慢從中退出，從中能體現(xiàn)出該行判斷分析宏觀環(huán)境、相關(guān)行業(yè)的獨(dú)到之處——時(shí)時(shí)分析，刻刻關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)。比如廣發(fā)慶春支行前期支持手機(jī)市場(chǎng)，在輝煌時(shí)期，國(guó)產(chǎn)手機(jī)供不應(yīng)求，市場(chǎng)前景十分看好。廣發(fā)行曾經(jīng)成片開發(fā)了手機(jī)經(jīng)銷商的客戶群，此類業(yè)務(wù)甚至占據(jù)了該分行1/3強(qiáng)的業(yè)務(wù)量。但由于手機(jī)的核心技術(shù)掌握在國(guó)外老牌的手機(jī)技術(shù)廠商手里，國(guó)內(nèi)的廠家受核心技術(shù)限制很被動(dòng)，到現(xiàn)在都沒有喘過氣來。掌握核心技術(shù)需要花費(fèi)大量的人力、物力等，并不是市場(chǎng)上這些廠家能解決到的，隨著國(guó)外品牌手機(jī)大量涌入國(guó)內(nèi)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)必定式微。果然過了不長(zhǎng)時(shí)間，國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷售和利潤(rùn)急劇下滑，波及國(guó)產(chǎn)手機(jī)經(jīng)銷商。廣發(fā)行提早意識(shí)到

這個(gè)問題，他們根據(jù)預(yù)先設(shè)立的方案開始逐步退出且不動(dòng)聲色。我想

在廣發(fā)行所支持的客戶群體中，蕭山的紡織業(yè)客戶比重也可能在逐步

下滑，畢竟在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，依靠勞動(dòng)密集型模式支撐的產(chǎn)業(yè)

必定退出歷史舞臺(tái)，紡織類企業(yè)即使合理的生存下去，也只能是注入

高科技的因素，有強(qiáng)有力的品牌支持才能在競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。

“群體優(yōu)質(zhì)才是真正的優(yōu)質(zhì)”，文中把上述作為小標(biāo)題，充分說

明產(chǎn)業(yè)行業(yè)的周期性，行業(yè)的優(yōu)劣性、發(fā)展前景等必須作為群體開發(fā)，

系統(tǒng)性開發(fā)選擇的標(biāo)準(zhǔn)選項(xiàng)之一。又回到老的議題，支持高科技、新

能源等高新項(xiàng)目朝陽產(chǎn)業(yè)是毋庸置疑的，但也不排斥一些傳統(tǒng)性、穩(wěn)

定性強(qiáng)的行業(yè)，比如目前操作中比較多的臨安山核桃互保項(xiàng)目中山核

桃企業(yè)、廣發(fā)行開發(fā)的鋼材企業(yè)、富陽造紙企業(yè)等。

聯(lián)系到我們目前實(shí)行的系統(tǒng)性開發(fā)，可以借鑒廣發(fā)行的群體開發(fā)

區(qū)域和行業(yè)，比如鋼材、造紙等，也可以開發(fā)電子市場(chǎng)、圖書市場(chǎng)等

杭州比較專業(yè)的市場(chǎng)。摒棄紡織服裝業(yè)、臨安電纜企業(yè)、建筑材料貿(mào)

易生產(chǎn)型企業(yè)等行業(yè)走下坡路的企業(yè)。這些都需要我們?nèi)ッ�索和�?shí)

踐，同樣作為信貸機(jī)構(gòu)，銀行和擔(dān)保公司的做法和思路必定有異，需

要我們總結(jié)出我們自己的一套東西來。

201*.10.16

第四篇：金融道

金融道讀后感

在關(guān)于開展“讀書.思考.進(jìn)步”專題讀書活動(dòng)中，我一口氣將《金融道》讀完了，書中有對(duì)金融的動(dòng)態(tài)了解，管理水平經(jīng)驗(yàn)，有許多讓人信服的道理和讓人不敢想象的實(shí)例。通過一家弱勢(shì)銀行在短短近十年時(shí)間中、從無到有造就出一家業(yè)績(jī)驕人的省級(jí)分行的經(jīng)歷告訴我如何做人、如何做事、如何生活。

金融之道，常常在金融之外。我們景德鎮(zhèn)市商業(yè)銀行，從某種程度上說在金融業(yè)確實(shí)屬于“弱勢(shì)群體”，而我們服務(wù)的也往往是社會(huì)中的“弱勢(shì)群體”，如何因“弱勢(shì)”而瘋狂？我想，只有樹立學(xué)習(xí)的觀念，樹立學(xué)習(xí)增長(zhǎng)能力的觀念，在學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，主動(dòng)走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，解放了思想，看到了差距，更新了觀念，理清了思路，創(chuàng)新觀念有了轉(zhuǎn)變，那工作能力就有提升。

每一個(gè)人都希望得到別人的認(rèn)同和贊許，有時(shí)你的一個(gè)微笑，一聲贊許，可能就是別人的一支強(qiáng)心針，每個(gè)人都有他的能力和閃光點(diǎn)。我感受到工作固然是為了生計(jì)，但比生計(jì)更可貴的，就是在工作中充分挖掘出自己的潛能，發(fā)揮自己的才干；工作所給予我們的，要比我們?yōu)樗�所付出的更多。如果我們將工作視為一種積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，那么，每一項(xiàng)工作中都包含著許多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。以前我們可能會(huì)覺得敬業(yè)表面上看起來是有益于學(xué)習(xí)，有益于領(lǐng)導(dǎo)，但現(xiàn)在明白到最終的受益者卻是自己。當(dāng)我們將敬業(yè)變成一種習(xí)慣時(shí)，自己從這個(gè)工作中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)。既然我們選擇工作，選擇為商業(yè)銀行工作，何必讓工作牽著自己走，何必讓工作成為自己的負(fù)擔(dān)為何不付趁機(jī)為工作付出滿腔熱忱，去享受工作的快樂，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪巧�活一個(gè)重要部份。

如何讓我們這個(gè)“弱勢(shì)群體”也瘋狂呢？記得幾次開會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都和我們說，這個(gè)世界沒有做不到的事，只有想不到的事�！督鹑诘馈分兴伎家沧屛艺业搅舜鸢福涸诠ぷ髦�，我們沒有任何借口但是，不幸的是，在生活和工作中，我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣或那樣的借口。它們好像是“理智的聲音”、“合情合理的解釋”，我記得自己也曾經(jīng)不斷為自己工作的失誤或業(yè)務(wù)的停滯不前找借口，工作失誤時(shí)，以“員工之間沒有配合好”“員工新，業(yè)務(wù)不熟悉”為借口；當(dāng)業(yè)務(wù)拓展不開、工作無業(yè)績(jī)時(shí)，只要有心去找，借口還是無處不在。做不好一件事情，完不成一項(xiàng)任務(wù)，可以用各種借口為自己的當(dāng)“擋箭牌”，但事實(shí)上這只是在掩飾你自己的弱點(diǎn)，自己在把寶貴的時(shí)間和精力放在了尋找借口時(shí)，卻忘記了自己的職責(zé)和責(zé)任，將困難說得再多、再大，只能證明自己的無能；其實(shí)，在每一個(gè)借口的背后，都隱藏著豐富的潛臺(tái)詞，只是我們不好意思說出來，甚至我們根本就不愿說出來。借口讓我們暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任，獲得了些許心理的慰藉。但是，借口的代價(jià)卻無比高昂，它給我們帶來的危害一

點(diǎn)也不比其他任何惡習(xí)少。不愿承擔(dān)責(zé)任，把本應(yīng)自己承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，是不應(yīng)該“我”與“別人”的區(qū)別的。一個(gè)沒有責(zé)任感的員工，不可能獲得同事的信任和支持，也不可獲得上司的信賴和尊重。如果人人都尋找借口，就會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)凝聚能力；沒有人是不犯錯(cuò)的，所以以自己的能力或經(jīng)驗(yàn)不足造成的失誤尋找借口，顯然是非常不明智的。錯(cuò)就是錯(cuò)，沒有誰天生就能力非凡，正確的態(tài)度是正視現(xiàn)實(shí)，以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。

在今天，我作為工作在第一線的一名職工，我認(rèn)為需要的不只是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍上的知識(shí)，章

而是更需要一種精神，一種工作的態(tài)度，對(duì)上級(jí)的指令，立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)。在日常工作中全力和同事配合做好工作，對(duì)同事提出的幫助要求，不找任何借口推托或延遲。說得有位名人講過這樣一段話：如果你自己有系鞋帶的能力，你就有上天摘星的機(jī)會(huì)，所以我們必須改變對(duì)借口的態(tài)度，把尋找借口的時(shí)間和精力用到努力工作中來。因?yàn)楣ぷ髦袥]有借口，人生中沒有借口。

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第五篇：道可道 非常道-生死疲勞讀后感

道可道 非常道

——讀《生死疲勞》有感 《生死疲勞》是莫言201*年以噴涌般的氣勢(shì)創(chuàng)作的一部重構(gòu)宏大敘事藝術(shù)的長(zhǎng)篇巨著。以“動(dòng)物之眼”看農(nóng)民與土地關(guān)系變遷，講述50年鄉(xiāng)村史。

地主西門鬧一家和農(nóng)民藍(lán)解放一家的故事充滿了吊詭和狂熱，唏噓和罹難。當(dāng)轉(zhuǎn)世為人的“大頭兒”終于執(zhí)著堅(jiān)定地?cái)⑹鰰r(shí)，我們看到了一條生氣沛然的人與土地、生與死，苦難與慈悲的大河，流進(jìn)了我們的心田。

在莫言對(duì)偉大古典小說呼應(yīng)的那一刻，聆聽到了“章回體”那最親切熟悉的大音；莫言承受著生死疲勞的磨礪以及冤纏孽結(jié)，將中國(guó)人百感交集、龐雜喧嘩的苦難經(jīng)驗(yàn)化為純美準(zhǔn)確的詩篇，祈禱祖國(guó)莊嚴(yán)、寧靜、祈望人類豐沛的生命祥和、自然。

《生死疲勞》將六道輪回這一東方想象用中國(guó)古典文學(xué)草蛇灰線的方式，隱沒在全書的字里行間，寫出了農(nóng)民對(duì)于土地?zé)o比執(zhí)著的頌歌和悲歌。據(jù)莫言介紹，這部長(zhǎng)達(dá)55萬字的小說，由于構(gòu)思成熟，他共用了43天的時(shí)間就寫好了�！霸趯懽髦�，我丟掉了電腦，重新拿起軟毛筆，創(chuàng)作的激情從筆下洶涌而出。”由于小說寫得快且長(zhǎng)，莫言為此反而感到不安，怕因一時(shí)的疏忽而為文本帶來瑕疵。 由于莫言首次嘗試近似章回體的敘述方式，從而使小說在閱讀時(shí)有類似閱讀

中國(guó)古典小說的快感。對(duì)此，莫言解釋說，他并不是刻意為之，而是因小說敘事的需要，尤其是為了區(qū)別章節(jié)之間的界限。

六道輪回 大氣磅礴 半個(gè)世紀(jì) 鄉(xiāng)村中國(guó) 腰封文字： 六道輪回的民間想象與古典小說章回體形式完美結(jié)合的鴻篇巨制大氣磅礴、荒誕怪異 展示半個(gè)世紀(jì)的農(nóng)民命運(yùn)和鄉(xiāng)村變遷 探索人與靈、生與死、苦難與慈悲 莫言運(yùn)用佛教六道輪回的觀念，雜糅魔幻寫實(shí)的手法，展示一部充滿奇趣的現(xiàn)代中國(guó)《變形記》……全書筆力酣暢，對(duì)歷史暴力與荒誕的沉思又不乏傳統(tǒng)民間說唱文學(xué)的世故，足以代表當(dāng)代中國(guó)小說的又一傲人成就�！�—王德威教授 “作品植根于中國(guó)文化的母體，將夸張的想象與質(zhì)樸的現(xiàn)實(shí)完美地結(jié)合在一起，激情四溢的詩性筆觸游走于陰陽兩界，全景式地展現(xiàn)了鄉(xiāng)村中國(guó)的生存畫卷。作家將沉重的思想貫注于狂歡式的敘述中，在對(duì)苦難的戲謔中加深對(duì)苦難的理解�！�

每一部好的小說，都是一個(gè)“道”。這個(gè)道，是隱藏于人物命運(yùn)和作者構(gòu)思后面的一種情懷，一種對(duì)于生命的觀念，對(duì)于價(jià)值的認(rèn)識(shí)。有時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)不了，有時(shí)候，作者自己都不知道。這個(gè)“道”，如草蛇灰線，看不見、摸不著、道不明，只能隱隱約約地感覺。這個(gè)“道”，你從人物的言行中理解不到，你從人物的命運(yùn)中體會(huì)不到，你從作者的抒情中把握不到，你從書評(píng)人的剖析中觀察不到。甚至很

多時(shí)候，你只能在看完全文，把幾代人的命運(yùn)，幾代人的雞毛蒜皮一一回想時(shí)，才會(huì)仿佛如抓到一陣煙、看到一陣風(fēng)一樣，對(duì)這個(gè)“道”有所察覺。這時(shí)，眼淚就掛在眼眶。這時(shí)，這個(gè)“道”對(duì)你的人生觀、世界觀、價(jià)值觀的影響，只怕比那些名言警句要重得多。

這個(gè)“道”，我曾在《亂世佳人》、《了不起的蓋茨比》中若有所覺；這個(gè)“道”，我曾在《白鹿原》、《平凡的世界》中若有所悟；這個(gè)“道”，在我看完《生死疲勞》后若有所觸。老子說，道可道，非常道。道家崇尚自然，講究人法地、地法天、天法道、道法自然，所以要說清楚“道”，既難，也無必要；就連講究“心”的佛家，也應(yīng)該是不想也不能說清楚“道”的，否則，怎么會(huì)有“著相”一說；我們也同樣看到，飽讀詩書的博學(xué)大儒也總是傾心于“猶抱琵琶半遮面”的美？原來，迷迷糊糊的朦朧才是釋儒道的共同追求。扯遠(yuǎn)了！

其實(shí)，真正的“道”應(yīng)該是敢于直面慘淡的人生的。所以，才子佳人的故事難以入道，金玉滿堂的美好大結(jié)局，難以入道�！暗馈�，是本質(zhì)的，所以應(yīng)該是真的，是現(xiàn)實(shí)的。所以，一把辛酸淚，滿紙荒唐言的《紅樓夢(mèng)》，是“道”，悲中有喜、起中有落的《三國(guó)演義》、《水滸傳》幾近“道”，《西游記》小說沒看下去，從電視劇上看，“鬧”比“道”多。魯迅說，悲劇是將人生的有價(jià)值的東西毀滅給人看。其

實(shí)，這也是現(xiàn)實(shí)，所以，《西游記》如果真能如網(wǎng)上傳說的倒過來寫，倒也算是“道”了。悲劇比喜劇，永遠(yuǎn)更有感染力和傳播力。又扯遠(yuǎn)了！

《生死疲勞》講的是輪回的故事。百度了一下，佛家有六道輪回。六道可分為三善道和三惡道。三善道為天、人、阿修羅； 三惡道為畜生、餓鬼、地獄。本文的主人公西門鬧，作為一個(gè)好地主被人革了命，轉(zhuǎn)世又被閻羅王“坑爹”，變成了驢、牛、豬、狗、猴與自己的子輩、孫輩一同生活，最終又回到了人形。莫言講故事的本領(lǐng)還算不錯(cuò)，處處有幽默，細(xì)節(jié)把握也不錯(cuò)，雖然越寫越疲軟，但總算也沒把《生死疲勞》寫成一個(gè)爛故事。我記憶最深的，除了一些西門鬧做驢做牛的故事外，就是最后當(dāng)其終于做狗終結(jié)時(shí)，閻王與其的一番對(duì)話。閻王問西門鬧，心中還有仇恨嗎。西門鬧說，沒有了。這劇情實(shí)在很像金庸小說的情節(jié)。不過，我認(rèn)為，帶走西門鬧內(nèi)心的仇恨的，是時(shí)間，更是數(shù)次輪回的見識(shí)。這番對(duì)話，頗有佛學(xué)意味，所以，大概佛學(xué)無處不在吧，只要人懂得用心感觸，懂得用腦思考。人生有太多的無奈、痛苦、不甘，是無處訴說的，是無處排解的，是無處申冤的。所以，西門鬧最終領(lǐng)悟了。

在這本書中，難以找到一個(gè)高大全的英雄人物，可以讓我們?nèi)フ把�，可以讓我們�(nèi)ヒ云錇閰⒄瘴�，反觀其他人的不足。其實(shí)，這才是真實(shí)的人生。每個(gè)人都有走錯(cuò)那么幾步的

時(shí)候，每個(gè)人身上都帶有人的劣根性和歷史的局限性，每個(gè)人身上都會(huì)表現(xiàn)出作為人的卑劣和怯弱，同時(shí)，每個(gè)人身上也都能展現(xiàn)出人性的偉大和光輝。這就是人生，這就是由人組成的真實(shí)世界，這就是大道的本質(zhì)。我們所看到的歷史，本就是經(jīng)過時(shí)間的打撈和人為的加工所造就的扭曲的世界。原先，我以為自己是如此的渺小，自己是如此的平凡，自己是如此的卑劣，最后我發(fā)現(xiàn)，原來人都是如此，原來，從渺小中可以生出偉大，從平凡中可以長(zhǎng)出獨(dú)特，從卑劣可以長(zhǎng)出偉岸。我們高估了英雄，就如我們低估了自己一樣。（當(dāng)然，我們有時(shí)也容易藐視別人而自以為是，但那只是在對(duì)待周圍的人的情況下才會(huì)發(fā)生。）

小說中的村和人，好像沒有干過什么大事，但是，最后的種種堆疊起來，自然就成了大事。一些小人物，在歷史的潮流里，也自然地成了大人物。這也是“道”。

如果要說這本書讓我學(xué)到了什么，我真說不出來，一種莫名其妙的“道”，讓我如何以文字來描述？現(xiàn)在唯一的感觸是，人生的的起點(diǎn)和終點(diǎn)，已經(jīng)是既定的了。不管我們?cè)谶@張美好的坐標(biāo)軸上畫出多么美妙驚艷的拋物線，我們最終的落腳點(diǎn)，都是y=0。蝸牛角上爭(zhēng)何事, 石火光中寄此生！

**市巴南區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)站 陳鵬

201*年3月3日

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