第一篇：國土局職工讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

國土局職工讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

近年來，一本關(guān)于市場營銷和企業(yè)管理的書籍十分暢銷，各行各業(yè)的讀者都給予了極高的評價(jià)，都認(rèn)為讀此書受益匪淺、獲益良多，都覺得讀此書對于工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性，這本書就是汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》。書中運(yùn)用了大量鮮活、生動案例，向我們傳達(dá)一個(gè)耐人尋味的結(jié)論：小事決定大事，細(xì)節(jié)成就完美。雖然汪先生書中所講的大多是市場營銷的體會、企業(yè)管理的心得，但對于履行公共管理和執(zhí)法職能的國土部門，我認(rèn)為同樣具有很強(qiáng)的啟發(fā)作用和指導(dǎo)意義。

一、成就完美細(xì)節(jié)是做好國土管理工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、打造精品工程的基礎(chǔ)。

《荀子﹒勸學(xué)篇》中說“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江�！�，一句話形象地闡述了小事與大事、細(xì)節(jié)與大局的辯證關(guān)系。市局、分局在08年就提出了精細(xì)化國土資源管理，并出臺了國土資源工作精細(xì)化考核細(xì)則，充分表明領(lǐng)導(dǎo)同志高瞻遠(yuǎn)矚、著眼長遠(yuǎn)的謀略和遠(yuǎn)見，也體現(xiàn)了國土管理工作的精細(xì)化趨勢。日常工作中，我們深知強(qiáng)化管理創(chuàng)新，打造“精品工程”，細(xì)心做好每一件事，專注做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，對于打造讓人民滿意的國土所，具有至關(guān)重要的意義。既要保護(hù)資源，又要保障發(fā)展，“雙�！币殉蔀楫�(dāng)前國土工作的主旋律，如何平衡、協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系，做到對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)的統(tǒng)一，更需要把工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)做好，稍有差錯(cuò)，就可能留下大隱患、造成大麻煩、釀成大損失。因此，作為一個(gè)基層的國土人，必須牢固樹立“服務(wù)企業(yè)無小事，服務(wù)群眾無小事”的理念，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，在細(xì)節(jié)上下功夫，于細(xì)微處見精神，按照“六項(xiàng)服務(wù)”內(nèi)容，全面落實(shí)“馬上辦、主動辦、上門辦、透明辦、科學(xué)辦”的要求，把工作做細(xì)、做實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象、基層群眾和社會各界“三滿意”。

二、成就完美細(xì)節(jié)是提升國土部門形象、改進(jìn)工作效率、謀求跨越發(fā)展的保障。

“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，這是海爾集團(tuán)總裁張瑞敏對全體員工的諄諄教誨。海爾從一個(gè)街道小廠發(fā)展成為全球最大的家電制造業(yè)王國，注重細(xì)節(jié)，做好小事，不能不說是其成功的法寶之一。國土資源管理每天都要面對許多的人和事，不注重細(xì)節(jié)，工作效率就會降低；不注重細(xì)節(jié)，服務(wù)質(zhì)量就會下滑；不注重細(xì)節(jié)，部門形象就會受損。前幾年我們國土系統(tǒng)就提出了“服務(wù)爭第一，滿意在國土”的響亮口號，但是要真正做到，必須要求我們系統(tǒng)內(nèi)的每一位同志都要注重細(xì)節(jié)，注意自身的形象，力求做到：禮貌多一點(diǎn)、態(tài)度好一點(diǎn)、辦事快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、服務(wù)暖一點(diǎn)。平時(shí)各項(xiàng)工作要在“細(xì)”字上下功夫，在“精”字上嚴(yán)要求，在“實(shí)”字上做文章，真正做到以細(xì)節(jié)統(tǒng)領(lǐng)具體事務(wù)，責(zé)任具體化、明確化，真正達(dá)到每個(gè)步驟都要精心，每個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每項(xiàng)工作都是精品。

三、成就完美細(xì)節(jié)是改進(jìn)國土部門作風(fēng)、加強(qiáng)自身修養(yǎng)、培養(yǎng)高尚情操的法寶。

古人云“一屋不掃，何以掃天下”。觀察我們的生活，想做大事的人不少，但愿做小事的人不多；雄韜偉略的戰(zhàn)略家不少，但精益求精的執(zhí)行者不多；管理規(guī)章制度制定不少，但不折不扣遵守者不多。如何切實(shí)改進(jìn)這種作風(fēng)，我覺得注重細(xì)節(jié)，專注小事，就完全可以改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，就能培養(yǎng)起沉默、踏實(shí)、謹(jǐn)慎、求真、務(wù)實(shí)的作風(fēng)。對工作來說，注重細(xì)節(jié)就能以小見大、舉一反三，就能在處理瑣碎小事中積累經(jīng)驗(yàn)，就能在日常生活中提升自我，這也正切合古人所講的“海不擇細(xì)流，故能成其大；山不拒細(xì)壤，故能就其高”。作為一名基層國土所的所長，更應(yīng)該從小事做起，從常規(guī)工作做起，以身作則帶領(lǐng)大家腳踏實(shí)地，做好每一件事，進(jìn)而影響和帶動身邊的人，使大家心往一處想，勁往一處使，做好每件事。對個(gè)人來說，注重細(xì)節(jié)還能不斷提升自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，進(jìn)而以強(qiáng)烈的責(zé)任心對待每一個(gè)細(xì)節(jié)，以認(rèn)真的事業(yè)心做好每一件小事，以高度的責(zé)任感服務(wù)好每一個(gè)項(xiàng)目，使國土管理工作再登新臺階，再奪新業(yè)績，再創(chuàng)新輝煌。

第二篇：讀細(xì)節(jié)決定成敗有感范文

《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)。這本書強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現(xiàn)了“求真務(wù)實(shí)”的精神，是有效促進(jìn)班級文化管理水平和工作效率再上新臺階的法寶。

我讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細(xì)節(jié)，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。以ceo的視角，更多談的是企業(yè)管理、營銷等方面的細(xì)節(jié)問題，很少涉及教育方面的事例，其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活著的各個(gè)角落。俗話說“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。”由此可見，細(xì)節(jié)問題的重要性由此可見。

回過頭來看本書的作者，他自己也是一個(gè)十分注重細(xì)節(jié)的人，從一開始的人民教師到公務(wù)員再到下海經(jīng)商成長為現(xiàn)在的首席營銷顧問，這一系列成功的蛻變不能不說與他“把小事做細(xì)”的精神有很大的關(guān)系。我們教育工作者當(dāng)然不需要像作者那樣做那么多轉(zhuǎn)變，但只要我們能接受他對于細(xì)節(jié)的理念并從中得到啟發(fā)，在教育教學(xué)實(shí)踐中加以借鑒和有效的運(yùn)用，就一定能在自己的專業(yè)領(lǐng)域中有所作為。

在當(dāng)今的社會教育改革中，怎樣才能使自己不被社會所淘汰呢？我想除了自己應(yīng)該不斷的充實(shí)自己，提高自己的最重要的可能是把細(xì)節(jié)的重要性實(shí)施于我們平常的教育教學(xué)工作中，此外：細(xì)節(jié)決定你和你班級的成敗，某一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略卻足以讓你所有的努力變成灰燼。，正如汪中求先生在書中所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”

生活中無處不在昭示著這樣一個(gè)道理：要想取得最后的成功，就要注重每一樣小事，即細(xì)節(jié)決定成敗。在學(xué)校的日常教育教學(xué)中也同樣是這樣。

學(xué)校無小事，每一件小事都是一個(gè)好教材。從我做班主任以來，我注重班級日常學(xué)習(xí)生活中的每一件小事教育學(xué)生。如在一次學(xué)生做早操時(shí)，旁邊的地上有一片小紙屑，我便隨手拾起來，用我的行動來告訴學(xué)生要養(yǎng)成愛護(hù)公共衛(wèi)生的文明的好習(xí)慣�，F(xiàn)在班級的學(xué)生都養(yǎng)成了自覺地維護(hù)班級、公共場所的衛(wèi)生的良好習(xí)慣。因此班級的衛(wèi)生一直保持很好。

在教學(xué)中，每一節(jié)課、每一個(gè)知識的傳授、每一個(gè)教學(xué)方法的使用都關(guān)系到學(xué)生能否很好地掌握知識。學(xué)生只有聽好每一節(jié)課，學(xué)會每一個(gè)知識點(diǎn)，弄懂每一道題，才有最后的好成績。而對一個(gè)班級來說，只有每一個(gè)學(xué)生都有較好的成績，才會有班級整體的好成績。這些都來源于平時(shí)的扎扎實(shí)實(shí)地把每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)抓實(shí)抓牢，因此在教學(xué)中我在備課、講課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)差生、測試等各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對待，尤其在備課上下大功夫，尋找最好的方法，力求傳授的知識簡單明了，使學(xué)生便于接受和掌握。

日常的教育教學(xué)工作是繁瑣的，都是由一個(gè)個(gè)小事，一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成的，不要小看一個(gè)個(gè)的細(xì)節(jié)，是它們決定了你最后的成敗。要想成功，那么認(rèn)認(rèn)真真地對待每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。最終它們會給你豐厚的回報(bào)。這是我在教育教學(xué)工作中最深切的體會。

汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，以ceo的視角，更多談的是企業(yè)管理、營銷等方面的細(xì)節(jié)問題，很少涉及教育方面的事例，其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活著的各個(gè)角落。俗話說“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。”由此可見，細(xì)節(jié)問題的重要性由此可見。

第三篇：讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書它的各種成功和失敗的案例告訴我們一個(gè)淺顯的道理。不管是一個(gè)國家、還是單位、或者個(gè)人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)部位，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)都做的非常到位，才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。

我們現(xiàn)實(shí)生活中，切實(shí)感到：細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗．君不見不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，礦難事故頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失�！都�(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘，這些事情無生動地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。

無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評價(jià)．而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細(xì)小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者�！都�(xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例：“一個(gè)藥廠的廠長因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)，細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇．古云：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能成其深”．西方有句名言：“羅馬不是一天建成的"，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事業(yè)。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略，往往可以鑄成大錯(cuò)，而一個(gè)細(xì)節(jié)講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說：“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次，日本員工會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅(jiān)持擦六次，可是，如果讓一個(gè)中國員工去做，那么他在第一天可能會擦六遍，第二天可能也會擦六遍，但到第三天可能就只會擦五次、四次、三次，到后來就不了了之。有鑒于此，他表示，把每一次簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡．正如書中所說：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。

這是一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的年代，在我們現(xiàn)實(shí)生活中，細(xì)節(jié)往往被我們忽視，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會影響整個(gè)社會系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對一個(gè)單位來說也是如此，單位要成功，得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以，我們無論做人還是做事，都要注重細(xì)節(jié)，．從小事做起，把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云：天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易。周恩來總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。

護(hù)理學(xué)是一門精、永無止境的學(xué)問，護(hù)理工作事關(guān)病人生死，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要，可謂成敗系于細(xì)節(jié)。同時(shí)醫(yī)院作為一個(gè)單位，對每個(gè)人都著明確有分工，如果每一個(gè)人都做好了每一個(gè)細(xì)節(jié)，就能有效杜絕醫(yī)療事故，有效形成良好的醫(yī)患關(guān)系，從而有效樹立的良好社會形象。作為一名護(hù)理工作者，是醫(yī)院這個(gè)有機(jī)整體的一分子，更是充分認(rèn)識到護(hù)理工作是醫(yī)院向人民，向社會展示自己的一個(gè)重要窗口，每一個(gè)人的一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就有可能及時(shí)挽救一個(gè)生命，就有可能樹立醫(yī)院的良好形象，否則，如果一個(gè)小小的細(xì)節(jié)處置不當(dāng)，則可能引發(fā)醫(yī)療事故，從而使醫(yī)院良好聲譽(yù)毀于一旦�！都�(xì)節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書，它；恪時(shí)時(shí)提醒我：作為醫(yī)院的一員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù)，但要做好、做細(xì)，必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā)，從大處著想，從小事做起，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做實(shí)，做精!

第四篇：讀細(xì)節(jié)決定成敗有感

天下大事必做于細(xì)

———讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

趙紀(jì)東

近日讀了汪中求寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，感到很有收獲。這本書是汪中求總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)寫成的細(xì)節(jié)管理專著，目前已再版8次，是備受廣大讀者歡迎的暢銷書。我覺得書中“從小事、從細(xì)節(jié)做起”、“細(xì)中見精”、“小中見大”等觀點(diǎn)，體現(xiàn)了求真務(wù)實(shí)精神。此書介紹了大量國內(nèi)外知名企業(yè)關(guān)注細(xì)節(jié)的實(shí)例，剖析了企業(yè)興衰沉浮的深層原因，深刻闡述了注重細(xì)節(jié)對于現(xiàn)代市場競爭條件下企業(yè)管理的重要意義，進(jìn)一步印證了“偉大寓于平凡”的真理，讀后使人耳目一新。

鄂爾多斯集團(tuán)一次就買了1000本《細(xì)節(jié)決定成敗》，要求作為每位中層干部的必讀書。中油集團(tuán)公司副總經(jīng)理、黨組副書記，股份公司總裁蔣潔敏向中油股份公司機(jī)關(guān)副處級以上干部和直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員推薦了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，要在股份公司樹立精細(xì)管理理念，提高股份公司的管理水平。同時(shí)大力倡導(dǎo)讀書學(xué)習(xí)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

沈陽市市長陳政高向沈陽市政府副市長、秘書長推薦此書，并邀請汪中求于6月19日到沈陽，為包括市長、副市長在內(nèi)的政府辦公廳及各委、辦、局的領(lǐng)導(dǎo)干部400多人作“細(xì)節(jié)管理專題講座”。汪中求在講座中，對如何將細(xì)節(jié)管理引入政府工作提出了很好的建議。他提出“把企業(yè)管理理念引入政府；對公務(wù)員進(jìn)行量化考核；政府部

門應(yīng)建立數(shù)據(jù)報(bào)表制度；關(guān)注時(shí)間成本；加速公務(wù)員隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)”等。探討政府官員如何在工作中注重細(xì)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，使各種決策在執(zhí)行過程中落到實(shí)處，不走樣。使細(xì)節(jié)管理盡快走進(jìn)政府，應(yīng)用到政府管理的實(shí)踐中去。

通過對此書的閱讀，的確給了我一些啟示，也對細(xì)節(jié)有了新的認(rèn)識。

所謂細(xì)節(jié)就是全局的基礎(chǔ)的細(xì)胞，正如要讓時(shí)針走得準(zhǔn)，必須控制好秒針的運(yùn)行一樣，細(xì)節(jié)是決定全局成敗的關(guān)鍵。我覺得細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面來理解，首先，細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要創(chuàng)新，必須加強(qiáng)對細(xì)節(jié)的關(guān)注。一向以創(chuàng)新意識著稱的海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾經(jīng)說過：“創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。”第二，細(xì)節(jié)是一種功力。能夠長期、永遠(yuǎn)在每個(gè)細(xì)節(jié)上把事情做好是相當(dāng)困難的。要把重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì)培養(yǎng)成一種習(xí)慣。俄羅斯教育家烏申斯基曾經(jīng)說過：“良好的習(xí)慣是人在其思維習(xí)慣中所存放的道德資本，這個(gè)資本會不斷增長，一個(gè)人畢生可以享受它的‘利息’�！钡谌�，細(xì)節(jié)是實(shí)現(xiàn)效率的基礎(chǔ)和前提，可以給企業(yè)帶來效益。世界著名的營銷大師喬·吉拉德的成功就是一個(gè)很好的例證，正是由于許許多多的細(xì)小行為，使他的營銷取得了輝煌的成就，創(chuàng)造了12年推銷13000多輛汽車的最高紀(jì)錄。第五，細(xì)節(jié)更具表現(xiàn)力，可以由小見大，它是事物發(fā)展趨勢的一種預(yù)兆。

關(guān)于細(xì)節(jié)，書中列舉了很多事例，現(xiàn)摘錄三個(gè)例子：

1．武漢市鄱陽街有一座1917年修建的6層洋樓，叫“景明樓”。1997年，在這座樓宇度過了80個(gè)春秋后的一天，該樓的設(shè)計(jì)單位—

——英國一家設(shè)計(jì)事務(wù)所遠(yuǎn)隔萬里來信一封，告知：景明樓為本所1917年設(shè)計(jì)，使用期限80年，現(xiàn)已超期服役，敬請業(yè)主注意。

2．日本歷史上的名將石田三成未成名之前在觀音寺謀生。有一天，幕府將軍豐臣秀吉口渴到寺中求茶。在倒茶時(shí)，石田奉上的第一杯茶是大碗的溫茶，第二杯是中碗稍熱的茶。當(dāng)豐臣秀吉要第三杯時(shí)，他卻奉上一小碗熱茶。

豐臣秀吉不解其意，石田解釋說：第一杯大碗溫茶是為解渴的，所以溫度要適當(dāng)，量也要大；第二杯用中碗，茶稍熱，是因?yàn)樨S臣秀吉已經(jīng)喝了一大碗，不會太渴了，稍帶有品茗之意，所以溫度要稍熱，量也要小一些；第三杯，則不為解渴，純粹是為了品茗，所以要奉上小碗的熱茶。 豐臣秀吉被石田的體貼入微深深打動，于是將其選在自己幕下，使得石田成為一代名將。

3．在世界各地快速發(fā)展的快餐大王麥當(dāng)勞在細(xì)節(jié)方面也很注意：面包不圓和切口不平都不用；生菜從冷藏庫拿到配料臺上只有兩小時(shí)的保鮮期，過時(shí)就扔掉；炸薯?xiàng)l超過7分鐘，漢堡包超過19分鐘就要毫不吝惜地扔掉；麥當(dāng)勞的作業(yè)手冊有560頁，其中對如何烤牛肉餅一項(xiàng)就寫了20頁。

世上不論什么事，實(shí)際上都是由一些細(xì)節(jié)組成的。我們綜觀中外許多企業(yè)家的成功之道，其之所以能有杰出的成就，往往主要是管理層始終把細(xì)節(jié)的競爭貫徹于整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的始終。細(xì)節(jié)的競爭既是成本的競爭，工藝、創(chuàng)新的競爭，也是各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)能力的競爭；從另一個(gè)層面上說，也就是人才的競爭。托爾斯泰曾說過：一個(gè)人的價(jià)值

不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點(diǎn)，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)。海爾總裁張瑞敏先生曾說：把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。海爾集團(tuán)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的管理風(fēng)格，把細(xì)和實(shí)提到了重要的層次上，以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標(biāo)，把管理問題控制解決在最短時(shí)間、最小范圍，使經(jīng)濟(jì)損失降到最低，逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化，消除了企業(yè)管理的所有死角，大大降低了成本材料的消耗，使管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀況，每一個(gè)環(huán)節(jié)都能透出一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)，真正做到了環(huán)環(huán)相扣、疏而不漏。而近些年不少公司的大起大落也在于，雖其規(guī)章制度不可謂不細(xì)、不嚴(yán)、不實(shí)，但往往說在口上，定在紙上，訂在墻上，就是落實(shí)不到行動上。真所謂成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)，一心渴望偉大，追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這也就是細(xì)節(jié)的魅力。

老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)�！彼�精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。相類似的，20世紀(jì)世界最偉大的建筑師之一的密斯·凡·德羅，在被要求用一句話來描述他成功的原因時(shí)，他也是只說了五個(gè)字：“魔鬼在細(xì)節(jié)�！彼�反復(fù)地強(qiáng)調(diào)如果對細(xì)節(jié)的把握不到位，無論你的建筑設(shè)計(jì)方案如何恢弘大氣，都不能稱之為成功的作品�？梢妼�細(xì)節(jié)的作用和重要性的認(rèn)識，古已有之，中外共見。也就是所謂“一樹一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)的競爭才是最終和最高

的競爭層面。

與我們實(shí)際工作和學(xué)習(xí)相結(jié)合，我覺得可以從以下兩方面來認(rèn)識細(xì)節(jié)。

一、注重細(xì)節(jié)，拒絕浮躁；做事不貪大，做人不計(jì)小

我國目前正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，浮躁是當(dāng)今中國一大社會病態(tài)。浮躁與求實(shí)相對立，細(xì)節(jié)是求實(shí)的基礎(chǔ)。這種浮躁會使人們不屑于去做小事，對自己抱有過高的期望，人們渴望一舉成名、一夜暴富、一次成功、急功近利。試想如果每個(gè)人都好高騖遠(yuǎn)，只想做大事，小事沒人做的話，那么整個(gè)社會將會越來越浮躁，社會效率也會變得越來越低下。但事實(shí)上，有多少人在做大事呢?正如汪中求先生在書中所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會影響整個(gè)社會體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如，一輛小汽車有上萬個(gè)零件，需上百家企業(yè)生產(chǎn)協(xié)作；一架飛機(jī)有幾百萬個(gè)零部件，涉及的企業(yè)單位更多；如我國前些年澳星發(fā)射出問題也是細(xì)節(jié)問題，原因是在配電器上多了一塊0．15毫米的鋁物質(zhì)，正是這一點(diǎn)點(diǎn)鋁物質(zhì)導(dǎo)致澳星爆炸。所以，無論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，把功夫用在平時(shí)，注重一點(diǎn)一滴地積累，從而改變浮躁的社會風(fēng)氣。正所謂“海不擇細(xì)流，故能成其大；山不拒細(xì)壤，方能就其高”。

二、忽視細(xì)節(jié)會付出代價(jià)

我們在學(xué)習(xí)、生活和工作中都會因忽視細(xì)節(jié)而犯一些錯(cuò)誤。汪中求把工作中小事的失誤記作一只小老鼠，一只老鼠無所謂，老鼠多了，破壞力巨大。它們可以吃掉大量的糧食，損壞上百萬畝的森林，在東海讓海軍的艦載導(dǎo)彈發(fā)射失靈，在大瑤山讓列車改道顛覆。大損失往往是小失誤造成的。

浙江用于出口的凍蝦仁曾經(jīng)被歐洲一些商家退了貨，并且要求巨額索賠。原因是歐洲當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)部門從1000噸凍蝦中查出了0．2克氯霉素，即氯霉素的含量占被檢貨品總量的50億分之一。經(jīng)過自查，環(huán)節(jié)出在加工上。原來，剝蝦仁要靠手工，一些員工因手癢難耐，用含氯霉素的消毒水止癢，結(jié)果將氯霉素帶入了凍蝦仁，造成了不應(yīng)有的損失。

這本書提示我們，戰(zhàn)略從細(xì)節(jié)中來，到細(xì)節(jié)中去。目前精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來，因此不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)。把小事做細(xì)、做透，細(xì)中見精，小中見大，這對于建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，進(jìn)一步弘揚(yáng)先進(jìn)文化，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高管理水平具有重要的借鑒意義。每位同志都要求真務(wù)實(shí)，拒絕眼高手低，拒絕心浮氣躁，從小事做起，從自身做起，把愛崗敬業(yè)精神落實(shí)到不斷改進(jìn)工作的具體細(xì)節(jié)之中。這樣，我們才能以實(shí)際行動建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，進(jìn)一步促進(jìn)政協(xié)機(jī)關(guān)的建設(shè)。(作者為市政協(xié)老干部服務(wù)中心辦公室主任)

第五篇：讀細(xì)節(jié)決定成敗有感

讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書有感

讀汪中求先生寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，給了我很多的啟示，這些啟示無論對我今后的工作還是生活都有很好的教育意義，我想簡單的談?wù)勎覍�這本書中幾個(gè)印象最深刻的案例的理解和感悟。

汪中求先生在《戰(zhàn)略：從細(xì)節(jié)中來，到細(xì)節(jié)中去》一篇中寫到：中國絕不缺少雄韜偉略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章、管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。這句話告訴了我行動的重要性，行動不僅僅包括有沒有做，還應(yīng)該包括做的認(rèn)真程度。于我自身來說，作為公司里一名普通的信貸調(diào)查員，我需要做好的就是如何通過自己與客戶的聯(lián)系溝通，盡可能收集真實(shí)有用的信息以幫助公司及銀行部門掌控貸款人的實(shí)際情況，減少貸款風(fēng)險(xiǎn)�；蛟S有的人不甘心于自己平凡的崗位，一心想成大事，認(rèn)為只有當(dāng)上公司管理人員，才能施展出自己的才華，但正如惠普公司創(chuàng)始人帕卡德所說，小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美，只有把自己手中每件平凡而細(xì)小的事情處理好，才有真正的能力和資格成就大事。如果公司的調(diào)查員只是因?yàn)檎{(diào)查而去調(diào)查，那么他們收集的客戶信息可能不完善，或者因?yàn)檎{(diào)查得不細(xì)心，被客戶表面的虛假情況迷惑，本來還貸能力有問題的客戶，結(jié)果被誤判為優(yōu)質(zhì)客戶而大額的貸款給他，一旦出現(xiàn)問題，將會給公司帶來重大的經(jīng)濟(jì)損失。

有人認(rèn)為寫調(diào)查報(bào)告也是一件不起眼的小事，只要稍微有點(diǎn)文字功底的人都能寫出調(diào)查報(bào)告，但是通過我多年的工作發(fā)現(xiàn)，我們調(diào)查員寫調(diào)查報(bào)告其實(shí)是一件很重要的程序，馬虎不得。調(diào)查報(bào)告不僅包含了對調(diào)查客戶信息的描寫，還要通過它，傳達(dá)給銀行的工作人員有用的信息。 寫調(diào)查報(bào)告不只是寫了就行，還得看有沒有寫完整、寫通順，有沒有把應(yīng)該寫而且重要的內(nèi)容寫進(jìn)去，或把不必要寫的東西寫了進(jìn)去。寫得過于簡單不能充分體現(xiàn)借款人的真實(shí)還貸能力，寫得過多、過繁瑣不便于工作人員審視，另外，寫好之后還得檢查檢查，看看有沒有錯(cuò)別字，所謂1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗，我們不能因?yàn)橥祽袔追昼姷臋z查時(shí)間，而導(dǎo)致調(diào)查報(bào)告被退回的尷尬。

《喬吉拉德的生日鮮花》中的案例則讓我想起曾經(jīng)的一次調(diào)查。記得那次調(diào)查中，客戶想貸款買一部高質(zhì)轎車，依照他當(dāng)時(shí)的財(cái)力，其還款能力不用懷疑，甚至全款買車也是可以的，但是出于朋友的建議，他想把這部分錢用于經(jīng)營周轉(zhuǎn)使用，所以才決定來我們公司貸款。但在整個(gè)買車和辦理貸款的過程中，客戶覺得我們的程序過于繁多，情緒有點(diǎn)激動，所以一開始對我們調(diào)查員的態(tài)度非常冷淡。在當(dāng)時(shí)的情況下，如果稍微不注意言行和客戶溝通不當(dāng)，這筆貸款就辦不成了。但是我想，如果能把這位客戶爭取下來，就可以給公司多贏得一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，所以，即使當(dāng)時(shí)這位朋友說了些難聽的話，我還是用平和的心態(tài)給他耐心的解釋。

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