“這是一支由清一色女子組成的‘雜牌軍’”。在稽核中心時(shí),我常常這樣自嘲。現(xiàn)在,雖然離開了,我還依然這樣戲稱,因?yàn)槟菚r(shí)中心大部分人員由基層機(jī)構(gòu)抽調(diào)上來,但他們都努力地工作著,快樂地工作著。緣何?因?yàn)檫@里有一個(gè)令人奮進(jìn)的環(huán)境,催人向上的氛圍。
挖掘個(gè)人潛能,建立激勵機(jī)制
這里雖然是鐵打的營盤流水的兵,但能在這里上班也不是簡單的事。因?yàn)榛酥行男枰氖且恍┎粌H業(yè)務(wù)精通,勤奮工作,又能為建行守住一道防線,更能為一線臨柜人員起到培訓(xùn)指導(dǎo)的作用,亮起一盞紅燈的人。人員不斷輪換,稽核質(zhì)量還得提高,稽核速度又要加快成了稽核管理中的一個(gè)難點(diǎn)。稽核中心以人為本,制定系列考核辦法,完善細(xì)化多項(xiàng)規(guī)章制度。調(diào)動大家稽核的積極性與主動性,鼓勵引導(dǎo)大家發(fā)現(xiàn)問題,使其透過表面問題看基層網(wǎng)點(diǎn)管理中存在的漏洞,進(jìn)而堵截漏洞,并將其作為評比先進(jìn)個(gè)人的重要依據(jù)。同時(shí)針對每個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量大小,會計(jì)主管及臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)高低合理搭配稽核人員,使稽核人員在制約與創(chuàng)新間,發(fā)揮最大潛能,尋找服務(wù)支點(diǎn)。
立足本職崗位,追求服務(wù)更好
稽核中心的每個(gè)崗位都是風(fēng)險(xiǎn)高,責(zé)任大的崗位。審清一本票據(jù)業(yè)務(wù),需要靜下心來。而每個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展都有著不同的特點(diǎn),其業(yè)務(wù)形形色色,林林種種。一伙娘子軍,一個(gè)特殊的群體,每時(shí)每刻接受著檢驗(yàn),經(jīng)歷著考試。有的臨柜人員憑經(jīng)驗(yàn)辦手續(xù),開銷戶時(shí)客戶提供的資料不全有之;憑證使用過期的也有之;還有的辦業(yè)務(wù)啟動的交易不對。更有前臺經(jīng)辦人員不斷打電話咨詢業(yè)務(wù)如何辦?一個(gè)稽核人員倘若發(fā)現(xiàn)不了存在的問題,回答不了前臺咨詢的問題,會感到汗顏無比。清一色的女兵們在主任的領(lǐng)導(dǎo)下自加壓力,認(rèn)真學(xué)習(xí)一切新業(yè)務(wù)、新知識,弄通相關(guān)的規(guī)章制度,以確保前臺的每個(gè)環(huán)節(jié)的安全運(yùn)營;酥校蠹谊P(guān)注著每個(gè)細(xì)節(jié),集思廣益、相互協(xié)商,從表面呈現(xiàn)的問題,看其實(shí)質(zhì)。如:一些利息憑證裝訂順序不對,可以挖掘出科目核算錯誤,利息沒及時(shí)入帳等一些深層次的問題;將稽核從后臺延伸到前臺,再將觸角觸及到遠(yuǎn)方的客戶。如某柜員誤將電匯多匯出數(shù)萬元到外地,對方長達(dá)十幾天沒有退回,形成掛帳,稽核中心發(fā)現(xiàn)后及時(shí)電話查詢,并發(fā)預(yù)警通知書,緊密關(guān)注此事,直至款項(xiàng)安全劃回,才松了一口氣。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,奉獻(xiàn)微薄之力
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里充滿著團(tuán)結(jié)互助的氣氛,一人有事大家相幫。一個(gè)人弄不明白的問題,其他人一定積極查資料 ,找依據(jù),直至弄清是非曲直。遇到疑難問題,主任總能提出解決問題的最佳方案,而誰家有事總會有稽核中心派代表送上一份溫馨的祝福。
當(dāng)一本本憑證裝訂從混亂無序到井井有條時(shí),當(dāng)一個(gè)個(gè)印章從顛三倒四模糊不清,到工整清晰時(shí),當(dāng)操作程序不規(guī)范到一點(diǎn)點(diǎn)規(guī)范時(shí),每一個(gè)稽核員由衷地高興。因?yàn)檫@一切浸透著他們的心血與汗水。
這是一伙有心魔的人,崇尚勞動光榮,勤儉節(jié)約的人。每個(gè)人創(chuàng)新工作,有序竟?fàn),不浪費(fèi)一根繩,一張紙,一個(gè)筆芯迸發(fā)出團(tuán)體的活力。這是一伙遵紀(jì)守法,愛行如家的人,即使遠(yuǎn)離機(jī)關(guān),也不曾忘確責(zé)任,自由放任的人。這又是一伙幸運(yùn)的人,市分行行長多次來中心視察,問寒問暖,指導(dǎo)工作,有如此務(wù)實(shí)敬業(yè)的帶頭人,有美好遠(yuǎn)景的召喚,他們能不盡心盡力地工作?
稽核中心是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的地方,更是一個(gè)責(zé)任重大需全心付出的地方。在稽核中心的日子,是令人難忘的日子,每每想起便令人回味無窮。
第二篇:一年來的工作體會《一年來的工作體會 》
陳總經(jīng)理通過《一年來的工作體會》總結(jié)了貴州礦業(yè)公司一年來的工作,梳理和盤點(diǎn)了公司發(fā)展的基礎(chǔ)和面臨的困難,總體是:歷史遺留問題多、文化融合任務(wù)重、安全管理難度大、生產(chǎn)經(jīng)營困難、發(fā)展前景看好。并為公司發(fā)展確定了重點(diǎn)工作目標(biāo):割尾巴——努力解決歷史遺留問題;求合作——盤活資產(chǎn)資源;促發(fā)展——扭虧增盈、加快建設(shè)。
在陳總的體會中整體透著一份責(zé)任、體現(xiàn)著一種擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)韌不拔的毅力、簡單明晰的發(fā)展思路和腳踏實(shí)地的措施。讓我們每位員工都信心百倍、同心協(xié)力、勇往直前。
我們的責(zé)任:
1. 正視困難,用歷史的、客觀的觀點(diǎn)看待貴州礦業(yè)公司的問題和現(xiàn)狀。
2. 面對困難、勇于擔(dān)當(dāng),克服困難。用實(shí)實(shí)在在的工作改變目前的現(xiàn)狀,書寫這段歷史,改變目前的現(xiàn)狀,用一到兩年的時(shí)間,解決公司存在的困難和現(xiàn)實(shí)問題。
3. 統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心,看清我們的優(yōu)勢、講清我們的措施,積極引導(dǎo)大家往前看,推進(jìn)我們公司又好又快的發(fā)展。
201*年以前,在我的認(rèn)識里,貴州煤礦構(gòu)造復(fù)雜和瓦斯突出,從圖片上看山峰陡峭、洼地平潭,即使有煤也是在山上,有煤也難采。201*年2月15日初見貴州,方知大山下都是大煤田,高山、平潭、落水洞基本與煤體不相關(guān),觀念因現(xiàn)場實(shí)際而改變。
貴州礦業(yè)是一個(gè)年輕的企業(yè),企業(yè)要存在,因?yàn)槲覀冃枰髽I(yè)這
個(gè)平臺;企業(yè)要發(fā)展,只有發(fā)展才有我們的永恒。我們明白我們有困難,我們就有克服困難的的斗志和思想,這是個(gè)激勵也是動力,激勵我們正視困難、學(xué)習(xí)知識,為生存、為發(fā)展而戰(zhàn)。好多的問題正在解決,好多的機(jī)遇正在被發(fā)現(xiàn)和利用。我們有資源,就是有發(fā)展的基礎(chǔ);有基礎(chǔ)就有希望,要發(fā)展需要知識和創(chuàng)新,知識需要學(xué)習(xí),創(chuàng)新來源于夢想和目標(biāo),創(chuàng)新來自于知識基礎(chǔ)上的思維發(fā)散,創(chuàng)新需要積極向上的心態(tài)和持之以恒的努力。我們在發(fā)展,在發(fā)展的過程中有許多的轉(zhuǎn)機(jī)和增長點(diǎn)。
貴州礦業(yè)有困難,更多的是轉(zhuǎn)機(jī)。
因?yàn)槲覀冇械赜蚝唾Y源優(yōu)勢,因?yàn)橘F州仍然是能源集團(tuán)重要的戰(zhàn)略基地和后備資源基地,因?yàn)橛形覀冞@群人,上下同欲、內(nèi)外同心,齊心協(xié)力。我們有夢想、我們有學(xué)習(xí)、我們有知識、我們有志氣、我們更有堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)。我們明天會更好。
第三篇:一年來工作體會工 作 總 結(jié)
201*年是不平凡的一年,也是平凡的一年。從年初的南方冰災(zāi)到國之殤——汶川大地震再到北京奧運(yùn)會的成功謝幕;這些都曾讓我們留下過淚水,有悲傷的也有快樂的。
對我而言201*年是我人生的轉(zhuǎn)折年,7月18日,在江蘇省委組織部的組織下,我來到一個(gè)陌生的地方——錫北鎮(zhèn)新壩村,從那天起,我也就成了新壩村的一名村民。帶著對建設(shè)新農(nóng)村的夢想,帶著對農(nóng)村生活得向往,帶著青年人滿腔的熱血,我開始了我的村官生活。
回顧一年來的工作,總的一句:學(xué)到了很多東西
一、 工作情況
1、作為村書記助理,我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,負(fù)責(zé)起草、撰寫各類書面材料和會議記錄,配合副書記完成村黨務(wù)工作的所有書面材料的書寫,同時(shí)對村內(nèi)各項(xiàng)資料進(jìn)行整理、分類,歸檔。擔(dān)任村的基層通訊員,定期向團(tuán)區(qū)委、鎮(zhèn)宣傳辦上傳信息,有效地宣傳村級發(fā)展情況,并且負(fù)責(zé)村內(nèi)一條馬路的環(huán)境衛(wèi)生工作。
2、作為團(tuán)支部副書記,我充分利用自己在大學(xué)組織、參加各項(xiàng)活動的優(yōu)勢,立足于全心全意為團(tuán)員服務(wù)的宗旨,除履行團(tuán)員義務(wù),在全村團(tuán)員中起到帶頭作用之外,我還積極響應(yīng)團(tuán)區(qū)委“一村一項(xiàng)目”的號召,創(chuàng)立了“新壩村非公企業(yè)聯(lián)合團(tuán)支部”;并舉辦開展了各種形式多樣的活動,如:春節(jié)送溫暖、扶貧幫困活動;環(huán)境整治、垃圾分類宣傳;植樹綠化、美化環(huán)境;關(guān)愛年輕女性、為
女性體檢;青年團(tuán)員帶領(lǐng)村三好學(xué)生參觀新四軍六師師部、瞻仰革命烈士;學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀座談會等。同時(shí),五四青年節(jié)時(shí),我代表我鎮(zhèn)參加了“青春與錫山共成長”演講比賽,獲得了三等獎。
3、配合各條線工作,除了做好本職工作以外,我要做的就
是配合村兩委其他人員做好工作,學(xué)習(xí)老前輩們的工作方法,經(jīng)驗(yàn)等等。我充分發(fā)揮自己運(yùn)用電腦的能力,幫助輸入各類文件,配合會計(jì)完成網(wǎng)上報(bào)表的輸寫工作;配合完成60歲以上老年人健康體檢活動;配合婦女主任完成婦女健康檢查工作;配合完成村民水稻直補(bǔ)、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼網(wǎng)上上報(bào)工作等等。最近村里集中精力完成保養(yǎng)轉(zhuǎn)社保問題,我積極主動參與到工作中,和村里的老同志一起下村民家中做思想工作。
二、工作體會
到村一年參加的工作也有了很多,雖然不是什么大事,但是
能學(xué)到的東西還是挺多的,比如:如何向村民做好政策的宣傳解釋工作;如何組織開展社會活動;怎樣才能周到的處理村里的各項(xiàng)事務(wù)等等。接下來,我就幾件具體的事情談?wù)勎业母邢耄?/p>
1、保養(yǎng)轉(zhuǎn)社保工作,其實(shí)這是一項(xiàng)新的舉措,為了能讓更
多的人更好的享受社保而產(chǎn)生的失地農(nóng)民的保障措施,之前這一類人都是享受的300元每月的政府保養(yǎng),現(xiàn)在轉(zhuǎn)社保要求將享受的政府保養(yǎng)費(fèi)用推出后,由政府買10年社保,剩下的五年由個(gè)人自己補(bǔ)交,完成15年的最低保障。起先大家聽說了這個(gè)消息還是
蠻高興的,畢竟社保的待遇比保養(yǎng)好的多,可是農(nóng)村的人一年掙的真的不多,算來算去他們就沒了信心,要交5年的社保和退出拿到的政府保養(yǎng)有的要達(dá)到7、8萬,這對大多數(shù)普通家庭而言是一筆不小的錢。面對這種情況,我們村里的兩委干部耐心解釋,講清長久利益,本著從村民的角度出發(fā),幫他們一個(gè)一個(gè)人計(jì)算,讓他們明白政府出臺的政策也是為了更好的服務(wù)于他們,雖然在這期間我能做的并不多,但是我有機(jī)會學(xué)習(xí)到了如何耐心細(xì)致的做村民的解釋工作。
2、環(huán)境整治工作,我們村委領(lǐng)導(dǎo)秉著為村民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境的立場,投入大量人力、物力,成立了一支環(huán)衛(wèi)隊(duì),并建立一系列規(guī)章制度,對全村范圍的村道、河道、綠化帶等進(jìn)行專項(xiàng)整治,保證垃圾日產(chǎn)日清、村道整潔、河道無漂浮物等。一天兩次對村環(huán)境進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題立即清理,保證村民有良好的居住環(huán)境,保證投資者有更好的發(fā)展環(huán)境。除此之外村委還出臺了全村道路路長制,安排兩委人員每人負(fù)責(zé)一條路的環(huán)境衛(wèi)生,這樣分工到人,責(zé)任到人,工作開展起來就有效地多了。這些舉措,讓我學(xué)習(xí)到在安排工作的時(shí)候一定要周到,細(xì)致,想清楚怎樣做才能更好的達(dá)到效果,要多向有經(jīng)驗(yàn)的老同志請教。
工作一年,其實(shí)時(shí)間不能說很長,我們要學(xué)習(xí)的東西還很多、很多,農(nóng)村真的是一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的地方。在這里,我們直接與老百姓面對面,不同的人需要不同的溝通技巧,不同的事情要選擇不同的處理方式。
踏踏實(shí)實(shí)工作,腳踏實(shí)地做人,任勞任怨、堅(jiān)持不懈、無私奉獻(xiàn),這就是我們大學(xué)生村官應(yīng)該有的人生信條。農(nóng)村真的是一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的地方。
三、 對培養(yǎng)模式、管理模式的意見及建議
我們是幸運(yùn)的一代,在就業(yè)壓力如此之大的今天,政府能出 臺這樣的政策,讓我們能到農(nóng)村第一線工作,利用自己所學(xué),發(fā)揮自己的才能,從中央到地方對我們的重視程度是顯而易見的,處處給予我們幫助和理解,三年的免費(fèi)工作寬帶,說實(shí)在的,我們很滿足了,我們會更好地發(fā)揮自己的作用,為新農(nóng)村建設(shè)獻(xiàn)上自己微薄的力量,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意。
不久的將來,我們的隊(duì)伍會越來越龐大,我們將并肩作戰(zhàn),相互扶持,努力使這支隊(duì)伍成為錫山的驕傲。
新壩村劉陽
201*年7月20日
第四篇:淺談一年來輔導(dǎo)員工作的一點(diǎn)體會淺談一年來輔導(dǎo)員工作的一點(diǎn)體會
時(shí)光荏苒,一晃擔(dān)任輔導(dǎo)員已將近一年;仡^看去,一年前的身影仿佛就在眼前,那時(shí)的我對輔導(dǎo)員工作充滿了激情與好奇,一年過去了,如今的我除了保留著當(dāng)初的那份熱情,更感覺到作為一名輔導(dǎo)員身上的壓力和責(zé)任之重大。
首先,自己的角色變了,作為一名老師,你不僅要成為學(xué)生的朋友,也要作為一名合格的管理者、引導(dǎo)者,而且這種選擇是單向的、無條件的——即:你必須如是對待你的每一位同學(xué),無法像過去一樣根據(jù)自己感情的好惡去選擇交朋友的對象或者學(xué)生會的部員,只要他是你的學(xué)生你就必須對其承擔(dān)教育與管理的責(zé)任。與此同時(shí),作為班主任,所接觸的學(xué)生類型、層次、來源也更為廣泛,學(xué)生都是從地方各個(gè)學(xué)校來的,學(xué)生的愛好、性格、生活習(xí)慣也都各不相同,個(gè)人思想迥異,這都為輔導(dǎo)員全面、順利的開展工作帶來了一定的難度。
其次,輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)彈性很大,很有藝術(shù)的工作,需要經(jīng)驗(yàn)與熱情并重的工作。在這一年中時(shí)常深感自己知識與能力的欠缺,耳邊時(shí)常聽人說,輔導(dǎo)員工作最好“混”了,可我卻不這么認(rèn)為,做好輔導(dǎo)員工作絕不僅僅要有豐富的知識或者豐富的經(jīng)驗(yàn)就可以完全勝任,更需要有足夠的愛心和事業(yè)心,以及端正的態(tài)度,此外做人的原則與基本的管理技巧也必不可少,這些東西都是能做一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員的保障,需要在工作中不斷去摸索,去實(shí)踐的,不是人人都可以做、任何人都能做好的。輔導(dǎo)員工作和其他任何一項(xiàng)工作一樣,是沒有止境的,只有更好,沒有最好,只要愿意去追求,就永遠(yuǎn)可以不斷地去超越。正因?yàn)樵诠ぷ髦杏袝r(shí)有太多的想法,而又無法很好地貫徹,做不到盡善盡美,還有很多情況、很多局面讓自己感覺有心去改變卻又力不從心,所以時(shí)常也很自責(zé),一來自責(zé)自己能力有限,二來深感不能為學(xué)生提供更好的服務(wù),創(chuàng)造更良好的氛圍與環(huán)境而慚愧。不過正是在學(xué)生工作中的這些發(fā)現(xiàn)使我有了前進(jìn)的動力,使我有信心,有想法在這個(gè)位置上做得更好,為了對當(dāng)代大學(xué)生負(fù)責(zé),也為了自身素質(zhì)的進(jìn)一步提高。
我的第二個(gè)體會是“學(xué)習(xí)”。輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,除了一般工作中所應(yīng)具備的起碼的個(gè)人能力外,還需要有很強(qiáng)很專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),以及比較成熟的經(jīng)驗(yàn)。輔導(dǎo)員工作所涉及的方方面面的事太多、具有很強(qiáng)的突發(fā)性和不可預(yù)料性,我們不僅要足夠的細(xì)心和耐心,更要具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和足夠的判斷和應(yīng)變能力。在處理方法上更不能以我們過去的經(jīng)驗(yàn),方法來套用今天的學(xué)生。面對這個(gè)群體,我們必須向周圍的老師學(xué)習(xí)、請教,大家在一起交流
管理方面的心得體會,互相取長補(bǔ)短,這是非常必需的。此外,作為大學(xué)輔導(dǎo)員還必須積極、及時(shí)地學(xué)習(xí)國家、學(xué)校在學(xué)生管理方面的相關(guān)政策及辦法,以便及時(shí)給與學(xué)生正確的指向和引導(dǎo)。現(xiàn)在的學(xué)生是21世紀(jì)的大學(xué)生,我們常掛在嘴邊說,年齡相差3歲就有了代溝,在輔導(dǎo)員工作中這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。大學(xué)生永遠(yuǎn)是社會中最活躍的群體,遠(yuǎn)遠(yuǎn)站在時(shí)代的最前沿,他們思想開放、引領(lǐng)時(shí)尚,對新鮮事物的領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)能力非?,有個(gè)性有主見,但同時(shí)也是最容易受到其他思想干擾何影響的群體,這就決定了我們必須走入他們的中間,深入了解他們的想法,掌握他們的思想動態(tài)。所以,大學(xué)輔導(dǎo)員除了要在同事之間互相學(xué)習(xí)還必須深入到學(xué)生中間去學(xué)習(xí),只有這樣才能做到有的放矢,使自己的教育和引導(dǎo)工作更有針對性。
總之,要做好一個(gè)輔導(dǎo)員的工作就必須在學(xué)中干,在干中學(xué)。要不斷地深入到課堂、宿舍,和學(xué)生交流,不斷地在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這是提高輔導(dǎo)員工作的一種有效方法。
我的第三個(gè)體會是“愛心”。我們的學(xué)生來(請勿抄襲Wm.hmlawpc.com)自全省各地,風(fēng)俗習(xí)慣、生活習(xí)性、家庭教育的背景各不相同,我們的眼睛更應(yīng)該善于挖掘和發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),他們需要更多的關(guān)愛,這就需要我們以長輩、他們父母的角度去關(guān)愛他們,為他們創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)、成長的環(huán)境。也只有關(guān)愛了他們,你才能發(fā)現(xiàn)他們身上淳樸和閃光的思想品德。多數(shù)大學(xué)生都是剛剛離開父母翅膀的孩子,身邊突然少了依靠,周圍都是自己的同齡人,很多學(xué)習(xí)、生活上的轉(zhuǎn)變讓他們無法適應(yīng),面對從高中到大學(xué)生活環(huán)境和思維方式的巨大差異,很多學(xué)生都會無所適從,這時(shí)候他們更需要有一位長輩、成年人能夠走進(jìn)他們的心里,傾聽他們的聲音,為他們解決所面對的困惑,這些也正是一名合格輔導(dǎo)員的工作使命,而完成好這項(xiàng)工作就要求輔導(dǎo)員首先要心中有愛。只有學(xué)生認(rèn)同了你,關(guān)系又相對融洽,你對學(xué)生的引導(dǎo)教育他才能從思想感情上接受,才能自覺地克服自己身上的不足。愛的力量是偉大的,如果我們能用全部的愛去教育引導(dǎo)我們的學(xué)生,相信絕大多數(shù)的學(xué)生都會用同樣的感情去回報(bào)你。關(guān)鍵是我們自己擺正位置沒有,我們有沒有把他們當(dāng)成自己的孩子那樣去用心。
我的第四個(gè)體會是“管理”。輔導(dǎo)員的工作說一千道一萬。最后還是要落實(shí)到管理上。 對學(xué)生的管理上采取制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理模式。我們應(yīng)該建立一套完整的管理制度,并在我們的管理工作過程中不斷完善,不斷地規(guī)范我們的操作程序,在實(shí)踐中加入人性化管理,對學(xué)生的管理要嚴(yán)在該嚴(yán)處,愛在細(xì)微中。我想我們的管理工作就要把這些要求落到實(shí)處,也就解決了在管理過程中管什么和怎么管的問題。我們管理學(xué)生的嚴(yán),主要是嚴(yán)格要求他們遵守國家法律、法令;遵守學(xué)校的校規(guī)校紀(jì);遵守社會公德;遵守做人準(zhǔn)則。但在具體實(shí)施過程中,針對不同的對象,采取不同的教育方法,充分體現(xiàn)人性化的管理又是我們對構(gòu)建和諧社會的客
觀需求。因此,在管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),我們必須嚴(yán)格掌握好一個(gè)尺度,而這個(gè)尺度又是針對不同的班級,不同的人群而有所不同。切實(shí)把管理工作做實(shí)、做細(xì)、做到位,我們就有了成就感。“管”,除了體現(xiàn)在管學(xué)生,還體現(xiàn)在管自己。輔導(dǎo)員是學(xué)生最密切接觸的人,也是教育學(xué)生做人的人,輔導(dǎo)員的一言一行都很大程度的影響著自己的學(xué)生。言教不如身教,所以輔導(dǎo)員必須為人師表,做好學(xué)生的表率,其正面意義不可低估。沒有規(guī)矩,不成方圓。無論在企業(yè),還是在學(xué)校都是一樣的。要求學(xué)生做到的自己首先做到。
第五個(gè)體會是“溝通”。我覺得心理咨詢的有些技巧對于輔導(dǎo)員工作有很大的幫助,如在輔導(dǎo)員和學(xué)生談話的時(shí)候能用好“傾聽”和“同理”的技巧就能起到很好的效果!皟A聽”大家都能理解,不作解釋了,“同理”就是站在當(dāng)事人(學(xué)生)的角度和位置上,客觀的理解當(dāng)事人(學(xué)生)的內(nèi)心感受及內(nèi)心世界,且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人(學(xué)生)的一種溝通交流方式。
在談這點(diǎn)問題的時(shí)候我想首先要了解一下心理的相關(guān)問題,對于大一的學(xué)生來說,正是處在心理的專型時(shí)期,這個(gè)時(shí)候很可能會對以后一生的心理形態(tài)做下鋪墊,當(dāng)然這個(gè)情況不是全部,但是據(jù)我觀察大約比例在70%左右是這個(gè)形態(tài),其他30%中有5%是已經(jīng)定型了,10%是可能還需要再更長時(shí)間才會變化的不成熟期,15%是處于浮動較大的,不容易形成自己自己心理定勢,也就是特別容易改變性格的。那么我這里僅談我對70%學(xué)生心理的一點(diǎn)看法。在70%的的學(xué)生中情況大概為以下
第一;迷茫狀態(tài),這個(gè)也就是不知道自己要干什么,現(xiàn)在很多學(xué)生整天喊無聊,上課無聊,課程無聊,比起剛進(jìn)大學(xué)的熱情已經(jīng)蕩然無存了。原因主要就是目的不明確,我個(gè)人認(rèn)為,在這個(gè)時(shí)候正是比開學(xué)時(shí)對學(xué)生大學(xué)規(guī)劃和人生規(guī)劃教育的最好時(shí)機(jī),既有鞭策作用也能讓學(xué)生更好地吸收。
第二;情緒波動狀態(tài),自己第一次離開家,剛開始還覺得新鮮,現(xiàn)在在一年中受了許多困難,比如沒有像家里一樣那么受人重視,本來覺得自己很厲害,但是現(xiàn)在到處是比自己更厲害的同學(xué)啦,比自己條件優(yōu)越的同學(xué)啦,心理嫉妒,等等壓力。。有很多學(xué)生的心理問題就是這樣出來的。
這兩點(diǎn)僅是最突出最常見的,我就做這個(gè)問題的分析,這個(gè)問題首先說明了我們國家教育體制下的一些弊端,相對偏向課堂學(xué)生實(shí)踐能力教差,教少接觸社會,因此我經(jīng)過一年來的做法是,首先經(jīng)常跟學(xué)生談心,灌輸學(xué)以致用的思想,我認(rèn)為有兩點(diǎn)好處,第一是讓學(xué)生形成學(xué)習(xí)和社會掛鉤的意識,可能一開始不一定學(xué)生有很多感受,但是隨著年齡增大,特別是一年來
已經(jīng)有不少學(xué)生的情況良好,證明是可以的,第二是讓學(xué)生多接受挫折,不一定是要讓學(xué)生一直經(jīng)過操作失敗后得出自己的經(jīng)驗(yàn),我的做法是經(jīng)常講一些別人的例子,當(dāng)然隨著社會進(jìn)步,學(xué)生的素質(zhì)也越來越高,一般的道理很多學(xué)生都明白了,所以我在這個(gè)基礎(chǔ)上聯(lián)系學(xué)生自己的心理,這個(gè)主要是根據(jù)平時(shí)掌握的學(xué)生情況,分析了學(xué)生心理以后,在根據(jù)他的獨(dú)特性,對他生活的事情加以分析,如果是共性的問題可以一同講,特殊性的個(gè)別談。這樣可以增加學(xué)生心理成熟能力,也使學(xué)生邁向成熟。
有人可能會覺得這不算什么,很容易,其實(shí)不然,要做好真的不易。這個(gè)做法類似于心理咨詢。然而,在心理咨詢中咨訪關(guān)系很重要,試問自己在以前和學(xué)生溝通的時(shí)候,特別是和問題學(xué)生溝通的時(shí)候,你注意傾聽和同理了嗎?只有用好這兩個(gè)技巧就能有助于建立起良好的咨訪關(guān)系。咨詢才能進(jìn)行下去,才有可能有效果,同樣在輔導(dǎo)員的思想工作中,和學(xué)生的關(guān)系也很重要,輔導(dǎo)員的談話有沒有效果,和關(guān)系的建立有密切的關(guān)系。
如果我們能注意認(rèn)真地傾聽學(xué)生,讓他們盡可能的述說自己,我們很好的接納,就會讓學(xué)生有被注意,被尊重,被理解的感覺,便于他們對老師形成信任感。而在傾聽的基礎(chǔ)上我們?nèi)ピ囍斫鈱W(xué)生的所感,所思,所為,不管他們的想法多么可笑,多么幼稚,不管他們的行為多么無理,多么荒謬,在學(xué)生自己的思維里都有其合理性,我們傾聽了就能去感受去真正了解學(xué)生,然后再用同理的技巧,讓學(xué)生感受到您的理解、接納,和學(xué)生建立起良好的關(guān)系,這是對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)的前提!
作為老師可能會沒有耐心聽學(xué)生講,一上來就急于說教學(xué)生,這可能使學(xué)生感到惱火(當(dāng)然他可能不會表現(xiàn)出來)覺得你根本不理解他,當(dāng)然難以和老師深入溝通。教育的效果也就幾乎沒有了,所以如果出現(xiàn)學(xué)生一聲不吭,老師不停的教育。那就要注意了!
溝通的最高境界是:說到聽者想聽!聽到說者想說!而教育的效果以此為前提。學(xué)生是學(xué)校的主體,學(xué)校的一切政策應(yīng)從學(xué)生實(shí)際情況出發(fā),做好了學(xué)生工作可以保證學(xué)校工作的大局,而輔導(dǎo)員是與學(xué)生接觸、了解最密切的;輔導(dǎo)員工作是最基層、最細(xì)致的;是學(xué)校與學(xué)生之間的紐帶,是學(xué)校老師的一面鏡子,所以輔導(dǎo)員所作的工作不僅僅是穩(wěn)定學(xué)校的大局,更可以為學(xué)校政策、制度的制定提供第一手的、翔實(shí)的資料,這也正是輔導(dǎo)員工作承上啟下之最好體現(xiàn)。 農(nóng)民的收獲是莊稼;工人的收獲是自己的產(chǎn)品;我們的收獲是人才,這是做其他任何工作都無法比擬的,我為這項(xiàng)工作感到驕傲,更將為我所培養(yǎng)的學(xué)生感到自豪!
第五篇:關(guān)于到村任職一年來的工作體會關(guān)于到村任職一年來的工作體會
年初,受組織的選派,我來到了鐘鳴鎮(zhèn)東陵村任黨支部第一書記。農(nóng)村黨支部是我們黨在農(nóng)村的最基層組織,是黨在農(nóng)村工作的戰(zhàn)斗堡壘。可以說黨支部第一書記職務(wù)雖小,卻責(zé)任重大,肩負(fù)著發(fā)展一方經(jīng)濟(jì),致富一方群眾,保持一方穩(wěn)定,贏取一方民心的重要使命。因此,本人到村以后惟恐辜負(fù)了組織的重托,虛心學(xué)習(xí),勤奮工作。一年多來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心下,在市、縣選派辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,特別是在全村廣大黨員干部群眾的支持配合下,完成了任職工作第一年的階段性目標(biāo),取得了村集體經(jīng)濟(jì)收入和農(nóng)民人均純收入雙雙大幅度增長,農(nóng)民生產(chǎn)生活條件大大改善,全村各項(xiàng)社會事業(yè)全面進(jìn)步,黨群、干群關(guān)系得到融洽的成績;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ,我對做好到村任職工作主要有如下三點(diǎn)體會:
一、要熱愛農(nóng)村,情系農(nóng)民
從某種意義上來說,態(tài)度決定一切。對一項(xiàng)工作,如果沒有熱情,自然就缺乏動力而不可能取得出色的成績。我來自貧困的農(nóng)村,我的父輩、親朋和許多中小學(xué)同學(xué)至今仍然生活在農(nóng)村,對農(nóng)村的眷念之情滲透在我的血液之中。雖然離開農(nóng)村已有十年之久,但我對農(nóng)村的那份感情并沒有因?yàn)殡x開而變淡,相反,倒像一杯陳年的老酒,年月越長,香味愈濃。因工作的緣故,我不能;剞r(nóng)村看看,但只要是有機(jī)會回家,我總是把所有的時(shí)間都用在宣傳黨的農(nóng)村政策、力所能及地提供法律知識咨詢等事情上。出于對農(nóng)村的了解和熱愛,在省委、省政府發(fā)出選派年輕機(jī)關(guān)黨員干部到農(nóng)村任職的號召后,我毫不猶豫地向領(lǐng)導(dǎo)主動請纓要求到農(nóng)村工作。許多朋友和同事不理解,他們勸我說,你現(xiàn)在在全市首腦機(jī)關(guān)——市委辦公室從事文稿綜合工作,這次到基層是任職,不是掛職,工作責(zé)任和難度大不說,三年的任職意味著將失去很多發(fā)展的機(jī)會。我妻子是一名高中英語教師,平時(shí)教學(xué)任務(wù)很重,她對我的選擇雖然理解,但也有怨言,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們都已經(jīng)三十歲了,再不要孩子將對大人小孩都不利。我的父母也表示反對,說好不容易把你送出了農(nóng)村,怎么又到農(nóng)村工作,而且是到大隊(duì),甚至還問我是不是犯了什么錯誤了。同事的不解、妻子的埋怨和父母的誤會,都沒有使我放棄到農(nóng)村工作的決心,我對農(nóng)村的這份感情是真摯而深厚的,有機(jī)會真能身臨其境地為農(nóng)村、農(nóng)民做些事情是我一直的夢想。況且,作為一名黨員,在組織有號召的時(shí)候積極響應(yīng)是應(yīng)該有的覺悟。黨員的先進(jìn)性不是體現(xiàn)在口頭上,而是要體現(xiàn)在行動中。黨的事業(yè)無小事,農(nóng)村支部書記直接面對農(nóng)民,是黨的富民政策在農(nóng)村的具體執(zhí)行者,崗位雖小,卻責(zé)任重大,也大有可為。正是懷著對農(nóng)村、農(nóng)民的熱愛之情和對黨員身份的自我認(rèn)識,我來到農(nóng)村后一心撲在工作上,把全部的精力都花在調(diào)查研究上,都花在思考工作上,都花在為群眾辦實(shí)事上?粗豁(xiàng)項(xiàng)工作順利推進(jìn),一件件實(shí)事得到落實(shí),好象渾身有使不完的勁,工作起來也是一順百順,使我對今后的任職工作更加充滿了信心和激情。
二、要團(tuán)結(jié)班子,依靠群眾
俗話說,一個(gè)好漢三個(gè)幫。對于我們這些從機(jī)關(guān)選派來的村官來說,團(tuán)結(jié)好村兩委其他成員,調(diào)動他們的工作積極性和創(chuàng)造性,工作起來可以起到事半功倍的效果,否則即使事倍也未必能得到功半的結(jié)果。團(tuán)結(jié)村兩委同志,首先要虛心向他們學(xué)習(xí)。他們都有著豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)是經(jīng)過多年工作得出來的,是被證明了非常適用于農(nóng)村工作的。我們機(jī)關(guān)來的同志,理論知識水平比他們要高,但農(nóng)村工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說是空白。因此,我到村后,在農(nóng)村工作上,甘當(dāng)小學(xué)生,處理任何工作都不妄自作主,都要先聽聽大家的意見。在他們身上,我學(xué)到了一些十分有用的農(nóng)村工作方式方法,改掉了一些在機(jī)關(guān)形成的飄浮的工作作風(fēng),讓群眾感受到新來的書記說話辦事和自己人一樣,這樣群眾才能和你打成一片,
信任你支持你。其次要理解他們。我們所到的任職村,絕大多數(shù)都是困難村,只要是困難村,問題總會有不少,這一點(diǎn)要牢記。困難村里的村干部難當(dāng)!為什么這么說,困難村要辦成一件事是很難的,如果長期辦不成事,群眾能沒意見嗎?我想我們在到村后的走訪中一定都聽到了群眾說其他干部有問題的反映,特別是對書記、主任的反映。對這些反映要實(shí)事求是地分析,這里不排除有真實(shí)的成份,但大多數(shù)是缺乏證據(jù)甚至是捕風(fēng)捉影的。比如我們東陵村,201*年前年收入不到三萬元,除去村干部工資,哪有錢讓他們?nèi)ァ案瘮 毖健R虼,反過來,我們要從村干部的角度想一想,他們?yōu)榱嘶鶎诱䴔?quán)的穩(wěn)定,做出了一定的犧牲,他們?nèi)绻獬龃蚬,哪個(gè)不能掙個(gè)萬把元錢一個(gè)。所以在充分理解他們,即使有一些過錯,在原則范圍內(nèi)的還是以教育為主,不要把我們自己推到他們對立面上去,否則在還未取得廣大黨員干部信任前就這樣,對我們?nèi)温毠ぷ饔邪俸Χ鵁o一利。第三要關(guān)心他們。多了解他們生活情況,特別是對他們子女情況要了解,是在上學(xué)還是已經(jīng)就業(yè),有什么困難要立即盡力當(dāng)自己的事來幫助解決,即使沒有辦成,也能增進(jìn)彼此的感情。多了解他們生產(chǎn)經(jīng)營上的困難,幫他們解決資金和技術(shù)難題,支持他們帶頭致富,帶領(lǐng)群眾致富。第四要依靠他們。好漢難敵四手。再重要的工作,都不能不放心他們。在去年建設(shè)村民活動中心工程上,我爭取的資金有10萬元之多,我并沒有狹隘地處理,而是把資金交到村帳戶上,讓他們有自主權(quán),結(jié)果不到四個(gè)月,嶄新的村民活動中心就建成了。我認(rèn)為依靠他們就是尊重和信任他們,而我也因此得到了他們的尊重和支持。群眾中有大智慧。東陵村的群眾的大智慧在板床加工上發(fā)揮到了極至。東陵村民硬是依靠小小的木板床加工在南京等地闖出了一方市場,這一產(chǎn)業(yè)可以說是東陵特色,為我到東陵著力提高農(nóng)民人均純收入提供的一條好路子。我在群眾這一智慧成果的基礎(chǔ)上,稍加組織,就成立了東陵木材加工協(xié)會,并擬以此為起點(diǎn),籌備全鎮(zhèn)的木材加工協(xié)會,為從事木材加工作農(nóng)民做好組織協(xié)調(diào)服務(wù)?傊,眾人拾柴火焰高,有廣大黨員干部群眾的大力支持,任職工作要順利得多。
三、要突出重點(diǎn),全面推動
村里工作雖然不大,卻也是千頭萬緒,如果眉毛胡子一把抓,往往功夫下得不小,收到的成效甚微。因此,要在突出工作重點(diǎn),尋找工作突破口的基礎(chǔ)上全面推動任職工作。我認(rèn)為,我們到村工作,不是要全面深入地陷入到村具體工作中去,而是要始終把省委“五句話”要求作為指導(dǎo)工作的標(biāo)桿,去年是這樣,今年也會這樣,明年同樣如此。首先,要抓好組織建設(shè)這個(gè)龍頭。黨支部是黨在農(nóng)村全部戰(zhàn)斗力的核心,群眾看黨員,黨員看支部,支部看書記,書記靠隊(duì)伍。到村后我做的第一件事就是了解全村黨員隊(duì)伍情況,并根據(jù)了解到的情況作出了改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化黨員隊(duì)伍管理的決定,把發(fā)展年輕黨員作為今后組織發(fā)展的重點(diǎn),特別是把有一定知識和覺悟,能帶頭致富并帶領(lǐng)群眾致富的能手發(fā)展進(jìn)黨的組織。同時(shí)制定了一系列制度對兩委工作進(jìn)行規(guī)范,做到任何工作都有章可循。黨員隊(duì)伍建設(shè)和管理水平提高后,支部在黨員群眾中的威信得到加強(qiáng)。這一點(diǎn)在今年兩委換屆選舉中支部意圖得到高度實(shí)現(xiàn)便可證明。其次,要把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為重中之重來抓。發(fā)展經(jīng)濟(jì)是我們到村任職工作的重要任務(wù)。農(nóng)村這困難那困難,最困難是經(jīng)濟(jì)落后,沒有實(shí)力為群眾辦事謀福利,就得不到群眾的擁護(hù)。因此,從某種意義上說,發(fā)展經(jīng)濟(jì)就是全局。發(fā)展經(jīng)濟(jì)要克服無所作為、畏難情緒,不能認(rèn)為村一級一無資金,二無項(xiàng)目,要發(fā)展經(jīng)濟(jì)談何容易。東陵村沒有一個(gè)像樣的企業(yè),僅有的油廠和鐵礦由于管理原因?qū)Υ遑暙I(xiàn)不大,要發(fā)展新的項(xiàng)目簡直是不可能。當(dāng)時(shí)上級催報(bào)項(xiàng)目要求很急,怎么辦?我就東陵的村情進(jìn)行了重新審視,了解到東陵山場資源較豐富,適合于發(fā)展食草性動物養(yǎng)殖,走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路。經(jīng)多方聯(lián)系,終于引進(jìn)一名投資者,投資100多萬元建成了占地?cái)?shù)十畝的銅陵東陵種肉羊基地,該基地的建成填補(bǔ)了我市高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次養(yǎng)殖場的空白,將帶動?xùn)|陵乃至全鎮(zhèn)山羊養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)化,成為農(nóng)民增收的又一重要渠道。在嶄新的村部建成后,老村部的處置就擺上了日程。我通過朋友引薦,又引進(jìn)了一位投資者,擬把老村部改建成一酒店,這一項(xiàng)目建成后不僅使我們盤活了資產(chǎn),而且在今
后可以解決東陵小學(xué)100多名學(xué)生午餐問題,也是為群眾辦了一件實(shí)事。除這兩項(xiàng)目外,我們還在積極尋找客商,爭取在招商引資上再有所突破以壯大集體經(jīng)濟(jì)。第三,要把改善群眾生產(chǎn)生活條件作為任職重要任務(wù)來抓。初到一地,群眾不了解你,當(dāng)然談不上支持。要想獲得支持,為群眾辦些實(shí)事,改善他們生產(chǎn)生活條件是最好的工作抓手。我到村后,經(jīng)過深入調(diào)研,理出了幾件與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的實(shí)事,比如:水利興修,道路建設(shè),村民活動中心建設(shè),學(xué)校辦學(xué)條件改善,農(nóng)電管理,解決困難群眾生產(chǎn)生活問題等,在村民代表大會上作出承諾。一年多來,這些向群眾承諾的事全部得到了落實(shí)。隨著這些實(shí)事的落實(shí),支部在群眾心中的形象變了,群眾都說在支部的領(lǐng)導(dǎo)下,201*年是東陵村公益事業(yè)興辦得最多的一年,群眾生產(chǎn)生活條件得到改善最大的一年,老百姓得到實(shí)惠最多的一年。群眾對我也從原來的不信任轉(zhuǎn)變?yōu)楦屑ず椭С,我感到工作變得順利多了?/p>
當(dāng)然,回顧一年多任職工作,心得體會還有很多,比如要多方協(xié)調(diào),爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,比如要統(tǒng)籌兼顧,講究方法,比如要依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)等等,在此不再一一贅述。
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