第一篇:聯(lián)創(chuàng)汽車職業(yè)學(xué)校201*-201*學(xué)年第二學(xué)期工作計劃(正式版)
佛山市南海區(qū)聯(lián)創(chuàng)汽車職業(yè)學(xué)校(本校區(qū))
201*—201*學(xué)年第二學(xué)期工作計劃
一、指導(dǎo)思想
堅持“面向市場,彰顯特色,服務(wù)學(xué)生,回報社會,以人為本,精細(xì)管理”的理念,堅持“誠信辦學(xué)、依法治校、服務(wù)立校、就業(yè)興校、質(zhì)量強!钡霓k學(xué)方針,堅持以 “精品化、集約型、高質(zhì)量”為工作目標(biāo),堅持走“規(guī)范化、質(zhì)量化、特色化、品牌化”之路,全面深入貫徹落實聯(lián)創(chuàng)汽車職業(yè)學(xué)!201*-201*學(xué)年第二學(xué)期工作目標(biāo)、要求及總體安排》,全面提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益,努力將我校辦成廣東一流職教名校。
二、工作目標(biāo)
1、建設(shè)一個有較高領(lǐng)導(dǎo)水平、勇于開拓、工作效率高、執(zhí)行力強、受教職工擁護的領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、建設(shè)一支具有良好師德、較高教育教學(xué)能力的教師隊伍(引進5名專業(yè)骨干教師,培養(yǎng)青年專業(yè)骨干教師3-5人,班主任5-10人,優(yōu)化5-10人)。
3、實現(xiàn)文化課、專業(yè)課理論考試試題庫管理制度。
4、積極開展教研,促成教學(xué)方法多樣化,教學(xué)手段現(xiàn)代化,真正實現(xiàn)教學(xué)一體化,使課堂氣氛活躍,學(xué)生留戀課堂(違紀(jì)率低于8%,中一級出勤率高于98%,中二級高于95%)。
5、強化技能培訓(xùn),多項報考率達(dá)95%以上,每次考證通過率90%以上。
6、全期學(xué)校無重大安全責(zé)任事故,重大違紀(jì)少于10件。
7、推行學(xué)生自主管理,提高學(xué)生主人翁意識,全面提高學(xué)生對學(xué)校的滿意率(基本滿意率高于90%)。
8、搞好汽車專業(yè)教學(xué)體系建設(shè)。
9、加強保生工作,學(xué)生流失率小于6%,中二級第三年收費率達(dá)到70%。
10、以活動為載體,開展豐富多彩活動(文化藝術(shù)節(jié)、校園技能節(jié)等),拓展學(xué)生視野,提高綜合素質(zhì)(活動開出率95%以上,效果要明顯:學(xué)生儀容儀表符合學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)、講文明禮貌,清潔內(nèi)務(wù)等素養(yǎng)基本符合7s標(biāo)準(zhǔn),有朝氣和青春活力)。
三、工作要點及措施
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
1、堅持校長負(fù)責(zé)制,加強校務(wù)公開。進一步建立健全校務(wù)會議、教代會等會議制度(具體會議:校區(qū)行政會議、部門工作例會、全校教師工作例會、教研會、學(xué)生管理工作會、教學(xué)管理工作會等),重大事情集體討論決定,校長全面負(fù)責(zé)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作。既充分發(fā)揮集體的智慧,又保證政令暢通。
2、健全機構(gòu)和完善相關(guān)制度。
3、明確部門職責(zé),確定人員分工,界定崗位職責(zé),通力合作。
制定并完善部門職責(zé)、各人員崗位職責(zé)和相關(guān)的管理制度,并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,落實一定要到位,一定要出效果。
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4、加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高團隊?wèi)?zhàn)斗力和執(zhí)行力。
充分利用各種例會和培訓(xùn),加強領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,形成合力,讓整個團隊具有較強戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
5、提高領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)意識,提升管理水平,打造優(yōu)質(zhì)團隊,營造良好工作氛圍,構(gòu)建和諧校園。
(二)以汽車專業(yè)建設(shè)為抓手,搞好教學(xué)體系建設(shè)。
本期以汽車專業(yè)建設(shè)為抓手,成立專業(yè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,貫徹落實執(zhí)行學(xué)校要求,搞好汽車專業(yè)教學(xué)體系建設(shè)。
1、專業(yè)人才培養(yǎng)方案
由學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合行業(yè)資深專家和企業(yè)高層管理人員提議,結(jié)合市場需求和行業(yè)發(fā)展趨勢共同制定,預(yù)計在3月上旬完成。
2、指導(dǎo)性專業(yè)教學(xué)計劃
根據(jù)教育部、省教育廳和相關(guān)主管部門指導(dǎo)性文件制定。預(yù)計在3月中旬完成。
3、實施性專業(yè)教學(xué)計劃
結(jié)合我校實際,參照指導(dǎo)性教學(xué)計劃而制定。預(yù)計在3月下旬完成。
4、教學(xué)大綱
參照國重、省中等兄弟學(xué)校并結(jié)合我校實際制定。預(yù)計在4月初完成。
5、教學(xué)進程表
按計劃制定。
6、實踐教學(xué)安排
按計劃分為6個組成部分:一是校內(nèi)基礎(chǔ)實驗課,二是校內(nèi)集中實訓(xùn)課,三是教育見習(xí),四是校外社會實踐,五是工廠綜合實訓(xùn)(崗前職業(yè)技能訓(xùn)練),六是頂崗實習(xí)。結(jié)合我校實際和校企合作模式,合理安排,配套制度及相關(guān)表格齊全。
7、教學(xué)模式探討
結(jié)合實際,制定實用、實效、靈活的綜合型教學(xué)模式。
8、優(yōu)質(zhì)教案
主干課程部分教案在本期內(nèi)完成。
(三)加強學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)工作考核力度,充分體現(xiàn)考核導(dǎo)向職能,提高工作效率和工作質(zhì)量
1、教學(xué)處要加強教學(xué)常規(guī)的檢查和指導(dǎo),在規(guī)范化的同時提高質(zhì)量;
2、加強教學(xué)過程的有效監(jiān)控,加大教師績效考核力度,真正體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞多得,著力于教學(xué)質(zhì)量的提高,向45分鐘要質(zhì)量,提高學(xué)生滿意率;
3、學(xué)生處要加強學(xué)生的常規(guī)管理,全面推進學(xué)校德育工作向縱深方向發(fā)展;
4、加強班級常規(guī)管理,加大班主任績效考核力度,真正體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞多得,著力于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,向管理要效益,提高學(xué)生滿意率;
(四)加強教職工隊伍建設(shè)
1、積極開展師德師風(fēng)教育。在全體教師中大力弘揚敬業(yè)愛崗、熱愛學(xué)生、教書育人、循循善誘的精神,激發(fā)全校老師多一份熱心、多一點奉獻(xiàn)并展現(xiàn)自己的才能,凸顯人生的價值。認(rèn)真抓好每周的教職工學(xué)習(xí),同時鼓勵教職工利用其它時間自學(xué)。組織全體教職工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重要思想和中職教育相關(guān)文件,加深對建設(shè)“文明校園”、“和諧校園”、“平安校園”的認(rèn)識,不斷提高全體教職工政治理論水平。組織教職工學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),增強教職工的工- 2 -
作責(zé)任心,進一步形成良好的教風(fēng)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
2、強化教師的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)技能指導(dǎo),努力提高教師的教育教學(xué)能力。
(1)組織教職工自覺進行繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論,努力提高教育教學(xué)水平。
(2)學(xué)歷尚未達(dá)標(biāo)的教師要限期參加學(xué)歷進修。
(3)年齡在45歲以下的尚未達(dá)到“雙師型”的教師,學(xué)校大力支持培訓(xùn)考證,并給以適當(dāng)獎勵。
(4)利用暑假選送教師參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
(5)加強學(xué)校本級的教師培訓(xùn)工作:一是班級管理工作培訓(xùn),充分利用每周日晚上的班主任經(jīng)驗交流會和不定期舉行的學(xué)生管理工作會,加強班主任班級常規(guī)管理工作的指導(dǎo)和德育工作的經(jīng)驗交流,提升整體班級管理素質(zhì),為下期儲備班主任5—10名;二是教學(xué)教育方法及經(jīng)驗交流,利用每周周日下午的教研會和不定期的教學(xué)管理工作會,積極開展教學(xué)研討,努力提高教學(xué)水平,培養(yǎng)3-5名年青教師。
(6)青藍(lán)結(jié)隊,老帶新及一幫一,充分利用骨干教師帶頭示范作用,實行友誼幫扶,共同提高業(yè)務(wù)水平。推進兩大工程,搭建成長平臺。一是“春蕾工程”,青年教師要注重內(nèi)在素質(zhì)的提升,要制訂好個人專業(yè)發(fā)展的計劃,一步一個腳印地去實現(xiàn)奮斗目標(biāo)。每一位導(dǎo)師要發(fā)揮傳、幫、帶的作用,引領(lǐng)青年教師在本職崗位上揮灑青春,建功立業(yè)。二是“名師工程”, 本學(xué)期,我們將開展“示范課”活動,展示名優(yōu)教師風(fēng)采。同時要進一步完善校內(nèi)名師(首席教師或?qū)W科帶頭人)的評選機制,鼓勵骨干教師申報校級名師,通過聽匯報,看資料,比業(yè)績的方式,命名首批校級名優(yōu)教師。學(xué)校為名優(yōu)教師外出聽課、進修、參與教育科研、發(fā)表教學(xué)論文創(chuàng)造條件,使更多的教師成長為“校級名優(yōu)教師”, 成為聯(lián)創(chuàng)汽車學(xué)校首席教師或?qū)W科帶頭人,形成更加合理的人才梯隊。
3、優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu),準(zhǔn)備引進5名骨干教師。
本期著力調(diào)整教師隊伍結(jié)構(gòu),預(yù)計優(yōu)化5-10名在職教師。優(yōu)化各級比例,專業(yè)課教師與公共課教師比例恰當(dāng)(4:1),老中青比例(1:13:6),學(xué)歷結(jié)構(gòu)比例(本科以上:本科:大專:大專以下為 1:15:30:2),原則上學(xué)歷在大專以下的新教師不予錄用,鼓勵學(xué)歷較低教師繼續(xù)學(xué)習(xí)拿文憑。同時加大招聘力度,爭取引進5名骨干專業(yè)教師(數(shù)控模具1名,汽車3名,會計1名)。
4、全校教師要通過“引、讀、練、評”活動,多管齊下,促進教師課堂教學(xué)水平的提高。引——專家引領(lǐng)。鼓勵教師與市內(nèi)外的教育專家、特級教師、名師攀親結(jié)對,使自己的專業(yè)發(fā)展步入快車道。同時要發(fā)揮“校內(nèi)名師”的優(yōu)勢,互幫互學(xué),形成濃郁的教研之風(fēng)。讀——理論指導(dǎo)。要求每一位教師制定個性化的讀書計劃,在完成學(xué)校推薦書目閱讀的基礎(chǔ)上,自選理論專著進行研讀,并寫好“摘記卡片”和讀書筆記,引發(fā)自我反思。練——課堂實踐。通過“研究課”、“觀摩課”、“同題比較課”等多種形式,促進理論與實踐的結(jié)合,改進自己的課堂教學(xué)。評——成果鑒定。以課堂教學(xué)為主體,結(jié)合“優(yōu)秀教案”、“最佳讀書筆記”、“精彩教學(xué)論文”的評比使廣大教師的教研成果得到認(rèn)定和獎勵,引領(lǐng)更多的教師在新課改中脫穎而出。
(五)以能力為本位,努力提高教學(xué)質(zhì)量
1、堅持教學(xué)工作為中心,認(rèn)真研究學(xué)校的特點,努力抓好各項教學(xué)管理工作。根據(jù)“向管理要辦學(xué)水平、向管理要教學(xué)質(zhì)量”的要求,強化學(xué)校內(nèi)部管理、考核,通過抓管理促教育質(zhì)量的提高,以教育質(zhì)量的提高促進就業(yè)率與考證通過率的提高,以就業(yè)率與考證通過率促進
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招生的良性發(fā)展,以招生的良性發(fā)展促進辦學(xué)規(guī)模的擴大,辦學(xué)效益的提高。要嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)工作日常管理制度。注意抓好以下幾個重點:(1)加強對上課情況的檢查,強化校級領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的巡堂,深入課堂聽課。(2)加強對晚自習(xí)的管理。(3)加強對期末考試的管理。(4)加強學(xué)生校內(nèi)實訓(xùn)和校外實習(xí)的管理。
2、堅持以提高學(xué)生職業(yè)能力為重點,強化專業(yè)技術(shù)課程中的實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的管理,舉辦各專業(yè)、學(xué)科學(xué)生技能競賽,力爭在培養(yǎng)學(xué)生的動手能力方面有新的突破。本期4月開展一次校園技能節(jié)活動。
3、購置教學(xué)設(shè)備,進一步改善學(xué)校的辦學(xué)條件。同時,加強對各實習(xí)實訓(xùn)室(功能室)的管理工作,充分發(fā)揮實訓(xùn)場(室)的作用,培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。
4、努力探索教學(xué)模式,改進教學(xué)方法,使用現(xiàn)代化教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生求知欲望,提高教學(xué)質(zhì)量。本期要建成一個多功能會議室(可滿足多媒體教學(xué))、所有實訓(xùn)室配備多媒體設(shè)備、所有實訓(xùn)課均能實現(xiàn)情景教學(xué)、多媒體教學(xué)(采用率100%),要求所有實訓(xùn)課采用課件,公共課使用課件達(dá)60%以上,爭取真正實現(xiàn)一體化教學(xué)模式。
5、貫徹落實教育部中職“2+1”學(xué)制,逐步實施不平衡六段式教學(xué)活動安排模式(詳見教育教學(xué)方案),充分利用校企合作,安排好實踐教學(xué)活動,校內(nèi)實訓(xùn)、企業(yè)教育見習(xí)、參加社會實踐(市場調(diào)查)、工廠實習(xí)等,每項實踐活動都要制定相應(yīng)的制度和實施考核,真正提高學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)(本期詳細(xì)安排見校歷表和專業(yè)教學(xué)計劃)。
6、加強學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理,逐步完善校園網(wǎng)的硬件、軟件建設(shè)和管理,充分發(fā)揮校園網(wǎng)的宣傳優(yōu)勢。
7、改革學(xué)生成績考核方式,注重過程、綜合素質(zhì)和實際動手能力。
本期考核采取統(tǒng)一出題、統(tǒng)一制卷、統(tǒng)一閱卷,形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合,考試與考查相結(jié)合,教學(xué)處要采取有力措施落實到位。原則上考試科目不超過5科。同時加強題庫建設(shè)(基本實現(xiàn)試題庫兩個以上:公共課2科(計算機、語文)、汽車專業(yè)課3科(汽車底盤、發(fā)動機、電控))。
(六)堅持育人為本,德育為首,突出以誠信、公平、敬業(yè)為重點的職業(yè)道德教育
1、堅持“德育為首”的工作方針。要緊緊抓住愛國主義教育和“中職生日常行為規(guī)范”養(yǎng)成教育這兩條主線,進一步使學(xué)校德育工作制度化、系列化和科學(xué)化。同時,積極探索社會主義市場經(jīng)濟條件下職業(yè)學(xué)校學(xué)生職業(yè)道德建設(shè)的新方法,走出一條適合中等職業(yè)學(xué)校,特別是適合聯(lián)創(chuàng)學(xué)校的德育新路子。
2、全體教職工都要把德育工作作為自己的職責(zé)。學(xué)校各部門和全體教職員工都要充分認(rèn)識到德育工作的重要意義,將德育工作與本職工作緊密結(jié)合起來,積極參與學(xué)校的德育工作,形成全校強有力的德育工作網(wǎng)絡(luò)。
3、精心培養(yǎng)一支有良好師德、班級管理能力較強、有高度工作責(zé)任心的班主任隊伍。(1)上半年舉辦班級管理工作培訓(xùn)班,組織老師學(xué)習(xí)德育工作理論和班主任工作方法,不斷提高老師的理論水平和班級管理工作能力。(2)堅持班主任工作目標(biāo)量化管理和班級工作目標(biāo)量化管理(學(xué)生流失率低于6%)。(3)堅持班主任例會制度。(4)每學(xué)期至少進行一次德育工作經(jīng)驗交流會。(5)大力表彰優(yōu)秀班主任。今年教師節(jié)前組織評選優(yōu)秀班主任,并通過學(xué)校墻報、廣播站大力宣傳優(yōu)秀班主任的工作情況。
4、以“聯(lián)創(chuàng)職星”領(lǐng)導(dǎo)型人才培養(yǎng)計劃為抓手,認(rèn)真抓好學(xué)生干部隊伍建設(shè),進一步建立健全學(xué)校團委、學(xué)生會、學(xué)生宿舍管理小組、社團、青年志愿者服務(wù)隊、廣播小組以及各班- 4 -
的班委會、團支部等,全面推進學(xué)生自主管理。(1)每學(xué)期開學(xué)第2周學(xué)生處、團委要檢查各學(xué)生組織的組織機構(gòu)是否健全,同時,督促他們制定工作計劃。期末,組織各學(xué)生組織進行總結(jié)。(2)堅持每周一次的學(xué)生干部例會制度,指導(dǎo)學(xué)生工作方法,不斷提高他們的工作能力。(3)組織學(xué)生干部緊緊圍繞學(xué)校的中心工作開展活動,充分發(fā)揮他們的積極性,放手讓學(xué)生干部在教師的指導(dǎo)下開展學(xué)生活動。(4)大力表彰優(yōu)秀的學(xué)生干部,每學(xué)期評選一次“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀團干”,并通過學(xué)校板報、廣播大力宣傳優(yōu)秀學(xué)生干部的學(xué)習(xí)、工作情況。(5)學(xué)生要全程參與學(xué)校管理,如內(nèi)務(wù)部、紀(jì)檢部、女工部、體育部、禮儀隊、國旗隊等,充分調(diào)動他們工作積極性,參與學(xué)校管理,提高主人翁意識。
5、堅持各項德育工作制度,主要抓好以下幾個重點:(1)加強對德育工作內(nèi)容的研究,使德育工作更具有針對性、更符合學(xué)生特點、更符合時代要求、更有利于學(xué)生成長。(2)加強對班主任工作的指導(dǎo),使各項德育工作落到實處。(3)開展學(xué)生心理健康教育、指導(dǎo),本期舉行專題講座至少2次以上。(4)制定詳細(xì)的德育實施方案并貫徹落實。
6、推行六個一工程。
(轉(zhuǎn)載請注明來源Wm.hmlawpc.com已僅是銷貨到的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,信息檢索銷售信息。
4、售后:
情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步汽車銷售工作中,要責(zé)任感,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用的產(chǎn)品如同享受的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,務(wù)必強化為客戶的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司制勝的籌碼。
本年度我將遵守公司規(guī)章制度,學(xué)習(xí),,努力銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心能贏得精彩!
201*年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
第五篇:汽車銷售工作計劃
隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存,汽車銷售工作計劃。201*年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。201*年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至201*年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(200*年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)06年度銷售額度,對市場進行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼,銷售工作計劃《汽車銷售工作計劃》。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
201*年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
在201*年的工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。
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8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,預(yù)計在201*年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標(biāo)。
在201*年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務(wù),本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發(fā)展多做貢獻(xiàn),為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
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