企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典語(yǔ)句

　　1、推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)往往是稍縱即逝，必須迅速、準(zhǔn)確判斷，細(xì)心留意，以免錯(cuò)失良機(jī)，更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人，更是給善于抓住機(jī)會(huì)的人。

　　2、把精力集中在正確的目標(biāo)，正確地使用時(shí)間及正確的客戶(hù)，你將擁有推銷(xiāo)的老鷹之眼。銷(xiāo)售人員請(qǐng)記住你的目標(biāo)只有一個(gè)，拜訪客戶(hù)直至簽單！

　　3、推銷(xiāo)的黃金準(zhǔn)則是你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人；推銷(xiāo)的白金準(zhǔn)則是按人們喜歡的方式待人。別人喜歡你首先是你自己要喜歡自己

　　4、讓客戶(hù)談?wù)撟约骸Ｗ屢粋�(gè)人談?wù)撟约�，可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售請(qǐng)記�。�“客戶(hù)永遠(yuǎn)只喜歡自己！”

　　5、推銷(xiāo)必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過(guò)急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。銷(xiāo)售要學(xué)會(huì)：“察言觀色因地制宜”

　　6、客戶(hù)拒絕推銷(xiāo)，切勿泄氣，要進(jìn)一步努力說(shuō)服客戶(hù)，并設(shè)法找出客戶(hù)拒絕的原因，再對(duì)癥下藥。銷(xiāo)售是從拒絕開(kāi)始的

　　7、對(duì)客戶(hù)周?chē)�的人的好奇�?xún)問(wèn)，即使絕不可能購(gòu)買(mǎi)，也要熱誠(chéng)、耐心地向他們說(shuō)明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶(hù)的決定。不要忽視客戶(hù)身邊的每一個(gè)人

　　8、為幫助客戶(hù)而銷(xiāo)售，而不是為了提成而銷(xiāo)售。銷(xiāo)售是一件非常有意義的事情

　　9、在這個(gè)世界上，銷(xiāo)售代表靠什么去撥動(dòng)客戶(hù)的心弦？有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服，()有人以聲情并茂、慷既激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是，這些都是形式問(wèn)題。在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，去說(shuō)服任何人，始終起作用的因素只有一個(gè)，那就是真誠(chéng)。真誠(chéng)對(duì)于任何一個(gè)銷(xiāo)售人員任何時(shí)間都有用

　　10、不要賣(mài)而要幫，賣(mài)是把東西塞給客戶(hù)，幫卻是為客戶(hù)做事。幫助客戶(hù)可以不分事情大小但一定要全力以赴

　　11、客戶(hù)用邏輯來(lái)思考問(wèn)題，但使他們采取行動(dòng)的則是感情。因此，銷(xiāo)售代表必須要按動(dòng)客戶(hù)的心動(dòng)鈕。感情的基礎(chǔ)則是真誠(chéng)

　　12、銷(xiāo)售代表與客戶(hù)之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話(huà)題。因此，切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心�？蛻�(hù)的需求是變化的

　　13、要打動(dòng)顧客的心而不是腦袋，因?yàn)樾碾x顧客裝錢(qián)包的口袋最近了。彭小東老師的觀點(diǎn)今天的銷(xiāo)售是從心開(kāi)始的

　　14、對(duì)客戶(hù)的異議自己無(wú)法回答時(shí)，絕不可敷衍、欺瞞或故意亂反駁。必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，給客戶(hù)最快捷、滿(mǎn)意、正確的答案�？蛻�(hù)永遠(yuǎn)無(wú)小事

　　15、傾聽(tīng)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，如果你很專(zhuān)心在聽(tīng)的話(huà)，當(dāng)客戶(hù)已決定要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽(tīng)比說(shuō)話(huà)更重要。彭小東老師的觀點(diǎn)：請(qǐng)大家記�。何覀冇袃芍欢�朵一張嘴巴

　　16、彭小東老師銷(xiāo)售的絕招和技巧：微笑贊美傾聽(tīng)提問(wèn)專(zhuān)業(yè)敬業(yè)

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