醫(yī)藥銷售otc代表轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
我自201*年7月16日加入神威藥業(yè)集團(tuán)有限公司,至今已度過了6個月,在這六個月實(shí)習(xí)里,我收到了集團(tuán)、領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的教導(dǎo)和關(guān)懷,經(jīng)過集團(tuán)總部入司培訓(xùn)、車間實(shí)習(xí)與市場實(shí)習(xí)三個階段,我順利地從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻裢,開始了我的職業(yè)生涯。
入司培訓(xùn)
201*年7月16日—8月5日,我參加了為期21天的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)鍛煉了我的身體;磨練了我的意志;規(guī)范了我的行為;增強(qiáng)了我的集體榮譽(yù)感;使我得到了迅速的成長,在此感謝公司對我們的良苦用心。
入職培訓(xùn)中,經(jīng)過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的介紹和講述,我更加全面、深入地了解了神威藥業(yè),能有幸進(jìn)入這樣一家現(xiàn)代中藥行業(yè)領(lǐng)航者,我慶幸自己當(dāng)初的選擇,同時也感謝公司給了我機(jī)會和這么廣闊的平臺。神威文化的學(xué)習(xí),讓我收獲良多并深感認(rèn)同。神威陽光文化早就了神威人,我堅(jiān)信并推崇神威精神:稱職、敬業(yè)、公正、無私!員工職業(yè)道德行為規(guī)范、保密制度、人力資源管理、職業(yè)安全等一系列的培訓(xùn),使我很快地了解了作為一個職業(yè)人所需具備的各項(xiàng)條件和要求,我也必將以此嚴(yán)格要求自己。
車間實(shí)習(xí)
201*年8月7日—9月9日,我參加了為期四個周的車間實(shí)習(xí)。通過在四個不同車間,不同崗位的觀察和學(xué)習(xí),我親眼見證了神威現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和高科技生產(chǎn)技術(shù),以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)過程。車間實(shí)習(xí)讓我對神威質(zhì)量有了最直觀的認(rèn)識,讓我在以對客戶時,可以理直氣壯地告訴客戶:“神威藥品,從藥材種植開始就滲入了嚴(yán)細(xì)文化,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),高于國家標(biāo)準(zhǔn)的檢測讓出廠藥品不僅是合格品,而是優(yōu)等品,更是行業(yè)精品!”神威藥業(yè)注重“嚴(yán)細(xì)文化”神威人常說的“一支
針,兩條命”尤其能體現(xiàn)出神威所推崇的“嚴(yán)細(xì)文化”。神威嚴(yán)把每一道質(zhì)量關(guān),要么不做,要做就做到最好,做到行業(yè)領(lǐng)先。“嚴(yán)細(xì)文化”和創(chuàng)優(yōu)爭先精神極大地感動和激勵了我。讓我在以后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。
而在車間實(shí)習(xí)其后的培訓(xùn)中,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識、商務(wù)禮儀、銷售技巧等知識并進(jìn)行了現(xiàn)場演練。讓我在以后的銷售工作中能夠如魚得水,駕熟就輕。使我在面對客戶時能夠展現(xiàn)出更良好的精神面貌及專業(yè)品質(zhì)。
市場實(shí)習(xí)
從9月12日到市場進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練至今。在公司導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,更加深入的學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、公司制度、產(chǎn)品知識、商務(wù)禮儀。并將之前學(xué)到的銷售技巧及拜訪策略靈活運(yùn)用到實(shí)際中。
在市場實(shí)習(xí)過程中,通過市場調(diào)研等手段,我了解并熟悉了所負(fù)責(zé)區(qū)域神威藥業(yè)的市場情況及競品、消費(fèi)人群、目標(biāo)藥店的情況,并及時向上級反應(yīng);自主對目標(biāo)藥店進(jìn)行拜訪及藥店各級人員的客情關(guān)系建設(shè);根據(jù)公司統(tǒng)籌安排進(jìn)行促銷活動及店員培訓(xùn)會;積極對負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪及目標(biāo)藥店進(jìn)行鋪貨和最優(yōu)陳列;自主自覺維護(hù)好藥品價格;定期對負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)藥店進(jìn)行評估、備案或淘汰;及時做好各項(xiàng)總結(jié),并上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。參加地辦會議,及時與地辦經(jīng)理溝通工作內(nèi)容及工作中遇到的問題并及時解決。與同事交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得,學(xué)習(xí)新的公司政策及如何靈活應(yīng)用為公司創(chuàng)造更多的利益。
總結(jié)
我在工作期間我嚴(yán)格遵照公司章程,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作任務(wù),從不遲到早退,用自己的責(zé)任心肩負(fù)起工作任務(wù)。團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),積極融入同事中,力求將工作做到最好。在工作中不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,
不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。
當(dāng)然,我身上也有缺點(diǎn),我虛心接受并改正。爭取在以后的工作中更加努力,以更好更積極的心態(tài)面對工作中的挫折與困難,腳踏實(shí)地走好每一步,完成每一個任務(wù),同時求實(shí)創(chuàng)新,做一個全面發(fā)展的復(fù)合型人才。
在以后的工作中,我必將恪守神威天條,秉承嚴(yán)細(xì)文化,捍衛(wèi)神威利益,發(fā)揚(yáng)并踐行神威核心價值觀,保持“嚴(yán)、敏、實(shí)”的工作作風(fēng),為神威的明天,為了美好的將來而不斷努力奮斗。我堅(jiān)信在神威陽光文化的引領(lǐng)下,神威人必將領(lǐng)航現(xiàn)代中藥,造福萬千人類。
四川-終端事業(yè)部otc代表:xxx
201*年1月14日
第二篇:otc代表年終工作總結(jié)范文一.鋪貨:產(chǎn)品只有占據(jù)終端市場,在銷售點(diǎn)上與顧客見面,才能被顧客購買,所以銷售工作的首要要求是把產(chǎn)品擺到零售商的柜臺上,讓消費(fèi)者看得到,買得到.不僅新產(chǎn)品需要鋪貨,老產(chǎn)品也需要提高鋪貨率,保持一定貨存,滿足銷費(fèi)者的需求
以提高銷售.
鋪貨的關(guān)鍵是要了解藥店庫存,以便適時提醒藥店進(jìn)貨.
鋪貨的方法有:1.購進(jìn)獎勵.2.建立樣板店,以點(diǎn)的銷售帶動面的鋪貨.3.捆綁銷售來鋪貨.4.啟動消費(fèi)者策略如免費(fèi)贈飲.試用等.5.假扮顧客促進(jìn)貨.7.適量鋪底貨.8.贈送鋪貨.
二.陳列:即展示.裝飾產(chǎn)品,以達(dá)到銷售目的.
陳列的基本原則:易看.易選.易拿.容易明白.
陳列要求:比同類產(chǎn)品做得更好.
陳列包括:1.基本陳列:陳列面和陳列位.
2.第二陳列:堆頭,花車.產(chǎn)品空合等
3.其它:如燈箱.海報(bào).噴畫.吊棋等
三.價格唯護(hù):目的是穩(wěn)定市場價格,保證一定的銷售空間.
促進(jìn)銷售商積極性,提高銷量.
方法有:1.歸籠渠道,統(tǒng)一供貨價.
2.客情.
3.終端支持.
4.合同約束.
四.店員促進(jìn):藥品是一種特殊商品,專業(yè)性比較高,所以
店員推薦非常重要.
:1.培訓(xùn).店員不會推薦自己不熟悉的產(chǎn)品,要教會店員如何去向銷費(fèi)者推薦產(chǎn)品.方式有:一對一.小型培訓(xùn)班.會議
2.積分.如銷售積分促進(jìn)藥店店員銷售積極性.
3.聯(lián)娛活動.增進(jìn)客情.
五.消費(fèi)者促銷:目的為促進(jìn)已使用者大量購買,吸引尚未使用的顧客群,維持現(xiàn)有顧刻客.增加產(chǎn)品的使用頻率.對竟品
攔截.
方法有樣品贈送,買贈促銷,有獎競賽,集點(diǎn)換物等.
六.競品信息收集,反饋,以便更好的對競品做出應(yīng)對反應(yīng),
同時還可以借鑒競品好的方法.
七.工作總結(jié):有總結(jié)才會有提高,平時要注意總結(jié)工作中好的方法,和同事交流.以便更好的學(xué)習(xí),提高自己的工作能力.
同時也要找出工作中的不足,想辦法解決.
八.問題解決:發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題,提高獨(dú)力工作能
力.
第三篇:otc代表年終工作總結(jié)范文2乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海----201*年工作總結(jié)
時間過的真的很快,轉(zhuǎn)眼間新的一年如約而來,我來到***也有半年時間了。回憶半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我感觸頗深,同時這半年來也讓我成長了許多。無論是工作方面還是其他一些方面。但今天談的是工作總結(jié),所以我簡單總結(jié)一下工作方面,我想這對我今后的工作會很有幫助。
***,正如被客戶認(rèn)可的一樣,確實(shí)是一個規(guī)模很大,發(fā)展很好的企業(yè),能夠在***工作,哪怕是一個月或者半年或者更久,對我來說,都是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。所以我珍惜在***的每一天。
首先談?wù)劙肽陙淼氖斋@:
1:心態(tài)的調(diào)整
以前遇到困難,都是一種很逃避的處理方法,而且自己也會壓抑好幾天。但這半年來,在和同事的溝通下,心態(tài)得以調(diào)整,認(rèn)識到逃避解決不了問題,壓抑傷害的是自己。o(∩_∩)o…只有積極向上、朝氣蓬勃,才會容易成功。
2:自信心的提升
實(shí)話實(shí)說,我不是一個特別自信的人,有時候總覺得自己這也不如別人,那也不如別人的。感覺自己是個站在角落里的人,但內(nèi)心深處這不是我想要的生活。我也喜歡站在中心,受人矚目。
當(dāng)然,沒有資本,沒有業(yè)績,這一切都是渴望。但是,在看到別人優(yōu)勢的同時,一定要認(rèn)識到自己也具備某些方面的優(yōu)勢是別人所不具備的。這個時候就需要取長補(bǔ)短,優(yōu)勢互補(bǔ)一下。不要一棒子把自己打死。在欣賞羨慕別人的同時,不要把自己給忘了。相信自己是最棒的,今天這方面有欠缺,不代表一輩子都這樣。所以每天都要給自己加油,相信自己可以的!3:銷售技巧的提高
心態(tài),自信心都是我內(nèi)心、思想上的變化。銷售技巧才是提高銷量的捷徑吧。
每一個客戶,我們都要揣摩他的心里,不能做到一眼看穿,也要有個八九不離十。了解他的需求,盡量迎合(在不違反公司政策的情況下)
一言九鼎,說到做到。但不要輕易承諾。
做業(yè)務(wù)不同于兒戲,說的每一句話都要經(jīng)過大腦。
4:銷售網(wǎng)絡(luò)的建立
銷售網(wǎng)絡(luò)對做業(yè)務(wù)的人相當(dāng)重要。***給了我一個建立網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會,雖然我的客戶現(xiàn)在達(dá)不到規(guī)模,但也是我努力得到的,資源都是慢慢積累的。
人無完人,在工作中也表現(xiàn)了一些不足之處:
1:經(jīng)驗(yàn)的欠缺
不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么會見彩虹。不經(jīng)歷一些磕磕絆絆,怎么會有經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)在我的經(jīng)驗(yàn)就是很欠缺,直接導(dǎo)致我對一些問題的判斷失誤與處理方法欠妥。
2:產(chǎn)品知識的匱乏
這方面實(shí)在不太好意思說出口。本身學(xué)的就是醫(yī)藥營銷專業(yè),但感覺在工作中并沒有發(fā)揮科班出身的優(yōu)勢。對于產(chǎn)品知識,了解的真的很少。其實(shí)獲得途徑也有,如產(chǎn)品說明,中國藥店之類,但都不會很系統(tǒng)。還是希望公司有個系統(tǒng)的培訓(xùn)。有時后遇到醫(yī)生出身的客戶,真的就接不了幾招。甚至一招都抗不住。
3:計(jì)劃性不(在好范 文 網(wǎng)搜索更多的文章m.hmlawpc.comaiL)
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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