xx年已經(jīng)過去,我來酒行也已有一年之久,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):望各位給與評價與建議。
剛剛加入公司,在沒有負(fù)責(zé)市場以前,我是絲毫沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑一股熱情,有點(diǎn)蠻干,為了融入團(tuán)體,我一邊學(xué)習(xí),遇到一些問題時,往往請教部門經(jīng)理以及向同事請教。在一年的學(xué)習(xí)中,現(xiàn)在漸漸能分析一些關(guān)于客戶心理以及產(chǎn)品的市場力度。最起碼能理出一條思路來。
存在的缺點(diǎn):
對于啤酒市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品知識掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,有時由于自己的拖拉習(xí)慣,造成事情的惡性循環(huán)。
xx年存在的市場問題。
1:產(chǎn)品的不段漲價,造成客戶對產(chǎn)品有一定情緒化。
2:促銷力度加大,利潤下滑。
3:促而不銷。
4:對手虎拼。
市場其實(shí)是良好的,然而形式卻是很嚴(yán)重的。。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
第二篇:201*~201*年度啤酒銷售總結(jié)201*~201*年度啤酒銷售總結(jié)
今年以來,我負(fù)責(zé)啤酒銷售工作。一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作小結(jié)如下:
一、我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的畫報招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個成為樣板工程,啤酒賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了x元。
二、拓寬了市場在年初以前,市場上啤酒占市場達(dá)x%以上。而競品啤酒較我們的啤酒先進(jìn)許多,對于競爭對手,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量和大做銷售廣告的辦法,比如在盱眙龍蝦節(jié)期間,開展我公司啤酒節(jié)活動,收到了明顯的效果,結(jié)果使當(dāng)?shù)氐睦习傩諏ξ夜镜钠【萍矣鲬魰裕巳私灾。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力,消費(fèi)時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;
三、我提出一點(diǎn)看法,就是針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈品定為設(shè)計(jì)精美、市場上買不到的特制廣告撲克,應(yīng)該能受到農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
總之,上一年在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,在我不斷努力下,取得很不錯的成績,但是在好成績下也有一定的不足,我相信在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè),售量會更上一層樓!
第三篇:啤酒銷售工作的自我總結(jié)給大家分享一篇一名啤酒銷售人員的工作自我總結(jié)范文,供參考:
今年以來,我負(fù)責(zé)**啤酒銷售工作。一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作作自我總結(jié)如下:
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自**啤酒承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費(fèi)者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助**加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,**啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了**元。
二、拓寬了市場。在年初以前,**市場上**啤酒占市場達(dá)90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費(fèi)時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈品定為設(shè)計(jì)精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
三、*******
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年****啤酒的銷售中,我們會做得更好。
第四篇:啤酒有限公司銷售個人工作總結(jié)啤酒有限公司銷售個人工作總結(jié)
201*年11月1日至今,我進(jìn)燕京啤酒有限公司已有兩年多了,時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪淺的。這期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐步對公司有了全新的認(rèn)識與了解。我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作,剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡單,不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作,但是通過前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對開票工作的認(rèn)識和了解太膚淺了,開票工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還好在指導(dǎo)老師的幫助下,我學(xué)會了如何開票以及填寫票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,學(xué)會了使用開票軟件,理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過三個月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹(jǐn)慎,要認(rèn)真對待每一張票據(jù)。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)基本知識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識,各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績!
第五篇:啤酒銷售案例著名的美國啤酒公司
著名的美國啤酒公司——庫爾斯啤酒公司的興衰史所反映出的經(jīng)營觀念是耐人尋味的。中國人在喝啤酒的時候一般是很看重牌子的,這種看重往往表現(xiàn)在習(xí)慣上的和名聲較好的。拿北京人來說,“燕京”啤酒在他們心目中的地位無可動搖,雖然近年有來自國外名優(yōu)品牌和國內(nèi)同行業(yè)的沖擊,但僅僅是雷聲大,雨點(diǎn)小,鉆個空子罷了,當(dāng)然,這其中有一定的地方主義色彩在作怪,與我所要分析的問題關(guān)系不大,姑且忽略不計(jì)。
由此,我們不難推測,地域因素是庫爾斯啤酒能夠在六十年代暢銷于美國西部十一個州市的一個比較重要的原因,畢竟,這里的人習(xí)慣了庫爾斯啤酒,再加上其得天獨(dú)厚純凈的落基山泉水的釀制工藝,特色產(chǎn)品很快占據(jù)了西部市場,而且在一定時期內(nèi)得到了蓬勃的發(fā)展。同時,我們還可以看到,知名人士所產(chǎn)生的廣告效應(yīng)從另一個角度也促進(jìn)了庫爾斯啤酒的發(fā)展。我不清楚美國人如何,中國人在大多數(shù)時候所表現(xiàn)出的從眾心態(tài)是令人驚訝的。我們在選擇商品的時候總是青睞于大多數(shù)人用的或是廣告里經(jīng)常放的,總以為這樣的產(chǎn)品才可靠一些,對于新生的某種產(chǎn)品我們投去的更多的還是懷疑的目光。但如果突然蹦出個名演員或是歌星眉飛色舞地在電視熒幕上大肆“吹噓”一番后,效果就截然不同了。當(dāng)時的庫爾斯啤酒也正是在眾多知名人士的“鐘愛”與“呵護(hù)”下紅得發(fā)紫了。正所謂“天時不如地利,地利不如人和”,牌子硬了,喝的人多了,產(chǎn)銷量也就大了。
不過,話說回來,庫爾斯啤酒在六十年代的興盛歸根結(jié)底還是離不開其獨(dú)特的啤酒形象的。正是在這種純凈的落基山泉水,味道清淡適口的形象中,才會引來如此之多知名的與不知名的人士對庫爾斯啤酒的喜愛。公司為保持這一風(fēng)味特色,使啤酒味道能夠達(dá)到盡善盡美,在生產(chǎn)過程中采取了一系列保質(zhì)保量的有力措施。正是在這種科學(xué)檢驗(yàn)與嚴(yán)格控制下,庫爾斯啤酒的高品位形象漸漸在人們的心目中確立起來,在六十年代末達(dá)到了其企業(yè)發(fā)展的頂峰。用一句話來概括當(dāng)時的庫爾斯公司——“質(zhì)量和特色是企業(yè)形象的代言人”則是毫不夸張的。我們來看看下面這組數(shù)據(jù):1969年比1968年生產(chǎn)量增長19%,居全國啤酒第四位,在西部11個州市中,庫爾斯市場占有率達(dá)30%,在加利福尼亞州,到1973年為止它占有41%的市場,比啤酒行業(yè)產(chǎn)量最大的安休斯—布希的18%還多。成績是明顯的,而且有點(diǎn)驚人。當(dāng)然,理智地看待這個結(jié)果,結(jié)合它的歷史背景,我們不難發(fā)現(xiàn)西部的自由和環(huán)境的潔凈與人口稠密的工業(yè)中心形成的鮮明的對比給由落基山泉水釀造的庫爾斯啤酒罩上了一層金色的外套,這是其他競爭對手所不具備的。就像現(xiàn)在很多都市人極其渴望居住在環(huán)境幽雅寧靜的郊區(qū),能夠天天吃到?jīng)]有任何污染的綠色食品一樣,當(dāng)時飽受工業(yè)化摧殘的美國人似乎把庫爾斯啤酒看作了一種回歸自然的享受,從而給庫爾斯啤酒進(jìn)軍美國東部市場打下了基礎(chǔ),事實(shí)也恰恰說明了這一點(diǎn)。
然而,庫爾斯啤酒的發(fā)展并不像人們所看到的這些表面現(xiàn)象那么幸運(yùn),單純的以產(chǎn)定銷的經(jīng)營觀念在歷史的腳步下終于暴露出了其潛在的局限性。二戰(zhàn)以前,資本主義社會的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展比較集中于制造業(yè),市場需求旺盛,產(chǎn)品供不應(yīng)求,企業(yè)經(jīng)營活動的指導(dǎo)思想是:“生產(chǎn)什么,銷售什么!痹谶@種市場背景下,生產(chǎn)者幾乎是不考慮消費(fèi)者的需求與感受的。可隨著時代的進(jìn)步,生產(chǎn)力的提高,社會產(chǎn)品數(shù)量的大大增加,供大于求的新狀況使企業(yè)不得不開始考慮起消費(fèi)者需求這層市場導(dǎo)向因素。他們開始思考:“我們生產(chǎn)的東西會不會賣出去?顧客需要什么樣式的商品?”伴隨時間的流逝,這種思考更加深刻了。70年代中期,美國啤酒行業(yè)最熱門的產(chǎn)品是涼爽型啤酒或低熱量啤酒和高級名牌啤酒,大多數(shù)啤酒廠家都及時捕捉到了這一市場發(fā)展信息。而庫爾斯啤酒卻堅(jiān)決不生產(chǎn)這兩種熱門產(chǎn)品,一味依賴于原有的單一產(chǎn)品,從而使大量顧客從庫爾斯公司轉(zhuǎn)向了其他公司。據(jù)調(diào)查,當(dāng)時每10個飲用涼爽啤酒的高消費(fèi)者中有4個是從庫爾斯那里轉(zhuǎn)出來的,西部市場不再屬于庫爾斯了。庫爾斯公司的這套做法與當(dāng)時的消費(fèi)觀念是完全背道而馳的,當(dāng)時的消費(fèi)觀念認(rèn)為:實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需求和欲望,并且比競爭對手更有效,更有利地提供目
標(biāo)市場所期望得到滿足的產(chǎn)品和服務(wù)。但讓人遺憾的是,庫爾斯兄弟對市場的敏感程度似乎遜了些,以至于在他們發(fā)現(xiàn)癥結(jié),準(zhǔn)備填補(bǔ)漏洞的時候?yàn)闀r已晚了。企業(yè)的興衰往往就在這一念之中,失去了市場也就失去了一切。
當(dāng)然,庫爾斯啤酒市場地位的跌落與企業(yè)財(cái)務(wù)(更多精彩內(nèi)容請?jiān)L問首頁:Wm.hmlawpc.com)上的過分保守,規(guī)模不敢擴(kuò)大等因素也是不無關(guān)系的。在庫爾斯啤酒發(fā)展的22年時間里,它居然沒有成立過一個分廠,沒有向銀行貸過一次款,這種思想意識上的保守是非?膳碌摹N也桓蚁胂蟋F(xiàn)在的哪個企業(yè)能夠在有限的一畝三分地里面從一個名不見經(jīng)傳的小廠一躍成為世界矚目的大企業(yè),在它發(fā)展壯大的道路上,擴(kuò)建是絕對不可少的一個環(huán)節(jié)。規(guī)模有時候正是一個企業(yè)興盛的象征,可惜,庫爾斯人不明白這其中的道理,在真理的檢驗(yàn)下落伍了。
其實(shí),問題是可以避免的。在庫爾斯啤酒公司達(dá)到其企業(yè)發(fā)展顛峰的時候,庫爾斯兄弟就該對現(xiàn)有的市場狀況進(jìn)行正確的分析判斷。如前所述,市場重心發(fā)生了巨變,以往的賣方市場狀況已演變?yōu)橘I方市場狀況。庫爾斯公司也應(yīng)適當(dāng)?shù)睾俺觥邦櫩托枰裁矗覀兙蜕a(chǎn)什么”,“顧客是上帝”這樣振奮人心的口號以順應(yīng)市場的發(fā)展,不定期地進(jìn)行一些市場調(diào)查,了解一下消費(fèi)者的想法,及時調(diào)整市場策略。倘若當(dāng)時的庫爾斯兄弟掌握了這樣先進(jìn)的營銷觀念,對市場有敏感的洞察力,庫爾斯啤酒也不至于深陷死胡同而迷失方向了。
科羅拉多地區(qū)的交通狀況是讓人擔(dān)憂的,由于啤酒廠地處偏僻山溝,新鮮純正的庫爾斯啤酒能否及時供應(yīng)到市場上也成了一個不大不小的問題。中國有句土話說得好,“要致富,先修路”,此話用在庫爾斯啤酒公司身上也是不足為過的?梢赃@樣假設(shè),庫爾斯兄弟心緒來潮,在啤酒廠附近修建了一個私人直升機(jī)場或是在政府的幫助下引來一條鐵路專線,那便利的交通所帶來的豐厚利潤是不敢想象的。與市場的銜接擴(kuò)大了,求購者自然也就多了起來,這一點(diǎn),庫爾斯公司忽視了。
面對每年大約30萬的游覽者,庫爾斯公司同樣忽視了副業(yè)的開發(fā)潛力。他們完全可以利用落基山泉的神秘魅力建造一個集旅游休閑健身為一體的療養(yǎng)勝地,以療養(yǎng)勝地的清新典雅渲染庫爾斯啤酒的清淡適口,從而達(dá)到一定意義上的互相促進(jìn),使企業(yè)形象得到升華。很顯然,庫爾斯啤酒在自身發(fā)展的過程中忽視了一系列的市場因素,企業(yè)本身又缺乏一定的創(chuàng)新意識,以至于在講求消費(fèi)至上的八十年代終于被歷史的車輪淹沒了。
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