第一篇：男裝營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧

男裝營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧不是一成不變的，男裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧，抓住“女人心”要根據(jù)不同的客戶合理的利用自己的經(jīng)驗(yàn)，快速抓住顧客的心理，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。能夠站在顧客的角度考慮問(wèn)題才能成為最優(yōu)秀男裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售人員

男裝營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧不是一成不變的，男裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧，抓住“女人心”要根據(jù)不同的客戶合理的利用自己的經(jīng)驗(yàn)，快速抓住顧客的心理，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。能夠站在顧客的角度考慮問(wèn)題才能成為最優(yōu)秀男裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售人員。

多年來(lái)，受營(yíng)銷(xiāo)專家的理論影響，一直對(duì)“以消費(fèi)者為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理論奉若神明，高供在上。直至近些年來(lái)觀察顧客的消費(fèi)習(xí)性后，才發(fā)覺(jué)這一論點(diǎn)可能存在著某些誤區(qū)(至少在男裝版塊是這樣)。因?yàn)槟醒b的購(gòu)買(mǎi)者很少是穿著者本人，或者更準(zhǔn)確的說(shuō)男士主觀決定購(gòu)買(mǎi)的權(quán)限很小，左右著銷(xiāo)售成交的是“女人”，一個(gè)終身不需要消費(fèi)男裝的人。

發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象后，著實(shí)痛苦，科老頭誤了我等多少年？98/99年，我負(fù)責(zé)某品牌男裝在杭州的直營(yíng)店時(shí)，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，就是女人為男士買(mǎi)服裝的比較多，然后男女一起來(lái)選購(gòu)衣服的現(xiàn)象就更多了，再然后是男士一個(gè)人來(lái)店時(shí)，只要導(dǎo)購(gòu)小姐迷魂湯灌對(duì)路了，男人絕對(duì)乖乖的掏腰包付錢(qián)。嘿嘿，可惜的是當(dāng)時(shí)我是百分百迷信科老頭的名言，故對(duì)這一現(xiàn)象視而不見(jiàn)，置若罔聞。

再后來(lái)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)購(gòu)員越漂亮，生意越不好，開(kāi)始以為是該導(dǎo)購(gòu)太冷艷的緣故，換上親和力高的mm后效果也不是很好，總之店內(nèi)美女越多，生意越差。莫不成是男人怕美女？非也非也！仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)??實(shí)在是男人的另一半(或是嬌妻或是愛(ài)友)緣故，一旦發(fā)現(xiàn)該店有美女，則歸為危險(xiǎn)地帶，既然是危險(xiǎn)區(qū)，當(dāng)然是越早離開(kāi)越好，你想做好生意，嘿嘿，沒(méi)門(mén)了！美女效益在此只有失效。不信？我有市場(chǎng)調(diào)查為證：

◆男士一個(gè)人來(lái)店購(gòu)物的機(jī)率大約為20%左右

◆男士結(jié)伴而來(lái)的購(gòu)物機(jī)率約為5%左右，且以年齡在25歲以下者居多

◆男士帶著女士(或是女士帶著男士)購(gòu)物的機(jī)率約為60%

◆女士一個(gè)人來(lái)店購(gòu)物的機(jī)率大約為10%

◆女士結(jié)伴而來(lái)的購(gòu)物機(jī)率大約為5%

◆男男女女一大群來(lái)店購(gòu)物的機(jī)率約為5%，且成交率最低

本數(shù)據(jù)是三家店的綜合參數(shù)，單個(gè)區(qū)域，不代表全國(guó)，但覓一斑而知全豹，相信就全國(guó)而言，數(shù)據(jù)也差不離多少。同時(shí)為便于述說(shuō)，數(shù)據(jù)歸納到5或0。

從上述數(shù)據(jù)中我們可以看出，女士直接或間接決定男裝成交機(jī)率的占了約75%的比重。試問(wèn)哪位女士愿意帶著自己的男士來(lái)到比自己漂亮許多的mm身旁？唯有避之不及！所以現(xiàn)在男裝店里很難遇上美女導(dǎo)購(gòu)，都是店主明白了這一女人心思的緣故。

再來(lái)分析一下男士的著裝購(gòu)買(mǎi)心理因素。

一、大多數(shù)男士購(gòu)買(mǎi)服裝其實(shí)是沒(méi)有多少主見(jiàn)的，只對(duì)價(jià)格有敏感性。

二、在著裝美學(xué)方面，90%的男士會(huì)認(rèn)為女性對(duì)穿著更有審美觀，所以在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)更多的依賴愛(ài)妻或女友的選擇。

三、男士穿衣一方面是社交的需要，但私底下會(huì)更樂(lè)意當(dāng)作向異性展示自我的道具，都說(shuō)女為悅己者容，其實(shí)男

士更會(huì)為了取悅異性而表現(xiàn)自己，所以一件衣服好與壞只有異性的判斷才是到位的。在這方面，筆者曾看到太多的男士寧可聽(tīng)取女導(dǎo)購(gòu)的推介，也不相信自己的眼光。

四、大多數(shù)的男士并不是很在意自己的外觀，對(duì)置衣這類(lèi)事情沒(méi)有很大的熱情，反而女性是這方面的天才，在顧好了自己的容顏時(shí)不會(huì)忘了另一半的儀容，尤其是婚后，更是把先生的儀表當(dāng)作大事來(lái)抓，這時(shí)作為先生只有聽(tīng)太太的份。

五、當(dāng)男士與心愛(ài)的女人在一起時(shí)(戀人也好情人也好)，更是只剩下乖乖聽(tīng)話的份，女人說(shuō)好，那便是好，說(shuō)不好也不好。

所以，店鋪經(jīng)營(yíng)可以從以下方面來(lái)攻克：

一、廣告宣傳要針對(duì)女性展開(kāi)，廣告詞要讓女人心動(dòng)，形象代言人更要有少婦的殺傷力，女人會(huì)幻想著自己的男人穿上這服裝后，搞不好就成了潘安第二了。如此，則成功大半也。

二、賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)在強(qiáng)調(diào)大氣、陽(yáng)剛的同時(shí)，要適當(dāng)考慮一下女性的審美觀，吸引女性進(jìn)店比只吸引男士的效果要有用的多。同理，背景音樂(lè)也一樣。

三、休息區(qū)一定要以女性喜好為重點(diǎn)，煙缸拿掉，換上水果與可口的巧克力/點(diǎn)心/糖果等。如保留煙缸，也可在旁放一盒已經(jīng)開(kāi)啟的女士香煙。

四、賣(mài)場(chǎng)的vcd大可播放一些關(guān)于女性時(shí)尚的資訊，如化妝/美容/保健/時(shí)裝等，同理，休息區(qū)的讀物也要多多的置放一些女性讀物�？偟哪康氖且�盡可能的留住女性，讓同來(lái)的男士有足夠的時(shí)間試衣，增加成交的成功率。

五、導(dǎo)購(gòu)的重心要向女人身上轉(zhuǎn)移，運(yùn)用“贊美”與“認(rèn)同”的刷子，搞好導(dǎo)購(gòu)與成交總決策者之間的關(guān)系，則成功不遠(yuǎn)。

七、如條件允許，招猛男帥哥一到二名，一則“養(yǎng)眼”；二是可兼擔(dān)試衣模特，為女性購(gòu)物充分做好服務(wù)工作；三是男女搭配干活不累，可充分協(xié)調(diào)好賣(mài)場(chǎng)的工作氛圍，都說(shuō)三個(gè)女人一臺(tái)戲，清一式的女子團(tuán)隊(duì)是很難管理的??跑題了，就此打住。

八、女人是感性動(dòng)物。所以在建立顧客檔案時(shí)，一定要特別注意留下女人的資料，她的資料比男士的有用多了，比如打個(gè)問(wèn)候電話，女人就比男人要容易感動(dòng)的多。

九、搞促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，尤其是買(mǎi)贈(zèng)或是打折，最好是以女性需求為中心。簡(jiǎn)單的說(shuō)，比如送雨傘，男人沒(méi)幾個(gè)會(huì)喜歡的，假設(shè)把傘做成女人的玩物，吸引力就不一樣了，女人見(jiàn)了就喜歡，這成交的機(jī)率就高了，呵呵！再者男士購(gòu)物后可以將傘送給心愛(ài)的女人，不用花錢(qián)就得到了女人的歡心，何樂(lè)而不為呢？再假設(shè)買(mǎi)男裝送cd 香水，我想當(dāng)男士把禮品送給她時(shí)，女人的歡喜會(huì)更多一點(diǎn)吧??再貴的購(gòu)物付出也值了。

女人心，海底針，市場(chǎng)就像女人的心一樣，變幻莫測(cè)，但是企業(yè)只要抓住了女人的心，則可在市場(chǎng)之海永遠(yuǎn)揚(yáng)帆。 （男裝導(dǎo)購(gòu)技巧：）

銷(xiāo)售是一個(gè)與實(shí)踐結(jié)合非常緊密的技術(shù), 如果把銷(xiāo)唄購(gòu)物機(jī)率約為5%左右，且以年齡在25歲以下者居多◆ 男士帶著女士（或是女士帶著男士）購(gòu)物的機(jī)率約為60%

◆ 女士一個(gè)人來(lái)店購(gòu)物的機(jī)率大約為10%

◆ 女士結(jié)伴而來(lái)的購(gòu)物機(jī)率大約為5%

◆ 男男女女一大群來(lái)店購(gòu)物的機(jī)率約為5%，且成交率最低

本數(shù)據(jù)是三家店的綜合參數(shù)，單個(gè)區(qū)域，不代表全國(guó)，但覓一斑而知全豹，相信就全國(guó)而言，數(shù)據(jù)也差不離

多少。同時(shí)為便于述說(shuō)，數(shù)據(jù)歸納到5或0。

從上述數(shù)據(jù)中我們可以看出，女士直接或間接決定男裝成交機(jī)率的占了約75%的比重。試問(wèn)哪位女士愿意帶著自己的男士來(lái)到比自己漂亮許多的mm身旁？唯有避之不及！所以現(xiàn)在男裝店里很難遇上美女導(dǎo)購(gòu)，都是店主明白了這一女人心思的緣故。

再來(lái)分析一下男士的著裝購(gòu)買(mǎi)心理因素。

一、 大多數(shù)男士購(gòu)買(mǎi)服裝其實(shí)是沒(méi)有多少主見(jiàn)的，只對(duì)價(jià)格有敏感性。

二、 在著裝美學(xué)方面，90%的男士會(huì)認(rèn)為女性對(duì)穿著更有審美觀，所以在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)更多的依賴愛(ài)妻或女友的選擇。

三、 男士穿衣一方面是社交的需要，但私底下會(huì)更樂(lè)意當(dāng)作向異性展示自我的道具，都說(shuō)女為悅己者容，其實(shí)男士更會(huì)為了取悅異性而表現(xiàn)自己，所以一件衣服好與壞只有異性的判斷才是到位的。在這方面，筆者曾看到太多的男士寧可聽(tīng)取女導(dǎo)購(gòu)的推介，也不相信自己的眼光。

四、 大多數(shù)的男士并不是很在意自己的外觀，對(duì)置衣這類(lèi)事情沒(méi)有很大的熱情，反而女性是這方面的天才，在顧好了自己的容顏時(shí)不會(huì)忘了另一半的儀容，尤其是婚后，更是把先生的儀表當(dāng)作夼?隨，則多多美言多多進(jìn)益。

七、 如條件允許，招猛男帥哥一到二名，一則“養(yǎng)眼”；二是可兼擔(dān)試衣模特，為女性購(gòu)物充分做好服務(wù)工作；三是男女搭配干活不累，可充分協(xié)調(diào)好賣(mài)場(chǎng)的工作氛圍，都說(shuō)三個(gè)女人一臺(tái)戲，清一式的女子團(tuán)隊(duì)是很難管理的??跑題了，就此打住。

八、 女人是感性動(dòng)物。所以在建立顧客檔案時(shí)，一定要特別注意留下女人的資料，她的資料比男士的有用多了，比如打個(gè)問(wèn)候電話，女人就比男人要容易感動(dòng)的多。

九、 搞促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，尤其是買(mǎi)贈(zèng)或是打折，最好是以女性需求為中心。簡(jiǎn)單的說(shuō)，比如送雨傘，男人沒(méi)幾個(gè)會(huì)喜歡的，假設(shè)把傘做成女人的玩物，吸引力就不一樣了，女人見(jiàn)了就喜歡，這成交的機(jī)率就高了，呵呵！再者男士購(gòu)物后可以將傘送給心愛(ài)的女人，不用花錢(qián)就得到了女人的歡心，何樂(lè)而不為呢？再假設(shè)買(mǎi)男裝送cd香水，我想當(dāng)男士把禮品送給她時(shí)，女人的歡喜會(huì)更多一點(diǎn)吧――再貴的購(gòu)物付出也值了！

十、 女人的嘴是世上最好的廣告宣傳載體，只要她滿意了，一傳十，十傳百??品牌的知名度與美譽(yù)度一下子就打開(kāi)了，而且是免費(fèi)的呀！所以男裝企業(yè)千萬(wàn)要重視女人！

都說(shuō)女人心/海底針，市場(chǎng)就像女人的心一樣，變幻莫測(cè)，但是企業(yè)只要抓住了女人的心，則可在市場(chǎng)之海永遠(yuǎn)揚(yáng)帆！

導(dǎo)購(gòu)員專業(yè)銷(xiāo)售技巧模型

時(shí)間：201*-01-06 14:06:37來(lái)源：中國(guó)服裝網(wǎng)論壇作者：佚名

架橋原理：產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與顧客需求點(diǎn)

推銷(xiāo)原理：信息不對(duì)稱

推銷(xiāo)三段：

一， 向顧客推銷(xiāo)自己

導(dǎo)購(gòu)員需要作到以下幾點(diǎn)：

1， 微笑。真誠(chéng)、迷人

2， 贊美顧客。

3， 注重禮儀。

4， 注重形象。

5， 傾聽(tīng)顧客說(shuō)話。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)員。

二， 向顧客推銷(xiāo)利益

常犯的錯(cuò)誤——特征推銷(xiāo)

導(dǎo)購(gòu)員一定記�。何覀冑u(mài)的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品帶給顧客的利益——產(chǎn)品能夠滿足顧客什么樣的需要，為顧客帶來(lái)什么好處。

導(dǎo)購(gòu)員可分為三個(gè)層次：

低級(jí)的導(dǎo)購(gòu)員講產(chǎn)品特點(diǎn)；

中級(jí)的導(dǎo)購(gòu)員講產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)；

高級(jí)的導(dǎo)購(gòu)員講產(chǎn)品利益點(diǎn)。

導(dǎo)購(gòu)員如何向顧客推銷(xiāo)利益？

1， 利益分類(lèi)

產(chǎn)品利益

企業(yè)利益

差別利益

2， 強(qiáng)調(diào)推銷(xiāo)要點(diǎn)

“與其對(duì)產(chǎn)品的全部特點(diǎn)進(jìn)行冗長(zhǎng)的討論，不如把介紹的目標(biāo)集中在顧客組關(guān)心的問(wèn)題上”。

推銷(xiāo)要點(diǎn)：就是把產(chǎn)品的用法，以及在設(shè)計(jì)、性能、質(zhì)量、價(jià)格中最能激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的部分，用簡(jiǎn)短的話直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出來(lái)。

注意要點(diǎn)：適合性、兼容性、耐久性、安全性、舒適性、簡(jiǎn)便性、流行性、效用性、美觀性、經(jīng)濟(jì)性。3， fabe推銷(xiāo)法

f——特征，a——由這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)，b——由這一優(yōu)點(diǎn)能帶給顧客的利益，e——證據(jù)（技術(shù)報(bào)告、顧客來(lái)信、報(bào)刊文章、照片、示范等）。

三、向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品

三大關(guān)鍵：一是如何介紹產(chǎn)品；二是如何有效化解顧客異議；三是誘導(dǎo)顧客成交。

（一） 產(chǎn)品介紹方法

1， 語(yǔ)言介紹

a， 講故事。

b， 引用例證

c， 用數(shù)字說(shuō)明

d， 比喻

e， 富蘭克林說(shuō)服法。

f， 形象描繪產(chǎn)品利益

g， abcd介紹法。

示范：

所謂示范，就是通過(guò)某種方式將產(chǎn)品的性能、優(yōu)點(diǎn)、特色展示出來(lái)，使顧客對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)直觀了解和切身感受。

銷(xiāo)售工具

介紹產(chǎn)品的資料、用具、器具，如顧客來(lái)信、圖片、像冊(cè)、產(chǎn)品宣傳資料、說(shuō)明書(shū)、pop、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、專家內(nèi)行證詞、權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)、生產(chǎn)許可證、獲獎(jiǎng)證書(shū)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)的專營(yíng)證書(shū)、鑒定書(shū)、報(bào)紙剪貼等。

消除顧客的異議

消除顧客憂慮，就會(huì)促其下定購(gòu)買(mǎi)決心。

1、 事前認(rèn)真準(zhǔn)備。

2、 “對(duì)，但是“處理法。

3、 同意和補(bǔ)償處理法。

4、 利用處理法。

5、 詢問(wèn)處理法。

導(dǎo)購(gòu)員一定要記住“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”。

（二） 誘導(dǎo)顧客成交

1、成交三原則。導(dǎo)購(gòu)員要能達(dá)成更多的交易，就要遵守以下三個(gè)原則：

（1）主動(dòng)。

（2） 信。

（3） 持。

2、識(shí)別顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。

（1） 語(yǔ)言信號(hào)

（2） 行為信號(hào)

（3） 表情信號(hào)

3、成交方法

（1） 直接要求成交法。

（2） 假設(shè)成交法。

（3） 選擇成交法。

（4） 推薦法。

（5） 消去法：

（6） 動(dòng)作訴求法。

“您再看一下―――”、“請(qǐng)多試一試”（把產(chǎn)品遞過(guò)去）。

（7） 感生訴求法。

（8） 最后機(jī)會(huì)成交法。

四、 向顧客推銷(xiāo)服務(wù)

推銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)束，是下一次推銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始。

做好為顧客服務(wù)的工作，以培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。

處理顧客投訴是導(dǎo)購(gòu)員向顧客推銷(xiāo)服務(wù)的重要內(nèi)容，妥善處理顧客的不滿，會(huì)比以前更加被顧客所信賴。導(dǎo)購(gòu)員處理顧客抱怨要做到三點(diǎn)：

1、 傾聽(tīng)。

2、 及時(shí)。

3、 感謝。

第二篇：男裝銷(xiāo)售技巧

男裝店的銷(xiāo)售技巧，如何才能銷(xiāo)售好男裝!

一、 男裝導(dǎo)購(gòu)技巧

1.六點(diǎn)要求

2.四個(gè)原則

二、 男性購(gòu)買(mǎi)行為分析

（一）男性購(gòu)買(mǎi)行為的主張

1. 男性購(gòu)買(mǎi)行為特征——男人購(gòu)買(mǎi)服裝很多時(shí)候是沒(méi)有主張的

2. 獨(dú)自購(gòu)物的男性購(gòu)買(mǎi)行為分析——購(gòu)物過(guò)程中的主張大部分來(lái)自導(dǎo)購(gòu)

3. 有女性陪伴購(gòu)物的男性購(gòu)買(mǎi)行為分析——購(gòu)物過(guò)程中的主張大部分來(lái)自陪的女性

（二） 男性購(gòu)買(mǎi)服務(wù)對(duì)策

1. 用你的專業(yè)折服他——獨(dú)自購(gòu)物的男性

2. 言多必失——有女性陪伴購(gòu)物的男性

3. 聲東擊西 ——促銷(xiāo)與禮品的搭配

三、 男裝門(mén)店銷(xiāo)售流程——“六步迷魂倒”

1. 迎賓

2. 尋機(jī)

3. 開(kāi)場(chǎng)

4. 試穿

5. 開(kāi)單

6. 送客

一、男裝導(dǎo)購(gòu)技巧

在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。所以，營(yíng)業(yè)員在銷(xiāo)售過(guò)程中的導(dǎo)購(gòu)很重要。

首先，推薦服裝要做到以下六點(diǎn)：

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意銷(xiāo)售過(guò)程中的以下四個(gè)原則：

1、從4m.hmlawpc.comm后效果也不是很好，總之店內(nèi)美女越多，生意越差。莫不成是男人怕美女？非也非也！仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)——實(shí)在是男人的另一半（或是嬌妻或是愛(ài)友）緣故，一旦發(fā)現(xiàn)該店有美女，則歸為危險(xiǎn)地帶，既然是危險(xiǎn)區(qū)，當(dāng)然是越早離開(kāi)越好，你想做好生意，嘿嘿，沒(méi)門(mén)了！爾等祭出的美女效益在此只有失效。不信？我有市場(chǎng)調(diào)

查為證：

◆ 男士一個(gè)人來(lái)店購(gòu)物的機(jī)率大約為20%左右

◆ 男士結(jié)伴而來(lái)的購(gòu)物機(jī)率約為5%左右，且以年齡在25歲以下者居多

◆ 男士帶著女士（或是女士帶著男士）購(gòu)物的機(jī)率約為60%◆ 女士一個(gè)人來(lái)店購(gòu)物的機(jī)率大約為10%

◆ 女士結(jié)伴而來(lái)的購(gòu)物機(jī)率大約為5%

◆ 男男女女一大群來(lái)店購(gòu)物的機(jī)率約為5%，且成交率最低

本數(shù)據(jù)是三家店的綜合參數(shù)，單個(gè)區(qū)域，不代表全國(guó)，但覓一斑而知全豹，相信就全國(guó)而言，數(shù)據(jù)也差不離多少。同時(shí)為便于述說(shuō)，數(shù)據(jù)歸納到5或0。

從上述數(shù)據(jù)中我們可以看出，女士直接或間接決定男裝成交機(jī)率的占了約75%的比重。試問(wèn)哪位女士愿意帶著自己的男士來(lái)到比自己漂亮許多的mm身旁？唯有避之不及！所以現(xiàn)在男裝店里很難遇上美女導(dǎo)購(gòu)，都是店主明白了這一女人心思的緣故。

再來(lái)分析一下男士的著裝購(gòu)買(mǎi)心理因素：

一、 大多數(shù)男士購(gòu)買(mǎi)服裝其實(shí)是沒(méi)有多少主見(jiàn)的，只對(duì)價(jià)格

有敏感性。

二、 在著裝美學(xué)方面，90%的男士會(huì)認(rèn)為女性對(duì)穿著更有審美觀，所以在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)更多的依賴愛(ài)妻或女友的選擇。

三、 男士穿衣一方面是社交的需要，但私底下會(huì)更樂(lè)意當(dāng)作向異性展示自我的道具，都說(shuō)女為悅己者容，其實(shí)男士更會(huì)為了取悅異性而表現(xiàn)自己，所以一件衣服好與壞只有異性的判斷才是到位的。在這方面，筆者曾看到太多的男士寧可聽(tīng)取女導(dǎo)購(gòu)的推介，也不相信自己的眼光。

四、 大多數(shù)的男士并不是很在意自己的外觀，對(duì)置衣這類(lèi)事情沒(méi)有很大的熱情，反而女性是這方面的天才，在顧好了自己的容顏時(shí)不會(huì)忘了另一半的儀容，尤其是婚后，更是把先生的儀表當(dāng)作大事來(lái)抓，這時(shí)作為先生只有聽(tīng)太太的份。

五、 當(dāng)男士與心愛(ài)的女人在一起時(shí)（戀人也好情人也好），更是只剩下乖乖聽(tīng)話的份，女人說(shuō)好，那便是好——不好也好！

綜上述，您說(shuō)決定男裝銷(xiāo)售的是不是女人呢？要我說(shuō)，女人才是男裝的主要顧客。所以，當(dāng)我們以消費(fèi)者為中心展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，起初的設(shè)想就偏離了顧客的需求軌道，走了很多彎路。

現(xiàn)在回歸主題：男裝銷(xiāo)售——要以女人為中心！

如何開(kāi)展？

一、 廣告宣傳要針對(duì)女性展開(kāi)，廣告詞要讓女人心動(dòng)，形象代言人更要有少婦的殺傷力，女人會(huì)幻想著自己的男人穿上這服裝后，搞不好就成了潘安第二了。如此，則成功大半也。

二、 賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)在強(qiáng)調(diào)大氣、陽(yáng)剛的同時(shí)，要適當(dāng)考慮一下女性的審美觀，吸引女性進(jìn)店比只吸引男士的效果要有用的多。同理，背景音樂(lè)也一樣。

三、 休息區(qū)一定要以女性喜好為重點(diǎn)，煙缸拿掉，換上水果與可口的巧克力/點(diǎn)心/糖果等。如保留煙缸，也可在旁放一盒已經(jīng)開(kāi)啟的女士香煙。

四、 賣(mài)場(chǎng)的vcd大可播放一些關(guān)于女性時(shí)尚的資訊，如化妝/美容/保健/時(shí)裝等，同理，休息區(qū)的讀物也要多多的置放一些女性讀物。總的目的是要盡可能的留住女性，讓同來(lái)的男士有足夠的時(shí)間試衣，增加成交的成功率。

五、 導(dǎo)購(gòu)的重心要向女人身上轉(zhuǎn)移，運(yùn)用“贊美”與“認(rèn)同”的刷子，搞好導(dǎo)購(gòu)與成交總決策者之間的關(guān)系，則成功不遠(yuǎn)也！

六、 強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是當(dāng)男士身旁有一位女性伴隨時(shí)，千萬(wàn)別向男士甜言蜜語(yǔ)的灌迷魂湯，否則玩完。如是多位美女伴隨，則多多美言多多進(jìn)益。

七、 如條件允許，招猛男帥哥一到二名，一則“養(yǎng)眼”；二是可兼擔(dān)試衣模特，為女性購(gòu)物充分做好服務(wù)工作；三是男女搭配干活不累，可充分協(xié)調(diào)好賣(mài)場(chǎng)的工作氛圍，都說(shuō)三個(gè)女人一臺(tái)戲，清一式的女子團(tuán)隊(duì)是很難管理的??跑題了，就此打住。

八、 女人是感性動(dòng)物。所以在建立顧客檔案時(shí)，一定要特別注意留下女人的資料，她的資料比男士的有用多了，比如打個(gè)問(wèn)候電話，女人就比男人要容易感動(dòng)的多。

九、 搞促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，尤其是買(mǎi)贈(zèng)或是打折，最好是以女性需求為中心。簡(jiǎn)單的說(shuō)，比如送雨傘，男人沒(méi)幾個(gè)會(huì)喜歡的，假設(shè)把傘做成女人的玩物，吸引力就不一樣了，女人見(jiàn)了就喜歡，這成交的機(jī)率就高了，呵呵！再者男士購(gòu)物后可以將傘送給心愛(ài)的女人，不用花錢(qián)就得到了女人的歡心，何樂(lè)而不為呢？再假設(shè)買(mǎi)男裝送cd 香水，我想當(dāng)男士把禮品送給她時(shí)，女人的歡喜會(huì)更多一點(diǎn)吧——再貴的購(gòu)物付出也值了！

十、 女人的嘴是世上最好的廣告宣傳載體，只要她滿意了，一傳十，十傳百??品牌的知名度與美譽(yù)度一下子就打開(kāi)了，而且是免費(fèi)的呀！所以男裝企業(yè)千萬(wàn)要重視女人！

都說(shuō)女人心/海底針，市場(chǎng)就像女人的心一樣，變幻莫測(cè)，但是企業(yè)只要抓住了女人的心，則可在市場(chǎng)之海永遠(yuǎn)揚(yáng)帆！

第五篇：201*年迪賽男裝半年銷(xiāo)售工作總結(jié)

201*年迪賽男裝半年銷(xiāo)售工作總結(jié)

迪賽男裝品牌主管伊遼

201*年，我主要負(fù)責(zé)迪賽男裝的銷(xiāo)售工作，并于3月份接管“索菲婭”鞋柜。在工作中，我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解顧客的購(gòu)物心理，使我們的工作更具針對(duì)性，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，從而給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境。在員工的積極支持與共同努力下，我柜庫(kù)存大量減少，于上半年取得如下業(yè)績(jī)：

一、201*年1月至6月迪賽男裝銷(xiāo)售狀況：

一月份共計(jì)售出36件，銷(xiāo)售金額45917元，；

二月份共計(jì)售出32件，銷(xiāo)售金額31365元；

三月份共計(jì)售出29件，銷(xiāo)售金額23858元；

四月份共計(jì)售出60件，銷(xiāo)售金額43625元；

五月份共計(jì)售出106件，銷(xiāo)售金額84210元；

六月份共計(jì)售出56件，銷(xiāo)售金額37025元；

上半年迪賽男裝總計(jì)銷(xiāo)售319件，銷(xiāo)售金額266000元，月平均銷(xiāo)售額為44334元，日平均銷(xiāo)售額為1478元。迪賽男裝銷(xiāo)售額總體呈上升趨勢(shì)，業(yè)績(jī)效果較好。品牌知名度也在顧客中不斷提高，同時(shí)積累了一些固定客戶，帶來(lái)較為可觀的后續(xù)效益。在對(duì)服裝導(dǎo)購(gòu)員的管理上，注重其服務(wù)態(tài)度方面與顧客的良性溝通、微笑服務(wù)以及耐心介紹。

二、“索菲婭”鞋柜3至6月份銷(xiāo)售工作總結(jié)：

我于今年3月份接管“索菲婭”鞋柜，接管時(shí)庫(kù)存1059雙，3月份至6月份共計(jì)銷(xiāo)售900雙，銷(xiāo)售金額元。

迪賽服裝全體銷(xiāo)售人員本著一切以公司利益為基本出發(fā)點(diǎn)的態(tài)度，在店鋪和導(dǎo)購(gòu)人員的管理方面，一貫保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，賬目無(wú)誤差，同時(shí)做了大量的服裝品牌宣傳工作，以不斷提高銷(xiāo)售量為宗旨，竭力做好店鋪以及服務(wù)等諸方面管理工作，上半年銷(xiāo)售狀況良好。

三、下半年銷(xiāo)售計(jì)劃：

1、迪賽男裝現(xiàn)庫(kù)存服裝689件，因下半年撤柜，不再續(xù)貨，計(jì)劃清倉(cāng)處理。

2、“索菲婭”鞋柜現(xiàn)庫(kù)存159雙，為非應(yīng)季商品，全部收入庫(kù)房，計(jì)劃秋冬季節(jié)清倉(cāng)。 我將認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，爭(zhēng)取做到貨物無(wú)積壓，為公司減少不必要的損失。

以上便是迪賽男裝201*上半年的工作總結(jié)及下半年計(jì)劃，今后，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)做好管理及銷(xiāo)售工作，繼續(xù)努力，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。

201*年迪賽男裝半年

銷(xiāo)售工作總結(jié)

伊

遼

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