第一篇：醫(yī)院接線員個(gè)人工作總結(jié)

一個(gè)多月的時(shí)間很快過(guò)去了，在一個(gè)多月里，我在*領(lǐng)導(dǎo)、**領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了本職工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我擔(dān)任————，負(fù)責(zé)————相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司售后的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一個(gè)多月里，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：********

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，及時(shí)的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為****做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一個(gè)多月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)售后規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為***的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

第二篇：接線員個(gè)人年終總結(jié)_范文

參考

接線員個(gè)人年終總結(jié)_范文

201*年很快過(guò)去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員，負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這在這一年里，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)、....... (2)、.........

(3)、..........

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，及時(shí)的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了--

參考

自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

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第三篇：總機(jī)接線員實(shí)習(xí)總結(jié)

總機(jī)接線員實(shí)習(xí)報(bào)告

班級(jí)：08級(jí)旅游管理姓名：左亞麗

一、實(shí)習(xí)的基本概況

實(shí)習(xí)時(shí)間

從201*.4.26-201*.3.15這不 到一年的時(shí)間里，我先后在上海兩家酒店的前廳部實(shí)習(xí)總機(jī)接線員，雖然說(shuō)工作的內(nèi)容大部分都是相同的，但是我不后悔自己當(dāng)初的選擇，因?yàn)槟鞘莾蓚�(gè)不同的環(huán)境，一個(gè)是四星級(jí)的海神諾富酒店，一個(gè)是五星級(jí)的千禧海鷗大酒店，不一樣的星級(jí)，不一樣的管理集團(tuán)，給了我不一樣的收獲。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

作為一個(gè)酒店的總機(jī)接線員， 作為總機(jī)operator，我要接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接酒店所有的內(nèi)外線電話，酒店接聽(tīng)電話有其統(tǒng)一固定的標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)外線是不同的，而讓剛到工作崗位的我完成從快速熟悉從未接觸的工作設(shè)備（話務(wù)臺(tái)功能）分辨內(nèi)外線并準(zhǔn)確清晰的報(bào)出greeting再迅速反應(yīng)應(yīng)答轉(zhuǎn)接這一系列工作的并不是一件容易的事。記得，剛到這里的第一天，領(lǐng)班就給了我一張密密麻麻的，而且是中英文對(duì)照的分機(jī)表，說(shuō)你背吧，兩天之后抽查，中英文都要記住，當(dāng)時(shí)我都傻掉了快�？倷C(jī)是酒店的第一窗口，雖然我們不面客，但客人預(yù)定了解酒店信息的第一途徑都是通過(guò)電話，所以我們的服務(wù)往往決定了客人對(duì)酒店的第一印象。每天準(zhǔn)確快速的轉(zhuǎn)接電話是我們的第一任務(wù)，分機(jī)號(hào)碼記熟就是一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作了。我們需要留心酒店時(shí)刻更新的信息及時(shí)地發(fā)布給本部門(mén)員工和相關(guān)部門(mén)，確保工作高效率的進(jìn)行。我們需要注意溝通技巧，對(duì)內(nèi)我們要保持和酒店各個(gè)部門(mén)間的聯(lián)系和友好關(guān)系，從酒店內(nèi)部起到上傳下達(dá)的作用，對(duì)外我們要維護(hù)酒店對(duì)客人的良好形象，盡量滿足客人的要求，安撫客人，成為連系客人與酒店各部門(mén)服務(wù)的橋梁。所以我們要時(shí)刻彬彬有禮，時(shí)刻注意自己的言語(yǔ)，時(shí)刻控制自己的情緒。從事服務(wù)性行業(yè)，眾所周知，個(gè)人情緒必然影響服務(wù)質(zhì)量，我們時(shí)刻調(diào)整好自己的心態(tài)，由于酒店外籍客人比較多，和外籍客人溝通就要求我們與較好的外語(yǔ)基礎(chǔ)，為我的英語(yǔ)提供了一個(gè)鍛煉的良好語(yǔ)言環(huán)境。而這更加加大了我對(duì)自己的要求，練好口語(yǔ)，準(zhǔn)確高質(zhì)量的完成每一次電話服務(wù)。

我們的工作主要有，為客人提供各種酒店內(nèi)部信息如如何到達(dá)我們酒店，走哪條路，坐幾號(hào)地鐵最近，處理客人的簡(jiǎn)單投訴，盡量滿足客人的各種要求。我們?yōu)榭腿颂峁┙熊?chē)服務(wù)，國(guó)家代碼、郵編、本地電話、列車(chē)車(chē)次、各地話資等查詢服務(wù)，我們?yōu)榭腿私榻B酒店附近的公用設(shè)施，例如離酒店最近的銀行，最近的美容院，最近的超市，最近的醫(yī)院，各種特色飯館，娛樂(lè)場(chǎng)所，旅游觀光場(chǎng)所。當(dāng)客人在酒店遇到麻煩或不滿時(shí)，我們第一時(shí)間聽(tīng)客人傾訴，安撫客人，提供可選解決措施，使客人投訴降到最低，把矛盾轉(zhuǎn)給大堂經(jīng)理為客人解決，及時(shí)給客人回復(fù)，避免客人反復(fù)的陳述，以免激怒客人，盡最大努力為客人提供一站式服務(wù)。我們要負(fù)責(zé)前臺(tái)與客房的溝通，客人在房間內(nèi)撥打總機(jī)叫服務(wù)，我們要通知樓層服務(wù)員進(jìn)行客房用品派送，最后跟近。同時(shí)我們要向住店客人介紹酒店客房的各種設(shè)施設(shè)備，為他們講解使用方法，向客人提供借物、洗衣、遺留查詢、留

言、叫醒等服務(wù)。在突發(fā)狀況發(fā)生時(shí)，我們要及時(shí)傳達(dá)信息，組織逃生過(guò)程，控制酒店局面。傳達(dá)監(jiān)控中心報(bào)上來(lái)的各種緊急情況，如發(fā)預(yù)警，報(bào)火警等。我們還進(jìn)行了消防演習(xí)，加強(qiáng)防護(hù)意識(shí)，留心特別的電話，洞悉不安全因素，如遇特殊情況，及時(shí)向高層反映，傳達(dá)酒店各種重要信息。

二、實(shí)習(xí)感受

真的，那么長(zhǎng)時(shí)間，感受頗多。我明白了社會(huì)不是我想象的那么簡(jiǎn)單，有很多的事情你是沒(méi)有辦法改變的，你要做的就是調(diào)整好自己的心態(tài)，明確好自己的方向，不管前面的路有多么的困難，都要咬緊牙關(guān)，挺過(guò)去，因?yàn)檫^(guò)了之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)那沒(méi)有什么的。生活就是這樣，我們應(yīng)該學(xué)著勇敢地微笑著面對(duì)；我明白了其實(shí)我們大學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中應(yīng)該多進(jìn)行一些社會(huì)實(shí)踐，真正學(xué)為所用。我們不能只做學(xué)校里的書(shū)呆子，我們更要成為社會(huì)的有用之才。很多人說(shuō)現(xiàn)在好多大學(xué)生都找不到工作，就業(yè)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。我不否認(rèn)，就業(yè)壓力確實(shí)很大這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)，但是我們也需要明白，面對(duì)這種情況，試問(wèn)大學(xué)畢業(yè)生做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備了嗎？如果你使自己足夠優(yōu)秀，態(tài)度足夠誠(chéng)懇，怎么會(huì)找不到工作。

生活不是我們想象的那么容易，同樣，干什么事情都是一樣。但是我們必須要讓自己相信，只要我們努力去做，什么都有可能實(shí)現(xiàn)。

第四篇：201*年公司接線員年終總結(jié)

xx年很快過(guò)去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員，負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這在這一年里，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)、....... (2)、......... (3)、..........

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，及時(shí)的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

第五篇：201*個(gè)人工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)上午好，xx年以來(lái)，城鎮(zhèn)街道黨工委在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路， 以保民生、促發(fā)展為工作中心，以制度建設(shè)為保證，以加強(qiáng)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，將黨建工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督、超前謀劃、創(chuàng)新機(jī)制，在街道辦形成了上下聯(lián)動(dòng)、人心思進(jìn)、黨建和經(jīng)濟(jì)共贏的嶄新局面。現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)黨委自身建設(shè)

街道黨工委對(duì)辦事處經(jīng)濟(jì)工作及黨建工作進(jìn)行了深入細(xì)致的分工，明確目標(biāo)、明確職責(zé)、明確獎(jiǎng)懲。根據(jù)班子成員不同的特點(diǎn)，打破傳統(tǒng)觀念，因人而宜，進(jìn)行分工安排，使全體班子成員都能找到適合自己的位置，發(fā)揮所長(zhǎng)。在黨建工作中，黨工委書(shū)記是第一責(zé)任人，對(duì)辦(請(qǐng)關(guān)注m.hmlawpc.com)事處黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，黨委其他成員對(duì)分管居委會(huì)、行政村的黨建工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé)，切實(shí)增強(qiáng)了黨委成員加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。通過(guò)深入調(diào)查研究、召開(kāi)民主生活會(huì)、群眾懇談會(huì)、黨員座談會(huì)和黨委會(huì)等不同形式的活動(dòng)和會(huì)議，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求意見(jiàn)，及時(shí)完善措施，上下聯(lián)動(dòng)齊抓黨建，使街道辦黨建工作步入了“五化”軌道，即目標(biāo)明確化、工作日�；�、行為規(guī)范化、責(zé)任具體化、措施制度化，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨工委自身建設(shè)。今年街道黨工委被縣委評(píng)為先進(jìn)黨工委，南村被評(píng)為先進(jìn)黨支部。

二、加大約束機(jī)制，強(qiáng)化村、居委會(huì)基層組織建設(shè)

一是科學(xué)制定黨建工作目標(biāo)責(zé)任制。通過(guò)深入調(diào)查研究，結(jié)合辦事處實(shí)際，按照“全黨抓經(jīng)濟(jì)、重點(diǎn)抓項(xiàng)目”和“抓黨建就是抓發(fā)展”的工作思路，在廣泛聽(tīng)取和征求各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定了“立足區(qū)位優(yōu)勢(shì)、實(shí)施園區(qū)帶動(dòng)、突出蔬菜種植和畜牧養(yǎng)殖兩大產(chǎn)業(yè)”的富民發(fā)展思路。今年黨工委與各村黨支部分別簽定了六項(xiàng)工作責(zé)任狀，使各村書(shū)記、主任在三年任期內(nèi)的工作目標(biāo)進(jìn)一步量化細(xì)化，同黨的基層組織建設(shè)工作緊密掛鉤，切實(shí)達(dá)到了全體干部合作共事，團(tuán)結(jié)干事，真心謀事，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展的目的。

二是優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。街道黨工委以立足創(chuàng)新、平衡發(fā)展為原則，在三個(gè)村、五個(gè)居委會(huì)全部建立了黨員信息管理庫(kù)、黨員人才儲(chǔ)備庫(kù)，將各村、居委會(huì)年齡在35周歲以下、高中以上文化、積極向黨組織靠攏且具有一定致富帶富能力的人員，全部納入黨員人才儲(chǔ)備庫(kù)管理，嚴(yán)格黨員發(fā)展程序，完善黨員管理制度，為黨的基層組織建設(shè)儲(chǔ)存了后備力量。同時(shí)，三個(gè)村和五個(gè)居委會(huì)全部配備了微機(jī)，安裝了寬帶，實(shí)現(xiàn)了辦公信息化。

三是加大黨員發(fā)展力度。今年我們采取“公推、公議、公開(kāi)”的形式，從黨員人才儲(chǔ)備庫(kù)中，擇優(yōu)發(fā)展了20名預(yù)備黨員，全部是種、養(yǎng)、加、銷(xiāo)致富能手和外出優(yōu)秀務(wù)工青年，進(jìn)一步優(yōu)化了現(xiàn)有黨員結(jié)構(gòu)，為黨組織及時(shí)輸送了新鮮血液，并超額完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的發(fā)展任務(wù)。

四是加強(qiáng)下崗黨員管理。針對(duì)近年來(lái)全縣國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)改制，企業(yè)黨員全部下崗待業(yè)，沒(méi)有組織管理，無(wú)法參加組織生活的現(xiàn)狀，20xx年，街道黨工委積極向縣委組織部反映并同糧食、商業(yè)、縣社、經(jīng)貿(mào)等部門(mén)黨組織聯(lián)系，摸清底數(shù)、澄清情況，將這部分黨員全部納入戶口所在地的居委會(huì)黨支部進(jìn)行管理，使這些黨員重新步入正常的組織生活。

三、精心學(xué)習(xí)調(diào)研，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)

一是通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)周活動(dòng)，堅(jiān)持“分層次、有重點(diǎn)、重實(shí)效”的原則，通過(guò)集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合，專(zhuān)題輔導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)干部宣講相結(jié)合等多種形式開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。二是通過(guò)“走出去”進(jìn)一步解放思想，開(kāi)闊思路。今年，我們先后3次組織各村、居委會(huì)兩委班子成員和黨員及部分村民代表，到唐山市、張家口市、蔚縣、康保縣、張北縣及內(nèi)蒙寶昌等地對(duì)基層組織建設(shè)、新民居建設(shè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃等方面進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，提升了干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、開(kāi)拓創(chuàng)新的能力。三是通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”全面提升農(nóng)村干部的思想政治素質(zhì)、依法辦事意識(shí)和帶領(lǐng)群眾致富的能力，鼓勵(lì)并支持村黨支部書(shū)記和兩委委員參加正規(guī)化學(xué)歷教育，去年有4名村干部進(jìn)入本科班進(jìn)行學(xué)歷教育。今年我們又邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)專(zhuān)家、畜牧業(yè)養(yǎng)殖專(zhuān)家、法律顧問(wèn)分8次對(duì)村“兩委”干部、黨員、優(yōu)秀村民進(jìn)行技能和法制培訓(xùn)。四是深入搞調(diào)研。街道辦以“三提升”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，辦事處股級(jí)以上干部分三組深入各村、居委會(huì)，重點(diǎn)對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的社會(huì)建設(shè)、改善民生、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、節(jié)能減排、城市建設(shè)項(xiàng)目、黨建等方面問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，力求調(diào)研工作有力度，分析問(wèn)題有深度。共撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告6篇。通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，形成發(fā)展共識(shí)。

四、創(chuàng)新突破，注重實(shí)效，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展

一是在深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，街道辦機(jī)關(guān)和三個(gè)村開(kāi)展了黨員“三幫一帶”活動(dòng)，要求每位黨員結(jié)對(duì)聯(lián)系一名困難群眾，通過(guò)“幫資金、幫技術(shù)、幫信息”來(lái)“帶動(dòng)發(fā)展”，并且要求每名黨員每年為村里至少辦一件實(shí)事，實(shí)現(xiàn)了黨員和困難群眾雙向互動(dòng)，共同進(jìn)步，切實(shí)解決了村民生產(chǎn)和生活中的一些實(shí)際困難，真正達(dá)到黨建與經(jīng)濟(jì)雙豐收。二是來(lái)，辦事處緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)工作發(fā)展目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展黨建三級(jí)聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)，有力推動(dòng)了全年的產(chǎn)業(yè)建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。

1、結(jié)合我縣大城管體系的要求，黨工委帶領(lǐng)全體干部發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，圓滿完成了上級(jí)征地任務(wù)651畝。為加快我縣的城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程和引進(jìn)項(xiàng)目工作提供了有力的保障，作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn);2、積極籌建西圍子村新民居建設(shè)和萬(wàn)頭育肥牛養(yǎng)殖基地建設(shè)以及南村和北村農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)。xx村新民居建設(shè)項(xiàng)目總投資1.43億元，規(guī)劃占地200畝。目前一期工程已經(jīng)完工，二期工程全面開(kāi)工，預(yù)計(jì)20xx年底全部完工。xx村育肥牛養(yǎng)殖基地，目前已有18戶養(yǎng)殖戶、408頭肉牛陸續(xù)入住園區(qū)，力爭(zhēng)利用三至五年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)入基地養(yǎng)殖戶達(dá)到40戶、就業(yè)人員達(dá)到400人和存欄肉牛5000頭的目的。南村蔬菜示范園區(qū)目前已完成水、電、路等配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并且安裝0.6畝的種植大棚100個(gè)，較好地解決了失地農(nóng)民的后續(xù)產(chǎn)業(yè)問(wèn)題;3、五個(gè)居委會(huì)利用6個(gè)月時(shí)間，為全部縣城居民逐戶逐人建立了常住人口登記卡并輸入微機(jī)，戶籍實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理;利用4個(gè)月的時(shí)間完成了2257戶4504名居民低保戶的入戶核查工作，全部重新入戶核查登記、重新辦理審批手續(xù)，逐戶逐人建立詳細(xì)檔案資料，做到了應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退，動(dòng)態(tài)管理工作更加規(guī)范�？h城14163戶居民住戶門(mén)牌號(hào)編制工作全面開(kāi)展，目前已完成了入戶登記、住戶分布圖繪制、門(mén)牌號(hào)編制等工作。4、認(rèn)真執(zhí)行和拓寬村干部“一定三有”機(jī)制，辦事處在資金十分緊張的情況下自籌資金5800多元，為符合條件的15名在職村干部繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)金。黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)工作透明規(guī)范。

五、牢記“兩個(gè)務(wù)必”，嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)

黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到黨和國(guó)家生死存亡的重大政治問(wèn)題，街道黨工委嚴(yán)格按照“四管”的要求，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，從嚴(yán)掌握，防微杜漸，按照“四大紀(jì)律，八項(xiàng)要求”和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的規(guī)定，始終牢固樹(shù)立“兩個(gè)務(wù)必”的思想，嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律：一是堅(jiān)持實(shí)事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，反對(duì)虛報(bào)浮夸，在辦事處上下形成了講實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)績(jī)的良好風(fēng)氣;二是堅(jiān)持任人唯賢，嚴(yán)禁感情用事，認(rèn)真貫徹民主集中制原則，不搞個(gè)人說(shuō)了算，不當(dāng)好人主義。三是堅(jiān)持完善制度，嚴(yán)禁奢侈浪費(fèi)。一方面，貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》和厲行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)八項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)縣有關(guān)廉政建設(shè)文件，另一方面，不斷完善內(nèi)部各項(xiàng)廉政制度，重點(diǎn)完善財(cái)政紀(jì)律，把完善機(jī)關(guān)來(lái)客招待規(guī)定、購(gòu)物制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度等作為重點(diǎn)狠抓落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作，在保證正常工作經(jīng)費(fèi)情況下嚴(yán)格壓縮工作外的非必要性開(kāi)支。通過(guò)各項(xiàng)廉政制度的完善和貫徹落實(shí)，有效推動(dòng)了辦事處廉潔自律工作的規(guī)范化和制度化，杜絕了公款亂招待和公款參與娛樂(lè)活動(dòng)的現(xiàn)象。四是堅(jiān)持清正廉潔，嚴(yán)禁以權(quán)謀利。街道辦領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持以身作則，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，把精力集中在研究和解決實(shí)際問(wèn)題上，把功夫用在抓好工作思路與措施的落實(shí)上。堅(jiān)持廉潔治黨，從嚴(yán)治黨，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律。時(shí)刻自重、自省、自警、自勵(lì)，在立言立行上下功夫，以實(shí)際行動(dòng)杜絕以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。

六、存在的不足及今后的謀劃

回顧半年來(lái)的工作，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道黨工委一班人充分展現(xiàn)了“建一流班子、帶一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的新形象，但與縣委、縣政府的要求還有一定的差距，與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比還存在很多不足，一是基層組織建設(shè)經(jīng)費(fèi)不足，一定程度上影響了整體工作的推進(jìn)。二是由于忙于事務(wù)工作，經(jīng)常性深入基層調(diào)研有所欠缺，對(duì)一些深層次問(wèn)題研究思考不夠。

今后，我決心以此次述職述廉會(huì)為契機(jī)，嚴(yán)格要求自己，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷創(chuàng)新，在思想上不斷進(jìn)取，政治上不斷求強(qiáng) ，業(yè)務(wù)上不斷求精，工作上不斷求新，為建設(shè)和諧美麗的沽源盡自己一份責(zé)任。

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